7 regras básicas - Como se comportar bem numa reunião

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7 regras básicas - Como se comportar bem numa reunião

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Como se comportar numa reunioEm uma reunio, o mais importante ser o centro da ateno. Quem no visto, nem ouvido, nunca ser lembrado. Aqui vo as 7 regras bsicas de como se comportar numa reunio:A primeira: oferea-se para fazer a ata. Isso lhe dar oportunidade de fazer seguidas interrupes para esclarecer o que foi falado.Segunda, sempre comece qualquer comentrio com um elogio pessoa que terminou de falar, no importa o tamanho da besteira que ela tenha dito.A terceira: se algum disser alguma coisa til, repita o que foi falado, mas mudando as palavras, de modo que a sua interveno parea um complemento, e no um plgio. Por exemplo, se algum diz: "precisamos implantar urgente um servio de atendimento ao cliente", elogie a proposta e diga: "por coincidncia, ontem eu li uma pesquisa sobre esse tema, e descobri que 80% dos clientes, em geral, no se consideram bem atendidos".Quarta: no d opinies, cite estatsticas. Crie o seu prprio instituto de nmeros, que ningum vai conferir. Por exemplo: "93% dos erros de carga so causados por desateno".A quinta: transfira a responsabilidade. Se algum lhe perguntar alguma coisa que voc no sabe, indique algum da mesa como o melhor especialista da empresa naquele assunto.Sexta: quando o chefe estiver falando, concorde com a cabea, mesmo que naquele momento voc esteja pensando onde ir jantar no fim de semana.E stima: quando um voluntrio for solicitado para uma tarefa, levante imediatamente a mo, e indique algum presente para ajudar voc na tarefa. De preferncia, algum que goste de trabalhar.Praticamente, tudo mudou nas empresas nos ltimos 100 anos, menos uma coisa: as reunies. Elas so como as baratas: todo mundo fala em acabar com elas, mas at hoje, ningum conseguiu. Por isso, lembre-se: "Qualquer especialista, um dia, vai se tornar obsoleto, menos um: o especialista em reunies."Max Gehringer, para a CBN