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19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL Antonio Paulo da Cunha Sócio Diretor Sinapsis Inovação em Energia Brasil 19 a 21 de outubro de 2009 Hotel Transamérica São Paulo BRASIL

Antonio Paulo da Cunha Sócio Diretor - smart-energy.com Paulo da Cunha... · executa comandos através da IHM V M L-C IHM. 19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL ... pF 2p

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19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL

Antonio Paulo da CunhaSócio Diretor

Sinapsis Inovação em Energia

Brasil

19 a 21 de outubro de 2009Hotel TransaméricaSão PauloBRASIL

19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL

Histórico do trabalho

• Estudos conduzidos durante um projeto de P&D Comgas/FDTE no período 2007/2008 com objetivos de:–Avaliar novas tecnologias de medição pré-paga

–Analisar impactos do pré-pagamento nos processos internos da Comgas

–Propor modelo de implementação

19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL

Introdução

• O uso de sistemas pré-pagos é utilizado na distribuição de gás desde os anos 20

• O interesse atual decorre:–evolução tecnológica– redução de custo de medição–eliminação de casos de inadimplência–aplicações intensivas nos anos 90 na África do Sul para energia elétrica

19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL

Introdução

• O pré-pagamento envolve muitas alterações que vão além da troca do tipo de medidores

• A forma de medição afeta diversos processos, como: marketing, faturamento, questões tributárias, regulação, engenharia, assistência técnica, etc

• O presente estudo procurou uma abordagem sistêmica

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SWOT - visão da empresa

Vantagens Desvantagens

Oportunidades

Ameaças

Pagamento antecipado Custo Eliminação da

contaRede de vendas

inadequada

Eliminação da leitura

Redução de inadimplência Treinamento inadequado

Eliminação de erros Fidelização Marketing inadequado

Elimina desconexão /reconexão

Produto diferenciado

Grupos de consumidores “estigmatizados”

Educação do consumidor

Aumento da base de clientes Perda de faturamento

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SWOT - visão do cliente

Vantagens Desvantagens

Oportunidades

Ameaças

Redução de gastos pelo auto-controle

Tarifa mais elevada

Gasto correspondente ao consumido, sem volume

mínimo

Equipamento especial (pouca assistência,

defeitos).

Eliminação da leitura

Gestão da compra de créditos

Produto diferenciado Dificuldade de operação

Eliminação de erros de leitura

Ser considerado mau pagador

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Tecnologias de medidores

• A medição (M) do fluxo de GN é, em geral, do tipo diafragma

• O controle de créditos é feito pelo módulo leitor-controlador (LC)

• A válvula de corte V bloqueia o consumo em caso de falta de créditos

• O usuário obtém informações e executa comandos através da IHM

V M

L-C

IHM

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Tecnologias de medidores

• Funcionalidades usuais dos medidores:–Alarmes: bateria, créditos negativos–Segurança contra fraude: criptografia dos dados

–Segurança do usuário: vazão excessiva, função de teste de vazamento

–Recuperação de débitos: desconto dos créditos negativos

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Medidores a cartão inteligente

• Cartão bi-direcional associado ao medidor• Rede de comunicação nos pontos de venda

Smart Card

Consumidores

Rede de postos de venda e recarga

Centro de Supervisão

Smart Card

Consumidores

Rede de postos de venda e recarga

Centro de Supervisão

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Medidores a teclado

• Liberação dos créditos por senha de 20 dígitos

• Venda de créditos: telefone, internet banking

Central de fornecimento de

senha

Terminal de auto

atendimento

Consumidores

Central de fornecimento de

senha

Terminal de auto

atendimento

Consumidores

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Impacto nos processos

• Marketing e comercial• Faturamento• Tributação• Contabilidade• TI• Regulação• Jurídico• Engenharia• Assistência técnica• Medição

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Criticidade dos processos

• Critério para seleção de processos críticos:– longa duração–dependência de órgãos externos– impeditivo

• Classificados como críticos:– tributário–aplicação piloto (regulatório)–aprovação de modelo no INMETRO (engenharia)

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Questões tributárias

• ICMS tem como fato gerador a circulação da mercadoria ou insumo

• No sistema pré-pago o faturamento ocorre antes da entrega do GN

• Necessidade de obter regime especial para emitir NF na disponibilização do insumo

• Adequação da contabilidade

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Aplicação piloto

• Limitações para execução dentro do P&D:– infraestrutura de venda de créditos–quantidade de medidores– treinamento– custos–prazos

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Ensaios

• Protocolo de ensaios baseado na complementação da especificação atual com verificações do controle de créditos e alarmes

• Medidores:–Fabricante 1: cartão inteligente, membrana, importado

–Fabricante 2: cartão inteligente, membrana, importado

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Ensaios

• Resultados do medidor 1– construtivos: fora do padrão (não écrítico no momento)

–alarmes: OK–gerenciamento dos créditos: OK–válvula de bloqueio: OK–Encontrada diferença no registro digital e ciclométrico

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Ensaios

• Resultados do medidor 2– construtivos: fora do padrão (não écrítico)

– carcaça deformável–alarmes: parcialmente verificado–gerenciamento dos créditos: não houve débito com a passagem do gás (*)

–válvula de bloqueio: não verificada–diferença no registro digital e ciclométrico

• (*) pode estar associado a preparação para possibilitar recargas sucessivas sem dispor de um software

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Análise econômico-financeira

• Modelos de fluxo de caixa para medição convencional e pré-paga, com hipóteses:– consumo fixo– recarga em períodos fixos– inadimplência por períodos fixos

• Custo da infraestrutura associada:–1 ponto de venda/500 consumidores–medidores de reserva (5 %)–serviços de terceiros

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Análise econômico-financeira

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Análise econômico-financeira

• Critérios e casos considerados:–novos consumidores: fluxo de caixa positivo

– consumidores adimplementes e inadimplentes: fluxo de caixa comparativo

• Dados gerais: custo do capital, vida útil, custos de medidores, da leitura e faturamento, do O&M e da infraestrutura

19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL

Análise econômico-financeira

• Caso 1: novos consumidores

0 ptempo...

Cmpp + Ci +Ciepp

C C

2p...

C

Mp...

C

N

CO&Mpp+CGN

... ... ...

CO&Mpp+CGNCO&Mpp+CGN

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C

Mp...

C

N

CO&Mpp+CGN

... ... ...

CO&Mpp+CGNCO&Mpp+CGN

0,75 1 1,25 1,5 1,75 2 2,2515

25

35

45

7,50

8,00

8,50

9,00

9,50

10,00

Com

pra

mín

. men

sal d

e cr

édito

s (R

$/co

nsum

idor

)Custo de O&M (R$/consumidor)

Custo de infra-estrutura

(R$/consumidor)

7,50-8,00 8,00-8,50 8,50-9,00 9,00-9,50 9,50-10,00

Parcela fixa média R$ 8,87

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Análise econômico-financeira

• Caso 2: mudança de regime pós-pago para pré-pago para consumidores recorrentemente inadimplentes

• Eliminação do corte e religamento: economia de R$ 8,54

0 1 2 N tempo...

Cmc + Ci + Ciec

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Cl&f +CO&Mc +CGN+Cc+Cr

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2p

19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL

Análise econômico-financeira

• Caso 2: mudança de regime pós-pago para pré-pago de consumidores adimplentes

Parcela fixa média R$ 6,46

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

50 75 100 125 150 175 200 225 250 275 300 325 350

Preço medidor pré-pago (R$)

Acr

ésci

mo

sobr

e a

fatu

ra a

tual

(R

$)

Influência do

preço do medidor

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Fluxograma de implementação

• Macro atividades organizadas

• Focos:– segmentos de mercado

–viabilidade–processos críticos

Especificaçõesdos

processos

Escolhada

tecnologia

Definirinfra-estrutura

associada

Definirsegmento

de mercado

Estudode viabilidade

econômica

Viável ?Reavaliarsegmento

de mercado

Reavaliartecnologia

N N

S

AprovaçãoINMETRO

ImplementarAplicação

Piloto

Aprovação doórgão

regulador

Infra-estruturaTI, venda de

créditos

Treinamentotécnico

Material dedivulgação

interna

Material dedivulgação

externa

Obter regimeespecialtributário

Especificaçõesdos

processos

Escolhada

tecnologia

Definirinfra-estrutura

associada

Definirsegmento

de mercado

Estudode viabilidade

econômica

Viável ?Reavaliarsegmento

de mercado

Reavaliartecnologia

N N

S

AprovaçãoINMETRO

ImplementarAplicação

Piloto

Aprovação doórgão

regulador

Infra-estruturaTI, venda de

créditos

Treinamentotécnico

Material dedivulgação

interna

Material dedivulgação

externa

Obter regimeespecialtributário

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Comentários finais

• O projeto avaliou a medição pré-paga para distribuição de GN, incluindo:–análise e conclusões sobre as funcionalidades dos medidores obtidas através de ensaios

– inclusão de modelagem econômico-financeira quantitativa

– considerações sobre o mercado, tributos e regulação aplicáveis à área de concessão da COMGAS