4 FORMASDE RECEBERUMA MENSAGEM DIFÍCIL

"Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

"O problema é você que não sabe seexpressar e não tem cuidado aocolocar suas contribuições."

VIOLÊNCIA CONTRA OOUTRO

"Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

"Eu sou péssima para trabalhar emequipe."

VIOLÊNCIA CONTRAMIM

"Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

SENTIMENTOSTriste, decepcionada

NECESSIDADESCompreensão, empatia, congruência

"Quando te escuto dizer isso, ficotriste porque gostaria de empatia ede ser compreendida."

EMPATIA PARA MIM

"Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

"Você fica irritado e angustiadoporque gostaria de contribuircomigo? Você gostaria que eu teescutasse, considerasse o que vocêdiz?"

EMPATIA PARA OOUTRO

SENTIMENTOSIrritado, angustiado

NECESSIDADESSer escutado, consideração, contribuição