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Prof. Martius Vicente R. y Rodriguez, DSc.
GESTÃO DO CONHECIMENTO &
INOVAÇÃO
2
I - SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
II – MOTIVAÇÃO
III - COMPETÊNCIAS
IV - DIAGNÓSTICO EM GC
V - VALORAÇÃO DE INTANGÍVEIS
VI - ANÁLISE DE REDES SOCIAIS E ORGANIZACIONAIS
VII- COMUNIDADES DE PRÁTICA
VIII - LIDERANÇA & CULTURA
VALORAÇÃO DOS INTANGÍVEIS
MOTIVAÇÃO PARA AS EMPRESAS
Lucro/Despesas com intangíveis
T2
BSC+
ERP+
P&D
3
BSC+
ERP+
P&D+
Design+
CRM
4
BSC+
ERP+
P&D+
Design+
CRM+
Mkt
1
BSC
Em qual empresa
você investiria?
A ou B?
A
B
4
Lucro/Despesas com intangíveis
T2
BSC+
ERP+
P&D
3
BSC+
ERP+
P&D+
Design+
CRM
4
BSC+
ERP+
P&D+
Design+
CRM+
Mkt
1
BSC
Em qual empresa
você investiria?
A ou B?
A
B
MOTIVAÇÃO PARA AS EMPRESAS
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TANGÍVEIS
INTANGÍVEIS
ATIVOS INTANGÍVEIS
6
VALOR DO INTANGÍVEL
VALOR IBOVESPA – OU VALOR CONTÁBIL
VALOR DE MERCADO
Fonte: Suzano – Papeis e Celulose
7
Capital
Organizacional
Capital
Humano
Capital
Domínio
Tecnológico
Capital
Relaciona-
mento
Tecnologias
desenvolvidas,
absorvidas ou
adquiridas aplicadas
aos processos-chave e
na elaboração de
soluções tecnológicas
Colaboradores com
alto desempenho e
alta proficiência ou
experiência nos
conhecimentos
críticos
Processos – chave
Modelo de Gestão
Sistemas de informação
Relacionamentos
com as partes
interessadas
Capital
Ambiental
Fatores sociais,
políticos econômicos,
culturais e legais que
podem influenciar as
decisões da Cia
ATIVOS INTANGÍVEIS
8
CAPITAL
ORGANIZA-
CIONAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
DOMÍNIO
TECNOLÓGICO
CAPITAL
RELACIONA-
MENTO
Comunidades Técnicas;
Centros de Excelência;
Bancos de Patentes;
Programa Mestres & Doutores;
Prêmio Inventor.
SocializAÇÃO;
PDRH e PDRHE;
Disseminação do PDRHE;
Função Especialista;
Gestão por Competências;
Desenvolvimento de Potenciais
Líderes.
Encontros Técnicos;
Mapeamento de Processos;
Boas Práticas;
Revisão de Procedimentos;
Integração dos Sistemas;
Programa de Sugestões.
Rodízio Gerencial;
Rodízio Técnico;
Redes de Inteligência
Tecnológica;
Projeto de Pesquisa;
Ações de Relacionamento.
CAPITAL
AMBIENTAL
Práticas de Inteligência
Competitiva.
PRÁTICAS DE GESTÃO
9
Capital
ORGANIZACIONAL
Capital
INTELECTUAL
Capital
RELACIONAMENTO
Capital
INSTITUCIONAL
EXEMPLOS DE VALORES INTANGÍVEIS
Fonte: Suzano – Papeis e Celulose
10
Fonte: Suzano – Papeis e Celulose
11
Fonte: Suzano – Papeis e Celulose
12
Fonte: Suzano – Papeis e Celulose
13
Fonte: Suzano – Papeis e Celulose
14
Q de Tobin
Demonstra o valor agregado pelo Capital Intelectual perante o Valor de
Mercado.
q = 1 – (CT / Vo)
Onde: q = índice Q de Tobin
Vo = valor da empresa
CT = capital total investido ou custo de reposição dos ativos
Por que gerenciar esses ativos?
15
US$ Bilhões Valor de
Mercado
Custo de
Reposição
Q de Tobin
(%) (com custo de
reposição)
Coca-Cola 148 15 90
Microsoft 119 18 85
Intel 113 43 62
GE 169 77 54
Exxon 125 107 14
Exemplos do Índice de Tobin
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R$ Milhões Valor de
Mercado
Ativos líquidos Q de Tobin
adaptado (%)
Petrobras
(2006)
222.827 48.263 78%
Por que gerenciar esses ativos?
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1. Quais os valores de maior peso nacomposição dos INTANGÍVEIS quea sua empresa possui na percepçãode mercado?
2. Calcule o valor de uma empresacom base na metodologia utilizadapela SUZANO (apresentar amemória de cálculo).
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