Análise de Projeto do Sistema Produtivo

Análise de Projeto do Sistema Produtivo

Professor: Fabiano Sá

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Conteúdo Programático:

3. Projeto e Medida do Trabalho3.1 Descrição

3.2 Abordagem ao Projeto de Tarefa

3.3 A satisfação no Trabalho

3.4 Métodos de Trabalho e Economia de Movimento

3.5 Segurança e Produtividade do Operário

Fabiano Sá

Projeto e Medida do Trabalho

O gerenciamento da produção é, na maior parte das vezes, apresentado como um assunto cujo foco principal está em tecnologia, sistemas, procedimentos, enfim, em fatores não humanos. No entanto, a eficácia das funções operacionais está intimamente ligada aos recursos humanos.

O projeto do trabalho diz respeito à especificação O projeto do trabalho diz respeito à especificação dos conteúdos e dos métodos associados a cada dos conteúdos e dos métodos associados a cada um desses trabalhos. Visa criar um ambiente um desses trabalhos. Visa criar um ambiente produtivo e eficiente, onde cada um saiba o que produtivo e eficiente, onde cada um saiba o que fazer e como fazê-lo.fazer e como fazê-lo.

Projeto e Medida do TrabalhoProjeto e Medida do Trabalho

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Projeto e Medida do Trabalho - ConceitosProjeto e Medida do Trabalho - Conceitos

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Análise de Processos de TrabalhoAnálise de Processos de Trabalho

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Como?Como?


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Passo 1 – Selecionar o processoPasso 1 – Selecionar o processo

Uma regra muito simples é escolher o mais fácil e o de maior retorno. Dentre os processos com maior potencia de retorno, podemos destacar:-Gargalos-Processos que frequentemente param-Processos com muitas operações-Intensa mão-de-obra-Processos com muitos retrabalhos-Processos dispendiosos

Lição dos 5 macacos!!!!Lição dos 5 macacos!!!!


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Passo 2 – Registrar como é feitoPasso 2 – Registrar como é feito O registro é realizado através da observação “in loco” (Ohno) utilizando ferramentas como um fluxograma, uma folha de processo, etc. Os objetivos são: entender as etapas do processo atual, visualizar as oportunidades e quantificar os ganhos (Podem virar novos desperdícios ex. guarda-chuvas).


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FluxogramaFluxograma


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Passo 3 – Criticar o processo atualPasso 3 – Criticar o processo atual

Naturalmente este é o estágio mais importante. Se o processo a ser discutido foi bem selecionado e o procedimento foi registrado, fica muito mais fácil propor melhorias. A proposta de melhorias pode ser feita por meio de um brainstorming com os envolvidos.


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Passo 4 – Implementar novo processoPasso 4 – Implementar novo processo

A implementação do novo processo vai depender do grau de dificuldade envolvido. A principal delas diz respeito à necessidade de investimentos, uma vez que os recursos sempre são escassos. Uma boa forma de conseguir viabilizar o investimento necessário é provando o benefício que pode ser obtido, por meio da utilização de indicadores financeiros.

Custo X Benefício


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Significa ver se ele atendeu às expectativas, se as economias planejadas estão acontecendo e verificar se o processo pode ainda ser melhorado dentro da filosofia de melhoria contínua.

Passo 5 – Controlar o novo processoPasso 5 – Controlar o novo processo


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Prática – Montagem de uma canetaPrática – Montagem de uma caneta

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Etapa 1 – OKEtapa 2

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Etapa 1 – OKEtapa 2 – OKEtapa 3

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Etapa 1 – OKEtapa 2 – OKEtapa 3 – OKEtapa 4

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Etapa 1 – OKEtapa 2 – OKEtapa 3 – OKEtapa 4 – OKEtapa 5

Satisfação no trabalho

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As pessoas possuem fortes e diferentes

opiniões sobre a forma como se sentem no

trabalho, se gostam, se fazem por que

acreditam nos resultados, como pretendem

se comportar em relação a sua evolução,

bem como, podem se sentir como

escravos.

Satisfação no TrabalhoSatisfação no Trabalho

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Envolve:Envolve:

As atividades desempenhadas;

Interação entre colegas e superiores hierárquicos;

Seguimento de determinadas regras, normas e políticas organizacionais;

Alcance de objetivos;

Condições de trabalho.

Satisfação no Trabalho Satisfação no Trabalho

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Genericamente, existem duas grandes categorias:

As Determinantes Organizacionais, isto é, as que se relacionam com a organização e o desempenho no trabalho;

As Determinantes Pessoais, isto é, as que se relacionam com as características pessoais dos próprios trabalhadores.

Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no Trabalho

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Determinantes organizacionais:

O tipo de supervisão;

A realização de um trabalho mentalmente desafiante;

A clareza da função;

O conteúdo do trabalho;

As recompensas equitativas;

As boas condições de trabalho;

O bom relacionamento entre colegas.


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Determinantes pessoais:

O Tipo de Personalidade. Pessoas com tipos de personalidade congruentes com a vocação escolhida devem achar que têm talentos e capacidades certas para ir ao encontro das exigências do seu trabalho, terão provavelmente mais sucesso nesse trabalho e, devido a este sucesso, têm uma maior probabilidade de alcançar elevada satisfação no trabalho.

Satisfação geral com a vida. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão com aspectos da vida extra-trabalho, tanto mais satisfeitas elas tendem a estar com o seu trabalho.

Por exemplo, quanto maior a importância atribuída ao trabalho na vida do indivíduo, maior é a probabilidade de que a satisfação com o trabalho esteja associada à satisfação com a vida em geral.


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Necessidades Fisiológicas

Necessidades de Segurança

Necessidades Sociais

Necessidades de Estima

Necessidadesde

Auto-realizaçãoNecessidadesSecundárias

NecessidadesPrimárias

Causas da Satisfação no TrabalhoCausas da Satisfação no TrabalhoMaslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, visualizada por meio de uma pirâmide.

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Necessidades Fisiológicas: Constituem o nível mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de vital importância. Nesse nível estão as necessidades de alimentação, sono, repouso etc. São necessidades relacionadas à sobrevivência do indivíduo.

Necessidades de Segurança: Constituem o segundo nível e são relacionadas à segurança, estabilidade, busca de proteção contra ameaças ou privação e fuga do perigo. Surgem após as necessidades fisiológicas estarem satisfeitas.

Necessidades Sociais: Estão relacionadas a aceitação por parte de um grupo, participação, troca, cooperação, amizade, afeto. Surgem após as necessidades de segurança estarem satisfeitas.

Quando um indivíduo não satisfaz as suas necessidades sociais, torna-se resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam.


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Necessidades de Estima: São relacionadas à maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia. Envolvem a auto apreciação, autoconfiança, aprovação social, respeito, status, prestígio e consideração.

Necessidades de Auto realização: São as necessidades humanas mais elevadas e estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo.


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Como aumentar a satisfação no trabalho?Como aumentar a satisfação no trabalho?

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Empowerment

O Empowerment é uma extensão da característica do trabalho de autonomia. No entanto, este conceito é normalmente considerado mais que simplesmente autonomia. É dar ao pessoal a habilidade de mudar como eles fazem o seu trabalho, ou seja, dar autoridade para fazer

as mudanças no trabalho e em como ele é executado.

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Segurança do Trabalho

É um conjunto de ciências e tecnologias que tem o objetivo de promover a proteção do trabalhador no seu local de trabalho, visando a redução de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. Também tem o objetivo de identificar, avaliar e controlar situações de risco, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para as pessoas.

Visa evitar atos e condições inseguras!!!

Segurança do TrabalhoSegurança do Trabalho

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Segurança do Trabalho – Ato inseguroSegurança do Trabalho – Ato inseguro

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É o ato praticado pelo homem, em geral consciente do que se está fazendo, que está contra as normas de segurança.

Ex.: Manutenção

Segurança do Trabalho – Condição InseguraSegurança do Trabalho – Condição Insegura

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É a condição do ambiente de trabalho que oferece perigo ou risco ao trabalhador.

Ferramentas de prevenção – Programa STOPFerramentas de prevenção – Programa STOP

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Desenvolvido pela DuPont o STOP está baseado em princípios testados e comprovados para ajudar a reduzir acidentes e lesões:

Todas as lesões podem ser evitadas.O envolvimento do funcionário é essencial.A administração é responsável pela prevenção.Todas as exposições podem ser protegidas.O treinamento é essencial.Trabalhar com segurança é uma condição de trabalho.Todas as deficiências devem ser corrigidas prontamente.Será enfatizada a segurança fora do ambiente de trabalho.

Ferramentas de prevenção – DDSFerramentas de prevenção – DDS

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Diálogo Diário de Segurança que constitui basicamente na reserva de um pequeno espaço de tempo, recomendado antes do início das atividades diárias da empresa e com duração de 5 a 15 minutos, para a discussão e instrução básica de assuntos ligados à segurança no trabalho.

ConclusãoConclusão

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Para cada acidente grave ocorrem 10 acidentes leves, 30 acidentes com danos materiais para a empresa e 600 quase-acidentes, cujas causas podem ser as mais variadas, desde condições ou atos inseguros no trabalho, até dificuldades no sistema de gerenciamento.

Método de Trabalho e Economia de Movimento

IntroduçãoIntrodução

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A metodologia da determinação das melhores práticas para os movimentos de montagem, inicialmente, de uso exclusivo das indústrias, estendeu-se também às demais organizações. Hoje em dia, é comum levantar-se o tempo padrão de um corte de cabelo em um salão de beleza, de preparo de um sanduíche em um fast food ou de atendimento em uma clínica dentária popular.

O estudo de tempos, movimentos e métodos de trabalho continua tendo um papel central na determinação da produtividade.

O que é estudo de Tempos, Movimentos e O que é estudo de Tempos, Movimentos e Métodos?Métodos?

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O estudo de tempos, movimentos e métodos aborda técnicas que submetem a uma detalhada análise cada operação de uma dada tarefa, com o objetivo de eliminar qualquer elemento desnecessário à operação e determinar o melhor e mais eficiente método para executá-la.

Ex.:

Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimento

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O estudo de tempos, movimentos e métodos mantém estreito vínculo com três importantes definições do vocabulário empresarial:

Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimento

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O estudo de tempos, movimentos e métodos mantém estreito vínculo com três importantes definições do vocabulário empresarial:

Método de trabalho e economia de movimentoMétodo de trabalho e economia de movimentoFerramentas:Ferramentas:

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Princípios para economia de Movimentos:


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Estudo de Alimentadores:


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Estudo de Tempo:


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Estudo de Tempo:


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Determinação do tempo normal:


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Documents

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