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Talentos, preparar para novas funções
Desenvolver na função
Acompanhar, identificar fatores internos e externos que estão impactando
Riscos na manutenção do colaborador
A MATRIZ NINE BOX
OUTRAS APLICAÇÕES DA MATRIZ NINE BOX
• Complexidade da função ou metas: Impacto x Dificuldade
• Priorização de um projeto: Importância x Urgência
• Priorização de ações: Impacto x Urgência
• Análise de resultados: Competência x Atingimento Metas
• Nível de Senioridade requerido: Interdisciplinaridade x
Mutação de Atividades
A MATRIZ NINE BOX TRADICIONAL
POTENCIAL:
1. Respeitante a potência; virtual; possível
2. Energia não transformada em
ação
A MATRIZ NINE BOX TRADICIONAL
É preciso responder a seguinte pergunta:
POTENCIAL PARA QUÊ?
Somente assim podemos reduzir a subjetividade.
ALTERNATIVAS PROPOSTAS PARA RESPONDER A PERGUNTA: POTENCIAL PARA QUÊ?
a) Utilizar o instrumento de AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
b) Aplicar um instrumento de
avaliação de perfil (teste não psicológico)
c) Proposta de um instrumento “caseiro” mas eficiente, pois
foca a análise para um cargo superior
CONCEITO DE COMPETÊNCIAS
C CONHECIMENTO
Saber a Técnica
H HABILIDADE Saber fazer
A ATITUDE Querer Fazer
CONCEITO DE COMPETÊNCIAS
TÉCNICA COMPORTAMENTAL
C CONHECIMENTO
Saber a Técnica
H HABILIDADE Saber fazer
A ATITUDE Querer Fazer
Idiomas
Normas
Técnicas
Informática
Ferramentas Cálculos Matemáticos
...
Criatividade
Flexibilidade
Comunicação Foco no Cliente
Foco em Resultado ...
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
Ampliação do Conceito de Competências
Técnica Comportamental Resultados Complexidade (Responsabilidades)
Entrega do Colaborador
CDC – Coeficiente de Desempenho do Colaborador
Técnica
Comportamental
Resultado
Complexidade
Avaliação
70%
80%
90%
100%
CÁLCULO DO COEFICIENTE
DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Técnica
Comportamental
Resultado
Complexidade
Avaliação
70%
80%
90%
100%
Composição
20
20
30
30
CÁLCULO DO COEFICIENTE
DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Composição é a distribuição de 100 pontos nas perspectivas equivalentes às necessidades estratégicas da função do
Colaborador avaliado.
Técnica
Comportamental
Resultado
Complexidade
Avaliação
70%
80%
90%
100%
Composição
20
20
30
30
Pontos
14
16
27
30
CÁLCULO DO COEFICIENTE
DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Coeficiente de Desempenho
= 87 pontos ou 87%
FAMOSO JARGÃO
Promova seu melhor vendedor para ser gerente.
Perca seu melhor vendedor e ganhe um péssimo
gerente.
Onde está o problema:
• TÉCNICO
• COMPORTAMENTAL
• RESULTADO
• COMPLEXIDADE
Atribuição Impacto Dificuldade Complexidade
Promover a integração entre a equipe comercial e
Médio Média 3
Desenvolver novos fornecedores, negociando contratos e
condições de atendimento alinhadas ao programa de Médio Média 3
qualidade.
Representar a empresa nos eventos de negócios da área
da qualidade.
Garantir os processos de qualificação e de certificação
dos programas de qualidade junto a clientes e Alto Baixa 3
fornecedores.
CONCEITO DE COMPLEXIDADE
Exemplo:
Aplicação: • Atribuições
• Resultados
técnica.
Baixo Baixa 1
METÁFORA DO COPO D’ÁGUA
1 2 3 4 5
A água do copo representa a QUALIDADE que o servidor cumpre com suas responsabilidades.
• Se ele faz de forma insuficiente, falta água no copo.
• Se ele faz de forma precisa, o copo está completo.
• Se ele supera as expectativas, a água transborda. É o sinal que ele pode ocupar um copo maior.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
Ampliação do Conceito de Competências
Técnica Comportamental Resultados Complexidade (Responsabilidades)
COMPETÊNCIA ENTREGA