Por Luciana Paim

Currículo aceito, a primeira etapa está cumprida. Agora o candidato passará por aquele que é o trauma e a prova de fogo para muitos candidatos – a entrevista.

A entrevista vem sendo incorporada como uma estratégia decisiva no processo de seleção, sendo realizada normalmente por um diretor ou gerente de Recursos Humanos.

Algumas empresas chegam a realizar de 2 a 3 entrevistas , por profissionais diferentes, terminando sempre com o superior da área em questão.

Assuntos como linha de trabalho, perfil profissional, expectativas em relação ao cargo e a empresa e histórico profissional são alguns dos temas que são abordados freqüentemente nas entrevistas.

"Atualmente, os requisitos mais solicitados pelas empresas nos novos profissionais são pró-atividade, visão de negócios, dinamismo e espírito de equipe", explica a consultora da Manager, Sylmara Valentini.

Portanto, deve-se expor na hora da entrevista informações que mostre todas as habilidades nessas áreas, para despertar o interesse do entrevistador.

A psicóloga do trabalho que também presta serviços de consultoria em RH, Sandra Márcia Nunes Liger, esclarece que "as empresas modernas querem inteligência emocional, o candidato deve motivar-se mesmo na adversidade". Ela explica que a entrevista pode ser dividida em três fases: o antes, durante e depois.

Sandra diz que o momento mais importante da entrevista é o antes, pois a autoconfiança e auto-estima são imprescindíveis nesse momento. Para isso, ela apresenta 4 dicas que, se seguidas corretamente, podem ser decisivas na hora da entrevista.

Antes de entrar na sala

O candidato deve chegar ao local da entrevista com 20 minutos de antecedência, evitando assim qualquer imprevisto. Esse tempo também é importante para se organizar mentalmente, observar o ambiente, além das pessoas que trabalham na empresa e aliviar a ansiedade. Mas não ultrapasse os 20 minutos ; 40 minutos de antecedência pode aumentar a ansiedade, o que pode atrapalhar o rendimento.

Respirar profundamente 3 vezes. Ajuda a aliviar a tensão e a raciocinar melhor, já que elimina o excesso de adrenalina.

Essa 3ª dica é considerada pela psicóloga a mais importante. Na sala de espera, o entrevistado deve lembrar-se de alguma situação boa na qual obteve sucesso; pode ser pessoal ou profissional. O recebimento de um diploma, uma medalha etc. Essa técnica é conhecida como técnica de condicionamento e estimula a auto-estima e a autoconfiança.

É comprovado cientificamente: olhar para cima estimula o racional e para baixo, o emocional. Portanto, ao esperar pelo entrevistador, o candidato deve evitar ficar cabisbaixo, assim ele não corre o risco de lembrar-se de coisas ruins ou que atrapalhem o desempenho.

A segunda fase da entrevista é a chamada "hora da verdade", olho no olho do entrevistador. Nesse momento, não dá mais para recuar e agora o candidato deve mostrar o porquê de estar ali e convencer o entrevistador que é a pessoa mais indicada ao cargo disponível.

A psicóloga destaca que uma das qualidades que está em alta entre os entrevistadores é o bom humor. O candidato deve estar de bem com a vida. Mas atenção. Bom humor não significa soltar piadas durante a entrevista ou agir com infantilidade; é preciso ter equilíbrio e bom senso.

Assim como no currículo, o entrevistado deve ser objetivo e claro em suas respostas. Entretanto, é preciso ter cuidado. Ser objetivo não é responder com monossílabas, como "sim" ou "não"; isso pode arruinar a entrevista.

Para ter uma boa apresentação, o candidato deve se preparar antecipadamente. Procurar saber o que faz a empresa, rever seu histórico profissional, identificar os pontos fortes e fracos, se possível conversar com alguém que esteja no mercado, buscando dessa forma maiores detalhes que possam ser úteis na hora da entrevista.

Outro ponto é a aparência; o cuidado pessoal é tão importante quanto o que o candidato irá falar na sala. A famosa frase "a primeira impressão é a que fica" ainda é levada a sério pelos entrevistadores.

A forma de se apresentar varia de acordo com a vaga em questão. Quem busca entrar na área de publicidade não precisa ir de terno e gravata, já quem pretende chegar a uma gerência administrativa ou se tornar secretária, não deve usar uma roupa muito casual. Em todos os casos, jeans e camiseta devem ser evitados. O candidato deve vestir-se com bom gosto e discrição.

Uma pesquisa realizada entre executivos de grande empresas mostra que os ternos escuros para homens e taileur de cor clara para as mulheres ainda são unanimidade.

Para as mulheres, um recado especial. Os cabelos devem estar presos, maquiagem discreta, assim como as jóias e perfumes. No caso dos perfumes, na dúvida é melhor ir sem. As unhas devem estar sempre feitas, com esmaltes claros. A dica do perfume vale também para os homens.

Feita a entrevista, o candidato sai da sala com a esperança e a ansiedade de ser convocado. É aí que entra a terceira fase.

Algumas pessoas se constrangem ao ouvir a frase: "estamos ouvindo outros candidatos e, assim que tivermos uma posição, entraremos em contato". De acordo com Sandra, ao ouvir isso o entrevistado pode e deve questionar o entrevistador sobre quanto tempo ele deve aguardar o retorno. "Isso mostra interesse por parte do candidato", afirma Sandra.

Caso a empresa não entre em contato no prazo informado, vale a pena ligar e procurar sabe se a vaga foi preenchida. "Mas não ligue mais de uma vez", lembra a psicóloga, senão o tiro pode sair do lado contrário.

O importante é que, na hora da entrevista, o candidato olhe sempre nos olhos do entrevistador e exponha todas as suas qualidades e expectativas, sempre falando a verdade. E ser paciente, pois com tanta preparação, será impossível não conseguir uma vaga, seja nesta ou em outra empresa.

Dicas de como se portar diante do entrevistador:

Sentar-se na cadeira com as costas encostadas. Bolsa deve ser colocada no colo. Aperto de mão deve ser firme. Olhos nos olhos do entrevistador. Caso esteja nervoso, com as mãos trêmulas ou suando, o melhor é deixá-la sobre o

colo, para não demonstrar nervosismo ao entrevistador. Evitar braços cruzados, significa negação. Jamais fumar na sala, nem na sala de espera. Só aceitar água ou café se estiver se sentindo tranqüilo. Na dúvida, melhor não aceitar. Jamais falar mal da família, escola, ex-empresa ou ex-chefe. Causa má impressão.

Caso a entrevista seja em grupo, o candidato deve ter tranqüilidade. Deve esperar a sua vez de falar, sem atropelar outros candidatos. Mas na hora de falar, não deve se intimidar. Deve ser claro, objetivo e expor suas idéias, mesmo que sejam contrárias às dos outros entrevistados ou do entrevistador. Quando isso ocorrer, ele deve estar baseado em algo concreto para que o entrevistador seja convencido de sua colocação.