Administração na Administração na Sociedade ModernaSociedade Moderna

Prof. Paulo BarretoProf. Paulo Barreto

O que é Administração ?

A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência).

O que é Administração ? Administração é o ato de

trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.

Existem três aspectos chaves que devem ser apontados nesta

definição:

Dá maior ênfase ao elemento humano na organização.

Focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é, nos objetivos em vez de nas atividades.

Incluiu o conceito de que a realização dos objetivos pessoais de seus membros deve ser integrada à realização dos objetivos organizacionais.

O que é Administração ?

Outras Definições:

Administração é administrar a ação através das pessoas com objetivo bem definido.

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.

A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos

O que é Administração ?

A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos

A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e

utilização de recursos A partir de hoje você não pode pensar como

um executor de tarefas simplesmente. Como administrador você deslocará dos trabalhos operacionais para o campo da ação. Sairá das habilidades práticas de saber fazer certas coisas corretamente para atividades administrativas, voltadas para o campo do diagnóstico e da decisão, onde utiliza as habilidades conceituais de diagnosticar situações, definir e estabelecer estratégias de ação adequadas. Cresce então a necessidade de se fundamentar em conceitos, valores e teorias que lhe permitam o balizamento adequado de seu comportamento.

Habilidades de um Habilidades de um administradoradministrador

O sucesso de um administrador na vida profissional não está inteiramente relacionado àquilo que lhe foi ensinado, ao seu brilhantismo acadêmico ou ao seu interesse pessoal em praticar o que aprendeu nas escolas. Esses aspectos são importantes, porém estão condicionados a características de personalidade, ao modo pessoal de agir de cada um. O conhecimento tecnológico da Administração é importantíssimo, básico e indispensável, mas depende, sobretudo, da personalidade e do modo de agir do administrador, ou seja, de suas habilidades.

Habilidades de um Habilidades de um administradoradministrador

Há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo: a habilidade técnica, a humana e a conceitual.

Habilidade técnica

Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação.

Habilidade humana

Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz..

Habilidade conceitual

Consiste na habilidade para compreender as complexidades da organização global e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro da organização. Esta habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização total e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu grupo imediato.

Habilidades de um Habilidades de um administradoradministrador

Administração empreendedora

O movimento que procura estimular as pessoas a serem seus próprios patrões. Além disso, a idéia de administração participativa ganha muito espaço com essa tendência, pois é preciso educar funcionários operacionais para serem seus próprios gerentes.

Desafios da Desafios da administração administração

modernamoderna Assim como ninguém aprende Assim como ninguém aprende

tanto sobre um assunto como o tanto sobre um assunto como o homem que é obrigado a ensiná-homem que é obrigado a ensiná-lo, também ninguém se lo, também ninguém se desenvolve tanto como o homem desenvolve tanto como o homem que tenta ajudar os outros a se que tenta ajudar os outros a se auto-desenvolverem. (Peter auto-desenvolverem. (Peter Drucker) Drucker)

Desafios da Desafios da administração administração

modernamoderna A administração pode ser considerada um A administração pode ser considerada um

fenômeno universal no mundo moderno uma fenômeno universal no mundo moderno uma vez que as organizações precisam alcançar vez que as organizações precisam alcançar objetivos em um cenário de concorrência objetivos em um cenário de concorrência acirrada, tomar decisões, coordenar acirrada, tomar decisões, coordenar múltiplas atividades, conduzir e desenvolver múltiplas atividades, conduzir e desenvolver pessoas, avaliar o desempenho dirigido a pessoas, avaliar o desempenho dirigido a metas, obter e alocar recursos. As diversas e metas, obter e alocar recursos. As diversas e numerosas atividades administrativas numerosas atividades administrativas precisam ser realizadas e coordenadas de precisam ser realizadas e coordenadas de forma coesa e integrada, orientadas para forma coesa e integrada, orientadas para áreas e problemas específicos áreas e problemas específicos

Desafios da Desafios da administração administração

modernamoderna Cada vez mais profissionais, Cada vez mais profissionais,

principalmente, no nível principalmente, no nível executivo, estão se defrontando executivo, estão se defrontando com novos desafios, tais como com novos desafios, tais como globalização, descentralização, globalização, descentralização, downsizing e terceirização downsizing e terceirização

globalizaçãoglobalização

A A globalizaçãoglobalização é um dos processos de aprofundamento da é um dos processos de aprofundamento da integração integração econômicaeconômica, , socialsocial, , culturalcultural, , políticapolítica, com o , com o barateamento dos meios de transporte e comunicação dos barateamento dos meios de transporte e comunicação dos países do mundo no final do países do mundo no final do século XXséculo XX e início do século XXI. É e início do século XXI. É um fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do um fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do capitalismo de formar uma aldeia global que permita maiores capitalismo de formar uma aldeia global que permita maiores mercados para os países centrais (ditos desenvolvidos) cujos mercados para os países centrais (ditos desenvolvidos) cujos mercados internos já estão saturados. O processo de mercados internos já estão saturados. O processo de Globalização diz respeito à forma como os países interagem e Globalização diz respeito à forma como os países interagem e aproximam pessoas, ou seja, interliga o mundo, levando em aproximam pessoas, ou seja, interliga o mundo, levando em consideração aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos. consideração aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos. Com isso, gerando a fase da expansão capitalista, onde é Com isso, gerando a fase da expansão capitalista, onde é possível realizar transações financeiras, expandir seu negócio possível realizar transações financeiras, expandir seu negócio até então restrito ao seu mercado de atuação para mercados até então restrito ao seu mercado de atuação para mercados distantes e emergentes, sem necessariamente um investimento distantes e emergentes, sem necessariamente um investimento alto de capital financeiro, pois a comunicação no mundo alto de capital financeiro, pois a comunicação no mundo globalizado permite tal expansão, porém, obtêm-se como globalizado permite tal expansão, porém, obtêm-se como conseqüência o aumento acirrado da concorrência.conseqüência o aumento acirrado da concorrência.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Globaliza%C3%A7%C3%A3o

DescentralizaçãoDescentralização

A A DescentralizaçãoDescentralização caracteriza- caracteriza-se quando um poder antes se quando um poder antes absoluto, passa a ser repartido, absoluto, passa a ser repartido, por exemplo, quando uma por exemplo, quando uma pessoa ou um grupo tinha um pessoa ou um grupo tinha um poder total e absoluto, e depois é poder total e absoluto, e depois é repartido este poder com outras repartido este poder com outras pessoas ou outros grupos, ou pessoas ou outros grupos, ou seja ele foi descentralizado, seja ele foi descentralizado, repartido.repartido.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Descentraliza%C3%A7%C3%A3o

DownsizingDownsizing

DownsizingDownsizing (em português: achatamento) é uma técnica (em português: achatamento) é uma técnica aplicada das abordagens contemporâneas da Administração aplicada das abordagens contemporâneas da Administração voltada a eliminar a burocracia corporativa desnecessária e voltada a eliminar a burocracia corporativa desnecessária e focada no centro da pirâmide hierárquica.focada no centro da pirâmide hierárquica.

Trata-se de um projeto de racionalização planejado em todas Trata-se de um projeto de racionalização planejado em todas as suas etapas, que deve estar consistente com a as suas etapas, que deve estar consistente com a Planejamento estratégico do negocio e cuja meta global é Planejamento estratégico do negocio e cuja meta global é construir uma organização o mais eficiente e capaz possível, construir uma organização o mais eficiente e capaz possível, privilegiando práticas que mantenham a organização mais privilegiando práticas que mantenham a organização mais enxuta possível.enxuta possível.

A curto prazo envolve demissões, achatamento da estrutura A curto prazo envolve demissões, achatamento da estrutura organizacional, reestruturação, redução de custos, e organizacional, reestruturação, redução de custos, e racionalização.racionalização.

A longo prazo revitaliza a empresa com a expansão do seu A longo prazo revitaliza a empresa com a expansão do seu mercado, desenvolve melhores produtos e serviços, melhora a mercado, desenvolve melhores produtos e serviços, melhora a moral dos funcionários, moderniza a empresa e principalmente, moral dos funcionários, moderniza a empresa e principalmente, a mantêm enxuta, de forma que a burocracia não venha a se a mantêm enxuta, de forma que a burocracia não venha a se instalar novamente, uma vez amenizadas as pressões.instalar novamente, uma vez amenizadas as pressões.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Downsizing

O O downsizingdownsizing requer um projeto de requer um projeto de racionalização planejado e de acordo com a visão racionalização planejado e de acordo com a visão estratégica dos negócios, as metas globais da estratégica dos negócios, as metas globais da organização e a partir da definição clara de seus organização e a partir da definição clara de seus objetivos.objetivos.

O termo O termo downsizingdownsizing também é usado para definir também é usado para definir uma situação onde sistemas originalmente uma situação onde sistemas originalmente hospedados em um computador de grande porte hospedados em um computador de grande porte (mainframe) são adaptados para computadores de (mainframe) são adaptados para computadores de menor porte (mini/microcomputadores) e esse menor porte (mini/microcomputadores) e esse processo se dá em função da redução do porte da processo se dá em função da redução do porte da empresa ou do aumento da capacidade empresa ou do aumento da capacidade computacional dos computadores de menor custo.computacional dos computadores de menor custo.

DownsizingDownsizing

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Downsizing

Hoje a Hoje a terceirizaçãoterceirização ou ou outsourcingoutsourcing é usada em larga escala por é usada em larga escala por grandes corporações brasileiras. Esta prática visa a redução de grandes corporações brasileiras. Esta prática visa a redução de custo e o aumento da qualidade. É observada principalmente em custo e o aumento da qualidade. É observada principalmente em empresas de Telecomunicações, Mineração, Indústrias etc.empresas de Telecomunicações, Mineração, Indústrias etc.

Apesar das várias vantagens, a Terceirização deve ser praticada Apesar das várias vantagens, a Terceirização deve ser praticada com cautela. Uma má gestão de terceirização pode implicar para com cautela. Uma má gestão de terceirização pode implicar para as empresas um descontrole e desconhecimento de sua mão-de-as empresas um descontrole e desconhecimento de sua mão-de-obra, a contratação involuntária de pessoas inadequadas, perdas obra, a contratação involuntária de pessoas inadequadas, perdas financeiras em ações trabalhistas movidas pelos empregados financeiras em ações trabalhistas movidas pelos empregados terceirizados, dentre outros problemas.terceirizados, dentre outros problemas.

O processo de terceirização em uma organização deve levar em O processo de terceirização em uma organização deve levar em conta diversos fatores de interesse, tais como a redução de custos conta diversos fatores de interesse, tais como a redução de custos e principalmente o foco na sua atividade-fim. Há um sério risco em e principalmente o foco na sua atividade-fim. Há um sério risco em atrelar a terceirização à redução de custo, porque, na maioria das atrelar a terceirização à redução de custo, porque, na maioria das vezes, não é esse o resultado. A terceirização precisa estar em vezes, não é esse o resultado. A terceirização precisa estar em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, os conformidade com os objetivos estratégicos da organização, os quais irão revelar em que pontos ela poderá alcançar resultados quais irão revelar em que pontos ela poderá alcançar resultados satisfatórios.satisfatórios.

TerceirizaçãoTerceirização

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Terceiriza%C3%A7%C3%A3o

O que não se deve terceirizar? O princípio básico é que não se O que não se deve terceirizar? O princípio básico é que não se terceirize a sua atividade-fim. Sendo assim, uma organização que terceirize a sua atividade-fim. Sendo assim, uma organização que desconhece a si mesma, em um processo de terceirização, corre desconhece a si mesma, em um processo de terceirização, corre sério risco de perder sua identidade e principalmente o seu sério risco de perder sua identidade e principalmente o seu diferencial competitivo. Mesmo na atividade-meio, só é permitido diferencial competitivo. Mesmo na atividade-meio, só é permitido terceirizar quando não houver subordinação hierárquica, ou seja, terceirizar quando não houver subordinação hierárquica, ou seja, locação de mão de obra é ilegal.locação de mão de obra é ilegal.

A atividade-fim de uma empresa é a razão de existir dessa A atividade-fim de uma empresa é a razão de existir dessa empresa. Dentro do serviço público, têm-se exemplos de empresa. Dentro do serviço público, têm-se exemplos de terceirizações satisfatórias, como é o caso dos serviços de terceirizações satisfatórias, como é o caso dos serviços de limpeza. Neste caso, a terceirização é indicada pois a atividade-fim limpeza. Neste caso, a terceirização é indicada pois a atividade-fim do serviço público não é a limpeza de seu patrimônio.do serviço público não é a limpeza de seu patrimônio.

Para amenizar os problemas causados pela terceirização, estão Para amenizar os problemas causados pela terceirização, estão sendo criadas por empresas de sendo criadas por empresas de softwaresoftware algumas soluções de algumas soluções de sistemas informatizados para promover de forma mais eficaz o sistemas informatizados para promover de forma mais eficaz o controle e a gestão da mão-de-obra terceirizada, sendo uma controle e a gestão da mão-de-obra terceirizada, sendo uma importante ferramenta para o departamento de recursos humanos importante ferramenta para o departamento de recursos humanos das empresas que praticam a terceirização.das empresas que praticam a terceirização.

TerceirizaçãoTerceirização

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Terceiriza%C3%A7%C3%A3o