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A IMPORTNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA AS ORGANIZAES
Iraci Gama Santos Matos1 Prof. Esp. Rodrigo Silva de Santana (Orientador)2
RESUMO
De acordo com vrios estudiosos as pessoas se tornaram o principal ativo das organizaes deixando de ser considerados como meros recursos para ser tornaram o principal ativo da organizao, ou seja, a principal vantagem competitiva das empresas, obtido por intermdio das pessoas que nelas trabalham. Diante desta afirmativa surgiu a necessidade de pesquisar, qual a importncia do clima organizacional para as empresas, independente do seu porte e seguimento. O principal objetivo da pesquisa Analisar a importncia do clima organizacional para as empresas, e tendo como objetivos especficos: Conhecer o papel dos recursos humanos; Analisar as vantagens da pesquisa para as empresas Mostrar a importncia da liderana para os colaboradores. A metodologia utilizada reviso bibliogrfica dos principais tericos acerca da temtica (Chiavenato, Luz, Oliveira, Caldas e entre outros). Por fim conclui-se que a pesquisa de clima organizacional essencial para organizaes, pois o fator humano o principal ativo da empresa e essencial para o seu desenvolvimento. Palavras-Chave: Clima Organizacional. Pesquisa de Clima. Liderana.
ABSTRACT
According to several scholars people became the main asset of organizations no longer considered as mere resources to become the main asset of the organization, ie, the main competitive advantage of companies, is achieved through the people who work in them. Given this statement came the need to search, what is the importance of organizational climate for businesses, regardless of its size and followup. The main objective of the research is to analyze the importance of organizational climate for business, and having as objectives: Know the role of human resources; consider the benefits of research to the companies show the importance of leadership to the employees. The methodology used is a literature review of the main theorists on the theme (Chiavenato Light Oliveira, Caldas and others). Finally it is concluded that the organizational climate survey is essential for organizations because the human factor is the main asset of the company and essential for its development. Key words: Organizational Climate. Climate Survey. Leadership.
1 Bacharel em Servio Social pela Faculdade Jos Augusto Vieira e Especializando-se em Gesto de
Pessoas e Psicologia Organizacional pela Faculdade Jos Augusto Vieira - E-mail: [email protected] 2 Professor do Curso de Administrao da Faculdade Jos Augusto Vieira
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1 INTRODUO
O mundo dos negcios vem passando por diversas transformaes que interfere
diretamente na atuao das empresas, nesse novo cenrio que se encontra no mercado
mundial. A globalizao est presente em todos os lugares e o mercado tem se tornado
cada vez mais competitivo, portanto as empresas necessitam atender as novas
perspectivas exigidas pelas transformaes ocorridas em todo mundo.
Para atender as novas exigncias as organizaes necessitam no somente
investir em tecnologias, mas sim em seu capital humano que o grande diferencial para
se manter no mercado.
Segundo Chiavenato (1999) apud Viera (2012, p.3), o fator humano tem sido
responsvel pela excelncia de organizaes bem-sucedida, por isso a importncia do
fator humano em plena era da informao. O grande diferencial, a principal vantagem
competitiva das empresas, obtido por intermdio das pessoas que nelas trabalham.
De acordo com vrios estudiosos as pessoas se tornaram o principal ativo das
organizaes. Ficando clara a importncia dos colaboradores no desenvolvimento
organizacional e consequentemente a mesma necessita desenvolver um ambiente
propicio a integrao das pessoas no desenvolvimento dos processos a fim de atingir o
objetivo da organizao.
Sendo necessrio o conhecimento do clima organizacional que um importante
termmetro para as empresas estarem reavaliando as suas prticas e motivando os seus
colaboradores na busca de resultados positivos.
O clima o indicador do grau de satisfao dos membros de uma
empresa, em relao a diferentes aspectos da cultura ou realidade
aparente da organizao, tais como polticas de RH, modelo de gesto,
misso da empresa, processo de comunicao, valorizao profissional e
identificao com a empresa. (LUZ 2003, p. 11)
Diante desta afirmativa surgiu a necessidade de pesquisar qual a importncia clima
organizacional para as empresas, independente da sua capacidade e tamanho, atravs
de uma reviso bibliogrfica dos principais tericos acerca da temtica.
O trabalho tem como objetivo principal: Analisar a importncia do clima
organizacional para as empresas, e tendo como objetivos especficos: Conhecer o papel
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dos recursos humanos; Analisar as vantagens da pesquisa paras as empresas Mostrar a
importncia da liderana para os colaboradores.
A pesquisa apresentada tem grande importncia para o conhecimento mais
aprofundado do clima organizacional nas empresas, atravs de um levantamento
bibliogrfico que vai apresentar dados sobre sua importncia para as organizaes.
2 O PAPEL DA GESTO DE PESSOAS
Chiavenato (1999) afirma que a empresa somente conseguir alcanar os objetivos
estratgicos se as pessoas envolvidas estiverem motivadas e satisfeitas.
Diante do atual cenrio econmico, tudo ocorre de forma dinmica e onde o
recurso humano considerado parte mais importante da organizao, por ser inteligente e
emocional. Percebe-se que sem o comprometimento das pessoas nenhuma estratgia
conseguir ser alcanada.
Segundo Luz (1995) a constatao de que o diferencial competitivo de uma
organizao, num ambiente de maior disponibilizao de tcnicas e tecnologias, ocorrer
a partir do comprometimento das pessoas, torna o conhecimento de expectativas,
motivaes, necessidades e nveis de satisfao dos indivduos perante a organizao,
estratgico para a eficcia organizacional.
A gesto de pessoas vital para a organizao, porque constitui um recurso no
esttico, e que possui conhecimentos, atitudes e comportamentos. Todos muito
diferenciados entre si, pois as aes e reaes esto diretamente relacionadas com as
diferentes personalidades, experincias, motivaes.
O grande desafio da gesto de pessoas est no fato de que o comportamento das
pessoas depende ainda da situao organizacional, do ambiente, da tecnologia
empregada pela organizao, das polticas e diretrizes, da filosofia administrativa
preponderante e entre outras.
De acordo com Pinheiro apud Luz (1995), a administrao de recursos humanos
visa obter mo de obra motivada, integrada e produtiva e ainda coordenar os interesses
dos empregados e empregadores, contribuindo para o alcance dos objetivos
organizacionais.
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Para se entender como manter o funcionrio satisfeito faz-se necessrio analisar o
comportamento organizacional.
2.1 Clima Organizacional
O clima organizacional usado nas organizaes como um indicador da qualidade
de vida dos colaboradores no ambiente de trabalho. Segundo Chiavenato (1994) o clima
o meio interno da organizao, a atmosfera psicolgica e caracterstica que existe em
cada organizao", formado por um ambiente humano, que no pode ser visualizado nem
tocado, mas percebido, atravs das atitudes dos colaboradores. Sendo positiva quando
gera satisfao das necessidades dos empregados ou desfavorvel quando gera baixa
estima e baixa na produtividade na organizao.
O clima organizacional interfere na forma que as pessoas se relacionam uma com
as outras no ambiente de trabalho, ou seja, com os clientes, fornecedores externos e
internos, alm do grau de satisfao que pode ser caloroso, receptivo e atraente, ou
desagradvel, frio, agressivo. (CHIAVENATO, 1999)
O clima organizacional nada mais do que um indicador de nvel de insatisfao
ou satisfao existente entre os trabalhadores na empresa que se desenvolve da cultura
organizacional e da necessidade de motivar os colaboradores para o atingimento das
metas e necessidades da organizao de forma positiva e satisfatria. (CHIAVENATO,
2003)
Para Oliveira (1995, p. 47),
O clima interno o estado em que se encontra a empresa ou parte dela
em dado momento, estado momentneo e passvel de alterao mesmo
em curto espao de tempo em razo de novas influncias surgidas, e que
decorre das decises e aes pretendidas pela empresa, postas em
prtica ou no, e/ou das reaes dos empregados a essas aes ou
perspectiva delas. Esse estado interno pode ter sido influenciado por
acontecimentos externos e/ou internos empresa, e pode ser origem de
desdobramentos em novos acontecimentos, decises internas.
importante salientar que o clima nico, em cada organizao e resultante de
diversos fatores ambientais que interfere no ambiente organizacional, crenas, atitudes,
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valores, liderana e entre outros, que interferem no bem estar e sua satisfao no dia a
dia de trabalho. Segundo Machado e Goulart (2005) clima organizacional nasce da cultura
organizacional e da necessidade que os membros de uma equipe tem de estarem
motivados e satisfeito e que reflete diretamente na execuo das atividades da empresa.
Desta forma os colaboradores da organizao podem ter os seus comportamentos
estimulados positivamente ou negati
