A Organizao em Anlise: Contribuies da Psicanlise

para o Entendimento das Organizaes Humanas

Diego Canhada

O livro de Eugne Enriquez, A Organizao em Anlise demonstra como a psicanlise pode

ser til para a anlise organizacional. Partindo de um mtodo analgico e um modo de pensar

metafrico, o autor afirma que os conceitos de Freud podem ser utilizados para evidenciar

aspectos inconscientes da conduta social que so negligenciados por outras abordagens teri-

cas. Fica claro que Enriquez reconhece que a psicanlise no pode explicar aspectos sociais

que fogem ao seu domnio, j que possuem uma realidade que lhe prpria e histrica, pois

afirma que:

[...]porquanto Freud mantm, apesar das ligaes existentes, uma distncia entre a reali-dade psquica e realidade histrica. Essas duas realidades que esto naturalmente em intera-

es, como j salientei antes, procedem de universos diferentes, conhecem sua prpria lgi-

ca, suas prprias leis de funcionamento e no podem se reduzir uma a outra (ENRIQUEZ,

1994, p. 28).

Aps demarcar esses limites, Enriquez concebe a organizao como um sistema simultanea-

mente cultural, simblico e imaginrio. Sistema cultural pois a organizao oferece uma es-

trutura de valores e normas, um modo de apreender o mundo e de pensar. Esse sistema auxilia

na constituio de uma armadura estrutural que se cristaliza em determinada cultura, geran-

do expectativas de papis, condutas mais ou menos estabilizadas e hbitos de pensamento e de

ao. Por fim, desenvolve um processo de formao e de socializao que permite que novos

atores tenham como se inserir nesse sistema, j que seleciona aquilo que considerado bons

comportamentos e boas condutas.

um sistema simblico porque cria uma narrativa, uma saga em que os diferentes atores do

sentido aos seus atos e legitimam suas condutas e prticas. Embora um sistema simblico

nunca seja totalmente fechado, as organizaes procuram, consciente ou inconscientemente,

arquitet-lo e isso acontece exatamente pelo receio que os indivduos possuem quanto soli-

dez do sistema.

A organizao vai produzir tambm um sistema imaginrio para dar coerncia ao sistema cul-

tural e simblico. Enriquez afirma que esse sistema imaginrio pode se dar em duas formas:

imaginrio motor e imaginrio enganador. O imaginrio enganador, na medida em que a

organizao tenta prender os indivduos nas armadilhas de seus prprios desejos de afirma-

o narcisista (ENRIQUEZ, 1994, p. 35). Nessa forma de imaginrio, a organizao tenta

substituir o imaginrio dos indivduos pelo dela, seduzindo-os, aparecendo simultaneamente

como muito poderosa e possuindo extrema fragilidade, visando assim ocupar a totalidade ps-

quica do indivduo. O imaginrio motor se d na medida em que a organizao permite a cria-

tividade e que os indivduos no se sintam reprimidos com as regras organizacionais. O autor

afirma que embora o imaginrio seja sempre irreal, ele que fecunda o real e por isso sua

importncia. Portanto, se a organizao consegue imprimir sua marca sobre o pensamento e

utilizar-se do aparelho psquico humano, Enriquez prope sete instncias (ou nveis) de anli-

se das organizaes, baseando-se no pensamento de Freud: a instncia mtica, a instncia s-

cio-histrica, a instncia institucional, a instncia organizacional, a instncia grupal, a instn-

cia individual e a instncia pulsional. Resumidamente, vamos a cada uma das instncias pro-

postas.

A instncia mtica diz respeito as narrativas que se colocam no nvel da meta-histria, j que

contam uma histria sobre um tempo sem data, que possibilita que os atores, situados no tem-

po histrico, dem sentido aos seus atos. O mito fala sobre a origem do mundo, das coisas e

nesse caso especfico, da organizao. O mito pode ser entendido como palavra afetiva, que

gera vnculos sociais, e como sistema conceitual, que articula as experincias cotidianas com

uma representao metafsica e proporciona coerncia ao mundo e as organizaes. H dife-

rentes formas de mitos, mas ele conservador por excelncia, j que unifica os pensamentos,

comportamentos e clama por aes coerentes com a narrativa que ele conta.

A instncia social-histrica faz-se necessria j que nas sociedades modernas, o mito no po-

de abarcar toda representao coletiva de uma sociedade ou uma organizao. Nesse caso,

surge a necessidade de revestir a forma social com algo que garanta uma maior coeso e essa

funo preenchida pela ideologia. Como vivemos em uma sociedade de classes e assimetria

nas relaes de poder, a ideologia pretende mascarar essas disputas e lutas, mascarando a rea-

lidade. Interessante a anlise que Enriquez faz da ideologia, pois afirma que simultaneamente

a ideologia expressa e mascara a realidade. Expressa porque caso no estivesse fundamentada

em algum nvel de verdade, no faria nenhum sentido. Mascara porque pretende ocultar os

conflitos, assimetrias e relaes de dominao existentes em qualquer sociedade com classes.

Obviamente que em uma organizao que possui relao de co-determinao e reciprocidade

com a sociedade na qual est inserida, essas disputas perpassam a organizao e a ideologia

estar presente para buscar a coeso organizacional.

A instncia institucional onde se encontram os verdadeiros fenmenos de poder que advm

da instncia scio-histrica. A instituio visa manter um estado de coisas, estabelece uma

repetio de comportamentos e assim como a ideologia: expressa os conflitos e violncias,

assim como mascara. Mascara pois produz uma repetio, uma canalizao para as pulses e

possveis revoltas, indica um caminho e um modo de agir, produz um consenso de como as

coisas devem se dar. Expressa os conflitos pois no nega suas origens, cristaliza as diferenas

e assimetrias com suas normas, regras, valores e comportamentos aceitveis.

A instncia organizacional o que materializa a instituio e busca servir como porta-voz

legtimo dessa. A organizao uma forma especfica de estruturao de uma instituio e

traduz as assimetrias de poder em diviso do trabalho e em sistemas de autoridade. Se a insti-

tuio o lugar das disputas polticas, a organizao o lugar onde se do as relaes de for-

a, as lutas explcitas e implcitas e as estratgias dos atores. Para Enriquez, esse nvel de pes-

quisa simultaneamente essencial e limitado. Essencial porque na organizao h uma ten-

dncia que os objetivos sejam abandonados e os meios tomados como fins. Ao mesmo tempo

limitado porque no possvel entender uma organizao sem conscincia do projeto social

que elas expressa, bem como do imaginrio social que a faz existir.

A instncia grupal onde se estudam os grupos, sendo que esse um nvel de anlise privile-

giado para a compreenso dos fenmenos coletivos. Enriquez afirma que esse um nvel de

anlise desconsiderado por grande parte dos socilogos, o que ele considera um equvoco. O

autor afirma que a dinmica que se d nos grupos e no faz parte da estrutura formal de uma

organizao indispensvel para que essa mesma organizao consiga funcionar, e ao mesmo

tempo, onde os trabalhadores se agrupam para resistir e lutar. nos grupos que se expressa

a solidariedade entre os trabalhadores, onde as pessoas se agrupam para resolver seus proble-

mas no trabalho e simultaneamente onde surgem as estratgias de resistncia e luta. Na essn-

cia de um grupo est a noo de comunidade. Por comunidade entende-se:

[...]uma associao voluntria de pessoas que experimentam em comum a necessidade de

trabalharem juntos em conjunto ou de viverem juntas de maneira intensa, a fim de realizarem

um ou diversos projetos que assinalam sua razo de existir (ENRIQUEZ, 1994, p. 103).

A instncia individual, tambm tradicionalmente omitida pelos socilogos, preocupa-se com

as condutas normais e patolgicas do indivduo na construo social. Enriquez no nega que o

indivduo nasce em uma sociedade j com uma cultura e que essa cultura vai estruturar a con-

duta do indivduo. No entanto, o indivduo possui certa autonomia na construo do social e

para o autor, retirar o indivduo do estudo cair no determinismo absoluto dos processos so-

ciais.

Por fim, h a instncia pulsional, que perpassa todas as outras instncias. A instncia pulsio-

nal, que nunca diretamente apreendida seno pelos seus efeitos e representantes psquicos,

constituda pela pulso de vida e pela pulso de morte, entendendo pulso como um processo

dinmico consistindo num impulso que faz o organismo tender para um objetivo (ENRI-

QUEZ, 1994, p. 123). A pulso de vida favorece o amor e amizade entre os seres, pois repre-

senta as exigncias da libido, mas canalizada ou sublimada para o fortalecimento dos elos

sociais. Nas organizaes essa pulso se d com busca de eficincia, dinamismo, mudana e

criatividade e pe em funcionamento o processo de ligao favorecendo a coeso e harmonia.

A pulso de morte uma compulso a repetio e a tendncia reduo das tenses ao estado

zero. Essa pulso manifesta-se nas organizaes como uma fora que tende homogeneizao

do trabalho, recusa da criatividade, repetio e a prpria burocratizao.

Referncia Bibliogrfica

ENRIQUEZ, Eugne. A Organizao em Anlise. Petrpolis: Vozes, 1994. p. 11 a 133.

Texto postado a pedido do meu amigo Bruno Vanhoni. Trabalho elaborado no primeiro se-

mestre de 2008 como uma resenha para a disciplina de Economia do Poder, Estado e Socie-

dade, ministrada pelo Prof. Dr. Jos Henrique de Faria no curso de Mestrado em Adminis-

trao da UFPR. O autor do livro citado, Eugne Enriquez, Doutor em Sociologia pela

cole de Hautes tudes en Science Sociale de Paris e Professor Emrito da Universidade de

Paris VII. No campo dos estudos organizacionais, rea de conhecimento marcada pela inter-

disciplinaridade, tido como o maior nome da psicanlise organizacional.