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Teoria Geral da Administração

IFCE Tianguá - Prof. Arley Rodrigues

Professor Arley Rodrigues 31/01/2013 Empreendedorismo - Prof. Arley Rodrigues 1

Carga Horária: 40h

Horário: Quinta 3ª e 4ª aulas

Prof. Arley Rodrigues

E-mail: [email protected]

Site: www.arleyrodrigues.com.br

Disciplina

31/01/2013 Empreendedorismo - Prof. Arley Rodrigues 2

mailto:[email protected]

http://www.arleyrodrigues.com.br/

Exercícios

Trabalhos (individual e grupo)

Prova Escrita

31/01/2013 Empreendedorismo - Prof. Arley

Rodrigues 3

Avaliações

Etapas

Composto por 2 etapas

A média é 6,0

Cálculo da média: M = ((2*x1 + 3*x2)/5)

X1 – etapa 1, X2 – etapa 2

Aprovado: M >= 6,0

Recuperação: 6,0 > M >= 3,0

Reprovado: M < 3,0 ou frequência < 75%


Rodrigues 4

Teorias da Administração

Método Japonês em administrar

Empreendedorismo e Mercado de Trabalho

Avaliar Oportunidades

Oportunidades de Negócios

Plano de Negócios


Rodrigues 5

Objetivos da Disciplina

Para você o que é trabalho?

O trabalho na Antigüidade

O trabalho hoje

Relação trabalho x tempo x esforço x valor

Tempo + esforço + prazer = trabalho

Tempo + esforço = valor = dinheiro


Trabalho


Trabalho


Administração é o processo de conjugar recursos

humanos e materiais, de forma a atingir fins desejados, através de uma organização

Organização é uma combinação de esforços individuais, tem por finalidade realizar propósitos coletivos

Funções Administrativas: planejamento, organização, liderança ou direção, avaliação e controle

Conceitos


Qual é a diferença?


Eficiência e Eficácia

Cinco Variáveis Básicas da Administração

Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA, Makron Books, 1998.

TAREFAS

PESSOAS

TECNO-

LOGIA AMBIENTE

ESTRUTURA

ORGANIZAÇÃO


Teorias da Administração

ANO TEORIA ÊNFASE

1903 ADM. CIENTÍFICA TAREFAS

1916 CLÁSSICA ESTRUTURA

1932 RELAÇÕES HUMANAS PESSOAS

1947 BUROCRACIA E

ESTRUTURALISTA ESTRUTURA

1951 CIBERNÉTICA E

SISTEMAS AMBIENTE

1954 NEOCLÁSSICA ESTRUTURA

1957 COMPORTAMENTAL PESSOAS

1972 CONTINGÊNCIA AMBIENTE E TECNOLOGIA

1982 NEO-SCHUMPETERIANA TECNOLOGIA

Teoria Científica da Administração

Frederick Taylor


Os princípios da administração científica foram

desenvolvidos por Frederick Winslow Taylor

Publicados no livro “Os Princípios da Administração Científica” (1911).

Administração Científica


Destaque: Frederick Taylor (1903)

Ênfase: Na tarefa

Termos mais utilizados Organização racional

Divisão das tarefas

Simplificação

Especialização

Tempos e movimentos




Divisão de Tarefas

O Taylorismo pode ser visto como a divisão lógica

de trabalho levado ao seu grau mais extremo com a conseqüente perda de competência do trabalhador e desumanização do local de trabalho.

Taylorismo


Método padronizado para cada tarefa;

Seleciona trabalhadores com habilidades apropriadas para cada tarefa;

Treina os trabalhadores em métodos padronizados previamente desenvolvidos;

Planeja as tarefas dos trabalhadores de forma a eliminar interrupções;

Estipula incentivos para os trabalhadores para aumentar os resultados.

Taylorismo


Abordagem científica para administração e

melhoramento de processos de produção;

Importância da compensação pela peformance;

Iniciou estudo criterioso de tarefas;

Importância dos critérios de seleção.

Contribuições



PADRÃO DE

PRODUÇÃO

PLANO DE

INCENTIVO

SALARIAL

SUPERVISÃO

FUNCIONAL

CONDIÇÕES

AMBIENTAIS

TRABALHO

MÁXIMA

EFICIÊNCIA

TEMPOS E

MOVIMENTOS

SELEÇÃO

CIENTÍFICA DO

TRABALHADOR

DETERMINA

ÇÃO DO

“BEST WAY”

LEI DA

FADIGA LUCROS E

SALÁRIOS

Organização Racional do Trabalho 31/01/2013 Empreendedorismo - Prof. Arley Rodrigues 20

Ver vídeo do Charles Chaplin


Teoria Clássica da Administração

Henri Fayol


Juntamente com Taylor e Ford, são considerados os

pioneiros da Administração;

Fayol diferenciava-se de Taylor porque, enquanto Taylor via os processos administrativos da base para o topo, a análise de Fayol era inversa, de cima para baixo.

Henri Fayol


Destaque: Henri Fayol (1916)

Ênfase: Na estrutura

Classificação das atividades da empresa:

Funções técnicas, comerciais, de segurança, contábeis, financeiras, e administrativas

Função Administrativa paira sobre todas as outras

Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar

Teoria Clássica da Administração


FUNÇÕES DA EMPRESA

DE ACORDO COM HENRI FAYOL

Relacionada

a produção,

fabricação,transformação

Função

Técnica

Relacionada

a compras,

vendas epermutas

Função

Comercial

Relacionada

a procura

e gerência decapitais

Função

Financeira

Relacionada

a proteção e

preservação debens e pessoas

Função de

Segurança

Relacionada

aos inventários,

balanços, custos,registros e estatít.

Função de

Contabilidade

Função

Administrativa

EMPRESA


Conhecer a fundo o seu quadro de funcionários; Eliminar os incapazes; Conhecer bem as regras para unir a organização e seus

membros; Dar o bom exemplo (por sua atitude); Conduzir inspeções regulares; Reunir seus principais parceiros em reuniões

(conferências); Não ficar restrito aos detalhes; Fazer prevalecer entre seu pessoal energia, inicativa e

devoção.

Para Fayol é essencial que o administrador:


1- Divisão do trabalho

2- Autoridade e responsabilidade

3- Unidade de comando

4- Unidade de direção

5-Disciplina

6-Prevalência dos interesses gerais

7-Remuneração

Fayol: 14 princípios básicos


8-Centralização

9-Hierarquia

10-Ordem

11-Eqüidade (Justiça)

12-Estabilidade dos funcionários

13-Iniciativa

14-Espírito de equipe

Fayol: 14 princípios básicos


Principais CONTRIBUIÇÕES:

Pioneiro ao considerar a administração uma função distinta das outras funções, como finanças, produção e distribuição;

Principais CRÍTICAS:

Vê o trabalhador como uma peça no processo de produção e submetido a uma supervisão policialesca;

Diz que o trabalhador não tem outros interesses e motivações, somente o financeiro.

Considerações sobre Fayol


Observe a situação abaixo:

Um determinado gestor foi contratado por uma empresa, com o objetivo de melhorar o seu desempenho no mercado.

Bem, o novo gestor, em seu primeiro dia de trabalho, saiu com os seus dois assessores pela empresa, a fim de observar como as atividades eram realizadas.

Chegando no departamento de empacotamento, observou que existiam quatro profissionais trabalhando muito, e um rapaz apenas olhando. Dirigiu-se a seus assessores e disse:

- Vou mostrar a todos como as coisas vão mudar! Então, perguntou ao rapaz: - Quanto você ganha? E o rapaz respondeu: - R$ 250,00.

Estudo de Caso


O gestor tirou o dinheiro do bolso, deu ao rapaz e disse-

lhe para nunca mais voltar àquela empresa. Enquanto isso acontecia, os demais profissionais

continuaram trabalhando duro. Então, o novo gestor se virou e disse para eles:

- Este é o novo esquema de trabalho, ou seja, quem não trabalhar, vai para rua!

Após ter tomado esta atitude, o gestor, com curiosidade de saber quem era o profissional demitido, se virou para os profissionais que estavam trabalhando e perguntou:

- Quem era aquele companheiro de vocês que eu demiti? Muito acanhado, um dos profissionais respondeu:

Estudo de Caso


- Ele não era da empresa, era o entregador de pizza

que estava esperando o troco!

MORAL: Não decida nada de imediato. Faça sempre uma prévia avaliação (diagnóstico).

O que faltou para o gestor fazer direito o seu trabalho?

Estudo de Caso


Teoria das Relações Humanas


Década de 30

Ênfase: Nas pessoas

Pressupostos:

Incentivo econômico não é a única forma motivadora

O trabalhador não se comporta como um ser isolado

A especialização funcional não cria necessariamente a organização mais eficiente



Questões Abordadas Integração social

Comportamento social

Recompensas e punições

Grupos informais (culturas e hábitos)

Relações intergrupais

Motivação

Liderança

Comunicação

Dinâmica de Grupo

Processo Decisório





Hierarquia de Necessidades de Maslow


Análise Crítica

Importância dos fatores humanos na administração.

Preocupação com os aspectos “intangíveis”da organização, tais com liderança, comunicação, motivação, organização informal.

Compreender o comportamento humano na empresa e conseguir respostas mais completas para os problemas organizacionais.



De acordo com a Experiência de Hawthorne,

identifique alguma empresa que pratica e uma outra que não pratica em sua cidade.


Exercício

Burocracia



Burocracia - 1947

Destaque: Max Weber

Ênfase: Na estrutura

Origens da Burocracia:

Racionalidade

Ética Protestante

Características: Leis e normas Formalidade das

comunicações (ofício) Racionalismo e divisão do

trabalho Impessoalidade e

hierarquia Rotinas e procedimentos

padronizados Profissionalização Especialização da

administração

Dilemas:

Dificuldade de cumprimento de regras

Apego exagerado a regulamentos

Formalismo e papelório

Resistência a mudanças

Abusos de autoridade

Conflitos com o público


Burocracia


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