ANEXO II CONCORRÊNCIA SESC/ARRJ Nº 38.069/2013 ... · 3.1.1.1 Ficha registro eletrônica com a ... 3.1.2.1 Checklist automatizado para todas as etapas do desligamento (exame demissional,

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ANEXO II CONCORRÊNCIA SESC/ARRJ Nº 38.069/2013

CONCORRÊNCIA SENAC/ARRJ Nº 562.584/2013 1/34

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

1 OBJETO 1.1 O objeto da presente licitação é a contratação de empresa para implantação e processamento das rotinas de Administração de Pessoal, contemplando as atividades que envolvam folha de pagamento, controle de frequência, pagamento e controle de benefícios, controle cadastral, rescisão de contrato, homologação, medicina e segurança do trabalho, bem como os desdobramentos dessas atividades. 1.2 Para fins de logística, implantação do sistema, execução do programa e até para a formação do preço, os licitantes deverão considerar que, atualmente, o SESC/ARRJ e o SENAC/ARRJ possuem 5.500 funcionários e 200 estagiários (3.500 funcionários + 50 estagiários do SENAC/ARRJ e 2.000 funcionário + 150 estagiários do SESC/ARRJ), sendo certo que esta quantidade do SENAC é variável e que mais de 70% dessa quantidade é de funcionários/instrutores, que trabalham de acordo com os horários das turmas, ou seja, tem horário de trabalho diferenciado. 2 REQUISITOS TÉCNICOS OBS.: Seguem abaixo os requisitos técnicos que o licitante vencedor deverá garantir 2.1 Requisitos Técnicos para Execução da Aplicação 2.1.1 A aplicação deverá ser compatível e suportar estações com os seguintes sistemas operacionais: Windows98, Windows 7, Windows XP, Windows Vista, Android 2.2 ou superior, Mac OS X 10.5 ou superior. 2.1.2 A aplicação deverá suportar os seguintes browsers: Internet Explorer 6.0 ou superior, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox. 2.1.3 A aplicação deverá possibilitar a geração de relatórios nos formatos: TXT, XLS, CSV e PDF. 2.1.4 É requisito imprescindível que a solução seja WEB BASED (nativa). 2.2 Requisitos Técnicos para Operação da Aplicação 2.2.1 A aplicação deverá ser multi-empresa e multi-unidade. 2.2.2 A aplicação deverá dispor de calendário com tratamentos de datas por município. 2.2.3 A aplicação deverá prover “help online” para esclarecimentos operacionais e funcionais ao usuário. 2.2.4 A aplicação deverá permitir agendamento de lançamentos com data futura. 2.2.5 A aplicação deverá permitir o processamento de cálculos individual e coletivo, por empresa, por unidade, e centros de custos (departamentos / áreas).

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2.2.6 O Consumo de banda em KB para consulta por usuário, deve obedecer a qualificação de menor consumo, maior nota, conforme abaixo Tabela 10 dos Requisitos Técnicos, constantes do Anexo II do Edital. 2.3 Requisitos de Acesso 2.3.1 Todos os acessos aos serviços contratados deverão se dar através de ambiente web (intranet e internet). 2.3.2 Deverá disponibilizar firewall que permita a configuração de regras para acesso remoto de funcionários do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ ao ambiente de folha. 2.4 Requisitos de Segurança Lógica 2.4.1 Deverá garantir que haja a segregação dos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção. 2.4.2 Deverá garantir que haja monitoramento dos acessos ao ambiente de produção, com detecção de intrusos e aplicação periódica de testes de invasão. 2.4.3 Deverá possibilitar que todos os acessos ao ambiente de produção sejam “logados” e que estes logs fiquem disponíveis para serem auditados pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ. 2.4.4 Acesso internet com certificação de acesso a site seguro através de certificadores especializados e registrados (Certisign, Verisign, Serasa, etc). 2.5 Requisitos de Segurança Física 2.5.1 Garantir a execução de Backup de todo o ambiente de produção onde são processadas e armazenadas as informações do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ, com guarda as cópias em locais seguros fisicamente apartados do Data-Center. 2.5.2 Garantir que o processo de backup seja diário, com retenções semanais, mensais e anuais, pelo período do Contrato,que poderá ser prorrogado pelo prazo máximo de 05 (cinco) anos” 2.5.3 Garantir que o Data-Center onde são processados os serviços esteja com a qualificação mínima TIER 3, com disponibilidade mínima de 99,8% da infraestrutura de hardware e down-time anual de no máximo 2hs. 2.6 Requisitos para Manutenções Evolutivas 2.6.1 Garantir que alterações funcionais no ambiente de processamento dos serviços contratados pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ, sejam documentados e publicados em produção, somente se previamente aprovados pelo “owner” do serviço no SESC/ARRJ e no SENAC/ARRJ. 2.6.2 Considera-se Manutenção Evolutiva novas funcionalidades que não podem ser obtidas através de parametrizações da aplicação e que foram previamente requeridas pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ ao fornecedor.

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2.7 Requisitos para Manutenção do Serviço de Sistemas 2.7.1 Garantir que os serviços contínuos de manutenção corretiva e/ou legal sejam aplicados no sistema durante toda a vigência do contrato. 2.7.2 Considera-se Manutenção corretiva: Ação decorrente de falhas da aplicação, problemas de funcionalidades detectados pelo usuário com relação às telas, regras de negócio, relatórios e interfaces com outros sistemas. O desempenho do sistema é considerado item de manutenção corretiva e será classificado como crítico, devendo ser corrigido nos mesmos prazos. 2.7.3 Considera-se Manutenção legal: Ação decorrente de mudança na legislação, banco de dados, sistemas operacionais, entre outros, será elaborada uma programação para atendimento às mudanças ocorridas, sem prejuízos à operação do sistema. 2.7.4 Para o ANS de manutenção / recuperação de falhas, deverão ser considerados os prazos estabelecidos conforme tabela abaixo:

PRAZOS MÁXIMOS PARA ATENDIMENTO DAS OCORRÊNCIAS

(A PARTIR DO REGISTRO DA OCORRÊNCIA)

PRIORIDADE TEMPO PARA

PRIMEIRO CONTATO SOLUÇÃO DO CONTORNO

SOLUÇÃO DO PROBLEMA

0 1 hora útil 4 horas úteis 12 horas úteis



2.7.5 Consideram-se, para efeito de prioridades as seguintes qualificações: a) Prioridade 0 (zero) - Ocorrência de alto impacto, com aplicação instável e indisponível, ou durante o período de fechamento da folha de pagamento. b) Prioridade 1 (um) - Ocorrência de médio impacto, com aplicação instável ou parcialmente indisponível. c) Prioridade 2 (dois) - Ocorrência de baixo impacto, coma aplicação disponível, porém necessitando verificação do problema. 2.8 Requisitos de Continuidade 2.8.1 O prestador deverá apresentar os procedimentos formalizados que são adotados por ele que garanta a continuidade dos serviços contratados em casos de exceção (greves, epidemias, desastres físicos, etc).

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2.8.2 O prestador deverá garantir a aplicação de testes periódicos de recuperação e continuidade da operação, com apresentação dos resultados ao SESC/ARRJ e ao SENAC/ARRJ. 2.9 Requisitos de Auditoria 2.9.1 O prestador deverá disponibilizar todos os logs existentes e parametrizados na aplicação para os representantes nomeados pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ. 2.9.2 O prestador deverá disponibilizar todos os fluxos operacionais dos serviços operados por ele ao SESC/ARRJ e ao SENAC/ARRJ. 2.9.3 Apresentação do Relatório SAS70 atualizado. 3 REQUISITOS FUNCIONAIS OBS.: Seguem abaixo os requisitos técnicos que o licitante vencedor deverá garantir 3.1 Serviços Gerais de Folha de Pagamento 3.1.1 ADMISSÃO: dentro do macro processo de Admissão a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.1.1 Ficha registro eletrônica com a Foto digitalizada do funcionário, com disponibilização via web de acordo com a permissão do usuário. 3.1.1.2 Checklist eletrônico da documentação requerida no processo de admissão. 3.1.1.3 Emissão do Contrato de Trabalho. 3.1.1.4 Emissão do Termo de Compromisso, Termo de Confidencialidade e demais documentos necessários, conforme formatação SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ. 3.1.1.5 Emissão de etiqueta para registro na CTPS considerando informação de no mínimo quatro salários conforme categoria, cargo e recibo de entrega da CTPS. 3.1.1.6 Controle dos tipos de contratos com início, renovação e término. 3.1.1.7 Disponibilização de abertura de campos específicos obrigatórios ao processo de admissão SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ como Titulações, experiência profissional, email corporativo e pessoal e penalidades. 3.1.1.8 Encaminhamento automático aos gestores do formulário do Aviso vencimento de contrato de experiência. 3.1.1.9 Aviso automático do candidato que foi Prestador de Serviços; (Período a ser Parametrizado). 3.1.1.10 Aviso automático para o gestor de Requisição de Pessoal Aprovada. 3.1.1.11 Aviso de nova Admissão concluída para as seguintes áreas: infraestrutura - TI, Recrutamento e Seleção, Educação e Gestores.

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3.1.1.12 Workflow para aprovação de solicitação de Vale Transporte para o funcionário admitido. 3.1.1.13 Integrações por interface com as prestadoras de planos de saúde, plano odontológico, Federação de transportes, Requisição de Crachás e Sistema Acadêmico do SESCARRJ e do SENAC/ARRJ. 3.1.1.14 Contratos simultâneos para o mesmo funcionário. 3.1.1.15 Disponibilização de abertura de campos para cadastro de mais de um contrato, cargo e salário por funcionário. 3.1.1.16 Emissão de relatórios de controle e gestão do macro processo de Admissão. 3.1.1.17 Disponibilização de abertura de campos específicos para código de cargo, Grade e Salário. 3.1.1.18 Na implantação do novo funcionário, sinalizar relação de parentesco com funcionários já cadastrados, através de filiação. 3.1.1.19 Comunicação automática de funcionário admitido em cargo de confiança para emissão de portaria. 3.1.2 DEMISSÃO: dentro do macro processo de Demissão a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.2.1 Checklist automatizado para todas as etapas do desligamento (exame demissional, entrevista de desligamento, homologação da rescisão, material corporativo e seguro de vida em caso de morte). 3.1.2.2 Verificação pelo Gestor de estabilidade para solicitação de desligamento. 3.1.2.3 Workflow para comunicação automatizados para pedidos de desligamento pelo funcionário ou pelo gestor e aviso de vencimento de contratos. 3.1.2.4 Bloqueio automático de acessos sistêmicos na efetivação do desligamento. 3.1.2.5 Fechamento de apontamentos de banco de horas. 3.1.2.6 Exclusão por interface com as prestadoras de planos de Saúde, plano Odontológico e outros. 3.1.2.7 Apuração de todas as Verbas Rescisórias, com Demonstrativos de médias e de cálculo da Rescisão. 3.1.2.8 Emissão dos documentos inerentes ao processo rescisório como Requerimento de pedido de Demissão, Carta de Demissão, GRRF, Seguro Desemprego e outros. 3.1.2.9 Emissão de relatórios de controle e gestão do macro processo de demissão.

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3.1.2.10 Interface com a contabilidade para informação de débito existente por funcionário. 3.1.2.11 Cálculo de rescisão de estagiário considerando o recesso. 3.1.3 FÉRIAS: Dentro do macro processo de férias a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.3.1 Função de planejamento de férias para o funcionário com os devidos fluxos de aprovação. 3.1.3.2 Programação automática de férias conforme o planejamento realizado. 3.1.3.3 Controle da reprogramação de férias com tratamento de bloqueio conforme normas internas. 3.1.3.4 Programação e controle de férias Coletivas. 3.1.3.5 Controle automatizado para impedir que ocorram férias em dobro. 3.1.3.6 Opção no aviso de férias para que o empregado informe o valor do empréstimo de férias desejado, limitado a 01 (um) salário base e o número de parcelas limitado a 10. 3.1.3.7 Suspensão automática de benefícios para funcionários que estejam em período de férias conforme acordo coletivo. 3.1.3.8 Fluxos automatizados para emissão de aviso e recibo de férias. 3.1.3.9 Comunicação automática para TI para bloqueio de acessos sistêmicos na efetivação das férias. 3.1.3.10 Comunicação automática do período de férias dos funcionários com cargo de confiança para emissão de portaria. 3.1.3.11 Emissão de relatórios de controle e gestão do macro processo de Férias. 3.1.3.12 Pagamento de 01 (um) dia de salário aos empregados que gozarem férias em mês de 31 (trinta e um) dias. 3.1.3.13 Cálculo de IRRF deverá considerar a dedução do valor da Previdência Privada proporcionalmente aos dias de férias. 3.1.3.14 Integração do empréstimo de férias e o número de parcelas diretamente na folha de pagamento. 3.1.3.15 Bloquear o sistema para nova solicitação de empréstimo de férias quando o anterior não estiver quitado. 3.1.3.16 Reserva de valores ou percentual para pagamento de despesas mensais de benefícios.

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3.1.4 BENEFÍCIOS: Dentro do macro processo de Benefícios a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.4.1 Checklist automatizado de documentação para todos os Benefícios. 3.1.4.2 Emissão de aviso automático para área de benefícios na inclusão da condição de invalidez para seguro de vida. 3.1.4.3 Workflow para manutenção de benefícios (Inclusão, alteração e exclusão). 3.1.4.4 Tratamento diferenciado de benefícios por categoria sindical, tipo de contrato (mensalista, horista, temporário, estagiário e jovem aprendiz). 3.1.4.5 Controle de compensações para apuração e reembolso de benefícios (VT, Auxílio creche, Auxilio alimentação, etc.). 3.1.4.6 Permitir lançamentos de benefícios entre unidades, por matrícula, independente da Unidade de Lotação. 3.1.4.7 Identificar no relatório de conferência, a unidade que efetuou o lançamento de benefícios. 3.1.4.8 Integração por interface com os prestadores de serviços de benefícios ao SESC/ARRJ e ao SENAC/ARRJ. 3.1.4.9 Vale Transporte para contratos simultâneos deverão ser calculados separadamente. 3.1.4.10 Workflow de comunicação para benefícios (expiração, renovação, reajustes, mudança de categoria e etc). 3.1.4.11 Emissão de relatórios de controle e gestão de apontamentos e apuração do macro processo de Benefícios. 3.1.4.12 Verificação de margem para empréstimo consignado, férias e outros. 3.1.4.13 Conciliação do Vale Transporte, Auxilio Alimentação com a compra. 3.1.4.14 Conciliação das faturas do plano de saúde e odontológico com a folha de pagamento. 3.1.4.15 Garantir aos funcionários o pagamento de 21 (vinte e um) tickets de VA quando o número de dias trabalhados no mês for inferior a 21 (vinte e um) dias, e desde que ele trabalhe no mínimo 05 (cinco) dias na semana com carga horária igual ou superior a 6 (seis) horas. 3.1.4.16 Controlar e informar em contracheque número de parcelas quitadas mensalmente, para benefícios internos. 3.1.4.17 Cálculo automático de auxílio creche/babá criticando idade do menor, salário do funcionário e o valor, conforme acordo coletivo.

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3.1.4.18 Cálculo automático de auxílio necessidades especiais, salário do funcionário e o valor, conforme acordo coletivo. 3.1.5 FREQUÊNCIA: Dentro do macro processo de Frequência a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.5.1 Tratamento de Jornadas de trabalho com funções de manutenção de horários. 3.1.5.2 Tratamento de Jornadas por escala permitindo revezamento. 3.1.5.3 Tratamento de Isenção de marcação de ponto a pedido. 3.1.5.4 Tratamento de Isenção de marcação de ponto automática para os Cargos de Confiança. 3.1.5.5 Tratamento de Calendários com feriados Municipais, Estaduais e Federais individualizados por unidade, em dia ou hora. 3.1.5.6 Workflow para justificativa e validação das exceções do ponto. 3.1.5.7 Emissão de aviso ao Gestor que não tenha fechado o ponto no prazo pré-definido. 3.1.5.8 Bloqueio do sistema para tratamento do ponto após data limite pré-definida. 3.1.5.9 Fechamento de Banco de Horas conforme Acordo Coletivo. 3.1.5.10 Consulta do Banco de Horas em Tempo Real. 3.1.5.11 Integração de Medicina do Trabalho com Frequência. 3.1.5.12 Emissão de aviso automático para o Gestor, do intervalo de interjornada menor que 11 horas. 3.1.5.13 Demonstrativo das horas extras até e/ou acima de 02 (duas) horas por área de trabalho, com gráficos. 3.1.5.14 Demonstrativo de interjornada inferior a 11 (onze) horas por área de trabalho com gráficos. 3.1.5.15 Emissão de comunicados de penalidades pelos gestores, para aplicação aos funcionários que realizarem horas extras acima de 02 (duas) horas sem autorização e/ou interjornada inferior a 11 (onze) horas, conforme critérios/escala definida em política interna. 3.1.5.16 Comparativo entre as penalidades emitidas x cadastro das mesmas, 3.1.5.17 Demonstrativo das penalidades aplicadas, por área de trabalho. 3.1.5.18 Geração de relatórios específicos de horário de trabalho e cartão de ponto.

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3.1.5.19 Emissão de relatórios de controle e gestão de apontamentos e apuração do macro processo de Controle de Frequência para RH e gestores de pessoas. 3.1.5.20 Diferenciar e Identificar as horas extras de ponte das horas extras normais. 3.1.5.21 Controle de horas para pagamento de ponte de recesso. 3.1.6 PRESTADOR DE SERVIÇOS AUTÔNOMOS: Dentro do macro processo de Prestador de Serviços autônomos a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.6.1 Inclusão das Informações do Contrato do Prestador de Serviço descentralizado por Estabelecimento e Unidade de Negocio. 3.1.6.2 Liberação por Usuário para Inclusão do Contrato do Prestador de Serviço por Estabelecimento e Unidade de Negocio. 3.1.6.3 Aviso automático do Prestador de Serviços que foi Funcionário; (Período a ser Parametrizado). 3.1.6.4 Controle automático da numeração sequencial do Contrato do Prestador de Serviço (Docente e Administrativo) por Estabelecimento e Unidade de Negocio. 3.1.6.5 Controle de quantidades de horas e dias por categoria (Instrutor e Administrativo). 3.1.6.6 Controle de intervalo de contratos por categoria (instrutor e Administrativo). 3.1.6.7 Bloqueio do sistema na data limite para inclusão do Pagamento Prestador de Serviços. 3.1.6.8 Controle do valor do Contrato x Pagamento do Prestador de Serviços. 3.1.6.9 Controle de Centro de custos ativos. 3.1.6.10 Disponibilizar senha Máster para inclusão do Contrato do Prestador de Serviços sem criticas. 3.1.6.11 Disponibilizar senha Máster para alteração do valor do pagamento do Prestador de Serviços sem criticas. 3.1.6.12 Disponibilizar integração com o Sistema Educacional para a descrição das disciplinas no Contrato do Prestador de Serviços. 3.1.6.13 Permitir a inclusão de tabela padrão com cargos e funções possíveis para contratação de Prestador de serviço. 3.1.6.14 Emissão do Contrato de Trabalho com o nome do responsável pela assinatura do contrato e testemunhas. 3.1.6.15 Emissão do recibo de Pagamento do Prestador de Serviço, conforme formulário desenvolvido pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ.

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3.1.6.16 Controle do IRF do Prestador de Serviços que tenha realizado serviços em unidades diferentes. 3.1.6.17 Controle do INSS do Prestador de Serviços que tenha realizado serviços em unidades diferentes. 3.1.6.18 Emissão de relatórios de controle do macro processo de Controle de Pagamento do Prestador de Serviço Autônomo para RH e Gerentes. 3.1.6.19 Criticar os campos de PIS, CPF e CBO no cadastro de prestador de serviço; bloqueando em caso de inconsistência. 3.1.7 APONTAMENTOS GERAIS: dentro do macro processo de Apontamentos Gerais, a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.7.1 Workflow para atualizações Cadastrais de funcionários, dependentes e outros beneficiários, de forma automática, para atualização do sistema após validação do RH. 3.1.7.2 Interfaces com prestadores e fornecedores de serviços. 3.1.7.3 Workflow de solicitação, comunicação e registro para realização de movimentação de pessoal. 3.1.7.4 Workflow de solicitação de licença sem vencimento, e comunicação e registro demais licenças. 3.1.7.5 Workflow de solicitação de declarações. 3.1.7.6 Geração de Interfaces diárias para utilização dos demais sistemas do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ. 3.1.7.7 Emissão de aviso à área responsável para emissão de Portaria quando funcionário, com cargo de confiança, for transferido ou promovido. 3.1.8 APURAÇÃO E CÁLCULO: dentro do macro processo de apuração e cálculo da Folha de Pagamento, a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.8.1 Checklist automatizado de execução de todos os processos de carga e interfaces (benefícios, frequência, remuneração, recrutamento e seleção, rescisão, férias) para Apuração de Folha. 3.1.8.2 Parametrização das Verbas de Folha, conforme necessidade. 3.1.8.3 Rateio por Estabelecimento, Unidade de Negocio e Centro de Custo. 3.1.8.4 Cálculo apartado para mensalistas, horistas, estagiários e jovem aprendiz. 3.1.8.5 Os cálculos do INSS e IRF deverão considerar os contratos simultâneos para o mesmo funcionário com matrículas diferenciadas, conforme legislação pertinente.

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3.1.8.6 Contracheques, avisos e recibo de férias, recisões deverão ser emitidos por matrícula nos casos de contrato simultâneo. 3.1.8.7 Geração de Prévias de Cálculo de Pagamento para folha mensal, 13º, Férias e Rescisão, conforme cronograma. 3.1.8.8 Apuração de Encargos e outros tributos de Folha, com geração de arquivos de interface e relatórios legais. 3.1.8.9 Interfaces da folha para pagamento com o(s) Banco(s). 3.1.8.10 Calculo de múltiplos vínculos. 3.1.8.11 Emissão de relatórios de controle do macro processo da Folha de Pagamento e Encargos. 3.1.8.12 Comparativo de líquido de folha do mês atual x mês anterior 3.1.8.13 Cálculo de folha educacional para funcionário com no mínimo 04 (quatro) salários diferenciados, conforme categoria. 3.1.8.14 Integração do sistema educacional por categoria para a folha de pagamento. 3.1.8.15 Integração do sistema de acompanhamento de apontamento do instrutor com a folha de pagamento (adicional noturno, atividade acadêmica, coordenação, rateio, repouso remunerado, ensino a distância (ED, VT e Auxílio Alimentação). 3.1.8.16 Cálculo de insalubridade, Periculosidade, Previdência Privada, Complementação de Auxílio Doença. 3.1.8.17 Cálculo automático de VA e VT proporcional aos dias trabalhados nos casos de admissão para pagamento em espécie. 3.1.8.18 Cálculo automático de abono alimentação, conforme categoria (mensalista / horista) nos casos de férias e licença INSS escalonado conforme acordo coletivo. 3.1.8.19 Garantir ao instrutor, 05 (cinco) vezes do menor nível da tabela salarial de Formação Inicial e Continuada (FIC), quando ele não estiver em nenhum projeto. 3.1.8.20 Cálculo de estagiário, incluindo alimentação e transporte para pagamento em espécie, conforme carga horária. 3.1.8.21 Cálculo de recesso de estagiário. 3.1.8.22 Cálculo retroativo de folha, férias, benefícios, rescisão, sempre que necessário. 3.1.8.23 Elaboração de arquivo bancário para pagamento complementar de folha e rescisão.

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3.1.8.24 Interface da área de Remuneração com a folha de pagamento nos casos de movimentação de pessoal e reajuste da tabela salarial. 3.1.9 INTEGRAÇÃO CONTÁBIL: dentro do macro processo de contabilização de folha, a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.9.1 Parametrização dos critérios de rateio de verbas por centro de custos. 3.1.9.2 Geração de Provisão por regime de competência. 3.1.9.3 Geração de Provisão de Férias e 13º salário (horistas e mensalistas) 3.1.9.4 Detalhamento dos valores apontados na integração 3.1.9.5 Interfaces analíticas e sintéticas por unidade. 3.1.9.6 Relatórios de controle e conferencia dos lotes contábeis x verbas de folha. 3.1.9.7 Relatório por conta contábil, com opção de analítico ou sintético, considerando saldo anterior. 3.1.9.8 Relatórios de Provisão de Férias e 13º salário (mensal e acumulada). 3.1.9.9 Disponibilização para a Equipe Contábil de consulta e extração de relatórios referente ao Demonstrativo Contábil com flexibilidade de parâmetros. 3.1.9.10 Elaboração de relatório apontando diferenças entre folha e contabilização. 3.1.10 MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO: Dentro do macro processo de Medicina e Segurança do trabalho, a solução deverá minimamente processar e prover: 3.1.10.1 Ferramentas para o gerenciamento e controle dos programas de Segurança e Medicina do Trabalho, conforme requerido pela legislação (CIPA, Brigada de Incêndio, PPP, LTCAT, PPRA, PCMSO). 3.1.10.2 Agendamento de consultas e exames médicos por área funcional. 3.1.10.3 Controle de vencimentos de exames de acordo com parâmetros previamente definidos. 3.1.10.4 Controle de Licenças e Afastamentos. 3.1.10.5 Ficha médica do funcionário com registros e históricos de todos os exames médicos e complementares, de doenças e atestados. 3.1.10.6 Controle dos atestados médicos de acordo com parâmetros previamente definidos. 3.1.10.7 Apontamento das licenças por tipo ou especialidade, por área de trabalho com gráficos, conforme normas internas.

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3.1.10.8 Emissão de aviso à área responsável para elaboração de Portaria, quando o funcionário, com cargo de confiança estiver em licença Previdenciária ou Maternidade. 3.1.10.9 Emissão de relatórios operacionais e de gestão. 3.1.10.10 Interface com a empresa prestadora de serviço de medicina e segurança do trabalho. 2.1.10.11 Emissão de aviso automático ao gestor dos funcionários em licença Previdenciária ou Maternidade com período de permanência. 3.1.11 INTERFACES: Os serviços de processamento e operação dos processos de folha de pagamento deverão prover interfaces no padrão TXT ou XML para: 3.1.11.1 Sistemas utilizados pelo SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ (ERP Acadêmico, ERP Adm / Financeiro, MIS, Intranet, Ponto, e outros). 3.1.11.2 Bancos (Processos de abertura de conta corrente, pagamentos, empréstimos consignados, recolhimento GPS). 3.1.11.3 Prestadores de serviços (Vale Transporte, Vales Alimentação e Refeição, Previdência Privada, Prestadoras de Planos de Saúde e Dental, Seguradoras). 3.1.11.4 Legais (PIS, GRRF, CAGED, RAIS, DIRF (Informação do plano de saúde e odontológico por CPF), DCTF, SEFIP,) e demais. 3.1.11.5 Para todas as interfaces deverá ser possível a emissão de relatórios e espelhos sumarizados. 3.1.11.6 Ferramentas que permitam o controle de geração e acompanhamento das interfaces. 3.1.11.7 Avaliação de competências (sistema externo) x folha de pagamento. 3.1.11.8 Avaliação de desempenho (sistema externo) x folha de pagamento. 3.1.11.9 Recrutamento e Seleção (sistema externo) x folha de pagamento. 3.2 PORTAL DE ATENDIMENTO WEB: 3.2.1 O acesso aos serviços através da intranet ou internet do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ com estabelecimento de relação de confiança oferecendo minimamente: 3.2.1.1 Funções de controle e acompanhamento dos processos de pagamento para os Gestores de Administração de Pessoal do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ (Perfis de acesso). 3.2.1.2 Funções que permitam os gestores do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ a efetuarem o controle e acompanhamento de suas equipes (Banco de horas, salário, afastamentos, penalidades, e outros).

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3.2.1.3 Funções de aviso e comunicação com os funcionários de forma coletiva ou individual). 3.2.1.4 Funções de auto-serviço para os funcionários (atualização cadastral, declarações, planejamento de férias, banco de horas, informe de rendimentos, Contracheques, Solicitação de inclusão, exclusão ou alteração de Benefícios, ficha de atualização de CTPS, Inclusão de Salário Família e dependente de IRRF, e outros). 3.3 WORKFLOW 3.3.1 Implantação de fluxos automatizados para controlar e autorizar os processos de administração de pessoal (admissão, movimentações, reajustes, alterações contratuais, transferências, férias, medicina e segurança do trabalho, benefícios e rescisões), contemplando minimamente: 3.3.2 Mapeamento dos fluxos, conforme necessidade. 3.3.3 Mapeamento dos critérios de atualização e níveis de alçadas requeridos para cada fluxo; 3.3.4 Implementação dos fluxos; 3.3.5 Configuração da aplicação; 3.3.6 Permissão de inclusão de documentos comprobatórios com arquivo informatizados dos documentos; 3.3.7 Acompanhamento da finalização do processo. 4 SOBRE O PROJETO 4.1 ESCOPO 4.1.1 BPO – Terceirização de todos os processos operacionais da área de Administração de Pessoal do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ com recursos do prestador para atendimento geral, execução e administração operacional. O escopo básico do projeto para este BPO deverá contemplar minimamente: 4.1.1.1 Mapeamento de todos os processos atuais; 4.1.1.2 Desenho e Certificação do novo modelo de operação; 4.1.1.3 Estabelecimento dos processos de conferência, pontos de controle e acompanhamento; 4.1.1.4 Capacitação da equipe de Gestão Operacional de Administração de Pessoal SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ; 4.1.1.5 Implantação e acompanhamento do novo modelo de operação;

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4.1.2 Processamento da folha: Terceirização de todo o processamento de folha de pagamento com todas as obrigações legais e acessórias, apuração de encargos, provisões, rescisões, Férias, benefícios, controle de frequência e demais apontamentos, ficha financeira, contabilização e integração com os sistemas SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ. Geração de interfaces bancárias, legais, internas e provedores de serviço. O processamento deverá se dar para os funcionários horistas, mensalistas, estagiários, jovens aprendizes e prestadores. Deverão ser considerados processamentos de folha de pagamento mensal, anual, férias, rescisão e PLR. O processamento deverá contemplar a geração de prévias para conferencia. O escopo básico do projeto para o processamento deverá contemplar minimamente: 4.1.2.1 Mapeamento de todas as verbas e suas regras, dos critérios de rateio e provisão adotados, dos processos a serem logados; 4.1.2.2 Migração da base do atual sistema de Folha de Pagamento do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ com as conversões que se fizerem necessárias; 4.1.2.3 Configuração da solução para Apontamentos de Pessoal, Segurança e Medicina do Trabalho, Processamentos de folha e Segurança; 4.1.2.4 Desenvolvimento de Interfaces para: Banco(s), Prestadores de Benefícios, Sistemas municipais, estaduais e federais, Sistemas internos (Acadêmico, Intranet, Contabilidade, Contas a Pagar); 4.1.2.5 Implantação, acompanhamento e manutenção até o término da homologação no SESC/ARRJ e no SENAC/ARRJ; 4.1.2.6 Manutenção dos procedimentos legais após o término da implantação. 4.1.2.7 Atualização do sistema sempre que necessário. 4.1.2.8 Capacitação da equipe de Gestão Operacional de Administração de Pessoal do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ; 4.1.3 Workflow: Implantação de fluxos automatizados para controlar e autorizar os processos de administração de pessoal (Admissão, movimentações, reajustes, alterações contratuais, transferências, alterações de cargo, férias, medicina do trabalho, rescisões). O escopo básico do projeto para implantar os fluxos deverá contemplar minimamente: 4.1.3.1 Mapeamento dos fluxos atuais; 4.1.3.2 Mapeamento dos Critérios de Autorização e Níveis de Alçada requeridos para cada fluxo; 4.1.3.3 Implementação dos fluxos; 4.1.3.4 Configuração da aplicação; 4.1.3.5 Implantação, acompanhamento e manutenção até o término da homologação no SESC/ARRJ e no SENAC/ARRJ;

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4.1.3.6 Capacitação da equipe de Gestão Operacional de Administração de Pessoal SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ; 4.1.4 Auto Serviços: Disponibilização de portal Web a ser acessado pelos funcionários, estagiários, jovem aprendiz do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ para utilização dos diversos serviços de pessoal e instrumentos de Administração e controle de pessoal para os gestores do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ. O escopo básico do projeto para implantar o Portal de Auto Serviços deverá contemplar minimamente: 4.1.4.1 Mapear com Administração de Pessoal, os serviços que devem ser descentralizados no portal; 4.1.4.2 Mapear e desenhar os perfis e os processos que serão disponibilizados para funcionários, para gestores de RH e para os demais gestores da companhia; 4.1.4.3 Configuração do Portal de Auto Serviços; 4.1.4.4 Implantação, acompanhamento e manutenção até o término da homologação no SESC/ARRJ e no SENAC/ARRJ; 4.1.4.5 Capacitação da equipe de Gestão Operacional de Administração de Pessoal SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ. 4.1.4.6 Implantação e acompanhamento; 4.2 PRÉ-REQUISITOS – PLANO DE PROJETO 4.2.1 O prestador deverá apresentar plano de projeto, com cronograma detalhado das atividades que contemple as etapas definidas a seguir. O cronograma deverá estabelecer pontos de controle que possibilitem o efetivo acompanhamento e evolução do projeto. 4.2.2 O Plano de projeto deverá prever a implantação de um piloto da folha de pagamento para que sejam efetuados os ajustes nos processos a serem terceirizados. 4.2.3 O Projeto deverá contemplar um processo de processamento paralelo da folha por no mínimo 02 (dois) ciclos de pagamento. 4.2.4 O prestador deverá prover equipe técnica com comprovada competência técnica em gerenciamento e implantação de projetos. 4.3 ORGANIZAÇÃO DO PROJETO 4.3.1 O responsável pelo projeto deverá ser definido pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ. A estrutura proposta prevê que o prestador de serviço deverá nomear um gerente que será o focal técnico e funcional do projeto. Caberá a ele conduzir e reportar ao SESC/ARRJ e ao SENAC/ARRJ a evolução de todas as etapas do projeto.

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4.3.2 Segue abaixo organograma proposto para o Projeto:

OBS.: Onde está mencionado o SENAC, considerar também o SESC.

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ANEXO II

CONCORRÊNCIA SESC/ARRJ Nº 38.069/2013 CONCORRÊNCIA SENAC/ARRJ Nº 562.584/2013

18/34 4.4 ETAPAS DO PROJETO 4.4.1 Seguem abaixo as etapas mínimas que deverão ser contempladas no plano de projeto:

OBS.: Onde está mencionado o SENAC, considerar também o SESC.

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5 CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO

Observações: - O percentual previsto acima na coluna “pagamento” se refere ao valor total da implantação. 6 TABELA DE QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

TABELA A – CRITERIOS QUALITATIVOS

TÓPICOS EXIGÊNCIA

Comprovação através de ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA fornecido por pessoa jurídica pública ou privada, da implantação com êxito de um Projeto com características, prazos e volumes compatíveis (no mínimo 3.000 funcionários) com o projeto objeto desta licitação. Devem constar no atestado as informações de quantidade de horas de customização e quantidade de usuários atendidos pela solução. Será considerada como uma implantação, para efeito desta exigência, a entrega do sistema desenvolvido em ambiente de produção e disponível para uso pelos usuários. A cada atestado validado serão contabilizados 500 pontos, limitado ao máximo de 5.000 pontos. No caso de atestado validado, comprovando a implantação do projeto em empresa/instituição educacional com, no mínimo, 1.500 instrutores/docentes empregados, serão contabilizados 700 pontos, limitado ao máximo de 7.000 pontos. OBS.: Não serão considerados atestados fornecidos por empresas do mesmo grupo econômico das empresas licitantes

Comprovação de implantação de projetos através de Atestado de Capacidade Técnica.

ETAPAS DATA DE PAGAMENTO PAGAMENTO

IMPLANTAÇÃO (no prazo máximo de 8 meses – incluída operação assistida com treinamento dos funcionários)

30 dias após a assinatura do contrato (20%) R$ 60 dias após a assinatura do contrato (10%) R$ 90 dias após a assinatura do contrato (10%) R$ 120 dias após a assinatura do contrato (10%) R$ 150 dias após a assinatura do contrato (10%) R$ 180 dias após a assinatura do contrato (10%) R$

Após término e o aceite formal do projeto (30%) R$ SERVIÇO CONTINUADO

(processamento das rotinas de administração

de pessoal)

Início após o aceite formal da implantação e até o fim da vigência do contrato.

Previsão mensal para 5.700 funcionários.

TOTAL R$

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7 TABELA DE ITENS FUNCIONAIS E TECNOLÓGICOS 7.1 Tabela de Itens Funcionais

ITEM Requisito Funcional NOTA PESO TOTAL

1 Módulo de Admissão

1.1 Ficha de registro eletrônica com a Foto digitalizada do funcionário, com disponibilização via web de acordo com a permissão do usuário.

10

1.2 Checklist eletrônico da documentação requerida no processo de admissão.

07

1.3 Emissão do Contrato de Trabalho. 10

1.4 Emissão do Termo de Compromisso, Termo de Confidencialidade e demais documentos necessários, conforme formatação SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ.

10

1.5 Emissão de etiqueta para registro na CTPS considerando informação de no mínimo 04 (quatro) salários conforme categoria, cargo e recibo de entrega da CTPS.

10

1.6 Controle dos tipos de contratos com início, renovação e término.

10

1.7 Disponibilização de abertura de campos específicos obrigatórios ao processo de admissão SESC/ARRJ e SENAC/ARRJ, como Titulações, experiência profissional, email corporativo e pessoal e penalidades.

10

1.8 Encaminhamento automático aos gestores do formulário do Aviso vencimento de contrato de experiência.

10

1.9 Aviso automático do candidato que foi Prestador de Serviços; (Período a ser Parametrizado). 10

1.10 Aviso automático para o gestor de Requisição de Pessoal Aprovada.

10

1.11 Aviso de nova Admissão concluída para as seguintes áreas: infraestrutura – TI, Recrutamento e Seleção, Educação e Gestores. 10

1.12 Workflow para aprovação de solicitação de Vale Transporte para o funcionário admitido.

10

1.13 Integrações por interface com as prestadoras de planos de saúde, plano odontológico, Federação de transportes, Requisição de Crachás e Sistema Acadêmico do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ.

10

1.14 Contratos simultâneos para o mesmo funcionário.

10

1.15 Disponibilização de abertura de campos para cadastro de mais de um contrato, cargo e salário por funcionário.

10

1.16 Emissão de relatórios de controle e gestão do macro processo de Admissão.

10

1.17 Disponibilização de abertura de campos específicos para código de cargo, Grade e Salário.

10

1.18 Na implantação do novo funcionário, sinalizar relação de parentesco com funcionários já cadastrados, através de filiação.

10

1.19 Comunicação automática de funcionário admitido em cargo de confiança para emissão de portaria.

07

TOTAL

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2 Módulo de Demissão

2.1

Checklist automatizado para todas as etapas do desligamento (exame demissional, entrevista de desligamento, homologação da rescisão, material corporativo e seguro de vida em caso de morte).

07

2.2 Verificação pelo gestor de estabilidade para solicitação de desligamento.

10

2.3 Worflow para comunicação automatizados para pedidos de desligamento pelo funcionário ou pelo gestor e aviso de vencimento de contratos.

10

2.4 Bloqueio automático de acessos sistêmicos na efetivação do desligamento. 10

2.5 Fechamento de apontamentos de banco de horas.

10

2.6 Exclusão por interface com as prestadoras de planos de Saúde, plano Odontológico e outros.

07

2.7 Apuração de todas as Verbas Rescisórias, com Demonstrativos de médias e de cálculo da Rescisão. 10

2.8 Emissão dos documentos inerentes ao processo rescisório como Requerimento de pedido de Demissão, Carta de Demissão, GRRF, Seguro Desemprego e outros.

10

2.9 Emissão de relatórios de controle e gestão do macro processo de demissão.

10

2.10 Interface com a contabilidade para informação de débitos existentes, por funcionário.

10

2.11 Cálculo de rescisão de estagiário considerando o recesso. 10 TOTAL


3 Módulo de Férias

3.1 Função de planejamento de férias para o funcionário com os devidos fluxos de aprovação.

10

3.2 Programação automática de férias conforme o planejamento realizado. 10

3.3 Controle da reprogramação de férias com tratamento de bloqueio conforme normas internas.

10

3.4 Programação e controle de férias Coletivas.

10

3.5 Controle automatizado para impedir que ocorram férias em dobro.

10

3.6 Opção no aviso de férias para que o funcionário informe o valor do empréstimo desejado, limitado a um salário base e o número de parcelas limitado a 10.

10

3.7 Suspensão automática de benefícios para funcionários que estejam em período de férias conforme acordo coletivo.

10

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3.8 Fluxos automatizados para emissão de aviso e recibo de férias. 07 3.9

Comunicação automática para TI para bloqueio de acessos sistêmicos na efetivação das férias. 10

3.10 Comunicação automática do período de férias dos funcionários com cargo de confiança para emissão de portaria. 10

3.11 Emissão de relatórios de controle e gestão do macro processo de Férias.

07

3.12 Pagamento de 01 (um) dia de salário aos empregados que gozarem férias em mês de 31 (trinta e um) dias.

10

3.13 Cálculo de IRRF deverá considerar a dedução do valor da Previdência Privada proporcionalmente aos dias de férias. 10

3.14 Integração do empréstimo de férias e o número de parcelas diretamente na folha de pagamento

10

3.15 Bloquear o sistema para nova solicitação de empréstimo de férias quando o anterior não estiver quitado.

10

3.16 Reserva de valores ou percentual para pagamento despesas mensais de benefícios 10

TOTAL


4 Módulo de Benefícios

4.1 Checklist automatizado de documentação para todos os Benefícios.

10

4.2 Emissão de aviso automático para área de Benefícios na inclusão da condição de invalidez para seguro de vida.

10

4.3 Workflow para manutenção de benefícios (Inclusão, alteração e exclusão).

10

4.4 Tratamento diferenciado de benefícios por categoria sindical, tipo de contrato (mensalista, horista, temporário, estagiário e jovem aprendiz).

10

4.5 Controle de compensações para apuração e reembolso de benefícios (VT, Auxílio creche, Auxilio alimentação, etc.).

10

4.6 Permitir lançamento de benefícios entre unidades por matrícula independente da Unidade de Lotação.

10

4.7 Identificar no relatório de conferência a Unidade que efetuou o lançamento de benefícios. 10

4.8 Integração por interface com os prestadores de serviços de benefícios ao SESC/ARRJ e ao SENAC/ARRJ. 10

4.9 Vale Transporte para contratos simultâneos deverão ser calculados separadamente.

10

4.10 Workflow de comunicação para benefícios (expiração, renovação, reajustes, mudança de categoria e etc). 10

4.11 Emissão de relatórios de controle e gestão de apontamentos e apuração do macro processo de Benefícios.

07

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4.12 Verificação de margem para empréstimo consignado, de férias e outros.

10

4.13 Conciliação do Vale Transporte, Auxilio Alimentação com a compra. 10

4.14 Conciliação das faturas do plano de saúde e odontológico com a folha de pagamento.

10

4.15

Garantir aos funcionários o pagamento de 21 (vinte e um) tickets de VA quando o número de dias trabalhados no mês for inferior a 21 (vinte e um) dias e desde que ele trabalhe 05 (cinco) dias na semana com carga horária igual ou superior a 06 (seis) horas.

10

4.16 Controlar e informar em contracheque número de parcelas quitadas mensalmente para benefícios internos. 07

4.17 Cálculo automático de auxílio creche / babá criticando idade do menor, salário do funcionário e o valor, conforme acordo coletivo.

10

4.18 Cálculo automático de auxílio necessidades especiais criticando salário do funcionário e o valor, conforme acordo coletivo.

10

TOTAL


5 Módulo de Frequência

5.1 Tratamento de Jornadas de trabalho com funções de manutenção de horários.

10

5.2 Tratamento de Jornadas por escala permitindo revezamento. 10

5.3 Tratamento de Isenção de marcação de ponto a pedido. 10

5.4 Tratamento de Isenção de marcação de ponto automática para os Cargos de Confiança.

10

5.5 Tratamento de Calendários com feriados municipais, estaduais e federais individualizados por unidade, em dia ou horas. 10

5.6 Workflow para justificativas e validações das exceções do ponto.

10

5.7 Emissão de aviso ao Gestor que não tenha fechado o ponto no prazo pré-definido.

10

5.8 Bloqueio do sistema para tratamento do ponto após data definida. 10

5.9 Fechamento de Banco de Horas conforme Acordo Coletivo. 10 5.10 Consulta do Banco de Horas em Tempo Real.

10

5.11 Integração da Medicina do Trabalho com frequência. 10 5.12

Emissão de aviso automático para o Gestor do intervalo de interjornada menor que 11 horas.

10

5.13 Demonstrativo das horas extras até e/ou 02 (horas) por área de trabalho com gráfico.

10

5.14 Demonstrativo de interjornada inferior a 11 (onze) horas por área de trabalho, com gráficos. 10

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5.15

Emissão de comunicados de penalidades pelos gestores, para aplicação aos funcionários que realizarem horas extras acima de 02 (duas) horas sem autorização e/ou interjornada inferior a 11 (onze) horas, conforme critérios/escala definida em política interna

10

5.16 Comparativo entre as penalidades emitidas x cadastro das mesmas 10

5.17 Demonstrativo das penalidades aplicadas por área de trabalho. 10

5.18 Geração de relatórios específicos de horário de trabalho e cartão de ponto. 10

5.19 Emissão de relatórios de controle e gestão de apontamentos e apuração do macro processo de Controle de Frequência para RH e gestores de pessoas.

10

5.20 Diferenciar e Identificar as horas extras de ponte das horas extras normais.

10

5.21 Controle de horas para pagamento de ponte ou recesso. 10 TOTAL

ITEM Requisito Funcional

PESO TOTAL

6 Prestador de Serviço Autônomo

6.1 Inclusão das Informações do Contrato do Prestador de Serviço descentralizado por Estabelecimento e Unidade de Negocio.

10

6.2 Liberação por Usuário para Inclusão do Contrato do Prestador de Serviço por Estabelecimento e Unidade de Negocio. 10

6.3 Aviso automático do Prestador de Serviços que foi Funcionário; (Período a ser Parametrizado).

10

6.4 Controle automático da numeração sequencial do Contrato do Prestador de Serviço (Docente e Administrativo) por Estabelecimento e Unidade de Negocio.

10

6.5 Controle de quantidades de horas e dias por categoria (Instrutor e Administrativo).

10

6.6 Controle de intervalo de contratos por categoria (instrutor e Administrativo).

10

6.7 Bloqueio do sistema da data limite para inclusão do pagamento do prestador do serviço.

10

6.8 Controle do valor do Contrato x Pagamento do Prestador de Serviços. 10

6.9 Controle de Centro de Custos ativos. 10

6.10 Disponibilizar senha Máster para inclusão do Contrato do Prestador de Serviços sem criticas. 10

6.11 Disponibilizar senha Máster para alteração do valor do pagamento do Prestador de Serviços sem criticas.

10

6.12 Disponibilizar integração com o Sistema Educacional para a descrição das disciplinas no Contrato do Prestador de Serviços. 10

6.13 Permitir a inclusão de tabela padrão com cargos e funções possíveis para contratação de Prestador de serviço. 10

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6.14 Emissão do Contrato de Trabalho com o nome do responsável pela assinatura do contrato e testemunhas.

07

6.15 Emissão do recibo de Pagamento do Prestador de Serviço, conforme formulário desenvolvido pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ.

10

6.16 Controle do IRF do Prestador de Serviços que tenha realizado serviços em unidades diferentes. 10

6.17 Controle do INSS do Prestador de Serviços que tenha realizado serviços em unidades diferentes.

10

6.18 Emissão de relatórios de controle do macro processo de Controle de Pagamento do Prestador de Serviço Autônomo para RH e Gerentes.

07

6.19 Criticar os campos de PIS, CPF e CBO no cadastro de prestador de serviço, bloqueando em caso de inconsistência 10

TOTAL


7 Apontamentos Gerais

7.1 Workflow para atualizações Cadastrais de funcionários, dependentes e outros beneficiários de forma automática para atualização do sistema após validação do RH

10

7.2 Interfaces com prestadores e fornecedores de serviço 10

7.3 Workflow de solicitação, comunicação e registro para realização de movimentação de pessoal. 10

7.4 Workflow de solicitação de licenças sem vencimento e comunicação e registro de demais licenças

10

7.5 Workflow de solicitação de declarações. 10

7.6 Geração de Interfaces diárias para utilização dos demais sistemas do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ.

10

7.7 Emissão de aviso à área responsável para emissão de Portaria quando funcionário, com cargo de confiança, for transferido ou promovido.

10

TOTAL

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8 Apuração e Cálculos

8.1

Checklist automatizado de execução de todos os processos de carga e interfaces (benefícios, frequência, remuneração, recrutamento e seleção, rescisão e férias) para apuração de Folha.

10

8.2 Parametrização total das Verbas de Folha, conforme necessidade. 10

8.3 Rateio por Estabelecimento, Unidade de Negocio e Centro de Custo.

10

8.4 Cálculo apartado para mensalistas, horistas e estagiários e jovem aprendiz. 10

8.5 Os cálculos de INSS e IRRF deverão considerar os contratos simultâneos para o mesmo funcionário com as matrículas diferenciadas conforme legislação pertinente.

10

8.6 Contracheques, aviso e recibo de férias, recisões, deverão ser emitidos por matrícula nos casos de contrato simultâneo. 10

8.7 Geração de Prévias de Cálculo de Pagamento para folha mensal, 13º, Férias e Rescisão, conforme cronograma.

10

8.8 Apuração de Encargos e outros tributos de Folha, com geração de arquivos de interface e relatórios legais.

10

8.9 Interfaces de folha para pagamento com o(s) Banco(s).

10

8.10 Calculo de múltiplos vínculos. 10

8.11 Emissão de relatório de controle de macroprocesso de pagamento e encargos. 10

8.12 Comparativo do líquido da folha do mês atual com o mês anterior.

10

8.13 Cálculo da folha educacional para funcionários com no mínimo 04 (quatro) salários diferenciados conforme categoria.

10

8.14 Integração do sistema educacional por categoria para folha de pagamento. 10

8.15

Integração do sistema de acompanhamento de apontamento do instrutor com a folha de pagamento (adicional noturno, atividade acadêmica, coordenação, rateio, repouso remunerado, ensino a distância (EAD), VT e Auxílio Alimentação).

10

8.16 Cálculo de insalubridade e periculosidade conforme cargo, previdência privada, complementação de auxilio doença.

10

8.17 Cálculo automático de VA e VT proporcional aos dias trabalhados nos casos de admissão para pagamento em espécie.

10

8.18 Cálculo automático de abono alimentação conforme categoria (mensalista/horista) nos casos de férias e licenças INSS, escalonado conforme acordo coletivo.

10

8.19 Garantir ao instrutor 05 (cinco) vezes o menor nível da tabela salarial de formação inicial e continuada (FIC) quando ele não estiver em nenhum projeto.

10

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8.20 Cálculo de estagiário, incluindo alimentação e transporte para pagamento em espécie, conforme carga horária.

10

8.21 Cálculo de recesso de estagiário. 10

8.22 Cálculo retroativo de folha, férias, benefícios, rescisão, sempre que necessário.

10

8.23 Elaboração de arquivo bancário para pagamento complementar de folha e rescisão.

10

8.24 Interface da área de Remuneração com a folha de pagamento nos casos de movimentação de pessoal e reajuste da tabela salarial.

10

TOTAL


9 Integração Contábil

9.1 Parametrização dos critérios de rateio de verbas por centro de custos.

10

9.2 Geração de Provisão por regime de competência. 10

9.3 Geração de Provisão de Férias e 13º salário (horistas e mensalistas)

10

9.4 Detalhamento dos valores apontados na integração

10

9.5 Interfaces analíticas e sintéticas por unidade. 10

9.6 Relatórios de controle e conferencia dos lotes contábeis x verbas de folha. 10

9.7 Relatório por conta contábil, com opção de analítico ou sintético, considerando saldo anterior.

10

9.8 Relatórios de Provisão de Férias e 13º salário (mensal e acumulada). 10

9.9 Disponibilização para a Equipe Contábil de consulta e extração de relatórios referente ao Demonstrativo Contábil com flexibilidade de parâmetros.

10

9.10 Elaboração de relatório apontando diferenças entre folha e contabilização.

10

TOTAL


10 Medicina e Segurança do Trabalho

10.1

Ferramentas para o gerenciamento e controle dos programas de Segurança e Medicina do Trabalho, conforme requerido pela legislação (CIPA, Brigada de Incêndio, PPP, LTCAT, PPRA, PCMSO).

10

10.2 Agendamento de consultas e exames médicos por área funcional. 10

10.3 Controle de vencimentos de exames de acordo com parâmetros previamente definidos.

10

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10.4 Controle de Licenças e Afastamentos. 10 10.5

Ficha médica do funcionário com registros e históricos de todos os exames médicos e complementares, de doenças e atestados. 10

10.6 Controle dos atestados médicos de acordo com parâmetros previamente definidos.

10

10.7 Apontamento das licenças por tipo ou especialidade, por área de trabalho com gráficos, conforme normas internas. 10

10.8 Emissão de aviso automático à área responsável, para emissão de Portaria, quando funcionário com cargo em confiança estiver em período de licença previdenciária ou Maternidade.

10

10.9 Emissão de relatórios operacionais e de gestão. 07

10.10 Interface com empresas prestadoras de serviço de medicina e segurança do trabalho

10

10.11 Emissão de aviso automático ao gestor dos funcionários em licença Previdenciária ou Maternidade com período de permanência.

10

TOTAL


11 Interface

11.1 Sistemas utilizados pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ (ERP Acadêmico, ERP Adm / Financeiro, MIS, Intranet, Ponto, e outros);

10

11.2 Bancos (Processos de abertura de conta corrente, pagamentos, empréstimos consignados, recolhimento GPS); 10

11.3 Prestadores de serviços (Vale Transporte, Vales Alimentação e Refeição, Previdência Privada, Prestadoras de Planos de Saúde e Dental, Seguradoras);

10

11.4 Legais (PIS, GRRF, CAGED, RAIS, DIRF (Informação do plano de saúde e odontológico por CPF), DCTF, SEFIP,) e demais;

10

11.5 Para todas as interfaces deverá ser possível a emissão de relatórios e espelhos sumarizados.

10

11.6 Ferramentas que permitam o controle de geração e acompanhamento das interfaces; 10

11.7 Avaliação de competências (sistema externo) x folha de pagamento

10

11.8 Avaliação de desempenho (sistema externo) x folha de pagamento

10

11.9 Recrutamento e Seleção (sistema externo) x folha de pagamento

10

TOTAL

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12 Portal de Atendimento Web

12.1 Funções de controle e acompanhamento dos processos de pagamento para os Gestores de Administração de Pessoal do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ (Perfis de acesso).

10

12.2

Funções que permitam os gestores do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ a efetuarem o controle e acompanhamento de suas equipes (Banco de horas, salário, afastamentos, penalidades, e outros).

10

12.3 Funções de aviso e comunicação com os funcionários de forma coletiva ou individual. 10

12.4

Funções de auto-serviço para os funcionários (atualização cadastral, declarações, planejamento de férias, banco de horas, informe de rendimentos, Contracheques, Solicitação de inclusão, exclusão ou alteração de Benefícios, ficha de atualização de CTPS, Inclusão de Salário Família e dependente de IRRF, e outros).

10

TOTAL


13 Workflow

13.1 Mapeamento dos fluxos, conforme necessidade.

10

13.2 Mapeamento dos critérios de atualização e níveis de alçadas requeridos para cada fluxo;

10

13.3 Implementação dos fluxos;

10

13.4 Configuração da aplicação; 10 13.5

Permissão de inclusão de documentos comprobatórios com arquivo informatizados dos documentos; 10

13.6 Acompanhamento da finalização do processo 10 TOTAL

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7.2 Tabela de Itens Técnicos

ITEM Requisito Técnico NOTA PESO TOTAL

1 Execução da Aplicação

1.1 Compatível com Windows 98

10

1.2 Compatível com Windows 7 10 1.3 Compatível com Windows XP 10 1.4 Compatível com Windows Vista 10 1.5 Compatível Android 2.2 ou superior

07

1.6 Compatível com Mac OS X 10.5 ou superior 07 1.7 Compatível com Internet Explorer 6.0 ou superior

10

1.8 Compatível com Google Chrom

10

1.9 Compatível com Safari

07

1.10 Compatível com Mozilla Firefox

07

1.11 Gerar relatórios no formato TXT

10

1.12 Gerar relatórios no formato XLS

10

1.13 Gerar relatórios no formato CSV 10 1.14 Gerar relatórios no formato PDF

10

TOTAL


2 Operação da Aplicação

2.1 Sistema Multi Empresa

10

2.2 Sistema Multi Unidade 10 2.3 Contém Calendário com tratamento de datas por município 10 2.4 Contém help-online 07 2.5 Permite agendamento de lançamento com datas futuras

10

2.6 Permite o processamento de cálculos individual

10

2.7 Permite o processamento de cálculos coletivo

10

2.8 Permite o processamento de cálculos por empresa 10 2.9 Permite o processamento de cálculos por unidade 07

2.10 Permite o processamento de cálculos por centro de custos (departamento/área)

10

TOTAL


3 Acesso

3.1 Acesso pela intranet 10 3.2 Acesso pela internet 10 3.3 Acesso Remoto 10

TOTAL

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4 Segurança Lógica

4.1 Garantia de segregação dos ambiente de desenvolvimento, homologação e produção. 10

4.2 Monitoramento de acessos ao ambiente de produção. 10

4.3 Possibilita que acessos ao ambiente de produção sejam logados. 10

4.4 Criação de logs para serem auditados pelo SESC/ARRJ e pelo SENAC/ARRJ.

10

4.5 Acesso a internet com certificação de acesso a site seguro (Certisign, Serasa, etc).

10

TOTAL


5 Segurança Física

5.1

Garantia de guarda de dados de backups em locais fisicamente seguros apartados do Data Center 10

5.2 Garantia de execução diária de backup por no mínimo 06 (seis) anos

10

5.3 Garantia de qualificação mínima TIER 3 do Data Center hospedeiro

07

5.4 Garantia de disponibilidade mínima de 99,8% da infraestrutura de hardware 10

5.5 Garantia de down-time anual de no máximo 2hs 07 TOTAL


6 Manutenções Evolutivas

6.1 Garantia de documentação referente à alterações funcionais 10

6.2 Garantia de publicação em produção referente à alterações funcionais.

10

TOTAL


7 Manutenções do Serviço de Sistemas

7.1 Garantia de serviços contínuos de manutenção corretiva sejam aplicadas no sistema durante toda a vigência do contrato

10

7.2 Garantia de serviços contínuos de manutenção legal sejam aplicadas no sistema durante toda a vigência do contrato

10

TOTAL

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8 Continuidade

8.1 Apresentação de procedimentos de garantia de continuidade dos serviços contratados em casos de exceção (greves, epidemias, desastres físicos, etc.)

10

8.2 Garantia de aplicação de testes periódicos de recuperação

07

8.3 Garantia de aplicação de testes periódicos de continuidade da operação 07

8.4 Apresentação dos resultados dos testes acima citados ao SESC/ARRJ e ao SENAC/ARRJ 10

TOTAL


9 Auditoria

9.1 Apresentação de Relatório SAS70 atualizado

10

9.2 Disponibilização de todos os logs existentes 10

9.3 Disponibilização de todos os logs parametrizados na aplicação 10

9.4 Disponibilização de todos os fluxos operacionais dos serviços operados

07

TOTAL

ITEM Requisito Técnico NOTA

10 Consumo de banda/acesso em KB

10.1 Consumo de banda em KB para consulta por usuário: 1KB à 5KB 10





- Os requisitos mencionados nos subitens 10.1, 10.2, 10.3, 10.4 e 10.5 deverão ser comprovados através de Declaração da licitante, atestando e garantindo que o consumo de banda/acesso da aplicação atende ao exigido.

- Realização de Prova de Conceito para comprovação da declaração de consumo de banda/acesso da aplicação.

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7.3 COMPROVAÇÃO DE ATENDIMENTO DOS REQUISITOS 7.3.1 Para fins de avaliação e comprovação das pontuações atribuídas na Proposta Técnica, os licitantes deverão realizar demonstração prática do sistema dos itens com pontuação 4.

ITEM Requisitos a serem avaliados OBRIG PONTOS

1 Comprovação de Atendimento dos Requisitos

1.1 Apresentar funcionalidade das especificações apresentadas diretamente do sistema

SIM Confirmação de

pontos apresentados

a) A pontuação a ser atribuída pelo licitante na coluna NOTA das tabelas 4.1 (Tabela de Itens Funcionais) e 4.2 (Tabela de Itens Técnicos), constantes no Anexo II do Edital, corresponde a:

Pontos Descrição

0 Funcionalidade não existe e não será implementada.

1 Funcionalidade não existe, mas será construída (melhoria do sistema)

2 Funcionalidade não existe, mas será customizada (só para o cliente)

3 Funcionalidade existe, mas sofrerá customização. (ajuste)

4 Funcionalidade existe e atende na plenitude sem customização

b) Legenda dos Pesos:

Pesos Descrição

10 Obrigatório

07 Desejável

b.1) A NOTA será obtida através do resultado da multiplicação da PONTUAÇÃO atribuída ao item pelo PESO referente ao requisito. b.2) O TOTAL DE PONTOS será obtido através do somatório das diversas NOTAS. b.3) A pontuação indicada pelo licitante será verificada pela COMISSÃO ESPECIAL MISTA DE LICITAÇÃO, juntamente com a área técnica, sabendo-se que, não havendo a sua confirmação através da apresentação do sistema dos itens com pontuação 4, conforme o subitem 4.3.1 deste Anexo, o ponto não será computado, com exceção dos pontos relacionados às customizações, as quais não poderão ser comprovadas imediatamente.

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b.4) O licitante deverá atender devidamente, com a qualidade necessária, a todas as customizações que forem pontuadas, tendo ciência das penalidades que poderão ser aplicadas quanto ao não atendimento. 7.4 TABELA DE AVALIAÇÃO DE PRAZO DO PROJETO

TABELA C – AVALIAÇÃO DE PRAZO DO PROJETO

TÓPICOS EXIGÊNCIA PONTOS X

Prazo de entrega do projeto, incluindo operação assistida.

Em até 06 (seis) meses. 1.000

Em até 07 (sete) meses. 700

Em até 08 (oito) meses. 300

7.4.1 Para preencher a TABELA DE AVALIAÇÃO DE PRAZO DO PROJETO, o licitante deverá considerar o prazo total do projeto, incluindo sua operação assistida, ocasião em que se prestará treinamento aos funcionários do SESC/ARRJ e do SENAC/ARRJ, sendo certo que o prazo máximo aceito é de 08 (oito) meses e que o período mínimo de operação assistida é de 01 (um) mês.

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ANEXO II CONCORRÊNCIA SESC/ARRJ Nº 38.069/2013 ... · 3.1.1.1 Ficha registro eletrônica com a ... 3.1.2.1 Checklist automatizado para todas as etapas do desligamento (exame demissional,