Ajuda do SPPS > Generalidades > Concessionários/MPC ... · Carrinho de compras Esta vista apresenta um resumo de todos os pacotes que foram colocados no carrinho de compras para

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Navegação

Alternar entre vistasO backoffice do SPPS distingue entre quatro vistas centrais que podem ser ativadas alternadamente através do Menu deaplicação Vista:

WorkplaceEsta vista contém as interfaces do utilizador para a importação e a exportação de pacotes, a gestão de peças e a definiçãodo sistema.Gestão de pacotesEsta vista inclui as funções comerciais centrais para a gestão dos pacotes.Gestão de serviçosEsta vista permite a avaliação dos dados de ASSYST A/B e ASSYST Plus.Carrinho de comprasEsta vista apresenta um resumo de todos os pacotes que foram colocados no carrinho de compras para um determinadoveículo.

Gestão de pacotesNesta vista pode ser selecionada numa barra de ferramentas primeiro a função específica desejada para a gestão dospacotes. Cada função é representada por um símbolo gráfico. Barra de menu Pacote Gestor Concessionário:

ou

Barra de menu Pacote Gestor MPC:

ou

As funções disponíveis dependem dos direitos do utilizador registado. O símbolo da função atualmente selecionada estáemoldurado. Após a seleção da função, são mostrados na área esquerda da interface do utilizador um filtro de pacotes e umalista de grupos.

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No filtro de pacotes e mostrada uma compactação dos pacotes disponíveis para o utilizador na função específica selecionada.Os textos representam os textos de trabalho ASRA.

Na criação de pacotes próprios pode acontecer que o campo "Texto" fica vazio. Isto acontece sempre quando onúmero de operação utilizado (por exemplo, 99-9999) não tem correspondência no catálogo ASRA. Por isso, utilize apenas posições ASRA. Porvezes o texto começa com "NON ASRA" ou "SEM ASRA". Nestes casos, os pacotes podem ser filtrados através de umtexto mesmo quando o texto original do pacote não for visível. Em casos excecionais fundamentados, quando não épossível utilizar uma posição de trabalho ASRA, contacte a equipa de suporte do SPPS para verificar a possibilidade deaplicar datas ao texto.

O filtro pode ser usado com vários valores:

filtrar por Série (1 - 6 caracteres)filtrar por Grupo de construção (2 caracteres) e Número de operação característico (4 caracteres) após o Texto detrabalho.

Para além disso, existe a possibilidade de filtrar os pacotes:

1. pela direção ambos - são apresentados pacotes de veículos com volante à esquerda e à direitaà esquerda - são apresentados apenas pacotes de veículos com volante à esquerdaà direita - são apresentados apenas pacotes de veículos com volante à direita

A filtragem pela direção está disponível apenas se o MPC aceitar pacotes de veículos comvolante à esquerda e à direita e o confirma pela respetiva definição.

2. pelo criador pacotes próprios (isto é, próprios do MPC ou próprios do concessionário),os pacotes da instância superior (HQ no MPC ou MPC no concessionário),os pacotes da instância superior que foram adaptados

Esta função pode ser utilizada, por exemplo, para a localização dos pacotes próprios.

3. pela data Última alteração (De, Até): Nestes campos pode ser introduzida/selecionada uma data. Nalocalização seguinte são mostrados então apenas os pacotes que foram alterados pela últimavez entre De e Até. Deste modo é fácil seguir pacotes novos autorizados pelo mercado.

Para localizar todos os pacotes que foram alterados após o 22.04.2013, esta data tem deser introduzida no campo "De", a seguir são marcados todos os pacotes e depois deve serpressionado "Localizar".

4. pelas peças Número de peça, ES1 e ES2: Nestes dois campos podem ser introduzidos o número de peça,o ES1 e o ES2 de uma peça válida. Na localização seguinte são mostrados então apenas

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aqueles pacotes que contêm esta peça. Para encontrar a peça desejada mais facilmente, podeser aberto um diálogo de localização da peça, pressionando o botão Localização de pacote.

Para localizar todos os pacotes que contêm a peça Q 104 0001, esta peça tem de serintroduzida nos respetivos campos, a seguir são marcados todos os pacotes e depois deveser pressionado "Localizar".

5. pelo n.º de ident. doveículo

Após a introdução de um n.º de ident. do veículo completo inc. WHC é feita a consulta emFDOK se este veículo existe, a seguir é feita uma comparação com o cartão de dados do veículo(estado construtivo do veículo) com as informações sobre o código SA, código SAA e os

agregados que se encontram nos pacotes selecionados. As teclas suportam (daesquerda para a direita).

a cópia do n.º de ident. do veículo dos campos para a área de transferência,a cópia do n.º de ident. do veículo da área de transferência para os campos,a eliminação de todos os campos FIN ea seleção de uma série / um modelo de uma lista.

Na tabela compactada podem ser selecionadas uma ou várias linhas. A seleção de várias linhas é feita com o rato mantendopressionada a tecla Ctrl ou pressionando a tecla direita do rato e "Selecionar tudo". Uma seleção no filtro de pacotes removeuma seleção existente na lista de grupos. Na lista de grupos são representados todos os grupos de ordem e todos os grupos de pacote (depois de abrir os grupos deordem) que são visíveis para o utilizador. Nesta lista (árvore) pode ser selecionada no máximo um grupo de pacotes. Umaseleção na lista de grupos elimina uma seleção existente no filtro de pacotes.

Após seleção no filtro de pacotes ou na lista de grupos, os pacotes assim especificados podem ser carregados para ocontexto de processamento da função selecionada, com um botão para a localização de pacote.

A barra de separação entre a seleção do pacote e a área de função e informação é móvel e a sua posição pode serdefinida individualmente. A última posição é guardada.

WorkplaceNesta vista são oferecidas em diversos separadores as interfaces do utilizador para a importação e a exportação de pacotes,a gestão de peças e a definição do sistema. Os separadores disponíveis dependem dos direitos do utilizador registado.

Gestão de serviçosMPC: Nesta vista podem ser mostradas em diversos separadores as regras para as posições de serviço,

os códigos de serviço e a folha de serviço.

Concessionários: Nesta vista são avaliadas as entradas para ASSYST A/B e ASSYST Plus para poder dar aocliente uma informação sobre o próximo serviço. No ASSYST Plus é avaliado o código da oficina ea partir da série 204 o código de serviço para o cálculo dos pacotes de serviço.

Carrinho de comprasNesta vista são mostrados todos os pacotes que foram colocados no Carrinho de compras pela gestão de serviços ou pelagestão de pacotes. É possível dar ao cliente uma informação sobre os custos dos pacotes escolhidos e o tempo necessáriopara executar o serviço. Ao mesmo tempo, os pacotes são registados num ficheiro que pode ser lido por determinadossistemas de concessionários para criar a partir daí uma ordem de oficina.

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SPPS - Documentação do usuário > Funções gerais

Descrições da simbologia utilizada (Visão geral)

Símbolos utilizados nos pacotessSímbolo Descrição

, Pacote contém peças indefinidas ou em processo de autorização pelo MPC. Este pacote ainda nãopode ser aceite.

, Pacote com peças totalmente definidas. Este pacote pode ser aceite.

, Pacote com peças totalmente definidas. Este pacote já foi recusado mas pode voltar a ser aceite.

, Pacote contém peças indefinidas. Este pacote já foi recusado. Mas pode ser novamente aceitelogo que sejam definidas todas as peças.

, Pacote aceite que foi criado pelo HQ (visível apenas em MPC).

, Pacote aceite que foi publicado pelo HQ e adaptado em MPC (visível apenas em MPC).

, Pacote aceite que foi criado pelo MPC.

, Pacote aceite que foi publicado pelo MPC e adaptado pelo concessionário (visível apenas noconcessionário).

, Pacote que foi criado pelo próprio concessionário (visível apenas no concessionário).

Símbolos de aditamentoSímbolo Descrição

Pacote com preço novo ou atualizado e/ou pacote de preços novo ou atualizado.Este caso ocorre quando se verifica uma alteração do preço da peça do pacote (p.ex. através deuma atualização da lista de preços) ou uma alteração na composição do pacote implica umaalteração do preço do pacote.

O preço de aquisição do pacote foi alterado

O pacote surge pela primeira vez na entrada de pacotes

O pacote encontra-se em processo de autorização para os concessionários

O pacote foi autorizado para os concessionários

O pacote é oferecido na Internet, podendo ser encomendado pelo cliente

O pacote foi rejeitado uma vez anteriormente

O pacote foi apagado (reciclagem)

O pacote encontra-se no carrinho de compras

Outros símbolosSímbolo Descrição

Visão MPC O pacote foi calculado com um preço alvo

O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é fixo para todos os concessionários compreço vinculativo

O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é meramente um preço recomendado paratodos os concessionários

O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é fixo para concessionários com preçovinculativo, sendo meramente um preço recomendado para outros concessionários

Vista de concessionários O pacote foi calculado com um preço alvo

Concessionários com preço vinculativo: Este preço alvo é vinculativo e não pode sermodificado

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O pacote é calculado pelo MPC com um preço alvo. O preço é meramente um preço recomendadopara todos os concessionários

O pacote tem um preço recomendado

Contacto MB este pedido de contacto MB ainda não foi aberto nem processado

este pedido de contacto MB foi processado

Gestão de peças Informação sobre a substituição de peças. Esta peça é uma peça substituída. As substituições de

peças podem ser atualizadas no Workplace, no separador Gestão de peças - Substituição depeças.

ASSYST regras de serviço associadas ao pacote. A regra confere informação

● sobre a data de realização do serviço do pacote● quais os veículos a que se aplica o pacote (regra SA, regra SAA, agregados). p.ex. uma únicavez, periodicamente, a cada 30 000 km, a cada 24 meses

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Ajuda do SPPS > Generalidades > Concessionários/MPC >

Menu de aplicação

Vista geral dos elementos de controlo

Etiquetas Subtemas Função

Ficheiro Sair É aberta uma caixa de diálogo. Se este diálogo for confirmado, o programaé terminado.

Vistas Workplace Aqui muda-se para as vistas. As funções aí disponíveis dependem do grupode utilizadores do utilizador registado. No Workplace podem ser efetuadasdefinições globais, geridos dados principais e executadas funções deimportação/exportação.

Gestão de pacotes Aqui muda-se para a vista Gestão de pacotes. Esta vista destina-se àgestão e ao processamento dos pacotes. Esta vista de gestão de pacotes éselecionada automaticamente ao iniciar o sistema.

Gestão de serviços Aqui muda-se para a vista Gestão de serviços.MPC: Nesta vista podem ser mostradas em diversos separadores as regras paraas posições de serviço, os códigos de serviço e a folha de serviço. Sãomostradas também as regras Teligent para a manutenção de veículospesados.Concessionário : Esta vista destina-se à emissão de pacotes para veículos com ASSYST Aou B ou veículos com ASSYST Plus. Além disso, são apresentados aqui asfrotas e os veículos associados ao concessionário.

Carrinho decompras

Aqui muda-se para a vista Carrinho de compras. Aí estão reunidos todosos pacotes selecionados pelo concessionário na gestão de pacotes e/ou nagestão de serviços

Administração Aqui muda-se para a vista Administração. Esta vista está disponívelapenas para os MPCs. Aí é possível seguir a execução de processosassíncronos como, por exemplo, a autorização de pacotes ou a atualizaçãodos preços das peças.

Relatórios A visualização dos relatórios depende da respetiva função do utilizador

Peças nãodefinidas

Impressão de uma lista com todas as peças que ainda não têm preços. Adefinição destes números de peça é necessária para todos os passos deprocesso seguintes.

Pacotes alterados Impressão de uma lista com todos os pacotes aceites cujos preços de listae/ou de pacote foram alterados.

Grupos dedesconto

Impressão de uma vista geral de todos os grupos de desconto.

Lista de peças Imprime uma lista de todas as peças originais.

Mercadoria Imprime uma lista de toda a mercadoria.

Lista deparâmetros

Impressão dos parâmetros atualmente definidos.

Calendário daoficina

Uma lista de todas as reservas de oficina do concessionário que pode serfiltrada adicionalmente através do calendário e o período de tempo

Frotas / Veículos Uma lista de todas as alterações efetuadas nos veículos FleetBoardassociados (veículos novos / veículos alterados)

Mensagem Recebermensagem MPC de

Com a ajuda desta opção de menu é possível receber novamente umamensagem no MPC que já tinha estado visível ao iniciar o SPPS.

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HQ Esta opção está disponível apenas no MPC.

Enviar mensagemMPC para DPM

Com a ajuda desta opção de menu pode ser enviada uma mensagem doMPC para todos os DPM. Uma mensagem deste tipo contém normalmenteinformações importantes que dizem respeito a todos os concessionários doMPC.Esta opção está disponível apenas no MPC.

Recebermensagem DPM deMPC

Com a ajuda desta opção de menu um DPM no concessionário pode voltara receber uma mensagem que já tinha estado visível ao iniciar o SPPS.Esta opção está disponível apenas para um DPM.

Enviar mensagemDPM paraBSA/DSA

Com a ajuda desta opção de menu é possível enviar uma mensagem atodos os BSA / DSA do concessionário. Este tipo de mensagem contémnormalmente informações importantes que dizem respeito a filiais de umconcessionário.Esta opção está disponível apenas para um DPM.

RecebermensagemBSA/DSA de DPM

Com a ajuda desta opção de menu um BSA ou DSA no concessionáriopode voltar a receber uma mensagem que já tinha estado visível ao iniciaro SPPS.Esta opção está disponível apenas para um BSA ou DSA.

Ajuda Ajuda É aberta uma página de ajuda em função da interface de utilizadoratualmente apresentada.

Idioma Numa janela de seleção pode ser selecionado o idioma da interface deutilizador. Esta seleção altera as etiquetas dos elementos de interaçãográficos do sistema.

info Informações sobre o programa com indicação do número da versão.

Versão Informação sobre as alterações nas diversas versões

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SPPS - Documentação do utilizador > Funções gerais > Concessionário/MPC >

Informações sobre a versão

Versão 6.3.0.1Funções novas

HPALM 26 - Carrinho de compras: Nome de ficheiro sem extensão possível na introdução direta no campo de texto.Aplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: Já só é possível guardar ficheiros com a extensão .txt ou .xml.HPALM 211 - Permitido valor a creditar superior a preçoAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Na importação de preços de peças já só podem ser importadas peças cujo preço seja superior ao valor acreditar. Exceção: Com a aplicação da regra 70/80 não ocorre uma verificação.HPALM 278 - DSA pode alterar idioma de dados (BSA não)Aplicação: utilizadores DSA e BSADescrição: DSA e BSA podem agora alterar o idioma de dados para as opções do concessionário.HPALM 305 - Novo idioma GUI para MalásiaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Malaio está agora disponível como idioma GUI adicional.HPALM 309 - Proteção de bases de dadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Agora são protegidas todas as bases de dados.HPALM 336 - Remoção de identificador de categoria do painel de informação na criação de pacotes (exceto 5 paraeBay)Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: O painel de informação para a seleção do primeiro dígito do número de pacote foi corrigido.HPALM 339 - A barra de separação entre a visão geral de filtros e da visão geral de pacotes não pode serdeslocadaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: A barra de separação entre a visão geral de filtros e de pacotes pode ser deslocada aleatoriamente. Além disso,podem ser ocultadas completamente ambas áreas.HPALM 340 - Incluir coluna de designação de pacotes no cálculoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Nas vistas Calcular pacotes e Calcular pacotes alterados é agora apresentada a coluna Texto de pacote. Adesignação desta coluna também foi uniformizada nas outras vistas da gestão de pacotes.HPALM 341 - Incluir coluna Preço de aquisição em Processar pacotesAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Nas vistas Processar pacotes é agora apresentada a coluna Preço de aquisição.HPALM 342 - Suplementos e descontos fixos sobre preços de peçasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Nos concessionários podem agora ser lançados suplementos e descontos sobre todos os preços das peçasoriginais.HPALM 349 - Ordenação em tabelas erradaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: As colunas com valores percentuais podem agora ser corretamente ordenadas (ordenação numérica ascendenteou descendente).HPALM 350 - Junção de State e CalculationAplicação: todos os utilizadoresDescrição: As tabelas da base de dados STATE e CALCULATION foram juntadas.HPALM 354 - AD SPPS Session Cookie Handling (1-15-9007-2-050) --> já encomendado pela DAIAplicação: todos os utilizadoresDescrição: As opções de cookie de sessão 'Secure' e 'http-only' foram adicionadas.HPALM 355 - Correção dos mecanismos de autorização (revisão dos mecanismos de autorização) --> jáencomendado pela DAIAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Eliminação de Security Findings.HPALM 356 - SPPS Atualização global de pacotes- apenas pacotes relevantes (1-15-9007-2-051) --> jáencomendado pela DAIAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Introdução de um Dirty-Flag para identificação dos pacotes a atualizar. Se não for necessária uma atualizaçãoglobal de pacotes do Sales Context, serão sempre atualizadas apenas os pacotes identificados como "dirty".

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HPALM 357 - Botão XSF para MPC e DPMAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Introdução de um botão XSF e ponto de menu para a criação de um XSF Ticket em que já estão preenchidasdiversas informações da aplicação.HPALM 374 - Textos de pacotes: Alterações são sempre enviadas por e-mail na língua alemãAplicação: utilizadores MPCDescrição: Os e-mails para os concessionários após uma alteração dos textos de pacotes são agora enviados no idiomade dados do respetivo concessionário.HPALM 386 - Processamento de erros da interface Xentry PortalAplicação: Interface Xentry PortalDescrição: Adaptação do processamento de erros da interface Xentry Portal.HPALM 436 - ASSYST PLUS: Caracteres especiais para código de oficina e de serviço possíveisAplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: Na introdução de códigos de oficina e de serviço só podem ser utilizadas letras e números.HPALM 479 - Validar campo de introdução de limite de lucroAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: No campo de limite de lucro em % podem agora ser introduzidos números decimais positivos.HPALM 480 - Ocultar menu com ponto de menu Relatórios vazioAplicação: utilizadores MPCSA e DSADescrição: Para utilizadores sem autorização para indicação de relatórios já não é apresentado o ponto de menuRelatórios.HPALM 481 - Introdução de grupos de descontos no diálogo "Procurar peça" não é de 2 posiçõesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: No diálogo Procurar peça já só podem ser introduzidos grupos de descontos de 2 posições.HPALM 482 - Quantidade de casas decimais no relatório de grupos de descontosAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: No relatório de grupos de descontos, os valores de descontos são agora analogamente à representação emWorkplace/Gestão de peças/Grupos de descontos.HPALM 522 - Pacotes de serviço em MBD sem conteúdoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Erros no carregamento de detalhes de pacotes são agora detetados. Desta forma e com a adaptação doprocesso de gravação no processamento de pacotes, já não são apagados conteúdos de pacotes.HPALM 562 - Substituição de peças com fator de substituição demasiado pequenoAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Adaptação do comportamento do sistema na introdução de fatores de substituição que após arredondamentopara 3 casas decimais são iguais a 0.

Correção de bugsHPALM 177 - Adicionar conteúdos: Não é possível adicionar elementos do mesmo tipo se um elemento a adicionarjá existir no âmbito do próprio pacoteAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Ao adicionar conteúdos de pacotes são agora adicionados todos os conteúdos de pacotes que ainda nãoexistam no pacote.HPALM 241 - SYSTEM surge como função na parte inferior da máscara principalAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Para MPC e DPM é agora apresentada a função correta na parte inferior da máscara (e não SYSTEM).HPALM 243 - Alteração de IVA: , (vírgula) não está a vermelho, mas há mensagem de erro com OKAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: A verificação da introdução do IVA foi corrigida de forma a que o campo agora fica sempre vazio e com caixavermelha enquanto não forem introduzidos valores válidos.HPALM 251 - Reposição em Assyst A&B repõe apenas n.º de ident. do veículoAplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: Ao acionar o botão de reposição em Assyst A&B, são agora repostas todas as entradas.HPALM 257 - Exportar pacotes - Campo de introdução de endereço de e-mail para mail de confirmação não épreenchido previamente no início por AAT/DD, se não existirem preferências de utilizador.Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: O campo de introdução de endereço de e-mail é preenchido previamente no início por AAT/DD, se nãoexistirem preferências de utilizador.HPALM 262 - Não surge uma mensagem de erroAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Ao tentar adicionar uma tarefa já existente a um pacote é agora apresentada uma mensagem de erro.HPALM 268 - Ajustes Default a pedido do utilizador só definidos uma vez após registoAplicação: utilizadores DPM

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Descrição: O botão de opção para a função "Consultar utilizador" é preenchido previamente com 'Assistente de cliente' emcada chamada da máscara.HPALM 269 - Indicação errada de dados de peças após receção em peças própriasAplicação: utilizadores DPMDescrição: As peças recebidas na própria lista de peças são agora sempre indicadas com os valores introduzidos nareceção.HPALM 286 - Relatório de peças apresenta apenas peças própriasAplicação: utilizadores DPMDescrição: O ponto de menu Lista de peças foi renomeado para utilizadores DPM em 'Peças próprias' e o relatório contémapenas as peças próprias do concessionário.HPALM 287 - Dados errados na impressão de informação de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Correção do PDF com os dados de pacotes 'Criado em', 'Cálculo' e 'Descrição detalhada' são agoraapresentados corretamente.HPALM 315 - Adicionar peças - Substituição de peças: Uma peça existente pode ser acrescentada pela segunda veza um pacoteAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Já não pode ser adicionada uma peça a um pacote em que já exista como peça substituída ou a substituir.HPALM 330 - Carrinho de compras: Valores de devolução não são somados para o mesmo número de peça (XSF2285989)Aplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: Na impressão do carrinho de compras, os valores de devolução das peças são agora indicados as vezes queexistirem nos pacotes.HPALM 371 - A.8.07 - ReadOnlyDB - Mensagem de advertência surge com alterações nas máscaras - Ocorreu umerro inesperadoAplicação: utilizadores DSA e BSADescrição: Erro inesperado ao chamar o calendário de oficina já não aparece.HPALM 404 - Definição de concessionário: Não é possível atribuir imediatamente uma nova categoria a um novoconcessionárioAplicação: utilizadores MPCDescrição: As novas categorias definidas na criação ou no processamento de um novo concessionário são imediatamenteapresentadas na lista de seleção.HPALM 405 - Custos de Workplace: Atribuição de grupos de preçosAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Correção do campo de introdução para KG de uma atribuição de grupos de preços: O campo permite apenas aintrodução de carateres universais ou apenas de caracteres numéricos.HPALM 425 - Consola Admin-SQL: No caso de erro no SQL é sempre indicado "unknown.server.error"Aplicação: Admin-UserDescrição: No caso de um erro no SQL é agora atribuída a mensagem de erro SQL correta.HPALM 427 - Textos para clientes: Não é distinguido entre "Ficheiro não existe" e "Diretório não existe"Aplicação: utilizadores HQDescrição: Na importação de textos para clientes é agora distinguido entre um ficheiro inexistente e um diretórioinexistente.HPALM 428 - Textos para clientes: Entradas em branco e "*" possíveis para idioma. Não são considerados como"WildCard"Aplicação: utilizadores HQDescrição: Campo nos textos para clientes com a indicação do idioma ou, se for composta de caracteres universais, asentradas são consideradas gerais e são utilizadas se não existirem textos para o idioma necessário.HPALM 429 - Textos para clientes: Mensagens de erro parcialmente ilegíveisAplicação: utilizadores HQDescrição: A caixa de texto com as mensagens de erro nos textos para clientes possui agora uma barra de deslocamentopara a indicação de todos os erros.HPALM 430 - Textos para clientes: Caracteres universais em baumuster (no início e ao meio) também são aceitesAplicação: utilizadores HQDescrição: As indicações de baumuster nos textos para clientes agora só podem consistir de caracteres universais no final.HPALM 431 - Textos para clientes: Erro geral quando um valor é demasiado comprido para a colunaAplicação: utilizadores HQDescrição: O texto de erro nos textos para clientes com um número de mercado demasiado longo foi concretizado.HPALM 432 - Textos para clientes: Mensagem de erro incorreta na exportaçãoAplicação: utilizadores HQDescrição: O texto de erro no caso de um ficheiro de exportação não passível de escrita para textos para clientes foicorrigido.HPALM 433 - Textos para clientes: Mensagem de erro incorreta no caso de diretório inexistente.Aplicação: utilizadores HQDescrição: O texto de erro no caso de um diretório inexistente para a exportação de textos para clientes foi corrigido.

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HPALM 435 - ASSYST Plus/AB/Fleetboard: Soma de pacotes não selecionadosAplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: Acionamento da caixa de verificação dos pacotes na gestão do serviço foi corrigido. Em alguns casos, aalteração das caixas de verificação levava a que a soma dos preços DMS não fosse atualizada.HPALM 437 - Fleetboard: Vencimento é apresentado a vermelho ao selecionarAplicação: utilizadores FleetboardDescrição: Clicando num pacote em Frotas/Veículos, o vencimento já não é apresentado a vermelho.HPALM 448 - Aceitar pacotes adaptados: O texto de pacotes pode ser alterado ao aceitar pacotes adaptados (semoutros atributos)Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Na vista "Aceitar pacotes adaptados" estão agora desativados os campos para os textos de pacotes.HPALM 451 - Gestão do serviço - Pacotes adaptados: SPPS não reconhece a alteração da seleçãoAplicação: utilizadores DPMDescrição: Na mudança entre um pacote MPC e o pacote correspondente adaptado na gestão do serviço são agoraapresentados os respetivos detalhes de pacotes corretos.HPALM 452 - Pacotes adaptados da gestão do serviço: não é possível colocar pacotes adaptados no carrinho decomprasAplicação: utilizadores DPMDescrição: Agora podem ser colocados em simultâneo no carrinho de compras um pacote MPC original e o pacotecorrespondente adaptado na gestão do serviço.HPALM 466 - Carrinho de compras: É apresentado o preço do pacote adaptado e não o preço do pacoteselecionado (pacotes originais selecionados)Aplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: No carrinho de compras para um pacote original já não é indicado o preço do pacote correspondente adaptado.HPALM 488 - Endereços de e-mail: Endereços corretos são apresentados a vermelho (exportação de pacotes)Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Agora são permitidos endereços de e-mail com a forma [email protected] 503 - Regra Fleetboard não pode ser criada numa lista vaziaAplicação: utilizadores FleetboardDescrição: Agora podem ser criadas regras Fleetboard se tiver sido selecionado um baumuster para o qual ainda nãoexista uma regra.HPALM 549 - Pacotes vão repetidos para o ficheiro de exportaçãoAplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Eliminação de um erro que na exportação de pacotes causava em alguns casos a escrita repetida de peças etrabalhos de um pacote no ficheiro de exportação.HPALM 554 - Pacotes em branco no Reino Unido apesar de múltiplas atualizações globais dos pacotes e dadoscorretosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Eliminação de um erro que na atualização global de pacotes deixava o estado de pacotes a aceitar em branco,apesar de todos os preços de peças necessários existirem.HPALM 556 - Atualização global de pacotes não é ativada - Preço de lista líquido de um grupo de preços alterado(XSF-2694322)Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Com uma alteração do preço de lista líquido, é agora ativada uma atualização global de pacotes.HPALM 557 - No concessionário com Group-ID 20023512 foi hoje interrompida a tarefa de exportação de dados Job22145Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Já não ocorre um crash da exportação de pacotes quando se pretende criar registos de eliminação parapacotes que não tenham um número de pacote de 10 posições.HPALM 563 - Consola SQL não mostra resultados para a tabela PACKAGE_DELETEDAplicação: Admin-UserDescrição: Na consola SQL podem agora também ser executados comandos SQL para a tabela PACKAGE_DELETED.HPALM 567 - Importação de peças define todas as peças como peças originaisAplicação: utilizadores MPCDescrição: A importação de peças define as peças agora corretamente como peças originais ou produtos de revenda.HPALM 568 - Importação HQ define todas as peças como peças originaisAplicação: utilizadores HQDescrição: A importação HQ define as peças agora corretamente como peças originais ou produtos de revenda.HPALM 569 - Importação HQ define as peças Smart como produtos de revendaAplicação: utilizadores HQDescrição: A importação HQ define as peças Smart agora corretamente como peças originais.HPALM 575 - Utilizador não consegue abrir o diálogo"Adicionar conteúdos" (CISM 35936117)Aplicação: utilizadores MPC e DPMDescrição: Eliminação de um erro na ordenação de colunas de tabelas no diálogo Adicionar conteúdos, que impedia aabertura do diálogo.

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Known Bugs (Known Bugs potenciais)


HPALM 361 - Interface VeDoc com base em MQ-Series (substituição de FDOK)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: A interface FDOK é substituída pela interface VeDoc


Versão 6.2.1.19Correção de bugs

HPALM 494 - Problemas na exportação de pacotes, tarefa Job 20508, inicia repetidamente em paraleloAplicação: AdministraçãoDescrição: Processamento de erros na exportação de pacotes melhorado.HPALM 510 - Lado de monitorização Linha ROW bring Error 500 após RebootAplicação: AdministraçãoDescrição: Monitorização dos componentes da base de dados melhorada.HPALM 511 - Gestão de tarefas: Tarefas de segundo plano não iniciam em paraleloAplicação: AdministraçãoDescrição: Tarefas de segundo plano iniciam agora em paralelo.HPALM 525 - Reboot Linha ROW em 14.07.16 às 07:10 horasAplicação: AdministraçãoDescrição: Monitorização dos componentes da base de dados melhorada.HPALM 529 - Importação de pacotes: Pacotes novos são atribuídos a sectores erradosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: Os sectores não são criados corretamente.HPALM 533 - Importação de pacotes com JobID 22933 interrompida repetidamenteAplicação: AdministraçãoDescrição: Processamento de erros na importação de pacotes melhorado.HPALM 535 - Estado 'Workplace incompleto' impede o registo para a função DSA em RO-DB até à regularização eposterior replicaçãoAplicação: utilizadores DSADescrição: DSA pode registar-se.HPALM 536 - Novo pacote HQ importado e criado fica através do filtro de data "Última alteração de" = produçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: "Última alteração de" é definido corretamente na importação.HPALM 537 - Sinalizador de estado de exportação para concessionário definido incorretamente em CALCULATIONAplicação: utilizadores DPM, DSA e BSADescrição: Sinalizador de estado de exportação para concessionário é definido corretamente em CALCULATION.HPALM 538 - Health Check SPPS 6.2.1.17 (WAS) [conversão com Hotfix 6.2.1.19]Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: Health Check SPPS 6.2.1.17 (WAS) introduzido.


Versão 6.2.1.17

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Funções novasHPALM 496 - Impressão de proposta na função SAAplicação: BSA, DSA, DPMDescrição: Impressão detalhada do carrinho de compras

Correção de bugsHPALM 513 - Agendador para atividades de Clean-Up dá errosAplicação: AdministraçãoDescrição: Package Export Cleanup Job separado e GroupID parsing ampliado no nome de ficheiro de exportação depacotesHPALM 486 - Carrinho de compras: n.ºs de ident. do veículo completos e corretos não são assumidos no carrinhode comprasAplicação: DPM, DSA, BSADescrição: Pacotes da gestão de pacotes/serviço são assumidos com n.º de ident. do veículo no carrinho de comprasHPALM 502 - Exportação de pacotes: é utilizado nas exportações de pacotes como separação de linhas (em 6.1)Aplicação: Exportação de pacotes DPM e MPCDescrição: Separadores de linhas são escritos corretamenteHPALM 504 - Textos de pacotes não são apresentados corretamenteAplicação: Importação de pacotes HQDescrição: Textos de pacotes são criadosHPALM 500/506 - Importação de pacotes de tarefa Job 21151 interrompida com Batch failureAplicação: Exportação de pacotes DPM e MPCDescrição: Data de interrupção é definida na tarefa de exportaçãoHPALM 499 - Exportação de pacotes: Exportação de pacotes "Processamento de serviço" no formato errado(registos de eliminação existentes)Aplicação: Exportação de pacotes DPM e MPCDescrição: Registos de eliminação não são escritos no Processamento de serviço



HPALM 467- Novo idioma do GUI para o Japão Aplicação: todosDescrição: o idioma japonês está agora disponível como mais um idioma do GUI

Correção de bugs

HPALM 424 - Exportação de pacotes: não é possível ir buscar a exportação (DPM)Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: acesso à exportação de pacotes adaptadoHPALM 465 - Importação de pacotes - MPC: a importação não é executávelAplicação: utilizadores de MPCDescrição: A importação de pacotes também pode ser feita com ficheiros em formato UTF-8 sem BOM

Known Bugs (potenciais Known Bugs)


HPALM 303 - Substituição das páginas de ajuda SPPS 6.2Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: Estão disponíveis páginas de ajuda SPPS 6.2

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HPALM 304 - Substituição de pacotes de recursos SPPS versão 6.2Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: estão disponíveis pacotes de recursos SPPS versão 6.2.HPALM 335 - A alteração de uma atribuição de segmentos leva a um erro no servidorAplicação: utilizadores AdminDescrição: A alteração de uma atribuição de segmentos é feita corretamenteHPALM 421 - Substituição de peças: a quantidade das peças no pacote não é arredondada (se for demasiadopequena)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a quantidade das peças no pacote é arredondada corretamente

Correção de bugsHPALM 174 - Textos aptos o cliente: textos para modelos descritos através de caracteres universais (205***) sãoclassificados como erroAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os textos aptos o cliente são aceitesHPALM 270 - Exportação de pacotes: autentificação no servlet de transferência de ficheiros «Default Realm»Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: autentificação adaptada no servlet de transferência de ficheirosHPALM 271 - Problema com a autorização no SPPSAplicação: todos os utilizadoresDescrição: autorização no SPPS adaptadaHPALM 297 - BSA altera as configurações gerais: exceção de SQLAplicação: utilizadores de BSADescrição: já não existe exceção de SQLHPALM 324 - Alterar pacote: alterar o modelo (já existe um pacote com o mesmo número e o modelo novo)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a alteração do modelo funcionaHPALM 325 - A gestão de serviços não apresenta a substituição das peçasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a substituição das peças é apresentadaHPALM 333 - SysTest HPALM 129 - MPC - Alteração de cálculo sem efeito nos preços dos concessionáriosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: alteração de cálculo no MPC leva a alteração no preço do concessionárioHPALM 344 - Link de download vazio no e-mail de confirmação de uma tarefa de exportação de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: já não há link de download vazioHPALM 348 - Durante a importação de pacotes, o número apresentado de pacotes importados através de db load,(HQ) e upload (MPC) é diferenteAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o número de pacotes coincideHPALM 366 - Monitorização do FrontOfficeClient não definida para linha ROWAplicação: utilizadores AdminDescrição: o FrontOfficeClient não existe na linha ROWHPALM 367 - Administração - Tarefa: as tarefas de importação de HQ não apresentam um número de pacotesAplicação: utilizadores AdminDescrição: as tarefas de importação de HQ apresentam um número de pacotesHPALM 369 - Gestão de pacotes - Copiar pacotes: a cópia dos pacotes do MPC não funciona para osconcessionáriosAplicação: utilizadores de DPMDescrição: a cópia dos pacotes do MPC funciona para os concessionáriosHPALM 378 - Gestão de pacotes - Erro na adição de tarefasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: adição de tarefas corrigidaHPALM 380 - Gestão de pacotes: erro na alteração do código de texto do pacote HQ para MPCAplicação: utilizadores de MPCDescrição: alteração do código de texto do pacote HQ para MPC corrigidaHPALM 385 - Importar MPC: a última importação (com sucesso) não é apresentadaAplicação: utilizadores de MPCDescrição: a última importação (com sucesso) é apresentadaHPALM 388 - Importação de pacotes (HQ, MPC, DPM): BOM impede uma importaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: ficheiros com BOM podem ser importadosHPALM 390 - Exportação de pacotes: nomes de ficheiros com caracteres especiais são mal apresentados

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Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: nomes de ficheiros com caracteres especiais são apresentados corretamenteHPALM 391 - A função «Imprimir» não funciona para DPM em pacotes HQAplicação: utilizadores de DPMDescrição: «Imprimir» funciona para DPM em pacotes HQHPALM 396 - Exportação de pacotes: a exportação de pacotes com caracteres universais com ajuda do filtroexporta demasiados pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a exportação de pacotes com caracteres universais com ajuda do filtro exporta os pacotes corretosHPALM 397 - Importação de pacotes (HQ) - «Criado em» não é apresentadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: «Criado em» é apresentadoHPALM 398 - Texto apto o cliente específico do mercado é importado, mas não é mostrado no pacote e não éentregue depois do XPAplicação: todos os utilizadoresDescrição: texto apto para o cliente específico do mercado é importado, apresentado no pacote e entregue depois do XPHPALM 399 - Definição de mercadoria: são permitidos caracteres especiais para ES2Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: caracteres especiais para ES2 não permitidosHPALM 401 - Eliminar grupos de desconto: a mensagem «Workplace incompleto» aparece depois de se eliminartodos os grupos de descontoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a mensagem aparece só uma vezHPALM 408 - Importação de peças: a verificação ES1/ES2 impede a importação de algumas peças Q/CAplicação: utilizadores de HQDescrição: verificação ES1/ES2 corrigidaHPALM 424 - Exportação de pacotes: não é possível ir buscar a exportação (DPM)Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: é possível ir buscar a exportação (DPM)HPALM 434 - Textos aptos para o cliente: erro na atribuição dos textos específicos do MPCAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o erro na atribuição dos textos específicos do MPC foi eliminadoHPALM 439 - Fleetboard: não é possível adicionar pacotes ao carrinho de comprasAplicação: utilizadores de FleetboardDescrição: é possível adicionar pacotes ao carrinho de comprasHPALM 440 - Importação de peças do servidor --> Na importação de peças do cliente, o nome do ficheiro não é umcampo obrigatórioAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o nome do ficheiro é um campo obrigatório na importação de peças do clienteHPALM 442 - Importação de peças (servidor): ativação de «Criação de tarefa de importação»Aplicação: utilizadores de HQDescrição: a ativação de «Criação de tarefa de importação» funciona



HPALM 331 - Endereçamento de memória para ajuda na gestão de tarefasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: acede-se corretamente à ajuda a partir da gestão de tarefasHPALM 337 - Script para alteração dos endereços de e-mail e alteração de nomes de marcas no SPPS depois dagravação de uma cópia de segurançaAplicação: utilizadores de HQDescrição: existem endereços de e-mail alterados

Correção de bugs

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Otimização do desempenho – Importação de pacotesAplicação: utilizadores de HQDescrição: POC aperfeiçoamento da função de importação de pacotes para utilizadores de HQ

Correção de bugsHPALM 176 - Ampliação de pacotes: novos elementos (tarefas/peças/SSL) não são adicionados se foremadicionados juntamente com elementos do mesmo tipo já existentes.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: são adicionados novos elementos (tarefas/peças/SSL).HPALM 204 - Ficheiro dos preços das peças, formato de comprimento fixo: BOM em UTF 8 é interpretado comoconteúdo na primeira linha.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: BOM em UTF 8 é interpretado corretamente.HPALM 207 - Considerar a ativação da função de troca de IVA sem função.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: é possível a ativação da função de troca de IVA.HPALM 212 - É possível um preço negativo.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: já não é possível um preço negativo.HPALM 232 - Interpretação errada da primeira linha do ficheiro dos preços de peças como UTF-8 com BOM.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: interpretação correta da primeira linha do ficheiro de preços de peças como UTF-8 com BOM.HPALM 233 - A importação dos preços das peças a partir do servidor utiliza o nome de ficheiro errado (antigo).Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: a importação dos preços das peças a partir do servidor utiliza o nome de ficheiro certo.HPALM 238 - Erro na importação de preços das peças + criação em massa de tarefas de importação a partir doservidor.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: é criada apenas uma tarefa.HPALM 245 - Armazenamento excessivo durante a importação de ficheiros de preços de peças maiores (> 70 MB)na indicação.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: o armazenamento excessivo já não é possível devido a restrições.HPALM 248 - Vários formatos de referências não são devidamente processados.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: os formatos de referências são devidamente processados.HPALM 249 - Erro na filtragem dos pacotes através da data de alteração.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro eliminado.HPALM 250 - Caracteres inválidos no valor da devolução (ficheiro dos preços) colocam o preço de volta nos 0€.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: caracteres inválidos no valor da devolução são ignorados.HPALM 258 - Filtro da data: pacotes com a data de alteração igual á data «de» não são considerados.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a procura de pacotes tem em consideração a data de alteração.HPALM 263 - Mensagem de erro ao adicionar tarefa.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: não aparece nenhuma mensagem de erro.HPALM 273 - Nomes de grupos de preços só podem conter caracteres alfanuméricos (sem espaços, etc.).Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: os grupos de preços aceitam caracteres alfanuméricos e espaços.HPALM 275 - Importação de peças - A caixa de diálogo desaparece.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: a caixa de diálogo é aberta.HPALM 277 - Texto de erro errado, se o número da peça a substituir na substituição de peças já é uma peça

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original noutra substituição.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: texto de erro corrigido.HPALM 283 - A tarefa é cancelada, é enviado um e-mail com as informações do cancelamento, mas na lista detarefas continua marcada como não cancelada.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: erro no processamento de tarefas eliminado.HPALM 290 - Troca de IVA em peças que não são para trocar.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a troca de IVA é calculada corretamente.HPALM 293 - Grupos de pacotes com um intervalo de validade errado podem ser guardados.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: grupos de pacotes com um intervalo de validade errado já não podem ser guardados.HPALM 302 - Exceção de chave duplicada na tarefa de liberação de pacotes.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: erro eliminado.HPALM 320 - Unkonwn Error no TWM ServiceCallServlet.Aplicação: utilizadores de FleetboardDescrição: erro eliminado.



IS 37151: otimização da base de dados (final)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: transição de PAI 5.0.4.IS 45345: WP 100032: adaptação da troca de IVAAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a troca de IVA é contabilizada corretamente.IS 43115: importação de peças com IPSOnline [100022]Aplicação: MPCDescrição: importação de peças com IPSOnline.PoC Exportação de pacotes - Otimização do desempenhoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: exportação de pacotes - otimização do desempenho.IS 44994: aumento da quantidade de dados na tabela PACKAGE_CAMPAIGN_GROUP.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: aumento da quantidade de dados reduzido.

Correção de bugsIS 39031: pacotes verdes na aquisição de pacotes, apesar de nem todos os dados das peças estarem tratados.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro eliminado.IS 39813: função de impressão com erro na gestão de dados - parte 2.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro eliminado.IS 40911: o grupo «Grupo» é apresentado centrado.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro eliminado.IS 42780: O campo «Margem por preço de sinal» contém valores desatualizados (problema de Caching).Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: problema de Caching eliminado.IS 44379: Finding 15 - Separador SSL ativo durante o cálculo do preço final.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o separador já não está ativo.IS 44415: Finding 59 - Cálculo, ao diminuir a máscara os campos deixam de ser legíveis.

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Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: os campos agora são legíveis.HPALM 119 - Findings 6100 - É possível guardar um valor de devolução vazio.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: não é possível guardar um valor de devolução vazio.IS 44467: Finding 123 - A mensagem de erro tem de reencaminhar para o separador «Configurações gerais».Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: mensagem corrigida.IS 44470: Finding 133 - A caixa de diálogo não é apresentada.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a caixa de diálogo é apresentada.IS 44829: Finding para SPPS 1673: a alteração do código do texto não é aceite em todos os casos.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a alteração do código do texto é aceite.IS 45088: os campos de texto para descrições breves estão inativos em pacotes estranhos.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: os campos de texto para descrições breves estão ativos em pacotes estranhos.IS 45044: NPE ao aumentar/diminuir pacotes.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: NPE eliminado.IS 45039: caracteres especiais na regra de assistência.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: já não são permitidos caracteres especiais na regra de assistência.HPALM 162 - Gestão de serviços: o botão retroceder está ativo também no primeiro pacote.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 159 - As etiquetas de texto traduzidas não são mostradas no PDF em todos os idiomas.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 196 - Aumentar/diminuir: aceitar pacotes adaptados no carrinho de compras da gestão de serviços.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 198 - Criar várias exportações de pacotes ao mesmo tempo num mercado MB RUS --> Exceção de SQL.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 199 - Configuração do formato IPS XML - Apresentação de campos obrigatórios.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 201 - A importação do ficheiro dos preços das peças (formato de comprimento fixo) tem a prioridadeerrada.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 203 - Editar as letras maiúsculas e minúsculas da caixa de diálogo do mercado.Aplicação: utilizadores de HQDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 205 - Importação do número das peças realizada com erros (formato de comprimento fixo especial).Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 208 - A função de apresentação dos dados de exemplo (definição do ficheiro de importação de peças) nãomemoriza o diretório.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 209 - Determinação do valor de devolução através da regra 70/80, apesar do valor de devolução estardefinido explicitamente.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 210 - A designação para criar pacotes de concessionários já não coincide.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 213 - Erro no cálculo bruto/líquido durante a introdução do preço final no grupo.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM 214 - Preço final com um formato diferente.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.

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Known Bugs (potenciais Known Bugs)HPALM 212 - É possível um preço negativo.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: é possível um preço negativo na importação das peças.HPALM 207 - Considerar a ativação da função de troca de IVA sem função.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: é possível um preço negativo na importação das peças.HPALM 204 - Ficheiro dos preços das peças, formato de comprimento fixo: BOM em UTF 8 é interpretado comoconteúdo na primeira linhaAplicação: utilizadores de MPCDescrição: BOM em UTF 8 é interpretado como conteúdo na primeira linha.SPPS 2714 INT - A tarefa de importação é criada com uma data no passado se a data no campo da data for inseridacom o teclado.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: é possível um preço negativo na importação das peças.


HPALM ID 244 - Não são possíveis pontos, caracteres especiais ou espaços nos números das peçasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: são novamente permitidos pontos, caracteres especiais ou espaços nos números das peças.HPALM ID 230 - O ficheiro dos preços não pode ser importadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o ficheiro dos preços pode novamente ser importado.HPALM ID 298 - Novos ficheiros de ajudaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: as páginas de ajuda foram atualizadas.

Correção de bugsHPALM ID 246 - O comportamento de transação na execução da tarefa não é seguroAplicação: utilizadores de HQ e MPCDescrição: o comportamento de transação na execução da tarefa foi corrigido.HPALM ID 302 - Exceção de chave duplicada na tarefa de liberação de pacotesAplicação: utilizadores de HQ e MPCDescrição: a exceção já não ocorre.


HPALM 112 - O código do país em textos aptos para o cliente não é tido em consideração.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o código do país em textos aptos para o cliente é tido em consideração.HPALM 178 - Textos aptos para o cliente: os textos para uma entrada independente do MPC não são apresentados,se existirem entradas dependentes do MPC.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o código do país em textos aptos para o cliente é tido em consideração.HPALM 179 - Gestão de serviços: o botão «todos os preços» não fica ativo se tiverem surgido vários preçosatravés dos grupos de pacotes do MPC.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: botão «todos os preços» ativo.HPALM 182 - Filtragem de pacotes: a filtragem através de modelos leva a que seja apresentado o filtro errado.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: apresentação do filtro de pacotes corrigida.HPALM 185 - Aumentar/diminuir + frotas/veículos: Apresentação errada + apenas o pacote adaptado pode ir para o

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carrinho de compras.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição:1. Se se tratar de um pacote ampliado/diminuído, o pacote aparece duas vezes, a primeira vez como pacote original com opreço original e a segunda vez como pacote adaptado com o preço adaptado.2. Ambos os pacotes (instâncias) estão escolhidos (visto na caixinha), se os pacotes forem agora colocados no carrinho decompras, só «lá vai parar» o pacote adaptado. Isto ocorre mesmo que o pacote adaptado tenha sido explicitamentedesmarcado.3. Além disso, ambos os pacotes (o original e o adaptado) são marcados como estando no carrinho de compras (símbolo docarrinho de compras).


HPALM DEFECT-ID 160 - Alterações a grupos de pacotes não podem ser guardadas (botão inativo).Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: grupos de pacotes podem agora ser guardados.HPALM DEFECT-ID 162 - Gestão de serviços: o botão retroceder está ativo também no primeiro pacote.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o botão de retroceder fica desativado no primeiro pacote.HPALM DEFECT-ID 165 - Gestão de serviços (pacotes de serviço agrupados): os pacotes não são apresentadosnuma procura - a mascara não é apresentada.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: máscaras e pacotes são corretamente apresentados.HPALM DEFECT-ID 166 - É apresentado «Delta» para pacotes que não se encontram na pasta Delta.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: na pasta «Calcular pacotes alterados» só são aceites os tipos de cálculo de preço final, taxa, desconto edesconto/taxa sobre peças/salário -> existem 6 tipos de cálculos com Delta preenchido que não são visíveis na pasta.HPALM DEFECT-ID 168 - Depois de atualizações relevantes para o preço de pacotes do MPC dos concessionários,os pacotes com todos os tipos de cálculos encontram-se na pasta Delta.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: na pasta «Calcular pacotes alterados» só são aceites os tipos de cálculo de preço final, taxa, desconto edesconto/taxa sobre peças/salário -> existem 6 tipos de cálculos com Delta preenchido.HPALM DEFECT-ID 171 - Depois da importação das alterações em alguns pacotes, são aceites todos os tipos decálculos na pasta Delta de cálculos.Aplicação: utilizadores de DPMDescrição: na pasta «Calcular pacotes alterados» só são aceites os tipos de cálculo de preço final, taxa, desconto edesconto/taxa sobre peças/salário -> existem 6 tipos de cálculos com Delta preenchido.HPALM DEFECT-ID 172 - Durante a importação das alterações em pacotes de HQ, todos os tipos de cálculos sãocolocados na pasta Delta dos cálculos.Aplicação: utilizadores de MPCDescrição: na pasta «Calcular pacotes alterados» só são aceites os tipos de cálculo de preço final, taxa, desconto edesconto/taxa sobre peças/salário -> existem 6 tipos de cálculos com Delta preenchido.HPALM DEFECT-ID 174 - Textos aptos para o cliente: textos para modelos, descritos através de caracteresuniversais (205***), são classificados como erro.Aplicação: utilizadores de HQDescrição: textos para modelos, descritos com caracteres universais (205***), já não são marcados como erros.


Transição de PAI 5.0.4Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: transição de PAI 5.0.4.IS 44936 - Substituição de pacotes de recursosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: as traduções foram limpas.IS 44447 - Campos com erros não têm rebordos vermelhosAplicação: todos os utilizadores

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Descrição: campos com erros têm rebordos vermelhos.IS 44438 - No primeiro início de sessão como concessionário já estão disponíveis custosAplicação: concessionáriosDescrição: no primeiro início de sessão como concessionário já estão disponíveis custos.IS 44436 - a terceira posição é sempre colocada a 0Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a terceira posição é arredondada.IS 44419 - A regra Assyst não é guardada corretamente ao copiarAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a regra Assyst é corretamente guardada ao copiar.IS 44417 - Na impressão do carrinho de compras o IVA é arredondadoAplicação: concessionáriosDescrição: na impressão do carrinho de compras o IVA é calculado.IS 44407 - A soma não coincide com a soma dos preços individuaisAplicação: concessionáriosDescrição: a soma coincide com a soma dos preços individuais.IS 44399 - Os campos não se expandem quando se aumenta a máscaraAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os campos expandem-se quando se aumenta a máscara.IS 44395 - O prazo de validade do grupo é válido até ao último diaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o prazo de validade do grupo é válido até à véspera da data indicada.IS 44389 - É possível inserir letras nos campos de agregadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: não é possível a introdução de letras nos campos de agregados.IS 44373 - Voltar a adicionar tarefas recentemente eliminadasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: voltar a adicionar tarefas recentemente eliminadas leva ao pacote original.IS 44370 - Em agregados não existe o rebordo vermelho nem é feita a apresentação dos campos de introduçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: se faltarem dados nos campos dos agregados, o rebordo vermelho aparece.IS 44367 - O preço de DMS fica outra vez preto quando os cálculos levam ao mesmo preçoAplicação: concessionáriosDescrição: o preço de DMS fica vermelho quando os cálculos levam ao mesmo preço.IS 43785 - Novo idioma de GUI «Romeno»Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: novo idioma de GUI «Romeno»IS 43677 - A margem por preço de sinal é mal calculadaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a margem por preço de sinal é bem calculada.IS 43672 - Arredondamento durante a utilização de preços de grupos de pacotes com erros.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: arredondamento durante a utilização de preços de grupos de pacotes corrigido.IS 43671 - A impressão (PDF) do carrinho de compras corta os preços em vez de os arredondarAplicação: concessionáriosDescrição: na impressão (PDF) do carrinho de compras, os preços são arredondados.IS 43667 - Nova peça: o valor de devolução não deve ser maior do que o preço originalAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o valor de devolução não pode ser maior do que o preço original.IS 43141 - Expansão das tabelas na gestão de tarefas para informação (posição)Aplicação: administradoresDescrição: expansão das tabelas na gestão de tarefas para informação (posição)IS 41048 - Os custos são aparentemente colocados aleatoriamente no novo mercadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os custos são colocados a vazio no novo mercado.IS 39805 - Proporções erradas em pacotes reduzidosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: proporções corretas em pacotes reduzidos.IS 43838 - Romeno em PropertyAplicação: todos os utilizadoresDescrição: romeno em Property

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IS 45043 - Aumentar/reduzir durante tarefasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: aumentar/reduzir pacotes durante tarefas corrigido.IS 45041 - Erro ao criar grupos de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro ao criar grupos de pacotes eliminado.IS 44807 - Finding para SPPS 1662: erro em mercados com pelo menos 3 casas decimaisAplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro eliminado.IS 44789 - A importação de dados PUE falhaAplicação: administradoresDescrição: a importação de dados PUE foi corrigida.IS 44735 - NPE ao adicionar pacotes ao carrinho de comprasAplicação: concessionáriosDescrição: NPE ao adicionar pacotes ao carrinho de compras eliminado.IS 44730 - Múltiplo desencadeamento da atualização da raiz do pacoteAplicação: todos os utilizadoresDescrição: desencadeamento único da atualização da raiz do pacote.IS 44469 - Cálculo - a % não é apresentada em todo o ladoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: cálculo - a % é apresentada corretamente.IS 44465 - algumas filiais aparecem duplicadas, a sede não aparece de todoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: apresentação das filiais e da sede corrigida.IS 44461 - Ordenador de letras: «Warenkrobs» tem de ser alterado para «Warenkorb» (carrinho de compras)Aplicação: concessionáriosDescrição: letras trocadas.IS 44459 - O nome do consultor de serviço não apareceAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o nome do consultor de serviço aparece.IS 44456 - Peças reduzidas ainda podem ser removidas uma vezAplicação: todos os utilizadoresDescrição: peças reduzidas não podem ser removidas mais uma vez.IS 44448 - Desativar o botão no separador «Aceitar pacotes adaptados»Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: botão no separador «Aceitar pacotes adaptados» desativado.IS 44442 - Falta uma mensagem de erro ao alterar o n.º ident. veículo, BM, etc.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: adicionada uma mensagem de erro ao alterar o n.º ident. veículo, BM, etc.IS 44440 - Nem todas as casas decimais são significativasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: todas as casas decimais são significativas.IS 44439 - Mensagem de erro errada na gestão de peçasAplicação: administradoresDescrição: mensagem de erro corrigida.IS 44433 - A mensagem de erro deve aparecer quando um ficheiro de importação está incompletoAplicação: administradoresDescrição: a mensagem de erro aparece.IS 44430 - Mensagem de erro se houver erro no ficheiro de importaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: mensagem de erro corrigida.IS 44428 - Aperfeiçoar a substituição de peçasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: substituição de peças aperfeiçoada.IS 44426 - Pode ser introduzido um valor de devolução negativoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o valor de devolução introduzido só pode ser positivo.IS 44423 - O pacote não é guardado no agregadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o pacote não é guardado no agregado.IS 44422 - Os valores ajustados não são aceites após reinícioAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os valores ajustados são aceites após reinício.IS 44420 - Introdução de regras Assyst, não é possível introduzirAplicação: todos os utilizadores

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Descrição: é possível introduzir.IS 44418 - Procura de pacotes. Erro inesperadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a procura de pacotes foi corrigida.IS 44416 - A troca de IVA não é tida em consideração no cálculoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a troca de IVA é tida em consideração no cálculo.IS 44411 - São mostradas informações do carrinho de compras para um pacote apagado há pouco tempoAplicação: concessionáriosDescrição: são mostradas informações do carrinho de compras para um pacote apagado há pouco tempo.IS 44409 - Todos os preços no carrinho de compras não deveriam estar sempre ativosAplicação: concessionáriosDescrição: todos os preços no carrinho de compras não estão sempre ativos.IS 44408 - Em pacotes com um preço, o preço bruto é o preço líquidoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: apresentação dos preços dos pacotes corrigida.IS 44406 - Carrinho de compras, o preço do pacote não é apresentado corretamenteAplicação: concessionáriosDescrição: no carrinho de compras, os preços dos pacotes são apresentados corretamente.IS 44405 - São mostrados menos pacotes do que os permitidosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: é mostrado o máximo de pacotes permitidos.IS 44404 - O carrinho de compras é corrompidoAplicação: concessionáriosDescrição: o carrinho de compras permanece consistente.IS 44403 - Podem iniciar-se cálculos com um preço de sinal inválidoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: sem um preço de sinal válido não é possível iniciar cálculos.IS 44402 - O valor do preço de sinal não é mostrado corretamenteAplicação: todos os utilizadoresDescrição:o valor do preço de sinal é apresentado corretamente.IS 44401 - Gestão de grupos, mostrar o método do preço de sinal ao restaurarAplicação: todos os utilizadoresDescrição: apresentação dos preços aperfeiçoada.IS 44400 - É possível introduzir vírgulas aleatoriamenteAplicação: todos os utilizadoresDescrição: não é possível introduzir vírgulas aleatoriamente.IS 44398 - Literais na gestão de serviços não foram apagadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: literais na gestão de serviço são apagados.IS 44396 - A descrição do pacote pode ser guardada sem nome, descrição, ID XPAplicação: todos os utilizadoresDescrição: descrição do pacote corrigida.IS 44394 - Criação de grupo inválidoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: não pode ser criado um grupo inválido.IS 44393 - O grupo também pode ser guardado com dados de cálculo incompletosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: gestão de grupos aperfeiçoada.IS 44392 - O nome e a descrição podem ficar vazios na gestão de gruposAplicação: todos os utilizadoresDescrição: gestão de grupos aperfeiçoada.IS 44391 - Função para guardar grupo ativaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a função para guardar grupo já não está ativaIS 44387 - Não é enviado nenhum e-mail se a tarefa for canceladaAplicação: administradoresDescrição: é enviado um e-mail quando a tarefa é cancelada.IS 44386 - A regra não é guardadaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a regra é guardada.IS 44385 - o * é guardado no BMAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o * não é guardado no BM.IS 44384 - Pacotes com peças com valores de devolução (2)

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Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: corrigido.IS 44382 - Problema com as casas decimaisAplicação: todos os utilizadoresDescrição: problema com as casas decimais eliminado.IS 44381 - O preço padrão é apresentado como preço bruto/líquidoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o preço padrão não é apresentado como preço bruto/líquido.IS 44380 - A aplicação congelaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a aplicação não congela.IS 44378 - A seleção no carrinho de compras salta. Botão «Todos os preços»Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a seleção não salta.IS 44376 - A seleção não pode saltar. Separador Informação. BotãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a seleção não salta.IS 44375 - Gestão de grupos. Não é possível alterar campos numa nova filialAplicação: todos os utilizadoresDescrição: alterar campos corrigido.IS 44369 - É possível a introdução de caracteres alfa (letras) em agregadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: não é possível a introdução de caracteres alfa (letras) em agregados.IS 44368 - É suposto ser reconhecido se o pacote já foi exportadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: é reconhecido se o pacote já foi exportado.IS 44366 - A exportação leva a exceçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a exportação é realizada.IS 44365 - Os pacotes com um ponto vermelho e rosa encontram-se num filtroAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes aparecem no filtro certo.IS 44364 - A liberação de pacotes na oficina leva ao cancelamento da tarefaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: liberação corrigida.IS 44363 - Não é possível eliminar um mercadoAplicação: administradoresDescrição: é possível eliminar um mercado.IS 44270 - O SPPS não gera registos de eliminação quando os pacotes são eliminados através do ficheiro deeliminaçãoAplicação: administradoresDescrição: O SPPS gera registos de eliminação quando os pacotes são eliminados através do ficheiro de eliminação.IS 44090 - A atualização da raiz do pacote é efetuada sem motivo aparenteAplicação: todos os utilizadoresDescrição: problema na atualização da raiz do pacote corrigido.IS 44089 - A edição automática de tarefas não funcionaAplicação: administradoresDescrição: a edição automática de tarefas funciona.IS 43706 - Erro na redução dos pacotes (SSL igual)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: erro na redução de pacotes com SSL igual eliminado.IS 43704 - Os símbolos de moeda não são apresentados corretamenteAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os símbolos de moeda são apresentados corretamente.IS 43703 - O botão «Adicionar» (peças) fica inativo se faltar o código ES1Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o botão «Adicionar» (peças) fica ativo se faltar o código ES1.IS 43680 - Problema na alteração de pacotes adaptadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: problema na alteração de pacotes adaptados eliminado.IS 43676 - É possível a introdução de códigos de texto não existentes ao criar novos pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: não é possível a introdução de códigos de texto não existentes ao criar novos pacotes.IS 43186 - Estado do pacote errado depois da liberação (antes de a tarefa ter sido executada)Aplicação: todos os utilizadores

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Descrição: processo de liberação corrigido.IS 41173 - Sem exportação do ebayAplicação: todos os utilizadoresDescrição: exportação do ebay corrigida.IS 41023 - Os pacotes eliminados não são exportadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes eliminados são exportados.IS 41002 - Não há registos de eliminação na exportação de pacotes a pós a eliminação de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: existem registos de eliminação na exportação de pacotes depois de serem eliminados pacotes.IS 39954 - O ponto de exclamação vermelho (símbolo da pasta) desaparece depois da introdução de um n.º ident.veículoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o ponto de exclamação vermelho (símbolo da pasta) desaparece depois da introdução de um n.º ident. veículoIS 39074 - Verificação de campo (rebordo vermelho) durante a criação de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: romeno em PropertyHPALM ID 12 - Moeda com o sinal '-' como casa decimalAplicação: utilizadores de HQDescrição: sem letras/caracteres especiais na introduçãoHPALM ID 13 - Partes do menu desaparecem na gestão de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: as entradas «Selecionar todos os pacotes aceitáveis» e «Selecionar todos os pacotes não aceitáveis» sãoapresentadas novamenteHPALM ID 14 - Exceção de SQL na gestão de gruposAplicação: utilizadores de HQDescrição: já não é possível a introdução de caracteres especiais no campo do código do paísHPALM ID 17 - Apresentação dos pacotes depois do cancelamento da cópiaAplicação: utilizadores de MPCDescrição: apresentação sincronizada de grupos de pacotes/vista de pacotesHPALM ID 19 - Problema de Caching no carregamento dos detalhes dos pacotesAplicação: utilizadores de MPCDescrição: problema de Caching eliminadoHPALM ID 25 - A descrição do pacote como código durante a criação de pacotes só é aceite se existirem todos osidiomasAplicação:utilizadores de MPCDescrição: erro interno eliminado.HPALM ID 32 - Os pacotes de HQ em que faltem os preços das peças são apresentados no MPC a verde em«aceitar pacotes»Aplicaçãoutilizadores de MPCDescrição: estado dos pacotes corrigidoHPALM ID 35 - Os pacotes de HQ com substituição de peças, depois de aceites, são apresentados no MPC comoliberadosAplicação:utilizadores de MPCDescrição: o estado do pacote agora é corretamente apresentado mesmo depois de ser aceite duas vezesHPALM ID 37 - Texto errado na mensagem de erro quando se tenta criar uma substituição de peças na qual a peçaa ser substituída já é a peça original noutra substituição de peças.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a peça a ser substituída não pode ser a peça original noutra substituição de peçasHPALM ID 38, 41: gestão de serviços: preço com o conteúdo original idêntico ao preço com conteúdo reduzidoAplicação: utilizadores de DPMDescrição: são apresentados tanto o pacote de MPC original como também o pacote do concessionário com conteúdoreduzido. O pacote de MPC é apresentado primeiro e está selecionado.HPALM ID 48 - EBAY: o grupo é exportado quando os pacotes têm preços (calculados) diferentesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes agora são comparados de acordo com os preços calculados e não de acordo com os valores debaseHPALM ID 55 - Os pacotes com mais preços podem ser colocados no carrinho de compras sem seleção explícitade preçoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: é mostrada uma caixa de diálogo para a seleção de preçosHPALM ID 68 - ID de grupos com mais de 11 caracteres levam evidentemente a erros na aplicaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: restrição para 11 caracteres para a ID de grupoHPALM ID 70 - Textos aptos para o cliente: O grupo de construção não é verificado quanto à presença de números,

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apenas quanto à presença de 2 dígitosAplicação:utilizadores de MPC e HQDescrição: verificação do grupo de construção alargada a númerosHPALM ID 71 - AssysAB: uma regra não é criada (serviço A, serviço B)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a regra é criada, mesmo para séries que não têm regras.HPALM ID 79 - Aumentar pacotes: não são adicionados conteúdos quando já existe uma tarefaAplicação: utilizadores de DPMDescrição: todos os conteúdos que não existem são adicionadosHPALM ID 83 - Aumentar/diminuir: depois de serem ampliados, os pacotes calculados fora do padrão encontram-sena pasta Delta CalcAplicação: utilizadores de DPMDescrição: depois de serem ampliados, os pacotes não se encontram na pasta Delta CalcHPALM ID 94 - Ação ativa em grupos de classificaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição:os campos de ação já não são editáveis para grupos de classificação.HPALM ID 100 - Grupos que se encontrem atualmente fora do seu prazo de validade não podem ser atribuídos apacotesAplicação: utilizadores de MPC e DPMDescrição:função corrigidaHPALM ID 107 - É possível introduzir dados inválidos para parâmetros de cálculo na gestão de gruposAplicação:utilizadores de MPC/DPMDescrição:a introdução de dados inválidos para parâmetros de cálculo já não é possível.HPALM ID 112 - O código do país não é tido em conta em textos aptos para o clienteAplicação: utilizadores de MPC e HQDescrição:o código do país é tido em consideração na apresentação.HPALM ID 115 - Os nomes dos grupos da árvore às vezes não são corretamente mostrados.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: os nomes dos grupos do pacote são mostrados completamente.HPALM ID 116 - Não é possível a filtragem de apenas pacotes alterados ao carregar por gruposAplicação: utilizadores de MPCDescrição:a seleção tem em consideração as condições do filtro.HPALM ID 121 - Exportação de pacotes: não é possível exportar depois de um erro de exportação inesperadoAplicação: utilizadores de MPC/DPMDescrição:é mostrada uma indicação de erro quando há erros de exportação.HPALM ID 129 - Exportação de pacotes: a exportação com filtro (com caracteres especiais) não engloba todos ospacotes (com BM com caracteres especiais)Aplicação: utilizadores de MPC/DPMDescrição:a seleção de caracteres especiais funciona corretamente.HPALM ID 130 - Exportação de pacotes: pacote com BM=****** não é exportado quando o filtro contém <= 3caracteres especiais (atrás)Aplicação: utilizadores de MPC/DPMDescrição:a seleção de caracteres especiais funciona corretamente.HPALM ID 134 - A atribuição de pacotes aos grupos próprios dos concessionários é perdida se o pacote forliberado novamenteAplicação: utilizadores de concessionários Descrição:a atribuição de pacotes a grupos próprios dos concessionários mantém-se.HPALM ID 143 - Exportação de pacotes: nem todos os pacotes (com BM com '*') são exportadosAplicação: utilizadores de DPMDescrição:a seleção de caracteres especiais funciona corretamente.HPALM ID 144 - Exportação de pacotes: pacotes com BM=****** não são exportados com o filtro 204000Aplicação: utilizadores de DPMDescrição:a seleção de caracteres especiais funciona corretamente.HPALM ID 148 - Ao exportar com uma seleção de filtro nem todos os pacotes são exportadosAplicação: utilizadores de DPMDescrição:a seleção com filtro funciona corretamente.HPALM ID 152 - O idioma da peça só é alterado uma vez (para Workplace)Aplicação: utilizadores de MPCDescrição:o idioma da peça é atualizado mesmo com múltiplas alterações.HPALM ID 155 - Se um pacote com vários preços for colocado no carrinho de compras a partir da vista de detalhes,não aparece nenhuma caixa de diálogo de seleção do preçoAplicação: todos os utilizadoresDescrição:pacotes com vários preços são processados corretamente.

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Bugs conhecidosHPALM 1179 - R.1 (A correção atual corta texto – otimização na versão 6.2)


Alterar as tabelas para TEMP Tables predefinidoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: todas as tabelas temporárias foram alteradas para TEMP Tables predefinido.

Versão 6.0.0.0

Funções novasTransição de PAI 5.0.2Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: transição de PAI 5.0.2.

Correção de bugsExtensão de valores dos campos de grupos com erros para caracteres especiaisAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a extensão de valores dos campos de grupos é corretamente analisada para caracteres especiais.O valor de cálculo antigo é apresentado nos detalhes do cálculo, após o novo cálculoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o valor de cálculo antigo é apresentado nos detalhes do cálculo, após o novo cálculo.Os pacotes triplos não são apresentados na gestão de serviçosAplicação: concessionáriosDescrição: os pacotes triplos são apresentados na gestão de serviços

Versão 5.5.3.7 Correção de bugs

Localização de pacote por n.º de ident. de veículo com erros (XSF000000001687130)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o intervalo SNR é analisado na localização de pacotes com n.º de ident. do veículo.Erro de arredondamento nos preços de sinalAplicação: todos os utilizadoresDescrição: função de arredondamento nos preços de sinal aperfeiçoada.

Versão 5.5.3.6

Funções novasCódigo de fábrica não analisado na localização com n.º de ident. do veículoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o código de fábrica é analisado na localização com n.º de ident. do veículo.Pacotes de recursos esloveno e gregoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: novos pacotes de recursos para esloveno e grego

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Correção de bugsA localização de grupos de pacotes não considera a peça a substituirAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a localização de grupos de pacotes considera a peça a substituir.Não é possível alterar os preços no carrinho de comprasAplicação: concessionáriosDescrição: é possível alterar os preços no carrinho de compras.A localização de grupos de pacotes com o n.º de ident. do veículo não considera muitos filtros (grupo deconstrução/ANR)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a localização de grupos de pacotes com o n.º de ident. do veículo considera todos os filtros.Verificar a posição dos elementos de comando na gestão de gruposAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a GUI na gestão de grupos foi aperfeiçoada.Localização de pacotes com erro no agrupamento por tipo de direçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a localização de pacotes funciona também no agrupamento por tipo de direção.Eliminação de parâmetros de cálculo na PRODAplicação: concessionáriosDescrição: eliminação de parâmetros de cálculo na PROD corrigida.

Versão 5.5.3.5

Correção de bugsOs pacotes com modelos (******) não podem ser exportadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes com modelos (******) podem ser exportados.Eliminação involuntária de parâmetros de cálculo na PRODAplicação: concessionáriosDescrição: a eliminação involuntária de parâmetros de cálculo na PROD é impedida.

Versão 5.5.3.4

Correção de bugsOs pacotes recém-criados não podem ser publicados nos concessionáriosAplicação: mercadoDescrição: o facto de os pacotes recém-criados não poderem ser publicados nos concessionários foi corrigido.Os custos não são corretamente memorizadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o facto de os custos não serem corretamente memorizados foi corrigido.Mensagem de erro na seleção de diferentes tipos de cálculoAplicação:todos os utilizadoresDescrição: a mensagem de erro na seleção de diferentes tipos de cálculo foi corrigida.A interface de serviço Web «SPPSServiceProviderOnline» responde com erroAplicação: serviço WebDescrição: a interface de serviço Web «SPPSServiceProviderOnline» foi corrigida.A localização do melhor pacote não considera códigos SA (localização com o n.º de ident. do veículo)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o facto de a localização de melhor pacote não considerar códigos SA (localização com o n.º de ident. doveículo) foi corrigido.Mensagem errada após importação de ASRAAplicação: HQDescrição: a mensagem após a importação de ASRA foi corrigida.

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Os grupos de pacotes não podem ser exportadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a exportação de grupos de pacotes foi corrigida.Seleção padrão dos pacotes na gestão de serviçosAplicação: concessionáriosDescrição: a seleção padrão dos pacotes na gestão de serviços foi corrigida.Preços errados no relatório Shopping Cart como Service AdvisorAplicação: concessionários, Service AdvisorDescrição: o relatório foi corrigido.Indicação errada no cálculo de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a indicação no cálculo de pacotes foi corrigida.Atribuição de cor arbitrária da coluna Preços DMS após exportaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a atribuição de cor da coluna Preços DMS após exportação foi corrigida.A indicação de pacotes reduzidos/ampliados sem recarregamento apresenta errosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a indicação de pacotes reduzidos/ampliados foi corrigida.Os conteúdos dos pacotes não voltam a ser apresentados após a ampliaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a indicação de pacotes ampliados foi corrigida.Exportação incorreta dos preços do carrinho de compras no ficheiro do carrinho de compras (pacote em vez dopreço DM)Aplicação: concessionáriosDescrição: o ficheiro do carrinho de compras foi corrigido.Os pacotes com caracteres universais não são apresentados no carregamento por gruposAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes com caracteres universais são apresentados no carregamento por grupos.Os pacotes com modelos (******) não podem ser exportadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes com modelos (******) podem ser exportados.Não é possível aceder às páginas de ajuda de funcionalidades novasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: é possível aceder às páginas de ajuda de funcionalidades novasCarregamento desnecessário de filtros de pacotes ao carregar a aplicaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o carregamento de filtros de pacotes foi corrigido.Números Q compridos não são importados (verificação de código ES1/ES2)Aplicação: HQ, mercadoDescrição: números Q compridos são importados (verificação de código ES1/ES2 eliminada).Mapeamento incorreto na configuração de cliente para importação de idiomaAplicação: todos os utilizadoresDescrição: mapeamento na configuração de cliente para importação de idioma corrigido.O processamento de grupos de classificação resulta na remoção da vista de concessionáriosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: processamento dos grupos de classificação corrigido.Os pacotes adaptados não aparecem na pasta «Aceitar pacotes adaptados»Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes adaptados aparecem na pasta «Aceitar pacotes adaptados».Problema ao eliminar grupos de pacotes no MPCAplicação: mercadoDescrição: problema ao eliminar grupos de pacotes no MPC corrigido.

Versão 5.5.3.0

Funções novas29/146 28/03/2017

Custos dependentes da sérieAplicação: todos os utilizadoresDescrição: suporte de modelos/séries com custos específicosTextos de pacotes aptos para o clienteAplicação: todos os utilizadores, interface (serviço Web XP)Descrição: apresentação de textos curtos e longos percetíveis pelos clientes para pacotes (MBConnect)Diferenciação de preçosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: suporte de vários preços de pacotes por grupos de pacotesTipos de cálculo avançadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: nova possibilidade da criação de preço, através de taxas suplementares/descontos para os trabalhos e aspeças incluídos nos pacotes.Função de preço de sinalAplicação: todos os utilizadoresDescrição: função de arredondamento avançada para preços de pacotesOs pacotes com números SAA alfanuméricos não podem ser importadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a validação para os números SAA foi ampliada.A alteração da base de cálculo do preço não resulta em novo cálculoAplicação: utilizadores de MPC e DPMDescrição: em caso de alteração da base de cálculo do preço é realizado um novo cálculo.

Correção de bugsApresentação de pacotes de volante à esquerda, se o mercado estiver configurado como «Apenas volante àdireita»Aplicação: concessionáriosDescrição: a apresentação de pacotes de volante à esquerda num mercado de apenas volante à direita foi corrigida.Problema com XP nas peças com código ES1 ou ES2 erradoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: validação de ES1 (2 dígitos) e ES2 (4 dígitos) na importação de peças e na GUI.Apresentação de IVA incorreto na impressão em PDFAplicação:mercado de OmanDescrição: a apresentação do IVA incorreto foi corrigida.Importação dos textos de trabalho é cancelada do lado do clienteAplicação: HQDescrição: o erro na importação foi eliminado.

Versão 5.4.7

Funções novasOs textos Asra devem ser apresentados na GUI e nos PDFAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os textos Asra são apresentados na GUI e nos PDFAmpliar/reduzir a dimensão do pacoteAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o SPPS disponibiliza as funções para ampliar/reduzir a dimensão do pacoteApresentação dos preços brutos/líquidosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: apresentação dos preços brutos/líquidos na GUI e nos formuláriosLocalização de pacotes - Transparência/agrupamento/importação ASRAAplicação: todos os utilizadoresDescrição: implementação da localização de pacotes - transparência/agrupamento/importação ASRAImplementação do guia de integração do portal Xentry + SSL + textos de operaçãoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: implementação do guia de integração do portal Xentry + SSL + textos de operaçãoCarrinho de compras/gestão de serviços - alterações

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Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: implementação do carrinho de compras/gestão de serviços - alterações

Correção de bugsApresentação de pacotes de um código de oficina no nível do modelo ou do n.º de ident. do veículo Aplicação: concessionáriosDescrição: os pacotes devem ser apresentados em ambos os níveis.Erro ao copiar pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes que podem ser copiados são criados e apresentados na vista.Na importação de pacotes: erro na classificação por contextoAplicação: utilizadores de HQ, MPC e DPMDescrição: na importação de pacotes, a classificação por contexto foi corrigida.Localização de pacotes com n.º de ident. do veículo e o âmbito de validade com caracteres universais não localizapacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a localização de pacotes com n.º de ident. do veículo e o âmbito de validade com caracteres universais localizapacotesErro na atualização de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o erro na atualização de pacotes foi eliminadoA monitorização de FDOK responde com avisoAplicação: administradoresDescrição: o erro na monitorização de FDOK foi eliminadoApós o cancelamento, a monitorização apresenta ligações desatualizadasAplicação: administradoresDescrição: o erro no FDOK na apresentação das ligações foi eliminadoPeças duplicadas após a utilização da função «Adicionar conteúdo»Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: o erro na função «Adicionar conteúdo» de peças foi corrigidoAdicionar trabalhos vazios e peças duplicadasAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o erro na função «Adicionar conteúdo» de peças e trabalhos vazios foi corrigidoOs pacotes desaparecem da vista após o cálculo de um pacote já liberadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os pacotes já não desaparecem da vista após o cálculo de um pacote já liberadoErro de notificação sobre a tarefa na retirada de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: notificação emitida sobre a tarefa na retirada de pacotesErro na localização de pacotes com indicação de agregados no formato 6-1-7-7Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a localização de pacotes com indicação de agregados no formato 6-1-7-7 funcionaÉ possível a criação de pacote com n.º corrente de 7 dígitosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: já não é possível a criação de pacote com n.º corrente de 7 dígitosNa exportação de textos de pacotes: remoção dos espaços em branco de textos de pacotes entre parêntesesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: na exportação de textos de pacotes, os espaços em branco são mantidos.É possível a importação de ficheiro de preços sem seleção de opçõesAplicação: utilizadores de MPC e DPMDescrição: já não é possível iniciar a importação de ficheiros de preços sem a seleção de uma opçãoA monitorização (verbose=true) não fornece valores para a segunda DB-ConnectionAplicação: administradoresDescrição: a monitorização (verbose=true) fornece valores para a segunda DB-ConnectionCriação de filiais sem nomesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a criação de filiais sem nomes já não é possívelErro 500 no agendamento expresso no ESERVICEAplicação: utilizadores de FO

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Descrição: o erro 500 no agendamento expresso no ESERVICE foi eliminadoApós adicionar um modelo para validade, o campo não é esvaziadoAplicação: todos os utilizadoresDescrição: após adicionar um modelo, o campo é esvaziadoExportação de pacotes: número máximo de filtros de pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o número dos filtros de pacotes selecionados é mantidoDesativar interface onlineAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a interface online foi desativadaApresentação de texto errado ao eliminar pacotesAplicação: todos os utilizadoresDescrição: a apresentação do texto ao eliminar pacotes foi corrigidaMensagem de erro no E-Service após seleção de serviço através de DealerLocatorAplicação: todos os utilizadoresDescrição: o DealerLocator no E-Service está novamente a funcionarOs custos são substituídos por valor aleatório ao criar uma filialAplicação: utilizadores de MPC e DPMDescrição: os custos já não são substituídos ao criar uma filialCriação de pacotes com n.º de ident. do veículo alfanumérico/agregadosAplicação: utilizadores de MPC e DPMDescrição: a criação de pacotes com n.º de ident. do veículo alfanumérico/agregados foi corrigidaOs trabalhos com textos não ASRA não são apresentadosAplicação: todos os utilizadoresDescrição: os trabalhos sem textos ASRA são apresentadosIndicação falsa sobre pacotes em falta na gestão de serviços (relevante para interfaces XP)Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: a apresentação dos pacotes na gestão de serviços foi corrigida

Versão 5.3.6

Correção de bugsPacotes brancos na gestão do serviço no concessionário Aplicação:concessionários Descrição:na gestão do serviço só são apresentados pacotes completos e aceites pelo concessionário.Atualização das horas de trabalho na máscara francesa no Assyst A/B/Plus e Fleetboard Aplicação:concessionários Descrição: o erro na indicação da duração dos pacotes selecionados para os idiomas (francês ou húngaro) foi eliminado.

Versão 5.3.5

Correção de bugsVerificação obrigatória nos caminhos de carrinhos de compras adaptada Aplicação:concessionáriosDescrição: apenas um dos dois caminhos (TXT ou XML) deve ser introduzido e ser válido.Importação de ficheiro de preços de peças com grupos de desconto de um dígito (por exemplo, M) Aplicação:todos os utilizadores Descrição: a importação de ficheiro de preço de peça já não é cancelada com grupos de desconto de um dígito.Erro na atualização da raiz do pacote Aplicação:todos os utilizadoresDescrição: o erro na atualização da raiz do pacote foi eliminado.A importação de ficheiros de preços de peças de grandes dimensões não é concluídaAplicação:todos os utilizadores Descrição: o erro na importação de ficheiros de preços de peças de grandes dimensões foi eliminado.

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Versão 5.3.4

Correção de bugsErro no preenchimento prévio das opções de exportação do pacote Aplicação:todos os utilizadores Descrição: os preenchimentos prévios para a exportação do pacote com tipo DMS «SPPS» e «SPPS XML» foramadaptados.Extensão de ficheiro errada na exportação de pacote como ficheiro ZIPAplicação:todos os utilizadores Descrição: na exportação de pacote para um ficheiro ZIP, a extensão original do nome do ficheiro já não é truncada.

Versão 5.3.3

Correção de bugsErro no preenchimento prévio das opções de exportação do pacote Aplicação:todos os utilizadoresDescrição: o preenchimento prévio das opções da exportação do pacote «Exportar preços de pacote incl. IVA» e«Exportar WHC» foi adaptado.Localização de pacotes com n.º de ident. do veículo e o âmbito de validade com caracteres universais não localizapacotes.Aplicação: todos os utilizadoresDescrição: os campos «de» e «até» do modelo foram convertidos para introdução numérica, permitindo novamente umalocalização sem falhas.

Versão 5.3.2

Funções novasImportação do pacote com novo formato de importaçãoAplicação:utilizadores HQ (sede), MPC e DPMDescrição:a importação do pacote é completamente nova e baseia-se agora num formato XML definido de novo.Novo formato de exportação do pacote baseado em XMLAplicação:utilizadores HQ (sede), MPC e DPMDescrição:pode ser selecionado um novo formato baseado em XML.Armazenamento central de configurações específicas do utilizadorAplicação:todos os utilizadoresDescrição:as definições de configuração específicas do utilizador são armazenadas centralmente, permitindo que osutilizadores disponham das suas configurações em diferentes locais.Melhorias ao nível do desempenho e da estabilidadeAplicação:todos os utilizadoresDescrição:foram realizadas melhorias numerosas ao nível do desempenho e da estabilidade.São possíveis serviços e peças idênticos por pacoteAplicação:todos os utilizadoresDescrição:podem ser adicionados vários serviços e peças do mesmo tipo a um pacote.Eliminação manual de bloqueios de sincronizaçãoAplicação:utilizadores ADMINDescrição:bloqueios de sincronização podem ser eliminados manualmente.

Erros resolvidosErro no armazenamento de caracteres especiais eliminadoAplicação:todos os utilizadoresDescrição:o armazenamento de caracteres especiais e de tremas foi resolvido.Foram eliminados problemas de atualização em várias visualizações em listaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:na manipulação de listas (adicionar, modificar, eliminar) algumas listas não foram corretamente atualizadas.

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Validação da introdução corrigida e alargadaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:a validação da introdução de numerosos erros de introdução (por exemplo IVA) foi corrigida.Armazenamento da classificação de tabelasAplicação:todos os utilizadoresDescrição:nem todas as classificações de tabelas foram armazenadas de acordo com o utilizador.Corrigida a mensagem de erro e o processamento de erros na criação de um concessionário novoAplicação:utilizadores MPCDescrição:caso não tenha sido possível criar um concessionário devido a indicações incorretas, a caixa de diálogo fechana mesma.As atribuições dos grupos de preços foram desmultiplicadasAplicação:utilizadores MPC e DPMDescrição:a indicação da atribuição de grupos de preços criada foi corrigida.A exportação de pacotes para ficheiros zip não exibe os ficheiros no ficheiro zipAplicação:utilizadores MPC e DPMDescrição:a criação de ficheiros zip foi corrigida.Valores negativos na definição do ficheiro de preço de peçasAplicação:utilizadores MPC e DPMDescrição:a validação do ficheiro de preços de peças foi corrigida e melhorada.Possível importação de códigos de texto, apesar de idioma não estar disponível no mercadoAplicação:utilizadores MPCDescrição:são importados apenas os códigos de texto dos idiomas definidos para o mercado em questão.Correção do armazenamento dos dados do pacoteAplicação:todos os utilizadoresDescrição:no armazenamento de pacotes perderam-se, eventualmente, as descrições detalhadas.Correção da comutação do idiomaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:na comutação do idioma não foram atualizados todos os elementos da interface.Atualização de pacotes não é imposta (alteração dos dados principais)Aplicação:todos os utilizadoresDescrição:a atualização do pacote foi corrigida na alteração do pacote.A classificação da tabela foi corrigidaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:a classificação da tabela demorava muito na seleção de determinadas colunas.Código da oficina vs. código do serviço - Prioridade da interface (serviço Internet XP)Aplicação:todos os utilizadores, interfacesDescrição:a exibição das listas de resultados do cliente e da interface foram uniformizadas.Erro na importação dos preços das peças - é apresentado um número de linha incorretoaplicação:Utilizadores de MPC e DPMDescrição:o processamento de erros foi corrigido.Descrição dos códigos de texto em pacotes perdida na importação em caso de comprimento excessivoAplicação:utilizadores de MPC e DPMDescrição:a importação do pacote foi corrigida e melhorada.Formatação de campos numéricos na comutação do idioma foi corrigidaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:a indicação de campos numéricos não foi atualizada na comutação do idioma.Comprimentos diferentes nos campos de introdução com atributos idênticos são uniformizadosAplicação:todos os utilizadoresDescrição:especial: texto de ação em grupos de pacotes.A atualização da representação do pacote na atribuição de grupos foi corrigida.Aplicação:todos os utilizadoresDescrição:a vista de pacote não foi atualizada na atribuição de grupos.Exportação de pacotes: O painel de exportação do pacote não pode estar visível para a função BSA.Aplicação:utilizadores BSADescrição:os utilizadores de BSA não podem exportar pacotes.O processamento de textos de pacote foi corrigidoAplicação:utilizadores de MPCDescrição:não foram exibidos registos para todos os idiomas do pacote.O erro na comutação do idioma de conteúdo foi corrigido

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Aplicação:todos os utilizadoresDescrição:na comutação do idioma do contexto não foram atualizados os registos de peças.O processamento de erros na importação dos preços das peças foi corrigidoAplicação:utilizadores de MPCDescrição:na importação dos preços das peças foi corrigida a representação dos erros.A representação de pacote após atualização foi corrigidaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:a representação de um pacote atualizado foi corrigida.Processamento de peças originais corrigidoAplicação:todos os utilizadoresDescrição:em determinadas circunstâncias ocorreu um erro na edição.A função de verificação para regra de código de opção foi corrigidaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:a função de verificação da regra de código de opção foi corrigida.Hora/data da última importação do ficheiro de preço de peças não é representadaAplicação:todos os utilizadoresDescrição:a representação da data/hora da última importação do pacote não foi representada em determinadascircunstâncias.Os textos de pacote não traduzidos não são apresentados sob a forma de linhas em brancoAplicação:todos os utilizadoresDescrição:na exportação de textos de pacote não foram criados registos em branco para os códigos de texto existentes.Validações de introdução e de importação melhoradasAplicação:todos os utilizadoresDescrição:foram corrigidas várias validações de introdução e de importação.Problema de iniciação de sessão em utilizadores com acesso a ident. GROUP alfanuméricasAplicação:todos os utilizadoresDescrição:alguns utilizadores com acesso a oficinas com ident. GROUP alfanumérica poderão não ter conseguido iniciarsessão.

Versão 5.2.3Funções novas

Descrição de canal para Fleetboard representada em duas linhas

Erros resolvidosNa criação/processamento de atribuições de grupos de preços, a introdução do carácter universal (*) no campo do númerode serviço não foi possívelTrabalhos/peças não são eliminadas através da opção «Eliminar conteúdos»

Versão 5.2.2

Funções novasAmpliadas as páginas de ajuda e adicionados novos idiomasAplicação:todos os utilizadoresDescrição:páginas de ajuda foram ampliadas e novos idiomas foram adicionados.

Erros resolvidosGestão de manutenção de camiões: a descrição do estado atual não foi representada corretamente.Aplicação:mercado, concessionáriosDescrição:alguns estados não foram exibidos corretamente na descrição.Pasta «Informação»: classificação de acordo com o estado origina problemasAplicação:concessionáriosDescrição:a classificação de acordo com determinadas colunas dava origem a seleções de dados incorretas.Não é possível eliminar os códigos de danosAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:códigos de danos adicionados a um pacote não podiam ser eliminados.

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A data/hora desde a última importação do ficheiro do preço de peças não é representadaAplicação:mercado, Descrição:a data/hora da última importação não era representada.DSA tem a opção de autorizar pacotes na internetAplicação:mercadoDescrição:a atribuição de direitos para autorização de pacotes na internet foi corrigida.Gestão de manutenção de camiões: MPCSA pode modificar dados de MPCAplicação:mercadoDescrição:em caso de alteração de dados pelo MPC, os direitos não foram verificados corretamente.Não é possível aceder a EserviceAplicação:todosDescrição:não foi possível aceder ao módulo Eservice devido a um Deployment incorreto.WebService requestFin fornece pacotes erradosAplicação:serviços webDescrição:o serviço Web fornece também pacotes que ainda não foram aceites na oficina.Carregamento de pacotes sem serviços origina errosAplicação:serviços webDescrição:consulta incorreta do estado do pacote (pacote sem trabalhos) conduz a erros.Frações decimais nas posições de operação (por exemplo 4.2) estão incorretasAplicação:serviços webDescrição:o arredondamento dos resultados foi corrigido.Divergência no preço do pacote entre SPPS e o carrinho de compras (impressão) (DCE 21)Aplicação:concessionáriosDescrição:a impressão do carrinho de compras foi corrigida e alargada com emissão do IVA do valor da troca.Exceção de SQL ao eliminar uma oficina (com veículos Fleetboard)Aplicação:mercadoDescrição:não é possível eliminar um concessionário enquanto lhe estiverem atribuídos veículos Fleetboard. Adicionadamensagem correspondente.Atribuição de grupos - A aplicação congelaAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:em determinadas situações a aplicação do cliente congela ao criar um grupo. Isto foi corrigido.Gestão de tarefas e processamento de tarefasAplicação:mercadoDescrição:foram feitas diversas correções para a gestão e o processamento.Criação do pacote: Posições de trabalho poderão ser criadas de modo incompletoAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a verificação da introdução foi ampliada correspondentemente.Fleetboard: Marcação a AMARELO/VERMELHO não visível com veículos selecionadosAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:representação inversa na seleção corrigida.A visibilidade dos botões de substituição de peças depende das opções MPC Aplicação:mercadoDescrição:a visibilidade dos botões foi determinada erradamente - a verificação de direitos foi corrigida.Eliminação de mercado no qual está registado.Aplicação:mercadoDescrição:era possível eliminar um mercado no qual se estava registado no momento. Na tentativa é exibida agora umanota correspondente.Importação de peças: grupos de desconto errados - designação do grupo em branco (é exibido desconto (%))Aplicação:mercadoDescrição:na importação de peças foram importadas peças com designação de grupo em branco. Nestes casos, aimportação de peças é cancelada com uma nota em conformidade.Gestão do armazenamento: evitou-se o armazenamento excessivoAplicação:todosDescrição:integrado Workaround para evitar erro do produto.Os trabalhos adicionados são representados sem preço ilíquidoAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a representação estava incorreta e foi devidamente retificada.É possível a introdução de grupos de desconto negativos no WorkplaceAplicação:mercado, concessionários

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Descrição:a verificação da introdução estava incorreta e foi devidamente retificada.Mensagens de erro incompreensíveis na importação do ficheiro de preçosAplicação:mercadoDescrição:caso não fosse possível importar o ficheiro de preços, por exemplo, devido a uma codificação incorreta, amensagem não era compreensível. A mensagem foi modificada em conformidade.Erro ao alterar os idiomas no Fleetboard (desgaste dos travões)Aplicação:mercado, concessionáriosDescrição:na alteração do idioma nem todos os textos exibidos correspondiam ao idioma selecionado.Os campos Grupo de construção e Número de tarefa podem assumir caracteres especiaisAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a validação da introdução foi corrigida em conformidade.Os números de peça podem ser introduzidos com letra minúsculaAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:as letras minúsculas introduzidas são convertidas automaticamente em letras maiúsculas.Posição do regulador (Código da oficina/Código de serviço/Service AB) - o nome não é campo de preenchimentoobrigatórioAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a validação da introdução foi corrigida em conformidade.Campo Regras SA (código de opção) pode conter todos os caracteres especiaisAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a validação da introdução foi corrigida em conformidade, permitindo apenas letras, números e caracteresespeciais -+()/.Manuseamento de grupos de pacoteAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a gestão dos grupos foi corrigida em vários pontos.Não foi possível adicionar o código de danos através da caixa de diálogo «Adicionar conteúdos a pacote»Aplicação:mercado, concessionáriosDescrição:os códigos de danos podem ser editados através das caixas de diálogo «Adicionar conteúdo» e «Removerconteúdo».Exceção de Runtime na recusa de um grupoAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:ocorreu um erro com a recusa de um grupo. Isto foi corrigido.A vista não é atualizada após a remoção de pacotes dos gruposAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a vista é agora atualizada corretamente.Os detalhes de um grupo são apresentados após a eliminaçãoAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:os campos correspondentes são agora eliminados.Com a mudança de idioma, a taxa de IVA é apresentada como «não definida» (campo vazio com rebordo avermelho)Aplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a taxa de IVA passa a ser apresentada correspondentemente.Gestão de manutenção de camiões: a reposição do computador de manutenção gera (implicitamente) a atribuiçãode uma oficia para o MPCAplicação:mercadoDescrição:uma atribuição implícita a um MPC já não está listada explicitamente no histórico.Moeda - os campos obrigatórios podem ser esvaziadosAplicação:mercadoDescrição:a validação da introdução foi corrigida.Equipamento de voz: campo demasiado pequenoAplicação:mercadoDescrição:o campo de introdução foi ampliado correspondentemente.A introdução nos grupos de desconto é sobrescrita sem consulta préviaAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:os grupos de desconto existentes deixam de poder ser simplesmente sobrescritos - é apresentada umamensagem correspondente.Erro SQL na criação de uma nova substituição de peça em caso de n.º de peça demasiado grande.Aplicação:mercado, concessionáriosDescrição:a validação da introdução está corrigida. A introdução de números de peças demasiado longos já não é

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possível.Nas caixas de diálogo «Criar código de oficina» e «Criar código de serviço», os campos obrigatórios não têmrebordos vermelhosAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:os campos obrigatórios nas caixas de diálogo são agora apresentados com rebordos vermelhos.Os textos das caixas de diálogo «Apagar regras AB Assyst» e AssystPLUS «Sem regras selecionadas» estãoparcialmente erradosAplicação:concessionáriosDescrição:os textos foram corrigidos.Botão «OK» no processamento de custos sem funçãoAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:foi corrigida a validação da introdução.Botão «Filial» na gestão de concessionários está permanentemente ativoAplicação:mercadoDescrição:o botão apenas está ativo quando tiver sido selecionada uma empresa principal.Na exportação de pacotes no formato SPPS não é exportada qualquer designação comercialAplicação:mercadoDescrição:a designação comercial é exportada.A introdução de descrições longas (edição de códigos de serviço) leva, por vezes, a exceções de SQLAplicação:mercado, concessionáriosDescrição:o respetivo campo da base de dados foi ampliado.Copiar a lista de concessionários para a área de transferência - não completaAplicação:mercadoDescrição:durante a cópia (Ctrl-C) não foram copiados todos os campos da tabela para a área de transferência.

Versão 5.2.0

Funções novasÉ possível acrescentar códigos de danos durante a criação do pacoteAplicação:todos os utilizadoresDescrição:durante a criação manual do pacote podem ser acrescentados códigos de danos.Gestão da manutenção do camiãoAplicação:todos os utilizadoresDescrição:gestão dos trabalhos de manutenção em camiões.

Erros resolvidosCriação do pacote: adicionar vários modelosAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:não foi possível adicionar um pacote várias vezes ao mesmo modelo.A alteração da designação de um código de oficina/serviço não funciona corretamenteAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:as regras Assyst-Plus associadas não são representadas corretamente após a alteração da designação.Problemas com frações decimais se forem utilizados esquemas de idiomas suíços (WIN)Aplicação: mercado, concessionáriosDescrição:validações de introduções com erros devido a esquemas de idiomas inicializados incorretamente.As peças recém-adicionadas não são representadas na vista detalhada Aplicação: mercado, concessionáriosDescrição:as peças/posições de trabalho recém-adicionadas não são representadas diretamente na vista detalhada, masapenas com atraso e mediante nova seleção de pacote na janela de seleção na página da esquerda.Gestão de foco na caixa de diálogo «Seleção de empresa filial/principal»Aplicação: mercado, concessionáriosDescrição:entradas selecionadas voltam a perder imediatamente o foco.Comutação de idioma corrigidaAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:na comutação do idioma não foram atualizadas todas as listas.Pacotes invisíveis após aceitação a partir de «Pacotes recusados»Aplicação: mercado, concessionários

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Descrição:os pacotes não são apresentados corretamente após a aceitação.Visibilidade incorreta de botões específicos de funçõesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:visibilidade incorreta de muitos botões específicos de funções.Classificação da tabela incorreta após arrastar e largarAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:classificação incorreta após reclassificação de colunas da tabela.Hiperligações erradas nas páginas de ajudaAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:hiperligação errada nas páginas de ajuda ao voltar para a vista geral.

Versão 5.1.2

Funções novasAtualização de idiomasAplicação:todos os utilizadoresDescrição: traduções atualizadas do inglês, polaco, português, francês.Tradução do chinês adicionada.

Erros resolvidosEra muito lento percorrer a lista de filtros de pacotes com o filtro modeloAplicação: mercado, concessionáriosDescrição:se a tabela com filtros de pacotes fosse filtrada adicionalmente para um modelo, era muito lento percorrer atabela.

Versão 5.1.1

Funções novasMelhoria da estabilidade técnicaDescrição: medidas internas para a melhoria da estabilidade e diagnóstico de errosAs propostas em formato PDF para clientes smart são criadas com o logótipo smartAplicação: concessionáriosDescrição: as propostas para smart são agora criadas com um logótipo smart em vez de um logótipo Daimler.Propostas em formato PDF com o novo logótipo Mercedes-BenzAplicação: concessionáriosDescrição: o logótipo Mercedes-Benz utilizado foi atualizado.Os valores de devoluções de peças de substituição são mostrados na impressão do PDFAplicação: concessionáriosDescrição: o valor de devolução de peças de substituição é mostrado adicionalmente na impressão do PDF. O cálculo dopreço do pacote já considerava anteriormente o valor de devolução.A atribuição de códigos de serviço a códigos de oficina pode ser diferenciada com maior precisãoAplicação: mercadoDescrição: Na atribuição de códigos de serviço a códigos de oficina, pode-se agora selecionar que regras Assyst Plus docódigo da oficina são utilizadas.Transferência dos dados da raiz do veículo para a importação a partir da vista geral do produtoAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: Como origem da importação para os dados de raiz do veículo são utilizados agora ficheiros PUE. Os dadosencontram-se na base de dados a nível internacional, de modo que as alterações não necessitem de uma nova versão desoftware.

Erros resolvidosO DSA pode editar os custos e os preços das peçasAplicação: concessionáriosDescrição: era possível ao DSA editar os custos e os preços das peças clicando duas vezes na tabela.As peças não definidas já não podem ser eliminadas.

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Aplicação: mercado, concessionáriosDescrição: as peças não definidas podem ser editadas, mas já não podem ser eliminadas. Desta forma, não é possívelperderem-se os números de peça.Na gestão de serviços são encontrados pacotes que ainda se encontram na entrada.Aplicação: concessionáriosDescrição: os pacotes que se encontram na caixa de entrada e ainda não foram recebidos eram apresentados na gestãode serviços enquanto resultado de pesquisa.Apresentação dos pacotes com erros na mudança do botão «Detalhes» para «Peças/Operação»/Regresso nãointencional ao primeiro pacote da lista de seleçãoAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: a navegação nos pacotes ao mudar de separador (por exemplo, «Detalhes», «Peças/Operação») continhaerros, pelo que, em determinadas circunstâncias, saltava-se automaticamente para o primeiro pacote da lista selecionada.Código de danos incorretoAplicação: concessionáriosDescrição: nas atualizações de pacotes ao nível dos concessionários, os códigos de danos não foram atualizados.Os pacotes eliminados são fornecidos pela interface (serviço Web)Aplicação: clientes de serviço de SPPSDescrição: a interface de serviço Web Dap forneceu também os pacotes marcados como eliminados no SPPS.

Versão 5.0.5

Erros resolvidosNão era possível selecionar o idioma neerlandês.Aplicação: mercado, concessionários.Atualização da tradução inglesa.Aplicação: mercado, concessionários.

Versão 5.0.1

Funções novasExtensões de software internasAplicação: interfaces externas, plataforma PAI

Erros resolvidosA seleção de pacotes é mantida com a apresentação dos detalhes do pacoteAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: quando são apresentados os detalhes do pacote de uma lista de pacotes, o pacote selecionado é mantido namudança entre separadores de detalhes.

Versão 4.10.1

Funções novasApresentação de códigos de danos de pacotesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: na gestão de pacotes, os códigos de danos de pacotes são apresentados num separador novoApresentação da atribuição de grupos de preços na gestão de pacotesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: na gestão de pacotes são apresentados o grupo de preços atribuído e o preço de lista líquido nos valores detrabalho.Exportação de pacotes no formato UTF-8 opcionalmente com ou sem Byte-order-markAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: na exportação de pacotes no formato UTF-8 pode-se agora selecionar se deve ser escrito um Byte-order-mark

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(BOM) ou não. O BOM é, por exemplo, necessário para o Autoline.Guardar a classificação da tabelaAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: Os ajustes da classificação da tabela são guardados ao terminar e restabelecidos no próximo início daaplicação.Várias designações, descrições e ícones concebidos de forma mais inteligívelAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: Vários textos e ícones foram substituídos por versões mais inteligíveis.

Erros resolvidosAusência de especificação da terminação do ficheiro ao definir o ficheiro de carrinho de comprasAplicação: concessionáriosDescrição: se for indicado um nome de ficheiro sem terminação de ficheiro para um ficheiro de carrinho de compras, esteé automaticamente preenchido.

Versão 4.9.0

Funções novasExtensões de software internasAplicação: interfaces externas

Versão 4.8.1

Funções novasAlteração do processamento da moedaAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: até à data, era apresentado um preço se num campo de texto fossem apresentados o valor e a abreviatura damoeda (por exemplo «EUR»). Doravante o símbolo da moeda (por exemplo €) é apresentado ao lado do campo de texto.

Distinção de pacotes com volante à esquerda e à direitaAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: no mercado, pode-se definir se são processados pacotes com volante à esquerda ou à direita ou de ambos ostipos. Quando se define que apenas são processados pacotes para veículos com volante à esquerda ou pacotes paraveículos com volante à direita, a representação no mercado e junto dos concessionários permanece inalterada. Caso sedefina que tanto os pacotes para veículos com volante à esquerda como os pacotes para veículos com volante à direitaserão processados, na seleção de pacote é possível selecionar que pacotes devem ser apresentados. Além disso, ospacotes estão correspondentemente identificados nas listas.

Limitação do número de pacotes de serviços que podem ser carregados em simultâneoAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: na gestão de pacotes e na exportação de pacotes, as linhas da tabela são marcadas para a seleção dopacote. O número de linhas de tabela permitidas pode ter sido limitado para cada área, de forma diferente da central.

Grupos de desconto com 0%Aplicação: mercado, concessionáriosDescrição: até à data os grupos de desconto tinham o valor «0%». Para todos os grupos de desconto, com exceção do«00», este valor tinha de ser alterado. De futuro, o valor «0 %» é permitido para todos os grupos de desconto. O valor denovos grupos de desconto está em branco e tem de ser alterado.

Impressão do carrinho de comprasAplicação: concessionáriosDescrição: Antes da impressão do carrinho de compras podem ser recolhidos os dados do cliente. Esses dados sãoapresentados na impressão. Além disso, ao imprimir é possível selecionar 4 variantes diferentes (com mais ou menosdetalhes).

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Seleção individual de WHC na exportação de pacotesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: até à data, o WHC era sempre exportado juntamente com a exportação de pacotes. Em consequência disso,pacotes eram escritos várias vezes no ficheiro de exportação, quando eram possíveis vários WHC para o modelo dopacote. De futuro, ao exportar pacotes, é possível selecionar se o WHC deve ou não ser exportado. Caso não o deva ser,o ficheiro de exportação fica mais pequeno, pois não há pacotes a serem escritos várias vezes.

Adaptação da seleção de pacotes na exportação de pacotesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: a seleção dos pacotes na exportação de pacotes foi adaptada à seleção dos pacotes na gestão dos pacotes.Em especial, os concessionários agora também podem selecionar pacotes próprios ou pacotes MPC na exportação depacotes.

Erros resolvidosCálculo de pacotes de serviço que contêm peças com valores de devoluçãoAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: no cálculo do preço individual incluindo portes de peças, é considerado o valor de devolução.

Versão 4.7.0

Funções novasRegistoAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: Durante o registo aparecem imagens dos modelos de veículo atuais.

MensagensAplicação: central, mercado, concessionáriosDescrição: podem ser criadas mensagens de HQ (sede) para MPC (central para mercados), de MPC para DPM (mercadopara Dealer Package Manager) e de DPM para DSA/BSA (Dealer Package Manager para Dealer/Branch Service Advisor).As mensagens são apresentadas após efetuado o registo. Esta função pode ser desativada em Opções.

Gestão de pacotes: valores de cálculoAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: os valores de cálculo de um pacote são apresentados detalhadamente.

Gestão de pacotes: regras de possibilidade de configuração e SAAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: numa caixa de diálogo, pode ser apresentada, relativamente à regra de possibilidade de configuração ou SA,se a mesma é válida e como é interpretada.

Workplace: exportação de pacotesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: para cada formato de exportação de DMS está disponível um formato adicional «todos os agregados», quecontém todos os agregados e a regra SA.

Workplace: exportação de pacotesAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: o ES2 das peças também é exportado.

Workplace: custosAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: a partir de agora podem ser selecionadas várias linhas em simultâneo.

Fleetboard: agregados e regra SAAplicação: centralDescrição: nas regras Fleetboard podem ser definidos 8 agregados e uma regra SA.

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Fleetboard: manutenção a longo prazoAplicação: centralDescrição: numa regra Fleetboard, pode-se definir para que manutenção a longo prazo 1..25 ela é válida.

Fleetboard: desgaste dos travõesAplicação: concessionáriosDescrição: é apresentado o desgaste dos travões de um veículo. Em Opções, existe a possibilidade de definir um valorlimite para o desgaste dos travões. O valor padrão é 75%. Se um dos travões ultrapassar este valor limite, o respetivovalor é apresentado sobre um fundo vermelho.

Erros resolvidosCorreção de diversos bugs

Versão 4.6.0

Funções novasSegmentosAplicação: mercado, concessionáriosDescrição: futuramente, na central, será atribuído às diversas séries de veículos um dos seguintes segmentos de veículos:ligeiros de passageiros, comerciais ligeiros, veículos pesados ou Smart. Por exemplo, se num concessionário estiver selecionado que só devam ser mostrados pacotes de veículos ligeiros depassageiros, só serão mostrados os pacotes para cuja série de veículos foi definido o segmento veículos ligeiros depassageiros. Como até aqui, o segmento de um pacote determina, além disso, o custo usado para o cálculo do pacote. Nota: até à versão 4.5.3 foi usado o número principal do número de pacote para a determinação do segmento de umpacote. Regra: se a central não definiu nenhum segmento para o modelo de um pacote (por exemplo para ***.***), o pacote ésempre mostrado, independente das definições do concessionário, e sempre com o custo para veículos ligeiros depassageiros.

Erros resolvidosCorreção de diversos bugs

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SPPS > Administração > MPC >

Tarefa

A função «Substituição de peças» encontra-se em «Ver/Administração».As tarefas podem ser mostradas ordenadas pelo estado atual através dos subseparadores individuais.Com a seta pode-se ordenar cada coluna por ordem crescente ou decrescente.Todas as tarefas e os respetivos estados atuais são mostrados. Se necessário, a lista pode ser atualizada. .

Elemento Função

Separador «Tarefa» Mostra todas as tarefas e o respetivo estado atual.

Subseparador «Todos» Mostra todas as tarefas.

Subseparador «Pendentes» Mostra todas as tarefas pendentes.

Subseparador «Iniciadas» Mostra todas as tarefas iniciadas.

Subseparador «Canceladas» Mostra todas as tarefas canceladas.

Subseparador «Terminada» Mostra todas as tarefas terminadas.

Sequência do processamento Mostra a posição na fila de espera de tarefas.

ID da tarefa Mostra a ID da tarefa.

Tipo de tarefa Mostra o tipo de tarefa.

Prioridade #1 Mostra a prioridade do tipo de tarefa.

Prioridade #2 Regula a ordem dentro da Prioridade #1.

Nome de utilizador Mostra quem gerou a tarefa.

Gerada Mostra quando a tarefa foi gerada.44/146 28/03/2017

Não antes de iniciar Mostra quando a tarefa é iniciada.

Iniciadas Mostra quando a tarefa foi iniciada.

Cancelar #1 Mostra a data em que a tarefa foi cancelada pela primeira vez.

Cancelar #2 Mostra a data em que a tarefa foi cancelada pela segunda vez.

Cancelar #3 Mostra a data em que a tarefa foi cancelada pela terceira vez.

Terminada Mostra quando a tarefa foi terminada.

Número de pacotes Mostra o número de pacotes na tarefa.

Sobrescrever grupo de desconto Mostra se foram sobrescritos grupos de desconto.

Sobrescrever descrição Mostra se foram sobrescritas descrições.

Sobrescrever preço Mostra se foram sobrescritos preços.

Endereço de e-mail para confirmação Mostra para que endereço(s) de e-mail foram enviadas notificações sobre oprocesso de importação.

Atualiza a vista geral das tarefas.

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Ajuda SPPS > Workplace > MPC >

Opções MPC - Definições gerais

DescriçãoNesta vista devem ser efetuadas todas as definições básicas da empresa que são aplicáveis a toda a empresa. Os dadosque se importam para aqui constituem a base para todos os cálculos ou funções posteriores.Conforme o MPC, existem nos pacotes de serviços os preços da mão de obra com base em unidades de trabalho ou horas.1 hora de trabalho corresponde a 12 unidades de trabalho. Deste modo, há uma diferença de conteúdo entre os ficheiros dedados fornecidos. A respetiva definição dos parâmetros garante um cálculo correto.

Vista geral dos elementos de controloSeparador "Definições gerais" (são aplicáveis a todo o MPC)

Etiquetas Elemento Função

Dados básicos Taxa IVA A taxa de IVA válida.

Base de cálculo do preço Os pacotes são importados em horas ou unidades de trabalho. Aquié representada a unidade utilizada para este MPC.

Idioma (dados) O idioma indicado para as descrições dos pacotes.

Os concessionários podemalterar substituições de peças

A opção ativa a possibilidade de criar substituições de peças paraconcessionários.

Suplemento/ptsconto sobre ospreços das peças

A opção ativa a possibilidade de definir um suplemento oudesconto fixo para preços de peças pelos concessionários ligados.

Detalhes de cálculo visíveisnos relatórios

A opção ativa a indicação dos detalhes do cálculo na Informação.

Estratégia de marketing Indicar os preços a nível deMPC

Aqui se define se os preços são apresentados a nível de MPC.

Direção A vista destina-se ao controlo da vista de gestão de pacotes em relação à direção.

Veículos com volante àesquerda e com volante àdireita

Na gestão de pacotes são apresentados pacotes para veículos comvolante à esquerda e com volante à direita.

Veículo com volante àesquerda

Na gestão de pacotes são apresentados apenas pacotes paraveículos com volante à esquerda.

Veículo com volante à direita Na gestão de pacotes são apresentados apenas pacotes paraveículos com volante à direita.

Outras opções de MPC:

Opções MPC - Definições do local de trabalhoOpções MPC - Definições do processamento da tarefa

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > MPC >

Opções MPC - Definições do posto de trabalho

DescriçãoNesta vista são determinadas as definições básicas, aplicáveis apenas a este posto de trabalho ou utilizador.

Visão geral dos elementos de comandoSeparador "Definições do posto de trabalho" (válidas apenas para este posto de trabalho)

Inscrição Função

Definições do AcrobatReader

Este campo pode permanecer vazio. Para abrir os relatórios é utilizado o programa configurado noWindows como padrão para ficheiros em formato PDF. Normalmente é o Acrobat Reader. Aquipode configurar-se, p.ex., uma versão especial. O tipo de letra selecionado também pode ficar porpreencher. Neste caso, é utilizado o tipo de letra padrão. No entanto, se for pretendido um tipo deletra especial, (p.ex. arial.ttf), é possível selecionar a mesma.

Outras opções MPC:

Definições geraisDefinições para processamento da tarefa

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > MPC >

Opções MPC - Definições para processamento de tarefas

DescriçãoNesta vista são definidas as configurações necessárias quando é utilizado o serviço eletrónico Frontend e os pacotes sãopublicados na Internet.

Visão geral dos elementos de comandoSeparador "Definições para processamento de tarefas"


Definições de e-mail após processamento da tarefa

E-mail parasincronização dospreços das peças

A sincronização demora bastante tempo e é efetuada em segundo plano no servidor SPPS. Éenviada uma informação para o endereço de e-mail registado após a conclusão da sincronizaçãodos preços das peças.Simultaneamente, todos os concessionários são informados acerca da atualização dos preços daspeças, se estiver registado um segundo endereço de e-mail nas opções gerais do concessionário.Através da opção Editar texto é possível adicionar ao e-mail um texto individual

E-mail para autorizaçãode pacotes

A autorização de pacotes a concessionários demora bastante tempo e é efetuada em segundoplano no servidor SPPS. É enviada uma informação para o endereço de e-mail registado apósautorização do pacote.Simultaneamente, todos os concessionários são informados acerca da atualização dos preços daspeças, se estiver registado um segundo endereço de e-mail nas opções gerais do concessionário.Através da opção Editar texto é possível adicionar ao e-mail um texto individual

E-mail para criação denovos pacotes deconcessionários

É enviada uma informação para o endereço de e-mail registado quando os pacotes deconcessionários foram criados

Definições do serviço de apoio ao utilizador

E-mail para novo pedidode utilizador

É enviado um e-mail para o endereço de e-mail aqui registado, sempre que o concessionáriorequer o acesso ao SPPS para os novos utilizadores. Regra geral, encontra-se aqui registado oendereço do utilizador/palavra-passe do administrador

Outras opções MPC:

Definições geraisDefinições do posto de trabalho

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Ajuda SPPS > Workplace > Package Manager (concessionário) >

Opções concessionários - Definições gerais

DescriçãoNesta vista devem ser efetuadas todas as definições básicas da empresa que são aplicáveis a toda a empresa.Os dados que se importam para aqui constituem a base para todos os cálculos ou funções posteriores.

Vista geral dos elementos de controloSeparador "Definições gerais" (aplicáveis a toda a empresa)

Etiquetas Elemento Função

Definições gerais Empresa Nome da empresa

Número doconcessionário

Número da empresa (é definido pelo mercado)

Endereço 1 Campo de endereço 1

Endereço 2 Campo de endereço 2

Rua/número Rua/número

C.P. / Localidade Código Postal / Localidade

Telefone Número de telefone (é mostrado no Internet).

Fax Número de fax (é mostrado na Internet).

E-Mail dorepresentante doserviço deassistência ao cliente

E-Mail para o cliente (é mostrado na Internet).

E-Mail gestor depacotes

Contacto pessoal na empresa, normalmente o gestor de pacotes. Este e-mail é informado automaticamente em todas as alterações do conteúdo, porexemplo, pacote novo na aceitação, novos preços das peças etc.

Idioma dos dados O idioma indicado para as descrições dos pacotes.

Taxa IVA A taxa de IVA válida.

Definições parasuplemento/ptsconto

Valor (%) Valor do suplemento ou desconto.Corresponde a um valor percentual. Sópodem ser introduzidos números entre 1 e 100 sem casa decimal.

Suplemento Se ativado, é calculado um suplemento correspondente ao valor percentualintroduzido no campo de entrada "Valor" calculado sobre os preços daspeças.

Desconto Se ativado, é calculado um desconto correspondente ao valor percentualintroduzido no campo de entrada "Valor" calculado sobre os preços daspeças.

Tipo de empresa Empresa processapacotes de veículosligeiros depassageiros

Se ativado, são representados pacotes de veículos ligeiros de passageirosna gestão de pacotes.

Empresa processapacotes decomerciais ligeiros

Se ativado, são representados pacotes de comerciais ligeiros na gestão depacotes.

Empresa processapacotes de veículospesados

Se ativado, são representados pacotes de veículos pesados na gestão depacotes.

Empresa processapacotes Smart

Se ativado, são representados pacotes Smart na gestão de pacotes.

Frotas / Veículos Valor-limite desgastedos travões (%) - A opção só é visível

O valor introduzido neste local define o limiar de alerta acima do qual édado um alerta na Manutenção de veículos pesados.

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na função"Fleetboard"

Outras opções de concessionário:

Opções de concessionário - Definições do local de trabalhoDefinições na Web (Gestão de peças - Peças próprias)Opções de concessionário - Consultar utilizador

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > Concessionário >

Opções de concessionário - Definições do posto de trabalho

DescriçãoNesta visão geral são efetuadas as definições básicas, aplicáveis apenas a este posto de trabalho. Visão geral dos elementos de comando - separador "Definições do posto de trabalho" (aplicáveis apenas a esteposto de trabalho)


Definições do AcrobatReader

Este campo pode permanecer vazio. Para abrir os relatórios é utilizado o programa configurado noWindows como padrão para ficheiros em formato PDF. Normalmente é o Acrobat Reader. Aquipode configurar-se, p.ex., uma versão especial. O tipo de letra selecionado também pode ficar porpreencher. Neste caso, é utilizado o tipo de letra padrão. No entanto, se for pretendido um tipo deletra especial, (p.ex. arial.ttf), é possível selecionar a mesma

Definições carrinho decompras

Aqui podem ser indicados os dois ficheiros que são criados logo que se coloca um pacote nocarrinho de compras. Consoante as necessidades, também pode ser configurado apenas um dosdois ficheiros

Outras opções do concessionário:

Definições geraisDefinições webConsultar o utilizador

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > Gestor de pacotes (concessionário/MPC) >

Gestão de peças - Peças próprias

DescriçãoA listagem contém todos os números de peças, criados pelo MPC/concessionário manualmente. Poderá ser necessárioquando uma peça, contida num pacote, não está disponível no código de preços nacional. Deve ainda ser criado um númerode peça, sempre que os concessionários/MPC pretendem utilizar peças próprias.

Visão geral das ações


Novo... Abre uma caixa de diálogo para criar uma peça nova.

Processar... Abre uma caixa de diálogo para processar uma peça exibida.

Eliminar... Elimina a peça selecionada. Antes de apagar é exibida uma caixa de diálogo de confirmação paraefeitos de segurança.

Visão geral dos elementos de comando - separador "Definições Internet"


Peças próprias Visão geral de todas as peças próprias. Como título de informação é editado:

- N.º de peça com códigos ES1 e ES2- Indicação se a peça está ou não sujeita a uma substituição de peças- Descrição da peça- Preço de venda da peça e um possível valor de retorno- Grupo de desconte pertencente- Indicação se a peça deve ser atualizada pelo MPC aquando de uma atualização central do preçoda peça

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > Gestor de pacotes (concessionário) >

Opções de concessionário - Consultar utilizador

DescriçãoNesta visão é possível requerer, através do administrador de pacotes de uma empresa principal, utilizadores suplementarespara a sua empresa principal e todas as filiais. É enviado um e-mail para o User Help Desk do respetivo mercado com aconsulta. Seguidamente, o utilizador é criado pelo técnico responsável. Tendo em consideração que não se trata de umprocesso automático, pode, em função das circunstâncias, demorar alguns dias até ser criado o utilizador e permitir a suautilização.

Visão geral dos elementos de comando


Dados do utilizadorNome Apelido do utilizador

Nome próprio Nome próprio do utilizador

ID de utilizador existente(opcional)

ID do utilizador a ser autorizado de novo (se conhecido)

SucursalSeleção da sucursal para a qual o utilizador deve ser autorizado.São listados os dados da sucursal e o endereço de e-mail do contacto.

Função A função do utilizador. São possíveis as seguintes funções:

- Gestor de pacotes: O utilizador pode calcular pacotes, atualizar os dados operacionais, atualizaro calendárioIndicação: Esta função está prevista para a empresa principal

- Gestor da empresa: O utilizador pode ler pacotes, atualizar os dados operacionais, atualizar ocalendárioIndicação: Esta função está prevista para as filiais

- Representantes do serviço de assistência ao cliente: O utilizador pode ler pacotes e assumirmarcações de oficina

Enviar consultaÉ criado um e-mail com os dados introduzidos que é enviado para a User Help Desk. É enviadauma cópia deste e-mail para o endereço de e-mail configurado no Workplace.

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > Gestor MPC >

Concessionário

DescriçãoGestão das empresas concessionárias participantes e, eventualmente, criação de filiais. Caso necessário, é possível copiar osdados da tabela, através de Copiar (Ctrl + C) e Colar (Cntrl + V), e inserir no editor.

Visão Geral das Ações


Novo... Abre uma caixa de diálogo para criar uma nova empresaPara criar uma empresa principal, é necessário introduzir a identificação do grupo (código do paíse o n.º da empresa) e a designação do concessionário.Importante!: Utilize exclusivamente identificações do grupo em empresas existentes no GSSNO número de telefone, número de fax e a categoria são dados de introdução opcionaisAtravés da caixa de verificação "A unidade tem preço vinculativo" é possível determinar se aempresa e todas as filiais associadas recebem preços fixos que são definidos pelo MPC

Filial nova... Abre uma caixa de diálogo para criar uma nova filial para a empresa principal selecionadaPara criar uma empresa principal, é necessário introduzir a identificação do grupo (código do paíse o n.º da empresa) e a designação do concessionário.Importante!: Utilize exclusivamente identificações do grupo em empresas existentes no GSSNO número de telefone, número de fax e a categoria são dados de introdução opcionais

Editar Abre uma caixa de diálogo para processar a empresa selecionada.

Eliminar Elimina a empresa selecionada

Visão geral dos elementos de indicação


Escritórios centrais

Listagem de todos os concessionários criados com todos os dados necessários como sendonúmero do concessionário, designação, localidade, rua, número de telefone, número de fax,endereço de e-mail, vinculação de preço, participação eBay

Filiais

Listagem de todas as filiais criadas com todos os dados necessários como sendo número deconcessionário, designação, localidade, rua, número de telefone, número de fax, endereço de e-mail, vinculação de preço, participação eBay



Pacotes de concessionário

Todos os concessionários novos criados recebem todos os pacotes autorizados pelo MPC depoisde premir o botão "Criar pacotes de concessionários".Simultaneamente, são verificados todos os concessionários já criados, no sentido de controlar aexistência de todos os pacotes autorizados e respetiva autorização. Caso esteja registado umendereço de e-mail, o gestor MPC é informado após a autorização do pacote

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Gestão de peças - Peças não definidas

DescriçãoSe os números de peças estiverem disponíveis nos pacotes de serviço disponibilizados pela Daimler AG no nível MPC, quenão possam ser classificados aquando da sincronização com o índice de preços das peças, encontra estes números de peçasna tabela das peças não definidas. O causa pode residir, por exemplo, numa substituição do número da peça no índice depeças, substituição essa que não foi possível ter em consideração no momento da criação do pacote ou dos números Q deprodutos líquidos (mercadoria).Do ponto de vista técnico não é possível uma sincronização absoluta de todos os dados de base. Para permitir continuar oprocessamento dos pacotes de serviço em questão, é necessário fazer uma definição das peças com recurso a fontesadequadas (p.ex. EKOS, ETAS, PARAGON, SPICS, ...). Deve ser definida a mercadoria.



Processar... Abre uma caixa de diálogo para processar uma peça exibida. A peça deve conter uma descrição,estar atribuída a um grupo de desconto e apresentar um preço

Visão geral dos elementos de comando - separador "Peças não definidas"


Peças não definidas Visão geral de todas as peças próprias. Como título de informação é editado:

Número da peça com código ES1 e ES2Indicação se a peça está ou não sujeita a uma substituição de peçasDescrição da peçaPreço de venda da peça e possível valor de retornoGrupo de desconto associado

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Gestão de peças - Mercadoria

DescriçãoPara determinadas peças, contempladas nos pacotes de serviço, são utilizados números de peças, que têm o carácter de ummarcador (dummy), p.ex. números Q. Exemplos para todos os óleos do motor, agentes limpa-vidros... da Daimler AG, osnúmeros Q indicam a qualidade do óleo (p.ex. 229.5). Estes números de peças devem ser definidos em conformidade com ascircunstâncias pelo concessionário.Existem duas opções:1. Definir a mercadoria com o preço, o grupo de desconto e a descrição2. Substituir a mercadoria pela peça do catálogo de peças ou pela definição de uma peça própria.Os números Q não são localizados aquando da comparação com o código de preços das peças, devido ao facto de essesnúmeros de peças não existirem.



Novo... Abre uma caixa de diálogo para criar uma peça nova

Processar... Abre uma caixa de diálogo para processar uma peça exibida. A peça deve conter uma descrição,estar atribuída a um grupo de desconto e apresentar um preço

Eliminar... Elimina a peça selecionada. Antes de apagar é exibida uma caixa de diálogo de confirmação paraefeitos de segurança. Não é possível eliminar a peça se ela for utilizada em pacotes.

Visão geral dos elementos de comando - separador "Mercadoria"


Mercadoria Visão de todas as peças de mercadoria. Como título de informação é editado:N.º de peça com códigos ES1 e ES2Indicação se a peça está ou não sujeita a uma substituição de peçasDescrição da peçaPreço de venda das peças e possível valor de retornoGrupo de desconto associado

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > Gestor de pacotes (concessionário) >

Gestão de peças - Peças próprias

Esta lista contém todos os números de peças que são criados manualmente pelo concessionário. Poderá ser necessárioquando uma peça, contida num pacote, não está disponível no código de preços nacional. Também tem de ser criado umnúmero de peça quando o concessionário pretender utilizar peças próprias.



Novo... Abre uma caixa de diálogo para criar uma peça nova.

Processar... Abre uma caixa de diálogo para processar uma peça exibida.

Eliminar... Elimina a peça selecionada. Antes de apagar é exibida uma caixa de diálogo de confirmação paraefeitos de segurança.



Peças próprias Visão geral de todas as peças próprias. Como título de informação é editado:

- N.º de peça com códigos ES1 e ES2- Indicação se a peça está ou não sujeita a uma substituição de peças- Descrição da peça- Preço de venda da peça e um possível valor de retorno- Grupo de desconte pertencente- Indicação se a peça deve ser atualizada pelo MPC aquando de uma atualização central do preçoda peça

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SPPS > Documentação do Usuário > Workplace > Gestor de pacotes (concessionário/MPC) >

Gestão de peças - Substituição de peças

Os números das peças que estão disponíveis nos pacotes de serviço entregues, nem sempre correspondem aos números das peçasque estão disponíveis na raiz das peças no Dealer Management Systems disponível no vendedor. Isto é o caso, por exemplo, empacotes de serviço que contêm números de peças para óleo (números Q).Com ajuda da função «Substituição de peças», os números das peças disponíveis são substituídos para assegurar que os dados dospacotes coincidem com os dados do sistema do vendedor e podem ser inseridos no sistema do vendedor sem problemas. Ao deixar oWorkplace é pedido ao responsável pelos pacotes para calcular os pacotes de novo.A função «Substituição de peças» encontra-se em «Ver/Workplace» e depois no separador «Gestão de peças».

Se no pacote de serviços estiverem disponíveis peças que permitem uma utilização opcional, os respetivos númerosdas peças podem ser atribuídos.

Se uma substituição de peças for implementada pelo MPC, esta é automaticamente implementada também emtodos os vendedores. Todos os vendedores são automaticamente marcados para o novo cálculo da raiz do pacote.Quando voltam a iniciar o SPPS, os vendedores recebem um aviso de que os pacotes têm de ser recalculados.

Elemento Função

Vista geral da substituição depeças

Vista geral de todos os números de peças substituídos. A título informativo, é mostrado:Número de peças com ES1 e ES2 e as unidades, que serão substituídas.Número de peças com ES1 e ES2 e as unidades, que serão escritas como novo número depeça nos pacotes.

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Novo... Abre a janela «Nova substituição de número de peça».

Editar... Abre a janela «Editar substituição de número de peça».

Eliminar... Elimina a substituição de peça selecionada

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SPPS > Documentação do Usuário > Workplace > Gestor de pacotes (concessionário/MPC) >

Gestão de peças - Substituição de peças - Janela «Substituição de número de peça»

As janelas «Nova substituição de número de peça» e/ou «Editar substituição de número da peça» são abertas no separador «Substituição depeças» através das teclas de função «Novo» e/ou «Editar».Na janela podem ser inseridas novas substituições de números de peça e editar substituições de números de peça já feitas. Durante umasubstituição do número de peça deve prestar-se atenção à relação de substituição.

Janela «Nova substituição de número de peça» Janela «Editar substituição de número de peça»

Elemento Função

Número de peça original Para introdução ou edição do número de peça original.

ES1 original Para introdução ou edição do código ES1 original.

ES2 original Para introdução ou edição do código ES2 original.

Unidades da peça originalcorrespondem a

Para introdução ou edição da relação de substituição da peça original, por exemplo, 20:1.

Por defeito, em cada substituição do número de peça é inserida a relação de substituição 1:1. Sópodem ser inseridas unidades em números inteiros.

Unidades de peças de substituição Para introdução ou edição da relação de substituição da peça a substituir, por exemplo, 20:1.

Por defeito, em cada substituição do número de peça é inserida a relação de substituição 1:1. Sópodem ser inseridas unidades em números inteiros.

Número de peça a substituir Para introdução ou edição do número de peça a substituir.

ES1 a substituir Para introdução ou edição do código ES1 a substituir.

ES2 a substituir Para introdução ou edição do código ES2 a substituir.

Abre a janela «Procurar peça».

A procura é executada por todos os números de peça.

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Definir a relação de substituiçãoSe ocorrer uma substituição do número de peça que também afete o conjunto de peças (por exemplo, dados de quantidade) a relação desubstituição tem de ser definida.

Por defeito, em cada substituição do número de peça é inserida a relação de substituição 1:1. Só podem ser inseridasunidades em números inteiros.

Se o valor arredondado for 0, aparece uma mensagem de aviso e a relação de substituição tem de ser novamenteinserida.

Exemplo:Num pacote de dados, uma garrafa de óleo (5 l) é substituída por uma recolha de óleo a partir de um bidão de 100 l. Para obter a mesmaquantidade de óleo, é necessário substituir 20 garrafas por um bidão ( a introdução na caixa de diálogo para substituição de peças é 20 : 1).Através da introdução da relação, para o cálculo, o sistema determina um valor de 0,05 como multiplicador e as quantidades e os preços sãocorrespondentemente calculados.

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SPPS > Documentação do Usuário > Workplace > MPC >

Gestão de peças - Importar peças - Importar de forma temporizada o ficheiro dos preços das peças

O ficheiro dos preços das peças pode ser disponibilizado, importado e ativado de várias maneiras. As instruções passo-a-passo descrevem, atítulo de exemplo, uma variante da importação do ficheiro dos preços das peças.Exemplo:Está a ser criado um novo ficheiro dos preços das peças, cujo conteúdo é válido a partir de 1 de janeiro. Por causa do feriado, não há nenhumtrabalhador que fossa fazer a ativação no momento, então é configurada uma ativação temporizada no SPPS. No entanto, por causa de umatraso do sistema anterior, na altura da criação da importação, o ficheiro dos preços das peças ainda não está disponível. Por isso, éconfigurada também uma importação temporizada para o novo para o ficheiro dos preços das peças.

Disponibilização do ficheiro dos preços das peças no servidorImportação temporizadaAtivação temporizada

Importante: Garantir que, na data determinada para a importação, o ficheiro dos preços das peças está disponível no servidor.

São necessários os seguintes passos de trabalho:

Na barra de menu, clicar em «Ver/Workplace» e depois no separador «Gestão de peças/Importar peças».

Escolher a opção .


Escolher a altura da importação no calendário.

A data da importação é determinada e mostrada. O ficheiro com os preços das peças é importado na data determinada.

Importante: Garantir que, na data determinada para a importação, o ficheiro dos preços das peças está disponível no servidor.


Escolher a altura da ativação no calendário.

Importante: A data de ativação tem de ser depois da data de importação.

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A data da ativação é determinada e mostrada. O ficheiro com os preços das peças é ativado na data determinada.

Verificar e, se necessário, ajustar as opções de importação.

Inserir um endereço de e-mail para as notificações sobre o processo de importação.

É possível inserir mais do que um endereço de e-mail. Os vários endereços de e-mail têm de ser separados por ponto e vírgula«;» ou por vírgula «,».

Todos os dados necessários para o processo de importação estão disponíveis.

Clicar na tecla de função .

A tarefa de importação é iniciada.

Na janela «Progresso» é mostrado o progresso da importação.

A janela «Progresso» é sempre mostrada. Mesmo quando a importação do ficheiro está para ocorrer no futuro.

Se estiverem outras tarefas atualmente disponíveis, o cancelamento das tarefas pendentes tem de ser confirmado.

"Não" não interfere com o processo de importação e volta para a máscara de introdução. Tarefas pendentes podem serconsultadas no separador «Tarefa».

Confirmar a informação com OK.

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Interfere com a tarefa de importação.


A vista geral de importação é atualizada. A tarefa afetada é mostrada.

Notificações por e-mail informam sobre o progresso da tarefa.

Importar peças - Mensagens de erro

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Gestão de peças - Importar peças - Importar o ficheiro dos preços das peças manualmente

O ficheiro dos preços das peças pode ser disponibilizado, importado e ativado de várias maneiras. As instruções passo-a-passo descrevem, atítulo de exemplo, uma variante da importação do ficheiro dos preços das peças.Exemplo:Um ficheiro de preços de peças está disponível e pode ser importado diretamente através do Client. A ativação deve ser feita logo depois daimportação.

Disponibilização do ficheiro dos preços das peças através do ClientImportação imediataAtivação imediata

São necessários os seguintes passos de trabalho:

Na barra de menu, clicar em «Ver/Workplace» e depois no separador «Gestão de peças/Importar peças».

A opção é automaticamente escolhida.


A janela para a escolha do ficheiro dos preços das peças é mostrada.

Escolher o ficheiro dos preços das peças pretendido e, com a tecla de função «Abrir», confirmar a escolha.

O caminho do ficheiro é mostrado.

Não ativar a tecla de função .

Se a tecla de função não estiver ativada, o ficheiro dos preços das peças é automaticamente ativado assim que a importaçãoterminar.

Verificar e, se necessário, ajustar as opções de importação.

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Inserir um endereço de e-mail para as notificações sobre o processo de importação.


Todos os dados necessários para o processo de importação estão disponíveis.


A tarefa de importação é iniciada.

Na janela «Progresso» é mostrado o progresso da importação.

Se estiverem outras tarefas atualmente disponíveis, o cancelamento das tarefas pendentes tem de ser confirmado.

"Não" não interfere com o processo de importação e volta para a máscara de introdução. Tarefas pendentes podem serconsultadas no separador «Tarefa».

Confirmar a informação com OK.

Interfere com a tarefa de importação.


A vista geral de importação é atualizada. A tarefa afetada é mostrada.

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Notificações por e-mail informam sobre o progresso da tarefa.

Importar peças - Mensagens de erro

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SPPS - Documentação do usuário > Workplace > Gestor MPC >

Gestão de peças - Importar peças

DescriçãoAs peças incluídas nos pacotes de serviço não incluem quaisquer informações no referente aos preços, no que refere aogrupo de descontos. Para estabelecer uma ligação entre os números das peças facultados no pacote de serviço e asinformações dos números das peças guardadas no índice de preços das peças (p.ex. SPICS), é necessária umasincronização. Na importação, os dados de preços das peças são comparados com os dados do pacote. No SPPS sãoatribuídos os dados correspondentes. As opções de importação garantem a flexibilidade necessária. A importação a partir deum ficheiro próprio requer um conjunto de dados com uma estrutura configurada em conformidade.

Visão Geral das Ações


Iniciar importação Início da importação do ficheiro dos preços de peças indicado



Opções de importação

Sobrescrever grupo dedesconto

decide se o grupo de desconto será sobrescrito ou mantido durante a importação

Sobrescrever descrição decide se a descrição é sobrescrita ou mantida durante a importação

Sobrescrever preço decide se o preço e sobrescrito ou mantido durante a importação

Modo de importação

Importação automáticado ficheiro do servidor

Esta função só está disponível se o ficheiro dos preços das peças for enviado, automaticamente,para o servidor SPPS (p.ex. através de envio RFTS). É necessário proceder à respetivaconfiguração.São exibidas as informações do ficheiro do servidor, caso estejam disponíveis

Importar do ficheiro Através de "Selecionar ficheiro" é possível determinar o ficheiro dos preço das peças a seremcarregados

Endereço de e-mailpara confirmação

Caso esteja registado um endereço de e-mail, após a leitura é enviado o ficheiro dos preços daspeças para o endereço indicado

Data de importação Data da última importação do preço das peças

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Gestão de peças - Importar peças - Mensagens de erro

As seguintes mensagens de erro podem aparecer durante a importação de um ficheiro dos preços das peças.

Tema Mensagem de erro O que fazer?

Número depeçaduplicado

Ao analisar a linha X foi encontrado um número depeça Y em duplicado.

Procurar entradas duplicadas do número de peça Yna lista dos preços das peças e apagar osduplicados.

ES1/ES2incompleto

Linha X: O código ES1 para a peça Y estáincompleto.Linha X: O código ES1 para a peça Y tem umconteúdo inválido.Linha X: O código ES2 para a peça Y estáincompleto.Linha X: O código ES2 para a peça Y tem umconteúdo inválido.

Verificar e, se necessário, ajustar a conformidade eintegralidade dos códigos ES1- e/ou ES2 do númeroda peça Y na linha X.Atenção:

Os códigos ES1 são geralmente compostos por 2dígitos numéricos.Os códigos ES2 são geralmente compostos por 4dígitos alfanuméricos.

Importante: Existem peças sem códigosES1/ES2.

Grupo dedesconto emfalta

Linha X: O grupo de desconto para o número depeça Y está em falta

Verificar e preencher o grupo de desconto do númeroda peça Y na linha X.

Preço emfalta

Linha X: Preço em falta para a peça com o númerode peça Y

Verificar e preencher o número de peça Y na linha X.

Número depeça em falta

Linha X: O número de peça Y não está no formatoindicado.

Verificar e, se necessário, ajustar a conformidade eintegralidade do número da peça Y na linha X.

Erro geral Ao analisar a linha X ocorreu um erro. Criar o ticket XSF para o erro.

Número depeça em falta

Número de peça em falta Preencher o número da peça.

O grupo dedesconto nãoéalfanumérico

Linha X: O grupo de desconto Y para a peça Z não écomposto por dois caracteres alfanuméricos.

Verificar e ajustar o grupo de desconto Y do númeroda peça Z na linha X.Atenção:

O grupo de desconto é geralmente constituído por2 dígitos alfanuméricos.

Valor dedevoluçãoalfanumérico

Linha X: O valor de devolução para a peça Y não énumérico.

Verificar e ajustar o valor de devolução do número Yna linha X.Atenção:

O valor de devolução é constituído por números.

Idioma nãodisponível

Linha X: A descrição no idioma Y para a peça Z nãoestá disponível.

Verificar e ajustar a descrição do idioma Y donúmero da peça Z na linha X.

SQLExceptions

Mensagem do SQL Exception Criar o ticket XSF para o erro.

Valordemasiadocomprido

Não foi possível realizar a importação porque umvalor não pôde ser guardado por ser muito longo.Uma causa possível para isso é uma codificaçãoerrada do ficheiro de importação. Certificar-se de queo ficheiro de importação está codificado em UTF-8 etentar novamente. (Linha: X)

Verificar se o comprimento das entradas no ficheirodos preços das peças é válido e ajustar se fornecessário. Ajustar, se necessário, a codificação doficheiro dos preços das peças e executar aimportação novamente.Atenção:

O ficheiro de importação deve ser codificado emformato UTF-8.A mensagem de erro só é possível na importação

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ML.

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Gestão de peças - Importar peças

As peças incluídas em pacotes de serviço não têm informação sobre preços e/ou grupos de desconto. Com a função «Importar peças» podeser importado um ficheiro de preços das peças, que estabelece uma ligação entre o número da peça do pacote de serviços e as informaçõesdo número da peça na etiqueta da peça (por exemplo, SPICS). Assim, os dados do preço da peça são comparados com os dados do pacote erespetivamente atribuídos.

Durante a importação, a comunicação com os dados dos preços das peças pode ser controlada nas Opções de importação.Depois da ativação do ficheiro dos preços das peças, o utilizador é informado sobre os preços de peças alterados através de uma janela deaviso.Uma tarefa ainda pendente só pode ser eliminada pelo Serviço de Apoio (Support).

A função «Importar peças» encontra-se em «Ver/Workplace» e depois no separador «Gestão de peças».

A função «Importar peças» tem várias variantes de importação:O ficheiro dos preços das peças é importado do servidor ou do Client.O ficheiro dos preços das peças é importado imediatamente ou numa data escolhida.O ficheiro dos preços das peças é ativado imediatamente ou numa data escolhida.

Se na data escolhida não estiver nenhum ficheiro dos preços das peças disponível, a tarefa é cancelada e executada novamente no diaseguinte.

Importar peças - Mensagens de erroImportar o ficheiro dos preços das peças manualmenteImportar o ficheiro dos preços das peças de forma temporizada

Elemento Função

Área de escolha «Ficheiro» O ficheiro dos preços das peças pode ser importado do servidor ou do Client. A escolha é feita através das teclas de opção:

Se no servidor não estiver nenhum ficheiro disponível, a opção «Servidor» não está ativa e a opção «Client» é automaticamenteselecionada.

Opção «Servidor»Se a tecla de opção «Não importar o ficheiro antes de» estiver ativa, a importação do ficheiro dos preços das peças é feitaautomaticamente na data escolhida. A data da importação pode ser inserida no formato dd.mm.aaaa, ou ser escolhida no calendário.

Uma importação temporizada do ficheiro dos preços das peças faz sentido quando, por exemplo, ocorrem atrasos no sistemaanterior durante a criação do ficheiro dos preços das peças e o mesmo só estará disponível numa determinada data.

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Se a tecla de opção «Importar automaticamente o ficheiro alterado» estiver ativa, a importação do ficheiro dos preços das peças é feitaautomaticamente no dia seguinte.

Se na altura definida não estiver nenhum ficheiro dos preços das peças disponível no servidor, é feita uma nova tentativa no diaseguinte.

Opção "Client"

A tecla de função abre uma caixa de dialogo para escolher o ficheiro dos preços das tabelas.

Condição: Está disponível um ficheiro dos preços das peças para o utilizador.

Área de escolha «Ativação dosdados»

Se a tecla de opção «não ativar dados antes de» estiver ativa, a ativação do ficheiro dos preços das peças não ocorre logo após aimportação, mas sim na data escolhida. A data da ativação pode ser inserida no formato dd.mm.aaaa, ou ser escolhida no calendário.

Uma ativação temporizada do ficheiro dos preços das peças faz sentido quando, por exemplo, os novos preços só são válidos apartir de uma determinada data.

Se a data de ativação já tiver passado ou for antes da data de importação planeada, aparece um aviso correspondente e a tecla

de função é desativada.

Área de escolha «Opções deimportação»

Sobrescrever grupo de descontoSe a tecla de opção «Sobrescrever grupo de desconto» estiver ativa, os grupos de desconto são sobrescritos nas peças existentes.

Sobrescrever descriçãoSe a tecla de opção «Sobrescrever descrição» estiver ativa, as descrições são sobrescritas nas peças existentes.

Sobrescrever preçoSe a tecla de opção «Sobrescrever preço» estiver ativa, os preços são sobrescritos nas peças existentes.

Área de escolha «Outrasdefinições»

Campo de introdução «Endereço de e-mail para confirmação»A introdução de um e-mail é obrigatória. Todas as notificações sobre o processo de importação são enviadas para o endereço de e-mail indicado.


Área de informações «Visãogeral da importação»

Mostra informações sobre processos de importação atuais.Uma vista geral de todas as tarefas até agora e futuras é mostrada no separador «Tarefa». Mostra a data da última ativação de um ficheiro dos preços das peças.

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Mostra o estado de todos os processos de importação e ativação de preços de peças configurados no momento.

ID da tarefa Mostra a ID da tarefa.

Tipo de tarefa Mostra se a tarefa é uma importação ou uma ativação.

Estado Mostra o estado da tarefa:PendenteIniciadasCanceladasTerminada

Data de início Data de início da tarefa

Terminada Data final da tarefa Atualiza a vista de importação.

Ao abrir a função «Importar peças», a vista está vazia por defeito. Para serem mostradas tarefas, a vista tem de ser atualizadaatravés da tecla de função «Atualizar».

Cria a tarefa com as opções escolhidas.Para começar um processo de importação, são necessários os seguintes dados:

Tipo da disponibilização do ficheiro e altura da importação Endereço de e-mail

Se os dados não estiverem completos, a tecla de função é mostrada a cinzento.

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Gestão de peças - Grupos de desconto

DescriçãoTodos os números de peças dispõem de um grupo de desconto. Os grupos de desconto estão classificados em taxas dedesconto. Estas definem, por sua vez, quais as condições aplicáveis às peças. Para o cálculo dos pacotes, sobretudo no casode pacotes de preços alvo, o desconto das peças corresponde à margem para cálculo do lucro.Todos os grupos de desconto devem estar definidos com um valor de >=0% (à exceção do grupo de desconto 0). Este é umdos requisitos para mudar para a gestão de pacotes.



Novo... Abre uma caixa de diálogo para criar um grupo de desconto novo

Processar... Abre uma caixa de diálogo para processar o grupo de desconto selecionado

Eliminar Elimina o grupo de desconto selecionado. Não é possível eliminar o grupo de desconte se ele forutilizado em peças.

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Preços da mão-de-obra

DescriçãoO separador dos preços da mão-de-obra permite atualizar os preços da mão-de-obra padrão e determinar novos grupos depreços e respetiva atribuição a determinados KG (grupo de construção)/trabalhos.Para além disso, é também possível a atribuição de um grupo de preços a todo um grupo de construção, através daintrodução de '****' no campo número de trabalho. Além disso, é possível atribuir a outro grupo de preços trabalhosespecíficos dentro de um grupo que já foram atribuídos como taxa fixa (com '****') a um grupo de preços. A atribuição entregrupo de construção / número de trabalho e o preço pode ser concebido em forma de modelo, em que o modelo pode sercomposto por uma combinação de números (apenas à esquerda) e marcadores (apenas à direita). Isso significa que um preçopara os trabalhos no grupo de construção 54 pode ter custos diferentes nos veículos da Classe S do que nos veículos daClasse A.Importante: Não é permitida a mistura de marcadores ('*') e números (p.ex. 4* ou 105*) nos campos dos grupos de construçãoe dos números de trabalho. No campo do modelo podem existir marcadores ('*') no fim da introdução.Durante a busca do preço são determinados, em primeiro lugar, todos os grupos de preço adequados. Durante adeterminação do preço para uma posição de trabalho, primeiro é verificado se uma atribuição coincide exatamente com acombinação do grupo de construção e número de trabalho. Se isso não for o caso, é determinado se para o respetivo grupode construção foi atribuída uma taxa fixa ao grupo de preços. Se isso também não for o caso, é utilizado o preço de vendapadrão do trabalho.Os grupos de preços de trabalho atribuídos são calculados tendo em consideração os descontos e as sobretaxas ajustados.No decurso do cálculo, os preços da mão-de-obra são indicados adicionalmente na determinação da margem por pacote.Isto modifica o preço da mão-de-obra standard ou a atribuição do grupo de preços implica a necessidade de recalcular opacote.



Preços da mão-de-obra padrão

Processar... Através do botão "Processar..." podem ser processados os preços de mão-de-obra padrão.Esta caixa de diálogo permite modificar os preços do pacote de venda ou individual por MPC ouconcessionário.

Os preços da mão-de-obra padrão não podem ser eliminados

Grupo de preços

Novo... Através dos botões "Novo..." e "Processar..." podem ser criados e processados grupos de preços

Processar... Através dos botões "Novo..." e "Processar..." podem ser criados e processados grupos de preços

Determinar grupo depreços

A caixa de diálogo "Determinar grupo de preços" e "Processar grupo de preços" permite determinaras taxas de faturação que se desviam dos preços da mão-de-obra padrão

Processar grupo depreços

A caixa de diálogo "Determinar grupo de preços" e "Processar grupo de preços" permite determinaras taxas de faturação que se desviam dos preços da mão-de-obra padrão

Eliminar... Através do botão "Apagar..." podem ser removidos grupos de preços. Só podem ser removidosgrupos de preços que não façam parte de qualquer classificação de grupos de preços

Classificação de grupos de preços

Novo... Através do botão "Novo..." e "Processar..." podem ser criadas e processadas novas classificaçõesde grupos de preços

Processar... Através do botão "Novo..." e "Processar..." podem ser criadas e processadas novas classificaçõesde grupos de preços

Definir classificações degrupos de preços

A caixa de diálogo "Definir classificações de grupos de preços" e "Processar classificações degrupos de preços" permitem a classificação das taxas de liquidação individuais de trabalhosespecíficos

Processar classificaçõesde grupos de preços

A caixa de diálogo "Definir classificações de grupos de preços" e "Processar classificações degrupos de preços" permitem a classificação das taxas de liquidação individuais de trabalhosespecíficos

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Eliminar... Através do botão "Apagar..." podem ser removidas as definições das classificações de grupos depreços

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Gestão de pacotes - Importação de pacotes

DescriçãoOs pacotes de serviço produzidos pela Daimler AG são disponibilizados através desta funcionalidade aos respetivos MPC. Aconvenção de designações de ficheiros correspondente deve ser devidamente tida em consideração. A SPPS reconhece osformatos de ficheiro correspondentes.O concessionário tem a possibilidade de fazer corresponder pacotes nas convenções SPPS, p.ex. para carregar o formatoSPPS.



Iniciar a importação O ficheiro selecionado é lido no SPPS

Estado da importação Este botão permite consultar o estado da importação atual.



Contexto Cada utilizador tem, em função dos direitos, um ou vários contextos disponíveis.Um contexto poderá ser um MPC ou um concessionário.

HQ: Seleção dos MPC para os quais são fornecidos os pacotesMPC: Seleção do MPC para o qual são fornecidos os pacotes.Concessionário: Leitura de pacotes no próprio stock de dados

O contexto é definido colocando uma marca de visto na primeira coluna da tabela.

Modo de importação Existem três modelos de importação:Apenas pacotes alterados: são apenas importados os pacotes assinalados como novos,alterados ou eliminados. Apenas registos a eliminar: são importados apenas os blocos a eliminarImportação completa: é importado todo o conteúdo do ficheiro

Última importação Informação acerca da data da última importação do pacote e respetivo contexto.

Última importaçãorealizada com êxito

Informação acerca da data da última importação do pacote com êxito e respetivo contexto.

Ficheiro Seleção do ficheiro do pacote a importar do pacote do sistema de produção. Adicionalmentepodem ser selecionados um ficheiro da guia de remessa e um protocolo de falhas.

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Gestão de pacotes - Exportação de pacotes

DescriçãoPara poder utilizar os pacotes administrados em SPPS num sistema do concessionário, é necessário exportar os dados dopacote. Dependendo do sistema do concessionário, poderão ser necessários vários formatos de dados distintos. Estesformatos de dados estão predefinidos e podem ser selecionados através de uma janela de seleção correspondente. Para cadatipo de exportação estão disponíveis opções que podem ser acionadas em caso de necessidade. É possível escolher entretrês codificações distintas:

ISO-8859-15 - ISO Europa OcidentalUTF8 sem BOM - Formato de transformação 8-Bit UCS sem Byte Order MarkUTF8 - Formato de transformação 8-Bit UCS com Byte Order Mark

Durante a exportação, os preços DMS são sobrescritos pelos preços do pacote no SPPS. Caso necessário, é possívelrestringir as quantidades de pacote a exportar.Em seguida é necessário importar o conjunto de dados exportado para o sistema do concessionário. O procedimento estádocumentado na literatura respetiva do sistema do concessionário.



Iniciar exportação Inicia a exportação para os ficheiros indicados com as opções selecionadas

Vista geral dos elementos de comando - separador "Editar"


Ficheiro

Ficheiro de edição Nome do ficheiro para o qual deve ser feita a exportação

Tipo DMS Dealer Management System = Sistema do concessionário Menu de seleção do formato do ficheiro de exportação a utilizar, específico do concessionário

Exportar apenasregistos a eliminar

Aqui podem ser criados apenas os registos de eliminação da exportação dos pacotesselecionados. Dependendo do sistema do concessionário, está em condições de eliminar osrespetivos pacotes

Exportar apenasregistos a eliminargerados pelo MPC

São assim criados registos a eliminar para todos os pacotes eliminados pelo MPC

Ficheiro de exportação Através da opção "Selecionar ficheiro" pode ser determinado um nome de ficheiro individual e umlocal de arquivo do ficheiro de exportação

Charset(Conjunto de caracteres)

Determinação do conjunto de caracteres para o formato de exportação:Padrão ISO-5988-15: válido para a maior parte dos idiomas da Europa OcidentalUTF-8: válido sobretudo para os conjuntos de caracteres especiais (p.ex. polaco, russo, chinês...)UTF-8 é compatível em duas variantes, com e sem BOM (byte order mark).

Filtro

Grupo de construçãoNúmero de trabalhoModelo

Filtra a quantidade de pacotes a exportar. A introdução não permite caracteres universais. Caso sepretenda exportar, p.ex., todos os pacotes da classe A, é necessário introduzir "168" no campo domodelo. Caso pretenda restringir ainda mais a seleção, p.ex. para A 140, introduzir "168031"

Avançado... Seleção individual de tipos de pacotes, não limitados aos campos acima descritos

Opções de exportação

Exportar preço de Caso sejam feitas alterações às definições, a definição inicial da exportação do preço de pacote é

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pacote incl. IVA modificada. A última alteração é arquivada

Exportar designaçõescomerciais

Com esta definição é possível suprimir a designação de compra na descrição do pacote aquandoda exportação

Exportar WHC Com esta definição é possível ativar a exportação do WHC (código de fabricante universal).

Exportar como ficheirozip (comprimido)

Para acelerar a exportação e manter os ficheiros a exportar pequenos, é possível empacotar oficheiro com esta definição

Exportar o código dosdanos

decide se o código dos danos deve ou não ser exportado

Todos os agregados decide se todos os agregados são ou não exportados

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SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor de pacotes (MPC, concessionário) >

Gestão do pacote

Descrição geral

Funções para processamento dos pacotesAceitar pacotesOs pacotes disponibilizados pela Daimler AG ou pelo MPC devem começar por ser retirados docarrinho de compras (aceites). Só depois é possível prosseguir com o processamento dos pacotes.Os pacotes só podem ser aceites depois de definidas todas as peças. Esta situação pode serverificada com base no símbolo de pacote verde.

, Aceitar pacotes adaptadosOs pacotes disponibilizados pela Daimler AG ou o MPC, adaptados no MPC ou no concessionário,devem começar por ser retirados do carrinho de compras (aceites) e, caso necessário, adaptadosde novo. Só depois é possível prosseguir com o processamento dos pacotes. Os pacotes sópodem ser aceites depois de definidas todas as peças. Esta situação pode ser verificada combase no símbolo de pacote verde. O símbolo de exclamação, que surge por vezes no símbolo depasta, informa que a pasta não está vazia.

Processar gruposO processamento de grupos de ordem e de pacotes e, sobretudo, a atribuição de regras decálculo para grupos de pacotes possibilita ao MPC ou aos concessionários atribuir preçosespecíficos para um grupo de clientes a pacotes existentes. Assim, é possível conceder p.ex. X%de desconto sobre o preço de lista para uma manutenção a todos os clientes governamentais eY% de desconto a todos os clientes taxistas, enquanto que os clientes particulares, no âmbito deuma ação especial, serão considerados com um preço fixo de ação.

Editar pacotesO processamento de pacotes permite a adaptação dos pacotes de serviço disponibilizados pelaDaimler AG. Podem ser adicionadas e eliminadas peças, ou ser modificada a quantidade dasmesmas. Podem ser adicionados ou modificados números de trabalho (atenção: não esquecer onúmero de linha), ou podem ser modificadas as quantidades nas unidades de tempo. Dependendoda estratégia de marketing, podem ser compilados pacotes de serviço transversais a váriosmodelos de construção (exemplo: mudança de óleo para todos os motores a gasolina de 4cilindros). Os pacotes de serviço fornecidos só podem ser agrupados pelo MPC. Osconcessionários apenas podem agrupar os seus próprios pacotes. Dependendo da função (MPCou concessionário) podem não estar disponíveis determinadas funções

Calcular pacotesOs pacotes de serviço obedecem a um cálculo padrão automatizado, realizado com base nosparâmetros definidos pelo concessionário/MPC, o preço das peças do índice de peças nacional ea mercadoria. Os cálculos individuais são efetuados em função da estratégia e da situação demercado com a ajuda de diferentes tipos de cálculo. Trata-se de descontos, taxas sobre o preçode aquisição e preço alvo. No cálculo pode ser contemplado todo o pacote ou as peças contidasno mesmo.Os componentes de salário estão representados por três componentes de liquidação distintos. Osalário não tem qualquer desconto.Os grupos são necessários para compilar tipos de prestações transversais aos modelos.

, Cálculo de pacotes modificadosA função "pacotes modificados" corresponde, essencialmente, à função "Cálculo". A diferençaconsiste no facto de serem indicados apenas pacotes de preço fixo, cuja lista de preços foimodificada com base em alterações nos dados principais (p.ex. preço de componentes ou preçoda mão de obra). Deve ser alertado para o facto de nestes pacotes poder, eventualmente, sernecessário proceder a novos cálculos. Caso contrário, pode ser confirmado o preço novo. Osímbolo de exclamação, que surge por vezes no símbolo de pasta, informa que a pasta não estávazia.

Autorizar pacotes (apenas MPC)

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Os pacotes de serviço preparados pela Daimler AG começam por ser atribuídos ao respetivoMPC. Este decide quais são os pacotes de serviço fornecidos que são disponibilizados aosconcessionários. A transmissão dos pacotes de serviço apenas é possível quando todos ospacotes de serviço estiverem totalmente definidos.

Recolha de pacotes (apenas MPC)Os pacotes autorizados pelo MPC aos concessionários podem ser retirados com esta função. Ospacotes selecionados a partir da área do concessionário são completamente eliminados. Ospacotes permanecem disponíveis no MPC, onde podem ser processados. Ao recolher um pacote écriado um registo de eliminação, de modo a permitir que na exportação de um pacote, seguido darespetiva importação para o sistema de concessionário, o pacote também seja eliminado dosistema do concessionário.

Publicar pacotes (apenas concessionários)Para poder disponibilizar pacotes de serviços via Internet, é necessário apresentá-los no Frontend.O Frontend é a página inicial, controlado pelo cliente final através de uma respetiva seleção deconcessionários. Esta página inicial mostra os pacotes de serviço específicos do veículo, desdeque publicados pelos concessionários em questão.A publicação dos pacotes pretendidos é feita através da seleção dos pacotes de serviçopretendidos e da autorização da mesma.

Recolher pacotes (apenas Concessionários)Para poder disponibilizar pacotes de serviços via Internet, é necessário apresentá-los no Frontend.Esta função permite remover pacotes autorizados na Internet. Deixam de ficar visíveis na Internetpara o clienteA remoção dos pacotes pretendidos é feita através da seleção dos pacotes de serviço pretendidose da remoção dos mesmos.

Pacotes eliminadosOs pacotes que deixam de ser necessários podem ser colocados na reciclagem. Estes pacotessão, assim, retirados do processo de processamento. Em caso de exportação de pacotes criadospara processamento dos dados do sistema do concessionário, é criado um registo de eliminaçãoque, por sua vez, elimina os pacotes apagados no SPPS também no sistema do concessionário,desde que suportado pelo sistema do concessionário. Caso necessário, os pacotes eliminados noSPPS podem voltar a ser ativados. Em caso de nova exportação dos pacotes, é criado novamenteum conjunto de dados de pacote completo.

Pacotes recusadosAqui são exibidos os pacotes recusados aquando da transferência dos pacotes. Podem voltar aser aceites a qualquer momento.

InformaçãoEsta função apenas permite ler os pacotes de serviço, não processá-los. Estão disponíveis todasas funções de filtragem e de informações detalhadas. Essencial é uma rápida informação acercados preços para informação do cliente.

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SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor de pacotes (concessionário/MPC) >

Aceitar pacotes

Símbolo

DescriçãoOs pacotes de serviço disponibilizados pela Daimler AG ou pelo MPC devem começar por ser transferidos do carrinho de compras (aceites). Só depois é possívelprosseguir com o processamento dos pacotes. Os pacotes só podem ser aceites depois de definidas todas as peças. Esta situação pode ser verificada com base nosímbolo de pacote verde.

Possíveis estados do pacote (símbolos)Símbolos utilizados nos pacotes

, Pacote contém peças indefinidas. Este pacote ainda não pode ser aceite.Pode, talvez, ter sido autorizado pelo MPC muito recentemente. No servidor corre, em segundo plano, uma sincronização dos dados.Neste espaço de tempo, pode acontecer que seja exibido algum pacote como "não definido", apesar de todos os preços das peçasestarem disponíveis. A sincronização de dados pode demorar alguns minutos. A seguir o estado do pacote muda automaticamente para

, Pacote com peças totalmente definidas. Este pacote pode ser aceite

, Pacotes que já haviam sido recusados uma vez ou estão recusados. Estes pacotes podem ser novamente aceites.

, Pacotes que já foram rejeitados uma vez. Estes pacotes contêm, no entanto, peças indefinidas. Ainda não podem ser aceites.

Símbolos de aditamento

O pacote foi alterado



O pacote foi rejeitado uma vez anteriormente. O pacote foi novamente autorizado pelo MPC

Outros símbolos

Visão MPCO pacote foi calculado com um preço alvo

O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é fixo para todos os concessionários com preço vinculativo

O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é meramente um preço recomendado para todos os concessionários

O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é fixo para concessionários com preço vinculativo, sendo meramente um preçorecomendado para outros concessionários

Vista de concessionáriosO pacote foi calculado com um preço alvo

Concessionários com preço vinculativo: Este preço alvo é vinculativo e não pode ser modificado

O pacote é calculado pelo MPC com um preço alvo. O preço é meramente um preço recomendado para todos os concessionários


Visão geral dos elementos de comando - separador "Aceitar"


Informação do Grupo acerca da designação e da descrição do grupo, assim como o texto da cação e a validade da mesma.Estes campos só estão ativos depois de selecionado um grupo da listagem de grupos

Aceitar grupo Aceitar e assumir todos os pacotes do grupo indicado

Recusar grupo São recusados todos os pacotes do grupo indicado

Pacotes exibe os pacotes de acordo com a seleção dos filtros ou grupos com o estado, número de pacote, modelo e descrição.É possível a seleção individual e múltipla de pacotes

Aceitar pacote Os pacotes selecionados são aceites e assumidos. Só é possível processar e calcular pacotes aceites

Recusar pacote Os pacotes selecionados são recusados Os separadores Detalhes, Peças/Valores de trabalho e Código de danos encontram-se descritos na Informação.

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Aceitar pacotes alterados

Símbolo

,

DescriçãoOs pacotes de serviço disponibilizados e adaptados pela Daimler AG ou pela MPC devem começar por ser retirados docarrinho de compras para pacotes adaptados (aceites). Só depois é possível prosseguir com o processamento dos pacotes. Ospacotes só podem ser aceites depois de definidas todas as peças. Esta situação pode ser verificada com base no símbolo depacote verde. Os pacotes desta pasta foram adaptados, ou seja, alargados ou reduzidos. É por isso que estes pacotes devemser verificados quanto à correção do conteúdo após a sincronização.

Possíveis estados do pacote (símbolos)Símbolos utilizados nos pacotes

, Pacote contém peças indefinidas. Este pacote ainda não pode ser aceite.Pode, talvez, ter sido autorizado pelo MPC muito recentemente. No servidor corre, em segundoplano, uma sincronização dos dados. Neste espaço de tempo, pode acontecer que seja exibidoalgum pacote como "não definido", apesar de todos os preços das peças estarem disponíveis. Asincronização de dados pode demorar alguns minutos. A seguir o estado do pacote mudaautomaticamente para

, Pacote com peças totalmente definidas. Este pacote pode ser aceite

, Pacotes que já haviam sido recusados uma vez ou estão recusados. Estes pacotes podem sernovamente aceites.

, Pacotes que já foram rejeitados uma vez. Estes pacotes contêm, no entanto, peças indefinidas.Ainda não podem ser aceites




O pacote foi rejeitado uma vez anteriormente. O pacote foi novamente autorizado pelo MPC

Outros símbolos

Visão MPCO pacote foi calculado com um preço alvo


O pacote foi calculado com um preço alvo. O preço é um preço meramente indicativo para oconcessionário


Vista de concessionáriosO pacote foi calculado com um preço alvo


O pacote é calculado pelo MPC com um preço alvo. O preço é um preço meramente indicativopara o concessionário


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Visão geral dos elementos de comando - separador "Aceitar"


Informações do Grupo acerca da designação e da descrição dos grupos, assim como do texto da cação e da validade dacação. Estes campos só estão ativos depois de selecionado um grupo da listagem de grupos

Pacotes exibe os pacotes de acordo com a seleção dos filtros ou grupos com estado, número de pacote, modelo edescrição. É possível a seleção individual e múltipla de pacotes

Repor conteúdo As adaptações efetuadas nos pacotes selecionados são eliminadas. Os pacotes são aceites. Só épossível processar e calcular pacotes aceites

Alterar pacote O pacote selecionado é modificado, de modo a combinar a adaptação ao estado atual do pacote.O pacote é aceite e assumido. Só é possível processar e calcular pacotes aceites

Acrescentar conteúdo São adicionados novos conteúdos ao pacote selecionado. Os pacotes são aceites e assumidos. Sóé possível processar e calcular pacotes aceites

Remover conteúdo São removidos conteúdos dos pacotes selecionados, fazendo-os corresponder os pacotes com oestado atual. Os pacotes são aceites e assumidos. Só é possível processar e calcular pacotesaceites

Aceitar pacote Os pacotes selecionados são aceites e assumidos. Só é possível processar e calcular pacotesaceites

Recusar pacote Os pacotes selecionados são recusados Os separadores Detalhes, Peças/Valores de trabalho e Código de danos encontram-se descritos na Informação .

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Ajuda SPPS > Gestão de pacotes > Package Manager (MPC, revendedor) >

Editar pacotes

Símbolo

DescriçãoA edição de pacotes possibilita a adaptação dos pacotes de serviços disponibilizados pela Daimler AG. É possível adicionar eeliminar peças ou alterar sua quantidade. Números de trabalho podem ser adicionados (atenção: não esquecer o número dalinha), alterados ou a quantidade das respetivas unidades de tempo pode ser alterada.

Estados de pacotes possíveis (símbolos)

Símbolo Função

, Pacote aceite que foi criado pelo HQ.

, Pacote aceite que foi criado pelo HQ e adaptado no MPC.


, Pacote aceite que foi publicado pelo MPC e adaptado pelo revendedor.

, Pacote criado pelo próprio revendedor.

Símbolos complementares

Símbolo Função

Pacote com um preço de lista novo ou atualizado e/ou um preço de pacote novo ou atualizado.Este caso ocorre quando é detetada uma alteração do preço do pacote no caso de alteraçãodos preços de peças que fazem parte do pacote (por exemplo, através de uma atualização dalista dos preços das peças) ou no caso de uma alteração na composição do pacote.

Outros símbolosVista do MPC

Símbolo Função

O pacote é calculado com um preço-alvo

O pacote é calculado com um preço-alvo. O preço é fixo para todos os revendedores compreço fixo

O pacote é calculado com um preço-alvo. O preço é uma recomendação para todos osrevendedores

O pacote é calculado com um preço-alvo. O preço é fixo para todos os revendedores compreço fixo e é uma recomendação para os outros revendedores

Vista do revendedor

Símbolo Função

O pacote é calculado com um preço-alvo

Revendedores com preço fixo: Este preço-alvo é definitivo e não pode ser alterado

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O pacote é calculado com um preço-alvo pelo MPC. O preço é uma recomendação para todosos revendedores


Vista geral das ações

Etiqueta Função

Novo pacote Abre uma caixa de diálogo para criar um novo pacote. Nesta caixa de diálogo podem serinseridos os detalhes do pacote, bem como das peças e dos passos de trabalho Definir um número de pacoteUm número de pacote é constituído em princípio por 10 dígitos.

Posição Significado

1 HQ ou MPC atribuem os números 1 - 5, revendedores atribuem os números 6 - 9.

O sistema verifica a introdução. A decisão sobre que introdução nesta posiçãoé aceite pelo sistema é feita com o papel do utilizador (administrador de HQ,administrador de MPC, Dealer Package Manager).

2, 3 Grupo ASRA

4-7 Número de trabalho ASRA do trabalho principal

8-10 Número contínuo

Se as posições forem atribuídas pelo MPC, só podem ser atribuídos númerosentre 900 e 999. Caso contrário, os pacotes podem ser sobrescritos pelo HQ.

Alterar pacote Abre uma caixa de diálogo para alterar um pacote existente. Nesta caixa de diálogo podem serinseridos os detalhes do pacote, bem como das peças e dos passos de trabalho

Alterar descrição...(apenas revendedores)

Se forem selecionados vários pacotes, só podem ser alteradas as descrições dos pacotes. Aetiqueta do botão muda para «alterar descrição» quando são selecionados vários itens

Copiar pacote Cria um novo pacote com base no pacote selecionado atualmente. O novo pacote pode depoisser adaptado numa janela individual

Recusar pacote Os pacotes selecionados são recusados. Os pacotes não podem mais ser editados nemcalculados. Uma nova aceitação dos pacotes é feita com a função Aceitação. Os MPCPackage Manager só podem recusar pacotes que não estão liberados para os revendedores

Alterar grupo... Abre uma caixa de diálogo com os grupos disponíveis. Através da seleção de um grupo econfirmação com «OK», os pacotes selecionados são atribuídos ao grupo. Esta função estáapenas disponível para pacotes para edição livre e ordenação de grupo

Eliminar pacote Elimina os pacotes selecionados. Esta função está apenas disponível para pacotes para ediçãolivre e atribuição de grupo

Adicionar conteúdo Abre uma janela para adicionar peças ou trabalho aos pacotes selecionados

Remover conteúdo Abre uma janela para remover peças ou trabalho dos pacotes selecionados

Vista dos elementos de comando - separador «Editar»

Etiqueta Função

Grupo Informações sobre o nome e a descrição dos grupos, assim como o texto da ação e a suavalidade. Estes campos só estão ativos quando um grupo da lista de grupos está selecionado

Pacotes Mostra os pacotes conforme a seleção de filtro ou de grupo com o estado, o número do pacote,o modelo, a descrição e o preço de aquisição. É possível a seleção individual e a seleçãomúltipla dos pacotes mostrados

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Os separadores Detalhes, Peças/valores de trabalho e Código do dano estão descritos em Informações.

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Ajuda SPPS > Gestão de pacotes > Package Manager (MPC, concessionário) >

Gestão de grupos

Símbolo

DescriçãoNesta área podem ser definidos novos grupos de ordem e de pacote e os existentes podem ser processados.Os grupos reúnem pacotes de todos os modelos que devido a uma ou várias características (formação de preço, grupo alvo,natureza dos veículos, por exemplo, 6 cilindros) formam um conjunto. Os grupos de ordem e de pacote criados no MPC sópodem ser alterados no MPC. A estes grupos só podem ser associados pacotes ou os pacotes só podem ser removidosdestes grupos no MPC. Se incluírem pacotes autorizados, os grupos de ordem e de pacote do MPC são visíveis também nosconcessionários. Os conteúdos dos grupos de pacotes do MPC não podem ser alterados pelos concessionários. Mas a normade cálculos associada pode ser adaptada às necessidades do respetivo concessionário ou removida totalmente.Aos grupos de pacotes pode ser associada uma norma de cálculos. Devido à associação de uma norma de cálculos, a umpacote que pertence a um determinado grupo é atribuído o chamado preço de grupo, isto é, um preço adicional relacionadocom a característica de formação de grupos, por exemplo, um preço específico para grupos de clientes.

Possíveis símbolos de grupo

Símbolo Função

Um grupo criado pelo MPC sem norma de cálculos.Este símbolo é visível no MPC e nas oficinas (caso o MPC tenha publicado pacotes do grupo).

Um grupo criado pelo MPC com norma de cálculos.Este símbolo é visível no MPC e nas oficinas (caso o MPC tenha publicado pacotes do grupo).

Um grupo criado por um concessionário sem norma de cálculos.Este símbolo é visível apenas nas oficinas.

Um grupo criado pelo MPC com norma de cálculos.Este símbolo é visível apenas nas oficinas.

Vista geral dos elementos de controlo e das ações

Etiquetas Função

Grupo Nome Nome do grupo

Descrição Descrição do grupo (informações adicionais sobre o grupo)

Grupo de ordem / Grupo de pacotes

Decide se se trata de um grupo de ordem (não contém pacotes) ou deum grupo de pacotes (contém pacotes)

Guardar grupo As alterações da descrição, da validade e do nome de ação do gruposão guardadas

Grupo Num grupo de pacotes este atributo decide a que grupo de ordem estáassociado este grupo de pacotes. Num grupo de ordem este atributo está sempre vazio.

Portal XENTRY ID Num grupo de pacotes contém a ID Xentry do grupo. É utilizada comodesignação inequívoca de um preço caso o grupo contenha umanorma de cálculo. Esta ID é transmitida juntamente com o preçoatravés das interfaces da aplicação.

Texto de ação Descreve a ação

válido de / Descreve o período de validade da ação88/146 28/03/2017

válido até

Método de cálculo Descreve o método de cálculo para a ação (opcional)

campos opcionais apósseleção do método decálculo

Se for selecionado o método de cálculo, aparecem diversaspossibilidades de introdução (ver Cálculo) que devem serselecionadas conforme a intenção.

Formação do preço baseMétodo /Ilíquido - líquido /Terminação

Adicionalmente ao método de cálculo pode ser definido um preço basepara os pacotes num grupo. Para definir um preço base, têm de serdadas informações sobre

1. o método de ajuste (arredondar para baixo / para cima),

2. o preço (ilíquido / líquido) que se pretende arredondar e

3. a terminação do preço

(ver Cálculo)

Cancelar Para cancelar alterações da descrição, da validade e do nome deação. Isso deve ser feito antes de guardar!

Novo grupo Abre um diálogo de entrada onde podem ser inseridos os dados parao grupo novo que se pretende criar. Os pacotes antes selecionados nalista de pacotes são associados ao grupo novo

Eliminar grupo Elimina o grupo indicado. Os pacotes incluídos no grupo sãoremovidos deste antes de eliminar o grupo.

Pacotes Alterar o grupo... Abre um diálogo de seleção com os grupos disponíveis. Com aseleção dos grupos e a confirmação com "OK", os pacotesselecionados são associados aos grupos ou removidos dos grupos.

Vista geral dos elementos de controlo - Separador "Processar"

Etiquetas Função

Grupo Informações sobre o nome e a descrição do grupo bem como o texto da ação e a validade daação. Estes campos são ativados apenas depois de ter sido selecionado um grupo da lista degrupos

Pacotes Mostra os pacotes conforme a seleção de filtro ou de grupo com o estado, o número do pacote, omodelo e a descrição. Podem ser selecionados pacotes individuais ou vários pacotes.

Os separadores Detalhes, Peças/unidades de trabalho e Códigos de danos são descritos em Informação.

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Ajuda SPPS > Gestão de pacotes > Package Manager (MPC, concessionário) >

Calcular pacotes

Símbolo

DescriçãoAo transferir os pacotes da pasta de entrada, os pacotes são calculados automaticamente sendo-lhes atribuído um preço. Oscálculos baseiam-se nos parâmetros definidos pelo concessionário/MPC (preço de mão de obra/hora) para os preços daspeças da faixa de preços nacional e da mercadoria.Um cálculo individual realiza-se em conformidade com a estratégia e a situação do mercado com a ajuda de diversos tiposde cálculos. Estes são descontos e suplementos sobre o preço de aquisição e o preço de objetivo. Para além disso, para oscálculos podem ser considerados o pacote inteiro ou apenas as peças nele incluídas.A componente de salário é representada com três preços diferentes para a mão de obra.O cálculo de grupos realiza-se na Gestão de grupos.

Possíveis estados dos pacotes (símbolos)

Símbolo Função

, Pacote aceite, criado pelo HQ.

, Pacote aceite, criado pelo HQ e adaptado no MPC.

, Pacote aceite, criado pelo MPC.

, Pacote aceite, criado pelo MPC e adaptado pelo concessionário.

, Pacote criado pelo próprio concessionário.

Símbolos complementares

Símbolo Função

Pacote com preço de lista novo ou atualizado e/ou preço de pacote novo ou atualizado.

Este caso sucede quando uma alteração do preço das peças incluídas no pacote (por exemplo,através de uma atualização da lista de preços das peças) ou uma alteração da composição dopacote dá origem a uma alteração do preço do pacote.

Outros símbolosVisa MPC

Etiquetas Função

O pacote foi calculado com um preço de objetivo

O pacote foi calculado com um preço de objetivo.O preço é fixo para todos os concessionáriosvinculados aos preços

O pacote foi calculado com um preço de objetivo. O preço é uma recomendação para todos osconcessionários

O pacote foi calculado com um preço de objetivo. O preço é fixo para todos os concessionáriosvinculados aos preços e uma recomendação para os restantes concessionários

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Vista dos concessionários

Etiquetas Função

O pacote foi calculado com um preço de objetivo

Concessionário vinculado aos preços: Este preço de objetivo é vinculativo e não pode seralterado

O pacote foi calculado pelo MPC com um preço de objetivo . O preço é uma recomendação paratodos os concessionários

O pacote tem uma recomendação de preço

Vista das ações

Etiquetas Função

Parâmetros de cálculo

Iniciar cálculo É realizado um novo cálculo dos pacotes selecionados com os parâmetrosindicados. Na seleção do preço de objetivo muda-se para o separador "Cálculodo preço de objetivo"

Guardaralterações

Os novos valores de cálculo são guardados

Cancelar A saída do cálculo realiza-se sem guardar os valores calculados

Imprimir É criado um ficheiro pdf que mostra os valores calculados para cada pacoteselecionado

Cálculo do preço deobjetivo

Cálculo dopreço deobjetivo

Realiza o cálculo com o preço de objetivo indicado e mostra o resultado natabela. Atenção: para os cálculos com o preço de objetivo é utilizado o parâmetrodefinido nos parâmetros do concessionário/MPC (cálculo do preço de objetivocom desconto apenas sobre as peças ou com desconto sobre todo o pacote)

Ok os novos valores de cálculo são guardados

Cancelar a saída do cálculo realiza-se sem guardar os valores calculados

Vista geral dos elementos de controlo - Separador "Parâmetros de cálculo"

Etiquetas Função

Grupo Informações sobre o nome e a descrição do grupo bem como o texto da ação e a validade daação. Estes campos são ativados apenas depois de ter sido selecionado um grupo da lista degrupos

Pacotes Mostra os pacotes conforme a seleção de filtro ou de grupo com o estado, o número do pacote, otexto do pacote, o modelo e a descrição. Podem ser selecionados pacotes individuais ou váriospacotes.

Preços do pacote inc.IVA

Nestes campos é apresentada uma avaliação dos preços de todos os pacotes selecionados. Naavaliação estão incluídos o preço mínimo, o preço máximo e o preço médio de todos os pacotesselecionados

Limite de lucro Com a introdução de um valor são verificados todos os pacotes selecionados e marcados aquelespacotes que ultrapassaram o limite introduzido

Tipo de cálculo O tipo de cálculo é selecionado através deste menu de lista pendente. Os seguintes tipos decálculo estão disponíveis:

1. Padrão

2. Preço de objetivo91/146 28/03/2017

3. Suplemento sobre salário [%]

4. Suplemento sobre pacote [%]

5. Suplemento sobre peças [%]

6. Suplemento (como valor absoluto sobre o preço de aquisição)

7. Desconto sobre o salário [%]

8. Desconto sobre o pacote [%]

9. Desconto sobre as peças [%]

10. Desconto (como valor absoluto sobre o preço de lista ilíquido)

11. Desconto/suplemento sobre salário/peças

Em função desta seleçãosendo selecionado o preço de objetivo (2), é aberto um diálogo onde se pode fazer o cálculo dopreço de objetivosendo selecionado cálculos de suplemento/ptsconto (3-11), é aberto um outro campo de entradaonde pode ser introduzido o parâmetro de cálculo adequado para o tipo de cálculo selecionadosendo selecionado desconto/suplemento sobre salário/peças (11), são abertos vários elementosGUI onde os suplementos ou descontos sobre o salário ou as peças podem ser introduzidos emabsoluto ou em percentagem

Preço base Através das definições nesta área pode ser formado um preço base. A formação do preço basepode ser combinada com qualquer método de cálculo (também com o preço padrão). Podem serefetuadas várias definições:

a direção de um arredondamento (para cima/para baixo). Este parâmetro controla a direção doarredondamentoa terminação do preço base (por exemplo, *9,99 / *78,89 / *,99). Os preços dos pacotesselecionados são arredondados em conformidade com a terminação. Se a distância entre opreço padrão e o preço base for demasiado grande, é emitida uma mensagem de erro.

Vista geral dos elementos de controlo - Separador "Cálculo do preço de objetivo"

Etiquetas Função

Preço de objetivo Neste campo pode ser introduzido o preço de objetivo desejado.

Preço do pacote Nesta lista é apresentado o resultado do cálculo do preço de objetivo num cenário de mín/máx.Nas três colunas são mostradas as seguintes informações:

Mínimo Resultados finais e intermédios para o pacote que segundo o preço de lista é o mais favoráveldentro dos pacotes selecionados. Aqui o lucro é o mais elevado, uma vez que para conseguir opreço de objetivo, o desconto a conceder é pouco.MédioResultados finais e intermédios numa média de todos os pacotes selecionados com base nosdiversos preços de lista em relação ao preço de lista selecionado. O lucro dá aqui umaindicação da homogeneidade dos pacotes selecionados. Se a diferença entre mínimo e máximofor muito acentuada, recomenda-se uma seleção dos pacotes a calcular segundo critérios dehomogeneidade.Máximo Resultados finais e intermédios para o pacote que segundo o preço de lista é o pacote maiscaro dentro dos pacotes selecionados. Aqui o lucro é o mais baixo, uma vez que para conseguiro preço de objetivo, tem de ser concedido um desconto elevado. Como resultados finais eintermédios são mostrados preços de lista, desconto, preço de mão de obra, preço de peças,lucro e outros parâmetros.

Preço vinculativo paraconcessionáriosvinculados aos preços

MPC: O preço de objetivo é fixo para os concessionários vinculados aos preços e não pode seralterado pelo concessionário.

Preço recomendado MPC: O preço de objetivo é uma recomendação para todos os concessionários.

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para concessionários

Preço MPC Concessionário: Aqui são considerados todos os preços do MPC que para o concessionário sãovinculativos ou representam uma recomendação.

Mínimoo mínimo destes preços do MPCMédia a média destes preços do MPCMáximo o máximo destes preços do MPC

Os separadores Detalhes, Peças/unidades de trabalho e Códigos de danos são descritos em Informação.

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SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor de pacotes (MPC, concessionário) >

Cálculo de pacotes modificados

Símbolo

,

DescriçãoA função "calcular pacotes modificados" corresponde, essencialmente, à função "Cálculo". A diferença consiste no facto deserem indicados apenas pacotes de preço fixo, cuja lista de preços foi modificada com base em alterações nos dadosprincipais (p.ex. preço de componentes ou preço da mão-de-obra). Deve ser alertado para o facto de nestes pacotes poder,eventualmente, ser necessário proceder a novos cálculos. Caso contrário, pode ser confirmado o preço novo.

Estados possíveis do pacote (símbolos)Símbolo Descrição




, Pacote aceite que foi publicado pelo MPC e adaptado pelo concessionário.

, Pacote criado pelo concessionário propriamente dito.


Pacote com preço novo ou atualizado e/ou pacote de preços novo ou atualizado.

Este caso ocorre quando se verifica uma alteração do preço da peça do pacote (p.ex. através deuma atualização da lista de preços) ou uma alteração na composição do pacote implica umaalteração do preço do pacote.

Outros símbolosSímbolos Descrição

Visão MPCO pacote está calculado com um preço alvo




Vista de concessionáriosO pacote está calculado com um preço alvo




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Parâmetros de cálculoA iniciar cálculo É efetuado um novo cálculo dos pacotes selecionados com os parâmetros indicados. Na seleção

do preço alvo, o programa comuta para o separador "Cálculo do preço alvo"

Confirmar pacotes O cálculo dos pacotes selecionados pode ser efetuado após a alteração.

Guardar alterações Os novos valores de cálculo são armazenados

Cancelar O cálculo é encerrado sem arquivo dos valores calculados

Imprimir É criado um ficheiro em formato pdf, que exibe os valores de cálculo para cada pacote selecionado

Cálculo do preço alvoCálculo do preço alvo Procede ao cálculo com o preço alvo indicado e mostra o resultado na tabela. Atenção: no cálculo

com preço alvo recorre-se aos parâmetros definidos no concessionário/parâmetros MPC (cálculo depreços alvo com desconto apenas sobre peças ou desconto sobre todo o pacote)

Ok Os novos valores de cálculo são armazenados

Cancelar O cálculo é encerrado sem arquivo dos valores calculados Visão geral dos elementos de comando - separador "Parâmetros de cálculo"Visão geral dos elementos de comando - separador "Cálculo do preço alvo"Ver Cálculo Todos os elementos de comando e ações são explicados em pormenor no Cálculo.

95/146 28/03/2017

SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor MPC >

Autorizar pacotes (apenas MPC)

Símbolo

DescriçãoOs pacotes de serviço preparados pela Daimler AG começam por ser atribuídos ao respetivo MPC. Este decide quais são ospacotes de serviço fornecidos que são disponibilizados aos concessionários. A transmissão dos pacotes de serviço apenas épossível quando todos os pacotes de serviço estiverem totalmente definidos e transferidos do carrinho de compras.

Estados possíveis do pacote (símbolos)

Símbolo Descrição




Pacote autorizado para utilização por parte do concessionário, ou seja, cadaconcessionário atribuído ao MPC dispõe de uma cópia deste pacote.

O pacote é autorizado em segundo plano no servidor para os concessionários.



Autorizar pacotes Os pacotes selecionados, enumerados na listagem de pacotes, são autorizados para osconcessionários registados. São criados dados de pacote próprios para cada concessionário.Nota: Esta ação inicia uma troca de dados abrangente, que poderá demorar algum tempo. Se noposto de trabalho estiver registado o endereço de e-mail em Definições para processamento datarefa será notificado após conclusão da autorização do pacote

Visão geral dos elementos de comandoSeparador "Autorizar pacotes"


Grupo Informações acerca do nome do grupo e da descrição do grupo, assim como texto da ação evalidade da mesma. Estes campos só ficam ativos quando é selecionado um grupo da lista degrupos.

Pacotes Exibe os pacotes de acordo com a seleção dos filtros ou grupos com o estado, número de pacote,modelo e descrição. É possível uma seleção individual e múltipla dos pacotes assinalados.

Os separadores Detalhes, Valores de cálculo, Peças/Valores de trabalho e Código de danos encontram-se descritos naInformação.

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SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor MPC >

Remover pacotes (apenas MPC)

Símbolo

DescriçãoOs pacotes autorizados pelo MPC aos concessionários podem ser retirados com esta função. Os pacotes selecionados apartir da área do concessionário são completamente eliminados. Os pacotes permanecem disponíveis no MPC, onde podemser processados. Ao recolher um pacote é criado um registo de eliminação, de modo a permitir que na exportação de umpacote, seguido da respetiva importação para o sistema de concessionário, o pacote também seja eliminado do sistema doconcessionário.

Possíveis estados do pacote (símbolos)



,

Pacote aceite, criado pelo HQ e adaptado no MPC.

,

Pacote aceite que foi criado pelo MPC.

Pacote autorizado para utilização por parte do concessionário, ou seja, cadaconcessionário atribuído ao MPC dispõe de uma cópia deste pacote.



Remover pacotes Os pacotes selecionados, enumerados na listagem de pacotes, são eliminados nosconcessionários registados. É criado um registo de eliminação para cada pacote

Visão geral dos elementos de comandoSeparador "Recolher pacotes"


Grupo Informações acerca do nome do grupo e da descrição do grupo, assim como texto da cação evalidade da mesma. Estes campos só ficam ativos quando é selecionado um grupo da lista degrupos.

Pacotes Exibe os pacotes de acordo com a seleção de filtros ou grupos com estado, número de pacote,modelo e descrição. É possível uma seleção individual e múltipla dos pacotes assinalados.

Os separadores Detalhes, Peças/Valores de trabalho e Código de danos encontram-se descritos na Informação.

97/146 28/03/2017

SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor de pacotes (concessionário) >

Publicar pacotes

Símbolo

DescriçãoPara poder disponibilizar pacotes de serviços via Internet, é necessário apresentá-los no Frontend. O Frontend é a página inicial,controlado pelo cliente final através de uma respetiva seleção de concessionários. Esta página inicial mostra os pacotes de serviçoespecíficos do veículo, desde que publicados pelos concessionários em questão.A publicação dos pacotes pretendidos é feita através da seleção dos pacotes de serviço pretendidos e da autorização da mesma.Esta visão geral apenas apresenta os pacotes que ainda não tenham sido publicados. Estes pacotes podem ser publicados.IMPORTANTE: Esta visão só está disponível em mercados autorizados.



,

Pacote aceite criado pelo MPC.

,

Pacote aceite que foi publicado pelo MPC e adaptado pelo concessionário.

,

Pacote criado pelo concessionário propriamente dito.




Outros símbolos


O pacote está calculado com um preço alvo


O pacote é calculado pelo MPC com um preço alvo. O preço é meramente um preço recomendado paratodos os concessionários




Publicar pacotes Os pacotes selecionados na lista de pacotes são publicados na Internet. Os pacotes assim publicados sãooferecidos ao cliente final através do serviço eletrónico Frontoffice

Visão geral dos elementos de comando - separador "Publicações"


Grupo Informações acerca do nome do grupo e da descrição do grupo, assim como texto da ação e validade damesma. Estes campos só estão ativos depois de selecionado um grupo da listagem de grupos

Pacotes Exibe os pacotes de acordo com a seleção dos filtros ou grupos com estado, número de pacote, modelo edescrição. É possível uma seleção individual e múltipla dos pacotes assinalados

Os separadores Detalhes, Valores de cálculo, Peças/Unidades de trabalho e Código de danos encontram-se descritos naInformação.

98/146 28/03/2017


Remover pacotes

Símbolo

DescriçãoPara poder disponibilizar pacotes de serviços via Internet, é necessário apresentá-los no Frontend. Esta função permiteremover pacotes autorizados na Internet. Deixam de ficar visíveis na Internet para o cliente.A remoção dos pacotes pretendidos é feita através da seleção dos pacotes de serviço pretendidos e da remoção dosmesmos.Esta visão geral apenas apresenta os pacotes que já tenham sido publicados. Estes pacotes podem ser removidos.



,


,


,

Pacote criado pelo fabricante propriamente dito.



O pacote é oferecido na Internet e pode ser reservado




O pacote é calculado pelo MPC com um preço alvo. O preço é um preço meramente recomendadopara todos os concessionários




Remover pacotes A publicação dos pacotes selecionados da lista de pacotes é anulada. Os pacotes deixam de seroferecidos aos clientes finais

Visão geral dos elementos de comando - separador "Publicações"

99/146 28/03/2017


Grupo Informações acerca do nome do grupo e da descrição do grupo, assim como texto da ação evalidade da mesma. Estes campos só ficam ativos quando é selecionado um grupo da lista degrupos.

Pacotes Exibe os pacotes de acordo com a seleção dos filtros ou grupos com estado, número de pacote,modelo e descrição. É possível uma seleção individual e múltipla dos pacotes assinalados.

Os separadores Detalhes, Valores de cálculo, Peças/Unidades de trabalho e os Códigos de danos encontram-se descritosna Informação.

100/146 28/03/2017


Pacotes eliminados (Reciclagem)

Símbolo

DescriçãoOs pacotes que deixam de ser necessários podem ser colocados na reciclagem. Estes pacotes são, assim, retirados doprocesso de processamento. Em caso de exportação de pacotes criados para processamento dos dados do sistema doconcessionário, é criado um registo de eliminação que, por sua vez, elimina os pacotes apagados no SPPS também nosistema do concessionário, desde que suportado pelo sistema do concessionário. Caso necessário, os pacotes eliminados noSPPS podem voltar a ser ativados. Em caso de nova exportação dos pacotes, é criado novamente um conjunto de dados depacote completo.



Pacotes MPC eliminados

Pacote eliminado - Não é possível aceitar o pacote uma vez que nem todas as peças estãodefinidas

Pacote eliminado - O pacote foi eliminado dos "Pacotes recusados"

Pacote de concessionário eliminado


Pacote aceite, criado pelo HQ.

Pacote aceite, criado pelo HQ e adaptado no MPC.



Pacote criado pelo concessionário propriamente dito.



Eliminar marcado Os pacotes selecionados são eliminados definitivamente da base de dados

Reconstituir marcados Os pacotes selecionados são restabelecidos e podem continuar a ser processados normalmente

Eliminar todos Todos os pacotes eliminados (mesmo os que não estão visíveis na lista) são eliminadosdefinitivamente

Os separadores Detalhes, Peças/Valor de trabalho e Código de danos estão descritos em Informação.

101/146 28/03/2017

SPPS - Documentação do usuário > Gestão do pacote > Gestor de pacotes (MPC/concessionário) >

Pacotes recusados

Símbolo

DescriçãoAqui são exibidos os pacotes recusados aquando da aceitação de pacotes. Podem voltar a ser aceites a qualquer momento.



Pacote recusado.

Pacote recusado, que contém peças não definidas.

, Pacote que foi preparado pelo HQ.

, Pacote que foi preparado pelo HQ e adaptado pelo MPC.

, Pacote que foi criado pelo MPC.

, Pacote que foi publicado pelo MPC e adaptado pelo concessionário.

, Pacote criado pelo próprio concessionário.



Pacote com preço novo ou atualizado e/ou pacote de preços novo ou atualizado. Este caso ocorrequando se verifica uma alteração do preço de peça do pacote (p.ex. através de uma atualizaçãoda lista de preços) ou uma alteração na composição do pacote implica uma alteração do preço dopacote

Outros símbolos










102/146 28/03/2017

Visão geral dos elementos de comando - separador "Recusar pacotes"


Grupo Informações acerca do nome do grupo e da descrição do grupo, assim como texto da ação evalidade da mesma. Estes campos só estão ativos depois de selecionado um grupo da listagemde grupos

Aceitar grupo Aceitar e assumir todos os pacotes do grupo indicado

Recusar grupo São recusados todos os pacotes do grupo indicado

Pacotes Exibe os pacotes de acordo com a seleção dos filtros ou grupos com estado, número de pacote,modelo e descrição. É possível a seleção individual e múltipla de pacotes

Aceitar pacote Os pacotes selecionados são aceites e assumidos. Só é possível processar e calcular pacotesaceites

Recusar pacote Os pacotes selecionados são recusados


103/146 28/03/2017


Informação

Símbolo

DescriçãoEsta função apenas permite ler os pacotes de serviço, não processá-los. Estão disponíveis todas as funções de filtragem e deinformações detalhadas. Essencial é uma rápida informação acerca dos preços para informação do cliente.Nota: Esta visão está disponível para o representante do serviço de assistência ao cliente.






, Pacote criado pelo concessionário propriamente dito.



Este caso ocorre quando se verifica uma alteração do preço da peça do pacote (p.ex. através deuma atualização da lista de preços) ou uma alteração na composição do pacote implica umaalteração do preço do pacote.

O pacote é oferecido na Internet, podendo ser encomendado pelo cliente










O pacote tem um preço recomendado104/146 28/03/2017



Efetuar seleção nocarrinho de compras

Os pacotes indicados na coluna Seleção podem ser colocados no carrinho de compras. Os pacotessão assinalados com o símbolo .Se os pacotes selecionados possuírem preços específicos para o cliente, terá de ser selecionadoum preço antes de um pacote poder ser criado no carrinho de compras.

Eliminar seleção docarrinho de compras

Os pacotes assinalados na coluna Seleção são retirados do carrinho de compras. O símbolo éretirado

Todos os preços (Botão na coluna de tabelas) Possibilita ao processador examinar todos os preços específicos deum grupo de clientes atribuídos a um pacote

Visão geral dos elementos de comando - separador "Informação"


Listagem de pacotes Enumera todos os pacotes localizados de acordo com os filtros de pacote definidos ou a seleçãodos grupos. Os pacotes são exibidos nesta visão de pacotes, classificados por pacote:

- estado do pacote- número do pacote- modelo com direção/unidade e número de série do FIN- designação de venda e descrição do pacote- preço DMS: Este preço é exportado para o sistema do concessionário e pode ser comunicado aocliente. Um preço vermelho assinala que o gestor de pacote determinou um preço novo para opacote, preço esse que ainda não foi transferido para o sistema do concessionário- Preço do pacote: este preço está visível apenas para o gestor de pacotes

Visão geral dos elementos de comando - separador "Detalhes"


Informações de caráctergeral do pacote

Exibe todas as informações gerais do pacote:número de pacote, FIN, descrição do pacote em três idiomas, designação de venda e código detexto

Regra SA Se o pacote apenas estiver disponível para um determinado equipamento especial, constam aquias regras respetivas. Trata-se de uma impressão booleana de equipamentos especiais e códigosde fabricantes. No caso de uma consulta FDOK do SPPS, são comparadas e avaliadas as regrasde realização no pacote com a ficha de dados do veículo

Regra SAAl Se o pacote apenas estiver disponível para um determinado equipamento, descrito pelo códigoSAA, constam aqui as respetivas regras. Trata-se de uma impressão booleana de códigos SAA. Nocaso de uma consulta FDOK do SPPS, são comparadas e avaliadas as regras SA do pacote coma ficha de dados do veículo

Agregados Se este pacote for válido apenas para determinados agregados (caixa de velocidades, eixo, motor),encontra aqui o agregado correspondente. A representação corresponde ao FIN. No caso de umaconsulta FDOK do SPPS, são comparadas e avaliadas a informação dos agregados constante dopacote com a ficha de dados do veículo

Criado a Data do primeiro fornecimento do pacote

Última alteração Data da última alteração do pacote

Grupo de ação Indica o grupo de ação em que está inserido o pacote

Válido de... a ... Período de validade do grupo de ação em que está incluído o pacote

Botão "Voltar" Exibe o pacote anterior

Botões "Avançar" Exibe o pacote seguinte

Botão "Imprimir" Imprime uma parte dos dados do pacote exibido no momento

Visão geral dos elementos de comando - separador "Valores de cálculo"105/146 28/03/2017



Exibe todas as informações gerais do pacote:

- número do pacote- FIN- descrição do pacote em três idiomas- designação de venda- código de texto

Valores de cálculo Contém uma listagem do cálculo das unidades de trabalho, do preço das peças, do preço dopacote, desconto, suplemento e outros parâmetros

Preço vinculativo paraconcessionários compreços vinculativos

MPC: Indica se o preço é fixo para concessionários com preço vinculativo

Preço recomendado paraconcessionários

MPC: Indica se o preço é um preço recomendado para concessionários

Preço MPC Concessionário: O preço MPC, quando este representa uma recomendação de preço ou umpreço vinculativo para o concessionário

Visão geral dos elementos de comando - separador "Peças/Unidades de trabalho"




Peças Listagem das peças contidas no pacote. Para cada peça é indicado o número de peça, indicaçãode quando foi substituída a peça, a descrição, o preço por unidade, o valor a creditar, o grupo dedesconto e a quantidade

Unidades de trabalho Listagem das unidades de trabalho contidas no pacote. Para cada unidade de trabalho é indicado ogrupo de construção (KG), o número de serviço, o número de linhas e a quantidade de unidadesde trabalho

Visão geral dos elementos de comando - separador "Código dos danos"




Código dos danos Lista dos códigos dos danos contidos no pacote (5 campos apenas peça danificada)

Visão geral dos elementos de comando - separador "Descrições detalhadas"


Breve descrição Corresponde à descrição do pacote

Descrição do detalhe Se os MPC adicionarem descrições de pacote através da descrição detalhada, é possível visualizaraqui as referidas descrições.Se o país recorrer ao módulo "e-service", a descrição detalhada estará também disponível para ocliente na Internet

Visão geral dos elementos de comando - separador "Textos destinados aos clientes"


Breve descrição Breve descrição do pacote para uma oferta MBconnect a clientes

Descrição do detalhe Descrição detalhada do pacote para uma oferta MBconnect a clientes

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107/146 28/03/2017

SPPS - Documentação do usuário > Gestão do Serviço >

Definição das posições de serviço

Infelizmente, esta página de ajuda ainda não está disponível.

108/146 28/03/2017


Definição dos códigos de serviço


109/146 28/03/2017


Editar regas Telligent


110/146 28/03/2017

SPPS - Documentação do usuário > Gestão do serviço > (MPCSA) + FLEETBOARD >

Frotas/veículos

Esta informação de ajuda está dirigida ao utilizador com funções de Dealer Package Manager (DPM), Dealer Service Adviser (DSA) e BrandService Adviser (BSA) com direitos de utilizador para frotas.

Descrição da renovação do processoCom a versão SPPS 5.2.1 dispõe, a par do processo de gestão da manutenção de pesados, dos veículos H e dos veículos M, permitindo gerirdiretamente o MPC. Se, no âmbito da aquisição de um veículo, for celebrado um contrato de serviço Complete ou um modelo contratualequiparável, o cliente M está atribuído à respetiva organização nacional como intermediário. O MPC atribui temporariamente o veículo a umaoficina para o respetivo evento de manutenção. Após realização da manutenção e para cálculo da manutenção, o conjunto de dados énovamente retirado de H, e colocado de novo o MPC nacional.

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Registo e listagem de eventosEnquanto representante do serviço de assistência técnica é aberta uma janela de pop-up que informa acerca de veículos novos / usadosdepois do arranque do SPPS. É indicado o número de veículos que desde o último arranque do SPPS foramRegistados de novoAlteradosRepostos (-> reposição do computador de manutenção)Eliminados.Após o acionamento do botão "Confirmar mensagem",esta indicação só volta a ser apresentada após a confirmação damensagem "Reapresentação" e um novoregisto. Esta indicação também pode ser acedidamanualmente através de "Relatórios" -> "Frotas/Veículos".Se um veículo for atribuído ao H, em vez de temporariamente ao MPC ou diretamente ao cliente, o veículo surge no H da frota – listagem deresultados como veículo "novo".

Gestão de manutenção de veículos pesados (TWM) no SPPS112/146 28/03/2017

1. Para aceder à TWM, selecione a "Visão“e "Gestão do serviço"

Frotas/veículos

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1. Selecione "Localizar frotas"

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2. Selecione a frota do cliente que pretende processar3. Indicação da visão da frota do cliente selecionada. Aqui tem a possibilidade de ordenar as colunas.4. Selecione a Visão detalhada para obter uma listagem de todas as manutenções em aberto do veículo selecionado. 5. Caso se trate de um veículo classificado pelo MPC é colocada uma marca de verificação na respetiva coluna do sistema. 115/146 28/03/2017

6. Para além do estado vermelho (manutenção devida), existe ainda um estado amarelo (veículos cuja manutenção é devida nos próximos 14dias).

Os eventos da janela de peças representa a nova funcionalidade de histórico no SPPS. É aqui que são documentadas as intervençõesanteriores realizadas no veículo.Na informação detalhada obtém informação acerca do evento selecionado em cima, desde que se trate de um trabalho realizado no veículo. Éaqui que pode visualizar os trabalhos de manutenção em aberto no sistema de manutenção Telligent.Existe a possibilidade de ordenar as colunas.Prima "OK" para fechar novamente a janela e regressar à listagem de veículos.

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1. Selecione com duplo clique o veículo acerca do qual pretende visualizar informação detalhada.ou2. Selecione "Exibir pacote de serviço"" ou, com duplo clique, a linha selecionada. Indicação dos pacotes de serviço para peças de desgaste

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Dados do veículoOs dados do veículo contêm o número de identificação (FIN), a designação do veículo, a quilometragem, o tempo de funcionamento, o teor deenxofre do combustível, a data dos últimos dados, e a caixa de velocidades Peças de desgasteIndicação percentual do desgaste dos travões, com um desgaste de 75%, os dados são apresentados a vermelho.Dados de pacote Esta representação contém todos os pacotes de serviço para os quais existam trabalhos de manutenção em aberto para o pesado selecionado.Um pacote de serviço é constituído pelos preços de trabalho e de peças, contendo ainda a duração dos trabalhos em aberto como AW(manutenção em aberto). Na coluna "Seleção" pode selecionar todos os pacotes necessários à manutenção. Para as manutenções assinaladasa vermelho e a amarelo, existem pacotes de serviço indicados a vermelho/amarelo, e os suplementos já selecionados são apresentados com o

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estado do pacote, data de manutenção em aberto, os números do pacote, a designação da venda, o modelo e o texto do pacote.Dados de trabalho/preço Na parte inferior do ecrã, do lado direito, encontra a duração e o preço do pacote selecionado. A duração máxima e mínima e o preço de todosos pacotes constam do lado inferior esquerdo.

Para receber informação detalhada acerca de um pacote de serviço escolhido, selecione os separadores "Detalhes" e "Peças/Unidades detrabalho" após a seleção do pacote

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No separador "Detalhes" encontra a seguinte informação: •Número do pacote •Modelo •Breve descrição 120/146 28/03/2017

•Designação de venda •Código de texto •Regras de realizaçãoPeças e unidades de trabalho

1. Em "Peças/Unidades de trabalho" encontra a seguinte informação: 121/146 28/03/2017

•Peças necessárias com o número de peça para o pacote de serviço •Unidades •Grupo de desconto •Quantidade 2. Para aceder à listagem de veículos, prima o separador "Seleção". 3. Para aceder ao pacote de serviço, prima "”. Transferência para o carrinho de compras

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1. Marque o pacote.2. Prima "Seleção para o carrinho de compras".3. Prima "Seleção a partir do carrinho de compras" e a seleção do carrinho de compras é anulada.4. Selecione a visão "Carrinho de compras" para aceder ao carrinho de compras.

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1. Os pacotes selecionados são agora exibidos no carrinho de compras. Esta visão é informal e não tem qualquer influência sobre o estado datarefa.

2. Para transferir os pacotes selecionados para o DMS, em "Workplace" as "Opções H", "Definição do posto de trabalho" para configurar umficheiro "txt" ou "xml". No caso de um sistema DMS correspondente, esta opção suporta a seleção M e o processamento seguinte.

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SPPS - Documentação do usuário > Gestão do serviço > Concessionário >

Consulta do ASSYST A e B

DescriçãoPara veículos de séries mais antigas (até à série 211) podem ser determinados os pacotes para ASSYST A ou B através daintrodução de diferentes parâmetros (quilometragem atual, quilometragem desde o último serviço...). É necessário selecionarpelo menos o serviço A ou B. Quantas mais introduções SPPS estiverem disponíveis, maior a precisão de determinação doserviço. Com introdução do FIN é possível determinar o serviço em função da quilometragem e do equipamento.















Procurar pacotes Inicia a pesquisa por pacotes de serviço adequados ao código da oficina

Repor Apaga todos os campos de introdução

Imprimir É criado um relatório com os seguintes conteúdos:● primeira página:um resumo dos dados do veículo e dos pacotes de serviço selecionados● páginas seguintes:para cada pacote são indicados os detalhes do pacote e as peças/unidades de trabalho contidas nopacote


Os pacotes indicados na coluna Seleção podem ser colocados no carrinho de compras. Os pacotessão assinalados com o símbolo

Remover a seleção docarrinho de compras

Os pacotes assinalados na coluna Seleção são removidos do carrinho de compras. O símbolo éretirado



Âmbito do serviço

Introdução do âmbito do serviço A ou B125/146 28/03/2017

Ano de matrícula

Data Data de homologação do veículo. Formato de introdução: dd.mm.aaaa

Último serviço

Data Data do último serviço. Formato de introdução: dd.mm.aaaa

Quilometragem Quilometragem do último serviço

Atual Quilometragem Quilometragem atual do veículo

Informação do veículo

Número de identificaçãodo veículo

Introdução completa do número de identificação do veículo ou introdução parcial do modelo de 6campos

Procurar veículo... Caixa de diálogo de seleção para identificação de um modelo de 6 campos

Duração e informações de preço

Duração máxima detodos os pacotes

representa a duração máxima hipotética de todos os pacotes apresentados tendo em consideração ospacotes que se anulam entre si

Duração mínima detodos os pacotes

representa a duração de todos os pacotes necessários - do ponto de vista do sistema

Duração dos pacotesselecionados

representa a duração de todos os pacotes selecionados

Preço máximo de todosos pacotes

representa o preço máximo hipotético de todos os pacotes apresentados tendo em consideração ospacotes que se anulam entre si

Preço mínimo de todosos pacotes

representa o preço de todos os pacotes necessários - do ponto de vista do sistema

Preço dos pacotesselecionados

representa o preço de todos os pacotes selecionados

Visão geral dos elementos de comando - separador "Visão geral"


Visão geral Visão geral dos pacotes de serviço localizados.

Através do campo "Seleção" pode determinar quais os pacotes a considerar no cálculo do preço. Ocliente pode decidir, individualmente, qual o serviço que pretende cumprir no seu veículo.

Adicionalmente são publicadas as seguintes informações por cada pacote:● o estado do pacote● o número do pacote● o modelo com direção/oficina e o número de série do FIN● designação de compra e descrição do pacote● o tempo de trabalho total contemplado no pacote● Preço DMS: Este preço é exportado para o sistema do concessionário e pode ser comunicado aocliente. Um preço vermelho assinala que o gestor de pacotes determinou um preço novo para opacote, preço esse que ainda não foi transferido para o sistema do concessionário● Preço de venda: este preço está visível apenas para o gestor de pacotes

Importante: pode acontecer que algumas linhas da tabela se apresentem a vermelho. Nestas linhasconsta informação para o facto de não ter sido possível localizar os pacotes necessários. O númerodo serviço do pacote não localizado consta da caixa de diálogo.

O separador Detalhes e Peças/Unidade de trabalho encontram-se descritos na Informação.

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Consulta do ASSYST Plus (código de serviço/oficina)

DescriçãoAtravés da introdução de um código da oficina (a partir da série 211) ou dos códigos de serviço (a partir da série 204) e dosdados do veículo, é possível determinar os pacotes de serviço relacionados com os códigos de oficina/códigos de serviço.Com introdução do FIN, é possível determinar a relação entre o código de oficina e o serviço relacionado com o equipamentoO código de oficina é calculado pelo processador da manutenção do veículo e não fica disponível para o cliente. O consultorde serviço pode, através do instrumento combinado ou com o DAS, ler o código de oficina, dando informação detalhadaacerca dos trabalhos de serviço necessários, com a ajuda do SPPS.O código de serviço de dois campos pode ser lido pelo cliente no instrumento combinado. Com o SPPS, o consultor deserviço pode dar informação acerca dos trabalhos de serviço eventualmente necessários. Tendo em consideração que umcódigo de serviço pode contemplar vários códigos de oficina, o código de serviço não da informação exata acerca dostrabalhos de serviço vencidos.















Procurar pacotes Inicia a pesquisa por pacotes de serviço adequados ao código da oficina

Repor Apaga todos os campos de introdução

Imprimir É criado um relatório com os seguintes conteúdos:● primeira página:um resumo dos dados do veículo e dos pacotes de serviço selecionados● páginas seguintes:para cada pacote são indicados os detalhes do pacote e as peças/unidades de trabalho contidasno pacote


Os pacotes indicados na coluna Seleção podem ser colocados no carrinho de compras. Os pacotessão assinalados com o símbolo

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Remover a seleção docarrinho de compras

Os pacotes assinalados na coluna Seleção são removidos do carrinho de compras. O símbolo é retirado



Código

Código da oficina Introdução do código da oficina

Código de serviço Introdução do código de serviço de dois campos (a partir da série 204)

Informação do veículo


Introdução completa do número de identificação do veículo ou introdução parcial do modelo de 6campos

Procurar veículo... Caixa de diálogo de seleção para identificação de um modelo de 6 campos

Dados do cliente

para a consulta de serviços/códigos da oficina, não são atualmente necessários dados do cliente

Duração e informações de preço

Duração máxima detodos os pacotes

representa a duração máxima hipotética de todos os pacotes apresentados tendo em consideraçãoos pacotes que se anulam entre si

Duração mínima detodos os pacotes

representa a duração de todos os pacotes necessários - do ponto de vista do sistema

Duração dos pacotesselecionados

representa a duração de todos os pacotes selecionados

Preço máximo de todosos pacotes

representa o preço máximo hipotético de todos os pacotes apresentados tendo em consideração ospacotes que se anulam entre si

Preço mínimo de todosos pacotes

representa o preço de todos os pacotes necessários - do ponto de vista do sistema

Preço dos pacotesselecionados

representa o preço de todos os pacotes selecionados

Visão geral dos elementos de comando - separador "Visão geral"



Através do campo "Seleção" pode determinar quais os pacotes a considerar no cálculo do preço.O cliente pode decidir, individualmente, qual o serviço que pretende cumprir no seu veículo.

Adicionalmente são publicadas as seguintes informações por cada pacote:● o estado do pacote● o número do pacote● o modelo com direção/oficina e o número de série do FIN● designação de compra e descrição do pacote● o tempo de trabalho total contemplado no pacote● Preço DMS: Este preço é exportado para o sistema do concessionário e pode ser comunicadoao cliente. Um preço vermelho assinala que o gestor de pacotes determinou um preço novo para opacote, preço esse que ainda não foi transferido para o sistema do concessionário● Preço de venda: este preço está visível apenas para o gestor de pacotes

Importante: pode acontecer que algumas linhas da tabela se apresentem a vermelho. Nestaslinhas consta informação para o facto de não ter sido possível localizar os pacotes necessários. Onúmero do serviço do pacote não localizado consta da caixa de diálogo.

O separador Detalhes e Peças/Unidade de trabalho encontram-se descritos na Informação.

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Consulta de Ligar a contacto MB

DescriçãoAs novas série da Mercedes-Benz (a partir da série 204) têm a opção de, através do computador de bordo, dentro dedeterminados prazos, emitirem um código de serviço. A pedido do cliente, o código da oficina indicado poder ser transmitidocom os dados específicos do veículo ao centro de atendimento de clientes (p.ex. CAC). O centro de atendimento de clientetransmite os dados automaticamente ao SPPS. Através desta indicação, pode consultar os dados transmitidos ou, casonecessário, determinar diretamente os pacotes de serviço respetivos.Começar por introduzir critérios de pesquisa individuais ou múltiplos nos campos de introdução. O botão "Procurar chamadas"inicia uma pesquisa nas chamadas recebidas. As chamadas que correspondam à consulta de chamadas são enumeradasnuma listagem. Com duplo clique no registo correspondente, o separador ASSYST Plus é aberto. Todos os dadosnecessários estão disponíveis, permitindo iniciar automaticamente a pesquisa por pacotes de serviço.

Símbolos eventuaisSímbolo Descrição

Este pedido de contacto MB ainda não foi aberto nem processado

Este pedido de contacto MB foi processado



Procurar chamadas Indicação de uma listagem com todas as chamadas recebidas

Indicar pacotes deserviço

Após a seleção da chamada, é reencaminhado para o separador ASSYST Plus e é indicado opacote de serviço

Eliminar registo dechamada

O registo selecionado é eliminado

Repor Os critérios de busca introduzidos são eliminados



Critérios de busca

Apelido Apelido do cliente

Nome próprio Nome próprio do cliente

Identificação Identificação do veículo em causa

Endereço Morada do cliente


FIN (NIV) do veículo



Aberto Através dos símbolos é indicado se a chamada foi ou não processada

Data de entrada Data e hora da última chamada recebida (datador)

Apelido Apelido do cliente

Nome próprio Nome próprio do cliente

Identificação Identificação do veículo

Endereço Morada do cliente129/146 28/03/2017

Telemóvel Número de telemóvel para contacto do cliente

N.° de telefone Número de rede fixa do cliente

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SPPS - Documentação do usuário > Gestão do serviço > (MPCSA) + FLEETBOARD >

Frotas/veículos

Esta informação de ajuda está dirigida ao utilizador com funções de Dealer Package Manager (DPM), Dealer Service Adviser (DSA) e BrandService Adviser (BSA) com direitos de utilizador para frotas.

Descrição da renovação do processoCom a versão SPPS 5.2.1 dispõe, a par do processo de gestão da manutenção de pesados, dos veículos H e dos veículos M, permitindo gerirdiretamente o MPC. Se, no âmbito da aquisição de um veículo, for celebrado um contrato de serviço Complete ou um modelo contratualequiparável, o cliente M está atribuído à respetiva organização nacional como intermediário. O MPC atribui temporariamente o veículo a umaoficina para o respetivo evento de manutenção. Após realização da manutenção e para cálculo da manutenção, o conjunto de dados énovamente retirado de H, e colocado de novo o MPC nacional.

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Registo e listagem de eventosEnquanto representante do serviço de assistência técnica é aberta uma janela de pop-up que informa acerca de veículos novos / usadosdepois do arranque do SPPS. É indicado o número de veículos que desde o último arranque do SPPS foramRegistados de novoAlteradosRepostos (-> reposição do computador de manutenção)Eliminados.Após o acionamento do botão "Confirmar mensagem",esta indicação só volta a ser apresentada após a confirmação damensagem "Reapresentação" e um novoregisto. Esta indicação também pode ser acedidamanualmente através de "Relatórios" -> "Frotas/Veículos".Se um veículo for atribuído ao H, em vez de temporariamente ao MPC ou diretamente ao cliente, o veículo surge no H da frota – listagem deresultados como veículo "novo".

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Gestão de manutenção de veículos pesados (TWM) no SPPS1. Para aceder à TWM, selecione a "Visão“e "Gestão do serviço"

Frotas/veículos 133/146 28/03/2017

1. Selecione "Localizar frotas"

134/146 28/03/2017

2. Selecione a frota do cliente que pretende processar3. Indicação da visão da frota do cliente selecionada. Aqui tem a possibilidade de ordenar as colunas.4. Selecione a Visão detalhada para obter uma listagem de todas as manutenções em aberto do veículo selecionado. 5. Caso se trate de um veículo classificado pelo MPC é colocada uma marca de verificação na respetiva coluna do sistema. 135/146 28/03/2017

6. Para além do estado vermelho (manutenção devida), existe ainda um estado amarelo (veículos cuja manutenção é devida nos próximos 14dias).

Os eventos da janela de peças representa a nova funcionalidade de histórico no SPPS. É aqui que são documentadas as intervençõesanteriores realizadas no veículo.Na informação detalhada obtém informação acerca do evento selecionado em cima, desde que se trate de um trabalho realizado no veículo. Éaqui que pode visualizar os trabalhos de manutenção em aberto no sistema de manutenção Telligent.Existe a possibilidade de ordenar as colunas.Prima "OK" para fechar novamente a janela e regressar à listagem de veículos.

136/146 28/03/2017

1. Selecione com duplo clique o veículo acerca do qual pretende visualizar informação detalhada.ou2. Selecione "Exibir pacote de serviço"" ou, com duplo clique, a linha selecionada. Indicação dos pacotes de serviço para peças de desgaste

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Dados do veículoOs dados do veículo contêm o número de identificação (FIN), a designação do veículo, a quilometragem, o tempo de funcionamento, o teor deenxofre do combustível, a data dos últimos dados, e a caixa de velocidades Peças de desgasteIndicação percentual do desgaste dos travões, com um desgaste de 75%, os dados são apresentados a vermelho.Dados de pacote Esta representação contém todos os pacotes de serviço para os quais existam trabalhos de manutenção em aberto para o pesado selecionado.Um pacote de serviço é constituído pelos preços de trabalho e de peças, contendo ainda a duração dos trabalhos em aberto como AW(manutenção em aberto). Na coluna "Seleção" pode selecionar todos os pacotes necessários à manutenção. Para as manutenções assinaladasa vermelho e a amarelo, existem pacotes de serviço indicados a vermelho/amarelo, e os suplementos já selecionados são apresentados com o

138/146 28/03/2017

estado do pacote, data de manutenção em aberto, os números do pacote, a designação da venda, o modelo e o texto do pacote.Dados de trabalho/preço Na parte inferior do ecrã, do lado direito, encontra a duração e o preço do pacote selecionado. A duração máxima e mínima e o preço de todosos pacotes constam do lado inferior esquerdo.

Para receber informação detalhada acerca de um pacote de serviço escolhido, selecione os separadores "Detalhes" e "Peças/Unidades detrabalho" após a seleção do pacote

139/146 28/03/2017

No separador "Detalhes" encontra a seguinte informação: •Número do pacote •Modelo •Breve descrição 140/146 28/03/2017

•Designação de venda •Código de texto •Regras de realizaçãoPeças e unidades de trabalho

1. Em "Peças/Unidades de trabalho" encontra a seguinte informação: 141/146 28/03/2017

•Peças necessárias com o número de peça para o pacote de serviço •Unidades •Grupo de desconto •Quantidade 2. Para aceder à listagem de veículos, prima o separador "Seleção". 3. Para aceder ao pacote de serviço, prima "”. Transferência para o carrinho de compras

142/146 28/03/2017

1. Marque o pacote.2. Prima "Seleção para o carrinho de compras".3. Prima "Seleção a partir do carrinho de compras" e a seleção do carrinho de compras é anulada.4. Selecione a visão "Carrinho de compras" para aceder ao carrinho de compras.

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1. Os pacotes selecionados são agora exibidos no carrinho de compras. Esta visão é informal e não tem qualquer influência sobre o estado datarefa.

2. Para transferir os pacotes selecionados para o DMS, em "Workplace" as "Opções H", "Definição do posto de trabalho" para configurar umficheiro "txt" ou "xml". No caso de um sistema DMS correspondente, esta opção suporta a seleção M e o processamento seguinte.

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SPPS - Documentação do usuário > Carrinho de compras

Carrinho de compras

DescriçãoOs pacotes podem ser transferidos da vista "Informação" da gestão do pacote e da "gestão do serviço" para um carrinho decompras virtual. Este carrinho de compras é uma visão geral puramente informal e não tem atualmente qualquer influênciasobre o desenvolvimento da compra. Os pacotes contidos no carrinho de compras são representados numa listagem. A somade todos os pacotes (preço de venda e duração do serviço) é representada por baixo.Para uma transferência simples dos pacotes selecionados para o sistema do concessionário, é possível configurar um ficheirode texto ou em formato xml em "Opções de concessionários" do posto de trabalho. Se o sistema do concessionário forcompatível com esta opção, pode assumir confortavelmente os pacotes contidos no carrinho de compras numa tarefa nova.


, Pacote aceite criado pelo MPC.




Este caso ocorre quando se verifica uma alteração do preço de peça do pacote (p.ex. através deuma atualização da lista de preços) ou uma alteração na composição do pacote implica umaalteração do preço do pacote







Informação sobre a substituição de peças. Esta peça é uma peça substituída. As substituições depeças podem ser atualizadas na interface de trabalho, no separador Gestão de peças -Substituição de peças.



Eliminar seleção docarrinho de compras

Os pacotes assinalados na coluna Seleção são removidos do carrinho de compras. O símbolo é retirado

Esvaziar carrinho é retirado todo o conteúdo do carrinho de compras

Imprimir é criado um relatório com os seguintes conteúdos● página um:um resumo dos dados do veículo e dos pacotes de serviço selecionados● páginas seguintes:para cada pacote são indicados os detalhes do pacote e as peças/unidades de trabalho contidasno pacote

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Dados cabeçalho


Número de identificação (modelo) do veículo atualmente configurado

Número doconcessionário

Os números do concessionário aqui registados são inscritos no ficheiro do carrinho de compras

Dados do cliente Esta área contém os dados do cliente. Com a ajuda destes dados e dos pacotes existentes nocarrinho de compras, existe a possibilidade de criar um orçamento.

Ficheiros

Diretório do ficheirotxt/xml

Aqui são exibidos os nomes dos ficheiros definidos em "Opções de concessionário"

Preço e duração dos pacotes

Duração dos pacotes Duração dos pacotes no carrinho de compras

Preço dos pacotesincluindo IVA

Preço total dos pacotes que estão no carrinho de compras.

Visão geral dos elementos de comando - separador "Carrinho de compras"



Através do campo "Seleção" pode determinar quais os pacotes a considerar no cálculo do preço.O cliente pode decidir, individualmente, qual o serviço que pretende cumprir no seu veículo.

Adicionalmente são publicadas as seguintes informações por cada pacote:● o estado do pacote● o número do pacote● o modelo com direção/oficina e o número de série do FIN● designação de compra e descrição do pacote● o tempo de trabalho total contemplado no pacote● Preço DMS: Este preço é exportado para o sistema do concessionário e pode ser comunicadoao cliente. Um preço vermelho assinala que o gestor de pacotes determinou um preço novo para opacote, preço esse que ainda não foi transferido para o sistema do concessionário● preço de venda: este preço está visível apenas para o gestor de pacotes


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Ajuda do SPPS > Generalidades > Concessionários/MPC ... · Carrinho de compras Esta vista apresenta um resumo de todos os pacotes que foram colocados no carrinho de compras para