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Describe los fundamentos de cómo unaorganización crea y proporciona valor
(económico, social u otras formas de valor).
Modelo de negocio
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El Lean Canvas es una plantilla de 1 página para diseñar un negocio.
Nos ayuda a descomponer nuestra idea en sus supuestos clave, usando 9 bloques constructivos básicos.
El énfasis es encontrar problemas de clientes que valga la pena resolver.
Es una variante del Business Model Canvas, creada por Ash Maurya.
Lean Canvas
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¿Qué necesitamos?El objetivo es encontrar un mercado suficientemente grande, compuesto por clientes a los que podamos acceder, quienes necesitan el producto y están dispuestos a pagar un precio que permita construir un negocio sustentable.
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PROBLEMA
Los tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTES
Describa cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPOSICIÓN DE VALOR ÚNICA (PVU)
Una frase clara, simple, sencilla, que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVEL
Encuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERS
Enumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
Lean Canvas
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PROBLEMA
Los tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTES
Describa cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPOSICIÓN DE VALOR ÚNICA (PVU)
Una frase clara, simple, sencilla, que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVEL
Encuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERS
Enumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
Mercado
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Producto
“Mi enfoque para hacer que el Lean Canvas funcione es intentar capturar lo que es más incierto, o más exactamente, lo que es más arriesgado”
Ash Maurya
RIESGOUn estado de incertidumbre donde algunas de las posibilidades implican una pérdida, una catástrofe u otro resultado indeseable
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PROBLEMA
Los tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTES
Describa cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla, que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVEL
Encuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERS
Enumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
Lean Canvas
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PROBLEMALos tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTESDescriba cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
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Segmento objetivo
EARLY ADOPTERSEnumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
Creamos valor con la promesa
que le hacemos a nuestros clientes, sobre el resultado que les vamos a
proporcionar
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
Lean Canvas
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PROBLEMALos tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTESDescriba cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
HIGH CONCEPTEncuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERSEnumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
PROBLEMA
Problemas Top 3
Pero para diseñar una
buena Propuesta de Valor
necesitamos entender bien a nuestro cliente y sus problemas
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Segmento objetivo
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PROBLEMALos tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTESDescriba cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVELEncuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERSEnumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
CANALES
Vía de acceso a clientes
Entregamos valor a través de
la solución y usando
determinados canales
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PROBLEMALos tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTESDescriba cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVELEncuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERSEnumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dineroFLUJO DE INGRESOS
Cómo vamos a ganar dinero
Capturamos valor a través del flujo de ingreso que generamos,
es decir, de lo que
conseguimos que nos paguen…
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PROBLEMALos tres principales
ALTERNATIVASEXISTENTESDescriba cómo estos problemas se solucionan actualmente
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVELEncuentra una analogía
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERSEnumera las características de tu cliente ideal
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
CANALES
Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTOSGastos
FLUJO DE INGRESOSCómo vamos a ganar dinero
MÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
VENTAJAESPECIAL
Qué te hace especial / diferente
ESTRUCTURA DE COSTOS
Gastos
Los restantes casilleros describen los costos, cómo nos defendemos de los competidores y los
indicadores que usaremos para medir el éxito.
Lean Canvas
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PROBLEMA
Problema
ALTERNATIVASEXISTENTES
SOLUCIÓN
3 características del producto o servicio
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema
CONCEPTO ALTO NIVEL
SEGMENTO DE CLIENTES
Segmento objetivo
EARLY ADOPTERSMÉTRICASCLAVE
Actividades clave a medir
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Qué te hace especial / diferente
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Gastos
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Cómo vamos a ganar dinero
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1. SegmentoExplica cuál es tu segmento de clientes objetivo para tu idea de negocio innovadora. Es importante que definas quién es tu Usuario Pionero (Early Adopter).
Los Usuarios Pioneros o Early Adopters son los consumidores que suelen adquirir o utilizar productos o servicios, antes de que se hagan masivos en el mercado.
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2. ProblemaIdentificar los principales problemas que padece el cliente (3 máximo).
Identificar y enumerar cuáles son lasalternativas actuales que tu cliente usapara solucionar esos 3 problemas
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3. Propuesta de valor única (PVU)Una promesa simple y clara que le hacemos al cliente a los efectos de atraer su atención
A - Elaborar PVU alrededor del problema principal y del beneficio al final de la historia.B - Evitar palabras de moda que no dicen nada.C - Ser específicoD - Expresar la PVU en menos de 140 caracteres
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3. Propuestade valor única
Resultado final que quiere elcliente
Período detiempo
específico
Referenciaa las
objeciones+ +
Pizza crocante y caliente en tu domicilio l en 30 minutos l o es gratis
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4. SoluciónPara cada problema, listar las características principales de la solución encontrada (el espacio es pequeño a propósito).
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5. CanalesCómo va a llegar tu producto/servicio a tus clientes.
Es importante tomar en cuenta la cadena de valor.
Es útil clasificarlos en “no escalables” (sirven para comenzar) y “escalables” (sirven para crecer).
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Primero vender manualmente, luego automatizar.
Ash Maurya
6. Flujo de Ingresos¿Cómo vas a ganar dinero (“monetizar”)?
Aunque los problemas “estén bien”, si nopodemos ganar dinero a partir de ellos, elmodelo de negocio no es viable…
No vivimos para el oxígeno, pero necesitamos oxígeno para vivir. Lo mismo sucede con los ingresos y el modelo de negocio.
Ash Maurya
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6. Flujo de IngresosA. Distinguir usuario y cliente: ¿Quién es el cliente en tu modelo de negocio?
B. Buscar evidencia de dolor monetizable. - Dinero gastado en alternativas existentes - Tiempo gastado en resolver el problema
C. Definir el modelo de fijación de precio
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Establecer el precio es una de las partes más riesgosas (y críticas) del modelo de negocio: debe ser testeada cuanto antes.
Ash Maurya
7. Estructura de Costos
Analizar los gastos que va a tener la empresa.
Inicialmente, pongamos los números para comenzar: costos fijos, costos variables.
No olvidar que los canales tienen costo. Nuestras horas también.
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8. Métricas claveLos números clave que necesitamos conocer y seguir para medir el progreso en nuestro modelo de negocio.
El primero es el Mínimo Criterio de Éxito:
El menor resultado (ingresos) que haga que el proyecto sea un éxito en 1, 2 o 3 años.
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9. Ventaja especialVentaja competitiva o barreras de entrada.
- Algo que no puede ser copiado o comprado fácilmente.
- ¡No lo testean ustedes, sino sus competidores!
- Si no está clara, mejor dejen vacío el casillero, como señal de alerta.
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9. Ventaja especial
No te conformes con:
A. Más funcionesB. Menos funcionesC. DiseñoD. PasiónE. DeterminaciónF. …
Podría ser:
A. Información privilegiadaB. Autoridad personalC. Un “Dream Team”D. Clientes existentesE. El apoyo del “famoso correcto”F. ...
Dream Team ("equipo ideal") fue el sobrenombre de la selección de baloncesto de Estados Unidos que ganó la medalla de oro en los Juegos Olímpicos de Barcelona 1992 que reunía por primera vez a las estrellas de la liga norteamericana NBA, ya que las nuevas reglas permitieron a atletas profesionales estadounidenses competir en los Juegos Olímpicos.
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PROBLEMA
Los usuarios no pueden acceder a ver contenidos de calidad en TV.No tienen tiempo para ir a un videoclub a alquilar una película.
ALTERNATIVASEXISTENTES
Blockbuster y otros videoclubes.
SOLUCIÓN
Librería online de contenido audiovisual (series y películas).
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Ver online contenido audiovisual de calidad a demanda, sin interrupciones ni límites.
CONCEPTO ALTO NIVEL
Blockbuster online.
SEGMENTO DE CLIENTES
Familias de ingresos medios y altos.
EARLY ADOPTERSUsuarios de plataformas de streaming.
MÉTRICASCLAVE
Cantidad de vistas por video.Adherencia (videos por sesión, tiempo de vista, etc.)
VENTAJAESPECIAL
Tecnología para transmitir video de alta calidad en gran escala.
CANALES
Tiendas de aplicacionesRedes socialesPrensa
ESTRUCTURA DE COSTOSServidores.Pago de empleados de desarrollo y soporte.Costos de promoción y desarrollo nuevos contenidos.Costos financieros por cobros.
FLUJO DE INGRESOSSuscripción mensual.
Lean Canvas: Netflix
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PROBLEMA
Transportar mercadería en distintos medios (barcos, trenes, camiones) es muy costoso.Carga y descarga requiere mucha mano de obra y tiempo.La mercadería se puede estropear o perder.
ALTERNATIVASEXISTENTESContenedores de distintas características.
SOLUCIÓN
Contenedor metálico de dimensiones estándar, encastrable.
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Transportar mercadería a cualquier lugar del mundo, con sólo una operación de carga y otra de descarga.
CONCEPTO ALTO NIVEL
Contenedor estandarizado multipropósito.
SEGMENTO DE CLIENTES
Importadores y exportadores.
EARLY ADOPTERS
Ejército de Estados Unidos. Productores asiáticos de artículos de consumo masivo.
MÉTRICASCLAVE
Cantidad de carga transportada.
VENTAJAESPECIAL
El diseño de los contenedores es libre (las patentes fueron liberadas).
CANALES
Revistas de logística.Congresos.Prensa.Business to business
ESTRUCTURA DE COSTOSCompra y mantenimiento de contenedores.Pago de empleados (fabricación y transportistas).Costos de transporte y seguro.
FLUJO DE INGRESOSFlete de mercadería.Venta de contenedores.
Lean Canvas: Contenedores Estandarizados (SeaLand Maersk)
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https://www.economist.com/podcasts/2021/09/13/thinking-inside-the-box-the-story-of-the-shipping-container
PROBLEMA
Las comisiones de carrera necesitan incorporar habilidades emprendedoras.Los estudiantes necesitan créditos.
ALTERNATIVASEXISTENTES
Cursos técnicosdisciplinares conproyecto final.
SOLUCIÓN
Curso de grado para estudiantes de distintas carreras.Diseño de emprendimiento a través del Design Thinking.
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
Aprender a emprender en equipos interdisciplinarios, de forma activa.
CONCEPTO ALTO NIVEL
Preincubadora para estudiantes universitarios.
SEGMENTO DE CLIENTES
Estudiantes universitarios avanzados.Comisiones de carrera.
EARLY ADOPTERSEstudiantes y docentes de Ingeniería Eléctrica..
MÉTRICASCLAVE
Cantidad de inscriptos.Evaluaciones estudiantiles del curso.Aprobación del curso.
VENTAJAESPECIAL
Equipo docente interdisciplinario proactivo.
CANALES
Páginas web facultades.Anunciar en clases.
ESTRUCTURA DE COSTOSPago a docentes.Materiales para prototipar.
FLUJO DE INGRESOSPresupuesto universitario.Proyectos.
Lean Canvas: Taller Encararé
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Impacto social y ambiental
Visualizamos algunas componentes del negocio a través del Lean Canvas.
Los emprendimientos pueden generar impactos sociales y ambientales, que también debemos evaluar.
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Trabajo en clase:
Cada equipo debe armar el modelo de negocio de una de sus ideas.
Usar la plantilla de Lean Canvas, disponible en la tarea de eva.
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Trabajo domiciliario:
Avanzar en definir las soluciones y/o crear nuevas.
Diseñar 3 modelos de negocio, uno por cada solución.
Subirlos a eva, junto a sus fichas de solución actualizadas, antes del domingo 3 de octubre.
El lunes 4 presentan en 10 minutos. Hagan foco en aspectos clave.
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