CESPE ASSUNTO: BIBLIOGRAFIA

A bibliografia nacional um instrumento de controle bibliogrfico universal e sua elaborao uma responsabilidade da agncia bibliogrfica nacional. A respeito desse tipo de bibliografia, julgue os itens que se subseguem.(TJDFT 2008)

89 Devido s dificuldades de captao e preservao das publicaes eletrnicas, essas no devem ser includas na bibliografia nacional.

90 Os registros includos na bibliografia nacional so dados oficiais de identificao das publicaes e servem de base para a elaborao de catlogos das bibliotecas do pas.

91 Quanto tipologia, as bibliografias nacionais so seletivas, pois incluem registros de documentos que atendem a critrios de seleo predefinidos.

A bibliografia nacional rene o conjunto de registros catalogrficos das publicaes correntes de um pas. Acerca das funes da bibliografia nacional, julgue os itens seguintes.(Municpio de Ipojuca 2009)

51 Inclui registros catalogrficos que so considerados dados oficiais e, portanto, podem ser utilizados como base para a elaborao dos catlogos das bibliotecas do pas.

52 Serve como base para a elaborao de bibliografias retrospectivas em vrias reas, pois abrangem registros da produo editorial em diferentes pocas.

53 Assegura a formao de uma coleo de materiais produzidos em vrios formatos, cuja preservao e manuteno so responsabilidades da instituio depositria.

54 Define critrios de qualidade de contedo para a captao das publicaes a serem registradas e, auxilia, dessa maneira, a seleo e aquisio de documentos em bibliotecas do pas.

117. A origem das bibliografias comerciais recente, datando do incio do sculo XX.

118 As bibliografias como instrumento de controle bibliogrfico so editadas apenas como parte de documentos.

119 As bibliografias que no objetivam a preservao da herana cultural do pas so denominadas bibliografias comerciais.

120 A finalidade precpua das bibliografias a promoo da disseminao da informao.

Julgue os itens subsequentes, a respeito de bibliografia. (MPU 2010)

143 As finalidades das bibliografias dividem-se em sistemticas, gerais e especficas.

144 Nas buscas bibliogrficas realizadas em bases de dados, o termo revocao refere-se medida com que itens pertinentes so devidamente recuperados.

145 A bibliografia exaustiva compreende documentos relativos a tpicos especficos, como assunto, pessoa ou local.

146 A bibliografia sinaltica inclui apenas as referncias bibliogrficas, sem as anotaes, e obedece a arranjos diversos, como o alfabtico, o classificado ou o cronolgico.

Julgue os itens a seguir, a respeito de bibliografia. (TRT 2010)

109 Uma bibliografia analtica relaciona documentos medida que eles so publicados. Esse tipo de bibliografia tambm pode ser publicado periodicamente.

110 Bibliografia consiste na produo sistemtica de listas descritivas de registros do conhecimento, principalmente livros, artigos de peridicos e captulos de livros.

A bibliografia da justia federal, disponvel na Internet, uma bibliografia sinaltica, ou seja, que inclui apenas as referncias bibliogrficas, sem anotaes.(STM 2010)

115 A bibliografia da justia federal, disponvel na Internet, uma bibliografia sinaltica, ou seja, que inclui apenas as referncias bibliogrficas, sem anotaes.

116 A bibliografia, como atividade, pode ser definida como a produo sistemtica de listas descritivas de registros do conhecimento, principalmente livros, artigos de peridicos e captulos de livros e outros itens similares.

117 Bibliografia avaliativa o mesmo que bibliografia crtica.

Com relao a aspectos histricos e conceituais da bibliografia, julgue os itens a seguir. (BASA 2012)

117 Bibliografia de bibliografias, guias de bibliotecas e centros de documentao, diretrios e revises de literatura so exemplos de fontes de informao tercirias.

118 A bibliografia analtica, que pode ser publicada periodicamente, elenca os documentos medida que so publicados.

119 A bibliografia, como rea do conhecimento, diferenciava-se da biblioteconomia, pois no se interessava pela organizao de acervos e, sim, pela criao de repertrios que osreferenciassem.

120 A atividade bibliogrfica floresceu graas inveno da imprensa. Inicialmente, um dos seus principais objetivos era divulgar o conhecimento acumulado em livros.

Acerca de bibliografias, julgue os itens subsequentes.(CNJ 2013)

103 As bibliografias so classificadas, quanto ao nvel de publicao, em primrias, secundrias e tercirias e, quanto finalidade, como genricas, informativas e de recomendao.

104 As bibliografias nacionais tm finalidade prtica, sendo instrumento de seleo e aquisio, e funcionam, tambm, como um registro estatstico da produo da indstria editorial.

105 Nas bibliografias, as referncias bibliogrficas devem ser organizadas em cabealhos de assuntos, podendo, s vezes, conter subcabealhos e entradas repetidas.

CESPE ASSUNTO: ORGANIZAO, PLANEJAMENTO E ADMINISTRAO

A organizao cria o servio e a administrao faz o servio seguintes funcionar. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqentes. (SERPRO 2008)

101.Na organizao de uma biblioteca, devem-se considerar os aspectos intelectual e material, sendo o intelectual a preparao tcnica do acervo para que fique em condies de atendimento.

102 O manual de servios instrumento auxiliar na administrao de bibliotecas, pois nele que se registram os detalhes estruturais da biblioteca.

103 A comparao de estatsticas um mtodo utilizado na avaliao de servios em bibliotecas. Nesse mtodo, utiliza-se amostragem dos vrios setores de uma mesma biblioteca, comparando os resultados.

O conhecimento dos conceitos e funes da administrao essencial para o trabalho do bibliotecrio, pois a biblioteca deve ser vista como uma empresa, mesmo que sem fins lucrativos. Julgue os itens subseqentes, relacionados administrao.(ME 2008)

64 Administrao a realizao de determinadas atividades, por meio de pessoas, organizadas em grupos formalmente estruturados, tendo em vista um objetivo comum.

65 funo de um gerente de unidade de informao planejar, organizar, dirigir, coordenar e avaliar, de forma ininterrupta.

66 Organizao e Mtodos (O & M) uma das funes especializadas de administrao que tem por objetivo final a renovao organizacional, compreende a empresa como um sistema social aberto, em sintonia com o ambiente externo e interno, e possui tcnicas aplicveis administrao de bibliotecas.

67 O planejamento uma atividade administrativa que pode ser estabelecida em razo do tempo, ou seja, possvel planejar aes de longo, mdio e curto prazo, que, no entanto, no se relacionam com os nveis de planejamento: estratgico, ttico e operacional.

Julgue os itens a seguir acerca dos fluxos de trabalho e gesto de unidades de informao.(ME 2008)

88 O estabelecimento de funcionogramas em unidades de informao, tambm chamados de organogramas funcionais, tem por objetivo a representao da estrutura hierrquica e as ligaes funcionais da unidade em questo.

89 Em um programa de ampliao do espao fsico de unidades de informao, a escolha de mobilirio para armazenamento do acervo deve pautar-se pelo tipo e pela quantidade de materiais existentes no acervo, prevendo-se o seu crescimento.

90 Fluxogramas buscam representar as fases do trabalho desenvolvido em organizaes, utilizando simbologia prpria, em que um losango denota um grupo de operaes anteriores e no includas no fluxo. Em um fluxograma de seleo de materiais, o estabelecimento de critrios de seleo estaria representado por esse smbolo.

91 A utilizao de fluxogramas para representar os fluxos de trabalho apresenta como vantagem, em relao a outras formas de representao, a possibilidade do planejamento do espao fsico em funo das atividades desenvolvidas descritas e representadas por esse instrumento.

92 responsabilidade do gerente da unidade de informao o estabelecimento de polticas sobre as condies ambientais que visem preservao de documentos do acervo, considerando-se seu suporte. Para os documentos digitais, as polticas so relativas apenas adequao de software e hardware, devido rpida obsolescncia destes.

No planejamento estratgico de unidades de informao, a anlise do ambiente interno e do ambiente externo possibilita o conhecimento e o monitoramento das potencialidades e tendncias do mercado e das condies de desempenho da unidade de informao. Acerca de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas relacionados anlise ambiental dessas unidades, julgue os itens seguintes. (STF 2008)

101 A existncia de um clima organizacional em que h sinergia das aes desenvolvidas um exemplo de oportunidade para a unidade de informao.

102 So considerados pontos fracos as situaes do ambiente externo que podem trazer algum tipo de prejuzo ou malefcio unidade de informao.

103 Os pontos fortes so constitudos por foras externas que favorecem e interagem positivamente com a unidade de informao.

104 A falta de infra-estrutura tecnolgica adequada aos sistemas e servios da unidade de informao constitui-se em ameaa que deve ser considerada no processo de planejamento estratgico.

Os relatrios so instrumentos de planejamento e avaliao dos servios de uma biblioteca. Julgue os itens que se seguem, acerca da elaborao desses relatrios.(TJDFT 2008).

61Alm da contabilizao de dados, os relatrios apresentam anlises que atribuem significao aos dados no contexto da biblioteca.

62O relatrio tambm um instrumento de marketing da biblioteca e apresenta a vantagem de fornecer informao em profundidade.

63 Os relatrios so elaborados a partir de dados coletados e registrados anualmente acerca do acervo, dos servios de processos tcnicos e dos servios aos usurios, entre outros.

64 O relatrio deve conter um sumrio no qual a indicao das divises e sees seja destacada com a mesma apresentao tipogrfica usada no texto.

Julgue os itens subsequentes que versam a respeito da organizao, da administrao e do planejamento de bibliotecas.(Municpio de Ipojuca 2009)

55 A arrumao dos livros nas estantes faz parte da organizao da biblioteca. A adoo do sistema de arrumao fixa, em que os livros so reunidos de acordo com o nmero de classificao, adequada s bibliotecas de livre acesso.

56 Para manter atualizados os dados sobre o acervo da biblioteca necessrio realizar periodicamente o inventrio das colees. Ao inventariar, utiliza-se o catlogo sistemtico para a conferncia dos livros nas prateleiras.

57 O planejamento operacional elaborado a partir da anlise de fatores favorveis ou de risco existentes no contexto ou ambiente em que a biblioteca est inserida.

58 O manual de servios de uma biblioteca auxilia a administrao, pois nele encontram-se determinadas as relaes existentes entre as diversas tarefas e setores de trabalho.

59 Segundo recomendaes internacionais, 20% do espao das estantes deve ser reservado para a expanso do acervo. A ocupao desse espao de reserva indica que h necessidade de replanejamento de espao fsico.

Quanto aos aspectos administrativos e fsicos da gesto de sistemas de informao, julgue os itens que se seguem. (TCU/ ACRE 2009)

168 Administrar unidades de informao envolve observao permanente de tudo o que se passa na rea de sua responsabilidade, viso de julgamento para que haja evoluo e progresso, deciso para desenvolver os diversos trabalhos, separando, em cada atividade, o que essencial do que pode ser dispensado.

169 As fases do planejamento interpenetram-se, significando que, embora se sucedam, no podem ser tratadas de maneira estritamente linear, pois h uma dinmica que faz com que a elaborao do plano j se configure como ao, medida que repercute na ao propriamente dita, que est sendo elaborada, e na prpria realidade em que o plano pretende interferir.

Com relao a tcnicas e instrumentos empregados na anlise e alterao de estruturas e processos das organizaes, julgue os itens que se seguem.(MPU 2010)

70 Uma das finalidades do quadro de distribuio de trabalho, no qual se registram as tarefas de cada unidade ou funcionrio, avaliar propriamente a distribuio das atividades entre as unidades e os funcionrios a fim de detectar sobrecarga de trabalho ou ociosidade.

71 Por meio de fluxogramas, visualiza-se cada etapa dos processos de trabalho. Nos fluxogramas integrados, acrescentam-se ainda informaes, como a descrio das fases e o nome do responsvel pela execuo da tarefa.

72 Os formulrios, documentos cuja estrutura padro elaborada previamente com base no processo organizacional, constituem uma forma de transmisso, assimilao e armazenamento da informao, e facilitam, portanto, o fluxo de informaes.

73 O organograma a representao grfica da estrutura formal da organizao, no qual esto definidos e estabelecidos os nveis hierrquicos, os processos de tomada de deciso e as relaes funcionais.

Acerca da avaliao de unidades de informao, julgue os itens a seguir.(MPU 2010)

102 A avaliao deve ser realizada com base em padres, em indicadores ou em medidas de desempenho, como a eficcia e a eficincia, para mensurar, de forma padronizada, os objetos da avaliao.

103 dispensvel a avaliao na fase de elaborao de plano, programa ou projeto; esta imprescindvel apenas na fase de implantao do plano.

104 A avaliao influenciada pelos fatores ambientais, pela cultura organizacional e pela viso de mundo ou valores dos avaliadores.

105 Esse tipo de avaliao emprega abordagem metodolgica quantitativa, qualitativa ou pluralista, sendo que a primeira adota tcnicas de anlise dedutivas

Com relao administrao de bibliotecas, julgue os prximos itens. (TRE 2010)

71 Tornar possvel a ocorrncia de eventos que de outro modo no aconteceriam, reduzir riscos e aumentar o aproveitamento de oportunidades, compensar incertezas e mudanas e reduzir custos so vantagens da atividade de avaliao de servios de informao.

72 Em bibliotecas especializadas, a atividade de planejamento frequentemente ocorre no nvel operacional, uma vez que o planejamento estratgico e o ttico constituem prerrogativa dos nveis de direo da instituio a que pertencem.

73 Do ponto de vista do tempo, o planejamento pode ser de longo, mdio e curto prazo. O planejamento de longo prazo estabelece a ligao entre os grandes objetivos e diretrizes da instituio e os procedimentos do planejamento a curto prazo.

74 O planejamento de servios de informao requer que o bibliotecrio conhea bem as fontes de informao na rea, os servios existentes, os usurios. Especificamente nessaatividade, os no usurios dos servios de informao no interferem, pois os elementos fundamentais j esto contemplados.

75 Fazer os usurios potenciais compreenderem como podem utilizar os diferentes produtos e servios e quais so as vantagens que eles tm em utilizar esses instrumentosconstitui um dos objetivos da atividade de promoo em bibliotecas e unidades de informao.

Bibliotecas, assim como qualquer outro tipo de sistema de informao, precisam ser administradas apropriadamente para alcanarem os objetivos estabelecidos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir. (TRT 2010)

81A estrutura organizacional em rede no til para bibliotecas, uma vez que estas no podem prescindir de pelo menos trs nveis hierrquicos diferenciados, de modo que seja preservada a autoridade e amplitude de controle.

82 As grandes reas funcionais de bibliotecas e tambm de outros tipos de sistemas de informao correspondem, com as devidas adaptaes, s etapas do ciclo informacional.

83 Planejamento, organizao da informao, direo e controle so funes administrativas aplicveis administrao de sistemas de informao.

84 De um modo geral, a direo e o controle, como funes administrativas aplicadas em bibliotecas e outros tipos de sistemas de informao, lidam, respectivamente, com pessoas e processos de avaliao.

85 Bibliotecas, arquivos e museus podem ser considerados sistemas de informao. Sob a perspectiva sistmica, esses trs tipos de organizao possuem entrada de informao,processamento e sada.

A respeito da organizao e da administrao de bibliotecas, julgue os itens que se seguem. (STM 2010)

78 No organograma linear de responsabilidade, dispem-se as unidades funcionais, a hierarquia e as relaes de comunicao que existem em uma organizao.

79 Em unidades de informao de qualquer tipo, a departamentalizao orientada por clientes e produtos, ou seja, elas apresentam configuraes mistas de estruturao.

80 A coleta de dados estatsticos do setor de processamento tcnico, aliado ao exame sistemtico desses dados, possibilita ao gerente identificar a capacidade de processamento por profissional e a quantidade de itens que deixam de serprocessados, bem como projetar respostas possveis em conjunto com a equipe.

Com relao ao planejamento estratgico em bibliotecas universitrias, julgue os itens que se seguem.(ECT 2011).

61 O planejamento estratgico deve possibilitar ao gestor avaliar com clareza as implicaes futuras de decises presentes, em funo dos objetivos empresariais.

62 A definio da misso e dos objetivos da biblioteca universitria uma providncia fundamental para que se d incio ao processo de planejamento estratgico dessa unidade.

63 O planejamento estratgico, cujo objetivo consiste em aperfeioar determinadas reas de resultado, de responsabilidade de todos os nveis decisrios da instituio.

64 O planejamento estratgico aplicado ambincia das bibliotecas universitrias considerado uma ferramenta para a resoluo de problemas.

65 Em um processo de planejamento, a cultura da organizao uma questo secundria, sendo fundamental apenas a identificao das necessidades de mudanas na postura organizacional.

A respeito da organizao e da administrao de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.(SEDUCAR 2011)

89 A avaliao dos produtos e servios informacionais um procedimento de interesse restrito das chefias das bibliotecas.

90 No ambiente da biblioteca, os insumos (recursos informacionais) so tangveis e facilmente quantificveis, ao contrrio dos resultados obtidos de um servio informacional, que so intangveis e de difcil avaliao.

No que se refere organizao e administrao de bibliotecas, julgue os prximos itens. (TJAC 2012)

81 A tabela de Cutter formada por um registro por meio do qual se atribui um nmero para cada autor, com o objetivo de diferenciar os livros que tratam de um mesmo assunto por autor e ttulo. Esse nmero formado pela inicial do nome doautor, nmero atribudo ao sobrenome na tabela de Cutter e inicial da primeira palavra do ttulo da obra.

82 A instalao de estantes deslizantes, como forma de armazenamento compacto, recomendada para bibliotecas com limitao de espao e fluxo intenso de usurios.

83 Para o armazenamento de colees, no se recomenda o uso de mveis de madeira, visto que a ao de vedao desse material no suficiente para proteger o acervo do contato com cidos e gases a ele nocivos.

84O cadastro de usurios inscritos em uma biblioteca deve ser atualizado e ativo, constitudo apenas por usurios reais, razo por que se define prazo de validade de inscrio do usurio.

Acerca da administrao de bibliotecas, julgue os itens a seguir. (BASA 2012)96 A administrao de bibliotecas e outros tipos de unidades de informao envolve atividades relacionadas a planejamento, organizao, direo e controle.

97 No caso das bibliotecas, a segmentao de mercado visa verificao da demanda pelos servios e a demonstrao de como podem ser feitos ajustes precisos com o objetivo de atender s necessidades de seus usurios.

98 No contexto das funes administrativas de bibliotecas e outros tipos de unidades de informao, organizao diz respeito aos processos de representao da informao.

99 Em uma biblioteca cuja estrutura organizacional seja do tipo funcional, seus departamentos so agrupados em divises com base em produtos e servios de informao, tipos de usurios ou rea geogrfica.

100 As grandes reas funcionais tpicas de bibliotecas e de outros tipos de unidades de informao correspondem s fases do ciclo informacional.

Julgue os itens que se seguem, relativos s atividades de planejamento e das redes e sistemas de informao no mbito de bibliotecas, centros de documentao e servios de informao.(BASA 2012)

101 O planejamento de redes e sistemas de informao envolve a explicitao de seus objetivos e dos meios apropriados para alcan-los.

102 O planejamento estratgico de bibliotecas e centros de documentao detalhado e analtico, direcionado para o curto prazo e micro-orientado, ou seja, aborda cada operao, como, por exemplo, catalogao e indexao, em separado.

103 Devido aos avanos das tecnologias de informao e comunicao e sua utilidade para a criao e o funcionamento de redes de informao, normas e padres tendem a ter sua importncia diminuda, uma vez que sistemas de informao em rede so automaticamente interoperveis.

104 Uma rede de informao pode ser compreendida como um conjunto de sistemas de informao que atuam de forma descentralizada e que se intercomunicam.

Acerca de organizao, planejamento, administrao e sistemas de bibliotecas, julgue os itens a seguir.(CNJ 2013)

86 O planejamento em bibliotecas objetiva prever, projetar e resolver problemas relacionados ao ciclo documentrio.

87 As seguintes atividades compem a cadeia produtiva dos sistemas de informao: seleo, aquisio fsica e armazenagem de materiais; catalogao e indexao; provisode documentos e transferncia fsica da informao ao usurio final; instruo e orientao para o usurio.

88 Os portais corporativos advm da associao informal de dvidas, anseios e necessidades em contexto corporativo e buscam gerar um ambiente de aprendizado coletivo, no qual a experincia prtica de cada usurio torna-se o diferencial para o crescimento da organizao.

89 O aspecto negocial do marketing no pode ser aplicado s bibliotecas, pois o acesso universal informao precpuo filosofia de atuao dessas organizaes

91 A atividade de planejamento nas bibliotecas est restrita oferta dos produtos e servios a serem disponibilizados aos usurios.

92 Os servios tcnicos de uma biblioteca incluem a organizao e o controle dos recursos informacionais.

93 Catalogao, indexao e classificao so ferramentas que permitem a oferta de produtos e servios que atendero as demandas informacionais dos usurios de uma biblioteca.

90 Objeto digital definido como o resultado da converso de um material bibliogrfico de papel em um arquivo digitalizado.

91 Os elementos fundamentais para o funcionamento de uma biblioteca so os recursos financeiros que a sustentam e os recursos informacionais que geram os produtos disponibilizados a seus clientes e usurios.

A respeito de organizao e administrao de bibliotecas, julgue os prximos itens.(CADE 2014)

91 Apesar de bibliotecas funcionarem sem planos e metas estabelecidas e sem definies precisas de seus objetivos e de sua misso, verifica-se a presena de polticas, normas, regulamentos e regras norteadoras e padronizadoras nessesestabelecimentos.

92 A gesto participativa pode ocorrer mediante participao, nas decises, de todas as pessoas dos diversos setores da biblioteca, bem como de toda sua clientela.

93 O gestor de uma unidade de informao deve considerar fatores como o desenvolvimento do produto e o servio adequado estrutura fsica como fundamentais para a gesto da qualidade em servios de informao.

94 Elaborar um diagnstico completo da biblioteca analisando cada etapa do trabalho biblioteconmico, avaliando cada uma de suas funes e comparando o que se considera ideal com a realidade do local imprescindvel para a elaborao do plano estratgico de aes, que contribui para a melhoria dos processos funcionais da biblioteca.

95 A avaliao diagnstica deve demonstrar sob que condies a biblioteca tem um bom ou mau desempenho, a fim de possibilitar a identificao dos melhores meios para garantir um desempenho mais eficiente. Seu elemento mais importante o reconhecimento da ocorrncia de falhas no sistema.

No que se refere organizao e administrao de bibliotecas, julgue os prximos itens.(TJAC 2014)

81 A tabela de Cutter formada por um registro por meio do qual se atribui um nmero para cada autor, com o objetivo de diferenciar os livros que tratam de um mesmo assunto por autor e ttulo. Esse nmero formado pela inicial do nome do autor, nmero atribudo ao sobrenome na tabela de Cutter e inicial da primeira palavra do ttulo da obra.

82 A instalao de estantes deslizantes, como forma de armazenamento compacto, recomendada para bibliotecas com limitao de espao e fluxo intenso de usurios.

83 Para o armazenamento de colees, no se recomenda o uso de mveis de madeira, visto que a ao de vedao desse material no suficiente para proteger o acervo do contato com cidos e gases a ele nocivos.

84 O cadastro de usurios inscritos em uma biblioteca deve ser atualizado e ativo, constitudo apenas por usurios reais, razo por que se define prazo de validade de inscrio do usurio.

CESPE ASSUNTO: BASE DE DADOS

As bases de dados so um importante recurso utilizado em bibliotecas para registro, recuperao e disseminao da informao. Julgue os itens seguintes acerca dos tipos de bases de dados, formatos de registro e intercmbio de dados e principais bases de dados mantidas por redes de cooperao.(Municpio de Ipojuca 2009)

63 As bases de dados catalogrficos so um tipo de base de dados de fontes, pois contm dados originais e constituem um tipo de documento eletrnico.

64 No formato MARC, os dados bibliogrficos so registrados na seo 2, cujos campos so todos de tamanhos variveis e, portanto, requerem sinalizao no incio e no fim de cada campo do registro para que o computador os identifique.

65 A estrutura do formato MARC complexa e inflexvel quanto ao nmero e tipos de elementos de dados que sero utilizados como pontos de acesso na recuperao da informao.

66 A rede Bibliodata formada por diversas bibliotecas que registram suas colees segundo os padres comuns. Uma das limitaes dessa rede diz respeito ausncia de mecanismo de busca unificada, o que ocasiona necessidade de realizar consultas individuais nas bases de dados de cada biblioteca.

A respeito de servios de proviso e acesso em tecnologia envolvendo redes de informao, julgue os itens a seguir.(TCU/ ACRE 2009)

150 Nas redes de telecomunicaes, a comutao de pacotes acontece quando o mecanismo de comutao estabelece uma conexo fsica, partindo do transmissor para o receptor. Nessa situao, para alcanar seu destino, uma chamada pode ser roteada por intermdio de muitas estaes.

151 Na arquitetura de redes de comunicao de dados, a rede em barra aquela em que todos os ns so interligados em base igual. Nesse tipo de rede, os dados so enviados por meio de qualquer n e a comunicao ocorre em toda a rede.

152 Na transmisso de dados, a transferncia eletrnica de fundos, as redes de valor agregado, a transmisso facsimilar, videoconferncias e teleconferncias, correio eletrnico e intercmbio eletrnico de dados muito contribuem para a comunicao eficaz da informao.

No que se refere a bases de dados, julgue os itens a seguir.(MPU 2010)

135 As bases de dados de fontes podem ser agrupadas, segundo seu contedo, em bases de dados numricos, bases de dados de texto integral, base de dados textuais e numricos e bases de dados multimdia.

136 Os arquivos invertidos, bastante utilizados em sistemas de gerenciamento de bases de dados, adotam, na estruturao lgica das bases, um destes trs mtodos: hierrquico, em rede e relacional.

137 Denomina-se arquivo toda a informao relativa a um documento ou item contida na base de dados.

CESPE ASSUNTO: DISSEMINAO SELETIVA DA INFORMAO/DISSEMINAO DA INFORMAO

O crescimento do nmero de bases de dados em diferentes reas do conhecimento favorece o desenvolvimento do servio de disseminao seletiva da informao (DSI). Julgue os itens a seguir a respeito desse servio.(Municpio de Ipojuca 2009)

67 O servio de DSI, alm de atender aos usurios finais da biblioteca, um instrumento auxiliar para seleo de material bibliogrfico a ser adicionado ao acervo.

68 A elaborao de perfis de usurios envolve conhecimento das bases de dados utilizadas pelo servio e compreenso dos programas de busca e da lgica necessria para construir a estratgia de busca.

69 Custo, atualidade e cobertura so critrios de avaliao de um servio de DSI. O custo por referncia relevante recuperada um exemplo de medida de custo-eficcia desse servio.

70 No Brasil, o Catlogo Coletivo Nacional de Publicaes Seriadas (CCN) e o COMUT so instrumentos que auxiliam o processo de retroalimentao em servios de DSI.

Acerca da disseminao da informao, julgue os itens a seguir.(ECT 2011)

100 No mbito da disseminao da informao, os usurios devem dispor, prioritariamente, de produtos e servios informacionais que atendam a demandas globais por informao.

101 O armazenamento da informao um dos objetivos da disseminao da informao.

102 As bibliografias constituem importantes instrumentos de controle bibliogrfico e de disseminao da informao.

103 O uso da linguagem natural no tratamento da informao viabiliza a sua mediao, o seu armazenamento e a sua disseminao.

104 No ciclo documentrio, a disseminao da informao consubstanciada pelos instrumentos de controle da informao, tais como catlogos, diretrios impressos, listagens de referncias, ndices e bases de dados.

105 O levantamento das necessidades informacionais dos usurios de uma unidade de informao, embora favorea a disseminao da informao, no constitui fator preponderante para tal, uma vez que h outros fatores que tambm influenciam esse processo.

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de servios de disseminao seletiva da informao (DSI).(TJAC 2012)

111 A implementao corresponde etapa de operacionalizao do servio de DSI em que so cumpridas as etapas e as atividades previstas nas fases definidas no fluxo do processo.

112 A anlise e traduo dos perfis, uma das etapas do trabalho automatizado de DSI, feita exclusivamente por descritores, palavras-chave e cdigos legveis pelo sistema.

113 O controle de qualidade corresponde etapa em que os resultados so testados, com o objetivo de identificar possveis erros de estratgia e de linguagem.

114 O diagnstico consiste na anlise do ambiente e do contexto mediante a observao, a pesquisa documental e a coleta de informao primria, feita por meio de entrevista com amostra de usurios.

115 A definio da poltica feita por meio de instrumento formal que oficializa a criao de DSI, especificando o objetivo, o pblico-alvo, usurios a assim como as periodicidades,os mecanismos de retroalimentao e as caractersticas do servio, assim como asestratgias para sua implantao.

116 Na etapa de estruturao, define-se o fluxo do processo, preparam-se os instrumentos de apoio, dimensiona-se a equipe, dividem-se as tarefas e responsabilidades e desenvolvem-se os sistemas.

Sabendo que a interao entre usurio e sistema deve permear todas as etapas do processo de DSI, julgue os itens a seguir.(TJAC 2012)

117 Os procedimentos interacionalistas proporcionam servios mais especializados e customizados, bem como requerem diversos esforos por parte do profissional de informao.

118 A interao entre usurios e sistema prescinde-se de interao verbal para a obteno de informaes dos usurios.

119 A tecnologia deve ser utilizada como recurso, oferecendo aos usurios a possibilidade de elaborar seu perfil a distncia.

120 Nos modelos eletrnicos de DSI, inexistem propostas focadas na interao.

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de servios de disseminao seletiva da informao (DSI).(TJAC 2014)

111 A implementao corresponde etapa de operacionalizao do servio de DSI em que so cumpridas as etapas e as atividades previstas nas fases definidas no fluxo do processo.

112 A anlise e traduo dos perfis, uma das etapas do trabalho automatizado de DSI, feita exclusivamente por descritores, palavras-chave e cdigos legveis pelo sistema.

113 O controle de qualidade corresponde etapa em que os resultados so testados, com o objetivo de identificar possveis erros de estratgia e de linguagem.

114 O diagnstico consiste na anlise do ambiente e do contexto mediante a observao, a pesquisa documental e a coleta de informao primria, feita por meio de entrevista com amostra de usurios.

CESPE ASSUNTO: SERVIO DE REFERNCIA / ESTUDO DE USURIOS

Estudos de comportamento dos usurios so importantes tanto na fase de planejamento de um novo servio como para acompanhamento dos servios j prestados. Com relao a esses estudos, julgue os itens subseqentes. (SERPRO 2008)

51A bibliometria possibilita a identificao de trabalhos relevantes para diversas reas, sendo um mtodo indicado na anlise dos trabalhos e(ou) autores em uma perspectivaquantitativa e qualitativa.

52A investigao quanto necessidade de informao pode ser categorizada por meio de estudos opinativos e de estudos dos canais de comunicao e pela interao entre o usurio e os sistemas.

53 A interatividade modifica a relao usurio-tempo-informao, pois permite o rearranjo da estrutura informacional de acordo com a demanda que a impulsiona.

54 O grau de usabilidade de um sistema de informao independe do grau de integrao do usurio no processo de design do sistema.

55 O sucesso de um organismo de informao cientfico-tecnolgica independe do conhecimento que se tem das necessidades de informao das pessoas que utilizam seus servios.

No servio de referncia de uma biblioteca, normalmente um usurio solicita uma pesquisa, e o bibliotecrio cria meios para manter um dilogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando atender a demanda. Com referncia ao servio de referncia e atividade de pesquisa bibliogrfica, julgue os itens que se seguem.(SERPRO 2008)

117 Se os documentos do acervo forem organizados por assuntos, um mtodo de busca e recuperao poder ser a busca e a escolha diretas nas estantes.

118 De acordo com a OCLC, o servio de referncia digital pode ser sncrono ou assncrono.

119 A administrao e a superviso dos servios de referncia devem se preocupar com a capacitao dos recursos humanos frente s novas tecnologias.

120 Com o surgimento das novas tecnologias, no h necessidade de intermediao do bibliotecrio na localizao da informao solicitada pelo usurio, visto que os sistemasoferecem tutoriais que dispensam o treinamento dos usurios.

Considerando as seis fases do processo de referncia seleoda mensagem, negociao da questo, desenvolvimento da estratgia de busca, busca, seleo da resposta e renegociao ,julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas relativas a esse processo.(STF 2008)

81 A falta de conhecimento do assunto solicitado pelo usurio, por parte do bibliotecrio, leva incorreta seleo da mensagem do usurio.

82 Na busca de informaes a respeito de determinado assunto, muitas vezes, os usurios apresentam questes ambguas e imprecisas. Nesse caso, uma ao adequada do bibliotecrio conduzir a negociao com uma conversa formal e associar a questo com a soluo de problemas.

83 Ao definir a estratgia de busca com o uso de uma linguagem documentria, o bibliotecrio deve, para especificar um assunto, utilizar modificadores ou subcabealhos e os termos que compem a relao hierrquica ascendente do termo inicialmente utilizado para a busca.

84 Ao realizar a busca, o bibliotecrio deve sempre procurar oferecer mais do que o desejado ou pedido pelo usurio, para garantir que a questo proposta seja atendida.

Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usurios caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no indivduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e dos mtodos utilizados para coleta de dados, julgue os prximositens. (STF 2008)

122 Tendo em vista um estudo longitudinal acerca do usurio, a aplicao do dirio como instrumento de coleta de dados considerada mais adequada que entrevistas e questionrios.

123 A tcnica de Delphos utiliza a entrevista com o mtodo de coleta de dados e caracteriza-se pela reunio de um grupo de usurios e um moderador com o objetivo de discutir um tema os servios prestados pela biblioteca, por exemplo. A vantagem desse mtodo que ele permite levantar as informaes com maior riqueza de detalhes.

124 A abordagem sense making aplica-se a estudos que enfatizam os aspectos subjetivos da experincia e do comportamento do usurio e utiliza a entrevista como principal metodologia de coleta de dados.

125 Apesar de possibilitarem a coleta de dados qualitativos por meio de perguntas abertas, os questionrios so mais utilizados em estudos quantitativos, ao passo que asobservaes e as entrevistas aplicam-se com maior frequncia em estudos qualitativos.

O servio de referncia compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, para a prestao de servios ao usurio. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.(ME 2008)

80 No servio de referncia tradicional, bibliotecrio e usurio trabalham em conjunto na busca da informao desejada, o que promove a educao do usurio na medida em que o bibliotecrio o ensina a utilizar as bases de dados e a pesquisar nessas bases.

81 A utilizao do chat em servios de referncia possibilita um atendimento ao usurio por meio de conversao em tempo real, distncia, porm tem a desvantagem de no permitira guarda dos registros de texto trocados naquela sesso.

82Em qualquer situao, o contato visual contribui para o sucesso na prestao de servios de referncia, portanto, a videoconferncia a ferramenta adequada para treinamento distncia e para entrevista de referncia, por ser um meio de comunicao rpido, simples e barato.

83Durante a entrevista de referncia, o usurio deve considerar os instrumentos de padronizao terminolgica utilizados pela biblioteca para formular sua questo de pesquisa, de modo a obter uma soluo adequada para o problema de informao apresentado.

Julgue os itens subsequentes acerca do mtodo de entrevista utilizado nos estudos de usurios.(Municpio de Ipojuca 2009)

88 As instrues para a elaborao de um roteiro de entrevista indicam que ele, necessariamente, deve ser testado antes da aplicao e, quando a entrevista for do tipo aberta, deve permitir a escolha de uma resposta em relao a outras.

89 Na entrevista estruturada, deve-se seguir um roteiro previamente estabelecido, enquanto, na no estruturada, h liberdade de explorar o tema em um contexto mais informal.

Estudos sobre usurios so investigaes que permitem saber do que os indivduos precisam em matria de informao ou se as necessidades de informao por parte dos usurios esto sendo atendidas de maneira adequada. Por meio desses estudos, verifica-se por que, como e para quais fins os indivduos usam a informao e quais os fatores que afetam tal uso. Esses estudos so canais de comunicao que se abrem entre a biblioteca e a comunidade qual ela serve. Nice Menezes de Figueiredo. Estudos de uso e usurio da informao. Braslia: IBICT, 1994, p. 7 (com adaptaes). A respeito de recursos e servios de informao, julgue os itens subsequentes.(TCU/ ACRE 2009)

153 As atividades de um setor de referncia ou informao incluem ampla gama de aes, desde o tradicional servio de referncia at a moderna busca de dados online. Porm, em relao variedade de servios e produtos que podem ser oferecidos, no existem diferenas entre as bibliotecas.

154 As principais demandas feitas ao bibliotecrio de referncia pela maior parte dos clientes de bibliotecas so orientaes e respostas as consultas.

155 Entre as unidades de administrao e servios de uma biblioteca pblica, o ponto de servio caracteriza-se por ser uma unidade independente que recebe e administra suas prprias verbas e contrata seu prprio pessoal, atuando em conjunto com as demais unidades.

156 A organizao de um servio de referncia e informao em uma biblioteca pblica, voltado para o pblico infantil, deve conter mecanismos que possibilitem que a gesto e poltica da biblioteca se sirvam da participao efetiva da criana. A criana deve ser entendida no como um ser isolado, mas integrada em um todo social inseparvel de sua condio.

157 Os dados para um diagnstico preciso da comunidade usuria de uma biblioteca pblica so obtidos a partir das caractersticas histricas, demogrficas, geogrficas, educativas, socioeconmicas, de transporte, culturais e informacionais, polticas e legais da regio onde se encontra a biblioteca.

158 Para eliminar barreiras existentes entre usurios potenciais e fontes de informao na divulgao dos servios de informao comunidade, particularmente durante a implantao desses servios, basta oferecer explicaes sucintas relativas ao servio, sua importncia e utilidade, ao tipo de informao que oferecida e ao modo de acess-la.

Acerca das funes do bibliotecrio de referncia, julgue os itens que se seguem.(TCU/ ACRE 2009)

159 Entre os atributos do bibliotecrio de referncia que influenciam a qualidade do atendimento dos usurios, incluem-se conhecimento do acervo, cultura geral, capacidade e disposio para se comunicar, capacidade para tomar decises, conscincia de suas responsabilidades profissionais, eficincia e experincia no exerccio da funo.

160 A eficincia do servio de referncia depende da habilidade do bibliotecrio em se relacionar com o usurio, identificar as necessidades de informao desse usurio e encontrar e selecionar as respostas adequadas a essas necessidades.

161 Para avaliar o uso de catlogos pelos usurios dos servios de informao de uma biblioteca, as entrevistas so menos eficientes que os questionrios, os quais devem ser aplicados em trs momentos antes, durante e aps o uso dos catlogos, com destaque para as perguntas que devem ser respondidas durante a utilizao do catlogo.

162 Atualmente, o significado do conceito de treinamento dos usurios de bibliotecas tornou-se mais restritivo, passando a ser visto como um processo de educao, capaz de desenvolver sua capacidade de uso da biblioteca

Embora os servios de referncia possam diferir de uma para outra unidade de informao, centro de documentao ou biblioteca, possvel que o processo de atendimento s necessidades especficas de informao continue sendo essencialmente o mesmo. Denis Grogan. A prtica do servio de referncia. Braslia: Briquet de Lemos/Livros, 1995, p. 6. (com adaptaes).Com relao ao servio de referncia, julgue os seguintes itens.(TCU/ ACRE 2009)

163 As linhas de atuao dos servios de referncia, comuns a todas as bibliotecas, incluem, entre outros, a educao do usurio, a comunicao visual da biblioteca, o emprstimo, servios de alerta e superviso ao setor.

164 As questes de referncia podem ser classificadas em: informacionais (factuais e bibliogrficas), instrucionais ou direcionais (orientao ao uso dos recursos da biblioteca, encaminhamento a outras bibliotecas, apoio aos trabalhos de usurios) e questes de pesquisas.

165 O servio de alerta uma atividade meio, utilizado para facilitar e dinamizar o acesso e o uso das colees das bibliotecas, unidades de informao e centros de documentao. Com relao aos tipos de fontes de informao em cincia e tecnologia, julgue os itens seguintes.

As funes-fim de uma biblioteca so inmeras. O exerccio eficaz dessas funes remete-nos ao processo de comunicao da informao em bibliotecas, cujos extremos so, de um lado, os emissores, ou seja, todas as fontes documentais das quais temos notcias, reais ou virtuais, existentes na biblioteca ou no, e, de outro lado, os consumidores, os nossos clientes, ou receptores do sistema. Para que incorporemos a verdadeira dimenso de uma agente de transferncia de informaes canais de comunicao , que afinal o nosso propsito primeiro e ltimo, necessrio que conheamos esses extremos, a saber: as colees, e como explor-las adequadamente e, do outro lado, os usurios, suas demandas, necessidades e interesses. Se no dominarmos esses extremos, com certeza, alguns rudos surgiro, impedindo o livre trnsito da informao.Alba Costa Maciel e Marlia Alvarenga Rocha Mendona. Bibliotecas como organizaes.Rio de Janeiro: Intercincia; Niteri: Intertexto, 2006. (com adaptaes).

23 A respeito do assunto tratado no texto acima, assinale a opo correta. (CEHAP 2009)A Depois que a necessidade de informao reconhecida, o bibliotecrio de referncia dever informar o contedo, o assunto, a apresentao, a forma de comunicao. Deve-se, tambm, ter conhecimento do volume de informao necessrio, da frequncia das comunicaes e do prazo em que a informao deve ser fornecida.

B A realizao de cursos, aulas, palestras, visitas orientadas, orientao pictogrfica e consultoria bibliogrfica visa educao dos usurios de uma biblioteca.

C Os critrios psicossociolgicos definem a categoria de usurios como socioprofissional, a especialidade e a natureza da atividade para a qual a informao procurada e o objetoda relao com os sistemas de informao.

D As modalidades da pesquisa e da comunicao das informaes so semelhantes s necessidades de informao.

Para suprir as necessidades de informao dos usurios, as atividades do setor de referncia ou informao abrangem desde o tradicional servio de referncia at a moderna busca de dados online. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir. (MPU 2010)

120 O programa governamental GESAC, do Ministrio das Comunicaes, visa promover ou ampliar o processo de incluso digital e acesso Internet em instituies pblicas deensino, instituies pblicas de sade, unidades de servio pblico localizadas em reas remotas, bem como em entidades da sociedade civil sem fins lucrativos.

121 Constitui objetivo da abordagem denominada valor adicionado solucionar os problemas do sistema de informao com base na percepo do usurio.

122 As bibliotecas que dispensam localizao fsica para disseminar informaes, constituindo-se, simplesmente, em um conjunto de mecanismos eletrnicos que facilitam a localizao da demanda informacional e que interligam recursos e usurios, denominam-se bibliotecas hbridas.

123 Define-se informao como estrutura significante mediadora no processo de produo do conhecimento.

Os estudos de usurio, realizados segundo metodologias utilizadas nas cincias sociais, como a observao e a entrevista, buscam compreender as necessidades, as preferncias, as opinies e as avaliaes dos usurios acerca dos servios de informao a eles oferecidos. Com relao a esse assunto, julgue os itens subsequentes. (MPU 2010)

124 Nas bibliotecas, so trs as reas de eficincia referentes s necessidades de informao dos usurios: satisfao de necessidades expressas; promoo e direcionamento de necessidades no expressas; e participao da biblioteca no desenvolvimento de necessidades adquiridas.

125 No atendimento ao usurio, a etapa denominada estratgia de busca preocupa-se com questes relativas ao modo como o acervo local ou remoto ser consultado, com as partes do acervo que sero consultadas e em qual ordem.

126 Nos estudos de usabilidade da informao, na era eletrnica, os resultados esperados envolvem um produto especfico para determinar problemas explcitos deste produto, embora implicaes gerais para outros produtos possam ser extradas.

127 O denominado comportamento de busca de informao ocorre quando o usurio de informao percebe que no detm conhecimento suficiente para lidar com determinada questo ou determinado problema. A busca cessa quando essa percepo deixa de existir.

Acerca dos servios de referncia, julgue os itens a seguir. (MPU 2010)

128 No servio de difuso seletiva da informao, o boletim bibliogrfico rene cpias das pginas do sumrio das publicaes peridicas, o que possibilita ao usurio, aoconsult-lo, informar-se sobre o contedo de um grande nmero de revistas.

129 No mbito dos servios de disseminao seletiva de informao, a relevncia consiste em avaliar se os documentos recuperados interessam ou no ao usurio.

130 A consulta no local, a comutao, a circulao, o fornecimento de cpias e a preparao de tradues so atividades do servio de referncia relativas proviso de informaes.

Quanto aos servios de referncia, julgue os prximos itens.(TRE BA 2010)

61 O servio de referncia tradicional e o digital pressupem necessariamente a prestao de assistncia presencial ou remota do bibliotecrio aos leitores em busca de informao.

62 As bibliotecas participantes do QuestionPoint, servio de referncia colaborativo criado pela Library of Congress e a OCLC (Online Computer Library Center), permaneceminterligadas em rede e esto disponveis a qualquer usurio, em qualquer parte do mundo, vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana. Alm disso, oferecem ao usurio a possibilidade de acessar o sistema por navegao por meio de telefone celular.

63 As expresses referncia virtual, referncia digital, servios de informao na Internet, referncia permanente e referncia em tempo real so utilizadas para descrever servios de referncia que utilizam tecnologia digital de uma ou outra maneira.

64 Questes de referncia de carter administrativo e de orientao espacial, consultas sobre autor ou ttulo e consultas de localizao de fatos, diferentemente de consultas de assunto ou buscas temticas, so consideradas de natureza autolimitante.

65 Uma das principais dificuldades para a implantao de servios de referncia digital a escassez de software livres ou gratuitos para tal finalidade, e as bibliotecas nem sempre dispem de recursos financeiros para adquirir licenas de software.

Acerca dos estudos de usurios, julgue os itens a seguir. (TRE BA 2010)

66 Estudo de usurios pode ser entendido como uma sondagem de quem diz o que para algum por meio de que meios e com que efeito. Nesse entendimento, os termos quem, o que, algum, meios e efeito referem-se, respectivamente, aos servios de informao, informao, usurios, canais e impacto do uso da informao.

67 Usurios de informao podem ser classificados em trs grupos principais: usurios que ainda no esto na vida ativa profissional ou so estudantes; usurios engajados na vida ativa, cujas necessidades de informao tm origem na sua vida profissional; e o cidado, cujas necessidades de informao so gerais e relacionadas sua vida social.

68 Aps o questionrio, a observao indireta o mtodo mais utilizado para a realizao de estudos de usurios e pode ser do tipo no estruturada, semiestruturada e estruturada.

69 A tcnica de grupo focal, que envolve a prospeco de natureza quantitativa a partir de perguntas remetidas a pessoas experientes acerca de determinado tema, pode ser utilizada para a realizao de estudos de usurios.

70 A abordagem terica do sense making, recorrentemente utilizada em estudos de usurios quantitativos, procura entender os usurios com necessidades cognitivas, afetivas, psicolgicas e fisiolgicas.

Julgue os itens que se seguem, relativos ao servio de referncia. (TRT 2010)

95 Devido aos avanos nas tecnologias de informao e comunicao, o correio eletrnico deixou de ser utilizado como ferramenta nos servios de referncia em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informao.

96A cooperao e o compartilhamento de recursos entre bibliotecas so orientaes fundamentais, principalmente para suas atividades-meio, mas no so necessrias para a prestao de servios-fim, como o caso dos servios de referncia. Isso ocorre, sobretudo, devido ao uso cada vez mais intenso e facilitado de tecnologias de informao e comunicao na mediao da relao entre bibliotecrios e usurios, o que torna as bibliotecas independentes uma das outras na prestao desse tipo de servio.

97Servios de notificao corrente, tambm conhecidos como servios de alerta, e sistemas de disseminao seletiva da informao dizem respeito mesma atividade. A nica diferena entre eles que os primeiros ocorrem em tempo real, ou seja, corrente, enquanto os ltimos ocorrem de modo assncrono.

98O servio de referncia compreende aqueles servios prestados diretamente aos usurios, presencialmente ou mediados por tecnologias.

99A referncia digital um servio de referncia iniciado eletronicamente, em tempo real. Nesse caso, usurios utilizam tecnologias para se comunicar com a equipe de referncia sem estar fisicamente presentes.

No que se refere aos estudos de usurios, julgue os itens seguintes.(TRT 2010)

100 A entrevista um dos mtodos utilizados para a coleta de dados em estudos de usurios , os questionrios estruturados e a anlise de log so os mtodos mais apropriados para estudos de abordagem qualitativa.

101Comportamento informacional refere-se a padres de desempenho da informao no momento em que esta submetida s estratgias de busca, uso e compartilhamento mensurados a partir da perspectiva da anlise das necessidades informacionais nos usurios.

Com relao aos servios de referncia, julgue os itens que se seguem.(STM 2010)

112Mesmo diante de um volume crescente de informao digital, a disseminao seletiva da informao torna-se menos importante, uma vez que os usurios tm a sua disposio mecanismos que contribuem para que eles estejam permanentemente informados a respeito daquilo que lhes interessa.

113 O servio de referncia digital requer, necessariamente, o atendimento em tempo real aos usurios.

114 Os sistemas de recuperao da informao ainda no se desenvolveram suficientemente para que as buscas realizadas por bibliotecrios ou pelos prprios usurios contemplem, alm do registro, o texto completo dos documentos.

Acerca dos estudos de usurios em bibliotecas universitrias, julgue os prximos itens.(ECT 2011)

66 Os atributos denominados satisfao com o produto informacional e investigao de como e para que a informao utilizada compem a estratgia de levantamento de dados do estudo de usurios

67 As investigaes inerentes aos estudos de usurios em bibliotecas universitrias devem ser realizadas sistematicamente a cada semestre, uma vez que o consumo da informao cada vez mais voltil.

68 Os resultados dos estudos de usurios devem ser generalizveis, visto que nortearo as aes de planejamento nas bibliotecas universitrias.

69 Em uma biblioteca universitria, os resultados do levantamento do perfil de consumo dos usurios devem fornecer subsdios para o desenvolvimento de um portflio de produtos e servios informacionais.

70 Tcnicas de marketing no devem ser utilizadas em estudos de usurios de bibliotecas universitrias, em razo de esse tipo de biblioteca ser, em geral, unidade sem fins lucrativos.

Em relao aos estudos de uso e de usurios da informao, julgue os itens de 106 a 110.(ECT 2011)

106 O objetivo final de um produto de informao deve refletir o uso dado informao, bem como os efeitos desse uso nas atividades dos usurios.

107 O amplo conhecimento das necessidades de informao dos usurios constitui subsdio estratgico para o planejamento das atividades de uma unidade informacional pelo bibliotecrio.

108 Entre as etapas da anlise das necessidades de informao, a identificao das necessidades da populao-alvo mais importante do que a descrio dessa populao e da sua ambincia.

109 Os resultados das anlises dos estudos de usurios constituem insumos estratgicos para a manuteno e a constante atualizao da poltica de desenvolvimento de colees de uma biblioteca, razo por que devem ser considerados na formulao dessa poltica.

110 Os estudos de usurios so considerados canais de comunicao entre a biblioteca e os seus usurios ou clientes.

Tendo em vista que o servio de referncia de uma biblioteca a porta de entrada para o acesso aos seus recursos informacionais, alm de se consubstanciar como o carto de visita da unidade, julgue os itens que se seguem. (SEDUCAR 2011)

105 O levantamento do perfil de interesse do usurio uma providncia fundamental na operacionalizao do sistema de disseminao seletiva da informao.

106 Uma das grandes contribuies do servio de referncia possibilitar assistncia informacional de maneira individualizada.

107 O processo de referncia inicia-se com a busca de informaes no acervo da biblioteca.

108 Os servios de alerta so sinnimos de sistemas de disseminao seletiva da informao

Julgue os itens a seguir, concernentes ao estudo de usurios.(SEDUCAR 2011)

109 A finalidade do estudo de usurios avaliar se uma biblioteca ou centro de informao est satisfazendo as necessidades de informao dos seus clientes.

110 A observao, a entrevista e a aplicao de questionrios so tcnicas comumente usadas para a coleta de dados em um estudo de usurios.

111 No contexto dos estudos de usurios, a aplicao da entrevista deve ser feita somente no ambiente da biblioteca com os seus usurios.

112 Os resultados de um estudo de usurios permitem a adequao da oferta de produtos e servios aos clientes de uma unidade de informao.

A partir da dcada de 70 do sculo passado, os estudos de usurios passaram a privilegiar os estudos de satisfao de usurios, realizados com base em teorias e metodologias de estudos de usurios voltadas subjetividade, s necessidades e satisfao dos usurios. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem. (TJAC 2012)

107 Os estudos sob abordagem alternativa seguem uma tendncia presente nas publicaes das teorias de satisfao, ao no tratar das teorias de satisfao no mbito informacional, que privilegia perspectivas socioculturais, comportamentais, holsticas e cognitivas.

108 Os estudos de usurios realizados na dcada de 70 do sculo passado consistiam em estudos bibliomtricos e cienciomtricos, bem como em anlise de citaes e levantamento de visitas, consultas e documentos solicitados e utilizados, acerca de sistemas de informao, bibliotecas, arquivos, centros de documentao e seus produtos e servios.

109 Os estudos realizados a partir da dcada de 70 do sculo passado passaram a adotar metodologias quantitativas para a avaliao do comportamento dos usurios, que consistia no foco principal de pesquisa, estabelecendo uma relao com as cincias do comportamento e a administrao.

110 avaliao do comportamento dos usurios, que consistia no foco principal de pesquisa, estabelecendo uma relao com as cincias do comportamento e a administrao.

Acerca das caractersticas e dos processos de diferentes tipos de servios de referncia, julgue os itens a seguir. (BASA 2012)

110 Na referncia digital sncrona, a interao entre usurios de informao e bibliotecrio ocorre em tempo real. Para a prestao desse tipo de servio, o Skype uma ferramenta til.

111 A ampla adoo de tecnologias na oferta de produtos e servios de informao aos usurios contribui para a reduo ou, em alguns casos, a eliminao da intermediao na busca e no atendimento s necessidades de informao.

112 No ambiente digital, servios de alerta so um tipo de servios de disseminao seletiva da informao.

113 As etapas do processo de referncia so as seguintes: estratgia de busca, busca, resposta, soluo, problema, necessidade de informao, questo inicial e questo negociada. As quatro ltimas etapas citadas tm como principal ator o bibliotecrio.

Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usurios.(BASA 2012)

114 Os estudos de usurios, em uma abordagem tradicional, so centrados nas tecnologias ou nos contedos, enquanto, na abordagem alternativa, os usurios so percebidos como informantes e no como objetos do estudo.

115 Questionrios estruturados, anlise de log de eventos em sistemas de informao e entrevistas so mtodos qualitativos apropriados para a conduo de estudos de usurios.

116 A abordagem terica do sense making utilizada em estudos de usurios de natureza qualitativa. Tal abordagem pressupe que os usurios possuem necessidades cognitivas, afetivas, psicolgicas e fisiolgicas.

Julgue os itens a seguir, a respeito do servio de referncia em bibliotecas. (CNJ 2013)

97 Bibliotecas digitais devem apresentar servios de referncia especializados para o atendimento s demandas dos usurios, pois o acervo digital tem especificidades que uma biblioteca tradicional no apresenta.

98 A participao do usurio na avaliao do ndice de preciso e no processo de busca e recuperao da informao secundria, pois o bibliotecrio o principal agente desse processo.

99 Em um processo de busca e recuperao da informao, as necessidades de informao geram determinados graus de impreciso, sobretudo se h negociao com o usurio.

Em relao aos servios de referncia, julgue os itens subsequentes.(CADE 2014)

111 A estratgia de busca, mecanismo que possibilita a recuperao de uma informao, a pergunta, ou o conjunto de perguntas, formada por palavras da linguagem natural, por palavras-chave ou descritores, que podem estar unidos por operadores lgicos booleanos.

112 Em uma biblioteca, as atividades dos programas de desenvolvimento de competncia informacional relacionam-se ao servio de referncia.

113 Os bibliotecrios responsveis pelos servios de notificao corrente devem conhecer as necessidades de informao e os perfis de interesse dos usurios da biblioteca.

114 O RSS (rich site summary) facilita a obteno e reunio de informao proveniente de diversos stios em um nico ambiente. Dadas suas funcionalidades, o RSS uma ferramenta til para a elaborao e a oferta de servio de disseminao seletiva da informao on-line.

115 A disseminao seletiva da informao refere-se canalizao de novos itens de informao vindos de quaisquer fontes para aqueles pontos em que a probabilidade de utilizao, em conexo com o interesse corrente do usurio, seja alta.

116 O processo de referncia inicia-se no momento em que o usurio formula a sua consulta ao bibliotecrio.

CESPE ASSUNTO: NORMAS TCNICAS

De acordo com as normas tcnicas para a rea de documentao, julgue os itens de 56 a 64. (SERPRO 2008)

56 Em teses e dissertaes, o resumo deve ter, no mximo, 500 palavras e deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.

57 Na publicao de um livro, o colofo elemento ps-textual obrigatrio.

58 No modelo a seguir, os elementos do anverso da folha de rosto esto apresentados corretamente.

Catalogao de Recursos Bibliogrficos: AACR2R em MARC21

Antonia Motta de Castro Memria Ribeiro

3a. edio, revista e ampliada

Anexo:

CD-ROM com os exemplos na forma de catalogao tradicional, seguida do formato MARC.

Edio do Autor

Braslia, 2006.

59 Todos os elementos de um documento devem fazer parte do sumrio, coincidindo a tipologia da fonte utilizada para sees primrias com a da palavra sumrio.

60 O termo Pedro II (Estao de metr) no pode ser dessa forma apresentado em um ndice, pois, em lugar dos parnteses, deve-se utilizar vrgula aps Pedro II.

61 A norma sobre referncia destina-se a orientar a preparao e compilao de referncias de material utilizado para a produo de documentos e para incluso em bibliografias, resumos, resenhas, recenses e outros. No se aplica s descries usadas em bibliotecas, nem as substitui.

62 Para fazer referncia de matria de revista, necessrio descrever os elementos: autor(es), ttulo da parte, artigo ou matria, ttulo da publicao, local de publicao, numerao correspondente ao volume e(ou) ano, fascculo ou nmero, paginao inicial e final, data ou intervalo de publicao.

63 Na numerao de sees secundrias e subseqentes, necessria a identificao da seo primria a que pertence, conforme o exemplo abaixo.

Seo primria: 1-

Seo secundria: 1.1-

Seo terciria: 1.1.1-

Seo quaternria: 1.1.1.1-

Seo quinria: 1.1.1.1.1-

64 Nas citaes, podem-se utilizar aspas simples e aspas duplas. Aspas simples devem ser utilizadas para destacar um termo ou expresso.

Acerca da elaborao e normalizao de documentos tcnico-cientficos, julgue os prximos itens. (ME 2008)

68 Para a elaborao de referncia de uma monografia no todo em formato eletrnico, em CD-ROM ou disquete, deve-se indicar a informao do tipo de material, como neste modelo: AUTORIA. Ttulo. Local: Editora, ano. Designao especfica do tipo de material.

69 Se as citaes no corpo do texto utilizarem o sistema numrico, a lista de referncias deve seguir a mesma ordem numrica decrescente e ser usada concomitantemente paranotas explicativas.

70 Entre as recomendaes para a redao de um artigo tcnico-cientfico, encontra-se a de preciso, isto , a qualidade de transmitir as ideias por meio de palavras adequadas e exatas, relacionadas terminologia da rea.

71 Os elementos textuais que compem um documento tcnico-cientfico so a introduo, o desenvolvimento e a concluso; nesta, devem constar, obrigatoriamente, osdesdobramentos relativos importncia, repercusso e ao encaminhamento do trabalho em questo.

72 O anverso da folha de rosto de um trabalho tcnico-cientfico deve conter a ficha catalogrfica, redigida de acordo com o Cdigo de Catalogao Anglo-Americano e, quando for ocaso, insere-se uma errata em seguida.

Cada item a seguir apresenta uma referncia bibliogrfica hipottica, seguida de uma assertiva a ser julgada, de acordo com as recomendaes da NBR 6023.(STF 2008).

138 SILVA, H. Memorial JK. 2005. 1 fotografia, color. Disponvel em:. Acesso em: 15 jun. 2005.

A referncia bibliogrfica acima inclui apenas os elementos essenciais para descrio de fotografia. Na especificao do suporte, as dimenses da fotografia no so informadas por tratar-se de documento iconogrfico em meio eletrnico.

139 BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Habeas Corpus n.o 232.444, da 6.a Cmara Cvel do Tribunal de Justia do Estado de So Paulo, Braslia, DF, 5 de julho de 2006. Lex:jurisprudncia do STJ e Tribunais Regionais Federais, So Paulo, v. 20, n.o 98, p. 158-63. mar. 2007.

A referncia bibliogrfica acima inclui apenas os elementos essenciais para a descrio de jurisprudncia que so: jurisdio e rgo judicirio competente, ttulo (natureza da deciso ou ementa) e nmero, partes envolvidas (se houver), relator, local, data da publicao.

BRAZILIAN JOURNAL OF CIVIL LAW = REVISTA BRASILEIRA DE DIREITO CIVIL. Braslia: OAB, 1980- .Semestral. ISSN 0045-9876.

Com base na referncia bibliogrfica apresentada acima e considerando, ainda, as prescries da NBR 6023, julgue os itens subseqentes. (STF 2008)

140 Segundo a norma citada, quando o ttulo aparece em mais de uma lngua, indicam-se obrigatoriamente os dois ttulos, separando-os pelo sinal de igualdade.

141A NBR 6023 orienta que os ttulos de peridicos podem ser abreviados. A abreviao correta, em lngua portuguesa, para o ttulo do peridico referenciado R. Bras. Dir. Civ.

Considere a situao hipottica na qual o bibliotecrio de uma biblioteca jurdica deve propor o manual de padronizao da revista jurdica intitulada Revista Brasileira de Informao Jurdica. Julgue os prximos itens, a respeito da adequao das normas propostas para esse manual, segundo o que determina a ABNT.(TJDFT 2008)

76 O ttulo abreviado correto da revista deve ser R. Bras. Inf. Jur.

77Os resumos dos artigos publicados na revista devem ser precedidos de suas referncias bibliogrficas.

78 As palavras-chave que representam os assuntos dos artigos publicados na revista devem figurar abaixo do resumo, precedidas da expresso Palavras-chave e separadas entre si por pontos.

79 No ndice da revista, os ttulos dos artigos devem ser dispostos na seqncia em que se encontram publicados no fascculo em questo.

Julgue os itens que se seguem de acordo com o que a NBR 6023 da ABNT determina para a referncia bibliogrfica de documentos jurdicos.(TJDFT 2008)

80 A jurisprudncia envolve discusso tcnica sobre questes legais e referenciada conforme o tipo de publicao: monografia ou artigo de peridico.

81 BRASIL. Decreto-lei n.o 3.544, de 4 de agosto de 1955. Lex: coletnea de legislao: edio federal, So Paulo, v.3, 1955. Suplemento. Essa referncia hipottica contm apenas os elementos essenciais para legislao.

82 Os documentos jurdicos em meio eletrnico so referenciados segundo os padres aplicados aos documentos

Julgue os itens seguintes, quanto s normas tcnicas brasileiras de informao e documentao.(Municpio de Ipojuca 2009)

83 Em um ndice, as remissivas Ver e Ver tambm remetem, respectivamente, ao cabealho adotado e a cabealhos correlatos e, nessa ltima situao, um exemplo seria: Frias ver tambm Licena.

84 Uma obra de autoria desconhecida ou mista tem sua entrada feita pela indicao (OBRA ANNIMA).

85 A norma NBR 6023, em sua edio mais recente, omissa quanto a indicao de datas provveis ou incertas, isto , situaes em que a data do documento no puder ser determinada ou no for localizada no item.

A necessidade da normalizao foi sentida logo que se iniciaram as atividades fabris e, a partir da, passou a ser uma funo essencial em nossa sociedade, que , basicamente, tecnolgica. Entretanto, o resultado final no foi a simplicidade completa nem a perfeita harmonia. A normalizao continua sendo uma desordem quase sem controle, e o nmero de entidades produtoras de normas continua aumentando. Bernadete Santos Campello. Fontes de informao especializada: caractersticas e utilizao. Belo Horizonte: UFMG, 1993. p. 77 (com adaptaes).

Acerca de normas tcnicas e de elaborao de documentos tcnico-cientficos, julgue os itens a seguir.(TCU 2009)

135 O sistema criado no Brasil, conhecido pela sigla SINORTEC, tem como objetivos auxiliar o fluxo de informaes tecnolgicas bsicas principalmente entre pequenas, mdias e microempresas e servir como fonte para identificao e aquisio de normas por meio da ABNT, INMETRO e IPT.

136 A maioria dos pases do mundo possui rgos que preparam e publicam normas em nvel nacional. Geralmente, esses rgos representam seus pases junto ISO, o que no acontece com os pases da Europa filiados ao Comit Europeu de Normalizao (CEN).

137 O suplemento, nos documentos tcnico-cientficos, uma publicao de parte de um trabalho. Como tal, mantm exatamente as mesmas caractersticas tipogrficas e deformatao da obra original, recebendo uma capa com informaes que o vinculam ao todo.

138 Na apresentao de documentos tcnico-cientficos, como monografias, artigos peridicos, dissertaes ou teses, os elementos pr-textuais obrigatrios, de acordo com o tipo de documento, so: capa, folha de rosto, folha de aprovao, resumo na lngua verncula e em lngua estrangeira e sumrio.

139 O exemplo citado abaixo uma referncia bibliogrfica de parte de monografia, na qual o autor do todo no o autor da parte. ROMANO, Giovanni. Imagens da juventude na era moderna. In: LEVI, G.; SCHMIDT, J. (Org.). Histria dos jovens 2. So Paulo: Companhia da Letras, 1996. p. 7-16.

140 Na elaborao de referncia bibliogrfica, quando a entidade tem uma denominao genrica, seu nome seguido pelo nome do rgo superior ou pelo nome da jurisdiogeogrfica qual pertence, na determinao da entrada principal.

141 Resumo crtico o veculo que informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e concluses do documento, de tal forma que seja possvel, inclusive, dispensar a consulta ao original.

142 O sumrio deve ser localizado no incio do documento: em publicaes peridicas, logo aps a pgina de rosto; e, em documentos de outra natureza, aps a pgina de rosto e antes da dedicatria, dos agradecimentos e da epgrafe.

143 O mtodo normal de abreviao de ttulos de peridicos e publicaes seriadas consiste em suprimir o final das palavras, substituindo-o por um ponto.

144 Conforme a NBR-6032, as palavras Federal, Judicirio, Manuscrito, Prescrio, Sentena e Tribunal so abreviadas, respectivamente, como segue: fed., jud., Man., Prescr., Sent., Trib.

145 Na preparao de ndice de publicaes, deve-se fazer remissiva de termos sinnimos para o cabealho escolhido, de termos populares para termos cientficos ou tcnicos, de termos antiquados para os de uso atual e de siglas para o nome completo da organizao.

146 Guia uma obra de referncia, peridica ou no, que informa nome, endereo, tamanho da coleo, assuntos cobertos, recursos humanos e outros dados relativos abibliotecas, centros de informao e documentao.

29 A utilizao dos resumos tem por objetivo a difuso da informao; a seleo da informao pelo usurio final; e a pesquisa da informao, sobretudo nos sistemas automatizados. Em relao a esse tema, assinale a opo incorreta.(CEHAP 2009)

A O contexto no qual os documentos so produzidos deve aparecer no resumo, mesmo se no estiver explicitado no documento.

B Pode-se utilizar no resumo, para se ganhar espao, abreviaturas que no faam parte da linguagem corrente dos usurios.

C Um resumo que retoma o ttulo do documento primrio com algumas modificaes aceitvel.

D Os resumos podem ser feitos no final da cadeia documental.

30 Com relao a normas tcnicas, assinale a opo correta.(CEHAP 2009)

A Normas tcnicas abrangem normas, especificaes, mtodos de ensaio, normas de terminologia e demais documentos, exclusivamente, aprovados pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT).

B Norma tcnica um documento que indica regras, linhas bsicas ou caractersticas mnimas que determinado produto, processo ou servio deve seguir.

C Norma tcnica corresponde ao nome e ao smbolo utilizados no comrcio de bens para indicar a fonte ou origem desses bens.

D Norma tcnica o documento que inclui noes bsicas de uma cincia, de uma tcnica ou de uma arte.

Acerca da padronizao de publicaes seriadas elaboradas segundo as normas tcnicas de documentao, julgue os itens subsequentes. (MPU 2010)

90 Na referncia bibliogrfica de artigos, o nome da editora do peridico deve ser indicado como figura no documento, abreviando-se os prenomes e suprimindo-se as palavras quedesignem a sua natureza jurdica ou comercial.

91 Recomenda-se que, no ndice, os nomes dos autores dos artigos sejam padronizados conforme o cdigo de catalogao angloamericano.

92 Em ttulos de peridicos, abreviam-se as palavras universitrio e universidade grafando-se sempre Univ.

93 Nos peridicos, o sumrio pode constar tanto na primeira capa, no anverso da folha de rosto quanto na quarta capa. Contudo, deve-se seguir a mesma localizao em todos os fascculos e volumes.

94 Na referncia bibliogrfica de artigos, a indicao da periodicidade feita tanto em meses quanto em estaes ou divises do ano, no idioma original da publicao e de forma abreviada.

A respeito das normas tcnicas para a rea de documentao, julgue os itens a seguir. (TRE BA 2010)

80 Segundo a mais recente edio da norma brasileira para resumos, so prescritos o uso do verbo na voz ativa e o uso da terceira pessoa do singular na redao de resumos.

81 Poupar o tempo do leitor, ordenando as concluses principais, seguidas das secundrias, da importncia, utilidades e deficincias da pesquisa resumida nos pargrafos finais uma das recomendaes da norma brasileira para a redao deresumos informativos.

82 Em ndices elaborados de acordo com a norma brasileira, as remissivas ver tambm ampliam as opes de consulta, j que remetem a cabealhos relacionados, enquanto a remissiva do tipo ver elimina um cabealho, remetendo a outro adotado.

83 Um ndice prescinde de um ttulo, posto que a visualizao de seu contedo permite a compreenso de suas funes.

84 Segundo a norma para abreviao de ttulos de peridicos, caso o ttulo contenha sigla, esta conservada e abrevia-se o resto, a no ser que esse resto seja constitudo de uma palavra, simples ou composta, acompanhada ou no de artigo.

Julgue os itens subsequentes, relativos a ndices. (TRE BA 2010)

85 Um ndice pr-coordenado do tipo SLIC (selective listing in combination) organiza os termos em ordem alfabtica, elimina as sequncias redundantes e gera um grande nmero de entradas.

86 Em um ndice KWIC, a indexao automtica utiliza um dicionrio de descritores e, por vezes, um tesauro, para relacionar os termos significativos do documento, possibilitando,assim, a identificao de sinnimos.

Julgue os itens que se seguem, relativos aos objetivos e s aplicaes das normas tcnicas para a rea de documentao. (TRT 2010)

55 NBR 6032:1989, para abreviao de ttulos de peridicos e publicaes seriadas, visa simplificar as referncias desses documentos. Recomenda, no entanto, que, no caso debibliografias, essas devem ser precedidas de lista com os respectivos ttulos completos dos peridicos e publicaes seriadas, local de publicao e, opcionalmente, editores eendereos.

56 A NBR 6027:2003, que trata da elaborao de sumrios, quando aplicada a documentos escritos em mais de um idioma, deve apresentar, em um nico sumrio, as tradues dos ttulos aps os ttulos originais, separados por barra ou travesso.

57 A NBR 6023:2002, para elaborao de referncias, fixa a ordem dos elementos nas referncias e estabelece as convenes para transcrio e apresentao da informaooriginada no documento.

58 A NBR 6034:2004, para apresentao de ndice, aplica-se aos ndices impressos e automatizados.

59 A NBR 10518:2005 estabelece requisitos para a elaborao e organizao de guias de unidades informacionais e determina a ordem de apresentao das sesses principais e subdivises desses guias.

Acerca da elaborao, das caractersticas e dos tipos de resumos, julgue os itens a seguir.(TRT 2010)

70A redundncia til em resumos elaborados com o objetivo de recuperao automtica de informaes, mas, para o leitor, melhor haver coerncia no resumo do que redundncia.

71Sempre que o documento apresentar resumo elaborado pelo autor, o sistema de informao deve adot-lo como parte da descrio fsica do documento, uma vez que esse tipo de resumo permite economia de tempo e esforo no tratamento do documento.

72 O resumidor deve procurar empregar tanto quanto possvel as palavras do autor e evitar, portanto, a parfrase, mesmo que essa seja necessria para se obter maior brevidade na redao do resumo.

Julgue os itens que se seguem, relativos s normas tcnicas da rea de documentao e aos sumrios. (STM 2010)

84 Caso um sumrio contenha indicativos de sees, estes devem ser alinhados esquerda e precederem o ttulo, sendo dele separado por espao.

85 No caso da existncia de um nico sumrio, os ttulos devem ser traduzidos e separados dos originais por meio de uma barra oblqua. Porm, se o documento for apresentado em mais de um idioma, recomenda-se um sumrio em pgina distinta,incluindo-se a palavra sumrio na(s) lngua(s) do documento.

86 Alguns elementos, tais como listas de tabelas, de abreviaturas e de siglas e smbolos, no devem figurar no sumrio, que deve corresponder ao ltimo elemento pr-textual do documento

Com referncia s normas tcnicas estabelecidas para a rea de documentao, julgue os seguintes itens. (SEDUCAR 2011)

63 Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas, h trs tipos de resumo: o crtico, o indicativo e o informativo.

64 Conforme as regras gerais de apresentao de sumrios, se o documento for apresentado em mais de um idioma, deve-se priorizar a confeco do sumrio na lngua original do documento.

65 Para fins de localizao, todo ndice deve ser impresso no incio do documento, com paginao consecutiva ou em volume separado.

66 De acordo com a norma que trata de referncia bibliogrfica, deve-se identificar o autor da obra pelo ltimo sobrenome, em maisculas, seguido do(s) prenome(s) e outros sobrenomes, abreviados ou no. Havendo mais de um autor, os respectivos nomes devem ser separados por ponto e vrgula seguido de espao.

Acerca de resumos e ndices, julgue os prximos itens. (SEDUCAR 2011)

72 O ttulo de um ndice deve definir sua funo e(ou) contedo.

73 O principal propsito da elaborao de ndices e resumos construir representaes de documentos que possam ser inseridas em uma base de dados.

74 O resumo indicativo informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e concluses do documento, de tal forma que o leitor possa, inclusive, dispensar a consulta ao documento completo em si.

75 Um resumo deve incorporar fundamentalmente elementos indicativos, dependendo do interesse dos profissionais da informao.

76 Uma lista de cabealhos de assuntos similar a um tesauro por incorporar uma estrutura hierrquica dos termos.

luz do disposto nas normas tcnicas brasileiras para documentao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas, julgue os itens a seguir. (ECT 2011)

117 Resumos com 100 a 250 palavras so destinados a trabalhos acadmicos, como teses e dissertaes, e a relatrios tcnico cientficos.

118 As referncias s podem aparecer no fim de texto ou de captulo.

119 Os ndices podem ser classificados de duas maneiras: em ordem alfabtica ou em ordem numrica.

120 Para a referenciao de jurisprudncia, os elementos essenciais a serem considerados so jurisdio e rgo judicirio competente, ttulo (natureza da deciso ou ementa) e nmero, partes envolvidas (se houver), relator, local, data e dados da publicao.

Com base nas normas tcnicas para a rea de documentao, julgue os itens subsequentes.(TJAC 2012)

60 Para a abreviao de ttulos de peridicos e de publicaes seriadas, emprega-se o plural das palavras somente em caso de necessidade.

61 Os elementos pr-textuais devem constar do sumrio.

62 Caso, em uma obra, haja mais de dois autores, deve-se indicar apenas o primeiro autor e acrescentar a expresso et alli.

63No recomendado empregar nas palavras-chaves de um resumo termos do vocabulrio controlado.

Julgue os itens seguintes, relativos elaborao de ndices e resumos.(TJAC 2012)

64 Resumo e extrato tm o mesmo significado diante dos seus objetivos de representar sucintamente um documento.

65 ndices e resumos consistem em representaes do contedo temtico dos documentos.

66 A anlise conceitual e a traduo de documento so atividades de responsabilidade do indexador, sendo a traduo a etapa que converte a anlise conceitual em determinado conjunto de pontos de acesso.

Com base no disposto nas normas tcnicas para a rea de documentao, julgue os itens subsequentes. (BASA 2012)

65 Nos casos em que a autoria do documento seja desconhecida, a entrada deve ser feita pelo ttulo, evitando-se a utilizao do termo annimo em substituio ao nome do autor.

66 Apenas em casos excepcionais, admitem-se abreviaturas por contrao supresso de letras no meio da palavra.

67 Em um ndice, a remissiva ver tambm consiste em indicao que elimina uma forma de cabealho, remetendo ao cabealho adotado.

68 As palavras-chave devem ser apresentadas logo abaixo do resumo, antecedidas da expresso Palavras-chave:, separadas por ponto e vrgula e finalizadas por ponto.

69 Os elementos pr-textuais no devem constar no sumrio.

70 As referncias bibliogrficas, em relao ao alinhamento, devem ser justificadas no texto, de forma que seja possvel identificar individualmente cada documento, em espao simples, e ser separadas entre si por espao duplo. Quando inseridas em notas de rodap, devero ser alinhadas, a partir da segunda linha da mesma referncia, abaixo da primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente, e ser apresentadas sem espaamento.

34 Com base na NBR n 6.023/2002, assinale a opo correta a respeito de referncia.(TJ /AL 2012)

A As referncias de um evento como um todo devem conter essencialmente o nome do evento, a numerao (se houver) e o ano de realizao.

B A referncia pode ser disposta no rodap, no incio do texto ou do captulo ou, ainda, em lista de referncias e antecedendo resumos, resenhas e recenses.

C Caso as referncias sejam dispostas em notas de rodap, elas devem ser alinhadas margem esquerda do texto, sendo separadas por um espao duplo, destacando-seindividualmente cada documento.

D As referncias de monografias no todo disponveis em meio eletrnico e consultadas on-line devem conter essencialmente o endereo eletrnico entre os sinais < >, precedido da expresso Disponvel em:, a data de acesso ao documento, precedida da expresso Acesso em: acrescida dos dados referentes a hora, minutos e segundos.

E As referncias de partes de monografia devem conteressencialmente os seguintes elementos: autor(es), ttulo da parte seguido da expresso In: e a referncia completa damonografia no todo. Ao final da referncia, deve constar a paginao ou outra forma de individualizao da parte referenciada.

35 De acordo com a NBR 6.023/2002, os elementos essenciais das referncias de das referncias de(TJ /AL 2012)

A Jurisprudncias (decises judiciais) so: jurisdio e rgo judicirio competente, ttulo (natureza da deciso ou ementa), nmero e partes envolvidas (se houver).

B Documentos iconogrficos so: autor(es), ttulo e data.

C Documentos cartogrficos so: ttulo, local, editora e data de publicao.

D Documentos tridimensionais so: autor(es), caso seja possvel identificar o criador artstico do objeto, e ttulo. Caso o ttulo no exista, deve ser atribuda uma denominao ou a indicao [Sem ttulo].

E Documentos jurdicos so: jurisdio (ou cabealho da entidade, no caso de se tratar de normas), ttulo, numerao, data e dados da publicao.

36 Considerando-se as normas tcnicas relativas a resumo, correto afirmar que os resumos devem: (TJ /AL 2012)

A compor-se de 150 a 500 palavras, inclusive se consistirem em resumos crticos.

B constituir-se de frmulas, equaes e diagramas, caso esses elementos estejam presentes no documento a ser resumido.

C ressaltar as informaes introdutrias do documento resumido, a fim de contextualizar os demais dados.

D ser redigidos mediante uma sequncia de frases concisas e afirmativas e no por meio de enumerao de tpicos , e preferencialmente em um pargrafo nico.

E conter preferencialmente verbos na voz ativa e na primeira pessoa do singular.

39 O principal objetivo do resumo indicar o assunto do documento resumido apresentando concisamente seus pontos mais relevantes.(TJ /AL 2012)

O principal objetivo do resumo indicar o assunto do documento resumido apresentando concisamente seus pontos mais relevantes. Um grupo de termos de indexao, por sua vez, serve ao mesmo propsito. A respeito dos tipos e funes dos resumos, assinale aopo correta.

A Denomina-se resumo sinttico o resumo mediante o qual se descreve um documento em uma nica frase.

B Por meio do resumo informativo sintetizada a substncia do documento, incluindo-se os resultados apresentados.

C A leitura do resumo informativo substitui a leitura do documento original.

D Em face de os resumos serem uma representao sucinta do contedo de um documento, eles desempenham a mesma funo dos extratos.

E A natureza do documento a ser resumido consiste no fator que exerce maior influncia sobre a extenso de um resumo.

40 Ainda com relao aos tipos e funes dos resumos, assinale a opo correta.(TJ /AL 2012)

A O resumo indicativo denominado tambm de resenha.

B Os resumos podem substituir o texto integral nas atividades de indexao.

C O termo minirresumo designa um resumo sinttico.

D O resumo telegrfico consiste em uma subcategoria do resumo sinttico.

E O resumo crtico ou a recenso crtica condensada redigido por especialistas mediante a anlise crtica de um documento.

Julgue os itens que se seguem, acerca da aplicao da norma ABNT 6023:2002.(CNJ 2013)

61 A supresso de ttulos e subttulos longos em referncias deve ser indicada por reticncias.

62 Em uma referncia, os elementos essenciais e complementares devem ser retirados do prprio documento ou, caso isso no seja possvel, devem ser obtidos de outras fontes de informao, situao em que se indicam os dados obtidos entre parnteses.

63 Em uma referncia, o emprego da expresso [ca.1980] indica que a data aproximada de publicao 1980.

64 No sendo possvel identificar, na referncia, a editora, deve-se utilizar a expresso sine nomine, abreviada e entre colchetes [s.n].

65 O uso de mensagens de correio eletrnico como fonte de pesquisa no recomendvel, devendo esse tipo de mensagem ser referenciado somente se no houver nenhuma outra fonte de informao.

Com relao a linguagens documentrias, resumos e ndices, julgue os itens a seguir.(CNJ 2013)

66 Completude, irredutibilidade e mtua exclusividade so princpios da organizao de conceitos em linguagens documentrias.

67 O tesauro documentrio surgiu da necessidade de se manipular grande quantidade de documentos especializados, sendo utilizado, na esfera da cincia da informao, no processo de catalogao de assuntos, por ser um instrumento capaz de transportar conceitos e suas relaes mtuas, tal como expresso na linguagem de documentos.

68 Resumos modulares so descries completas de contedos de documentos e so compostos de cinco partes: citao, anotao, resumo indicativo, resumo informativo e resumo crtico.

69 O ndice deve abranger as informaes extradas do documento, mas no pode contemplar informaes de notas explicativas, apndices e anexos nem informaes noexpressas no documento, como, por exemplo, nomes completos e datas de identificao.

70 Quanto ordenao, os ndices podem ser classificados em alfabticos, sistemticos, cronolgicos, numricos, alfanumricos e especiais.

71 A garantia literria e o endosso do bibliotecrio so princpios do levantamento de termos em lin