Técnicas de detecção de avarias

1. Problemas gerais

Sintomas

"O computador não liga"

"O computador liga mas não arranca"

"O computador liga mas encrava"

"O computador está constantemente"

"O computador funciona normalmente

excepto alguns componentes"

2- Problemas no arranque

Sintoma: “ O computador não liga“

"O computador não liga"

Alimentação

Externa

Verifique se o cabo de alimentação

está bem encaixado

Verifique se o interruptor está na

posição on

Verifique se a tomada elétrica

tem corrente

Verifique se o cabo de alimentação está danificado

Interna

Verifique se o cabo de alimentação da motherboard está

bem ligado

Verifique os contactos do cabo de alimentaçãoda

motherboard

Verifique se a fonte de alimentação está danificada

Verifique o estado do fusivel da fonte

de alimentação

Cabos

Verifique se o cabo Power Sw está bem

ligado

Motherboard

Verifique se a motherboard está

danificada

3- Problemas após o arranque

Sintoma: “ O pc liga mas não dá Imagem “

Causas : 3.1 – Placa Gráfica :

Placa mal encaixada;

Placa danificada

Slot motherboard esta danificada

3.2 – BIOS

Má configuração da BIOS

3.3 – RAM

Inexistência de memória

As memórias estão mal encaixadas ou danificadas

Slot da memoria esta danificado

3.4 – CPU

cabo de alimentação auxiliar da CPU está desligado

Processador inexistente ou incompatível.

“ O pc liga mas não dá Imagem “

Placa Gráfica

POST com sucesso

verifique se o cabo de video está

desligado

verifique se o monitor está

desligado

Se existirem duas gráficas troque o

cabo de video entre elas

POST acusa erro

Verifique se está bem encaixada

Verifique se está danificada

verifique o barramento da motherboard

Verifique a alimentação auxiliar

da placa gráfica

BIOS

Faça um reset à BIOS

Remova a pilha da CMOS

Através do jumper CLRTC

Memória RAM

Verifique a existência do módulo de memória do computador

Verifique se está bem encaixada

troque o módulo da memória

Troque a memória de slot da motherboard

CPU

Verifique se o cabo auxiliar de

alimentação está ligado

Verifique a existência do CPU e se é

compativel

4- Problemas que precedem o arranque do sistema Operativo

Sintoma: “ O pc liga mas encrava (Bloqueia)”

Causas: 4.1 – Teclado:

Teclado danificado

4.2 – Bios

Restaurar os valores por omissão

4.3 – Disco rígido

Problemas a alimentação

Cabos de dados mal encaixado

Jumper mal configurado

Disco sem OS ou mal configurado na BIOS

Disco danificado

“ O pc liga mas encrava”

Teclado

PS/2

Verifique se está bem ligado

USB

verifique se está bem ligado

Verifique se o reconhecimento de dispositivos USB está activo

BIOS

Restaure os valores por

omissão

Disco Rígido

PATA

Verifique o cabo de alimentação

Verifique o cabo de dados

Verifique a configuração dos

jumpers

Verifique a configuração na

BIOS

Verifique se o disco tem SO Verifique se o

disco está danificado

SATA

Verifique o cabo de alimentação

Verifique o cabo de dados

Verifique a configuração na

BIOS

Verifique se o disco tem SO

Verifique se o disco está danificado

5- Problemas apos o arranque do S.O

Sintoma “O computador está constantemente a reiniciar”

5.1 Dissipador de CPU

Problemas:

Lixo acumulado no dissipador da CPU

Ventoinha desligada ou danificada

Dissipador da CPU mal encaixada

5.2 Motherboard

Problemas:

Componentes (barramentos PCI, AGP, ISA ou slots memória)

Condensadores em mau estado

5.3 Fonte de alimentação

A potência da fonte de alimentação pode não ser suficiente para que todos os componentes do PC funcionem em pleno.

5.4 RAM

Sectores da memória danificada.

“O computador está constantemente a reiniciar”

Dissipador CPU

Verifique se tem lixo acumulado

Verifique se a ventoinha do CPU está desligada ou

avariada

Verifique se o dissipador está devidamente

encaixado

Motherboard

Verifique se existem

condensadores danificados

Fonte de alimentação

Verifique se tem potência suficiente

Memória RAM

Verifique se está danificada

6 - Problemas com alguns componentes

6.1 BIOS

Trocar a pilha de alimentação

6.2 Unidades Ópticas (Discos e Drivers)

Cabos de dados ou alimentação mal encaixados

6.3 Luzes de caixa (LEDs Frontais)

Os cabos (HDD led e power LED) estão desligados com a polaridade invertida.

6.4 reset

Quando o botão reset não funciona, verificar o cabo reset SW na motherboard

6.5 PC SPEAKER

Não se ouvem os sons emitidos pelo POST

Deve ser consultado o manual de motherboard para encaixar o cabo speaker

6.6 USB , FIREWARE E AUDIO FRONTAL

Confirmar a ordem de encaixe na motheroard

"O computador liga mas tem problemas com alguns componentes"

O CMOS não guarda os dados quando o PC está desligado

Troque a pilha CMOS

Unidades ópticas apresentam problemas

LED Frontal constantemente

ligado

Encaixar correctamente o

cabo

Gaveta não abre

Use um clipe para abrir a gaveta através

do orificio frontal

As luzes da caixa não funcionam

Verifique se o LED HDD e Power LED estão bem ligados

Verifique a polaridade

O PC Speaker não emite sons

Verifique no manual da motherboard se o

speaker está bem ligado

O botão de Reset não funciona

Verifique no manual da motherboard se o Reset SW está bem

ligado

USB ou audio frontais não funcionam

Verifique no manual da motherboard se o USB frontal está bem

ligado

Verifique no manual da motherboard se o

audio frontal está bem ligado

Ruido

Verifique e limpe as ventoinhas