2013...2013 2 SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS DIRETOR REGIONAL Paulo Vargas DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DET DIRETORA Ivone Maria Elias Moreyra DIRETORIA DA FACULDADE

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2013

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SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS

DIRETOR REGIONAL

Paulo Vargas

DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DET

DIRETORA Ivone Maria Elias Moreyra

DIRETORIA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA

DIRETORA

Misclay Marjorie Correia da Silva

MEMBROS NATOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

Rita Morgana Nogueira Maldi – Presidente

Roberto Teruo Kobayashi – Coordenador de Curso Superior

Luciane Ferreira Balduíno – Secretária Acadêmica

Maria das Dores – Coordenadora Pedagógica

REPRESENTANTES DOS SEGMENTOS DESTA INSTITUIÇÃO

Representantes dos Docentes do Curso Superior

Sinval Luíz de Lima

Nélio Neves Lima

Representantes dos Técnicos-Administrativos

José Gonzaga Ribeiro

Luíz Marques da Silva

Representantes do Setor Industrial

Altair Gomes Gontijo

Gevaert Antônio Gouveia

Representantes do Corpo Discente

Tadeu Alves de Oliveira Júnior

Gildeone Pires de Paula

Representantes dos Alunos Egressos

Gustavo Sabino Silva

Kleydson Rodrigues de Menezes

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SUMÁRIO

1 HISTÓRICO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA .........................................4

2 APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................... 5

3 OBJETIVOS ...........................................................................................................................................5

3.1 Objetivo geral .....................................................................................................6

3.2 Objetivos específicos .........................................................................................6

4 METODOLOGIA ..................................................................................................................................... 6

5 RESULTADOS GERAIS DA PESQUISA NA FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA................................... 7

5.1 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos discentes..... 8

5.2 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos docentes .... 22

5.2.1 Autoavaliação dos docentes........................................................................ 24

5.3 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos funcionários

da área técnica/administrativa.............................................................................. 37

5.3.1 Autoavaliação realizada pelos colaboradores da área técnica

/administrativa....................................................................................................... 47

5.4 Avaliação dos Discentes sobre os Docentes ................................................. 48

6 Pesquisa e Extensão ............................................................................................................................. 72

7. Sustentabilidade Financeira.................................................................................................................... 72

8. Análise Crítica dos Dados....................................................................................................................... 72

9. Conclusões Finais................................................................................................................................... 74

10. ENADE 2011......................................................................................................................................... 80

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1 HISTÓRICO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA

A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna iniciou suas atividades como Escola SENAI Ítalo Bologna em 1º

de fevereiro de 1968, sendo inaugurada oficialmente em 24 de março daquele mesmo ano. Na ocasião o Diretor

do Departamento Regional em Goiás, o Dr. Gilson Alves de Souza, já tendo nomeado o então Diretor da Escola

SENAI Roberto Mange em Anápolis, professor Ary Azevedo, pioneiro do SENAI em Goiás e 1° Diretor Regional

em Goiás, para assumir a Direção da nova unidade em Goiânia, achou por bem prestar homenagem ao

engenheiro civil Dr. Ítalo Bologna, dando seu nome à nova Unidade.

“Dr. Ítalo Bologna, patrono da Escola na época, era diretor do Departamento Nacional do SENAI. Nascido em

Pouso Alegre – Minas Gerais, em 22 de abril de 1905, era filho de Bologna e Adélia Lisboa Bologna. Formado em

Engenharia Civil, em 1930 na Escola Politécnica de São Paulo, ocupou diversos cargos importantes na Instituição,

à qual sempre dedicou sua vida. Desempenhou várias funções no Brasil e no exterior, autor de vários trabalhos

publicados e foi condecorado com várias medalhas.”

FATEC SENAI Ítalo Bologna localiza-se no setor zona norte da cidade de Goiânia, na Rua Armogaste J. Silveira

n° 612, com uma área de cerca de 48.000 m², na sua maioria construída.

Iniciou suas atividades, oferecendo os cursos de Mecânica de Automóveis, Eletricidade de Automóveis, Artes

Gráficas e Lanternagem.

Com o objetivo de atender às indústrias goianas, a antiga Escola SENAI Ítalo Bologna e atual FATEC SENAI Ítalo

Bologna, construiu novos pavilhões, permitindo a instalação de amplas salas de aulas, oficinas e laboratórios

visando à implantação de novas ocupações dos Cursos de Aprendizagem Industrial, Cursos Técnicos e

Tecnológicos, cursos de Pós-graduação, bem como para os cursos de Qualificação e Aperfeiçoamento

profissional, entre outros.

No início de 2005, a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna foi credenciada, pela Portaria MEC - SETEC nº

238 de 25/01/2005, publicado no DOU de 26/01/2005, e autorizada a ministrar o Curso Superior de Tecnologia em

Automação Industrial bem como recomendada pela Comissão de Avaliação do MEC a Recredenciamento, em 20

de janeiro de 2011.

Em 21 de fevereiro de 2011, pela Portaria de nº 111, do Ministério da Educação – Secretaria de Educação

Profissional e Tecnológica reconheceu nos termos Decreto nº 5.773 o Curso Superior de Tecnologia em

Automação Industrial, publicada no Diário Oficial da União em 22 de fevereiro de 2011. Ressalta-se que em

ambas as avaliações externas, o conceito final alcançado foi 4 (quatro), expressando nosso referencial de

qualidade em todas as dimensões. Os relatórios, em suas íntegras, podem ser lidos no E-MEC e foram divulgados

para a Comunidade Acadêmica em meio físico e eletrônico e também servirão de referencial para a melhoria

contínua da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA.

A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna é hoje uma das principais Faculdades de Educação Profissional

em Goiás. Para o cumprimento de suas finalidades, conta com um quadro de funcionários técnico-administrativos

e docentes qualificados para o cumprimento de sua missão.

A Unidade de Ensino atua dentro de uma ótica competitiva, buscando a maximização na utilização dos recursos

logísticos, materiais e humanos, com o compromisso de corresponder à demanda das indústrias e à satisfação

dos clientes em seus requisitos básicos.

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2 APRESENTAÇÃO

Alinhada com a política adotada pelo SENAI - Goiás, a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna busca, de

forma sistemática, adaptar-se às transformações do contexto econômico e social, contribuindo assim para o

desenvolvimento do Estado e do País.

Dentro da premissa da educação é sua preocupação estar sempre atenta ao que acontece em suas unidades de

ensino buscando a melhoria contínua de seus serviços, acompanhando as diretrizes estabelecidas pelo MEC, e

assim, atender satisfatoriamente seus discentes, docentes e colaboradores da equipe técnico-administrativa.

Assumindo o compromisso com o processo de conhecimento e formas de conduta que são requisitos

indispensáveis à construção de uma faculdade dinâmica e integrada com a sociedade, a FATEC SENAI Ítalo

Bologna realiza a pesquisa de Autoavaliação Institucional.

A Comissão Própria de Avaliação da FATEC SENAI Ítalo Bologna entende a Autoavaliação como um processo

contínuo de aperfeiçoamento e melhoria institucional, em que os resultados devem ser utilizados para o

planejamento da gestão acadêmica e, também, para a prestação de contas à sociedade no que se refere à

formação acadêmico-científica, ética e política dos seus discentes, à produção e socialização de conhecimentos e

promoção do avanço da ciência, da tecnologia e da cultura.

Assim, a pesquisa constitui um processo de análise interna que busca sistematizar informações para analisar e

interpretar a realidade no que diz respeito à qualidade acadêmica e ao desenvolvimento institucional,

transformando-se em um importante instrumento de gestão educacional.

A referida avaliação foi construída com base no que estabelece a NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES No

065/2014 que estabelece roteiro para relatório de Autoavaliação Institucional bem como, convictos de que uma

sistemática de avaliação interna deve ser entendida como um mecanismo que propicie e disponibilize informações

para melhorar o seu desempenho acadêmico, que garanta a eficiência administrativa e colabora na manutenção

da Faculdade como espaço de formação e socialização a FATEC SENAI Ítalo Bologna, a exemplo dos anos

anteriores, realizou sua Autoavaliação Institucional conduzida com a utilização de um programa específico para

realizar a aplicação de questionários eletrônicos para Avaliação Institucional que possibilitou a coleta de dados

que havendo maior comodidade e flexibilidade aos entrevistados para responderem à avaliação.

Este relatório está elaborado como versão Integral e contempla as informações e ações desenvolvidas pela CPA

no ano de 2014 , explicitando uma análise global em relação ao seu PDI 2010 - 2014 e a todos os eixos do

instrumento, de acordo com as atividades acadêmicas e de gestão. apresentando ao final proposta de ações de

melhoria à IES.esperando que os resultados apresentados sejam, de fato, orientadores para elaboração e

aprimoramento das políticas e das práticas acadêmicas da Instituição.

3 OBJETIVOS

3.1 Objetivo geral

A Avaliação Institucional da FATEC SENAI Ítalo Bologna 2014 teve como objetivo geral subsidiar e orientar a

gestão institucional correspondendo aos cinco eixos que contemplam as dez dimensões dispostas no art. 3° da Lei

N° 10.861, que institui o Sinaes e no que estabelece a NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES No

065 de outubro

de 2014 que estabelece roteiro para relatório de Autoavaliação Institucional.

6

Desta forma, assegura a condução do processo de avaliação interna da Instituição, de sistematização e de

prestação das informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio

Teixeira - INEP, de acordo com o art. 8º, na forma da Lei 10.861, de 14 de abril de 2004 atendendo , possibilitando

assim, com transparência, o controle social sobre a educação superior.

3.2 Objetivos Específicos

São objetivos específicos da Avaliação Institucional da FATEC SENAI Ítalo Bologna:

1. Sensibilizar constantemente os diferentes segmentos – acadêmicos e administrativos – para a importância da

avaliação como um processo de melhoria da qualidade;

2.Acompanhar o desenvolvimento dos planos gestores institucionais: PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional

e o Projeto Pedagógico;

3. Proceder à avaliação interna dos cursos de graduação, pós-graduação lato sensu e extensão;

4. Avaliar as atividades de pesquisa;

5. Avaliar as atividades de Responsabilidade Social;

6.Analisar a capacidade instalada da Instituição e a sua adequação às mudanças necessárias para a continuidade

do Projeto de Desenvolvimento Institucional;

7. Facilitar a avaliação externa dos cursos de graduação;

8.Criar e promover condições favoráveis para o desenvolvimento da cultura de avaliação na comunidade

acadêmica;

9. Fortalecer a identidade cultural, através do conhecimento da realidade global da Instituição.

4 METODOLOGIA

A Pesquisa de Avaliação da CPA, em relação à Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna foi aplicada

utilizando em 2014, um programa específico, para coleta de dados que deram subsídios para pesquisa

Institucional.

Mediante as necessidades específicas declaradas pela FATEC IB quanto às suas expectativas, o programa foi

adequado, sendo determinados os critérios técnicos envolvidos (parâmetros estatísticos, forma de coleta de dados

e utilização dos questionários eletrônicos) e a forma de análise e apresentação dos mesmos. Foram observados

com rigor os critérios pré-determinados para a pesquisa de campo, definitivos para a credibilidade do estudo.

A coleta de dados foi realizada entre os meses de dezembro de 2014 e fevereiro 2015 utilizando aplicação de

questionários estruturados através da técnica de preenchimento eletrônico, sem identificação do respondente,

possibilitando assim a existência de questões sem resposta. Contudo, o coordenador Técnico do curso Superior

de Automação Industrial divulgou e orientou, todo o processo de coleta, monitorando o preenchimento e

esclarecendo as possíveis dúvidas ocorridas.

Os entrevistados foram informados da importância de sua opinião e da atitude voluntária em participar e,

principalmente, do sigilo de suas informações. Por conseguinte, a pesquisa não faz referência aos nomes dos

respondentes e as questões são tratadas de forma agregada, garantindo a confidencialidade das informações

prestadas e preservando as opiniões individuais.

Como o assunto do estudo é bastante abrangente, o questionário foi estruturado em blocos, abordando vários

aspectos da gestão da Instituição ou itens para autoavaliação. Todos os itens foram medidos através da escala:

7

concordo totalmente, mais concordo que discordo, não concordo nem discordo, mais discordo que concordo ,

discordo totalmente e Afirmação não aplicável considerando que as alternativas são associadas da melhor para

pior.

Os resultados da pesquisa estão expressos com análises separadas por público pesquisado, sendo: discentes,

docentes e colaboradores da área técnica/administrativa .

Os discentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 59 aspectos que foram agrupados em 12 tópicos

denominados de indicadores, sendo eles: Qualidade dos Serviços , Biblioteca , Sobre o Curso , Gestão financeira

, Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE , Ouvidoria , Portal do

Aluno e do SENAI , Comissão Própria de Avaliação – CPA , Infraestrutura para o corpo discente , Comunicação

interna e externa , Secretaria Acadêmica

Os docentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 35 aspectos que foram agrupados em 10 tópicos

denominados de indicadores, sendo eles: Instalações Físicas, Coordenação do curso, Missão e o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI) , Sustentabilidade Financeira, Comissão Própria de Avaliação (CPA ) ,

Colegiados e outros órgãos internos, Comunicação interna e externa, Biblioteca, Secretaria Acadêmica e Equipe

Diretiva da FATEC IB . Os docentes ainda realizaram uma autoavaliação com aspectos abrangendo e

responsabilidade,relacionamento, pontualidade, satisfação, participação e metodologia.

Os colaboradores da área técnica/administrativa avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 42 aspectos que

foram agrupados em 7 tópicos denominados de indicadores, sendo eles: Institucional, Infra-estrutura, Qualidade

dos serviços, Relacionamento interpessoal, Gestão, CPA e comunicação interna e externa. A equipe

técnica/administrativa ainda realizou uma autoavaliação com aspectos com aspectos abrangendo e

responsabilidade,relacionamento, pontualidade, satisfação, participação.

Foi utilizada a tentativa de censo para realização da pesquisa, possibilitando a participação de todos os públicos.

O quadro abaixo apresenta o universo a ser pesquisado e a amostra de respondentes da pesquisa.

Universo x Amostra

Pesquisados Nº de alunos matriculados e colaboradores efetivos

Nº de entrevistados (respondentes da pesquisa)

Discentes 115 101

Docentes 17 17

Colaboradores da área técnica/administrativa 39

Os dados foram coletados, tabulados e consolidados no relatório a seguir.

5 RESULTADOS GERAIS DA PESQUISA NA FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA

A pesquisa teve a intenção de abordar 3 públicos diferentes, sendo: discentes, docentes e colaboradores da área

técnico-administrativa e comunidade. Os discentes, docentes e colaboradores da área técnico-administrativa

avaliaram a Instituição e também fizeram uma autoavaliação.

Para melhor entendimento dos resultados obtidos na pesquisa, foram realizadas análises separadas para cada

público pesquisado.

Os dados foram coletados, tabulados e consolidados neste relatório, onde as informações dispostas

proporcionarão aos gestores do SENAI analisar a atual situação da FATEC SENAI Ítalo Bologna, sobre os

diversos aspectos pesquisados.

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5.1 Avaliação da FATEC SENAI ítalo Bologna na opinião dos discentes

Para conhecer a satisfação dos discentes em relação à instituição FATEC SENAI Ítalo Bologna foram elaboradas

59 questões onde os entrevistados tiveram a oportunidade de opinar assinalando uma das alternativas : Concordo

totalmente, Mais concordo que discordo, Não concordo nem discordo, Mais discordo que concordo, Discordo

totalmente, Afirmação não aplicável em relação ao que foi abordado.

Os resultados em percentual e valor absoluto podem ser visualizados nas tabelas e gráficos organizados a seguir,

onde os dados foram ranqueados e apresentados.

Qualidade dos Serviços

1 - Qualidade dos Serviços (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo

2013-2014)

Concordo totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %

1.1 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas

80,2% 57 56,4% 24 23,8% 11 10,9% 6 5,9% 3 3,0%

1.2 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos

53,5% 30 29,7% 24 23,8% 18 17,8% 18 17,8% 11 10,9%

1.3 - A empresa que opera o estacionamento para alunos oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas

80,2% 52 64,2% 13 16,0% 9 11,1% 4 4,9% 3 3,7%

1.4 - Sinto-me seguro no interior da FATEC

81,4% 70 68,6% 13 12,7% 9 8,8% 2 2,0% 8 7,8%

1.5 - As instalações da FATEC IB são regularmente higienizadas

82,4% 57 55,9% 27 26,5% 9 8,8% 5 4,9% 4 3,9%

1.6 - A comunicação interna formada por quadros informativos, painéis, murais, sinalização, intranet e caixa de sugestões é eficaz

76,5% 42 41,2% 36 35,3% 13 12,7% 7 6,9% 4 3,9%

Média (%) desta seção 75,7% 52,7% 23,0% 11,7% 7,1% 5,5%

Fonte: Pesquisa CPA - 2014%S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)

9

Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo) Biblioteca

2 - Biblioteca (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


2.1 - Encontro o conteúdo necessário aos meus estudos na bibliografia básica e complementar

80,4% 53 54,6% 25 25,8% 8 8,2% 8 8,2% 3 3,1%

2.2 - Existem espaços para leitura na biblioteca

50,0% 33 34,4% 15 15,6% 10 10,4% 19 19,8% 19 19,8%

2.3 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil

83,5% 63 64,9% 18 18,6% 9 9,3% 5 5,2% 2 2,1%

2.4 - O acesso ao sistema on-line de consulta ao acervo é eficaz e simples (computadores para pesquisas e consultas)

41,9% 26 28,0% 13 14,0% 7 7,5% 21 22,6% 26 28,0%

2.5 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos

87,6% 65 73,0% 13 14,6% 6 6,7% 4 4,5% 1 1,1%

2.6 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente

71,6% 46 48,4% 22 23,2% 7 7,4% 10 10,5% 10 10,5%

2.7 - Sou atendido com educação e agilidade

82,8% 64 64,6% 18 18,2% 9 9,1% 6 6,1% 2 2,0%

2.8 - A biblioteca está preparada para atender Pessoas com Deficiência (PCD)

53,3% 36 39,1% 13 14,1% 18 19,6% 9 9,8% 16 17,4%

2.9 - A diversidade de livros, periódicos e revistas atende minhas necessidades

79,2% 55 57,3% 21 21,9% 7 7,3% 8 8,3% 5 5,2%

2.10 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual

69,8% 45 46,9% 22 22,9% 15 15,6% 8 8,3% 6 6,3%


Fonte: Pesquisa CPA – 2014 %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

1.1 - A fotocopiadora oferta serviços …

1.2 - A lanchonete oferta produtos com …

1.3 - A empresa que opera o estacionamento …

1.4 - Sinto-me seguro no interior da FATEC

1.5 - As instalações da FATEC IB são …

1.6 - A comunicação interna formada por …

1 - Qualidade dos Serviços (Avaliação da CPA -Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo

Mais discordo que concordo Discordo totalmente

10

Fonte: Pesquisa CPA – 2014 - %S: Percentual de satisfeitos (concordo totalmente + mais concordo que discordo)

Sobre o Curso

3 - Sobre o Curso (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


3.1 - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde consultá-lo

69,3% 53 52,5% 17 16,8% 16 15,8% 8 7,9% 7 6,9%

3.2 - Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas

92,0% 72 72,0% 20 20,0% 5 5,0% 3 3,0% 0 0,0%

3.3 - O perfil profissional previsto no PPC está sendo alcançado

82,0% 64 64,0% 18 18,0% 9 9,0% 7 7,0% 2 2,0%

3.4 - Minhas expectativas sobre o curso estão sendo atingidas

74,3% 57 56,4% 18 17,8% 11 10,9% 13 12,9% 2 2,0%

3.5 - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências voltadas para o mercado de trabalho

84,2% 65 64,4% 20 19,8% 8 7,9% 4 4,0% 4 4,0%

3.6 - A relação Custo X Benefício do curso é justa

75,0% 62 62,0% 13 13,0% 11 11,0% 7 7,0% 7 7,0%

3.7 - Conheço o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC IB

67,3% 51 52,0% 15 15,3% 10 10,2% 11 11,2% 11 11,2%



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

2.1 - Encontro o conteúdo necessário aos meus …2.2 - Existem espaços para leitura na biblioteca2.3 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e …

2.5 - Tenho facilidade em realizar empréstimos …2.6 - A quantidade de livros disponíveis para …2.7 - Sou atendido com educação e agilidade

2.10 - O acervo de livros, periódicos e revistas é …

2 - Biblioteca (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



11


Gestão financeira

4 - Gestão financeira (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 4.1 - Os horários de atendimento das áreas financeiras (Núcleo de Recuperação de Crédito / Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica

68,4% 48 50,5% 17 17,9% 9 9,5% 11 11,6% 10 10,5%

4.2 - Os problemas encaminhados à área financeira foram solucionados

79,3% 57 62,0% 16 17,4% 5 5,4% 7 7,6% 7 7,6%



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

3.1 - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde consultá-lo

3.2 - Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas

3.3 - O perfil profissional previsto no PPC está sendo alcançado

3.4 - Minhas expectativas sobre o curso estão sendo atingidas

3.5 - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências voltadas para o mercado de trabalho

3.6 - A relação Custo X Benefício do curso é justa

3.7 - Conheço o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC IB

3 - Sobre o Curso (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



12


Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE

5 - Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE (Avaliação da CPA -

Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


5.1 - Há facilidade de acesso aos serviços do NAD

77,4% 56 60,2% 16 17,2% 8 8,6% 5 5,4% 8 8,6%

5.2 - Conheço o Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e os serviços ofertados

71,9% 56 58,3% 13 13,5% 6 6,3% 8 8,3% 13 13,5%

5.3 - Há facilidade de acesso aos serviços do NEPE

75,0% 56 60,9% 13 14,1% 9 9,8% 6 6,5% 8 8,7%

5.4 - Há incentivo à participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão (Cursos)

61,2% 47 48,0% 13 13,3% 12 12,2% 11 11,2% 15 15,3%

5.5 - Há orientações do NAD quanto aos programas de bolsas (FIES / OVG)

76,5% 56 57,1% 19 19,4% 8 8,2% 9 9,2% 6 6,1%

5.6 - Programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais etapas)

89,7% 78 80,4% 9 9,3% 4 4,1% 3 3,1% 3 3,1%



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

4.1 - Os horários de atendimento das áreas financeiras (Núcleo de Recuperação de Crédito /

Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica

4.2 - Os problemas encaminhados à área financeira foram solucionados

4 - Gestão financeira (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



13


Ouvidoria

6 - Ouvidoria (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 6.1 - As demandas encaminhadas a Ouvidoria da FATEC IB foram atendidas (Portal do Aluno/Fale com o Diretor)

73,6% 51 56,0% 16 17,6% 11 12,1% 6 6,6% 7 7,7%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

5.1 - Há facilidade de acesso aos serviços do NAD

5.2 - Conheço o Núcleo de Apoio ao Discente –…

5.3 - Há facilidade de acesso aos serviços do NEPE

5.5 - Há orientações do NAD quanto aos …

5.6 - Programa de nivelamento / …

5 - Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE (Avaliação da CPA -

Discentes/Ciclo 2013-2014)



0% 20% 40% 60% 80% 100%

6.1 - As demandas encaminhadas a Ouvidoria da FATEC IB foram atendidas

(Portal do Aluno/Fale com o Diretor)

6 - Ouvidoria (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo totalmente Mais concordo que discordo

Não concordo nem discordo Mais discordo que concordo

Discordo totalmente

14

Portal do Aluno e do SENAI

7 - Portal do Aluno e do SENAI – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo

2013-2014)

Concordo totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


7.1 - Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br)

93,1% 90 88,2% 5 4,9% 3 2,9% 3 2,9% 1 1,0%

7.2 - Conheço e acesso o Portal do Aluno

95,1% 92 90,2% 5 4,9% 1 1,0% 3 2,9% 1 1,0%

7.3 - O Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara

67,3% 47 46,5% 21 20,8% 8 7,9% 13 12,9% 12 11,9%




0% 20% 40% 60% 80% 100%

7.1 - Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br)

7.2 - Conheço e acesso o Portal do Aluno

7.3 - O Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara

7 - Portal do Aluno e do SENAI – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



Discordo totalmente

15

Comissão Própria de Avaliação

8 - Comissão Própria de Avaliação – CPA (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-

2014)

Concordo totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


8.1 - Os resultados das avaliações da CPA são divulgados aos alunos

71,6% 59 57,8% 14 13,7% 11 10,8% 8 7,8% 10 9,8%

8.2 - O questionário está em sintonia com as necessidades da instituição

86,3% 70 68,6% 18 17,6% 7 6,9% 3 2,9% 4 3,9%

8.3 - Há compromisso da instituição quanto à aplicação de ações de melhoria contínua originadas dos resultados das avaliações da CPA

72,5% 57 55,9% 17 16,7% 11 10,8% 11 10,8% 6 5,9%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

8.1 - Os resultados das avaliações da CPA são divulgados aos alunos

8.2 - O questionário está em sintonia com as necessidades da instituição

8.3 - Há compromisso da instituição quanto à aplicação de ações de melhoria contínua …

8 - Comissão Própria de Avaliação – CPA (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



Discordo totalmente

16

Infraestrutura para o corpo discente

9 - Infraestrutura para o corpo discente (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


9.1 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)

69,6% 53 52,0% 18 17,6% 7 6,9% 16 15,7% 8 7,8%

9.2 - Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído, móveis)

80,4% 63 61,8% 19 18,6% 5 4,9% 8 7,8% 7 6,9%

9.3 - Tenho espaço e conforto nos laboratórios (iluminação, climatização, ruído, móveis)

74,5% 58 56,9% 18 17,6% 8 7,8% 9 8,8% 9 8,8%

9.4 - O Núcleo de Apoio ao Discente tem instalações, mobiliário e ambiente que atendem minhas necessidades acadêmicas

79,8% 64 64,6% 15 15,2% 12 12,1% 4 4,0% 4 4,0%

9.5 - Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis)

82,4% 66 72,5% 9 9,9% 4 4,4% 5 5,5% 7 7,7%

9.6 - Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente

69,6% 56 54,9% 15 14,7% 10 9,8% 12 11,8% 9 8,8%

9.7 - Os computadores disponíveis nos laboratório de informática atendem as necessidades acadêmicas

57,4% 40 39,6% 18 17,8% 12 11,9% 15 14,9% 16 15,8%

9.8 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Eletroeletrônica

72,4% 51 52,0% 20 20,4% 6 6,1% 12 12,2% 9 9,2%

9.9 - Há sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas)

83,3% 73 71,6% 12 11,8% 7 6,9% 7 6,9% 3 2,9%

9.10 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Automação Industrial

76,2% 57 56,4% 20 19,8% 8 7,9% 7 6,9% 9 8,9%

9.11 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área da Mecânica

73,4% 40 50,6% 18 22,8% 9 11,4% 5 6,3% 7 8,9%



17


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9.1 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar

outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)

9.2 - Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído, móveis)

9.3 - Tenho espaço e conforto nos laboratórios (iluminação, climatização, ruído, móveis)

9.4 - O Núcleo de Apoio ao Discente tem instalações, mobiliário e ambiente que atendem minhas necessidades acadêmicas

9.5 - Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis)

9.6 - Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente

9.7 - Os computadores disponíveis nos laboratório de informática atendem as necessidades acadêmicas

9.8 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Eletroeletrônica

9.9 - Há sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas)

9.10 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Automação Industrial

9.11 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área da Mecânica

9 - Infraestrutura para o corpo discente (Avaliação da CPA -Discentes/Ciclo 2013-2014)



18

Comunicação interna e externa

10 - Comunicação interna e externa (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo

2013-2014)

Concordo totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


10.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)

84,2% 67 66,3% 18 17,8% 7 6,9% 8 7,9% 1 1,0%




0% 20% 40% 60% 80% 100%

10.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa

(cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em

TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)

10 - Comunicação interna e externa (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



Discordo totalmente

19

Secretaria Acadêmica

11 - Secretaria Acadêmica (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 11.1 - As necessidades do corpo discentes são totalmente atendidas pelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade, disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos.

84,0% 59 59,0% 25 25,0% 5 5,0% 8 8,0% 3 3,0%

11.2 - As orientações que recebo para os procedimentos de matrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e suficientes

80,4% 65 63,7% 17 16,7% 6 5,9% 12 11,8% 2 2,0%

11.3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz

76,5% 64 62,7% 14 13,7% 8 7,8% 12 11,8% 4 3,9%

11.4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade

76,0% 58 58,0% 18 18,0% 7 7,0% 11 11,0% 6 6,0%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

11.1 - As necessidades do corpo discentes são totalmente …

11.2 - As orientações que recebo para os procedimentos de …

11.3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é …


11 - Secretaria Acadêmica (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



20

12 - Gestão da Instituição (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)

Concordo totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


12.1 - A gestão desta instituição pela Direção atende as necessidades do corpo discente.

84,3% 70 68,6% 16 15,7% 9 8,8% 5 4,9% 2 2,0%

12.2 - A Supervisão Administrativa desta instituição atende as necessidades do corpo discente.

86,3% 75 73,5% 13 12,7% 9 8,8% 3 2,9% 2 2,0%

12.3 - A Supervisão de Educação e Tecnologia desta instituição atende as necessidades do corpo discente.

83,3% 72 70,6% 13 12,7% 8 7,8% 6 5,9% 3 2,9%

12.4 - A Coordenação Pedagógica desta instituição atende as necessidades do corpo discente.

86,3% 74 72,5% 14 13,7% 5 4,9% 9 8,8% 0 0,0%

12.5 - A Coordenação Técnica de Curso nesta instuição atende as necessidades do corpo discente.

88,1% 79 78,2% 10 9,9% 6 5,9% 5 5,0% 1 1,0%




Para melhor visualização dos resultados, os 59 itens sondados foram ordenados de forma decrescente,

considerando o percentual de discentes satisfeitos. Ressaltando que, para todas as análises deste relatório, foram

considerados como satisfeitos os entrevistados que concordaram total ou parcialmente com as afirmativas

abordadas.

Nesta análise, nota-se que vários itens avaliados receberam aprovação superior ou igual a 80%, sendo a

satisfação dos alunos registrada, uma vez que os respondentes afirmaram que respectivamente concordaram total

ou parcialmente com os seguintes: Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas 92,0%;

Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br) 93,1%; Conheço e acesso o Portal do Aluno 95,1%

; A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas 80,2% ; - A empresa que

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12.1 - A gestão desta instituição pela Direção atende as …

12.2 - A Supervisão Administrativa desta instituição atende as …

12.3 - A Supervisão de Educação e Tecnologia desta instituição …

12.4 - A Coordenação Pedagógica desta instituição atende as …

12.5 - A Coordenação Técnica de Curso nesta instuição atende …

12 - Gestão da Instituição (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2013-2014)



21

opera o estacionamento para alunos oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas 80,2%;-

Sinto-me seguro no interior da FATEC 81,4%; - As instalações da FATEC IB são regularmente higienizadas 82,4%

; Encontro o conteúdo necessário aos meus estudos na bibliografia básica e complementar 80,4% ; - O acesso ao

acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil 83,5%; - Tenho facilidade em realizar empréstimos e

renovações de empréstimos 87,6% ; - Sou atendido com educação e agilidade 82,8%; - O perfil profissional

previsto no PPC está sendo alcançado 82,0%; - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências

voltadas para o mercado de trabalho 84,2%; - Programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática para 1ª

etapa e outros nivelamentos para as demais etapas) - Programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática

para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais etapas) 89,7%; O questionário está em sintonia com as

necessidades da instituição 86,3%;- Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído,

móveis) 80,4%;- Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis) 82,4%;- Há

sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas) 83,3%;- Considero eficaz a

comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal,

ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno) 84,2%;- As necessidades do corpo discentes são totalmente

atendidas pelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade, disponibilidade e facilidade de acesso para

inserção de dados, consultas e expedição de documentos 84,0%;- As orientações que recebo para os

procedimentos de matrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e suficientes 80,4%

Dentro de uma perspectiva de excelência onde buscamos atingir grau de satisfação dos alunos, igual ou superior

a 70% tivemos apenas 13 itens com avaliação entre 41,9 e 69% são - O acervo de livros, periódicos e revistas é

atual 69,8; - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde consultá-lo 69,3%; - Conheço o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC IB 67,3%; Os horários de atendimento das áreas financeiras

(Núcleo de Recuperação de Crédito / Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica 68,4%;- Há

incentivo à participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão (Cursos) 61,2%;- O

Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara 67,3% ; - As áreas de convivência me permitem

descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e

corredores) 69,6%;- Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente69,6% A

lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Já os itens: Sou bem atendido e a empresa demonstra

higiene em seus processos 53,5%; - Existem espaços para leitura na biblioteca 50,0%;- O acesso ao sistema on-

line de consulta ao acervo é eficaz e simples (computadores para pesquisas e consultas) 41,9% ; - A biblioteca

está preparada para atender Pessoas com Deficiência (PCD) 53,3 ; ; Os computadores disponíveis nos laboratório

de informática atendem as necessidades acadêmicas 57,4% receberam avaliação com índice de satisfação

inferior á 60% e serão analisados pela equipe para atingir índice de melhoria.

Para conhecer a satisfação geral dos discentes em relação à instituição FATEC SENAI Ítalo Bologna foram agrupadas as 59 afirmativas onde o resultado pode ser visualizado no gráfico a seguir.

A pesquisa constatou como positiva a avaliação dos discentes em relação à FATEC SENAI Ítalo Bologna, onde

76,5% estão satisfeitos, sendo que 59,4% deles concordaram totalmente e 17,1% informaram que mais concordam

que discordam com as 59 afirmativas avaliadas.

Discentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014 - Resultado Geral

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


Resultado Geral 76,5% 3442 59,4% 990 17,1% 506 8,7% 479 8,3% 379 6,5%



22


Por outro lado, 6,5% dos alunos não estão satisfeitos com alguns itens abordados, ou seja, discordaram total ou

parcialmente.

5.2 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos docentes

Os docentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 35 aspectos que foram agrupados em 10 tópicos

denominados de indicadores, sendo eles: Instalações Físicas, Coordenação do curso, Missão e o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI), Sustentabilidade Financeira, Comissão Própria de Avaliação (CPA ),

Colegiados e outros órgãos internos, Comunicação interna e externa, Biblioteca, Secretaria Acadêmica, A Equipe

Diretiva da FATEC IB . Os docentes ainda realizaram uma auto-avaliação com 9 aspectos.

Cada indicador foi composto de 1 a 09 itens, de acordo com o detalhamento considerado necessário para sua

análise. Foram apresentados em tabelas o resultado individual para cada item, para cada indicador e também um

gráfico com o resultado geral da avaliação dos docentes em relação à FATEC SENAI Ítalo Bologna.

5.2.1 Autoavaliação dos docentes

Os docentes também fizeram uma autoavaliação em vários aspectos. Para esta análise a pesquisa abordou 9

itens apresentados na tabela abaixo.

59%17%

9%8% 7%

Discentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014 - Resultado Geral

Concordo totalmente

Mais concordo que discordo

Não concordo nem discordo

Mais discordo que concordo

Discordo totalmente

23

Autoavaliação

1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo

totalmente Mais concordo que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalment

e


1.1 - Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)

100,0%

15 88,2% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.2 - Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meu relacionamento com os colaboradores em geral

100,0%

15 88,2% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.3 - Cumpro minhas atividades dentro dos prazos determinados (Plano de Ensino, Planos de Aulas, Preenchimento dos Diários, Entrega de Notas e outros)

100,0%

16 94,1% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na FATECIB

94,1% 14 82,4% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0%

0 0,0%

1.5 - Sou participativo e contribuo sempre para as melhorias dos processos da FATEC IB

100,0%

13 76,5% 4 23,5% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.6 - Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicas destinadas a meus discentes

100,0%

13 81,3% 3 18,8% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.7 - Utilizo instrumentos diversos para avaliação da aprendizagem

100,0%

16 94,1% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.8 - Utilizo métodos de ensino diversificados em sala de aula

100,0%

17 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

1.9 - Sou participativo durante as reuniões pedagógicas para busca de ações que contribuam com as atividades acadêmicas

100,0%

12 70,6% 5 29,4% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

Média (%) desta seção 99,3% 131 86,2% 20 13,2% 1 0,7% 0 0,0%

0 0,0%


Conforme já mencionado, a pesquisa abordou 09 itens para autoavaliação dos docentes. O gráfico abaixo

apresenta o resultado para cada indicador analisado em valores absolutos.

24


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1.1 - Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)

1.2 - Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meu relacionamento com os colaboradores em geral

1.3 - Cumpro minhas atividades dentro dos prazos determinados (Plano de Ensino, Planos de …

1.4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na FATECIB

1.5 - Sou participativo e contribuo sempre para as melhorias dos processos da FATEC IB

1.6 - Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicas destinadas a meus discentes

1.7 - Utilizo instrumentos diversos para avaliação da aprendizagem

1.8 - Utilizo métodos de ensino diversificados em sala de aula

1.9 - Sou participativo durante as reuniões pedagógicas para busca de ações que contribuam com as atividades acadêmicas




25

2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo

totalmente

Mais concordo que

discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalment

e

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 2.1 - A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende as necessidades acadêmicas de seus usuários (Atualização do acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acesso ao acervo e outros)

88,2% 9 52,9% 6 35,3% 0 0,0% 2 11,8

% 0 0,0%

2.2 - Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente

100,0%

5 45,5% 6 54,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

2.3 - As instalações são adaptadas de forma a permitir o acesso a Pessoas Com Deficiência (PCD)

100,0%

13 81,3% 3 18,8% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

2.4 - Há espaço e conforto nas salas para aulas de teoria (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)

100,0%

9 60,0% 6 40,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

2.5 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)

100,0%

8 50,0% 8 50,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

2.6 - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)

100,0%

10 62,5% 6 37,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%


100,0%

5 38,5% 8 61,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

2.8 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais

100,0%

2 33,3% 4 66,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

2.9 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades profissionais

100,0%

9 64,3% 5 35,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

Média (%) desta seção 98,4% 70 56,5% 52 41,9% 0 0,0% 2 1,6% 0 0,0%


26


3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo



Mais discordo

que concordo

Discordo totalment

e

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 3.1 - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara

100,0%

14 87,5% 2 12,5% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

3.2 - O Coordenador tem disponibilidade para atender os docentes

100,0%

14 87,5% 2 12,5% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

3.3 - Confio nas informações prestadas por meu coordenador de curso

100,0%

16 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

3.4 - O Coordenador responde com agilidade os problemas levados a coordenação do curso

100,0%

15 93,8% 1 6,3% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

3.5 - O Coordenador demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e o discente

100,0%

15 93,8% 1 6,3% 0 0,0% 0 0,0%

0 0,0%

Média (%) desta seção 100,0

% 74 92,5% 6 7,5% 0 0,0% 0

0,0%

0 0,0%


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2.1 - A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende …

2.3 - As instalações são adaptadas de forma a permitir …

2.4 - Há espaço e conforto nas salas para aulas de …

2.5 - As áreas de convivência me permitem …

2.6 - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas …

2.7 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e …

2.8 - O acesso a Internet é estável e com velocidade …

2.9 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com …




27


4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) – Docentes/Ciclo 2013-

2014

Concordo totalmente

Mais concordo

que discordo Não concordo nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalment

e


4.1 - Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI

88,2%

14 82,4% 1 5,9% 2 11,8% 0 0,0%

0 0,0%

4.2 - A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional

82,4%

13 76,5% 1 5,9% 3 17,6% 0 0,0%

0 0,0%

Média (%) desta seção 85,3

% 27 79,4% 2 5,9% 5 14,7% 0

0,0%

0 0,0%


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3.1 - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara

3.2 - O Coordenador tem disponibilidade para atender os docentes

3.3 - Confio nas informações prestadas por meu coordenador de curso

3.4 - O Coordenador responde com agilidade os problemas levados a coordenação do curso

3.5 - O Coordenador demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e …




28


5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo




Discordo totalment

e

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 5.1 - Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa

100,0% 16 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%

5.2 - Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES

50,0% 5 41,7% 1 8,3% 3 25,0% 0 0,0% 3 25,0%


3 10,7%


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

4.1 - Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI

4.2 - A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de

ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional

4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) –Docentes/Ciclo 2013-2014



29


6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo



Mais discordo que

concordo

Discordo totalment

e


6.1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz

88,2% 12 70,6% 3 17,6% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%

6.2 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na FATEC IB

94,1% 10 58,8% 6 35,3% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0%

6.3 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoria contínua do curso são eficazes

82,4% 11 64,7% 3 17,6% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%

6.4 - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionário da CPA

82,4% 12 70,6% 2 11,8% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%

6.5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA

82,4% 12 70,6% 2 11,8% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

5.1 - Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa

5.2 - Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES




30


7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo



Mais discordo

que concordo

Discordo totalment

e


7.1 - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT)

82,4% 11 64,7% 3 17,6% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

6.1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz

6.2 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na …

6.3 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoria …

6.4 - Considero eficaz a qualidade metodológica do …

6.5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidade …

6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2013-2014



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

7.1 - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho

Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT)

7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-2014



31

8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo


Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalment

e


8.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)

82,4% 11 64,7% 3 17,6% 1 5,9% 1 5,9% 1 5,9%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

8.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios

em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)




32

9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo



Mais discordo que

concordo

Discordo totalment

e

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 9.1 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente

88,2% 11 64,7% 4 23,5% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%


100,0% 17 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%


88,2% 12 70,6% 3 17,6% 0 0,0% 1 5,9% 1 5,9%


100,0% 16 94,1% 1 5,9% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%


94,1% 15 88,2% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9% 0 0,0%

9.6 - O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s) unidade(s) curricular(es) é encontrado na bibliografia básica e complementar

100,0% 15 88,2% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%


1 1,0%



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9.1 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente





9.6 - O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s) unidade(s) curricular(es) é encontrado na …




33

10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo



Mais discordo que

concordo

Discordo totalment

e

%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 10.1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos

88,2% 13 76,5% 2 11,8% 0 0,0% 1 5,9% 1 5,9%

10.2 - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e outros relacionados à vida acadêmica

88,2% 10 58,8% 5 29,4% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9%


88,2% 12 70,6% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9%


88,2% 13 76,5% 2 11,8% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

10.1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de …

10.2 - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e

outros relacionados à vida acadêmica






34

11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2013-2014

Concordo

totalmente

Mais concordo

que discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo

que concordo

Discordo totalmente


11.1 - As solicitações realizadas a Coordenação Administrativo-Financeira são respondidas com agilidade

86,7% 9 60,0% 4 26,7% 2 13,3% 0 0,0% 0 0,0%

11.2 - A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade de solucionar os problemas informados

82,4% 9 52,9% 5 29,4% 3 17,6% 0 0,0% 0 0,0%

11.3 - Constato que a Equipe Diretiva tem domínio do conhecimento das instruções normativas formuladas e procedimentos institucionais (estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas e outros)

88,2% 13 76,5% 2 11,8% 1 5,9% 0 0,0% 1 5,9%

11.4 - A Direção da FATEC IB favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa

76,5% 11 64,7% 2 11,8% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0%

11.5 - A Direção da FATEC IB sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões

76,5% 10 58,8% 3 17,6% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0%

11.6 - Há participação da Direção nas atividades acadêmicas (Aula Inaugural, Semana Tecnológica, Semana da Cultura , da Indústria e demais eventos)

88,2% 12 70,6% 3 17,6% 2 11,8% 0 0,0% 0 0,0%

11.7 - É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e de avaliação Institucional

76,5% 13 76,5% 0 0,0% 3 17,6% 1 5,9% 0 0,0%



35


Analisando todos os dados referentes à avaliação dos Docentes, verificamos que dos 35 itens avaliados 15 receberam aprovação igual a 100%, sendo a satisfação dos docentes registrada, uma vez que os respondentes afirmaram que respectivamente concordaram total ou parcialmente com os seguintes : - Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente 100,0% - As instalações são adaptadas de forma a permitir o acesso a Pessoas Com Deficiência (PCD) 100,0%; - Há espaço e conforto nas salas para aulas de teoria (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis) 100,0% - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores) 100,0%; - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis) 100,0%; - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos 100,0% - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais 100,0%; - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades profissionais 100,0%; - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara 100,0%; - O Coordenador tem disponibilidade para atender os docentes 100,0%; - Confio nas informações prestadas por meu coordenador de curso 100,0% - O Coordenador responde com agilidade os problemas levados a coordenação do curso 100,0%; - O Coordenador demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e o discente100,0%; Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa 100,0%. 14 itens receberam aprovação superior a 80%, sendo portanto verificada a satisfação dos Docentes mensuradas pelos registros, uma vez que os respondentes afirmaram que respectivamente concordaram total ou parcialmente com os seguintes itens. - As avaliações da CPA resultam em melhorias na FATEC IB 94,1%; A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende as necessidades acadêmicas de seus usuários (Atualização do acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acesso ao acervo e outros) 88,2%;- Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI 88,2%;- A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional 82,4%; - - O planejamento das atividades da instituição é eficaz 88,2%- O planejamento e as ações da CPA para a melhoria contínua do curso são eficazes 82,4%; - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionário da CPA 82,4%; - Considero eficaz a divulgação para a comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA 82,4%; - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT) 82,4%;- Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno) 82,4%;10.1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos 88,2%; - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e outros relacionados à vida

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

11.1 - As solicitações realizadas a Coordenação Administrativo-Financeira são respondidas com …

11.2 - A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade de solucionar os problemas informados

11.3 - Constato que a Equipe Diretiva tem domínio do conhecimento das instruções normativas …

11.4 - A Direção da FATEC IB favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa

11.5 - A Direção da FATEC IB sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões

11.6 - Há participação da Direção nas atividades acadêmicas (Aula Inaugural, Semana …

11.7 - É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de …




36

acadêmica 88,2%; - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz 88,2% - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade 88,2%; Dentro de uma perspectiva de excelência onde buscamos atingir grau de satisfação dos alunos, igual ou superior a 70% tivemos apenas 03 itens com avaliação entre 75 e 79% são elas : A Direção da FATEC IB favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa 76,5%;- É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e de avaliação Institucional 76,5% A Direção da FATEC IB sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões 76,5%.

Já o item Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES 50,0%;, recebeu avaliação com índice de satisfação inferior à 60% e será analisado pela equipe para atingir índice de melhoria.

Conforme já mencionado, a pesquisa abordou 35 itens para avaliação da Instituição de Ensino, na opinião dos

docentes, que foram agrupados formando 10 tópicos denominados de indicadores e também a autoavaliação dos

docentes. O gráfico abaixo apresenta o resultado geral dos indicadores analisados.


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%




4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) –…


7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-…





Avaliação dos 11 tópicos - Resultado Geral



Fonte: IEL Pesquisas/2013

37

No gráfico abaixo é apresentado o resultado da pesquisa, de forma geral, ou seja, considerando o agrupamento dos

35 itens abordados para avaliação da Instituição na opinião dos docentes do SENAI Ítalo Bologna.


5.3 Avaliação da FATEC SENAI ÍTALO BOLOGNA na opinião dos Funcionários da área

técnica/administrativa

Os colaboradores da área técnica/administrativa avaliaram a Instituição de Ensino em vários aspectos. Para avaliação deste assunto a pesquisa abordou 46 itens que foram agrupados formando 7 tópicos denominados de indicadores, sendo eles: Institucional, Infraestrutura, Qualidade dos serviços, Relacionamento interpessoal, Gestão, CPA e Comunicação interna e externa.

Cada indicador foi composto de 1 a 14 itens, de acordo com o detalhamento considerado necessário para sua

análise. Foram apresentados em tabelas o resultado individual para cada item, para cada indicador e também um

gráfico com o resultado geral da avaliação dos Funcionários da área técnica/administrativa em relação a FATEC

SENAI Ítalo Bologna.

72%

17%

7%

2% 2%

Docentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014

Concordo totalmente

Mais concordo que discordo



Discordo totalmente

38

1 - Institucional – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2013-2014

Concordo

totalmente

Mais concordo que

discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo que

concordo Discordo

totalmente


1.1 - São realizadas atividades políticas e sociais que favoreçam a prevenção ao meio ambiente

68,3% 17 41,5% 11 26,8% 7 17,1% 4 9,8% 2 4,9%

1.2 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais

43,9% 7 17,1% 11 26,8% 3 7,3% 11 26,8% 9 22,0%

1.3 - As instalações são limpas e regularmente higienizadas

92,7% 29 70,7% 9 22,0% 2 4,9% 1 2,4% 0 0,0%

1.4 - Conheço os serviços e produtos ofertados pela FATEC IB

97,6% 32 78,0% 8 19,5% 0 0,0% 1 2,4% 0 0,0%

1.5 - Verifico a aplicação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) como referência para a gestão acadêmica

72,2% 15 41,7% 11 30,6% 6 16,7% 1 2,8% 3 8,3%

1.6 - Conheço e concordo com o Plano de carreira do corpo técnico administrativo

36,6% 8 19,5% 7 17,1% 8 19,5% 9 22,0% 9 22,0%

1.7 - Colaboro com a elaboração do PDI 69,7% 18 54,5% 5 15,2% 3 9,1% 1 3,0% 6 18,2%

1.8 - Meu currículo profissional foi valorizado por trabalhar na FATEC IB

90,0% 30 75,0% 6 15,0% 2 5,0% 2 5,0% 0 0,0%

1.9 - Considero excelentes os cursos e serviços ofertados pela FATEC IB

90,2% 30 73,2% 7 17,1% 3 7,3% 1 2,4% 0 0,0%

1.10 - Sou incentivado a participar de seminários, palestras, cursos e aperfeiçoamento contínuo

59,0% 18 46,2% 5 12,8% 3 7,7% 6 15,4% 7 17,9%

1.11 - De maneira geral, considero ótimo, o relacionamento interpessoal entre os discentes, docentes, corpo técnico administrativo, coordenadores, gerência, diretoria e outros

75,6% 18 43,9% 13 31,7% 0 0,0% 9 22,0% 1 2,4%

1.12 - A FATEC IB desenvolve atividades para incentivar ou apoiar o desenvolvimento das habilidades individuais do aluno

62,5% 16 40,0% 9 22,5% 8 20,0% 3 7,5% 4 10,0%

1.13 - Colaboro com o desenvolvimento do processo pedagógico

78,9% 21 55,3% 9 23,7% 4 10,5% 2 5,3% 2 5,3%

1.14 - Há infraestrutura de laboratórios para atender plenamente as áreas dos cursos

65,9% 12 29,3% 15 36,6% 7 17,1% 5 12,2% 2 4,9%



39


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1.1 - São realizadas atividades políticas e sociais que …

1.2 - O acesso a Internet é estável e com velocidade …

1.3 - As instalações são limpas e regularmente higienizadas

1.4 - Conheço os serviços e produtos ofertados pela FATEC IB

1.5 - Verifico a aplicação do Plano de Desenvolvimento …

1.6 - Conheço e concordo com o Plano de carreira do corpo …

1.7 - Colaboro com a elaboração do PDI

1.8 - Meu currículo profissional foi valorizado por trabalhar …

1.9 - Considero excelentes os cursos e serviços ofertados pela …

1.10 - Sou incentivado a participar de …

1.11 - De maneira geral, considero ótimo, o relacionamento …

1.12 - A FATEC IB desenvolve atividades para incentivar ou …

1.13 - Colaboro com o desenvolvimento do processo …

1.14 - Há infraestrutura de laboratórios para atender …

1 - Institucional – Funcionários Técnico-AdministrativosCiclo 2013- 2014



40

2 - Infraestrutura – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2013-

2014 Concordo

totalmente

Mais concordo que

discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo que

concordo Discordo

totalmente


2.1 - Há espaço e conforto nos ambientes de trabalho (Iluminação, Climatização, Ruído e Móveis)

53,7% 12 29,3% 10 24,4% 5 12,2% 6 14,6% 8 19,5%

2.2 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades (lanchonete, pátios e corredores)

63,4% 11 26,8% 15 36,6% 2 4,9% 8 19,5% 5 12,2%


56,1% 9 22,0% 14 34,1% 5 12,2% 9 22,0% 4 9,8%

2.4 - Sempre posso contar com a equipe diretiva quando necessito de melhorias em minha área/função

70,0% 15 37,5% 13 32,5% 4 10,0% 4 10,0% 4 10,0%

2.5 - Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimas condições para o desenvolvimento das atividades afins a cada área (Biblioteca / NEPE / outros)

71,8% 16 41,0% 12 30,8% 2 5,1% 4 10,3% 5 12,8%

2.6 - Os materiais didáticos disponibilizados aos alunos tem ótima qualidade e são entregues em quantidade suficiente para a realização das atividades acadêmicas

82,1% 20 51,3% 12 30,8% 4 10,3% 1 2,6% 2 5,1%

2.7 - São de ótima qualidade os equipamentos disponíveis para o desenvolvimento de minhas atividades profissionais

65,9% 12 29,3% 15 36,6% 3 7,3% 5 12,2% 6 14,6%




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2.1 - Há espaço e conforto nos ambientes de …

2.2 - As áreas de convivência me permitem …

2.3 - A lanchonete oferta produtos com diversidade …

2.4 - Sempre posso contar com a equipe diretiva …

2.5 - Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimas …

2.6 - Os materiais didáticos disponibilizados aos …

2.7 - São de ótima qualidade os equipamentos …

2 - Infraestrutura – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2013-2014



41

3 - Qualidade dos serviços – Funcionários Técnico-

Administrativos/Ciclo 2013-2014

Concordo totalmente

Mais concordo que

discordo

Não concordo

nem discordo

Mais discordo que

concordo Discordo

totalmente


3.1 - Todos os ambientes foram adaptados de forma a dar

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2013...2013 2 SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS DIRETOR REGIONAL Paulo Vargas DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DET DIRETORA Ivone Maria Elias Moreyra DIRETORIA DA FACULDADE