A CONTABILIDADE ESTRATÉGICA COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS NO MERCADO GLOBALIZADO

 

O presente trabalho visa a contribuir com o estudo de sistemas de informações que sejam adequados aos novos paradigmas de negócios vigentes. Num cenário econômico de incertezas e por conseqüência de grande instabilidade, as organizações precisam habituar-se à análise de sua gestão utilizando-se de instrumentos que muitas vezes não estão disponíveis de forma sistemática e estruturada.

As empresas inseridas no contexto da chamada nova economia percebem que a avaliação de seus empreendimentos extrapola muitos conceitos utilizados na avaliação de negócios tradicionais.

Mas não só as empresas ditas virtuais devem desenvolver novas formas de análise e acompanhamento de gestão. Consideramos que todas as organizações que se preocupam com sua continuidade, devem desenvolver e manter sistemas de informações de apoio à gestão que tratem os dados, transformando-os em informações, de forma integrada com o ambiente externo. A esse modelo de sistema de informações, que integra a análise do ambiente interno e externo à organização, denominamos neste trabalho de "Contabilidade Estratégica". Consideramos que a informação estimula a criação de riquezas e a conseqüência é que um fator de competitividade de grande importância passa a ser o uso eficaz da informação.

Segundo Kaplan (1984:118), "estamos a ponto de fazer a primeira revolução na contabilidade nas últimas décadas". Após essa afirmação ficou salientada a preocupação da contabilidade em sua missão de fornecedora de informações para o atingir a eficácia da empresa. Ainda que tenha avançado consideravelmente nos últimos anos, seja como método, técnica ou ciência, a contabilidade ainda deverá ocupar um espaço muito maior na gestão das empresas. O que verificamos é que, em todas as ocasiões em que se discorre sobre a importância da contabilidade, esta é classificada como imprescindível para uma gestão empresarial que busca a maximização do lucro e o conseqüente retorno sobre os investimentos.

Um melhor desempenho da organização prescinde de um sistema de informações que otimize os controles e favoreça a tomada de decisões em tempo hábil e com confiabilidade, sendo que não existe uma outra ferramenta de apoio à gestão que cumpra esse papel com tanta qualidade como a contabilidade. Vale ressaltar que quando nos referimos à "contabilidade" estamos pensando não apenas naquela tradicional, a contabilidade societária, mas sim em toda forma de estruturação de dados e informações que parte de uma visão sistêmica da empresa, seja a denominação dada como contabilidade gerencial, estratégica ou de gestão.

A discussão amplia-se quando analisamos qual o papel do contador, no âmbito da gestão da empresa, buscando agregar valor a esta. Um sistema de contabilidade estratégica poderá auxiliar a organização, entre outros, nos seguintes aspectos:

• Na busca da eficiência operacional, que resulta de processos administrativos avaliados e controlados em tempo real;

• Na estratégia de criação de valor;

• No desenho e implantação de sistemas estratégicos de informação;

• Na geração e distribuição de informações que adicionem valor à organização, possibilitando a análise de resultado e desempenho.

Para que a contabilidade possa atingir os objetivos citados é necessário que nós contadores assumamos a função na gestão empresarial de um autêntico consultor interno (numa visão de controller), e estejamos sempre atualizados com a melhor tecnologia de informação, pois as informações deverão ter a velocidade das necessidades decisoriais das organizações.

Harding, Frank (Congresso Mundial de Contadores) diz que "Os profissionais contábeis têm de ser capazes de reagir aos impactos das mudanças". Com essa afirmação e com os temas acima abordados, verificamos a importância do papel da contabilidade de gestão ou estratégica, pois as indagações deixam de ser individuais para tornarem-se coletivas, o uso correto da contabilidade como ferramenta completa de gestão das empresas. Assim, a contabilidade estratégica deve preocupar-se com o futuro do mercado em seus diversos níveis: econômico, financeiro e social e o quanto todas essas variáveis irão interferir nos resultados das empresas.

Para que a contabilidade exerça essa função necessitamos verificar em que contexto ela está inserida no modelo de gestão empresarial. Os dados e informações gerados, por um sistema contábil que vise apenas o controle de resultado e do patrimônio empresarial, não têm substância como meios de informação estratégica e, neste caso, a contabilidade perde a oportunidade de posicionar-se como elemento integrador na gestão empresarial.

Quando os sistemas interagem com o ambiente são considerados sistemas abertos. A empresa, dada a interação constante nos seus inputs e outputs, é um sistema aberto. Churchman (1972:49) define sistema como sendo "um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades".

Para Gil (1995:13) sistema é "uma entidade composta de dois ou mais componentes ou subsistemas que interagem para atingir um objetivo comum". Zorrinho (1991:36) conceitua sistema como "um conjunto organizado, compostos de duas ou mais partes independentes, componentes ou subsistemas e delimitada por fronteiras identificáveis em relação ao macrossistema envolvido".

Para esse autor, a empresa pode ser visualizada como um sistema aberto e dinâmico, em constante evolução e em adaptação permanente, visando um equilíbrio dinâmico, tendo como referência os objetivos que pretende atingir. Ambiente, segundo Oliveira (1997:25) é "o conjunto de elementos que não pertencem ao sistema, mas qualquer alteração no sistema pode mudar ou alterar os seus elementos e qualquer alteração, nos seus elementos, pode mudar ou alterar o sistema" .

A empresa como um sistema aberto deve buscar a melhor sinergia possível de suas divisões organizacionais. Quando a contabilidade é posicionada e tratada pela organização como um meio informacional estratégico surge a Contabilidade Estratégica, que leva em consideração não só a avaliação do desempenho das áreas internas mas também reporta os aspectos do futuro e do macroambiente em que a organização está inserida.

O enfoque sistêmico da contabilidade nada mais é do que a conclusão de que a Ciência Contábil não poderá limitar sua atuação sobre os aspectos internos da organização. O Patrimônio, objeto da contabilidade, recebe influência do meio externo e certamente esse meio externo deve ser visualizado e estudado pela contabilidade.

O objetivo principal de uma informação é influenciar decisões. Deve dar o apoio necessário para que os recursos (humanos, materiais e tecnológicos) à disposição de uma organização em determinado momento possam ser utilizados eficientemente gerando o maior retorno possível. Informação é um tratamento especial que se dá a um dado ou conjunto de dados à disposição do executivo. Dado, segundo Oliveira (1997:34) é "qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação."

Depois do dado transformado, propicia o posicionamento do executivo frente a um problema ou situação qualquer. Oliveira (1997:34) define informação como sendo "o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decisões".

A informação deve ter a capacidade de reduzir incertezas, assim como deve conter características básicas tais como, oportunidade e utilidade. Uma determinada informação que seja útil mas que é processada e distribuída após a ocorrência do evento dependente desta, não cumpriu sua finalidade maior que é proporcionar a tomada de decisão. Para Oliveira (1997:35) informação é qualquer tipo de conhecimento ou mensagem que pode ser utilizada para aperfeiçoar ou tornar possível uma decisão ou ação. Considera o autor que as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar operações têm seu desempenho facilitado pelo uso da informação. E afirma que "a tomada de decisão refere-se à conversão das informações em ação. Portanto, decisão é uma ação tomada com base na análise das informações."

Consoante Drucker (1999:81) uma nova revolução da informação está em andamento. Ela começou nas empresas, com informações de negócios, mas seguramente irá encampar todas as instituições da sociedade e mudará radicalmente o significado da informação tanto para organizações como para indivíduos.

Drucker considera que a revolução da informação não se dará mais em tecnologia, máquinas ou velocidade, mas em conceitos, pois no futuro os contadores é que farão o melhor uso da informação para atender aos usuários da contabilidade. Até hoje, segundo o autor citado, a tecnologia da informação tem se centrado em dados - coleta, armazenagem, transmissão, apresentação - e focalizado o "T" da Tecnologia da Informação. As novas revoluções da informação focalizam o "I’ da informação, o que está conduzindo a mudanças significativas no modo de gerenciamento das organizações.

O suporte à decisão é uma característica fundamental para qualquer Sistema de Informação que pretenda ser útil à gestão empresarial. Neste caso, devemos considerar que sendo o Sistema de Informação Contábil o maior componente do Sistema de Informação Geral, pois absorve todas as atividades que geram valores, deve ter um tratamento especial na definição do Sistema de Informação.

A abordagem acima evidencia uma nova fase na conjuntura das organizações e que os sistemas de informações devem contemplar, que é a abundância de informações. O elevado número de dados à disposição do executivo faz com que a primeira preocupação deste seja com a segregação de que tipo de informação acessará no sistema em uso.

Todo modelo de sistema de informação deve ser formatado para atender as necessidades da empresa, no curto e no longo prazo, visando acelerar o processo de tomada de decisão e objetivando cumprir as finalidades de planejamento e controle das organizações.

O planejamento estratégico, essencial para o direcionamento de qualquer negócio, deve ser uma preocupação constante para as empresas que almejam manter-se competitivas, representando uma ferramenta imprescindível na gestão dos negócios. Ao definir suas estratégias, as organizações avaliam os prováveis cenários futuros e consideram as ameaças e oportunidades que o ambiente está proporcionando.

Numa organização com visão estratégica, as oportunidades serão melhores e mais rapidamente identificadas e a organização terá maior chance de neutralizar as ameaças do ambiente. A importância do planejamento estratégico está em que, segundo Benedicto (1997:85 e 86), "estabelece metas, objetivos e diretrizes estratégicas, determinando o que cada grupo dentro da organização vai fazer, e quais os recursos necessários para que as metas sejam alcançadas. É o ponto inicial do sistema de gestão." Através do planejamento tenta-se sistematicamente avaliar o comportamento da organização com vistas ao longo prazo, buscando melhorar o futuro da empresa com ações no presente.

Na definição da estratégia avaliam-se fatores como a missão da empresa e o ambiente no qual ela está inserida. Na análise do ambiente inclui-se a identificação dos fatores de sucesso e as variáveis ambientais internas e externas.

Mintzberg (1999:21) afirma que "uma premissa básica para se pensar a respeito da estratégia diz respeito à impossibilidade de separar organização e ambiente. A organização usa a estratégia para lidar com as mudanças nos ambientes".

Vale ressaltar a afirmação de Hampton (1983:164) sobre planejamento estratégico. Afirma o autor que "a hipótese amplamente aceita de planejamento estratégico é simples: usando um limite de tempo de vários anos, a alta administração reavalia a sua atual estratégia, encarando as oportunidades e ameaças, no meio ambiente, e analisando os recursos da empresa a fim de identificar os seus pontos fracos e fortes."

A Contabilidade e a gestão empresarial estão inseridas, implícita ou explicitamente nas abordagens anteriores, pois quando nos referimos à informação, sistema de informação e planejamento estratégico fica claro que, se essas variáveis são estratégicas para uma gestão de negócios eficaz, a implantação e a sistematização delas são dependentes de um adequado sistema de contabilidade que apoie a organização nos aspectos de controle e decisão.

Pode-se visualizar a integração do sistema contábil como o sistema empresa, controle, gestão e decisão, na figura seguinte:

O sucesso das corporações está relacionado à habilidade de explorarem as oportunidades no ambiente e minimizar os efeitos das ameaças.

Além das análises tradicionais (custos, lucro, patrimônio, orçamento, etc) a contabilidade deve "estruturar dados quantitativos e qualitativos e assessorar a gestão da empresa a obter uma visão de longo prazo em seus negócios". Dessa análise surge uma nova qualificação para a informação, que é a informação estratégica.

Para Kaplan (2000:44), estratégica é a informação que "orienta a tomada de decisão a longo prazo. A informação estratégica pode conter a lucratividade dos produtos, serviços e clientes; comportamento e desempenho dos concorrentes; preferências e tendências dos clientes; oportunidades e ameaças do mercado e inovações tecnológicas".

A Contabilidade Estratégica utiliza os recursos da Contabilidade Tradicional para produzir e distribuir informações, na organização, visando o apoio na definição das premissas que serão consideradas na definição do planejamento estratégico. Está voltada para os ambientes interno e externo da organização, focalizando os resultados a longo prazo. Na nova economia, a avaliação dos ativos está atrelada não só a fatores físicos, tangíveis, mas também a fatores imateriais, exigindo da contabilidade novos critérios de controle e mensuração. As novas abordagens da contabilidade não poderão estar mais voltadas apenas para o controle histórico do passado mas, sim, na medida do possível, serem preditivas e habilitarem a organização a integrar-se com o ambiente em que está inserida.

O papel da contabilidade estratégica consiste em submeter as atividades das empresas a um planejamento constante, buscando determinar os objetivos a serem cumpridos a curto e longo prazo, com a finalidade principal de assegurar a sobrevivência da empresa. Para que possamos determinar objetivos, temos que fazer, antes, uma análise da situação atual da empresa. Isto é de suma importância para que possamos estabelecer as ações a serem tomadas, e que irão possibilitar o sucesso dos objetivos a serem atingidos. O sucesso que poderemos obter de nosso planejamento deve estar em concordância com o que imaginamos ser melhor para a empresa.

O planejamento estratégico, no entendimento de Anthony (1970:456), é um processo de decidir sobre as mudanças de objetivos da organização, de que recursos que a empresa deve usar para atingir esses objetivos, e de políticas que devem reger a aquisição e uso desses recursos. A palavra "estratégica" é empregada no sentido de combinar o uso de recursos. Assim, planejamento estratégico é o processo que se relaciona com a formulação de planos de longo alcance, estratégicos, tipos de políticas, que mudam o caráter ou a orientação da organização.

O planejamento é um processo orientado para o futuro, as decisões são baseadas em estimativas, explícitas ou implícitas, não sendo um processo único, mas sim a somatória de processos secundários que

tem como objeto posicionar-se em um futuro próximo. A contabilidade estratégica está inserida em um processo global de planejamentoda empresa e é um fator determinante para um sistema global de avaliação e desempenho das organizações e para a consolidação de um plano estratégico.

 

CONCLUSÃO

Num cenário econômico de incertezas e de constante evolução como o que estamos vivenciando, as organizações devem se preocupar com o acompanhamento e a avaliação de seus negócios fazendo uso de ferramentas de gestão que sejam compatíveis com os novos tempos. A contabilidade societária ou tradicional é um sistema de medição de variáveis patrimoniais e de resultado que obedece critérios legais e, por esta razão, não é considerada uma forma eficaz de avaliação. Seu propósito é basicamente atender o usuário externo. Daí a necessidade de uma padronização nos critérios contábeis.

A Contabilidade Gerencial, pelas suas características próprias, serve para apoiar o usuário interno, ou seja, os diversos gestores organizacionais e a alta direção. Esta abordagem da contabilidade não fica limitada ao uso de critérios padronizados de avaliação dos elementos patrimoniais e de resultado, razão pela qual é considerada um modelo de avaliação e acompanhamento eficaz. Ou seja, cada empresa poderá definir, segundo suas necessidades de informação, a estrutura de contabilidade gerencial que melhor se adequa à mesma. Não obstante essas qualidades informacionais intrínsecas a esse modelo de contabilidade, consideramos que sua abrangência limita-se ao ambiente interno das organizações.

Ocorre que devido à competitividade dos mercados e ao surgimento de novas formas de negócios, as organizações precisam de um modelo de informações que possibilite a análise e o acompanhamento das mudanças, no ambiente externo à empresa, favorecendo o estudo e a implementação de estratégias de sucesso. E que complemente o sistema de informação gerencial já existente. Essa nova abordagem de sistema de informações deve possibilitar a avaliação de cenários, bem como o acompanhamento tempestivo dos resultados das ações executadas. Quando nos referimos a controle e avaliação, bem como a processos de comunicação relativos a qualquer negócio, estamos estabelecendo uma relação com o conceito de contabilidade.

Daí a necessidade das empresas terem um sistema de contabilidade de gestão implantado como fator de competitividade, no mercado globalizado, ou seja, não apenas atender o fisco ou o usuário interno, mas sim, considerar fatores externos como objetos de sua avaliação.

 

BIBLIOGRAFIA

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