ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DETAYLOR

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FREDERICK TAYLOR

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Frederick Winslow Taylor (1856-1915):

ORIGEM: nasceu na Pensilvânia, EUA. Família Quaker, educação básica rígida e disciplinada com conhecimentos de francês e alemão

FREDERICK TAYLOR (1) (1856-1915)

FORMAÇÃO ESCOLAR: Com 18 anos aprovado em Direito (Harvard), mas começou a trabalhar como operário em uma metalúrgica da Filadélfia.

CARREIRA (1878 a 1884): Operário a engenheiro chefe

Pode ser visto como: experimentador e pesquisador; autor e divulgador de experimentos; formador de uma equipe e linha de pensamento

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FREDERICK TAYLOR(2) (1856-1915)

Crença: Acreditava que cada operário produzia um terço do que poderia produzir chamando o processo de “vadiagem sistemática”

Razão atribuída por Taylor:Os trabalhadores acreditavam que trabalhando mais depressa, outros trabalhadores perderiam o empregoOs sistemas administrativos falhos da época forçavam os operários a trabalhar mais lentamente para proteger seus próprios interessesMétodos de trabalhos empíricos vinham passando de uma geração para outra de trabalhadores

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FREDERICK TAYLOR(2) (1856-1915)Sistema de trabalho:

Análise do trabalho; padronização das ferramentas; seleção e treinamento dos

trabalhadores; supervisão e planejamento; pagamento por produção

Considerado: Pai da administração científica

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ESTUDOS DE TAYLORTaylor defendia os seguintes princípios:

• Gerentes planejam, Operários executam: Dissociação entre planejamento e execução.

• Divisão do trabalho: Uma atividade deve ser dividida no maior número possível de subtarefas para propiciar maior eficiência do operário.

• Supervisão funcional:Taylor era contrário à centralização da autoridade, e propunha a existência de diversos supervisores – cada qual especializado em determinada área.

• Ênfase na eficiência: Existe uma única maneira de executar uma atividade (the best way). 6

ESTUDOS DE TAYLORADMINISTRAÇÃO DE OFICINAS

Livro: Administração de Oficinas (em 1903)

Objetivo: Racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo dos tempos e movimentos.

Duas fases: Analítica (descarte de movimentos

inúteis e observação de habilidosos); Construtiva (Arquivo de movimentos

elementares e tempo)7

ESTUDOS DE TAYLORADMINISTRAÇÃO DE OFICINASEssência:

Boa administração = pagar altos salários e baixos custos de produçãoAdministração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento, para formular princípios e padrões de controleEmpregados precisam ser cientificamente colocados em postos com materiais e condições cientificamente selecionadasEmpregados cientificamente treinados para desenvolver aptidõesAlta administração devia desenvolver atmosfera de cooperação 8

ESTUDOS DE TAYLORADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Livro: Princípios de Administração Científica (em 1911)

Objetivo: Apresenta estudos sobre Administração Geral

Contexto: Vadiagem sistemática dos operários, desconhecimento das rotinas de trabalho por parte dos gerentes e do tempo necessário para sua realização e falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho dos empregados.

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ESTUDOS DE TAYLORADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Objetivo básico: Incrementar a

produtividade do trabalhador por meio de uma análise científica sistemática do trabalho do empregado, atingindo “uma maneira melhor” de realizar tal trabalho, assegurando a prosperidade para o empregador, conjugada com a máxima prosperidade para os trabalhadores.

Princípio da exceção: Alta Administração=>concentração nas

tarefas estratégicasPessoal operacional => concentração

nas tarefas padronizadas e de rotina 10

CARACTERÍSTICAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Ciência em lugar do empirismo Harmonia em vez de discórdia Cooperação, não-individualismo Máxima produção e não-restrição de

produção Desenvolvimento de cada indivíduo para sua

máxima eficiência e prosperidade

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PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Planejamento Preparo Controle Execução

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SEGUIDORES DE TAYLORFrank e Lilian Gilbreth (1916-1917):

Estudos dos tempos e movimentos dos operários e o estudo da fadiga humana

Propôs princípios relativos à economia de movimentos: Relativos ao uso do corpo humano Relativos ao arranjo do local de trabalho Relativos ao desempenho dos equipamentos e ferramentas

Henry Gantt (1880-1901): Sistema de pagamento por incentivo “tarefa-bônus”

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SEGUIDORES DE TAYLOR (CONT.)

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SEGUIDORES DE TAYLOR (CONT.) Carl Barth (discípulo mais ortodoxo de Taylor)

(1860-1939): Complexos problemas matemáticos dos experimentos de corte de metais

Harrington Emerson (1853-1931): 12 princípios da eficiência:

Ideais claramente definidos (objetivos); Senso comum (bom senso) Orientação competente; Disciplina; Tratamento justo; Registros confiáveis e imediatos; Prontidão, rapidez (nas rotinas); Padrões e programações; Condições padronizadas; operações padronizadas; Instruções escritas nas práticas-padrão Recompensas pela eficiência

primeiros trabalhos de seleção e treinamento antecipando a APO 15

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SEGUIDORES DE TAYLOR (CONT.) Morris Cooke (1872-1960): Aplicação da Administração

Científica no governo e na educação. Em 1911 aplicação da teoria de taylor na prefeitura da Filadélfia.

Henry Ford (1863-1947): Grande empresário com visão prática. Seus princípios: Produtividade (máxima produção num período); Intensificação (giro capital com mínima imobilização do mesmo); Economicidade (mínimo matéria-prima);

A política de Henry Ford se alicerçou na produção em massa, em série e em cadeia contínua; no pagamento de altos salários e na fixação de preços mínimos para os bens produzidos.

Cria a linha de montagem (1913): 1 carro a cada 84 minutos

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CRÍTICAS AO SISTEMA DE TAYLOR

Dois grupos:Mecanização: que desestimula a iniciativa pessoal

do operário, tornando-o “parte da máquina”, não considerando os seus aspectos psicossociais

Esgotamento físico: freqüente da ânsia em realizar mais do que previsto, para aumentar pagamento

Conseqüências:Especialização demasiada da produção do operário,

tornando-o apêndice da máquina;Destruir a iniciativa própria e relacionamento

interpessoalAtomizar o trabalho em demasia, minimizando as

aptidões dos operários 17

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