Agir cominteligência ou

bombardearinformação?

O que conquistao consumidor

atual?

Espaço para grandes eventos ainda são minoria nesse mercado que só cresce.

AMPRO já começa a planejar o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing.

O grupo BSUR chega ao Brasil com planos de expandir sua atuação pelas Américas.

Ano 2 • número 13 • 2014

A Fresh tem o ideal de elaborar e desenvolver projetos que gerem encantamento através

da arquitetura, design e tecnologia. A empresa atua na área de criação, desenvolvimento e execução de projetos cenográ� cos dos mais diversos portes e formatos. Com 3 anos de existência, a Fresh já construiu cenários para as principais agências de eventos do mercado brasileiro.

A utilização do marketing cenográ� co, com criatividade e sensibilidade, é a marca registrada da Fresh.

SPFW

Volkswagen Pós-Venda | Banco de Eventos

Fresh Design | Escritório na Vila Madalena

Camarote Coca-Cola | Tra� c

Budweiser Hotel | Banco de Eventos

Rua Wisard, 305 - cj. 53 - Vila Madalena • www.freshdesignprojetos.com.br Fresh Design Cenogra� a

+55 11 3094.1280 • 3031.4010

A Fresh tem o ideal de elaborar e desenvolver projetos que gerem encantamento através

da arquitetura, design e tecnologia. A empresa atua na área de criação, desenvolvimento e execução de projetos cenográ� cos dos mais diversos portes e formatos. Com 3 anos de existência, a Fresh já construiu cenários para as principais agências de eventos do mercado brasileiro.

A utilização do marketing cenográ� co, com criatividade e sensibilidade, é a marca registrada da Fresh.

SPFW

Volkswagen Pós-Venda | Banco de Eventos

Fresh Design | Escritório na Vila Madalena

Camarote Coca-Cola | Tra� c

Budweiser Hotel | Banco de Eventos

Rua Wisard, 305 - cj. 53 - Vila Madalena • www.freshdesignprojetos.com.br Fresh Design Cenogra� a

+55 11 3094.1280 • 3031.4010

4 #13 w 2014

sumário05 Editorial

08 Artigo Sérgio Lopes

09 Lâmpada Comunicação se intercionaliza

09 Transforme fotos em miniaturas 3D

12 Entrevista Jan Rijkenberg

14 Congresso Brasileiro de Live Marketing

16 Prestígio das marcas

18 Inteligência no Live Marketing

22 Paris Vegas é referência no mercado de translado de luxo

30 Espaço para eventos

34 Caderno Ampro

5 #13 w 2014

editoRial [ ]

Caro leitor

Nessa edição da revista Live Marketing trazemos uma discussão recente no merca-

do, mas que tem ganhado espaço dentro das agências e das empresas anunciantes.

Falamos da inteligência no Live Marketing. Essa é uma questão que tem levado as

agências a pensar e buscar soluções, de tal forma, que seus clientes fiquem cada

vez mais satisfeitos com os resultados conquistados.

Essa visão de inteligência no campo promocional tem como princípio básico bus-

car ideias originais para sair do tradicional e gerar virais com grande visibilidade.

Mas não é só. Há uma tendência de fazer com que as ações sejam cada vez mais

humanizadas e capazes de chamar a atenção das pessoas e dessa maneira trans-

formar as ideias em vendas.

A inteligência também passa pela capacidade dos executivos nos dois lados do

processo, ou seja, surpreender o público e oferecer a ele condições de manter uma

relação com a marca que vá além do papel fornecedor e comprador. Tem que existir

a experimentação e o Live Marketing é um campo rico para esse tipo de demanda.

Por outro lado, a nossa matéria mostra que a inteligência não pode ser vista como

uma ação isolada, ela tem que fazer parte de todo um contexto. Quando as ações

são planejadas essa inteligência já deve estar presente. Pode-se pensar tanto nos

aspectos objetivos do processo como os subjetivos. Se assim agirem, a certeza de

sucesso estará cada vez mais perto de ser alcançada.

Essa maneira de pensar do mercado está diretamente ligada a esse novo consumi-

dor que vemos todos os dias. Um consumidor cada vez mais atento e preocupado

com o tipo de produto ou serviço que consome. Ele busca encontrar qual o valor

que determinada marca apresenta. Não é mais o consumo pelo consumo, mas

sim, o consumo criterioso. O consumidor não quer comprar uma marca, ele quer

se relacionar com essa marca. Essa visão mais apurada exige também que os

concorrentes busquem diferenciais cada vez mais visíveis.

Assim, podemos garantir que utilizar a inteligência é perceber essa transformação e

fazer com que os clientes consigam encontrar formas eficazes de criar esse vínculo.

Óbvio. Quanto maior o vínculo, melhor será a relação. No entanto, a inteligência do

Live Marketing precisa entender que esse novo consumidor é sensível. Qualquer

quebra de confiança, por menor que seja, é suficiente para que ele mude seus

conceitos e seu modelo de consumo.

Gostaria também de aproveitar esse espaço para agradecer o empenho e dedicação

da Avantgarde que desenvolveu a capa desta nossa edição.

Boa leitura!Sergio Sanches

Editor

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.

EXPEDIENTE

Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Mônica Schiaschio, Paulo Focaccia e Sergio Sanches

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

Subeditora: Ana Maria Santos

Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro

Caderno AmproRedação: Camila Barini

Revisão: Palavra Bem Escrita

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

Impresão: Leograf Editora Gráfica Ltda.

Criação da Capa – AvantgardeDiretor de Criação: Caio Nery

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

Departamento comercial: Mauro Camargo

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

8 #13 w 2014

Quem nunca clicou o “skip the ad” em um canal do

YouTube, ou acredita estar distante de assistir filmes

ou séries em plataformas online, como o Netflix, sem

comerciais durante a exibição?

Na série House of Cards, marcas como Apple, Coca-Cola, Sony, Play

Station, Blackberry, Nike, LG, Samsung, Cannon e Ray Ban nos pro-

piciam uma experiência valiosa - imersão total no entretenimento,

sem interrupções indesejadas. Presentes na série, as marcas nos

ajudam a entender a trama e a nos identificar com os personagens

de maneira orgânica. A publicidade interruptiva deixa então de fazer

sentido para uma audiência que possui ferramentas para evitá-la.

A relação entre o consumidor hiperconectado e as novas pla-

taformas de distribuição de mídia está cada vez mais direta e

nos levam muito além do branded content. A comunicação por

conteúdo de marca evolui ao entender que é preciso investir em

segmentação com base no que as pessoas são e alternar com a

segmentação com foco no que elas fazem no momento.

Ironicamente, a tecnologia começa a nos permitir aprofundar as

relações e torná-las mais pessoais. As possibilidades do transmí-

dia storytelling permitem que estas pessoas escolham a plata-

forma pelas quais vão se engajar na história (naquele momento)

e qual aspecto daquela narrativa lhes interessa conhecer mais

profundamente e, eventualmente, compartilhar com sua rede.

Assim, storytelling deixa de ser um tema da moda e passa

a conectar marcas, produtos ou serviços com consumidores

através de histórias envolventes que o público escolhe na era

pós-publicidade interruptiva. As histórias são importantes porque

são inerentes à experiência humana; através delas compartilha-

mos nossas crenças, valores e visões de mundo.

O Live Marketing, por promover experiências de marca através

das sensações humanas, é uma das atividades que com proprie-

dade poderá assumir a vanguarda e se beneficiar deste momento

em que acompanhar as mudanças é imperativo.

Independente da ferramenta utilizada, ao associar-se ao trans-

mídia storytelling o Live Marketing valoriza a experiência “ao

vivo” da marca, produto ou serviço, com maior engajamento e

resultados imediatos, que poderão continuar a acontecer em

outros meios até uma nova ação ser deflagrada.

Assim, o transmídia storytelling trará longevidade a estas produ-

ções, e seus personagens poderão conectar a marca de anuncian-

tes com este público, que cada vez mais procura entretenimento

e informação a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer

dispositivo e, muitas vezes, usando mais de um dispositivo.

Colocando na prática esse assunto, que tem sido objeto de teo-

rias, acabamos de estrear uma série em animação, totalmente

transmídia, voltada para o público pré-adolescente que conta a

história de uma garota conectada e cheia de atitude e que se

expressa através da sua arte.

A personagem sai da tela convencional e gera clipes no You-

tube, eventos presenciais como shows de uma “banda cover”,

oficinas de stencil e live painting que permitem que vivenciemos

o universo da personagem, games que proporcionam imersão

neste universo com engajamento da audiência, livros “escritos”

pela personagem e concursos culturais como o que realizamos

nas férias de julho no MIS/SP. Através de seu Vlog, em breve

seguidores poderão conhecer melhor a personagem, o que ela

pensa e o que ela faz.

As marcas passam a poder centralizar  informação, entrete-

nimento e negócios em um personagem, que  através do Live

Marketing poderá disseminar tendências, estilo e comportamento

jovem para um público que pode criar sua própria leitura e seu

próprio modo de apropriar-se da história.

“Zica e os Camaleões” está na TV Brasil desde abril e em setem-

bro estreou na Nickelodeon onde viajará por 51 países na América

Latina e ainda neste semestre também estará na TV Cultura. n

DIVU

LGAÇ

ÃO

Alive and kicking – a qualquer hora, em qualquer lugar em qualquer dispositivo

Independente da ferramenta utilizada, ao associar-se ao transmídia storytelling o Live Marketing valoriza a experiência “ao vivo” da marca, produto ou serviço.

[ ]ArtiGo

Sérgio Lopes é publicitário e diretor da produtora Conteúdos Diversos.

9 #13 w 2014

[ ]NoTas

NINGUÉM CONSTRÓI UMA MARCADA NOITE PARA O DIA.

www.capuzo.com.br

Há vinte anos quando se falava de produção de eventos, ninguém sabia exatamente o que isso signi�cava. À medida que os anos se passaram, esta palavra se tornou comum no segmento e, desde então, muita coisa mudou. Os materiais evoluíram, as exigências tornaram-se maiores, surgiram pro�ssionais desta categoria e agências de publicidade deram mais importância a este crescente e pujante mercado de eventos.

A CAPUZO esteve presente desde o inicio na base deste mercado, seja montando pisos, grades, estandes e mais adiante palcos e mais recente-mente através da CPZ GERADORES gerando energia.

Muitos �caram pelo caminho, nós continuamos crescendo e somos hoje, referência de qualidade e pontualidade no que nos propomos a fazer.

Isto tudo devemos aos pro�ssionais que passaram e aos que estão em nossos quadrosainda hoje, mais especialmente aos muitos clientes que acreditaram e continuam acredi-tando em nossa força de trabalho.

Estaremos aqui nos próximos vinte anos!

Até lá.

Lâmpada Comunicação se internacionalizaCom uma trajetória de sucesso no mercado de Live Marketing, a Lâmpada Comunicação, agência

dos publicitários Lutti Colautto e José Cardoso, inicia um novo ciclo na história da empresa, e

passam a se chamar lampada.ag.O novo posicionamento chega para comemorar os 12 anos de

atividades no mercado brasileiro  e marca o início de um grande processo de internacionalização,

no qual a agência começa a investir no mercado global.

Para isso, a lampada.ag também comemora a criação de um departamento digital, que chega

com a missão de oferecer serviços como inteligência criativa, geração de conteúdo, experiência

de marca e engajamento, amplificando a mensagem nesse universo,  seja ela antes, durante ou

depois da ação, com foco principal no resultado de vendas do cliente. “Criamos soluções em

comunicação em sincronia com o nosso tempo, ao longo de mais de uma década. O nosso DNA

sempre foi o de oferecer os melhores serviços de Live Marketing, tais como eventos, promoção e

ações de PDV. Agora, essa expertise evoluiu e estamos nos preparando para maximizar o inves-

timento do cliente”, comenta José Cardoso, diretor de criação e sócio da agência.

Atualmente, a lampada.ag tem

em seu portfól io trabalhos

realizados para clientes como

Ford, Visa, AkzoNobel, Honda

Motos , LG, Vo lvo , Henke l ,

Roche, Twitter, Mondelez e

Lexus/Toyota.  n

José Cardoso e Lutti Colautto

Transforme fotos em miniatura 3DNum momento em que a moda é tirar fotos de si mesmo –

os selfies, a Miniature 3D decidiu materializar as imagens

através de seu novo site, o www.euem3d.com.br ,no qual

será possível, a partir de uma foto, comprar uma miniatura

customizada, com o rosto e as feições de cada cliente – o

divertido “selfie em 3D”.

O serviço já está disponível, e para comprar um boneco,

basta entrar no site e enviar fotos nas versões frontal e perfil,

conforme indica as instruções do portal, mas que tenham

boa resolução e iluminação adequada. A partir daí, o cliente

poderá colocar sua imagem em uma das mais de 500 opções

de modelos, de diversos personagens, sejam profissionais,

esportivos, roupas típicas de diversos países, entre outros,

nas versões masculina e feminina, em diferentes cortes e

cores de cabelo, para customização perfeita do boneco.

  “Nosso portfólio de miniaturas conta com dezenas de

caracterizações, o que aumenta a gama de bonecos que

podem ser criados, para agradar a todos os gostos. Temos

desde surfista, médico, jogador de futebol, soldados, noivo

e noiva, ou Papai Noel, é só entrar no site e escolher o que

mais agrada, no tamanho e cores desejadas”, esclarece o

diretor da empresa, André Edelstein. n

C M Y K CL ML LB LLB

95503-leo_anuncio_anuario_abigraf.pdf, page 1 @ Preflight - 16:13:22 - May 27, 2014 - PG-1

C M Y K CL ML LB LLB

C M Y K CL ML LB LLB

95503-leo_anuncio_anuario_abigraf.pdf, page 1 @ Preflight - 16:13:22 - May 27, 2014 - PG-1

C M Y K CL ML LB LLB

12 #13 w 2014

EntreV ista [ ]

BSUR abre escritório no Brasil e deseja construir uma micro rede internacional

Recém-chegado ao Brasil, o grupo BSUR, que se caracteriza por ser uma agência de Live Marketing que atua em Amsterdã, Shangai e agora São Paulo, promete se desenvolver no mercado nacional através da construção de uma micro rede com a finalidade de ter um escritório em cada continente.

De passagem pelo Brasil, seu principal executivo, Jan Rijkenberg, falou com a revista Live Marketing e explicou que escolheu São Paulo para comandar a expansão pela América do Sul em razão das características da cidade com Amsterdam que abriga 190 nacionalidades.

Live Marketing – Qual a avaliação que vocês fazem do mercado brasileiro de

brand experience?

Jan Rijkenberg - Por um lado, o Brasil e os outros países da América do Sul

são um tanto “jovens” no mundo da comunicação e marketing. O uso da “mídia

de massa” ainda representa a maior parte dos investimentos das companhias.

Porém, como o povo brasileiro (além de assistir TV) gosta de estar ao ar livre e

aproveitar a vida, eu acredito que eventos e programas de “brand experience”

podem, cada vez mais, fazer parte dos planos de comunicação e marketing

local.  Além disso, acreditamos que as gerações mais jovens (como resultado

da difusão da internet), estão melhores conectadas ao mundo do que nunca, de

forma bastante similar aos jovens de Amsterdam, Milão, Tóquio ou de qualquer

outra grande metrópole. Este grupo gosta de ser tratado como ‹fãs›, amigos da

marca. Eles gostam de ser ‹entretidos› pelas marcas em interessantes eventos

de ‘branding experience’, e cada vez menos pelo modelo clássico ‘top-down’.

Assim, vemos uma oportunidade de crescimento para os consumidores da ‘brand

experience’, que podem ser transformados em “embaixadores da marca”.

Live Marketing – Quais os cuidados para quem quer criar uma marca de sucesso?

Jan Rijkenberg - Para criar uma marca de sucesso é importante parar de falar

sobre o produto e suas características. Assim, o conceito da marca, a visão da

marca, ou o que chamamos o DNA da marca deve ser desenvolvido de forma

séria, no início do processo de reconstrução da mesma. ‘Por que estamos no

planeta terra?’, ‘Qual é nossa visão’?, ‘Qual é o nosso ‘manifesto’? A Nike não é

reconhecida apenas pela produção de tênis, mas sim por ‘ajudar as pessoas a

se desafiarem para atingirem suas metas esportivas’.

Live Marketing – Qual a expectativa da agência para o Brasil nos próximos 5 anos?

Jan Rijkenberg - Já que não somos somente ‘outra agência de publicidade’,

mas uma mistura de ‘consultoria de marca’ e consultoria de negócios, nossa

expectativa é atingir a mesma posição que temos em Amsterdam e Shanghai.

Isso significa sermos vistos como uma ‘consultaria criativa de negócios’, que

trabalha com criatividade dentro dos níveis mais altos das companhias, clara-

mente definindo a alma das (novas) marcas. Hoje em dia, as pessoas pensam

que as ‘agências de design’ podem executar tal tarefa, mas, em qualquer lugar

do mundo, o que vemos é que tais agências migram facilmente para o trabalho

de execução, desenvolvem logos, design de embalagens etc, mas sem oferecer

o ‘desenvolvimento conceitual da marca’, a visão da marca, a consultoria de DNA

da marca, que é nossa prioridade, o que oferecemos com nossa abordagem de

‘Concepting’.

Live Marketing – Dentro do conceito de brand experience como mesclar o

mundo offline e online?

Jan Rijkenberg - Ao desenvolver uma marca conceitual de maneira certa, você

não precisa dessa mescla. O conceito da marca estava lá em primeiro lugar! E a

partir dessa definição de marca, todas as atividades são desenvolvidas de forma

consistente, offline ou online. Em outras palavras: Concepting também ajudará a

empresa a economizar. Quando construída de forma consistente desde o início,

a sinergia de todas as atividades vem como um bônus com menos ajustes de

investimento em uma fase posterior.

13 #13 w 2014

LIVE-MKT_ANSIOSO_260X340.indd 1 10/17/14 10:21 AM

14 #13 w 2014

ConGresso [ ]

Congresso Brasileiro de Live Marketing acontece em julho

São Paulo mais uma vez será o coração e a mente das

discussões dos rumos que o Live Marketing tem seguido

e quais as suas expectativas para o futuro. Em 2015,

acontece, na capital paulista, o 2.º Congresso Brasileiro

de Live Marketing, com o foco voltado aos temas do setor e à

apresentação da análise do que aconteceu nos últimos 2 anos,

desde a realização da edição anterior.

O presidente da Associação de Marketing Promocional (AMPRO),

Kito Mansano, destaca que o momento é de colocar em pauta

o que acontece no universo do Live Marketing. “A realização da

nova edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing trará o

avanço dos trabalhos iniciados no primeiro Congresso e ainda

teremos a oportunidade de apresentar as novas frentes que a

entidade abriu para seu associado.”

Há 2 anos, dentre as questões abordadas no primeiro congresso,

uma das que mais chamou a atenção foi o painel que tratou da

relação entre marcas e agências, e como a relação sustentável

no mercado entre as partes mantém o ambiente saudável, em que

os prazos de pagamento, as disputas e conclusão dos serviços

por parte das empresas – marcas e de comunicação - fossem

justos. “O fato de realizarmos o segundo congresso já demons-

tra a evolução do empresário de comunicação especializada,

uma maturidade e preocupação com o caminho do mercado”,

destaca Mansano.

Porém, mesmo com o fortalecimento do Live Marketing, muitas ex-

pectativas geradas, dentre elas os eventos esportivos no Brasil, trans-

formaram sonhos em pesadelos para algumas empresas do setor.

Mansano destaca que é a hora de reforçar a abordagem para evitar

a quebra de agências. “Vivemos momentos complicados, agências

importantes fecharam as portas nesse período e somente com esta

mobilização é que poderemos perpetuar nosso negócio”.

Presidente da AMPRO, Kito Mansano

“Trabalhamos na criação de um programa de extremo interesse e impactante, não só para as agências, como para clientes, fornecedores e pessoas ligadas a este mercado.”

O QUE VEM POR AÍO 2.º Congresso Brasileiro de Live Marketing está previsto

para acontecer em julho de 2015, no WTC São Paulo. A

fórmula de sucesso da edição deve ser repetida, com a

presença de todas as pessoas que estão ligadas diretamen-

te ou indiretamente ao universo do Live Marketing, além

das discussões sobre os assuntos que afetam o cotidiano

do segmento.

O presidente da AMPRO comenta que o foco é reunir todos

os lados envolvidos e mostrar a situação do mercado, para

buscar soluções em comum para o futuro do Live. “Traba-

lhamos na criação de um programa de extremo interesse e

impactante, não só para as agências, como para clientes,

fornecedores e pessoas ligadas a esse mercado. Será um

evento com conteúdo e imperdível.”

Em 2013, durante a primeira edição do Congresso, a

AMPRO apresentou, dentre as novidades, o seguro para

eventos e também anunciou os esforços para a criação

do Sindicato das Empresas de Live Marketing (Sindilive).

O foco da instituição é aumentar a representatividade do

setor perante o mercado nacional. A AMPRO, com isso,

continua a existir mesmo após a aprovação do Sindilive.

Com a tendência natural de marcas que buscam fidelizar

seus clientes, o Congresso de Live Marketing deverá reforçar

o diálogo e o discurso por mais ações do tipo, nas quais o

“ao vivo” mostre os valores e o fator humano das empresas.

“Realizar e participar de um evento deste porte trará com

toda certeza a clara noção de que estamos num mercado em

crescimento, mas que precisa melhorar algumas práticas com

o claro objetivo de fomentar as atividades e gerar trabalho,

empregos e estruturas fortes para discutirmos planos de ação

em alto nível”, conclui Mansano.

15 #13 w 2014

LIVE-MKT_PRESSA_260X340.indd 1 10/17/14 10:21 AM

16 #13 w 2014

MarCas [ ]

Confiança e prestigio das marcas brasileiras

A Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), em parceria com a TopBrands

Consultoria de Branding, realizou nos meses de julho e agosto mais uma

edição da pesquisa “Confiança e Prestígio das Marcas Brasileiras”, que

avalia a força das marcas com base na lembrança e fidelidade, em diversas

categorias de produtos e serviços. O objetivo da pesquisa é fornecer às

empresas uma importante ferramenta para o aprimoramento da gestão de

suas marcas.

A pesquisa foi realizada nas cidades de São Paulo, Porto Alegre, Curitiba,

Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Salvador e Brasília com uma amostra

de 2020 entrevistados, divididos em cotas por sexo, idade e classe social.

Foram avaliadas 15 categorias de produtos e serviços, permitindo, desta

forma, comparações entre diferentes setores. As categorias avaliadas foram:

automóvel (por fabricante e modelo), bancos, cartões de crédito, televisores,

operadora de telefonia fixa, operadora de telefonia móvel, planos de saúde,

supermercados, medicamentos genéricos, analgésicos, emissora de TV,

emissora de rádio, jornais, revistas e portal de Internet. A metodologia foi

elaborada em conjunto com a Quest Inteligência de Mercado.

Uma das análises mais interessantes é que, na maioria das categorias, a

marca Top of Mind não é a marca com maior número de defensores. Trata-se

de uma observação relevante que mostra alguns equívocos cometidos por

algumas empresas, uma vez que “a força de uma marca não reside apenas

na lembrança, mas sim na lembrança acompanhada de uma ressonância

positiva”, observa o sócio-consultor da TopBrands, Marcos Machado. “A

lembrança é apenas o início do processo de construção de marca e algumas

empresas dão mostra de não conseguirem avançar além dele”, acrescenta

Machado.

Esse é, por exemplo, o caso da TIM, que embora tenha sido a marca Top

of Mind na categoria telefonia móvel é mais uma vez a marca com menos

defensores entre as quatro grandes operadoras.

Outra categoria que merece atenção especial é a de bancos, setor nem sempre

visto com simpatia pela sociedade, mas que investe em branding nos últimos

anos. Itaú foi mais uma vez a marca Top of Mind. No entanto, a marca com

mais Defensores foi a CAIXA.

Em automóveis, Volksvagen (fabricante) e GOL (modelo) foram Top of Mind

novamente, mas ao longo do tempo percebe-se que VW perde o tom devido a

uma competitividade cada vez maior na categoria de automóveis com novos

entrantes nos últimos anos. Situação bem diferente de televisores na qual

marcas tradicionais como Sony, Philco, Phillips e Toshiba perdem Top of Mind

a cada ano, numa categoria que passou a ser dominada por Samsung e LG

(principalmente Samsung que cresce em tom todo ano). Mesmo assim, Sony

ainda conserva força e é a marca com mais defensores.

Em supermercados, Extra mantém a liderança nacional em tom, mas a  marca

com mais defensores é a regional Zaffari.

Mesmo não sendo um portal de Internet, Google acaba sendo visto como tal e

é a marca tom nesta categoria. E, mesmo sem produzir conteúdo, é também

a marca com mais defensores na categoria. “Este desempenho mostra que,

a definição do que é um produto ou serviço para o público final, nem sempre

tem a ver com a definição técnica do setor”, afirma Machado. n

TOP OF MIND

Primeira marca mencionada pelo respondente em cada categoria.

Categoria (Nacional) Índice de Top of Mind %

Banco Itaú 26

Supermercado Extra 14

Plano de Saúde Unimed 33

Operadora Telefonia Móvel Tim 31

Operadora Telefonia Fixa Oi 46

Automóvel - Fabricante VW 27

Automóvel - Modelo Gol 18

Aparelho de TV Samsung 33

Analgésico Dorflex 26

Fabric. Medicamento Genérico Não Sabe 67

Fabric. Medicamento Genérico Medley 15

Cartão Crédito Visa 43

Portal de Internet Não Sabe 33

Portal de Internet Google 19

Revistas Veja 41

Emissora de TV Globo 53

Marcas com mais defensoresCategoria Marca c/+ Defensores %

Banco Caixa 56

Supermercados Zaffari 76

Plano de Saúde Bradesco Saúde 52

Operadora Telefonia Móvel Vivo 38

Operadora Telefonia Fixa DDD Claro Fixo 45

Automóvel - Fabricante VW 60

Aparelho TV Sony 72

Analgésico Neosaldina 78

Fabric. Medicamento Genérico Medley 59

Cartão Crédito Mastercard 64

Portal de Internet Google 78

Revistas Caras 50

Emissora de TV (Aberta) Record 66

Jornal Diário de Pernambuco 70

Emissora de Rádio CBN 78

17 #13 w 2014

LIVE-MKT_PONTUAL_260X340.indd 1 10/17/14 10:21 AM

18 #13 w 2014

Reportagem Capa [ ]

A cada segundo, o mundo se altera impulsionado pelas

interações humanas, atualmente, facilitadas pelas

mídias sociais. O mundo não é mais o mesmo - isso

se aplica ao comércio e a indústria e como as marcas

se relacionam com o público. O empresário Henry Ford dizia que

se tivesse um único dólar no bolso, investiria em propaganda.

No começo do século passado, só isso bastaria, mas nos tempos

acelerados da Internet uma nova ideologia ganha o reforço de

tendências tecnológicas, em que a base de tudo está no ser

humano. Agir com inteligência e usar ferramentas apropriadas

tende a garantir o sucesso do investimento de uma marca em

alcançar a atenção das pessoas, e isso se transforma em vendas

de produtos e serviços.

Estudos recentes mostram que os consumidores tem ido cada vez

menos aos supermercados, mercearias e padarias. A Pesquisa da

Kantar Wordpanel mostra que no primeiro semestre de 2014 não

há crescimento na frequência de visitas do público aos locais, o

que, de certa forma, ligou o sinal de alerta do setor, já que afeta

um dos segmentos menos vulneráveis da economia.

Então, fica a questão: como despertar o impulso pelo consumo?

Como tirar o público do piloto automático? Como evitar que a

economia entre em estagnação, devido aos novos hábitos dos

consumidores? Tudo de maneira inteligente, que é a grande

questão do momento.

A resposta gira em torno de surpreender o público através de

ações, em que a humanização esteja presente, inclusive na

Agir com inteligência pode garantir o sucesso da ação“Focamos principalmente em relevância da informação e a maneira que nos comunicamos, através da utilização de uma ferramenta que mapeia todos os targets de uma determinada campanha.” (Fernando Guntovitch)

Reportagem Capa [ ]

Presidente da The Group, Fernando Guntovitch

19 #13 w 2014

atração das pessoas para eventos ao vivo, de experimentação,

de experiência - de Live Marketing, e aplicar corretamente

ferramentas de inteligência em todo o processo.

O criador da Apple, Steve Jobs, entendia que os produtos devem

ter uma alta dose de surpresa, segredo, emoção e com isso

fundamentou a Apple como uma das empresas mais icônicas

de todos os tempos nesse sentido. Jobs, que tinha como carac-

terística a personalidade emocional, explosiva e perfeccionista,

de certo modo antecipou como o público um dia agiria, na

questão de consumo. Hoje, adotar uma postura mais humana,

com inteligência, faz toda a diferença.

E não é só isso, há uma necessidade que empresas se tornem

humanas, para entender os humanos, que adquirem seus pro-

dutos e serviços. E mais uma coisa... as emoções, as novidades

e a interação são essenciais para entender e tirar o público da

zona de conforto e motivá-las ao novo, no caso, adquirir produtos.

Jobs destacava que as pessoas não sabem o que querem até

mostrar algo novo a elas.

Inteligência é a palavra chave para encarar o novo panorama do

consumo. Sócia-fundadora da Fit Live Marketing, Marta Fujii ex-

plica a importância de agir por meio das ferramentas disponíveis.

Ela detalha que o conjunto de informações, analisadas e critica-

das, geram as orientações e diretrizes para a tomada de decisões

em relação às marcas. “A partir da análise aprofundada dos dados

e a combinação entre eles, são geradas diretrizes que subsidiam

estratégia comercial, marketing, comunicação, entre outras de

produtos ou serviços, ou ambos. No planejamento de marketing

e comunicação é que podem estar presentes as ferramentas de

Live Marketing. Vale ressaltar que a inteligência de mercado é um

apoio constante, e não pontual, para as estratégias de marca.”

O diretor para as Américas das áreas de Branding e Comunicação

da TNS Global, Franck Sarrazit, ressalta que as pessoas podem

facilmente reconhecer o que é verdadeiro ou não no ambiente

de consumo, e as marcas que não são percebidas por contribuir

ou trazer significado para o público “muito provavelmente serão

ignoradas”. Ele explica que “as marcas devem mostrar ao públi-

co que participam do crescimento pessoal de cada indivíduo”.

Atenção

O presidente da The Group, Fernando Guntovitch pontua que os

consumidores, cada vez mais antenados, demandam uma nova

forma de comunicação entre as marcas e o público. Ele cita uma

das rotinas adotadas na The Group: “focamos principalmente em

relevância da informação e a maneira que nos comunicamos,

através da utilização de uma ferramenta que mapeia todos os

targets de uma determinada campanha”.

Já a presidente da Officina Sophia Retail, Valéria Rodrigues

completa e relata um fato comum nos pontos de vendas: “Sa-

bemos que por vezes o shopper chega às lojas munido de mais

informações sobre o produto ou a categoria que o vendedor. As

referências internacionais também estão mais próximas dos

shoppers através das redes ou da oportunidade de viagens ao

exterior. Estas experiências fazem com que o indivíduo tenha

novas referências e torne-se cada vez mais exigente. O desafio

do varejo está em atender este novo cliente para proporcionar

experiências diferenciadas.”

Sarrazit faz uma releitura desses paradigmas. “Eu não acho

que se trata de ferramentas de inteligência, mas mais sobre as

ferramentas inteligentes - isso tem um significado diferente e

implica que o marketing e suas ferramentas são usados de forma

inteligente. Em primeiro lugar, as empresas devem aprender a

desfocar e refocar a atenção para as pessoas e os contextos

em que vivem a sua vida, para que eles possam sentir e reco-

nhecer quando e como falar e quando não falar. Muitas vezes,

a tecnologia serve como o ponto-final, quando deveria ser um

meio para um fim.”

Para o presidente da Avantgarde Brasil, Luiz Arruda é ne-

cessário que as marcas também acelerem o lançamento de

produtos e atendam aos desejos do público. “Consumidores

‘antenados’ estão dispostos a experimentar novos produtos a

qualquer momento. E este é o nosso maior desafio. Produtos

novos e atraentes têm que surgir com a mesma rapidez que os

consumidores tendem a mudar. Novas ativações e eventos que

façam com que o consumidor se vincule a uma determinada

marca, a ponto de esperar pelas novidades, são o nosso maior

desafio no dia a dia. Por isso tratamos consumidores como fans

e os transformamos em grandes embaixadores do conceito das

marcas que trabalhamos. É o que chamamos de Creating Fans.”

“Consumidores ‘antenados’ estão dispostos a experimentar novos produtos a qualquer momento. E este é o nosso maior desafio.” (Luiz Arruda)

Sócio-diretores da Anvantgarde Luiz Arruda e Ricardo Bruno

Diretor de estratégia e eventos da H2O Tierra, Marcelo Anhuci

20 #13 w 2014

Reportagem Capa [ ]

É dentro dessa proposta que Arruda define a inteligência no

Live Marketing. “Inteligência para nós da Avantgarde é saber

determinar os caminhos ideais que levam a resultados imedia-

tos e também de longo prazo. Para isso é preciso gerar paixão,

envolvimento, cultivar a inovação, ter estratégia e acima de

tudo pensar com a cabeça do consumidor. Isso é inteligência.”

Abrangência

Se o público em geral mudou as formas de consumir produtos e

serviços, como encarar esses desafios para se manter em evidência?

O diretor de estratégia e eventos da H2O Tierra, Marcelo Anhuci,

comenta que pesquisas, observação dos consumidores e os métodos

que este público adquire produtos são algumas das estratégias. “Por

meio de levantamento em todos os meios de mídias sociais, con-

seguimos traçar um perfil do consumidor e saber a abrangência da

marca. A partir de toda essa coleta, conseguimos, então, vislumbrar

qual o caminho mais indicado dentro do público-alvo.”

Ele cita formatos de cases que são aplicados ao novo tipo de

público. “Hoje, não fazemos eventos para todos os tipos de

consumidores, tentamos estreitar o máximo possível e cativar

esse consumidor por algo que chamamos de ‘living the brand’, o que é mais que apenas o ‘brand experience’, é vivenciar e

experimentar o que a marca oferece.”

Outro fato observado é que os hábitos de consumo não se res-

tringem apenas aos limites do Brasil. Guntovitch destaca uma

das condutas adotadas pela agência. “Contamos com uma base

em Nova Iorque, onde contratamos um Chief Inteligent Officer para que nos apresente soluções inovadoras que possam ser

utilizadas no nosso país. O processo de planejamento ficou mais

rico, pois temos acessos a informações, serviços e produtos

que ainda não chegaram ao mercado brasileiro e sem falar em

conteúdos vindos de startups.”

Arruda exemplifica atitudes comuns no passado, que hoje já não

tem a mesma relevância perante o público. “Antigamente uma

marca fazia uma coleção de ioiô e vendia 45% a mais, além de

marcar uma década inteira. Hoje, as marcas estão preparadas

para rebater qualquer ativação de sucesso num piscar de olhos,

por isso precisamos pensar pelo menos uns cinco passos à frente

do que fazíamos antigamente. Isso é o que chamamos de ‘inteli-

gência’, mas na verdade nada mais é do que uma adaptação para

as exigências do mundo real. É uma simples evolução em que

a comunicação de uma via só não é mais aceita, a participação

do consumidor tem que ser ativa e relevante.”

Há também o fato de que as ações devem envolver amplamente

a percepção do perfil da marca. O primeiro passo é entender as

diretrizes da inteligência de mercado profundamente, conhecer

a estratégia de marketing e o plano de comunicação, ‘decore’ os

objetivos do seu cliente e trabalhe sempre os tendo como foco. “A

partir daí, questione qual o papel do Live Marketing na estratégia

do cliente e construa ações bem sucedidas, que relativiza o planeja-

mento com o micro-ambiente em que atuará, pois este tipo de ação

acontece ao vivo e sua responsabilidade é criar uma experiência

positiva ao público abordado, a partir da promoção do envolvimento

com a marca e indução ao consumo. O sucesso do Live Marketing

está no detalhe, na real adequação ao público a quem se propõe

envolver e ao ambiente em que atua”, completa Marta.

Prática

Não são poucos os exemplos do uso da inteligência em busca

de mentes e corações do público. O consumo de produtos e

serviços tem um novo status nas estratégias das marcas, já

que as pessoas estão mais preparadas, e por consequência,

mais exigentes.

Algumas situações podem ser destacadas quando o tema é

ferramentas de inteligência. Anhuci diz que um deles foi o

lançamento do Chicken Ball. “Mapeamos os consumidores por

pesquisa de target, atrelada ao hábito de consumo e também

do comportamento cultural. Acabamos com ativações na saída

de colégios, pelas quais um skatista descia da caçamba de uma

caminhonete em cima do skate.”

Outro case é detalhado por Valéria. Ela comenta que tem es-

tudos que identificam a eficácia de materiais de PDV através

da interação do shopper com os mesmos. “Em um dos estudos

observamos que os corredores de entrada dos grandes formatos

como hipermercados, onde há investimento das empresas na

exposição de suas marcas com promoções de preço, nem sempre

é o melhor ponto para a compra de produtos. O comportamento

mais usual é o shopper se dirigir ao ponto natural da categoria

e comparar os preços praticados pela concorrência.”

Com base na presença cada vez maior das pessoas que intera-

gem pelas redes sociais, a The Group tem trabalhado com uma

ferramenta que fica de olho, inclusive, na saúde das pessoas.

Guntovitchi explica que com a Precision Marketing System (PMS),

é possível identificar as pessoas que sofrem de alguma doença,

por exemplo enxaqueca. “Através de uma combinação de mais

de 1,3 mil termos, esta ferramenta consegue identificar pessoas

que sofram de enxaqueca, com uma precisão de 97% de acerto”.

Outra vertente adotada pelas agências é fortalecer a marca junto

ao público através de suas histórias. “Tudo o que fazemos é tra-

balhar marcas e contar uma história relevante sobre esta marca.

Relacionar a história com os valores da marca é fundamental,

mas é preciso encaixar tudo no dia a dia das pessoas. Isso sim

é Live Marketing com inteligência”, destaca Arruda.

“Por meio de levantamento em todos os meios de mídias sociais, conseguimos traçar um perfil do consumidor e saber a abrangência da marca.” (Marcelo Anhuci)

Presidente da Officina Sophia Retail, Valéria Rodrigues

21 #13 w 2014

Ele completa e afirma que as marcas devem ir além de tratar

os consumidores apenas como pessoas que compram produtos

e serviços. “Temos que esquecer metodologias que mensuram

resultados subjetivos. A nova moeda de mensuração é a atenção e

o envolvimento do consumidor com o produto. Engajamento e inte-

ração são os novos trademarks dessa era. Por isso é importante a

relevância dos projetos. Live Marketing significa, para a Avantgarde,

conectar-se de maneira interessante com a audiência que queira

algo relevante e significativo. No final, queremos apenas criar fãs.”

Mudança

Muitas atividades humanas passam por uma revolução. As mídias

tradicionais, por exemplo, como os impressos, a TV e o rádio

buscam se reinventar para encarar o novo mundo, onde cada

indivíduo é capaz de interagir positivamente ou negativamente,

gerar conteúdo e, também, falar sobre os produtos que consome.

Guntovitch ressalta que não se pode ignorar o poder do pú-

blico. “Atualmente, as pessoas podem escolher o que querem

receber, em qual momento estarão disponíveis para interagir

com uma determinada marca ou serviço e, o mais importante,

podem bloquear. Ou seja, se não conhecermos profundamente

o comportamento do nosso target e não nos atualizarmos com

informações, será impossível obter um resultado eficiente.”

Sarrazit conclui que o momento é de olhar para o futuro, gerar ex-

periências positivas e sem esquecer das emoções humanas. “Estar

presente no momento certo é de crucial importância. As lembranças

do evento incluem a marca nas ações bem executadas. Nos dias de

hoje, é importante a antecipação, para que marcas possam melhor

se adaptar ao mundo das pessoas e suas dinâmicas. Isto implica

nas ferramentas inteligentes, que devem servir como mecanismos

de detecção precoce. É ser capaz de prever o que as pessoas que-

rem, antes que elas próprias percebam que precisam.” n

Sócia-fundadora da Fit Live Marketing, Marta Fujii

22 #13 w 2014

Reconhecida por atuar em diversos segmentos

e públicos, a Paris Vegas é forte aliada de em-

presas que utilizam seus serviços de traslado

com o objetivo de gerar posicionamento de marca por

meio de ações de marketing diferenciadas, além de

ser referência em diversos segmentos por oferecer

a mais moderna frota de limusines do Brasil.

Para atender ao mercado de maneira completa, a equipe

da Paris Vegas é formada por profissionais com anos

de atuação em marketing, vendas e também operações

no mercado de limusines nacional. Dentre os pilares da

companhia estão o atendimento intimista, a segurança

na contratação e preços coerentes.

Segundo a diretora comercial da Paris Vegas, Vivian

Silva, a ação corporativa tem crescido a cada dia e

diferencia-se muito do casamento. “Podemos dizer

que, enquanto o casamento é o máximo da expressão

de romantismo (Paris), a ação promocional é o extremo

do entretenimento a bordo de um veículo como aqueles

que representam nossa frota (Vegas), uma vez que se

trata de uma oportunidade de criar uma experiência

única para públicos de interesse.”

A executiva ressalta que utilizar veículos exclusivos

como limusines não é somente um momento marcante

para quem está a bordo, mas também traz impacto e

reconhecimento para quem está na rua e assiste a

distância aquele momento.

O objetivo da Paris Vegas no segmento em-

presarial - independente do tipo da ação que

uma marca realize para impactar seu público-alvo, é

garantir uma experiência inovadora. “Oferecer um veículo

de requinte único atrelado a ações de relacionamento,

promoções e outras ativações de marketing certamente

chama atenção e gera interesse do público ao qual se al-

meja atingir, conforme temos constatado”, finaliza Vivian.

CONHEÇA A NOSSA FROTA

L3- Chrysler 300 C- Branca

Novidade que vai ao encontro daqueles que prezam por

qualidade, luxo e sofisticação. O modelo acomoda 7 pas-

sageiros, possui portas gaivotas, teto solar, sistema de som

de ultima geração e o entretenimento a bordo é garantido,

uma vez que estão instalados três televisores, vídeo game

Playstation 3. Há ainda um bar completo a disposição, ma-

quina de fumaça, piso iluminado com seis cores alternadas

simultaneamente com leds, fibras ótica e raios.

GMC H2 Limo

Com capacidade para 18 pessoas, sistema de ilumina-

ção interno e externo em LEDs, três televisores, vídeo

game Playstation 3, equipamentos de som e vídeo CD/

DVD/MP3 e um bar completo a disposição, o modelo já

foi utilizado como ativação de marcas como o Estádio

97 FM, Erotika Fair, Revista Sexy e outras reconhecidas

pelo sucesso e repercussão para todos os envolvidos.

J1- Jetvan Sprinter

Transporte de luxo para atender a executivos. Veículo

com wi-fi, TV, DVD, frigobar, adega e poltronas

reclináveis, oferecido como “escritório

móvel”. Dentro do veículo, o pas-

sageiro pode usar o computador,

assistir a televisão e até realizar

videoconferências pela internet.

Paris Vegas é referência em traslado de luxo para o público empresarial

[ ]Publi Editorial

Ranger Rover Evoque

Garante suporte nos casamentos e festas, dentre outros eventos. O

veículo glamoroso apresenta luxo e riqueza para os dias atuais. O

teto panorâmico faz toda a diferença na hora das fotos e filmagens.

Chrysler 300C Limo (preta)

Veículo com capacidade para oito pessoas, equipado com bar,

central de entretenimento DVD/CD, circuito de televisores LCD

e iluminação especial. O modelo pode ser utilizado no traslado

dos noivos, pais, padrinhos, madrinhas e amigos dos casais ou

aniversariantes.

Mini Cooper conversível

O modelo une o moderno e o retrô ao mesmo tempo. Seu design

confere um estilo único e bastante exclusivo, sendo uma opção

diferenciada por manter laços com o original carrinho inglês dos

anos 60. Além disso, o noivo pode conduzir o veículo rumo a fes-

ta de casamento, acompanhado da noiva, tornando o momento

completamente inovador.

Saiba mais sobre a Paris Vegas:www.parisvegas.com.br

https://www.facebook.com/ParisVegas.Limousines

Instagram: @paris.vegas

Há muitos espaços

O Diferencial do Villa Vérico é ser o melhor!

w w w . v i l l a v e r i c o . c o m . b rE v e n t o s C o r p o r a t i v o s e S o c i a i s

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

24 #13 w 2014

Nesta festejada edição da Revista Live Marketing

estamos discutindo o verdadeiro diferencial do Live

Marketing, a entrega de uma inteligência de merca-

do refletida nos planejamentos de campanhas que

tem o poder de levar às marcas e anunciantes uma condição

de notoriedade e contato com o público muito mais refinado e

diferenciado.

Todavia, nada disso seria possível sem uma profunda especia-

lização do mercado. Essa especialização deve estar arraigada

nas agências desde a sua concepção, formação de seu time até

a sua cadeia de fornecedores. Só assim se conseguirá cumprir

o verdadeiro papel fundamental que o Live Marketing deve ter

na construção de marcas e produtos.

Felizmente, este é o caminho que o mercado escolheu e que

observamos seu crescimento a cada dia, seja em virtude da

regionalização, seja em benefício das matérias atendidas ou até

mesmo em setores da economia. O importante é o que mercado

de Live Marketing está atingindo uma maturidade em termos

de especialização que vem contribuindo sobremaneira para seu

crescimento e consolidação.

Com os fornecedores deste mercado a realidade não poderia ser

diferente. Independentemente do grau de relevância de determi-

nados fornecedores em cada job ou da importância econômica

daqueles, observamos que esta cadeia está, oportunamente,

seguindo os passos do macro-mercado e procurando cada vez

mais essa especialização.

A NECESSIDADE DA ESPECIALIZAÇÃO

Visando a acompanhar essas mudanças e profunda especializa-

ção que o mercado passou a exigir, o Focaccia, Amaral e Salvia

Advogados (FAS), banca de advogados que atende o mercado

de comunicação há mais de uma década, apresentou na sema-

na retrasada o ingresso de três novos sócios que passaram a

integrar a equipe destes profissionais que guardam profundo

conhecimento e especialização no mercado.

Através dessa mudança do escritório passou a contar com os

Drs. Rafael Pellon, Márcio Lamonica Bovino e Renata Homem

de Melo, que já atuavam na banca nas áreas de contratos, pro-

moções, direitos autorais e de imagem e fusões e aquisições

(M&A), respectivamente.

De acordo com o Dr. Paulo Focaccia, sócio fundador do FAS,

“o ingresso dos três profissionais nos quadros de sócios do

escritório, reflete a necessidade de especialização e aumen-

to de demanda por parte dos clientes e agências.” Focaccia

completa ainda que “não se consegue ter um delivery compe-

tente que atenda a expectativa do mercado de comunicação,

principalmente em termos de prazo e qualidade, sem contar

com profissionais altamente capacitados e principalmente que

conheçam a linguagem, a dinâmica e finalmente cada pequeno

detalhe que o mercado exige.”

Com a mudança apresentada, os Drs. Rafael Pellon e Márcio

Lamonica passam a integrar a razão social do Focaccia, Amaral,

Salvia, Pellon e Lamonica Advogados ou simplesmente FAS. De

acordo o Dr. Marcio Lamonica, “a busca pelo mais alto padrão

de serviços jurídicos sempre foi e continuará sendo a meta

principal do FAS. O state of the art jurídico reunindo profissionais

capacitados nas áreas de contratos, promoções, direito tributário,

societário e trabalhista tem que ser a prioridade absoluta que

continuará norteando os trabalhos do escritório.”.

Esta composição reflete exatamente as novas exigências do

mercado que procura, cada vez mais, profissionais capacitados

e notadamente especializados. Só assim se seguirá no rumo do

crescimento sustentável em busca de novos desafios. n

Focaccia, Amaral e Salvia Advogados (FAS), banca que atende o mercado de comunicação há mais de uma década, apresentou o ingresso de três novos sócios.

[ ]Publi Editorial

25 #13 w 2014 www.mapfre.com.br

Títu

lo d

e ca

pita

lizaç

ão n

a m

odal

idad

e in

cent

ivo

emiti

do e

adm

inis

trado

por

M

apfre

Cap

italiz

ação

S.A

., C

NPJ

sob

o n

º 09.

382.

998/

0001

-00.

Pro

cess

o Su

sep

nº 1

5414

.000

959/

2008

-16.

A a

prov

ação

des

se tí

tulo

pel

a Su

sep

não

impl

ica,

po

r par

te d

a Au

tarq

uia,

em

ince

ntiv

o ou

reco

men

daçã

o a

sua

aqui

siçã

o, re

pres

enta

do,

excl

usiv

amen

te, s

ua a

dequ

ação

às

norm

as e

m v

igor

. O c

onsu

mid

or p

oder

á co

nsul

tar

a si

tuaç

ão c

adas

tral d

e se

u co

rreto

r de

capi

taliz

ação

ace

ssan

do w

ww.

suse

p.go

v.br,

por

mei

o do

núm

ero

de s

eu re

gist

ro n

a Su

sep,

nom

e co

mpl

eto,

CN

PJ o

u C

PF.

Proi

bida

a c

ontra

taçã

o po

r men

ores

de

16 (d

ezes

seis

) ano

s.

– Soluções personalizadas. – Agilidade. – Consultoria em todas as etapas da campanha. – Flexibilidade na modelagem da promoção.

Conheça todas as soluções empresariais e individuais: comercialcap@mapfre.com.br ou (11) 2663-5107.

MAPFRE CAPITALIZAÇÃO.COM A MODALIDADE INCENTIVO, VOCÊ VIABILIZA AS CAMPANHAS PROMOCIONAIS DOS SEUS CLIENTES.

NÃO MUDE O PLANEJAMENTO DAS SUAS AÇÕES PROMOCIONAIS, MUDE PARA A MAPFRE.

26 #13 w 2014

[ ]Publi Editorial

O mercado vive, atualmente, uma encruzilhada entre a importância do

marketing promocional no ponto de venda (PDV), contraposto aos es-

paços cada vez menores para que os anunciantes possam, de maneira

efetiva, influenciar os consumidores na hora da compra.

De acordo com sucessivas pesquisas realizadas pelo POPAI, entidade que reúne

as empresas do setor, o percentual de decisões de compra tomado dentro do PDV

está em uma crescente desde o primeiro estudo realizado em 1995, quando ficou

constatado que 70% das decisões de compra eram tomadas no PDV.

Em 2012, outro estudo, o “Shopper to Buyer”, mostra que este número passou

para 76%, o que torna ainda mais importante a correta promoção de marcas e

produtos no PDV e, agora em 2014, através do estudo “2014 Mass Merchant Shopper Engagement”, este percentual atingiu o recorde histórico de 82%.

De certa forma, estes números se justificam diante da grande oferta de produtos

similares no PDV que provocam dissonância cognitiva nos consumidores, des-

fazendo uma decisão ou escolha de marca/produto anterior e, forçando, assim,

uma nova decisão de compra. Deste modo, cada vez mais as marcas precisam

de novas estratégias de sensibilização dos consumidores no PDV.

Mas como fazer isto, se na contramão desta necessidade, e decorrente mesmo

desta grande diversidade de produtos/marcas, os espaços para anunciar com

qualidade no PDV estão cada vez menores? Como anunciar as qualidades e o

diferencial de um produto, se não há espaço para tal?

Neste cenário surgem produtos destinados ao marketing promocional em PDV que,

apesar de não ocupar muito espaço, conseguem conter uma mensagem efetiva,

de qualidade, e com capacidade de sensibilizar os consumidores.

É o caso de pequenos aparelhos de vídeo, que com o avanço da tecnologia, estão

cada vez menores e mais baratos, e conseguem comunicar de maneira dinâmica

mensagens voltadas a um público específico.

Temos os QRCodes que, aliados a um smartfone, cada vez mais presente na mão

do consumidor, podem direcioná-los para sites e mensagens publicitárias diretas.

Por último, com sucesso já consolidado no exterior por sua presença em mais de

40 países, é o INFOSHADE, cuja tecnologia patenteada permite que o anunciante

coloque, em espaços antes nunca alcançados por uma mensagem promocional,

informações de alta qualidade e interesse dos consumidores.

O INFOSHADE caracteriza-se por ser um produto para marketing promocional

dinâmico, de fácil aplicação no ponto de venda, durável, simples, e que comunica

quatro vezes mais informações que qualquer outro produto promocional de PDV.

E o mais importante: é efetivo – QUEM PUXA LÊ !

Utilizado por grandes e pequenas empresas, sua interatividade cativa o consumidor,

tornando-se uma grande ferramenta na batalha pela conquista de atenção.

No mercado brasileiro tem se tornado sinônimo de vanguarda e as criações de

nossos publicitários ganharam destaque em campanhas mundiais dos clientes

que os utilizaram. n

PDV consolida sua importância na decisão de compra

Érico Theodorovitz Diretor da Infoshade erico@infoshade.com.br

www.infoshade.com.br - 55 11 - 2659-2020

27 #13 w 2014

Untitled-3 1 21/10/14 16:35

Untitled-3 1 21/10/14 16:35

30 #13 w 2014

EveN tos [ ]EveN tos [ ]

Mercado carece de grandes espaços para eventos

O Brasil necessita de grandes espaços para eventos.

Esse fato fica claro quando são apresentados dados

sobre o número de participantes e em quanto foi o

aumento no volume de eventos. Há também um apelo

dos produtores das agências de Live Marketing, que pontuam a

ausência de amplos espaços como uma deficiência nos grandes

centros econômicos e sociais.

O diretor da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, do Prêmio

Caio e do Fórum Eventos, Sergio Junqueira Arantes apresenta

dados importantes para mostrar que a situação exige uma

grande atenção, quando o assunto é disponibilizar locais para

recepcionar milhares de pessoas.

Junqueira mostra que o número de participantes em eventos no

Brasil, no período 2001 a 2013 aumentou de 79.849.376 para

202.171.787, segundo o estudo II Dimensionamento Econômico

da Indústria de Eventos no Brasil. O país possui hoje 9.445 es-

paços para eventos, volume que cresceu 420%. “Nesse período,

a taxa de ocupação ao ano cresceu de 50,17% para 53,12%.

Ou seja, mesmo com um crescimento vertiginoso da oferta, a

ocupação cresceu, o que demonstra aumento da demanda.”

Segundo ele, a taxa de ocupação (TO) ainda é prejudicada pela

sazonalidade - enquanto no segundo semestre as taxas de

ocupação são crescentes (TO= 44,88%), no primeiro semestre

os espaços sofrem grande ociosidade (TO= 26,16).

Produtor executivo da APPOE, Kaco Lopes ressalta que há uma

questão mais forte no eixo Rio-São Paulo, que afeta o setor de

eventos. “Vivemos um dilema: em grandes centros como São

Paulo e Rio de Janeiro a disputa por datas nos locais mais bem

localizados é grande. Temos a questão de espaços para grandes

shows e festivais acima de 35 mil pessoas.”

Lopes comenta outro “calcanhar de Aquiles” dos locais: a in-

fraestrutura. “Estes espaços, mesmo que bem localizados, têm

pouca ou quase nada de nenhuma infraestrutura disponível, o

que onera os organizadores, já que, para atender a legislação,

são obrigados a realizar melhorias nestes locais.”

E há mais profissionais que colocam em pauta as dificuldades

encaradas pelo setor. “Há uma carência de espaços grandes! A

demanda é crescente, sendo, em algumas épocas do ano, difícil

encontrar locais adequados com disponibilidade”, reforça o

diretor de Produção da Rock Comunicação, André Fetchir.

Diretor da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, Sergio Junqueira Arantes

“Se compararmos com espaços em países como EUA, Inglaterra e Alemanha, ficamos atrás, porém o impressionante é que também perdemos do México, África do Sul e Punta Cana.” (André Fetchir)

31 #13 w 2014

O mercado não precisa de mais uma agência de propaganda, de promoção ou digital. Ou de uma agência que diz fazer tudo isso. Precisa de uma agência que põe a bola no f*cking chão. Que pensa a estratégia certa para o momento certo. Que entende o consumidor, vai até onde ele está. E aí sim traz algo relevante, inteligente, engajador. Aí você pensa: que f*cking agency é essa? Somos a única agência brasileira premiada no IAB Mixx e MMA juntos em 2014, os dois festivais de publicidade digital mais importantes do mundo. Ganhamos Leão em Cannes. Conquistamos dez outros prêmios de relevância no Brasil e na América Latina. E, com eles, mais quatro novas contas. Somos também a mais nova agência do Grupo TBWA\Omnicom. Mas existe algo que jamais seremos: satisfeitos. Porque queremos mais. Continuar fazendo diferente. Fazendo a diferença. Criando negócios. Esse é o nosso f*cking trabalho. Barriga no balcão. Planejamento, criação, convergência, eventos, ativação e execução. Sim, uma agência que faz tudo isso. Aí, quem sabe, você muda e pensa: é a f*cking agency que eu preciso.

Após 8 anos a gente ainda se pergunta: que f*cking agency somos nós?

AM_0025_14G_28_10_AN. F*cking PREMIOS CELINA 26x34 CM_M.indd 1 10/28/14 5:10 PM

32 #13 w 2014

EveN tos [ ]

Números

Para entender melhor o que acontece no mercado de espaços para

eventos, e por consequência encontrar alternativas para o problema,

é necessário observar os estudos que são realizados e que mostram

o termômetro do setor. Junqueira comenta que há soluções boas

quando o assunto é eventos pequenos e médios, mas é preocupante

nos grandes e mega acontecimentos. Segundo ele, os eventos mais

realizados são os socioculturais, (78,7% dos espaços para eventos

realizam esse tipo), seguidos pelas reuniões, com 72,2%; convenções

48,8% e congressos 48,9%. “Eventos mistos, ou seja, aqueles que

compreendem duas ou mais categorias, completam a lista principal

com 33%”, diz Junqueira.

Quando o assunto são os grandes eventos, Lopes relembra que o Brasil

terá uma grande responsabilidade em 2015. “O Brasil está na rota das

turnês internacionais e a cada ano novos festivais chegam ao Brasil,

como recentemente o Lollapalooza, e agora, para 2015, a expectativa é

grande para o TomorrowLand, que acontecerá no interior de São Paulo.”

Já Fetchir tem uma postura mais conservadora, quando a questão

são as expectativas para o ano que vem. “Acredito que, em 2015,

teremos um ano mais turbulento com as verbas, mas não menos

ativo em termos de volume de eventos.”

Com melhores expectativas, Lopes destaca os lados positivos dos

grandes acontecimentos em 2015. “Estes eventos trazem inúmeros

patrocinadores, que por sua vez, fazem de suas ativações novos

eventos”, conclui.

O próximo ano deve repetir o ritmo de 2014 no setor de eventos, e

por consequência, afetar do mesmo modo a demanda por espaços.

Junqueira alerta para uma ocorrência que se manterá. “Apesar de os

sinais da economia serem desanimadores, os congressos continuarão

sendo realizados, as empresas continuarão com suas convenções,

seus lançamentos de produto, seus programas de incentivo e as

consequentes viagens, seus eventos de endomarketing. Participar de

feiras será uma necessidade e os estandes precisarão ser cada vez

melhores – para atrair e fidelizar os clientes.”

O especialista faz um alerta a quem pretende reduzir o ritmo em

eventos. “Pesquisas no Brasil e internacionais indicam que empre-

sas que diminuem seus investimentos em marketing promocional

nos momentos piores da economia têm mais dificuldade para se

recuperar quando a economia volta a crescer.”

Os produtores de eventos se desdobram para atender às neces-

sidades das empresas que precisam de espaços para eventos e

conhecem bem as fórmulas para encarar o desafio de encontrar

o local ideal. Lopes diz ser necessário analisar vários pontos es-

senciais na escolha de um local apropriado. “O primeiro passo é

saber para quem aquele evento será feito e o tipo de público que

irá ao local; a quantidade de pessoas que participaram do evento,

o período, e a partir disso inicia-se a busca pela localização com a

infraestrutura, área e valor mais adequados.”

Fetchir destaca, ainda, que os espaços para eventos internacionais

são mais adequados, em comparação com o que existe no Brasil.

“Se compararmos com espaços em países como EUA, Inglaterra e

Alemanha, ficamos atrás, porém o impressionante é que também

perdemos do México, África do Sul e Punta Cana, na República

Dominicana, que conta com hotéis e, com salas melhor projetadas

do que qualquer hotel em São Paulo!”.

Espaços

Em outra vertente, os eventos de porte menor têm ganhado grande

relevância. Junqueira relata que as pesquisas internacionais e na-

cionais indicam crescimento dos pequenos e médios eventos (até

1 mil participantes). “A oferta no Brasil de espaços para atender a

essa demanda é adequada”, diz.

Executiva de vendas do Villa Vérico, Monah Sbrana ressalta que a busca

por espaços multifuncionais e em constante atualização são os mais

procurados. “Nossas expectativas de crescimento é de 20% em 2015,

quando repetiremos o bom desempenho deste ano.”

Para Monah, vários são os pontos primordiais de quem busca

espaços para eventos. “Os contratantes são exigentes quanto à

localização, tipo e apresentação de gastronomia, infraestrutura,

acabamento, segurança, entre outros detalhes”.

Outro diferencial do Villa Vérico, segundo Monah, gira em torno da

segurança da realização do evento. “Nossa infraestrutura é comple-

Produtor executivo da APPOE, Kaco Lopes

Diretor de produção da Rock Comunicação, André Fetchir

33 #13 w 2014

ta, e estamos em manutenção constante de nossas instalações,

para que nossos espaços permaneçam sempre com aspecto

novo. E algo que tranquiliza quem nos procura é que nossos

terrenos e prédios são próprios, assim como nosso alvará de

funcionamento é definitivo.”

Diretora do espaço Quatrocentos, Michelle Navarrete diz que há

uma concorrência grande no mercado de espaço para eventos

de menor porte “e os novos espaços tendem a ser cada vez

mais versáteis para atender a um público exigente”. Ela se diz

otimista com o setor. “O mercado de eventos tem uma demanda

crescente e o segundo semestre tende a ser mais aquecido. Em

2015, a tendência é que o mercado cresça”.

Segundo Michele, o Quatrocentos oferece aos clientes flexibili-

dade e adaptações necessárias para atender a qualquer tipo de

evento, além de boa infraestrutura, preços atrativos e opções

de pacotes de serviços mais completos. “Mantemos um bom

relacionamento com fornecedores, agências e empresas, e isso

facilita todo o trabalho do cliente”, ressalta Michelle.

Outro local que se enquadra na capacidade de até mil parti-

cipantes é a Estação São Paulo. Seu diretor, Roberto Philipp

afirma que o local tem grande quantidade de eventos sociais e

corporativos, e há 11 anos tem se dedicado a atender aos desejos

dos clientes. Ele comenta, ainda, que é comum que haja maior

movimentação em eventos no segundo semestre.

Philipp ressalta que um dos investimentos realizados recente-

mente na Estação São Paulo tem agradado ao público. “Além

das instalações impecáveis e de uma equipe absolutamente

comprometida, fizemos este ano um jardim vertical de 300m²,

que traz o verde para dentro da Estação São Paulo”, finaliza.

Outro espaço que tem ganhado mercado é o Teatro Cetip, inaugu-

rado em 2012 e desde outubro de 2013 é administrado pela T4F.

Ele conta com um auditório e uma sala multiuso, totalmente inde-

pendentes. A área do teatro possui uma configuração que funciona

para premiações, fóruns, apresentações, além de espetáculos. Já

a área multiuso é ideal para palestras e workshops. n

Executiva de vendas do Villa Vérico, Monah Sbrana

DE A GENTEENTENDE!AO

VIVO

Se o mercado e as ações de marketing cada vez mais acontecem ao vivo, eles pediam uma revista Live, Promoção, Ativação de Vendas e Marca, Eventos, Mobile e tudo o que gera experiência com o shopper em uma só revista. Revista Live Marketing. De ao vivo a gente entende.

www.revistalivemarketing.com.br Apoio:

comercial@revistalivemarketing.com.br

/RevistaLiveMKT

@revistalivemkt(11) 2626.0567

De ao vivo a gente entende

34 #13 w 2014

Caderno

O Comitê de Operadoras de Viagens de Incentivo da

AMPRO (Covia) anuncia o lançamento da segunda

edição do Manual de Boas Práticas na Contratação

de Viagens de Incentivo. Voltado para os profissionais

com poder de compra de viagens de incentivo, a nova versão do

manual tem previsão de ser distribuída até o mês de dezembro

e traz atualizações em alguns tópicos, entre eles os prazos de

pagamento, concorrências e contratos.

O presidente do Covia, Wanderley Saldanha, diz que há uma ne-

cessidade de adequar as práticas de pagamento, transparência

e ética dos potenciais clientes, que promovem um foco maior na

questão qualitativa e não quantitativa nas concorrências. “A nova

edição traz também tópicos complementares importantíssimos,

como a formatação assertiva de contrato de prestação de servi-

ços considerada nesse instrumento legal, além do entendimento

dos prazos de pagamentos para viagens de incentivo - que corre

na contramão do desejo de contratar hoje e pagar somente após

a viagem”, informa.

De acordo com a diretoria do Comitê, a nova edição do Manual

terá ainda orientações sobre a questão tributária e o enquadra-

mento fiscal das operadoras, para evitar o equívoco, por parte

das empresas, sobre a bitributação de serviço de terceiros.

“Quando contratamos os componentes de uma viagem de

incentivo, temos obrigação de emitir  nota fiscal somente dos

nossos serviços diretos, como o  fee, por exemplo. No entanto,

não podemos fazê-lo no que se refere aos transportes, hos-

pedagem, entre outros, o que acarretaria mais gastos para os

clientes e eventuais problemas fiscais e tributários para a própria

operadora”, esclarece Saldanha.

Para as empresas que constituem o Covia, o principal desafio

é aumentar a compreensão do que é, de fato, uma viagem de

incentivo, suas particularidades e características. “Percebemos

que ainda existe muita confusão dentro do mercado de turismo

e viagens, que é bastante pulverizado. Nem todas as empresas

têm conhecimento e experiência para realizar uma viagem dessa

categoria. Esse documento é parte integrante desse processo,

pois, além de explicar, de forma objetiva, o significado dessa

importante ferramenta de reconhecimento e relacionamento,

ainda orienta acerca das melhores práticas na contratação de

operadoras especializadas e questões de prazo e pagamento

envolvidas nesse contexto”, finaliza o presidente do Comitê. 

A primeira edição do Manual de Boas Práticas na Contratação

de Viagens de Incentivo está publicada no portal da AMPRO -

http://ampro.com.br/operadora-viagens#. A segunda edição

será lançada em formato impresso e digital e também ficará

disponível no portal da entidade. n

Covia lançará segunda edição do manual de boas práticas em contratação de viagens de incentivo“Quando contratamos os componentes de uma viagem de incentivo temos obrigação de emitir nota fiscal somente dos nossos serviços diretos, como o  fee, por exemplo.”

35 #13 w 2014

Caderno

A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia novas parcerias em

benefícios das agências de Live Marketing, empresas fornecedoras e profissio-

nais associados.

Na área de produtos, o Clube Corp, oferece valores diferenciados para a aquisição

de eletroeletrônicos diretamente com fornecedores, como Samsung, HP, SONY,

entre outros. O Clube Corp é uma plataforma de compras corporativas em que os

associados AMPRO podem adquirir uma diversidade de produtos de qualidade,

diretamente com o fabricante, por valores abaixo dos praticados no mercado.

São dezenas de descontos e ofertas exclusivas que podem ser aproveitadas para

turbinar a empresa, para campanhas de incentivo, ações promocionais ou, até

mesmo, para uso pessoal. 

Para facilitar a gestão do negócio de profissionais autônomos, micro e pequenas

empresas, a AMPRO fechou também parceria com a iContatos, que oferece um

sistema de gestão com módulo de CRM integrado, simples e eficiente. Por meio

dele, é possível fazer cadastro de clientes, fornecedores e contatos; utilizar mó-

dulo financeiro com  controle de orçamentos, fluxo de movimentação e contas a

pagar e receber. Há ainda um módulo para controle de vendas e oportunidades

e um de CRM, para impulsionar as vendas, customizando a fila de contatos da

melhor forma.

Outra parceria assinada foi com o Lincard, que oferece um guia de descontos para

diversos estabelecimentos e serviços, como ingressos, restaurantes, faculdades,

cursos, lojas de roupas e eletrônicos. Já na área de eventos, uma parceria com o

Grupo BEM, especializado em emergências médicas, passa a oferecer o serviço

de U.T.I. móvel para eventos de todo porte.

Na área educacional, a RedHook School, escola de criatividade de Curitiba, pas-

sou também a oferecer desconto de 20% para associados AMPRO em todos os

cursos. A unidade oferece conteúdos para capacitação profissional nas áreas de

comunicação, marketing e design, inclusive em outras cidades.  “Com essa nova

gama de benefícios, as associadas AMPRO terão oportunidades exclusivas para

turbinar as suas empresas e suas ações promocionais ou de incentivo. Além disso,

terão a possibilidade de oferecer a seus colaboradores uma diversidade enorme

de serviços de entretenimento a baixíssimo custo, e o melhor é que não somente

as empresas associadas poderão usufruir, mas também profissionais, estudantes

e professores.” afirma a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio.

Os serviços já estão à disposição dos associados e, para usufruírem dos benefícios,

basta acessar a área exclusiva de associados no portal da AMPRO. Outros deta-

lhes podem ser consultados por meio do e-mail relacionamento@ampro.com.br  

ou (11) 3815-9998. n

AMPRO divulga novos benefícios para agências e fornecedores de Live Marketing

Comitê de Trade prepara novo Guia de Melhores PráticasO Comitê de Trade da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) prepara o lan-

çamento da nova versão do Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing. O material

deverá reunir informações sobre o mercado de trade marketing, entrevistas com o

varejo e a indústria sobre a importância do segmento, informações sobre terceirização,

serviços complementares, sugestões de clausulas para contratos e formação de preço.

O diretor do Comitê, Jonathan Dagues, diz que será um guia de uso prático para todos

aqueles que se relacionam com o trade marketing, seja ele indústria, varejo ou agên-

cias especializadas. “O Guia de Trade será uma ferramenta de importante apoio ao setor de compras das empresas contratantes do serviço de trade, pois lá

teremos parâmetros importantes, como a composição dos custos do projeto que abordam encargos sociais, impostos fiscais, remuneração da agência, até

a criação e desenvolvimento do trabalho de trade e merchandising. Mediante isso, buscamos opiniões de clientes e, assim que o Guia estiver pronto, iremos

submeter à validação do Comitê de Trade da Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), para que então seja considerado um documento oficial e prático.”

A publicação do novo material está prevista para ocorrer até o próximo mês de dezembro. n

36 #13 w 2014

Caderno

O Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO (GEA) está

sob nova direção, com propostas renovadas ainda

para o segundo semestre de 2014. O diretor regional

da AMPRO Rio, Tony Coelho, assume a coordenação

do Grupo, com o auxílio de um Conselho Acadêmico inicialmente

formado por Alexa Carvalho, VP Regional da AMPRO, e Mônica

Schiaschio, diretora executiva da entidade. “O GEA tem evoluído

bastante e nossa proposta, a partir de agora, é torná-lo ainda

mais produtivo com a aplicação de novas ideias. É hora de

dar a volta por cima do Live Marketing no meio acadêmico”,

enfatiza Coelho.

Uma das primeiras mudanças foi a flexibilidade do “Live Marke-

ting na Universidade” (antiga SAMPRO), que, além do novo nome,

já em 2014 passou a ocorrer não apenas no período de uma

semana pré-estipulado pela AMPRO, mas com datas definidas

pelas próprias universidades participantes entre os meses de

setembro e outubro. “Com o novo nome da Semana Acadêmica,

mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.

Entendemos também que, ao longo do tempo que a SAMPRO

aconteceu, as próprias universidades são as que precisam definir

as datas das palestras, a partir do calendário de aulas, dentro

de um período de 2 meses que passamos a oferecer - setembro

e outubro. Com essa medida, atingimos mais instituições sem

criarmos problemas, como a Semana em época de provas, por

exemplo”, explica o coordenador do GEA.

Atuação nacional e novas ações

De acordo com Tony Coelho, o GEA passará ainda a ser assunto,

até o final do ano, durante todos os encontros de diretorias re-

gionais da AMPRO, para estruturação das novidades para 2015,

entre elas a nacionalização do Grupo. “O GEA terá ação nacional,

com representantes da academia e formação de Conselhos Re-

gionais. Vamos viajar por várias cidades brasileiras para termos,

pelo menos, um acadêmico (professor em atividade) de univer-

sidades e instituições relevantes no Ensino de Comunicação na

cidade/estado, de tal forma que formaremos núcleos do GEA nas

Regionais, com a participação do Diretor Regional”, antecipa.

Estão também nos planos do Grupo de Estudos da AMPRO

algumas ações que permitirão um maior número de interações

diretas com o público, como o “Papo LIVE” e o “Teste LIVE”. “O

Papo Live será um talk show nas universidades, com a participa-

ção do GEA, de convidados do mercado da região, professores

de Comunicação e Marketing, diretoria regional da AMPRO e

alunos. O objetivo será ouvir as principais dúvidas sobre nossa

atividade num formato de bate-papo livre e aberto. Já o Teste

LIVE será uma atividade acadêmica em forma de game, um teste

anual sobre a percepção acadêmica do Live Marketing, para

que possamos ter um vislumbre do que precisa ser mais bem

informado para os alunos. As maiores notas receberão prêmios,

como uma visita de um dia a uma agência da região, programa

de estágio de 3 meses e até a participação no AMPRO Globes

Awards com todas as despesas pagas”, conta Coelho.

Ainda para 2015, o GEA pretende implementar um ciclo de

palestras regionais e um extenso trabalho com o apoio de

universidades, professores, profissionais Live e de Comuni-

cação para a definição de termos, atividades e ferramentas

para a geração de uma nova publicação, por hora nomeada de

“Manual Acadêmico do Live Marketing - AMPRO”. “À medida

que o Conselho se reunir e os encontros com as Universidades

evoluírem, outras prioridades acadêmicas podem surgir e, por

certo, outras ações poderão acontecer. Entendemos porém, que

esse é um bom começo.”

Até lá, a proposta da coordenação do GEA é ampliar o Grupo

com convites que serão enviados a profissionais e acadêmicos

por todo o país. “Além da Mônica, que é professora e uma das

autoras do livro Marketing Promocional, e da Alexa, grande

palestrante sobre o assunto, formada em Comunicação Social/

Jornalismo, com Pós em Marketing. Vamos tentar trazer para o

grupo outros nomes importantes do nosso mercado e da AM-

PRO, tanto os que já passaram pelo GEA, quanto novos pares.

Entendemos que alguns profissionais são fundamentais para

o que imaginamos para o grupo, como por exemplo, Luciano

Bonetti, o João Riva e o Dil Mota. Ao voltarmos para as salas,

pretendemos ter um rico material para, quem sabe, em curto

espaço de tempo, estarmos na academia como uma disciplina

de Comunicação Social”, finaliza Tony Coelho.

Grupo de estudos acadêmicos da AMPRO divulga novidades“Com o novo nome da Semana Acadêmica, Live Marketing na Universidade, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.”

37 #13 w 2014

AF_anuncio_agencia Rock_26x34cm.pdf 1 9/29/14 6:02 PM

38 #13 w 2014

Caderno

O Live Marketing na Universidade, maior ciclo de pa-

lestras acadêmicas gratuitas para universitários dos

cursos de Comunicação e Marketing por profissionais

de Live Marketing em todo o Brasil, começou no últi-

mo mês de setembro com apresentações em seis universidades

e faculdades em São Paulo. Senac, UNIP, UMESP, Cásper Líbero,

FAAP e ESPM receberam, ao todo, dez palestras, que reuniram

mais de 300 alunos.

Conceitos sobre Live Marketing, cocriação, incentivo de vendas,

planejamento, sustentabilidade em eventos e empreendedorismo

estiveram entre os temas discutidos por profissionais, como

Flavia Goldenberg (Sob Medida), Dil Mota, Gilberto Leite (B2),

Martin Schneesche (Brandworks), Celio Ashcar Junior (Aktuell-

mix), Ricardo “Brad” Correia (Mood), Bruno Brasileiro (Mood) e

Cristiano Miano (AMPRO e Digi).

“Consideramos o evento Live Marketing na Universidade um

sucesso de uma forma geral. Acreditamos que o tema  abordado

na palestra é bastante atual e importante para um profissional

de comunicação e marketing”, afirmou” Ary Altman, da UNIP

Campus Norte. “Foi ótima .Uma troca de experiência e de apren-

dizagem entre os alunos e os palestrantes”, disse Patrícia Gritti,

Live Marketing na Universidade leva conceitos e informação a alunos em várias regiões brasileiras“Com o novo nome da Semana Acadêmica, Live Marketing na Universidade, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.”

SE A VIDA É AO VIVO,

AÇÕES DE MARCA

POR QUE AS

SERIAM DIFERENTES? Live Marketing na Universidade

Coordenadoria de Publicidade e Propaganda da Cásper Líbero

sobre a palestra na instituição.

Ainda na capital, o ciclo de palestras continua com agenda

na FATEC Ipiranga, com palestra de Felipe Ribeiro (B2) sobre

“Como nasce um empreendedor”, e de João Riva (Omelete),

sobre “Empreender também é ao vivo”. A UNIP Alphaville e a

UNIABC, em Santo André, também participam do Live Marketing

na Universidade, com apresentações de Dil Mota, Ricardo “Brad”

Correa e Bruno Brasileiro.

No interior de São Paulo, a agenda de palestras acontece durante

o mês de outubro, com eventos programados na UNISAL, em

Americana; na PUC e na ESAMC, em Campinas; e na UNIMEP,

em Piracicaba. As palestras são de João Mattos (d.mattos),

Kito Mansano (AMPRO e Rock), Adriana Andrade, Maury Malva

e Martin Schneesche.

Outros estados

Em Minas Gerais, a VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO,

Alexa Carvalho, participou do programa “Jogos de Comunica-

ção”, que contou com a presença de alunos das universidades

39 #13 w 2014

Comitê de Conteúdo e Inovação produzirá novos estudos para o Live Marketing

Estácio, Pitágoras, UNA, PUC Minas e UNIBH. Alexa, que também é sócia-diretora

da ETC e Tal, falou sobre “Live Marketing” o que é isso?”, com a apresentação

de cases e tendências do setor.

Alexa afirma que no “Jogos de Comunicação”, os alunos foram desafiados a criar

um planejamento de comunicação para um tema real, justamente para que eles

vivenciem o que o mercado vai esperar deles. “Acredito que nosso conteúdo,

que fala um pouco do desenvolvimento da nossa atividade, das possibilidades

de execução e de como as experiências com consumidores em diversos pontos

de contato evoluiu de uns anos para cá, os faça enxergar a real necessidade de

planejar e oferecer soluções ligadas ao tema para os ‘futuros clientes’.  Nossa

intenção foi mostrar o quanto essas experiências de marca podem e devem ser

significativas e memoráveis, quando bem planejadas e operacionalmente bem

executadas colaborando para o posicionamento de uma marca junto ao seu

público-alvo”, conta Alexa.

No Nordeste, o primeiro ciclo de palestras ocorreu durante o mês de outubro,

com agenda inicial em três instituições: Faculdade Boa Viagem, Universidade

Católica de Pernambuco e Faculdade Vale do Ipojuca, com apresentações do

Diretor Regional da AMPRO RJ e sócio-diretor da Conceito, Tony Coelho. O evento,

sob a coordenação do Capítulo Nordeste da AMPRO, tem curadoria de Izabela

Domingues, coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda das Faculdades

Integradas Barros Melo e diretora da Consumix.

O presidente do Capítulo, Milton Santana, que anunciou ainda a movimentação

da diretoria local para a viabilização de agenda de palestras também em Salva-

dor, no mês de novembro, diz que além de atuar nas principais IES da capital,

querem interiorizar a informação. “Para que isso aconteça, levamos o evento

também para a UNIFAVIP| DeVry, localizada em Caruaru, o mais importante polo

acadêmico, cultural e turístico do Agreste pernambucano. Neste primeiro ciclo,

conquistamos, em três dias, um público de mais de 400 pessoas, entre estudantes

e profissionais do mercado. Após o evento, alunos e professores levaram o tema

para a sala de aula, se mostrando empolgadíssimos com o mercado de Live.”

Já no Rio de Janeiro, seis instituições receberam, até o final de outubro, palestras

dos especialistas Alexander Fernandes (Pimenta), André Emerick (Zero Três), Tony

Coelho, Valéria Coelho (Conceito) e Marcella Mugnaini (UP Line): FACHA; UVA –

Universidade Veiga de Almeida; Centro Universitário Moacyr Bastos; Estácio de

Sá, em Niterói; e Estácio de Sá, em Petrópolis e em Madureira.

O Live Marketing na Universidade continuarão em outras regiões brasileiras

durante o mês de outubro. Outros detalhes podem ser acompanhados na Agenda

do portal da AMPRO: http://ampro.com.br/agenda n

A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia a criação

do Comitê de Conteúdo e Inovação/Tendências para estimular a ge-

ração de novos conteúdos e estudos para alimentar o setor de Live

Marketing no Brasil. O grupo será coordenado pela sócia-diretora

da Omelete Inteligência, Ana Del Mar, com participação inicial de Leonardo

Giannetti, Juliana Wallauer Merigo e Aluysio Campos, todos da Ínsula.

  A ideia de formação do novo Comitê surgiu dos resultados positivos da

parceria de planejamento e estratégia entre a AMPRO e a Omelete. “De-

senvolvemos alguns estudos para a entidade e, durante alguns anos de

parceria, tivemos contato com diversos pedidos de informações vindos dos

associados. O objetivo do Comitê será o de contribuir para que a AMPRO seja

geradora de conteúdo, de novos estudos e que, por meio dos trabalhos desse

grupo, possamos fornecer informações para contribuir com o crescimento

do mercado”, afirma Ana.

 De acordo com a executiva, o Live Marketing ainda carece de uma fonte que

forneça informações relevantes para a construção de projetos, tais como et-

nografias, dados estatísticos, estudos sobre mercados, consumidores e nichos.

“Os profissionais de planejamento buscam dados em fontes variadas. Não há

um meeting em que possamos compartilhar conteúdo ou até gerar conteúdo

juntos, nem fontes de informações comuns e de acesso a todos”, afirma.

 Sobre a preparação dos primeiros conteúdos, Ana antecipa o anúncio sobre a

realização de um estudo com mil consumidores para entender sua expecta-

tiva em relação às promoções realizadas por shoppings em todo o Brasil. “O

que gostariam de ganhar, quais as mecânicas mais atrativas são alguns dos

aspectos que esse levantamento vai abordar.”

 A exemplo do primeiro, novos materiais surgirão na sequência, já que o Comitê

já começou a se reunir oficialmente em São Paulo. “Temos know how para criar

materiais on demand, de acordo com as demandas levantadas pela AMPRO e

seus associados. Quando necessário, a Omelete Inteligência nos auxiliará no

sentido de disponibilizar profissionais para pesquisas em campo e ferramentas

online para enquetes e entrevistas”, enfatiza Ana, que confirma que a agenda

de conteúdo do Comitê já está definida até o mês de janeiro. n

44 #13 w 2014

Caderno

AGÊNCIAS

22 MKT

2D Eventos

2ELLES

2HO Comunicação e Eventos

3 Active

3 Promo Marketing Promocional

Ability Trade Marketing

Accentiv' Mimetica

ACTION BR

Agência 96 Comunicação

Agência Gude

Agência MB Marketing Promocional

Agência MKT

Agência Mood

Agência n+

Agência Pimenta

Agência Terruá

Agencia Tudo Comunicação

Agência Um Eventos

Agogô Promoções

Aktuell

Allis

Almap BBDO

Ampla Ponto

Applauses

Arandas Marketing Boutique

Arcos Comunicação

Arnova

Art Trip Eventos e Turismo

AS Promo

A-SIM Marketing e Comunicação

Askme Live Marketing

ASPN Soluções Legais

Ativação Mkt Promo

Atomo Comunicação

Attach Eventos

Avantgarde Brasil

AZZA

B2

Babel

Batuque Promo

Bem + Comunicação Integrada

Bendita Agencia!

BFerraz

Blau Tour Turismo

Boanova

Borghi/Lowe

BP ONE

Bullet

Bullet Eventos

Bumerangue Comunicação

Café Comunicação Integrada

Camarote Marketing

Camisa 10

Canal de Marketing

Caras e Bocas

CasaNova Comunicação - SP

Case Imagine

CC&M

Central de Eventos Marketing Promocional

Cheil Brazil

Clube AG

Cobram

Commkt

Conceito Live Marketing

Concept Promo

Concept Promocional

Conect 2B

Contato Promoções

Corpo5 Comunicação

Creata Brasil

Cria Solução

Criativa Promoções e Eventos

Croquis Promoções e Eventos

D/Mattos Promotion

Develop

DM Promoter

DNA Promo

Dr. Eventos

Dream Factory

Duetto

Duo Viagens

Ecco Eventos

Eficaz Comunicação

Elemental.5

Espalhe

Estalo Promoções

Etc&Tal

Etna

Eva Promoções e Eventos

Expertise Marketing

Faz Promo

FIGER 360

Fino Trato Eventos

Flap MKT Pomocional

Fluxxo Comunicação

Foccus Marketing Promocional

Freead Comunicação

Futebol Experience

GDA.2

Genérika

Geometry Global

G-i, Grupo de Incentivo

GIZ

GL Veredas

GMC

Grupo Celere

Grupo Front 360

Grupo Trilhas

Grupo Yes Promoções

Gruponove Comunicação Ltda

Guia MKT

H2Otierra

Hagua Estratégia e Comunicação Ltda

Hands

Hot Shop Group

Hub Brasil

HUB-LUB

Hype Comunicação

icons4u

Ideal Live Marketing

iMax Eventos

In Loco Marketing Promocional

Innova - All Around the Brand

Insula

Integra Group

Invent Produções

Ioio Promo

IT Mice Travel Solutions

iTrade Marketing Intelligence

Iuhuu Soluções Promocional

Jchebly Promo

JPL Trade Marketing

Know-How MKT e Eventos

Lampada Soluções

Latin Promo

Le Donne Comunicação

Life Unidade de Trade Marketing

Loyal

Luli Hunt Cidadania Corporativa

Mandala Promoção e Marketing

Manga Comunicação e Marketing

Marcativa

Marco Marketing Consultants

Mark Up

Marketing House

Marprom

Mash Up

Maxima promoções

MC4x

MCI Brazil

MD Eventos

Mega Comunicação

Mega Share

Miclets´Way

Momentum Promoções Ltda

Monumenta Comunicação

MOTIVARE

MUST MARKETING

NASCIMENTO EVENTOS E INCENTIVO

Netza Promoções e Eventos

New Promotion

NewStyle

Nucleo Promoções

Oba Promoções e Eventos

Omelete Inteligência Integrada

One Stop - RJ

Onze MKT

Opção X Mkt

Orango Promo

Orbee Viag. Estratégicas

OutPromo

Outra Praia

P7promo Marketing Prom

Parceria Ilimitada

Pepper

PHD Propaganda

Pixel Group

Plan It Marketing e Comunicação

Plano 1

Plural Marketing Promocional

PNEL - Loucos Pelo Sucesso

Ponto de Criaçao

Ponto Zero Produções

Porque Marketing

Primecomm Comunicação Ltda

Progiro

Promo Brazil

PromoBoo Marketing Promocional e Eventos

Promoeventos

Promolink

Promosorte

Promova I.D.E.I.A.S

Pronto Promoções e Eventos

Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada

Quest Comunicação Total

Red Action

Red Promo - Marketing Promocional

Renase Agência de Viagens e Turismo

RG7 Comunicação

RIA Inovação

Rio 360

Rock Comunicação

Rock It Btl

Router Group

S&AA

Sallero

Samba.Pro

Sisters Comunicação e Marketing

Sonora Live Marketing

Sportion Marketing & Esporte

StarsPremium

Studio G Promoções e Eventos

Tangran

Terra Mundi Incentivos

The Front Comunicação e Marketing

The Group

Theam Full Service

Three Mkt

TMSW

Toledo Comunicação

Top Service

Total On Demand

Tour House Eventos

Trade Mais

Traffic Sports

Travel Idea

Trendix

TV1 Experience

Umbigo do Mundo

Uni3 Eventos

UP LINE

Usina de Ideias Promoções

V20 Comunicação e Eventos

VUFT

Web Prêmios

Welcome Marketing Service

Work Able

Wunderman

Xmarketing

Zero Três Marketing Promocional

Zum Brasil

Top Service

Top.Co. Comunicação

TOTAL ON DEMAND

TOUR H0USE EVENTOS

Trade Mais

TRAFFIC SPORTS

Travel Idea

TRENDIX

TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES

TRUST MARKETING PROMOCIONAL

TV1 Experience

Tween Design Interativo

uanga agencia promocional

Umbigo do Mundo

Uni3 Eventos

UP LINE

Uwin Iwin Programas de Incentivo

V20 Comunicação e Eventos

VIVER PROMO

VUFT

WCR Trade Marketing

Web Prêmios

Welcome Marketing Service

WORK ABLE

Wunderman

Xmarketing

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL

FORNECEDORES

APPOE "Assessoria, Planejamento, Produção e Operação em Eventos"

Armazén Cenografia

Art&Log Logística Promocional

Becker Advogados

BR Mobile

Brindz

DGT Promolog

Digi Pronto

Display Fun

Fixxar Import

Free Shop

Ginfor

Grupo GD3

Grupo HSD

Hanzo

Innerworkings Brasil

Kelly Service

MD PromoLog

midia in the box

Moving People

MuleBule

Mundial Logistics

Personal Press

Postall Transporte e Armazenagem

PPP Advogados

Sinpróweb - O Software das Agências!

Studio Rebizzi - Projetos Fotográficos, Vídeo & Web

ThinkPrint

Trio Digital Group

Truckvan

Vale Presente

Villa Vérico

Visual Farm

VRP Promoções e Eventos

WTC Business Club

TRUCKVAN

Visual Farm

VRP Promoções e Eventos

WTC Business Club

Associados AMPRO

SEU EVENTO ACONTECE E APARECE MAS NA HORA DE SABER QUANTO LUCROU,

SE SENTE PERDIDO?

Anúncio Revista Live Marketing Setembro RODAPÉ.indd 1 29/08/2014 17:19:03

45 #13 w 2014

Quer enxergar todasas despesas de um Job?

SOFTWARES ADMINISTRATIVOS COM FOCO NO CONTROLE GERENCIAL

RH; Financeiro; Contábil; CRM; Orçamento; Compras e Estoque; Portal na Web.

Desde 2010 a G.INFOR vem sendo premiada com o TOP5 do TOP OF MIND DE RH do Estadão, concorrendo com grandes empresas do setor, provando competência, seriedade e além de tudo, a confiança dos clientes.

O nosso trabalho de tecnologia em gestão administrativa oferece tranquilidade e a agilidade que as empresas tanto necessitam, principalmente as empresas de LIVE MARKETING.

Com a G.INFOR você consegue enxergar tudo o quanto gastou e o quanto ganhou em cada job, o controle vai ficar na sua mão, sem perder tempo com receitas e planilhas ultrapassadas.

A G.INFOR TEM A SOLUÇÃO E DESCONTOSPARA OS ASSOCIADOS DA AMPRO

eSocial exige a escrituração digital da Folha de Paga-mento e das obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais relativas a todo e qualquer vínculo trabalhista.Venha para a G.INFOR e fique tranquilo com o eSocial,

sem custos extras!

G.INFOR PREPARADAPARA O ESOCIAL

Tecnologia para Gestão Administrativa!

(11) 5525-0670 | www.gi.com.br

Conheça em detalhes o que a GINFOR faz para a sua empresa e descontos aos associados AMPRO.

Ligue e agende uma visita.

Desde 2010 Desde 2013Desde 2011

Anúncio Revista Live Marketing.indd 5 29/08/2014 17:24:48

42 #13 w 2014

Caderno

AMPRO reúne associados em Curitiba“Sua função é olhar para o nosso mercado com mais profundidade, para que possamos ter uma representação efetiva da categoria.”

A AMPRO PR/SC reuniu, no último dia 07 de outubro,

cerca de 15 representantes de agências associa-

das em Curitiba, para apresentação dos novos

benefícios e ações em andamento da entidade. O

encontro contou com a participação da VP de Desenvolvimento

Regional da AMPRO, Alexa Carvalho, e do assessor jurídico da

Associação, Paulo Focaccia.

Durante o evento, coordenado pela diretora regional da

AMPRO, Elaine Moro, os participantes acompanharam a ex-

planação do Dr. Focaccia sobre o desafio da bitributação nas

agências e informações sobre as ações judiciais em favor dos

associados que correm atualmente junto ao Superior Tribunal

Federal (STF). “Desde 2008, a AMPRO propõe mandados de

segurança que discutem a forma de trabalho das agências,

para que consigam contratar os fornecedores em nome dos

clientes e, assim, evitar a bitributação. As expectativas devem

ser renovadas, porque há jurisprudências favoráveis no STF.

Esperamos que os casos se resolvam dentro dos próximos

3 anos”, adiantou.

Os associados também tiveram a oportunidade de tirar dúvi-

das específicas envolvendo o assunto, com base na realidade

de suas agências. Um canal direto para o esclarecimento

destas e de outras questões que envolvem o jurídico pode ser

usado a qualquer momento: juridico@ampro.com.br. “Usem

esse recurso, a maioria das dúvidas são respondidas em

até 48 horas”, enfatizou Paulo Focaccia.

O assessor jurídico da AMPRO falou também sobre a importân-

cia do Sindicato das Empresas de Live Marketing (Sindilive),

que começou a ser formalizado pela AMPRO em 2013. “Sua

função é olhar para o nosso mercado com mais profundidade,

para que possamos ter uma representação efetiva da catego-

ria, especialmente nas demandas em Brasília”, argumenta.

Outros assuntos apresentados foram as ações da AMPRO

pelo reposicionamento do mercado na nova visão do Live

Marketing; a organização do 2º Congresso Brasileiro de

Live Marketing para julho de 2015; as ações em prol

da qualificação – como os novos cursos à distância em

parceria com a Branducation EAD; o Live Marketing na

Universidade; as Rodadas de Negócios; o primeiro curso de

Live Marketing em Curitiba, em parceria com a RedHook;

e a interface com a Secretaria de Comunicação Social da

Presidência da República (Secom) para que novas licitações

sigam recomendação de técnica e preço com modelo de

edital preparado pela AMPRO.

O evento aconteceu na sede da escola de criatividade Re-

dHook, que acaba de entrar também para o rol de parceiros

AMPRO, com oferta de 20% de desconto para associados

em sua grade de cursos.

Encontro de Regionais

Também em Curitiba, a AMPRO organizou, durante

o mês de setembro, um encontro entre diretorias

regionais para organizar o planejamento das ações

para o ano de 2015. Entre as novidades previstas,

está a ampliação das ações educacionais, com a for-

mação de um grupo de docentes de universidades de

várias regiões brasileiras, para, entre outras ideias,

contribuir com a formação de conteúdo acadêmico

ligado ao Live Marketing.

Outras informações serão divulgadas em breve pela

AMPRO, acompanhe: www.ampro.com.br

VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO, Alexa Carvalho, e o assessor jurídico da Associação, Paulo Focaccia.

43 #13 w 2014

Rua Praça Manoel da Nóbrega 21 | Centro | São Paulo | +55 11 3317.0330

Promotores para PDV | Repositores | Recepcionistas | Merchandeiros | Ações de Sampling | Blitz

A Ópera Trade Marketing é uma agência de operação promocional que reúne profissionais com mais de 20 anos de experiência. Executa ações que envolvem a contratação de mão de obra temporária e CLT, homologada pelo Ministério do

Trabalho para atuar em conformidade com a Lei 6019/74, tornando-se assim o parceiro ideal para realizar os seus projetos.

Relatóriosquali e quanti

Gestão Operacional

Planejamento operacional e logístico

Recrutamento e seleção

www.operatrademkt.com.br