6º Seminário de Produção Acadêmica da Anhanguera 2013 · ... ambiental implantada em uma indústria e comércio de ... seja a geração Y e que ... empreendedores para que possa

6 Seminrio de Produo Acadmica da Anhanguera 2013

Valorao do lixo: ganhos e perdas no processo de gesto de resduos slidos urbano no Municpio de Campo Grande-MS

Jos Carlos Pina, Silvia Nlida da Conceio Lima, Luiz Antonio Higino da Silva, Miguel Valmaceda de Lima, Eduardo Vicente Schley, Luzia Felix da Silva, Carla Dal Piva Amaral

Resumo As graves consequncias do desrespeito s leis naturais podem ser verificadas na agricultura, na medicina, na sade, na educao, na arte, no meio-ambiente, na poltica, na economia, e em todos os demais campos da atividade humana. Essa situao j chegou ao seu limite. Se continuar agindo assim, certo que o homem acabar destruindo o planeta e a si mesmo (*). Os fenmenos do acmulo e produo de Resduos Slidos Urbanos ? RSU - ocasiona a poluio do solo, das guas e do ar com resduos txicos, o que propicia a proliferao de vetores de doenas. A pesquisa procurou evidenciar atravs de referencial bibliogrfico e entrevistas, a importncia do processo de valorao ambiental, com vistas a demonstrar os ganhos e perdas financeiras ao longo do processo de Gesto de Resduos Slidos no Municpio de Campo Grande - MS. A contabilidade ambiental surge, portanto,

como forma de analisar e planejar meios de mitigao dos processos de degradao do meio ambiente, sendo ferramenta eficiente de gerao de dados e informaes sobre como agir diante de problemas sociais e econmicos dos setores pblicos e privados. Palavras-chave Resduos Slidos Urbanos; Contabilidade Ambiental; Coleta Seletiva.


Anlise crtica da logstica de distribuio e marketing ambiental implantada em uma indstria e comrcio de madeiras

Jos Carlos Pina, Silvia Nlida da Conceio Lima, Luiz Antonio Higino da Silva, Miguel Valmaceda de Lima, Eduardo Vicente Schley, Carla Dal Piva Amaral

Resumo A logstica no perodo entre o final do sculo XX e inicio do XXI tem seguido uma tendncia visando atender a necessidade de mitigao dos impactos ambientais gerados em seus processos, no sentido de promover a sustentabilidade sem que ocorram perdas da rentabilidade e da satisfao no atendimento aos clientes. Foi realizado um diagnstico na empresa DELB ? Indstria e Comrcio de Madeiras, localizada em de Ribas do Rio Pardo ? MS, avaliando a logstica de distribuio adotada com foco voltado aos impactos ambientais. A logstica, hoje, tem grande importncia como diferencial competitivo nas empresas e apresenta grande influncia no poder de deciso do consumidor final. A logstica de distribuio inclui todas as atividades de movimentao de produtos, distribuio, armazns ou a consumidores. Esse artigo trata-se de um estudo de caso que utilizou

como meios de investigao, a pesquisa de campo e bibliogrfica. Ao final desse estudo, observaram-se os inmeros processos que envolvem a logstica de distribuio adotada pela empresa, apresentou, tambm, vrios fatores positivos e negativos como, por exemplo, a alta produo de resduos no processo de beneficiamento da madeira, alta emisso de gases nocivos ao meio ambiente, entre outros. No entanto, com aes de gerenciamento logstico e ambiental podem-se mitigar os impactos ambientais e se obter resultados diversos que atinjam tanto as esferas ambientais como os rendimentos da empresa que possam servir como Marketing Ambiental. Palavras-chave Logstica Ambiental; Marketing Ambiental; Transporte; Impacto Ambiental.


Desafios de gesto da Gerao Y no setor de segurana pblica Rafael Alves Pena, Renata Cristina Rocha

Resumo O relacionamento interpessoal no ambiente profissional revela-se como um tema complexo, exigindo dos dirigentes de organizaes o domnio de conhecimentos ligados gesto e liderana

de seus colaboradores. Neste sentido, deparar-se com dificuldades frente a pessoas que possuem caractersticas incomuns no seria surpresa. Principalmente, se tais dificuldades surgissem em decorrncia de uma gerao marcada por diferenciais, qual seja a gerao Y e que pertena ao setor de segurana pblica, especificamente a Polcia Militar Mineira. Sendo assim, atravs deste problema identificado, traam-se objetivos que visem uma possvel elucidao deste questionamento, buscando em um referencial terico fundamentado em opinies de profissionais atuantes nestas disciplinas inter-relacionadas, apontar caminhos capazes de indicar respostas satisfatrias a este problema que desponta a frente de organizaes necessitadas do frequente dilogo entre pessoas para sua continuidade. As respostas encontradas para solucionar esta questo, traduzem-se na observao e aplicao das caractersticas dos integrantes das organizaes para alcance de resultados.

Palavras-chave Gesto; Segurana Pblica; Gerao Y.


Os stakeholders e a influncia do capital intelectual no ambiente interno das empresas Wendel Carlos de Souza, Adilson Peloggia

Resumo

Atualmente as organizaes vivem na era da sociedade e economia baseada no conhecimento, que substituiu a sociedade industrial. Com base neste contexto atual de sociedade informacional, as organizaes com fins lucrativos para permanecerem no mercado esto buscando novas formas de gesto, possibilidades e orientaes para a flexibilidade produtiva, produtividade do tempo e na participao e integrao do grupo de atividade. Sendo assim, as empresas passam a ser uma unidade social, poltica e econmica onde as pessoas passam a maior parte de seu tempo e buscam na Gesto do Conhecimento, desmistificar preconceitos e mudar a viso desta ferramenta para algo de cunho estratgico, com foco nos resultados e como um importante e decisivo aliado em prol do crescimento destas organizaes de um modo geral, crescimento profissional e pessoal. Este artigo tem como objetivo abordar os Stakeholders na nova organizao atravs de um estudo de caso descritivo utilizando ferramentas grficas de Ishikawa e de WBS, abrangendo a parcela da empresa na sociedade, a liderana, o processo de formao de recompensas individuais sobre a tica da

teoria dos Stakeholders em uma abordagem instrumental, onde as corporaes visam relacionar os meios e os fins, identificando aos lideres como administrar recursos para obter sucesso nas operaes, balanceando os interesses destes Stakeholders com foco para a gesto do Capital Intelectual e Organizacional. Palavras-chave Gesto; Conhecimento; Mandriladora; Usinagem; Ishikawa.


Um estudo nos processos sucroenergticos ao desenvolvimento econmico da cidade de Dourados-MS

Marcos da Cruz Castro, Marcos Roberto Costa

Resumo Com uma populao crescente atingindo os 200.000 habitan-tes, e em pleno desenvolvimento, a cidade de Dourados desponta na regio sul do Estado de Mato Grosso do Sul, como a 2. maior cidade do estado passando por uma administrao publica bastante desestruturada e com muitas perspectivas no presente e para o futuro, seu setor sucroenergtico em pleno desenvolvimento local e regional, esbarrando na falta de mo-de-obra qualificada e centros de qualificao espec-fica, considerada polo educacional devido ao nmero de universidades instaladas e que recebe universitrios de varias cidades do estado e dos estados vizinhos, o clima local muito propcio para os setores agricultura e pecuria que por sua vez esta fortalecidas pelo mercado externo, varias industriais se instalando em seu entorno, o setor aerovirio ainda em fase de estruturao possibilitando um escoamento mais estratgico considerando ser o canal de ligao entre a capital

e o Conesul. Logo este artigo como metodologia abordou o formato descritivo e em suas anlise de dados fontes secundrios foram utilizadas para apurar os resultados. Palavras-chave Desenvolvimento; Agricultura; Sucroenergtico; Pecuria; Poltica.


Planejamento administrativo empresarial: viso financeira

Lucas de Godoi, Andr Gollner

Resumo

Este trabalho pretende ilustrar para empresas e empreendedores que no possuem conhecimentos tcnicos na rea administrativa, em especial na rea financeira, a importncia de um planejamento financeiro. O objetivo do artigo se volta a atender as necessidades de empresrios que j atuam e tem dificuldades em compreender clculos financeiros gerenciais e a futuros empreendedores para que possa diminuir os nmeros de empresas que fecham com poucos anos de abertura. So abordadas questes como a necessidade da administrao financeira e do planejamento financeiro ? que deve vir antes mesmo de se constituir a empresa ?, a indispensabilidade de se conhecer os custos e despesas que influenciam no resultado empresarial e da verificao da margem de lucro e clculo de ponto de equilbrio, bem como a elaborao do fluxo de caixa para melhor gesto do empreendimento. O artigo apresenta uma anlise e um planejamento financeiro de uma organizao fictcia, mas atende as que se encontram em atividades e as futuras empresas que venham a ser constitudas, abordando temas da rea financeira e contbeis com conceitos sucintos mnimos.

Palavras-chave administrao financeira; planejamento financeiro; gerencia de custo; custos-despesas.


A importncia da responsabilidade social no contexto empresarial Luiz Gustavo Rodrigues Cardoso, Marcos Roberto Costa

Resumo Frente nova conjuntura mundial, onde as mudanas scio-econmicas so constantes, a sociedade est delegando as entidades empresariais um novo papel: o de agente social transformador,

responsvel por desenvolver polticas sociais e informar a seus usurios seu desempenho neste sentido. O presente artigo tem como objetivo destacar a importncia da Responsabilidade Social no ambiente empresarial destacando, o Balano Social, Demonstrao do Valor Adicionado - DVA e o marketing social. Como metodologia optou-se, pela pesquisa bibliogrfica, com uma anlise descritiva, para se apurar no tratamento e anlise e discusso dos resultados, foram apurados, relatrios e modelos de demonstrativos contbeis, sendo estes assuntos estes essenciais e que comprovam o quanto a empresa se preocupa com os valores ticos, sociais e com a comunidade ao seu redor. Para desenvolver este estudo o mtodo utilizado foi o bibliogrfico descritivo organizando os dados e informaes de forma sucinta de modo a facilitar a compreenso do leitor. Palavras-chave

Responsabilidade Social; Responsabilidade Social Empresarial; Balano Social; Demonstrao do Valor Adicionado; Marketing Social.


Relao entre a concentrao do lactato plasmtico aps exerccios resistidos com a presso intraocular

Sidney Diyoo Tamura, Marcelo Conte

Resumo O presente estudo verificou a associao das concentraes de lactato plasmtico com as variaes da presso intraocular aps sries de exerccio resistido. Foram avaliados oito voluntrios do sexo masculino submetidos a duas sesses do exerccio supino reto (distribuio randmica): S1) 3 sries de 4 repeties com 90% de 1RM com 180? de intervalo entre as sries e S2) 3 sries de repeties at a fadiga voluntria mxima com 60% de 1RM com 30? de intervalo entre as sries. Houve diminuio da presso intraocular nas duas situaes, contudo, na condio com maior volume e menor intensidade, a qual promoveu aumento significativo da concentrao de lactato plasmtico, promoveu reduo mais expressiva da presso intraocular. Na situao S1, foi observada reduo da presso intraocular somente no olho direito. Na S2 a queda foi significativa em ambos os olhos: 13,37 + 2,87 vs.9,37 + 2,97 mmHg e 13,25 + 1,05 vs. 9,37 + 2,61 mmHg, respectivamente (p <

0,01). Quanto s alteraes do lactato, no S1 houve aumento de 51,91% aps o exerccio (no significativo), enquanto na S2 o aumento foi de 245,45% (p < 0,01). Palavras-chave Presso intraocular; Treinamento resistido; Lactato.


Efeito da suplementao de CHO em atividades contnuas intensivas

Carlos Andre Salvadeo Junior, Marcelo Conte, Luis Felipe Milano Teixeira

Resumo

A corrida de rua se popularizou na Inglaterra no sculo XVIII. Segundo um levantamento feito em 2010 pela Federao Paulista de Atletismo de 2007 a 2010 o numero de participantes no estado de So Paulo passou de 146.022 em 2004 para 416.210 corredores em 2010. Necessitamos de Lipdios, Carboidratos (Monossacardeo, Oligossacardeo e Polissacardeos) e Protenas para viver e o CHO tem papel fundamental na corrida, porem os estudos mostram que a ao do CHO em atividades continua intensiva ainda se mostram duvidosos. Assim sendo, o objetivo do presente estudo identificar se a suplementao de carboidrato pode melhorar o desempenho em atividades de alta intensidade e mdia durao. Participaram do estudo 6 corredores, ho-mens, hgidos Idade: 30 (6,4) anos; Estatura: 171,3 (2,8); Peso: 74,1 (4,6) Kg; VO2Mx: 49 (3,7) ml/kl/min; Lan: 10,8 (0,5) e treinados com experincia mdia de 3,1 (1,8) anos na modalidade. Ao final do estudo conclumos que houve melhora nos resultados testados.

Palavras-chave carboidrato; intensidade; suplementao.


Implantao do PMO em pequenas e mdias empresas

Davi Alves Batalha, Heraldo Antonio Traetta

Resumo

O Este trabalho prope a apresentao de uma metodologia de implantao do escritrio de projetos e sua implantao, onde o gerenciamento no fique mais caro que o prprio projeto. Pois a maioria das literaturas encontradas focam em grandes empresas, tratando-se de projetos milionrios. Mas a realidade mais observada so pequenos projetos, que so executados em curto prazo, como dias ou semanas. E por isso, talvez no recebam a importncia que requerem. Sendo que o mercado est cada vez mais competitivo e lucros cada vez mais escassos. possvel que com uma melhor elaborao nos critrios de trabalho seja possvel o surgimento de uma alternativa para que as pequenas e medias empresas apresentem melhores resultados. Que viro como conseqncia de uma melhor organizao, o que acarreta aumento de eficcia e nveis mais altos de produtividade. Alm de perspectiva de melhores resultados operacionais. Sero analisados, na literatura, mtodos de implementao do escritrio de projetos e formas de maximiz-los, a fim de obter um modelo enxuto, que atenda os pequenos projetos e mostrar que o gerenciamento vai alm da burocracia,

consistindo em um mtodo de trabalho que pode aumentar lucros e aperfeioar os processos. Palavras-chave projetos; implantao; Escritrio de projetos; pmo; pmbok; pmi.


A governana corporativa na gesto de pessoas e a representao da informao

Rodrigo Rodrigues, Michelle Beatriz Godoy Santos

Resumo

Na governana corporativa no podemos supor que praticar a boa gesto implicar somente em manter regulamentos e procedimentos na organizao. A Governana deve manter qualidade nas atitudes e valores ticos e morais, que devem estar alinhada entre todas as pessoas da organizao, pois algumas informaes geradas por essas pessoas podem ser consideradas simplistas, sendo absolutamente necessria a utilizao de ferramentas tecnolgicas para a mediao, e assim melhorar o resultado dos trabalhos. Uma informao incorreta pode transformar totalmente o resultado esperado, porm o acesso, coleta, utilizao e disseminao de informaes devem ser tratados com muita cautela. O objetivo geral deste estudo analisar o fluxo informacional na governana corporativa considerando suas representaes na gesto de pessoas, visto que um dos fatores que podem influenciar o desempenho de uma estratgia empresarial e tecnolgica refere-se s pessoas. Lderes estratgicos precisam priorizar o conhecimento do capital humano existente na organizao, investindo na aprendizagem humana, gerando fora de trabalho capacitada a

aprender, bem como incentivando o aprendizado contnuo, porquanto est inteiramente ligado ao sucesso estratgico de uma empresa. Aprender e gerar conhecimentos so fatores fundamentais para qualquer processo de inovao nas empresas e inovao gera vantagem competitiva. Palavras-chave Governana corporativa; gesto; organizao.


A Importncia do tutor presencial para alunos de graduao de curso EAD Adriana Maria do Nascimento, Marcelo de Almeida

Resumo O presente trabalho tem a funo de mostrar a importncia do tutor presencial para alunos de graduao de cursos de Ensino Distncia, abordando a pedagogia do estmulo ao interesse dos

adultos em estudar, pesquisar e se disciplinar, sendo que no mtodo EaD o aluno deve tambm dispor de tempo fora das aulas presenciais. O tutor presencial tambm denominado professor no deve ser somente o operador das tecnologias que as instituies e cursos oferecem, deve tambm orientar e motivar o aluno. A Educao distncia est se transformando e crescendo tanto em nmero de alunos quanto em suas modalidades. A educao distncia, numa primeira abordagem mais simples, pode ser definida como um processo de ensino-aprendizagem, mediado por tecnologias, em que professores e alunos esto separados espacial e/ou temporalmente. ainda ensino-aprendizagem em que professores e alunos no esto normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados, interligados por tecnologias, principalmente as telemticas, como a Internet. Num sentido mais restrito, EaD so os processos de ensino e aprendizagem que se utilizam mais de tecnologias de comunicao do que da presena fsica e que flexibilizam tempos, espaos e

formas de ensinar e aprender, que independem da presena fsica ou a integram em momentos pontuais, mas no necessrios. Palavras-chave EaD; Pedagogia; Interesse.


A terceirizao como ferramenta de qualidade na prestao de servios bancrios

Marcos Vinicius Meneguel Donati, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo

A presente pesquisa foi realizada em uma Agncia Bancria, tendo como principal objetivo verificar, as principais aes estratgicas empregadas pela agncia visando qualidade nos servios. Com o emprego da terceirizao, firmada pelas parcerias entre banco e clientes jurdicos, a agncia conseguiu a diminuio de filas e consequentemente maior qualidade na prestao dos servios ofertados aos clientes. A literatura estudada corrobora que esta viso por parte das organizaes est correta, ou seja, a terceirizao pode e deve ser utilizada pelas organizaes como ferramenta de qualidade. Neste estudo descreve-se a definio de Servios e Qualidade, bem como, destaca algumas ferramentas de qualidade utilizadas pelas organizaes, dando nfase a terceirizao. Para finalizar demonstra que a agncia, conseguiu atravs da terceirizao, maximizar o atendimento bancrio, minimizando os ndices de reclamaes e oferecer maior qualidade aos clientes, ponto chave para a fidelizao dos mesmos. Este estudo foi realizado com referencial bibliogrfico e um estudo de caso para demonstrar como a terceirizao pode impactar na qualidade.

Palavras-chave Terceirizao; Servios; Qualidade.


Empresa familiar-liderana e sucesso: estratgias de sucesso e segredos da boa gesto

Mariana Graziano, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo Este artigo analisa as estratgias utilizadas em empresa familiar com foco em liderana e sucesso gerencial. A empresa familiar tem ocupado um espao muito importante na economia, porm a tendncia desaparecer ao ingressar a terceira gerao. O perodo mais perigoso que uma empresa enfrenta o da sucesso, quando a propriedade e a autoridade passam de uma pessoa para outra. Muitas pessoas acreditam, equivocadamente, que a sucesso acontece quando o dono se prepara para se desligar da empresa. Na verdade, o processo de sucesso deve comear na educao e formao dos possveis sucessores, desde que fique evidente que a empresa tem boas perspectivas em longo prazo e que convm mant-la na famlia. A profissionalizao da empresa familiar, bem como o desenvolvimento de estratgias de sucesso, so os grandes segredos para aumentar o tempo de vida destas empresas. O estudo foi realizado com base em um amplo referencial terico,

destacando as diversas teorias e ferramentas relacionadas a empresa familiar. Palavras-chave Empresa familiar; Gesto de empresas; Sucesso; Liderana.


A evoluo da seleo de talentos

Lucia Maria Alves Dolo Thomazini, Marta Regina Garcia Cafeo, Michelle Godoy

Resumo Este artigo pretende demonstrar a importncia e a evoluo do processo de recrutamento e seleo e como isso pode influenciar no sucesso das organizaes. Com o ambiente altamente competitivo as empresas hoje precisam cada vez mais encontrar estratgias assertivas na busca dos colaboradores, que fazem a diferena dentro do contexto organizacional. Este estudo analisa as principais mudanas ocorridas no processo de recrutamento e seleo, as transformaes das organizaes e do perfil dos consumidores, assim como apontando os principais fatores que podem ter influenciado para a ocorrncia destas transformaes. Para tanto, relata-se desde o incio, como eram realizados, sua evoluo atravs dos tempos e a partir disso as tendncias para o futuro. Com o objetivo de colaborar com as organizaes contribuindo para uma melhor compreenso desse processo importante, que hoje considerado seleo de talentos e por sua vez os principais ativos das organizaes. O estudo exploratrio-descritivo foi elaborado com um amplo referencial terico.

Palavras-chave Recrutamento; Seleo; Modificaes; Sucesso.


Motivao organizacional: a capacidade de um lder em motivar pessoas Adriana de Oliveira Campos, Marta Regina Garcia Cafeo, Michelle Godoy

Resumo O objetivo desse estudo analisar e apresentar a importncia da motivao em uma organizao, relacionando este tema com a atual globalizao que as empresas e instituies esto vivenciando.

A motivao no uma evoluo em curto prazo, por isso, incentivar a motivao nos colaboradores com a utilizao de prticas e sugestes que contribuam para que os gestores possam elaborar polticas de gesto de pessoas que amenizem os impactos negativos causados pelas diferenas existentes entre as pessoas. Este artigo foi realizado baseado em referencial terico e em uma pesquisa de campo. Atravs da anlise de dados coletadas em uma pesquisa de campo aplicada na empresa GSP Loteamentos com filial na cidade de Bauru, foram apresentadas algumas consideraes acerca da motivao no trabalho, com a finalidade de comparar as prticas organizacionais teorias existentes. Os resultados desta pesquisa demonstram que os colaboradores buscam, alm da recompensa, a satisfao pessoal e o desenvolvimento das carreiras.

Palavras-chave Motivao; Qualidade de Vida; Gesto de Pessoas.


O papel e a importncia do tutor em ambientes de ensino aprendizagem em EAD

Adriana A. Beltramelli de Souza, Cludia Kull

Resumo

Este trabalho aborda trs temas relevantes na Educao a Distncia que so: Educao e as novas tecnologias, a relao entre afetividade e aprendizagem especificamente em ambientes virtuais de aprendizagem e a atuao efetiva do tutor para a promoo da aprendizagem. Inicialmente tem por objetivo situar a EaD no Brasil nos dias atuais fazendo um breve retrospecto da evoluo deste modelo educacional. Na sequncia, aponta dados de pesquisa atualizados que mostram o perfil dos alunos que procuram este modelo educacional enfatizando a grande ascendncia desta modalidade de ensino nos dias de hoje e aproveita tambm para caracterizar os papis e relaes estabelecidas por professores/tutores envolvidos no processo de ensino-aprendizagem neste modelo. Por fim, mostra a importncia dos recursos miditicos para enriquecimento das propostas de atividades a serem realizadas pelos alunos valorizando acima de tudo o auto-estudo, a pesquisa e o desenvolvimento dos desafios tambm de maneira colaborativa, favorecendo assim as relaes interpessoais.

Palavras-chave Ead; afetividade e aprendizagem; recursos miditicos.


Motivao de pessoas em empresas no Sculo XXI Cintya Martin Oda, Marta Regina Garcia Cafeo, Michelle Godoy

Resumo A motivao de pessoas em empresas no sculo XXI, pode-se dizer que um tema sem prazo de validade. O tema renovador e acompanha as tendncias de mercado e de perfil dos profissionais.

A preocupao frequente em alcanar metas, mostrar servio e fazer a diferena dentro das organizaes pode trazer efeitos no benficos motivao de colaboradores; que afetada pelo desgaste transmitido por toda organizao e principalmente pelos seus gestores. Algumas das razes mais comuns para a perda da motivao do membro de uma equipe so a falta de reconhecimento dos superiores, dos seus conhecimentos dos objetivos da atividade que realiza, de progresso no futuro, processos mal estruturados de uma equipe trabalhando em conjunto e de falta de apoio de seus superiores. Atravs das teorias estudadas, de um estudo de caso e aplicao de uma pesquisa de campo pretende-se identificar inmeras duvidas e incertezas sobre a motivao de pessoas no ambiente organizacional. Palavras-chave

Motivao; Comportamento; Organizaes.


Comunicao e relaes pblicas na gesto estratgica de negcios Jos Anderson Santos Cruz, Marta Regina Garcia Cafeo, Michelle Godoy

Resumo O presente texto tem como objetivo apresentar, mostrar e discutir a relevncia das Estratgias de Comunicao e suas ferramentas, por exemplo, o mix de comunicao, atravs do olhar das

Relaes Pblicas no mbito da Gesto Estratgica de Negcios no cenrio atual. No qual, a globalizao incentiva as organizaes a serem competitivas em tempo real e, com isso, observou-se as necessidades de competitividade e, das empresas estarem frente dos concorrentes com qualidade e atendendo os diversos pblicos de forma clara. Para isto, a implantao de estratgias de comunicao atravs das Relaes Pblicas corroborando e contribuindo para evitar e minimizar possveis conflitos entre os mais diversos pblicos envolvidos. Logo, a partir desta anlise, este texto aborda a reflexo e conhecimento sobre as questes envolvidas na gesto estratgica das organizaes e as necessidades de uma comunicao clara. Portanto, identificar como a Comunicao e as Relaes Pblicas podem colaborar no crescimento da Gesto Estratgica visto que, no mundo globalizado a comunicao se faz presente no cotidiano das gestes estratgicas e nos negcios. Para tanto, refletir nos processos da Comunicao e das Relaes Pblicas acerca dos

conjuntos e fatores que a organizao deve levar em considerao nas estratgias e os pblicos envolvidos Palavras-chave Estratgia; Comunicao; Relaes Pblicas; Negcios; Opinio Pblica.


Gesto interna para marketing de servios Camila Tateishi Giacomini, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo O setor de servios compreende hoje a maior parte da economia atual sendo responsvel por grande parte da criao de novos empregos. O ambiente dinmico de servios existente institui uma base

para o marketing. Entre os aspectos primordiais para uma competio eficaz nesta rea que evolui continuamente destacam-se as habilidades em estratgia e execuo de marketing para gerao de valor. A falta de qualificao profissional est prejudicando essa evoluo mercadolgica, o que faz com que muitas empresas tenham que rever e, at mesmo, adaptar seu planejamento de atuao e expanso em seu segmento. O objetivo do artigo elucidar a relao entre marketing de servios e capacitao profissional como importante ponto do planejamento para conquista do cliente e gerao de valor para empresa. Para tanto foi utilizado um referencial terico com autores renomados da rea de marketing, marketing de servios, gesto estratgia e dados do setor de servios na economia brasileira. Palavras-chave

Marketing; Servios; Capacitao; Valores.


Fuses, aquisies e incorporaes no Brasil: quais as consequncias para seus stakeholders?

Agnaldo Ferraz Junior, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo Este artigo analisa as Fuses e aquisies, j que se tornaram importantes alternativas para algumas estratgias de negcios, adequando as empresas atual conjuntura econmica e as mantendo ou as tornando competitivas para o mercado globalizado. Atualmente, com tantas empresas aderindo s fuses, incorporaes e cises esse tema tornou-se polmico em diversos aspectos, sendo necessrio conhecer quais so as consequncias que essas estratgias de negcios trazem para seus stakeholders, principalmente para seus clientes; e saber quais so as suas vantagens e desvantagens. Haja vista, que essas operaes podem fortalecer as empresas, desde que sejam bem planejadas, executadas e acompanhadas. Sendo necessria uma ateno especial para a criao de valor e no somente para os aspectos financeiros e econmicos, pois uma empresa no sobrevive sem os seus stakeholders. Este trabalho foi realizado atravs de pesquisa bibliogrfica e

pesquisa documental para conceituar e diferenciar fuses, incorporaes e cises; classificar fuses e aquisies; identificar quais so as sinergias esperadas de fuses e aquisies; apontar motivos e dificuldades nos processos de fuses e aquisies; e, identificar quais so as vantagens e as desvantagens dessas prticas. Palavras-chave Fuses; Incorporaes; Aquisies; Cises; Stakeholders.


A educao no trabalho: universidades corporativas como instrumento de capacitao e diferencial competitivo

Lucas Bianco Crivelaro, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo Este artigo procura traar uma trajetria na rea de educao corporativa, desde o surgimento dos primeiros mdulos de gesto de pessoas, com departamento de recursos humanos, at a criao das universidades corporativas. Inicialmente, foi traada uma linha histrica, com alguns fatos relevantes que contriburam para a criao e alteraes de estruturas de administrao de empresas, com o incio do processo de industrializao e a posterior chegada ao pas de novos modelos de administrao, atravs das multinacionais. Em seguida, apresentado o conceito de aprendizado organizacional e sua evoluo ? do ensinamento de tarefas rotineiras e repetitivas nas fbricas at a teoria comportamental. Por fim, introduzido o conceito de universidade corporativa, mostrando suas diferenciaes em relao aos mtodos anteriores de aprendizado e de que forma as organizaes podem utilizar seus preceitos para manterem-se competitivas, em um cenrio cada

vez mais acirrado. O estudo foi realizado com base em um amplo referencial terico. Palavras-chave Universidade corporativa; gesto de pessoas; aprendizado organizacional; recursos humanos.


Responsabilidade ambiental empresarial como estratgia de diferenciao Thais Massola, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo

Este artigo estuda de que forma a responsabilidade ambiental, pode ser utilizada como uma estratgia de diferenciao pelas organizaes. O Tema Responsabilidade Ambiental vem crescendo aceleradamente dentro do contexto das organizaes, porm necessrio que essas iniciativas sejam estruturadas e organizadas para atingir os objetivos empresariais. Este trabalho tem como proposta avaliar a disposio na procura de solues que contribuam para o crescimento do pas, tanto diretamente, pelo trabalho de colaboradores dentro das empresas, quanto indiretamente, pelo efeito das suas aes e projetos sociais e ambientais. O estudo exploratrio foi realizado embasado nos pressupostos tericos que balizam a temtica da sustentabilidade empresarial e tambm com uma pesquisa realizada em uma empresa de rodovias de grande porte, localizada em Bauru, interior de So Paulo; a Concessionria Auto Raposo Tavares; que promove a realizao de diversas aes e projetos voltados para o Desenvolvimento Sustentvel com o objetivo de contribuir para a preservao do Meio Ambiente.

Palavras-chave Responsabilidade Ambiental; Responsabilidade social; Diferenciao; Estratgia; Organizaes.


Gesto estratgica financeira nos negcios

Marco Aurelio Capellini, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo O artigo evidencia a importncia da Gesto Estratgica Financeira no Negcio, propiciando a melhoria na gesto das empresas, por meio da analise de indicadores financeiros que possibilitam a tomada de decises mais acertadas. Atualmente o Brasil apresenta um cenrio macro econmico estvel, mas com alto ndice de extines de empresas e um elevado grau de endividamento da populao. O expressivo coeficiente de extino das empresas e o endividamento da populao derivam de vrios motivos entre eles a falta de conhecimento, o despreparo, a dificuldade dos gestores na elaborao e na analise do fluxo de caixa, bem como dos indicadores financeiros. A problemtica a ser analisada favorece a desmistificao de temas que formam a estrutura financeira na administrao empresarial ou pessoal e pretende contribuir com a sociedade na questo da educao financeira pessoal e empresarial. A elaborao deste artigo utilizou-se da metodologia de pesquisa exploratria descritiva, tendo como base livros cientficos e tcnicos da rea de

contabilidade, analise financeira e de balano patrimonial. Palavras-chave Gesto Estratgica; Financeira; Negcios; Indicadores.


Uma viso voltada para a Classe C

Flodoaldo Ferreira Fraga, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo As classes sociais situadas na base pirmide, C, D e E, de maneira destacada a classe C, chamada de a nova classe mdia brasileira, vem crescendo e aumentando o seu poder de consumo. Esta classe C vem se constituindo nos ltimos anos, numa grande oportunidade de negcios rentveis para as empresas que souberem explorar com eficcia este mercado. Este mercado ficou por muito tempo, relegado a um segundo plano e as aes de marketing das empresas s visavam os consumidores das classes A e B, localizadas no topo da pirmide social, em funo dos altos lucros que estas proporcionam. Porm este um mercado saturado, e exige dos gestores de marketing, cada vez mais criatividade para atend-lo, ao passo que o mercado situado na base da pirmide um mercado de consumo novo e vidos para o consumo. Entretanto no basta adaptar produtos dos mercados ricos para ofertar aos mercados de baixa renda, so necessrias aes de marketing planejadas e pensadas pra este novo pblico buscando atender suas necessidades e desejos

peculiares. Este artigo levanta questo quanto a importncia das classes sociais da base da pirmide, para as empresas, no que se refere ao poder de consumo. Palavras-chave Marketing; Consumidor; Classe C.


Avaliao de desempenho nas organizaes no contexto contemporneo Elicia Facirolli do Nascimento, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo O presente trabalho foi desenvolvido baseado em pesquisas bibliogrficas, com o objetivo de

demonstrar a importncia da aplicao da Avaliao de Desempenho nas Organizaes na contemporaneidade, desta-cando os pontos positivos e negativos, frente a sua aplicabilidade. Em um cenrio onde a nica certeza so as mudanas frequentes nas orga-nizaes, cada vez mais exigido um diferencial, onde a inovao passa a ser uma grande ferramenta para a busca da excelncia organizacional. Desta forma a gesto de Pessoas vem sendo um fator decisivo para o alcance de resultados dentro do mercado competitivo, com ela as organizaes passam a entender melhor sua realidade e assim, criam novas estratgias para melhor desempenho e otimizao dos processos de trabalho. A avaliao de desempenho uma ferramenta estratgica capaz de manter viva a organizao, de proporcionar um diferencial que contribu com o desenvolvimento do potencial humano e com o alcance de resultados de sucesso perante a concorrncia Palavras-chave

Avaliao; Desempenho; Recursos Humanos; Qualidade.


A humanizao da assistncia de enfermagem em unidade de terapia intensiva adulto

Fernanda Pedrozo de Carvalho, Maria Cristina Pauli da Rocha

Resumo O objetivo dessa pesquisa foi realizar uma reviso da literatura sobre o tema Humanizao em Unidade de Terapia Intensiva Adulto. Como critrios de incluso dos artigos foram utilizados os que estavam na lngua portuguesa, nas bases de dados Scielo, Lilacs e Google Acadmico no perodo de 2002 a 2012. Aps a seleo finalizada dos artigos, foi realizada a leitura e anlise descritiva dos mesmos, permitindo o levantamento de quatro temas: utilizando o toque como mtodo humanizador da assistncia de enfermagem, conferindo importncia a comunicao verbal e no verbal para humanizar, cuidando da famlia como forma de humanizar e profissionais de enfermagem sentindo dificuldades em prestar um cuidado humanizado ao paciente de Unidade de Terapia Intensiva. Conclui-se que embora a temtica seja bastante abordada na literatura, ainda existe uma grande dificuldade da equipe de enfermagem em desempenhar um cuidado humanizado, sendo numerosos

os obstculos encontrados pelos mesmos em seu processo de trabalho. Palavras-chave Humanizao da Assistncia; Unidade de Terapia Intensiva; Cuidados Intensivos; Cuidados de Enfermagem.


A humanizao com enfoque em unidade de terapia intensiva

Vanessa Chiliano Teixeira Chapani, Maria Cristina Pauli da Rocha

Resumo O objetivo dessa pesquisa foi realizar uma reviso da literatura com o intuito de conhecer as aes de enfermagem que visem uma assistncia holstica ao paciente de Unidade de Terapia Intensiva. Como critrios de incluso dos artigos foram os que estavam na lngua portuguesa, nas bases de dados Scielo, Lilacs e Google Acadmico no perodo de 2002 a 2012. Aps a seleo finalizada dos artigos, foi realizada a leitura e anlise descritiva dos mesmos, permitindo o levantamento de quatro temas: proporcionando um ambiente agradvel e favorvel; integrando a famlia ao processo de hospitalizao; proporcionando o bem estar dos funcionrios da UTI e respeitando a individualidade de cada paciente atravs de uma assistncia holstica. Conclu-se que a humanizao um tema muito abordado na atualidade porm existe uma dicotomia entre a teoria e a prtica; e as aes de enfermagem so o ponto fundamental para a realizao de um atendimento humanizado.

Palavras-chave Humanizao da assistncia; Aes de enfermagem; Paciente; Famlia; Unidade de terapia intensiva.


A importncia da assistncia humanizada a famlia e ao recm-nascido em unidade de terapia intensiva neonatal

Josemeyre de Frana Pessoa, Maria Cristina Pauli da Rocha

Resumo O Este estudo foi uma pesquisa bibliogrfica que objetivou identificar na literatura aes de enfermagem que possam servir como embasamento para que os enfermeiros prestem uma assistncia de forma humanizada e de maneira tica aos familiares e recm-nascidos internados em Unidades de Terapia Intensiva Neonatal. Foram pesquisados artigos publicados de 2002 a 2012, na Literatura Latino Americano em Cincias da Sade (LILACS), Scientific Eletronic Library Online (SCIELO) e Google Acadmico. Com a seleo finalizada os textos foram lidos na ntegra de forma interpretativa, avaliados e agrupados segundo a temtica abordada pelos autores permitindo o levantamento de seis temas: modificando o ambiente; aliviando a dor do recm-nascido; promovendo interao entre enfermagem/famlia; realizando o toque e a massagem ao recm-nascido; realizando o mtodo me canguru e realizando a musicoterapia. Conclu-se que, embora

existam obstculos, os profissionais criam aes de enfermagem para um cuidado humanizado, singular, na integralidade e no respeito vida. Palavras-chave humanizao da assistncia; recm- nascido; Unidade de terapia intensiva neonatal.


As necessidades dos familiares e pacientes internados em uma unidade de terapia intensiva

Deborah Cristina Ferraz Alves, Maria Cristina Pauli da Rocha

Resumo Sabe-se que a internao de um paciente em uma Unidade de terapia Intensiva muda totalmente a dinmica e a rotina de seu familiar causando desespero e desamparo aos mesmos e fazendo com que muitos profissionais no saibam lidar com esses momentos difceis. Trata-se de um estudo de reviso de literatura, com anlise qualitativa cuja finalidade foi englobar informaes de publicaes cientificas que enfocam o tema necessidades de familiares e pacientes em uma Unidade de Terapia Intensiva. Para a coleta de dados foram pesquisados artigos cientficos nas bases de dados LILACS e Google acadmico, no qual se buscou condensar informaes que possibilitasse o alcance dos objetivos propostos. Como critrios de incluso das referencias bibliogrficas foram utilizados trabalhos publicados em portugus, no perodo de 2002-2012 a partir das seguintes palavras- chave: necessidades, familiar e unidade de terapia intensiva. Aps a analise dos artigos foi

observado que os familiares e pacientes em unidade de terapia intensiva necessitam de comunicao efetiva, alvio da dor, participao da famlia e um grupo de suporte. Identificar as necessidades de familiares e pacientes internados em uma unidade de terapia intensiva fundamental para o enfermeiro, para que a assistncia possa ser oferecida de maneira adequada de acordo com as necessidades de cada paciente e familiar. Palavras-chave Familiares; unidade de terapia intensiva; enfermagem.


Intervenes de enfermagem ao paciente vtima de traumatismo raquimedular

Bruna Bologna, Maria Cristina Pauli da Rocha

Resumo

Este estudo foi uma pesquisa bibliogrfica que objetivou identificar na literatura aes de enfermagem que possam servir como embasamento para familiares e cuidadores de pacientes vtimas de traumatismo raquimedular e seus aspectos fisiopatolgicos. Foram pesquisados artigos publicados de 2004 a 2012, na Literatura Scientific Eletronic Library Online (SCIELO) e Google Acadmico. Como critrios de incluso de referncias bibliogrficas foram utilizados trabalhos publicados em portugus, no perodo de 2004-2012, a partir das seguintes palavras-chave: traumatismo da medula espinhal, enfrentamento e enfermagem da famlia. Com a seleo finalizada os textos foram lidos na ntegra de forma interpretativa, avaliados e agrupados segundo a temtica abordada pelos autores permitindo o levantamento de dois temas: intervenes de enfermagem com a famlia e o paciente com trauma raquimedular, compreendendo o trauma raquimedular e seus aspectos fisiopatolgicos. Conclui-se que de extrema importncia o interesse e participao de familiares na reabilitao desse paciente, para que no haja cada vez mais hospitalizaes, dessa

forma gerando muito mais sofrimento para o lesado medular. Palavras-chave Traumatismo da medula espinhal; enfrentamento; enfermagem da famlia.


Perfil desejado para os lderes na tica dos liderados

Danili Carassa, Eron Moraes

Resumo

As empresas precisam estar preparadas para a disputa no mercado, o lder tem papel fundamental para ajudar a vencer os desafios atuais de forma estrategica e sobreviver em um ambiente de competio. Diante disso, o objetivo geral deste artigo identificar o perfil desejado para o lder na tica dos liderados. Realizou-se uma pesquisa bibliogrfica, optou-se pela pesquisa mista, descritiva e exploratria, mtodo indutivo. A pesquisa foi realizada com empregados de trs empresas do comrcio da cidade de Passo Fundo ? RS aplicou-se questionrios com perguntas fechadas. Os resultados revelam que as principais caractersticas que devem estar presentes no perfil do lder so: capacidade para liderar a mudana, capacidade e experincia para liderar equipes, integridade, confiana e comprometimento. E as cinco competncias consideradas mais importantes para um lder so: facilidade em se comunicar, gerenciar conflitos, estratgico, criativo, ter preocupao com resultados. Com isso, pode-se traar um perfil desejado para o lder.

Palavras-chave Perfil do lder; Competncias; Liderados.


Planejamento estratgico em pequenas empresas Schaiana Berticelli, Eron Moraes

Resumo O presente artigo tem por objetivo elaborar um planejamento estratgico para um escritrio de arquitetura. Afinal as empresas esto inseridas em um mercado cada vez mais competitivo, global,

sujeitas a riscos e incertezas a qualquer momento, tudo isso em decorrncia grande velocidade das mudanas, porm uma empresa com um bom planejamento consegue identificar essas dificuldades antes que elas possam influenciar no rendimento da empresa, tornando-a assim mais competitiva. Realizou-se uma entrevista com o proprietrio e questionrios para os colaboradores e alguns clientes, ou seja, sero utilizadas as abordagens qualitativa e quantitativa. Ter uma pesquisa bibliogrfica onde sero exposto conceitos de estratgia at plano de ao e a descritiva exploratria. Por fim, aps analisar os pontos fracos e fortes, as ameaas e oportunidades atravs da Matriz SWOT, foi aplicado o plano de ao 5W2H a fim de minimizar os pontos fracos e ameaas e maximizar os pontos fortes e oportunidades. Palavras-chave

Planejamento Estratgico; Matriz SWOT; Plano de ao.


Capacitao de profissionais: a importncia do treinamento e qualificao nas organizaes

Vanessa Batista Dias, Eron Moraes

Resumo Consumidores cada dia mais exigentes, economia globalizada, o contnuo avano tecnolgico, todos estes fatores tornam a competitividade entre as empresas extremamente acirrada, o que desencadeia uma crescente preocupao das organizaes com a qualificao e a capacitao de seus profissionais. A proposta deste trabalho avaliar a contribuio do treinamento e qualificao dos profissionais no desenvolvimento de uma empresa que atua no comrcio varejista de Passo Fundo. A coleta de dados foi realizada atravs de questes colocadas diretamente aos funcionrios da empresa com o objetivo de avaliar a percepo dos colaboradores sobre o mtodo atual de treinamento. Os dados obtidos foram inicialmente agrupados por questo e, dentro cada uma delas, as respostas classificadas de acordo com os critrios definidos e tratados estatisticamente. Para uma mais fcil percepo dos resultados estes foram apresentados na forma grfica de pizza. Da

anlise e interpretao dos resultados identificou-se, por um lado, a importncia do treinamento e qualificao dos profissionais e, por outro, a necessidade melhorias na infraestrutura existente. Palavras-chave Treinamento; Recursos humanos; Gesto de pessoas.


A importncia do desenvolvimento Carlos Alberto Rien, Eron Moraes

Resumo Atualmente, no basta mais oferecer uma boa remunerao ou um pacote atraente de benefcios para manter os melhores colaboradores na empresa, o modelo antigo de reteno de recursos

atualmente no demonstra efeito no processo de gesto do capital intelectual. Faz-se necessrio dar condies de desenvolvimento e crescimento por meio de desafios arrojados e de ganho de competncias. Isso o que de fato estimula, retm e atrai grandes talentos. Em um mercado cada vez mais competitivo, globalizado e conectado, a gesto do capital intelectual pode ser o diferencial competitivo para as organizaes. Por isso, este artigo trata da importncia do desenvolvimento, visto ser este o grande diferencial das empresas hoje. Assim, este artigo objetiva, atravs da consulta em livros e artigos disponveis na internet, discorrer sobre qualidade de vida no trabalho, gesto do conhecimento no contexto organizacional e a gesto de pessoas, processo de aprendizagem e a liderana, conceito de treinamento e desenvolvimento humano e, por ltimo, descrever o coaching, que uma nova modalidade utilizada para desenvolvimento pessoal e profissional.

Palavras-chave Desenvolvimento; Gesto do conhecimento; Coaching; Treinamento; Qualidade de Vida no Trabalho.


AIDA: tcnica de apresentao de vendas Dbora Carassa, Eron Moraes

Resumo A venda composta por vrias etapas e tipos de apresentao. Esta pesquisa tem como objetivo geral identificar como a apresentao de vendas realizada na Boscatto e CIA LTDA com base no

modelo AIDA (Ateno, Interesse, Desejo e Ao). Para o referente estudo utilizou-se como metodologia as abordagens quantitativo-descritiva, qualitativo-exploratria, mtodo indutivo, sendo uma pesquisa de campo, documental e bibliogrfica. Para a coleta de dados primrios aplicou-se um questionrio a todo o setor de vendas. A empresa estudada localiza-se em Passo Fundo e atua no ramo de telecomunicaes. Como resultado da pesquisa identificou-se o perfil do vendedor e como este realiza a apresentao de vendas, sendo que para despertar a ateno os vendedores buscam ser rpidos e diretos, para o interesse focam as necessidades do cliente, para o desejo apresentam as vantagens e os benefcios, e para ao solicitam o pedido. Desta forma, atende-se aos objetivos propostos no artigo, comprovando a possibilidade da otimizao do processo de vendas da empresa utilizando o mtodo objeto do estudo.

Palavras-chave Apresentao; Ao; Vendas.


Treinamento e desenvolvimento Paula Marina Fernandes Machado, Eron Moraes

Resumo Este artigo trata da importncia do treinamento e desenvolvimento na rea de Gesto de Pessoas, posto que a busca por aprimoramento e por excelncia tornam-se fatores comuns e indispensveis

para qualquer organizao bem estruturada e sucedida. As mudanas vem servindo para ressaltar o papel das pessoas como o principal patrimnio da organizao, o que justifica a escolha deste tema to importante dentro do contexto das organizaes. Assim, busca-se com este artigo conhecer mais sobre o papel da Gesto de Pessoas no que tange ao treinamento e desenvolvimento de pessoal, tipos de treinamentos, aspectos sobre a motivao no ambiente do trabalho e educao corporativa. Para tanto, este foi desenvolvido com base na pesquisa bibliogrfica em livros e stios da internet acerca do tema em questo. Fica comprovado aps a pesquisa aplicada a importncia da gesto de pessoas dentro das organizaes, sejam elas pequenas ou muitos complexas, uma vez que o capital intelectual inerente a qualquer processo organizacional Palavras-chave

Motivao; Educao corporativa; Desenvolvimento; Treinamento; Gesto de pessoas.


Empowerment: descentralizao do poder nas organizaes Denise Pavanatto, Eron Moraes

Resumo O profissional, j h algum tempo, tem adaptado seu perfil conforme a evoluo de mtodos, da

tecnologia e do seu espao de trabalho. Com essa mudana veio necessidade de complementar suas competncias e responsabilidades dentro da organizao. Devido falta de conhecimento sobre determinado assunto, muitas vezes o colaborador se sente perdido ou incompetente, tende a desistir ou achar montonas suas atividades. A viso do empowerment vem com a finalidade de auxiliar as empresas para que ao invs de perderem seu colaborador faam com que ele aprenda mais e se dedique mais. A metodologia aplicada neste artigo foi desenvolvida atravs de pesquisa quantitativa descritiva. Um questionrio foi respondido pelos funcionrios da empresa P. Cobranas mostrando a sua viso sobre a aplicao do empowerment na organizao. Com a pesquisa, comprova-se a importncia da aplicao das tcnicas de empowerment, da delegao de responsabilidades, do desenvolvimento da autonomia e o reflexo na gesto das pessoas. Palavras-chave

Responsabilidade; Colaborador; Empowerment.


A gesto estratgia competitiva e corporativa como um processo de

tranformao voltada para o futuro Jssica Porto do Amaral, Eron Moraes

Resumo No mbito de proporcionar melhor entendimento da estratgia, este artigo se prope a discutir e a visualizar, por meio de um enfoque terico, proceder a uma sistematizao da sua origem, evoluo e conceituao, de trs nveis diferentes, mas inter-relacionados: o estratgico, o ttico e o operacional, bem como a Administrao Estratgia corporativa, esta vista de um nvel mais abrangente e norteador dos demais nveis de estratgia organizacional, considerando-se as condies da empresa (setor, porte, estrutura, entre outros). Umas das principais caractersticas do ambiente atual organizacional a necessidade das organizaes atuarem de forma corporativa e competitiva, desta forma surge a possibilidade concreta para o desenvolvimento empresarial. Os modelos organizacionais so baseados na ajuda mtua tomando como referncia o conceito de redes. Essas redes representam uma forma inovadora de obter a competitividade e sobreviver no

mundo da globalizao. Foram ento abordados diferentes nveis e conceitos da estratgia, enfatizando-se o nvel corporativo e competitivo, objetivando em todos os aspectos a garantia da sobrevivncia da empresa em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado. Palavras-chave Estratgia competitiva; Estratgia corporativa; Ambiente organizacional.


Competitividade entre as micro e pequenas empresas Maiara Fontana, Eron Moraes

Resumo As micro e pequenas empresas, em decorrncia da globalizao e das constantes exigncias do

mercado, vm buscando identificar distintas formas para se destacar perante seus concorrentes. A criao de estratgias torna-se hoje uma necessidade constante, pois, cada vez mais o cliente exige inovao nos produtos e servios oferecidos. Este trabalho foi desenvolvido para analisar o mercado atual das micro e pequenas empresas que atuam no ramo de confeces, onde foram estudadas as principais caractersticas, necessrias para que se consiga atrair os consumidores a compra, destacando-a das demais concorrentes. O estudo servir como alicerce para o melhoramento do comrcio proporcionando as organizaes envolvidas uma melhor elaborao de suas estratgias e aumento da fidelizao de seus clientes. Observa-se com a concluso do artigo que so muitas as oportunidades, ameaas, pontos fortes e pontos fracos que podem e devem ser trabalhados ou neutralizados nas empresas objeto deste estudo, objetivando acima de tudo a manuteno da sua sade financeira, sua sobrevivncia e competitividade.

Palavras-chave competitivos; clientes; estratgias.


Redesenho de processos em uma empresa de prestao de servios Cleide Ftima Alberti, Eron Moraes

Resumo No contexto da globalizao, onde as mudanas ocorrem rapidamente e o mercado fica cada vez

mais acirrado, as organizaes no podem perder clientes, no podem perder recursos financeiros e nem perder tempo. A necessidade de inovao torna-se constante em seus produtos e processos. A padronizao de processos o caminho seguro para a competitividade, a fim de reduzir custos, aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e servios oferecidos. Respaldados pelas pressuposies mencionadas acima o objetivo principal deste trabalho a padronizao dos processos da assistncia tcnica com vistas satisfao do cliente. Foi realizada uma pesquisa de forma no estruturada, diretamente com o proprietrio e alguns colaboradores, utilizando-se o mtodo qualitativo, uma pesquisa bibliogrfica e documental, juntamente com a observao do pesquisador. Aps obter um diagnstico da empresa, foram redesenhados os processos e descritos em fluxogramas, para evitar retrabalhos e desperdcio de tempo, aumentando assim a qualidade dos servios oferecidos e buscando uma maior satisfao do cliente. Com o redesenho proposto, a empresa poder garantir sua sobrevivncia no mercado.

Palavras-chave Qualidade; Padronizao; Gesto de processos.


A importncia do treinamento e desenvolvimento na empresa Supermercado

Posser Ltda. Eloni Prestes, Juclia Pires

Resumo Atualmente destacam-se as pessoas como o principal patrimnio das empresas sendo que de suma importncia que estejam sempre atualizadas, pois isso passou a ser uma questo importante para o sucesso do negcio e o principal diferencial competitivo das organizaes bem sucedidas, baseando-se neste aspecto o artigo apresenta estudos sobre treinamento e desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional na empresa Supermercado Posser, bem como a implantao de um novo plano de ao estabelecendo relao com a produtividade. O estudo foi realizado atravs de questionrio para coleta de dados com perguntas fechadas e planilha eletrnica Excel para explanao dos grficos baseando-se na opinio de 15 colaboradores. A avaliao se deu para conhecer a opinio dos colaboradores diante ao treinamento e desenvolvimento atual, e a sua percepo em relao implantao de um novo plano de treinamento, mais moderno e eficaz e

que possa contribuir para o aumento da produtividade da empresa. Palavras-chave Treinamento; Produtividade; Desenvolvimento.


Treinamento de colaboradores Claudir Machado de Araujo, Juclia Pires

Resumo O presente estudo tem como objetivo analisar como se apresenta o processo de treinamento na

empresa Atua Sistemas localizada na cidade Passo Fundo/RS, de maneira a entender e verificar qual a percepo dos colaboradores e as expectativas dos gestores em relao organizao tanto no aspecto de conquista de mercado quanto evoluo do capital humano. Para realizao do estudo foram utilizadas tanto a abordagem quantitativa verificada junto aos colaboradores, quanto a abordagem qualitativa utilizada para a entrevista com os diretores de forma a comparar as diversas opinies em relao evoluo da organizao, as necessidades que devem ser supridas e o plano de crescimento da empresa e de seus funcionrios, levando em considerao principalmente a capacitao de seus profissionais. O estudo fez uso do mtodo indutivo, sendo que o embasamento para a realizao da pesquisa foi obtido atravs de pesquisa exploratria descritiva na qual buscou-se informaes em bibliografias que contemplam o assunto abordado. Foi possvel verificar que os colaboradores tm a iniciativa de buscarem o aprimoramento e a organizao tem grande interesse que os funcionrios sejam capacitados e que contribuam para a evoluo da organizao, foi possvel

verificar tambm que o nvel estratgico planeja ajustes no cotidiano empresarial e possui grande expectativa em relao a capacitao de seu capital humano. Palavras-chave Colaboradores; treinamento; organizao; expectativa; evoluo.


Estudo sobre teorias de motivao e liderana e sua importncia para as

organizaes Roselaine Peloso de Souza, Juclia de Fatima Pires Muller

Resumo Motivao a fora que estimula as pessoas a agir e tambm pode ser considerada a chave do comprometimento. muito mais fcil as organizaes conseguirem pessoas com conhecimentos e habilidades do que comprometidas. Identificar os fatores capazes de promover a motivao dos empregados e dominar as tcnicas adequadas para trabalhar com ela vem se tornando uma das tarefas mais importantes para os administradores. Ser um bom profissional j no suficiente para se manter um emprego, preciso algo mais, o que inclui a prpria capacidade de renovar o seu conhecimento. Por isso, e pela necessidade de se mostrar disposto, satisfeito, e em constante inovao para o bom desempenho do trabalho, necessrio estar sempre motivado, pois toda pessoa motivada, se caracteriza por algo mais, impulsionando o desejo de fazer o melhor, inovar, criar novas condies e conduzir os imprevistos com tranquilidade, e acima de tudo, com

criatividade. O estudo a ser feito se prope a responder a seguinte questo: qual a influncia da motivao no crescimento e desenvolvimento da organizao. O objetivo geral analisar o papel da motivao no ambiente organizacional e comparar as teorias estudadas na administrao de recursos humanos com a realidade da empresa. Ser utilizada a metodologia da pesquisa bibliogrfica descritiva, onde ser analisada a opinio de diversos autores sobre o tema motivao, podendo ainda utilizar outros artigos e revistas. Palavras-chave Motivao; Ambiente Organizacional; Satisfao; Qualidade de vida.


Incluso: desafios, caminhos e conquistas Patricia Garcia, Rita de Cssia Toffanelli Prates

Resumo O objetivo deste artigo compreender e reconhecer a atuao das educadoras em busca da incluso

no mbito institucional juntamente com as necessidades e realidades vividas pelas escolas atualmente, e tambm propiciar condies s crianas, uma educao de qualidade. As docentes desenvolveram um trabalho que visou esclarecer e fortalecer a instituio escolar com o propsito de antever que a incluso acontecesse de forma natural, a qual criana e famlia experimentassem que o direito a educao foi concedido com qualidade e sem imaginveis preconceitos. A inteno desse trabalho investigar as possibilidades de uma educao inclusiva para crianas com sndrome de Hunter, sua definio, causas, caractersticas, tratamento e medidas educacionais em uma escola de educao infantil, tendo como apoio as bases tericas da psicopedagogia. No desenvolver do trabalho ficou visvel perceber que a incluso no s beneficiou o aluno com necessidades educativas especiais, bem como o estabelecimento de uma convivncia com os demais alunos envolvidos no processo.

Palavras-chave Incluso; Sndrome; Psicopedagogia.


Realidade virtual: recurso aplicada na implantao da corrente construtivista em

ambiente Ead Teresinha Planez Diniz, Andr Gonalves

Resumo Esse artigo tem por objetivo apresentar os princpios bsicos da corrente construtivista e os recursos necessrios para a implantao no Ambiente Virtual de Aprendizagem (EAD). Como metodologia foi realizada uma fundamentao terica apresentando os conceitos da corrente construtivista, a evoluo da EAD e a tecnologia Realidade Virtual e Realidade Aumentada, vale ressaltar que a diferena existente entre as duas vertentes se ocorre dimenso da viso do usurio, enquanto a realidade aumentada sobrepe objetos misturando o real com o virtual, j a realidade virtual conduz o usurio ao mundo virtual. A metodologia aplicada ao trabalho alicerou-se em um estudo das caractersticas da correntista construtivistas e sugestes de como essa tecnologia pode contribuir na implantao em um sistema EaD. Como resultado final espera-se a produo de ambientes mais imersivos para os alunos de modo que o mesmo possa sentir-se agente da prpria ao do seu

processo ensino-aprendizagem, submergindo na aquisio e formao do seu prprio conhecimento. Palavras-chave Construtivismo; EaD; Realidade Virtual.


Sistema de gesto ambiental aos moldes da ISO 14001:2004 em rea degradada

de Campo Grande-MS Marianne Nunes Ferreira, Carla Dal Piva Amaral

Resumo Com a crescente preocupao da populao com o meio ambiente, necessria a criao de ferramentas que faam com que diminuam os impactos na natureza, como por exemplo, a norma ISO 14001. Logo, esta pesquisa tem como objetivo geral analisar o processo de degradao do Parque do Ster, em Campo Grande (MS), e propor um estudo aos moldes da ISO 14001:2004. Com a finalidade de elaborao desta pesquisa, foram utilizadas pesquisas bibliogrficas, em complementao foi realizada uma visita descritiva e exploratria ao parque para estabelecer contato com o ambiente a ser estudo e a partir dos dados realizou-se estudo de caso. Os resultados apresentam sugestes para a reparao dos impactos presentes no parque, para monitoramento e continuidade da qualidade ambiental utilizando como pano de fundo a norma regulamentadora ISO 14001:2004. Com esta pesquisa foi possvel apresentar mais uma ferramenta que pode ser utilizada

na recuperao de reas degradadas, atravs de um bom gerenciamento. Palavras-chave Meio Ambiente; Ferramentas; Impactos; Parque.


Avaliaes de prticas ambientais da cermica Campo Grande Ltda com base na

NBR ISO 14001:2004 Jos Aparecido de L. Albuquerque, Carla Dal Piva Amaral

Resumo No presente trabalho, foi realizado um estudo da viabilidade de implementao de um sistema de gesto ambiental nos moldes da NBR ISO 14001:2004, em uma cermica vermelha, com destaque para as anlises de extrao de argila e consumo de lenha. As cermicas vermelhas funcionam atravs de obteno de matria-prima extrada da natureza, portanto, a argila um recurso natural no renovvel sendo, contudo, plenamente reutilizvel e reciclvel. Foi avaliada, in loco, a fonte de extrao de argila desta cermica, constatando-se a extrao vertical da argila, alternativa esta que possibilita a reduo dos impactos ambientais. Foi verificado, ainda, que a fonte de energia utilizada a lenha das matas nativas. Tambm, foram averiguadas as etapas de produo de tijolos. Com base nos aspectos constatados, ao final, so apresentadas sugestes a serem desenvolvidas visando mitigao dos impactos ambientais causados pela cermica e seu processo, utilizando como molde

a NBR ISO 14001:2004. Palavras-chave Gesto Ambiental; Iso 14001:2004; Cermica vermelha; Argila; Lenha.


Logstica reversa de baterias de celulares Silvia Helena Schiavi de Carvalho, Carla Dal Piva Amaral

Resumo O artigo tem o objetivo geral de demonstrar a importncia da logstica reversa das baterias celulares

na transformao de um simples produto em solues, procurando identificar a necessidade de se disciplinar o gerenciamento ambiental de baterias, destacando a importncia em diminuir a extrao de recursos no renovveis e analisar o retorno positivo que as empresas de telefonia mvel tm com a logstica reversa dessas baterias. A pesquisa Exploratria (GIL, 1991), bibliogrfica com insero de material de autores renomados, alm de artigos e materiais extrados da internet e documental que foi elaborada a partir de materiais que no receberam tratamento analtico (SILVA, 2004). O CONAMA e a Lei Federal obrigam empresas fabricantes, importadoras e revendedoras a se adequarem s legislaes ambientais pertinentes, que os responsabiliza pela coleta, armazenamento e destinao das baterias de celulares, evitando assim o seu descarte em locais inadequados e seus graves impactos ambientais e de sade pblica. Palavras-chave

Logstica reversa; Baterias; Celulares.


A contribuio da educao ambiental na construo de prticas sustentveis:

anlise da prtica pedaggica do Centro de Educao Ambiental - CEA Polons,

no Municpio de Campo Grande-MS Noemi Amaral de Andrade, Carla Dal Piva Amaral

Resumo Este estudo faz uma abordagem sobre a importncia da educao ambiental na construo de novos valores quanto relao do ser humano com seu meio ambiente. Nas ltimas dcadas, aps vrios debates, palavras como meio ambiente e sustentabilidade tem sido comuns. Com tudo, necessrio verificar a educao ambiental neste contexto e sua contribuio para a adoo de novos hbitos que visem o desenvolvimento sustentvel. Para tanto, optou-se pela anlise das prticas pedaggicas do Centro de Educao Ambiental Leonor Reginato Santini ? CEA Polons no municpio de Campo Grande/Mato Grosso do Sul, uma vez que este um espao de educao ambiental informal e abrangem vrios segmentos da sociedade civil organizada, principalmente alunos do

ensino infantil ao ensino mdio. Assim, foram aplicados no perodo de maro a maio de 2012, questionrios com questes abertas e fechadas direcionadas ao pblico que visita o CEA Polons e conclui-se que diversos so os recursos pedaggicos que podem ser utilizados na educao ambiental (teatro, gincana, oficina etc.), porquanto estes tem a capacidade de atender a diversos pblicos, incentivar a participao e maior sensibilizao. Alm disso, mostrou a importncia da interao com o ambiente natural, sem, contudo deixar de analisar questes do ambiente urbano. Palavras-chave Educao Ambiental; Meio Ambiente; Prticas Sustentveis; Prticas Pedaggicas.


Anlise do uso do merchandising no segmento de material esportivo Anderson Luiz Alves de Oliveira, Marta Regina Garcia Cafeo

Resumo Esse estudo tem como objetivo analisar o uso do merchandising no segmento esportivo.

Identificando-o como uma ferramenta que contribuiu com a valorizao da marca e propicia o aumento das vendas e na fidelizao dos clientes. O merchandising so tcnicas, aes ou materiais no ponto de venda, utilizados com o propsito de motivar e influenciar as decises de compra dos consumidores, para alavancar as vendas. O comportamento do consumidor tem se modificado no mbito mercadolgico contemporneo, muitos aspectos so considerados no ato da compra, e o merchandising alavanca o consumo. Com aplicao de anlises bibliogrficas de autores renomados, pesquisas e estudos, o presente trabalho pretende fazer uma ampla reflexo da utilizao do merchandising, e debater sobre o crescimento das vendas com a utilizao dessa ferramenta. Assim, compreender os aspectos relevantes do marketing e a utilizao do merchandising no segmento de material esportivo, destacando a sua utilizao como um diferencial competitivo para a empresa. Palavras-chave

Merchandising; Marketing; Material Esportivo; Sales; Fidelizao


Cateter Central de Insero Perifrica (PICC) Oberti Galho Martins, Anna Lcia D' Agostini Oliviera Casalinho

Resumo O estudo descritivo-exploratrio objetivou avaliar o uso do Cateterismo Central de Insero

Perifrica (PICC) 1,9 French, na neonatologia de um Hospital Universitrio, na cidade de Pelotas. A anlise foi realizada atravs do acompanhamento do pronturio dos pacientes prematuros que utilizaram esse dispositivo, no perodo de maio a setembro de 2011. A amostra foi composta por 17 pronturios de prematuros com peso mnimo de 885g e o peso mximo de 1.395g. Os stios de insero mais utilizados foram veia baslica, seguido da veia axilar. O tempo mdio de permanncia ficou em 20,8 dias. As dificuldades encontradas durante a utilizao do cateter foram casos de obstruo. Dos 17 cateteres, 13 ficaram posicionados adequadamente. Comparado com outras erudies, o trabalho evidencia que o tempo de permanncia do cateter foi maior, que o mesmo ficou na maioria dos casos o tempo necessrio, que existe carncia de enfermeiros capacitados e por fim destaca a qualificao da terapia intravenosa para os neonatos com o uso dessa tecnologia. Palavras-chave

Picc; Neonatologia; Enfermagem.


Internao em UTI: vivncia dos familiares Cristiane Bergmann, Anna Lcia D' Agostini Oliveira Casalinho

Resumo O presente estudo teve como objetivo conhecer a vivncia dos familiares do paciente internado em

unidade de terapia intensiva geral - UTI, de um hospital do interior do Rio Grande do Sul. Foi usada uma abordagem qualitativa, de carter descritivo, exploratrio. Os sujeitos do estudo foram seis familiares de pacientes internados nessa unidade. A coleta de dados ocorreu a partir de uma entrevista semi-estruturada, com questes norteadoras abertas. Para a anlise das informaes foram classificadas em quatro temas: o sentir da famlia frente a UTI; UTI local de credibilidade e de cuidado; o apoiar da famlia e as expectativas frente internao. Conclui-se que a maioria acredita que a UTI, seja um lugar onde se encontra todo o aparato tecnolgico necessrio para a manuteno da vida e recuperao do paciente, bem como todo um atendimento especializado dos profissionais de sade que ali trabalham, mas essa vivencia de difcil enfrentamento. Palavras-chave

unidade de Terapia intensiva; Famlia; Paciente.


A aplicabilidade do Cdigo de Processo Civil ao processo do trabalho Larissa Spessatto, Janana Leite Portella

Resumo Esta pesquisa busca demonstrar o direito do trabalho como um ramo especializado e uma espcie

autnoma do Direito, que tem regras e princpios prprios, inclusive a respeito da fase de execuo, que traz meno expressa quanto a aplicao subsidiria dos preceitos que regem o processo de execuo. Dispor sobre a aplicabilidade (ou no) deregramentos previstos no Direito Processual Civil, mormente quanto os artigos 475- J e 745- A, na justia do trabalho, bem como as questes relativas a celeridade e economia processual, princpios usados como um dos fundamentos para a (in)aplicabilidade de tais normas no mbito trabalhista, fazendo um pequeno esboo das decises jurisprudenciais nesse sentido. Palavras-chave Autonomia; Direito do Trabalho; Art. 475J e 475A CPC; Aplicao.


A evoluo histrica dos direitos sociais dos empregados domsticos no Brasil Cristiane Dasilva, Janana Leite Portella

Resumo Os empregados domsticos integram uma das categorias de trabalhadores mais antigas no mundo,

passando lentamente por momentos de conquistas de direitos sociais ao longo da histria. No conceito de empregados domsticos esto inclusas algumas atividades que vo alm do trabalho realizado no interior das residncias, assim como, pode-se inclu ir o trabalho tcnico de uma enfermeira. No Brasil estes empregados foram tardiamente amparados pela legislao em 1972, posteriormente, de uma forma mais expansiva e efetiva em 1988 com a promulgao da Constituio Federal, acrescidas de alguns direitos em 2006. Atualmente a categoria aguarda a ratificao da Conveno 189 da OIT na expectativa de ver seus direitos igualados aos demais trabalhadores, finalizando desta forma a discriminao histrica que sempre existiu, especialmente por parte dos legisladores, para com esta classe de trabalhadores. Palavras-chave

Empregados Domsticos; Conceito; Espcies; Direitos; Discriminao.


Controvrsias na definio da base de clculo do adicional de insalubridade Alex Sandro Cantele, Janana Leite Portella

Resumo Destina-se o artigo a abordar qual seria a base de clculo do adicional de insalubridade, se o salrio

mnimo, o salrio profissional, o salrio normativo, o piso salarial ou a remunerao do trabalhador, com vistas proteo do obreiro, diante da existncia do princpio da proteo ao trabalhador, traando um comparativo entre o que reza os artigos da Constituio Federal e a Consolidao das Leis do Trabalho, trazendo smulas e jurisprudncia do Tribunal Superior do Trabalho sobre a matria, enfocando, ainda, a divergncia doutrinria a respeito do tema at se chegar a ?pacificao? jurisprudencial, obtida atravs da edio da Smula Vinculante 04 do Supremo Tribunal Federal, que determina ser o salrio mnimo a base de clculo do referido adicional, conforme prev o artigo 192 da CLT, mesmo diante de sua inconstitucionalidade. Palavras-chave adicional de insalubridade; base de clculo; princpio da proteo ao trabalhador; Smula Vinculante

04.


A problemtica dos honorrios advocatcios sucumbenciais na Justia do

Trabalho Cristiano Metz, Janana Leite Portella

Resumo A questo relativa incidncia de honorrios advocatcios na Justia do Trabalho mostra-se controvertida na doutrina e jurisprudncia. A matria tornou -se ainda mais relevante com o advento da Emenda Constitucional n 45, que ampliou a competncia da justia especializada, que passou a processar e julgar as causas relativas s relaes de trabalho, no mais apenas as relaes de emprego. A edio da Instruo Normativa n 27 do Tribunal Superior do Trabalho, que visava sanar uma lacuna legis lativa sobre a matria, intensificou ainda mais as crticas j existentes sobre os institutos vigentes. O presente estudo versa exatamente sobre tais contradies luz dos princpios constitucionais, analisando, em segundo plano, a funo institucional do Tribunal Superior do Trabalho e a verificao da adequao de seus entendimentos clssicos atual realidade jurdica brasileira.

Palavras-chave Honorrios de advogado; Sucumbncia; Justia do trabalho; Emenda Constitucional n 45; Princpios constitucionais.


O instituto da desaposentao e a repercusso nos benefcios previdencirios Dbora Brasil, Janana Leite Portella

Resumo Este trabalho tem como objetivo principal estabelecer parmetros no que se refere reverso do

ato jurdico da aposentadoria,especificamente na possibilidade de desaposentao pelo Regime Geral da Previdncia Social ? RGPS e aspectos principais do instituto para a aquisio de um novo regime ou em regime diverso. Discute-se a limitao autonomia individual, que impede que o sujeito de direitos possa efetuar ato de disposio sobre determinado direito, nesse caso, de sua aposentadoria, sendo esta entendida como direito patrimonial e, sendo passvel de renncia. Outro ponto importante quanto devoluo ou no dos pagament os recebidos pelo segurado enquanto desfrutou dos peclios referentes aposentadoria. Constatou-se ser um tema de grande relevncia e atual, haja vista a necessidade de implantao de previso legal expressa, diante do reconhecimento, predominante da doutrina e da jurisprudncia, quanto possibilidade de renunciar o gozo do benefcio de sua aposentadoria. Palavras-chave

Aposentadoria; Desaposentao; Renuncia.


Controle do e-mail corporativo: uma afronta ao direito de privacidade? Fabiane Ignaczak, Janana Leite Portella

Resumo O presente artigo tem por objetivo fazer uma anlise sobre o controle do e-mail corporativo pelo

empregador. Alicerado nos princpios fundamentais garantidos pela Magna Carta, o trabalho se utiliza de moderna doutrina e jurisprudncia a fim de se entender a licitude da quebra do sigilo da correspondncia eletrnica do empregado. Se por um lado, a Constituio Federal prima pela privacidade e intimidade do indivduo, de outro, ao empregador cabe o direito de resguardar e zelar pela sua propriedade. Assim, o princpio da proporcionalidade exsurge como um moderador para que se obtenha uma deciso justa e sensata. Dessa forma, o que se pretende demonstrar o embate entre direito privacidade e poder empregatcio, pautados pela ponderao. Palavras-chave Princpio da privacidade e intimidade; Princpio da proporcionalidade e razoabilidade; Poder empregatcio; E-mail corporativo.


As relaes de trabalho e os limites do poder empregatcio Fernando Mezzomo, Janana Leite Portella

Resumo A relao de trabalho como objeto de incidncia do poder ponto fundamental sobre o qual se

debrua esta pesquisa. Na tentativa de desvendar os caminhos percorridos pelo poder neste espao, utiliza-se da racionalidade. Assim, atravs do mtodo dedutivo, traa-se um panorama evolutivo do objeto em questo, a fim de melhor compreender a forma como se apresenta atualmente. Sabendo-se que o poder na relao de trabalho hoje juridicamente garantido ao empregador, bem como leg itimado por um instrumento contratual, realiza-se a anlise deste ttulo jurdico, dissecando seus principais aspectos para evidenciar a subordinao e o poder empregatcio como elementos a ele intrnsecos. Posteriormente, apresenta-se a relao de trabalho e o poder empregatcio como obj etos integrantes de um sistema normativo maior, ou seja, seu reconhecimento pelo ordenamento jurdico brasileiro lhes impe o respeito s regras e princpios que regem este sistema. A exposio tem por objetivo localizar determinados fatores que possam atuar como limitadores do poder empregatcio, podendo-se recorrer a fontes como a doutrina, a jurisprudncia, a legislao e os princpios jurdicos. Com isso, pretende-se demonstrar, que o poder dentro do locus empresarial,

revela-se capaz de invadir a vida privada dos trabalhadores, prolongando-se ao ntimo de seus gestos e atitudes. Palavras-chave Poder Empregatcio; Poder; Relao de Trabalho; Limites.


Proteo do trabalho face automao Joo Octvio Ferron, Janana Leite Portella

Resumo O presente artigo um estudo referente aos avanosda informtica e a proteo do emprego face

automao e as conseqncias desta evoluo. O mtodo de abordagem o dedutivo e o mtodo de procedimento, a pesquisa bibliogrfica e de artigos da internet. As formas de trabalho, inicialmente com o trabalho escravo, passando pela revoluo industrial e chegando aos dias de hoje com a evoluo tecnolgica e suas novas formasde prestao de trabalho. Finalizando o estudo observa-se as novas formas de trabalho utilizando a informtica, bem como, sua natureza jurdica e as c onseqncias para o ?Mundo do Trabalho?, onde estas evolues no podemocasionar a troca do trabalhador pela mquina, garantindo assim, a digni dade humana do trabalhador e sua proteo do emprego face automao. Palavras-chave Trabalho; Flexibilizao; Automao.


Poder empregatcio: fiscalizao de e-mail no ambiente de trabalho Renato Csar Vaes, Janana Leite Portella

Resumo O presente artigo tem por objetivo esclarecer inicialmente sobre o que o poder empregatcio e

quais as suas ramificaes e limitaes dentro do contrato de trabalho. Aps a realizao destes esclarecimentos preliminares, so abordados os direitos de intimidade e privacidade do empregado, apontando conceitos e expondo suas caractersticas,assim como a magnitude de cada garantia constitucionalmente assegurada. Emum segundo momento do trabalho, so expostos a duas posies dominantes sobre os limites do empregador no exerccio no poder de direo e fiscalizao do empre gado no ambiente de trabalho no que refere a utilizao de e-mail ou correio eletrnico como ferramenta de trabalho. Ao final, analisados os pontos atravs do mtodo dedutivo, so realizadas algumas ponderaesconclu-se sobre a legalidade do exerccio do poder de fiscalizao pe lo empregador, contudo, desde que na forma moderada, generalizada e impessoal, sempre observando direitos de intimidade e privacidade do empregado. Palavras-chave

Poder empregatcio; intimidade; privacidade; e-mail; inviolabilidade.


Trabalhador urbano e domstico: pontos comuns e diferenas Tadeu Lacourt Silveira, Janana Leite Portella

Resumo Trabalhador urbano e domstico: pontos comuns e diferenas um estudo acerca dos direitos

reconhecidos aos trabalhadores urbanos, e que no so em sua totalidade concedidos aos trabalhadores domsticos, como classe que abrange um grande nmero de trabalhadores atualmente, e que apesar de no ter exatamente os mesmos direitos dos demais, vem, gradativamente, sendo reconhecida e ganhando maior importncia. A luta para a equiparao de direitos certamente ainda gerar conflitos e divergncias, mas o caminho j foi aberto, por leis que trouxeram maior proteo aos empregados domsticos. O objetivo central do estudo demonstrar a importncia do nivelamento de direitos entre as classes trabalhadoras, uma vez que todo o trabalho tem o mesmo valor seja ele intelectual ou fsico. Palavras-chave Trabalhador urbano; Trabalhador domstico; Reconhecimento; Direitos; Equiparao.


Responsabilidade civil do empregador em casos de acidente de trabalho e

competncia para julgamento de aes dessa natureza Ticiana Mendes Potita, Janana Leite Portella

Resumo A presente pesquisa bibliogrfica estuda os aspectos histricos da responsabilidade civil, em especial no que se refere aos casos de acidentes de trabalho, bem como a evoluo do direito que lhe ampara e lhe delimita, perpassando os perodos histricos de irresponsabilidade do empregador, restando como fruto dessa evoluo distintas teorias sobre as hipteses de responsabilizao do mesmo. Nesse nterim passa a analisar as previses legais no ordenamento jurdico brasileiro acerca dessa responsabilizao, bem como a eventual necessidade de demonstrao da culpa do empregador, e principalmente a verificao de nexo causal entre a conduta do mesmo e o dano causado ao trabalhador acidentado. Por fim, faz breve elucidao acerca da competncia para o julgamento de eventuais aes judiciais que tenham como bero a ocorrncia de acidente do trabalho.

Palavras-chave Acidente de Trabalho; Competncia; Responsabilidade Civil.


O reconhecimento ex officio do instituto da prescrio no processo do trabalho Willian Silveira Batista, Janana Leite Portella

Resumo O processo do trabalho regido subsidiariamente pelo Direito Comum quando no houver previso

para o enquadramento no caso concreto, nos termos do artigo 8 da CLT. Razo pela qual, teria o juiz a prerrogativa de reconhecer ex offcioa ocorrncia do instituto da prescrio em qualquer reclamatria trabalhista. Ocorre que, o direito do Trabalho norteado, antesde tudo, por princpios que embasam e enquadram as relaes de emprego, como o princpio da proteo, o princpio da irrenunciabilidade de direitos, o princpio da isonomia, dentre outros, os quais tm fora e grau mais tnues frente s regras e ditames normativos trabalhistas. Alm disso, cabe frisar que somente aceita a utilizao subsidiria de normas comuns no direito do trabalho, desde que estas no sejam incompatveis com os princpios fundamentais deste,nos ditames dos artigos 8 e 769 da CLT. Desta maneira, ao reconhecer ex officioo instituto da prescrio em qualquer reclamatria trabalhista estar o magistrado a afrontar um dos mais valorados princpios do direito do Trabalho, oprincpio da Proteo, sobre o qual tambm est adstrito o prprio juzo.

Palavras-chave Direito do Trabalho; Prescrio ex Offcio; Direitos do Trabalhador; Princpio da Proteo.


A famlia contempornea e a mediao como instrumento de resoluo de

conflitos Ana Paula Crrea, Janana Leite Portella

Resumo Este trabalho tem por objetivo aprofundar o estudo a respeito da utilizao do mtodo alternativo da Mediao como instrumento para a resoluo de conflitos familiares, analisando sua histria e evoluo, alguns princpios especficos do mtodo e suas principais peculiaridades. Este estudo pretende contribuir para a construo de uma viso sobre a utilizao desse mecanismo no Brasil, mediante seu estudo profundado, investigando seus fundamentos, limites e possibilidades, podendo contribuir para que a difuso de seu estudo possa servir como base de aplicao a ser utilizadopelos operadores jurdicos. Faz-se necessrio a analise de alguns dos princpios que norteiam o instituto da mediao para demonstrar que devem ser observados nas relaes jurdicas. Palavras-chave

Mediao; Conflitos; Princpios; Famlia.


Repercusso geral no recurso extraordinrio, em um enfoque constitucional Marco Aurelio Moretto, Janana Leite Portella

Resumo Buscando agilizar o processo civil, dando efetividade ao ideal de celeridade do processo, insculpido

na Constituio Federal de 1988, a Emenda Constitucional n45, dita como ?reforma do judicirio?, apresenta considerveis alteraes no processo. Esta Emenda, publicada em 2004, inseriu na Carta Magna de 1988 um novo pargrafo 3 ao artigo 102, que trata do recurso extraordinrio ao Supremo Tribunal Federal, pronunciando um novo requisito especfico que a repercusso geral, elencado no art. 543-A do Cdigo Processo Civil. Este novo texto constitucional foi regulamentado por legislao ordinria, com edio da Lei 11.418/06. A Repercusso Geral no Recurso Extraordinrio prope-se a discutir e promover uma breve anlise dessa legislao acerca da repercusso geral, nas questes polticas, constitucionalidade em razo da exigncia da matria e na tentativa do legislador buscar uma soluo, reduzindo direitos, e atacando a democracia que certamente alterar substancialmente os julgados do Supremo Tribunal Federal, apresentado uma nova realidade para o recurso extraordinrio.

Palavras-chave Direito; Processo; Recurso Extraordinrio; Repercusso.


Ao civil pblica e a separao dos poderes Ocsana Biorchi Maria, Janana Leite Portella

Resumo O presente trata-se de um ensaio destinado a elucidar

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