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22/10/2013
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Tema 5: A Ética nas Negociações.
Profª Msc. Mônica Satolani
O que estudar?
• Preocupações éticas no processo de negociação. • As visões sobre a conduta ética nas negociações. • A aplicabilidade da ética nas negociações
empresariais.
Porque estudar a ética?
Por ser uma reação diante de uma crise moral, a necessidade espontânea e natural de uma maior humanização, os perigos de uma degradação, mudanças culturais nas organizações e alteração
nos valores pessoais.
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Ética nas negociações
Tal preocupação materializa-se na mobilização da população contra falências fraudulentas, escândalos financeiros e políticos e posturas antiéticas de empresas que visam o lucro de imediato.
É uma questão complexa e universal, atualmente colocada para toda sociedade e em todos os setores da atividade humana: política, economia, saúde, educação e até mesmo religião.
Ética nas negociações
• É o estudo da forma pela qual normas morais e pessoais aplicam-se às atividades e aos objetivos da empresa comercial.
Nash, 2001
Então o que é ética nos negócios?
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É Um conjunto de princípios e padrões morais que orientam o comportamento no mundo dos negócios.
Ferrel, Fraedrich e Ferrel, 2001
Então o que é ética nos negócios?
Muitas empresas formam comitê de ética, que são grupos de executivos cuja função é fiscalizar a conduta ética empresarial, por meio de regras estabelecidas, bem como examinar questões
que envolvam a violação da disciplina.
Ética nas negociações
Caso as transações financeiros não estiverem apoiadas em determinadas regras e comportamentos morais, o mercado ressentirá, e a impressão de oportunismo poderá compreender negativamente os
investimentos.
Ética nas negociações
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Comportamentos éticos e antiéticos
Éticos Antiéticos
Preservar valores e princípios éticos
Utilizar informações confidenciais, suborno, falsificação de documentos
Respeitar os interesses do oponente
Tentar enganar com exigências iniciais muito altas
Utilizar manuais internos de procedimentos éticos
Utilizar poderosa força de persuasão
Tomar decisões e implementar ações que realçam o bem estar
Fazer promessas p/ proteger suas vendas
Como instalar a ética nas empresas?
• São ações injustas praticadas contra outras pessoas e instituições, sejam essas ações amparadas ou não pela lei. Podendo ser resultante da pressão exercida sobre os administradores para
cumprirem metas inatingíveis dentro do limite da ética.
Comportamento antiético dos negociadores
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• Trata-se de uma atitude típica de um comportamento ganha-perde na negociação. Uma vez que informação gera poder, podendo manipular melhor as informações e obter uma vantagem, ao menos
temporária.
Comportamento antiético dos negociadores
Diferentes visões sobre a conduta ética nas negociações
• O comportamento ético tem dois componentes que afetam a maneira das pessoas agirem: o domínio da legislação, contendo os princípios éticos estabelecidos por lei, e o livre-arbítrio.
Comportamentos: • Que não são éticos e nem legais; • Que são éticos, porém não são legais; • Considerados legais, porém não éticos;
• Que são legais e éticos.
Possibilidades básicas para comportamentos éticos e legais
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Um pouco mais ...
Uma entidade econômica organizada, constituída de três componentes básicos: empresário, estabelecimento e atividade.
O que é uma empresa?
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Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais
• A Sociedade tem exigido que a empresa sempre opte pela ética nas relações com seus clientes, fornecedores, concorrentes, empregados, governo e público em geral. Sendo considerado a única
maneira de obter lucro com respaldo moral.
• As organizações terão de aprender a equacionar a necessidade de obter lucros, obedecer às leis, ter um comportamento ético e envolver-se em alguma forma de filantropias que beneficie as comunidades.
Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais
Agindo eticamente, a empresa pode estabelecer normas de conduta para seus dirigentes e empregados, exigindo que ajam com lealdade e dedicação.
Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais
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Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais
O princípio ético aplicável às negociações de preços é que o fornecedor receba o valor justo pelo produto, serviço ou direito que fornecer, e não um valor superior, além de empregar somente argumentos
verdadeiros, não omitir dados e não subornar.
A existência de cartéis exerce uma atitude antiética com os consumidores?
1. Empresa x consumidor;
2. Empresa x empregado;
3. Empresa x empresa.
Problemas éticos
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Agentes que interagem
• Família,
• Empresas,
• Cível,
• Comercial,
• Trabalhista,
• Meio ambiente,
• Política.
Para cada um destes poderes envolvidos, também é possível encontrar tipos distintos de negociação. Ainda mais, para
cada situação, existe um instrumento de controle, o código de lei.
Continuação
• É possível afirmar que as aplicações da ética nas negociações são inerentes ao processo em si. Ou seja, não há negociação sem ética, pois, se houver, certamente irá gerar um resultado
insatisfatório ao menos para uma das partes. Dessa maneira, o conceito do ganha-ganha, fundamental no processo de negociação, seria deixado para trás.
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Vamos exercitar???
• Quais são as preocupações éticas e seu impacto nas negociações?
• Quais são as diferentes visões sobre a ética nas negociações?
• Qual a aplicabilidade da ética nas negociações empresariais?
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Conclusão
• Preocupações éticas no processo de negociação. • As visões sobre a conduta ética nas negociações. • A aplicabilidade da ética nas negociações
empresariais.
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• Neste tema, você aprendeu sobre quais são as preocupações éticas e seu impacto nas negociações. Em como deve compreender quais são as diferentes visões sobre a ética nas
negociações e a entender a aplicabilidade da ética nas negociações empresariais.
Agentes que interagem
• Família,
• Empresas,
• Cível,
• Comercial,
• Trabalhista,
• Meio ambiente,
• Política.
Para cada um destes poderes envolvidos, também é possível encontrar tipos distintos de negociação. Ainda mais, para
cada situação, existe um instrumento de controle, o código de lei.