Acionamento imediato do CPU da Unidade onde está ocorrendo a

crise;

Conter e Isolar a área, estabelecendo os perímetros táticos;

Protegido, mantendo contato visual com a ocorrência, identificar-

se para as partes envolvidas, declarando sua Graduação ou Posto,

seu “nome de guerra” e procurando saber o que está ocorrendo;

Manter-se calmo. A paciência e a sabedoria são duas das suas

grandes virtudes e “armas infalíveis” para obter sucesso nesses

tipos de ocorrências. Esse tipo de ocorrência não tem hora para

terminar; O uso da força, nessas ocasiões, não é certeza de um

final feliz; o uso da inteligência sim;

Responsabilidades do Policial e sua Guarnição que primeiro atenderem a ocorrência:

Saber que o agressor se torna um verdadeiro “ator”

nesses momentos, usando de muita perspicácia para

conseguir seus intentos, e, que, normalmente, sua

ameaça à vida e à integridade física da vítima faz parte

desse seu “teatro” ;

Verbalizar com voz calma, clara e audível; tendo

tomado conhecimento do nome do agressor, passar a

chamá-lo pelo nome;

Procurar acalmar e transmitir calma às partes

envolvidas com palavras tranqüilizadoras, mesmo que

o agressor continue com as ameaças;

Garantir-lhe, constantemente, a vida e a integridade

física caso desista do seu intento e se entregue;

O agressor poderá entregar-se. Procedimentos policiais

normais, sem qualquer agressão ou violência contra o

mesmo;

Tentar dar início a uma “negociação sem concessões”

enquanto o apoio ( BME ) não chega.

O PRIMEIRO CONTATO DO POLICIAL COM O INFRATOR

A aproximação do ponto crítico só deve iniciar com o cerco e o isolamento

instalados;

Ao falar com o infrator o policial deverá declinar seu nome e enfatizar que só quer ajudar;

O policial não deve se aproximar do infrator

;

O policial terá sempre como objetivo a preservação das vidas e à

aplicabilidade da lei.

EXCESSO DE VIATURAS

TVTV

CONFUSÃO, FALTA DE ISOLAMENTO,CONFLITO DE AUTORIDADES

Perímetros Táticos

perímetro internoperímetro interno

perímetro externoperímetro externo

TVTV

GATE

perímetro perímetro externoexterno

perímetro internoperímetro interno

grupo de negociação

G Apoio

G Negoc

GSAR

grupo de inteligência

COMANDANTE DO TEATRO

grupo tático

grupo de apoio técnico

Cenário Operacional Organizado

policiamento ordinário - apoio

operacional

Apoio operacional

porta-voz

TVTV

ponto de reunião

imprensa

A IMPORTÂNCIA DE FAZER VALER OS PERÍMETROS

DIFICULDADES NOTEATRO DE OPERAÇÕES

1. Manutenção do Isolamento

2. Equipamentos

3. Localização deAutoridades

4. Ingerências Externas

5. Falta de Autonomiada Polícia

6. A Imprensa

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO GERENCIAMENTO DE CRISEGERENCIAMENTO DE CRISE

Fases do Gerenciamento de Crises

3º - O PLANO ESPECÍFICO3º - O PLANO ESPECÍFICO

É a fase em que os responsáveis pelo Gerenciamento da Crise discutem e elaboram uma SOLUÇÃO para o evento. Essa solução pode ser

NEGOCIADA ou TÁTICA.

PLANO ESPECÍFICOPLANO ESPECÍFICO

O Comandante do Teatro de Operações deve O Comandante do Teatro de Operações deve atentar para todos os detalhes que façam com atentar para todos os detalhes que façam com que a crise seja contida e bem gerenciada;que a crise seja contida e bem gerenciada;

É fundamental que se defina um planejamento É fundamental que se defina um planejamento e uma linha de ação.e uma linha de ação.

• Não imponha limites ao seu nível de força antes Não imponha limites ao seu nível de força antes de compreender a ameaça.de compreender a ameaça.

• Não espere para empregar as opções táticas.Não espere para empregar as opções táticas.

• Não espere para requisitar assistência mútua e Não espere para requisitar assistência mútua e recursos externos.recursos externos.

Liderança e Tomada de Liderança e Tomada de Decisões DifíceisDecisões Difíceis

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO GERENCIAMENTO DE CRISEGERENCIAMENTO DE CRISE

Fases do Gerenciamento de Crises

4º - A RESOLUÇÃO4º - A RESOLUÇÃO

- Fase de implementação do Plano Específico;Fase de implementação do Plano Específico;

- Vários tipos de solução: rendição negociada ou uso Vários tipos de solução: rendição negociada ou uso

da força letal, por ex.da força letal, por ex.

- Evitar a perda de controle da situação por parte da Evitar a perda de controle da situação por parte da

polícia: solução da crise dentro do que foi polícia: solução da crise dentro do que foi

planejado.planejado.

RESOLUÇÃORESOLUÇÃO

O Comandante do Teatro de Operações O Comandante do Teatro de Operações definirá a melhor alternativa para a solução definirá a melhor alternativa para a solução da crise.da crise.

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO GERENCIAMENTO DE CRISEGERENCIAMENTO DE CRISE

Fases do Gerenciamento de Crises

5º - PÓS-EVENTO5º - PÓS-EVENTO

É a fase posterior ao evento crítico onde a Instituição reavalia todos os treinamentos, elabora estudos de casos e corrige procedimentos.

PRIMEIRO PRIMEIRO INTERVENTORINTERVENTOR

PRIMEIRO INTERVENTORPRIMEIRO INTERVENTOR

É o primeiro policial* que chega em uma situação com tomada de reféns.

As medidas que o 1º Interventor tomar ou não refletirão no transcorrer e no desfecho da crise.

PRIMEIRO INTERVENTORPRIMEIRO INTERVENTOR

Fatores determinantes

- Treinamento

- Experiência

MEDIDAS A SEREM MEDIDAS A SEREM TOMADASTOMADAS

1ª: Localizar o ponto da crise1ª: Localizar o ponto da crise

2ª : 2ª : ConterConter

- não permitir que a crise mude de local ou - não permitir que a crise mude de local ou que se expanda.que se expanda.

- Para isso, devem-se ser determinados os - Para isso, devem-se ser determinados os perímetros (ponto crítico, perímetro interno e perímetros (ponto crítico, perímetro interno e perímetro externo). perímetro externo).

MEDIDAS A SEREM MEDIDAS A SEREM TOMADASTOMADAS

3ª : Isolar - Não permitir que os captores tenham

contato com terceiros, sendo o 1º Interventor a única ligação com o “mundo externo”.

4ª:Estabelecer contato sem concessões (em vez de NEGOCIAR) Comumente, com o objetivo de resolver rapidamente a situação, o 1º Interventor promete ou oferece ítens não-negociáveis (armas, bebidas, etc.) aos captores, o que torna a tarefa do Negociador Principal muito mais difícil.