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Informática
Técnico Bancário
Sumário
Conceitos Básicos....................................................................................................................................
Windows...................................................................................................................................................
Word.........................................................................................................................................................
Excel.........................................................................................................................................................
Power Point.............................................................................................................................................
BrOffice....................................................................................................................................................
Redes, Internet e Segurança..................................................................................................................
03
21
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133
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Hardware
Compõe a parte física dos computadores, os equipamentos. O teclado, mouse, vídeo, impressora, disco rígido, são alguns exemplos de hardware.
Software
Compõe a parte lógica dos computadores. Os programas, arquivos, sites da Web, são alguns exemplos de software.
Peopleware
Compõe a parte humana, são as pessoas que de alguma maneira estão interagindo com os outros elementos da informática. Os usuários, técnicos, analistas de sistemas, programadores, são alguns exemplos de peopleware.
Software básicoTipo de programa de computador
que fornece as instruções básicas e fundamentais para o funcionamento de um computador e seus componentes. Também funciona como suporte para que outros programas possam ser executados. Os sistemas operacionais como o Windows, Linux e Unix são exemplos de software básico.
Software utilitárioCom a utilização constante dos
computadores, alguns de seus componentes podem apresentar perda de desempenho que retardam a obtenção dos resultados no tempo e na forma desejada. Os programas utilitários auxiliam os usuários na realização da manutenção do sistema, permitindo melhorias no desempenho do computador e de seus componentes. O desfragmentador de disco e os antivírus são exemplos de software utilitário.
Software aplicativoOs aplicativos são programas
uti l izados constantemente pelos usuários e que o auxiliam na realização das tarefas mais corr iquei ras. Normalmente possuem funções específicas como editar textos, promover a realização de cálculos automat izados, composição de apresentações multimídia, tratamento de imagens, envio e recebimento de mensagens de correio eletrônico, entre tantas outras. O Word, Excel, Power Point, Outlook são alguns exemplos de aplicativos.
Conceitos Iniciais
QuestãoQuestão
Disco Rígido
Disco Flexível
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Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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A linguagem dos computadores que pode assumir somente dois estados:
Bit (Binary Digit)
É a menor e mais simples unidade de informação de um computador.O Bit pode assumir somente dois valores: 0 ou 1.O agrupamento dos Bits geram mais possibilidades.
Exemplo:2 bits = 4 possibilidades
Para realizar o cálculo das possibilidades do agrupamento dos bits, utilize:- BASE 2 sempre- ELEVADO no número de bits agrupados
Exemplo: 8 bits
82 = 256É muito comum utilizar os bits para medir:- Qualidade de cor: 8 bits; 16 bits; 24 bits; 32 bits.- Taxa de transferência de dados: 56 Kbps; 2 Mbps.- Tamanho da palavra do processador: 32 bits; 64 bits.
Byte (Binary Term)
Utilizado para medir quantidade de memória. 1 Byte é equivalente ao agrupamento de 8 bits.
1 Byte = 8 bitsExemplo de utilização dos bytes:- Tamanho de arquivo: 45KB; 4MB- Capacidade Memória RAM: 256MB; 512MB; 1GB; 2GB- Capacidade Disco Rígido: 80GB; 160GB; 250GB; 500GB
Linguagem Binária
QuestãoQuestão 2
ou
A quantidade de CD-RW de 650 MB que pode ser gravada em um DVD-RW de 4,7 GB corresponde, em valor arredondado, a
(A) 723. (B) 138. (C) 72. (D) 14. (E) 7.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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Gabinete
Caixa normalmente metálica ou plástica para montagem de diversos componentes de um computador.Normalmente é confundido com CPU, no entanto o gabinete NÃO É a CPU.
Placa Mãe (Motherboard)
É a placa mais importante do computador. Nela estão instalados e c o n e c t a d o s o s d i v e r s o s componentes , en t re e les o Processador.
Normalmente se encontra instalada dentro do Gabinete.
Possuí diversos SLOTS, que são os encaixes para conexão das placas expansoras, como: placa de vídeo, placa de rede, etc.
Soquete é o encaixe na Placa Mãe para conexão do Processador.
Portas são os encaixes na Placa Mãe para conexão de componentes que ficam na parte externa do gabinete.
Chipset: Sua função é realizar a comunicação entre os diversos componentes do computador com a CPU. Normalmente o Chipset é formado por dois chips chamados de Ponto Norte e Ponte Sul.
Componentes de Hardware
Questão
Questão
Questão
Questão
4
3
Uma placa de hardware, tal como placa de vídeo, placa de som ou placa de rede, por exemplo, que fica “dentro” da placa-mãe e não pode ser retirada é uma placa
(A) Host.(B) Slave. (C) Offboard. (D) Onboard. (E) Guest.
É a placa mais importante de um computador. Nela estão localizados o processador, a memória e diversas interfaces. É conhecida por
(A) storage. (B) motherboard. (C) slot. (D) driver. (E) Bios.
ON-BOARD:
quando alguns componentes (circuitos de áudio, vídeo, modem) estão embutidos na Placa Mãe e não em placas separadas que são encaixadas nos Slots.
OFF-BOARD:
quando alguns componentes (circuitos de áudio, vídeo, modem) estão encaixados na Placa Mãe em placas separadas através dos slots.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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CPU
É a Unidade Central de Processamento. O cérebro do computador.
A CPU é estruturada da seguinte maneira:
UC: Unidade de controle: Comanda e controla o processamento
ULA: Unidade Lógica e Aritmética: Realiza o processamento propria-mente dito.
Registradores: Tipo de memória destinada ao armazenamento de dados e resultados interme-diários que são proces-sados na ULA.
Processadores
Fabricantes
Existem diversos fabricantes, os dois principais com alguns de seus modelos de processadores são:
- Intel: Celeron; Pentium4; Core2Duo; Core2Quad - AMD: Semprom; Athlon
Clock
Principal medida de desempeno do processador. Indica a freqüência de processamento (ciclos por segundo). Exemplos: 900Mhz; 2Ghz.
32 e 64 bits
Indica a quantidade de dados que podem ser processados por ciclo do processador. Exemplo: 32 bits; 64 bits.
QuestãoQuestão 6Analise as seguintes afirmações relativas à UCP – Unidade Central de Processamento, ou processador, de um computador.I. Um processador, além da capacidade de realizar leituras e gravações na memória, deve ser capaz de comunicar-se com o usuário. Ele deve ser capaz de ler dados provenientes do teclado, mouse e outros dispositivos de saída de dados, bem como transferir dados para o vídeo, impressora e outros dispositivos de entrada de dados.II. O processador possui um barramento de dados, através do qual trafegam os dados que são transmitidos ou recebidos pelo barramento de endereços.III. O processador utiliza o barramento de endereços para indicar qual é a posição de memória a ser acessada.IV. Os processadores possuem, além do barramento de dados e de endereços, o barramento de controle.Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.a) I e IIb) II e IIIc) III e IVd) I e IIIe) II e IV
RISC e CISC
CISC Complex Instructions Set Computer
- Instruções Complexas. - Necessitam de vários ciclos para serem executadas.- Grande quantidade de instruções.
RISC Reduced Instructions Set Computer
- Instruções reduzidas.- Processadas com apenas um ciclo.- Menor quantidade de instruções.- Mais utilizado em servidores e Workstations.
Atualmente processadores de Pcs são híbridos, contendo CISC e RISC no mesmo processador.
Barramentos do Processador
DadosCaminho utilizado para transferir os dados de um local para outro.
EndereçosIndica qual é a posição de memória a ser acessada.
ControleTransitam sinais de sincronização.
QuestãoQuestão
Qual componente do computador é conhecido como seu cérebro, capaz de executar as instruções que fazem amáquina funcionar?(A) Monitor.(B) Memória.(C) Controladora de vídeo.(D) Controladora de hardware.(E) Unidade central de processamento.
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Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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Componentes que estão na periferia. São utilizados para a entrada e saída de dados que serão ou foram processados pela CPU.
Os periféricos podem ser divididos em:- Entrada- Saída- Entrada e Saída
Periféricos de Entrada
Permitem a entrada ou envio de dados e instruções para CPU processar.
Teclado
Com ele o usuário realiza a entrada de textos e comnados no computador.
ABNT ou ABNT2 são modelos de layout normatizados para a utilização no Brasil. Possuem como base o padrão internacional QWERTY.
Os teclados mais utilizados possuem como código base para o intercâmbio de dados o código ASCII (American Standard Code for Information Interchange).
PS/2 e USB são as conexões mais utilizadas para teclados nos computadores atuais.
Mouse
Dispositivo apontador que se deslocado em uma superfície movimenta o cursor na tela do computador.
Também possui botões para a realização de tarefas determinadas, principalmente em anbientes gráficos como o Windows.
PS/2 e USB são as conexões mais utilizadas.
No Windows, por padrão, o botão esquerdo é o botão primário e o botão direito é o botão secundário.
Scanner
Realiza a digitalização de imagens.Transforma imagens, documentos, materiais
gráficos etc, em informação e dados digitais que podem ser manipulados por computador.
A digitalização de imagens transforma esta em uma armação de pixels (pontos que formam uma imagem digital) que poderão ser manipulados e utilizados pelos diversos aplicativos.
É muito comum o uso de softwares OCR (Reconhecedor óptico de Caracteres) em associação com o Scanner para a transformação de imagens digitais em caracteres que poderão se manipulados pelos editores de texto.
É conectado ao computador normalmente pela porta PARALELA, USB e SCSI.
QuestãoQuestão 8O periférico que apenas permite a saída de informações (unidade exclusivamente de saída) é:
(A) o scanner.(B) o disquete.(C) a plotter.(D) o teclado.(E) o mouse.
Periféricos QuestãoQuestão 7
Os periféricos podem ser considerados como dispositivos de ligação entre o computador e o mundo exterior. Desta forma, podemos classificar os periféricos como de entrada, de saída ou de entrada e saída. Dentre os periféricos apresentados abaixo, qual pode ser considerado como de entrada e saída simultaneamente?
a) Teclado b) Mouse c) Scanner d) Monitor e) Unidade de disco flexível
Outros Periféricos de Entrada
Microfone
Envia os sons do ambiente externo para a placa de som.
Web cam
Captura as imagens em movimento ou estáticas e as envia para o computador.
Leitor de código de barras
Envia as informações do código identificado para o computador.
Leitora de cartões magnético
Faz a leitura de cartões, enviando a informação para o computador.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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Periféricos de Saída
Realizam a saída ou recebimento dos dados já processados pela CPU.
Impressoras:
Dispositivos que imprimem dados, texto e imagens em papel ou outros suportes.
As impressoras mais utilizadas são as:
- Não Impacto:
Jato de Tinta Laser
- Impacto:
Matriciais.
As impressoras são normalmente conectadas na porta Paralela, SCSI e USB. Algumas impressoras de pequeno porte são conectadas na porta Serial Rs232.
As impressoras de grande porte são conhecidas como PLOTTER.
Nas impressoras a resolução é medida em DPI (pontos por polegada).
A velocidade de impressão pode ser medida em:
- CPS (caracteres por segundo)- LPM (linhas por minuto)- PPM (páginas por minuto)
QuestãoQuestão 9Analise as seguintes afirmações relativas a impressoras.
I. Uma impressora Laser PostScript só permite a impressão de texto. Quando configurada com PostScript nível 2, permite a impressão em alta velocidade.
II. Uma impressora compartilhada conectada a um computador de uma rede local poderá ser utilizada por outros computadores desta mesma rede.
III. A única possibilidade de se conectar uma impressora a um computador é por meio da porta serial RS232 do computador.
IV. Um driver de impressora é um aplicativo que permite que outros programas utilizem uma impressora particular sem a necessidade de conhecimento de detalhes específicos de seu hardware e de sua linguagem interna.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e IIb) II e IIIc) III e IVd) I e IIIe) II e IV
PostScript
Linguagem de descrição de páginas criada pela Adobe e suportada pela grande maioria das impressoras atuais.
O uso de PostScript melhora muito o d e s e m p e n h o d o p r o c e s s o d e impressão, tanto em textos como em imagens.
Driver
Programa de computador que permite ao sistema operacional o controle e a comunicação de um dispositivo específico, como uma impressora, scanner, mouse, placa de vídeo, entre outros.
Outros Periféricos de Saída
Caixas de som
Transmite os sinais sonoros emitidos pelo computador para o meio externo.
Projetor multimídia (Datashow)
Amplia imagens oriundas do computador em um anteparo. Normalmente utilizado para a realização de apresentações multimídia.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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Vídeo (Monitor)
Principal periférico de saída em um computador é responsável por aprensetar as informações visualmente na tela.
São apresentados em tamanhos variados como: 14, 15, 17, 19, 20, 22 polegadas.
A resolução é medida em PIXELS (pontos que formam a imagem):640X480 pixels, 800X600 pixels, 1024X768 pixels, 1280X1024 pixels, 1600x1200 pixels.
Os dois principais tipos são:
- CRT (Tubo de Ráios Catódicos)
Os monitores mais comuns, que possuem um volume bem maior.
Um canhão emite feixes de elétrons que atingem a camada de fósforo, gerando a imagem na tela.
Um dos parâmetros que determinam a qualidade neste tipo de monitor é a distância entre os pontos da tela, chamada de Dot Pitch. Quanto menor o Dot Pich, melhor será a qualidade da imagem.
Entrelaçados:A imagem é formada (varredura) com o
feixe de elétrons percorrendo primeiro as linhas pares e depois as ímpares.
Não-Entrelaçados:A imagem é formada com o feixe de elétrons percorrendo a cada ciclo uma
linha da tela.
- LCD (Cristal Líquido)
Monitores bem mais finos e leves pois não apresentam o tubo de imagens.Os pontos que formam a imagem estão
fisicamente incorporados na tela e a distância entre pontos de cores similares é chamada de Grille Pitch.
QuestãoQuestão 12
Vídeo Touch Screen
Vídeos com a tela sensível ao toque, funcionando como um teclado.
Esse tipo de monitor é considerado periférico de entrada e saída.
Questão
Questão
Questão
Questão
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Componente interno de uma CPU:
a) Disco Rígidob) Mousec) Tecladod) Unidade de Controlee) Impressora
Corresponde a hardware
a) o antivírus, a CPU e a leitora de CD.b) o disco rígido, o sistema operacional e o pen drive.c) o disquete, a leitora de DVD e programa backup.d) a CPU, o barramento de memória e o modem.e) o barramento de memória, o browser e o disco rígido.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
12
Periféricos de Entrada e Saída
Permitem a entrada de dados e instruções para CPU processar e também a saída de dados já processados pela CPU.
Disco Rígido (Winchester, Hard Disk, HD)
Unidade de armazenamento magnético, identificado também como memória auxiliar, de massa ou secundária.
Quando desligamos o computador o disco rígido não perde seus dados, e por isso é utilizado para armazenar os diversos arquivos e programas.
Os dados são armazenados e localizados pelo sistema nestas unidades através da informação da localização dos setores, cilindros e cabeças.
Atualmente os tamanhos mais comumente encontrados para estas unidades variam entre 20GB, 40GB, 80GB, 160GB, 250GB e 500GB, embora valores menores e maiores que estes possam ser encontrados.
Os discos giram em velocidades muito altas que são medidas em RPM (Rotações por minuto). Os mais encontrados variam de 5400, 7200, 10000, 15000 RPM.
Normalmente estão conectados através dos barramentos IDE ou ATA, SATA, SCSI e os externos através de conexões USB.
A formatação física é realizada pelo fabricante. A formatação lógica pode ser realizada pelo usuário.
Disco Flexível (Disquete)
Dispositivo de armazenamento magnético. Os dados são armazenados e localizados pelo sistema nestas unidades
através da informação da localização do setor, trilha e face.Atualmente o tipo mais utilizado é o disquete de 3,5 polegadas que possui
capacidade de armazenamento nominal de 1,44MB.
O usuário poderá realizar a formatação física e também a formatação lógica.
Os disquetes possuem um dispositivo que permite a proteção dos dados. Quando este dispositivo está aberto, torna o disquete protegido bloqueando possíveis gravações e evitando que os dados sejam excluídos acidentalmente.
Zip Drive
Discos magnéticos de 3,5 polegadas com capacidade de armazenamento de 100MB, 250MB e 750MB.
Estrutura dos discos
Partição
Parte de um disco físico que funciona como se fosse um disco fisicamente separado.
Depois de criar uma partição, você deve formatá-la e atribuir-lhe uma letra de unidade antes de armazenar dados na partição.
Cluster
Em armazenamento de dados, a menor quantidade de espaço em disco que pode ser alocada para manter um arquivo.
Todos os sistemas de arquivos usados pelo Windows organizam discos rígidos com base em clusters, que consistem em um ou mais setores contíguos.
Um cluster também é chamado de unidade de alocação.
Trilha
Setor
Em um disquete de 1,44 MB, é possível armazenar:
a) 40 arquivos de 1MB b) 30 arquivos de 15 KB c) 10 arquivos de 2 MB d) 6 arquivos de 300 KB e) 1 arquivo de 0,5 GB
QuestãoQuestão 13
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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CD e DVD
Conhecidos como dispositivos de armazenamento óptico, utilizando tecnologia laser para gravar e ler os dados
Algumas mídias ópticas utilizadas:
ROM (Read Only Memory): não pode ser gravado pelo usuário, permitindo apenas a leitura dos dados.
R (Recordable): permite uma única gravação na área que já foi gravada, não permitindo regravações.
RW (Re-Write): permite gravações e regravações.
Em relação a capacidade de armazenamento de dados:
CD: 650, 700 e 800 MBDVD: 4,7 GB, 8,5 GB, 9,4 GB, 17 GB
Algumas unidades só realizam a leitura dos dados, outras, são capazes de realizar a leitura e gravação.
Blu-Ray
Novo disco de armazenamento óptico, desenvolvido por um grupo de empresas lideradas pela Sony, com a intenção de se tornar o padrão para substituir os atuais DVDs.
Capacidade entre 25 GB e 50 GB.
Pen Drive
Pequeno dispositivo de armazenamento de dados contendo memória FLASH e conexão USB.
Capacidade de armazenamento normalmente encontrada: 128MB, 256MB, 512MB, 1GB, 2GB, 4GB, 8GB, 16GB, 32GB.
QuestãoQuestão 16
Questão
Questão
Questão
Questão
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15
A parte de um disco físico que funciona como se fosse um disco fisicamente separado denomina-se
a) trilha.b) setor.c) partição.d) cilindro.e) seção.
Dispositivo de acesso seqüencial é
a) o disquete.b) o zip drive.c) a fita magnética.d) o CD-ROM.e) o DVD-ROM.
Fitas Backup
Fitas magnéticas com acesso s e q ü e n c i a l , u t i l i z a d a p a r a armazenamento de dados.
Exemplos são as fitas DAT, DDS.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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QuestãoQuestão 17
ROM (Memória Somente de Leitura)
Memória que permite apenas a leitura dos dados por parte do usuário. Quem escreve no componente com memória ROM é o fabricante.
É uma memória Não-Volátil (Não depende da energia elétr ica para manter os dados armazenados), sendo assim, é considerada memória permanente.
É utilizada para armazenar programas e dados para o controle do computador, com instruções para
o funcionamento interno do mesmo.
Tipos de memória ROM
MROM - Rom MascaradaTipo de ROM que é gravada durante o processo de fabricação.Gravada através de uma espécie de negativo (máscara) contendo as
conexões elétricas.Não permite regravações e também não permite que seus dados sejam
apagados.
PROM - Memória ROM programável. Permite que o fabricante realize a escrita dos dados uma vez, mas não
permite uma nova escrita de dados, pois não pode ser apagada.
EPROM - Memória ROM programável e apagável.Tipo de memória ROM que pode ter seu conteúdo
apagado através da emissão de raios ultra-violeta com a utilização de equipamentos especiais para este fim, podendo então ser novamente programada.
EEPROM - Memória ROM programável e apagável elétricamente.
Tipo de memória ROM que pode ter seu conteúdo apagado através da emissão de corrente elétrica, podendo então ser novamente programada.
Normalmente na memória ROM são armazenados os seguintes programas:
- BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída)Programa que está armazenado em um
Chip de memória ROM ou Flash.Fornece as instruções básicas para o
funcionamento do sistema e determina o que um computador pode fazer sem acessar programas de um disco. Possui códigos requeridos para controlar teclado, dispositivos de vídeo, de armazenamento, entre outros.
- POST: (Power-on Self Test)Programa inicializado pelo BIOS que
faz a verificação automática e teste dos componentes básicos do sistema (memórias, unidades).
- SETUP Programa que também está armazenado nesta memória e é utilizado para
que o usuário possa realizar as configurações do sistema que posteriormente serão lidas pelo BIOS.
MemóriasMemória FLASH
Evolução da memória EEPROM que permite ser escrita e apagada inúmeras vezes pelo próprio usuário sem a utilização de equipamentos especiais e apenas nos dados desejados.
Muito utilizada nos dias de hoje em: PEN DRIVE, aparelhos de MP3, Cartões de Memória.
Em algumas Motherboard o BIOS se encontra armazenado em um chip com memória Flash, permitindo assim sua fácil atualização.
CMOS
Como a memória ROM é somente leitura, criou-se um pequeno espaço de memória volátil, de leitura e escrita, c o n h e c i d a c o m o m e m ó r i a d e configuração, chamada CMOS.
Esta memória armazena as configurações do SETUP e por ser volátil seus dados são mantidos por uma pequena bateria instalada na placa-mãe para que não sejam perdidos quando o computador é desligado.
Análise as definições abaixo:I. Tipo de memória ROM que pode ser apagada e reprogramada, através da exposição do chip a uma intensa radiação ultravioleta.II. Padrão de interface muito utilizado para conexões de disco rígido, scanners, impressoras, CD-ROM e outros dispositivos que necessitem de altas taxas de transferência de dados.III. Barramento serial que aceita a conexão simultânea de até 127 periféricos.Essas definições correspondem correta e respectivamente,a
a) EEPROM, IDE, FIREWIREb) EPROM, SCSI, USBc) PROM, IDE, USBd) FEPROM, SCSI, FIREWIREe) EEPROM, ATA, AGP
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
DIMM/168
15
RAM (Memória de Acesso Aleatório)
Conhecida como Memória Principal, a memória RAM é volátil, os dados precisam de energia elétrica para serem mantidos.
Memória de leitura e escrita responsável por manter os dados que estão em processamento.
Atualmente possui capacidade de armazenamento que varia mais comumente nos seguintes valores: 128MB, 256MB, 512MB, 1GB, 2GB, 4GB.
Tipos de memória RAM
SRAMMemória RAM estática.Rápida porém com custo de produção muito alto.Utilizada como memória Cache.
DRAMMemória RAM dinâmica.Custo inferior em relação a memória RAM estática.Esta memória é mais lenta que a SRAM, tem consumo maior de energia
e precisa de reforços elétricos (refresh).É o tipo de memória RAM mais utilizados nos computadores atuais.
VRAMTambém conhecida como memória de vídeo, é a memória RAM utilizada nas
placas de vídeo.
Tecnologias
FPM DRAM (Fast Page Mode)Memória utilizada principalmente na década de 80 e que utilizam
encapsulamentos SIMM/30 e SIMM/72.
EDO DRAM (Extended Data Out)Evolução da memória FPM muito utilizada na década de 90. Módulos
SIMM/72 e DIMM/168.
SDRAM (Syncronous DRAM)No fim da década de 90 este tipo de memória substituiu as memórias EDO.
Encontradas no encapsulamento DIMM/168.Este modelo de memória é sincronizada.
DDR SDRAM (Double Data Rate)Evolução da memória SDRAM, realizando o dobro de operações por ciclo do
clock. Encapsulamento DIMM/184Existem novos tipos como DDR2 e DDR3 que apresentam melhorias de
desempenho e encapsulamento DIMM/240.
RDRAM (Rambus DRAM)Pouco utilizadas, surgiram a partir do ano 2000 com encapsulamento
RIMM/184.
Cache
Memória de pequena quantidade, porém de grande velocidade.
Memória que armazena dados temporariamente para que estes sejam carregados mais rapidamente quando solicitados pelo processador.
Como esta memória é mais rápida que a memória RAM, se os dados necessários para o processamento estiverem nesta memória serão carregados mais rapidamente do que se tiverem que ser carregados da memória RAM.
Normalmente os computadores apresentam dois níveis de memória Cache no próprio processador (L1 e L2), mas podem apresentar até 4 níveis (L3 e L4).
SIMM/30
Encapsulamentos
SIMM/72
DIMM/184
RIMM/184
DIMM/240
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
16
Memória Secundária ou auxiliar
Conceito aplicado para designar a memória dos dispositivos de armazenamento. Armazena os dados em caráter permanente, por ser não volátil, os dados permanecem, mesmo na ausência de energia elétrica.
Os dispositivos mais comuns conceituados como memória secundária são: Disco rígido, disquetes, fitas magnéticas, Cds, DVDs.
Memória Virtual
Em algumas situações os programas necessitam de mais memória RAM do que a instalada no computador. Nestas situações o sistema pode realizar um armazenamento temporário para executar programas que precisem de mais memória RAM do que ele tem.
Os dados do programa que não cabem atualmente na memória do computador são salvos em arquivos de paginação no disco rígido. Como estes arquivos são apenas uma simulação da memória real, recebem a denominação de memória virtual.
QuestãoQuestão 18
A guarda permanente e adequada das informações rotineiramente trabalhadas em um microcomputador deve ser feita gravando os dados
A) na CPU.B) na memória RAM.C) na memória EPROM.D) na memória ROM.E) em uma mídia rígida ou removível.
A principal diferença entre um processador de 450 MHz equipado com memória cache e um segundo, também de 450 MHz, sem memória cache, está na
a) velocidade de acesso ao disco rígido.
b) velocidade de acesso à memória RAM.
c) capacidade de armazenamento na memória RAM.
d) velocidade final de processamento.
e) velocidade de acesso à Internet.
Questão
Questão
Questão
Questão
Questão
Questão
Questão
Questão
21
22
20
19
Em relação à constituição básica do microcomputador, Cache, RAM e ROM são tipos de:
(A) Monitor. (B) Memória.(C) Processador.(D) Controladora de vídeo.(E) Controladora multimídia.
O tipo de memória de acesso aleatório que armazena programas em execução e que sofre operações de escrita e leitura é :
(A) EEPROM.(B) EPROM.(C) RAM.(D) ROM.(E) PROM.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
17
FSB (Front Side Bus)
Caminho que liga o processador ao Chipset.Freqüência de 266 MHz, 400 MHz, 533 MHz, 800 Mhz ou mais.
Barramento da Memória
Barramento que liga o Chipset a memória RAM.
ISA (Industry Standard Architecture)
Foi muito utilizado como o padrão principal para a conexão de placas de expansão (adaptadoras) com a placa-mãe, porém, nos dias de hoje não é encontrado nas placas mais recentes.
Conexões de placas de modem, vídeo, rede, som, entre outras.
Taxa de transferência: 16 MB/s (128 Mbps)
PCI (Peripheral Component Interconnect)
Barramento que substituiu o barramento ISA para placas de expansão, por ser mais rápido e eficiente.
Utilizado para conexão de placas de modem, rede, som e vídeo.
Incorporou a tecnologia Plug and Play (capacidade do sistema em reconhecer automaticamente o componente de hardware conectado).
Taxa de transferência: 133 MB/s
AGP (Accelerated Graphics Port)
Barramento usado exclusivamente para placas de vídeo.Mais velocidade para placas de vídeo.Também possui a tecnologia Plug and Play.Taxa de transferência: 266 MB/s a 2133 MB/s
PCI Express
Barramento recente que pretende substituir o PCI e o AGP por ser mais rápido.
Utilizado para conexão de placas de modem, rede, som e vídeo.
Taxa de transferência: 250 MB/s a 4000 MB/s
IDE (Integrated Device Electronics)
Barramento utilizado para conexões de unidades de disco: HD, CD, DVD.Normalmente encontramos dois slots IDE na placa-mãe: o primário e o
secundário.Em cada barramento é possível conectarmos
dois dispositivos simultaneamente com a utilização de um cabo Flat que pode ter 40 ou 80 vias.
Identificamos os dispositivos conectados no barramento IDE como Master (Mestre) ou Slave (Escravo).
Taxa de transferência: 66 MB/s, 100 MB/s, 133 MB/s
QuestãoQuestão 24
Barramentos QuestãoQuestão 23
Atualmente as placas-mãe dos computadores baseados no IBM-PC possuem um conector chamado AGP, onde é possível conectar:
a) interfaces em geral;b) interfaces do tipo IDE;c) interfaces do tipo SCSI;d) unidades de disco rígido (HD ou hard disk);e) somente placas (adaptadores ou interface) de vídeo.
Analise as seguintes afirmações relativas a componentes básicos de um computador.I. A memória RAM pode ser lida ou gravada pelo computador e outros dispositivos.II. A memória virtual é utilizada para armazenamento temporário, visando à execução de programas que precisam de mais memória, além da principal.III. Paginar significa mover as partes da memória ROM usadas com pouca freqüência como memória de trabalho para outra mídia armazenável, geralmente o CD-ROM.IV. As memórias ROM e Cache têm a mesma velocidade de acesso em computadores mais modernos, desde que o processador tenha sido configurado para utilizar a memória virtual como intermediária entre a memória RAM e o HD.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
18
SCSI (Small Computer System Interface)
Barramento util izado para conexões principalmente de unidades de disco: HD, CD, DVD. Mas pode também ser utilizado para conexão de Scanners e Impressoras.
Pouco utilizado em computadores domésticos (pessoais), mas muito utilizado em servidores, pois embora as unidades SCSI sejam mais caras, possibilitam melhor desempenho.
Taxa de transferência: 320 MB/s
SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
Utilizado para conexão de unidades de disco rígido.
Barramento muito encontrado nas motherboards atuais por permitir velocidades maiores em relação ao barramento IDE e custo menor em relação ao SCSI.
Taxa de transferência: 150 a 300 MB/s
Barramento Paralelo
Barramento antigo para conexão de impressoras, scanners, unidades de armazenamento externo Zip Drive).
Usam conectores do tipo DB-25 na conexão com o computador e Centronics na conexão com o periférico.
LPT1 e LPT2 - termos que se referem as portas paralelas.Taxa de transferência: 1,2 MB/s
Barramento Serial (RS-232)
Barramento antigo com pouca utilização nos dias atuais.Usam conectores do tipo DB-9 e DB-15.Utilizado para conexão de mouse, modem, impressoras de pequeno porte.COM1 e COM2 termos que se referem as portas seriais.
PS/2
Barramento serial utilizado para conexão de Mouse e Teclado.
Conhecido também como Mini-DIN, pois os teclados também podem ser conectados em um padrão DIN que é similar ao PS/2 porém usando um conector maior.
Taxa de transferência de 14,4 KB/s.
QuestãoQuestão 26
QuestãoQuestão 25
Analise as seguintes afirmações relativas às características das memórias cache e virtual.
I. A memória virtual é normalmente gerenciada e controlada pelo processador, enquanto a memória cache é gerenciada e controlada pelo sistema operacional.
II. Os sistemas de memória cache podem ser divididos em duas classes: as L1, de tamanho fixos, denominadas páginas, e as L2, de tamanho variável, denominadas segmentos.
III. O tempo de acesso a uma memória cache é muitas vezes menor que o tempo de acesso à memória virtual.
IV. A capacidade máxima de armazenamento da memória cache que um computador para uso pessoal pode alcançar é menor que a capacidade máxima de armazenamento que a memória virtual, para o mesmo computador, pode alcançar.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e IIb) II e IIIc) III e IVd) I e IIIe) II e IV
A Unidade de Disco Rígido e a Unidade de DVD utilizam para o armazenamento e leitura dos dados respectivamente um processo
a) magnético e óptico.b) óptico e magnético.c) óptico e visual.d) criptográfico e visual.e) criptográfico e óptico.
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
19
USB (Universal Serial Bus)
Barramento serial que permite a conexão de até 127 periféricos simultâneamente.
Possui a capacidade de reconhecimento de conexões de hardware a quente (hot plug and play), ou seja, com a máquina ligada.
Utilizado na conexão de mouse, modem, pen drive, impressoras, scanners e diversos outros tipos de periféricos.
O cabo USB normalmente apresenta conectores diferentes nas duas extremidades. O conector A (maior) que é conectado na porta USB e o Conector B (menor) é conectado no periférico.
O Hub USB é um equipamento que permite a ampliação do número de portas USB do computador, similar a função de um “T” utilizado nas tomadas elétricas.
O padrão USB 1.1 permitia taxas de transferência da ordem de 1,5 MB/s.
O padrão UBS 2.0 (atual) já permite taxas de transferência de 60 MB/s.
Firewire (IEEE 1394)
Barramento que permite a conexão de até 63 periféricos ao computador.
Barramento muito veloz, no entanto ainda pouco encontrado nos computadores atuais.
Muito utilizado para conexão de equipamentos multimídia: Filmadoras, Equipamentos de Som e instrumentos musicais.
Taxa de transferência: * Firewire 400 = 50 MB/s* Firewire 800 = 100 MB/s
Bluetooth
Tecnologia de conexão de componentes sem fio.Conexão de impressoras, teclados, mouse, entre outros.Aceita distâncias até 10 metros.Utiliza radiofreqüência de 2,4 Ghz.
QuestãoQuestão 27
O tipo de memória que não tem o seu conteúdo apagado quando o computador é desligado é conhecido por:
a) RIMb) REMc) RAMd) ROMe) Cache
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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PC (Computador Pessoal)
Computador de pequeno porte e baixo custo, que se destina ao uso pessoal.
DesktopComputador pessoal conhecido como
computador de mesa.
Notebook ou Laptop
Computador portátil e leve permitindo transporte fácil para diferentes lugares.
Os dispositivos são mais integrados.
PDA, Handheld ou Palmtop
Computador de dimensões reduzidas.
WORKSTATIONS (Estação de Trabalho)
Usadas para trabalhos que necessitam de maior poder de processamento do que os computadores pessoais.
MAINFRAME
Computador de grande porte, usado para processar um grande volume de dados.
Tipos de computadores
Conceitos Básicos
Técnico Bancário
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Área de Trabalho (Desktop)
QuestãoQuestão 1
Botão Iniciar
Barra de Tarefas
Área de NotificaçãoBotões das Aplicações
Carregadas
Atalho
Ícone
O Windows XP é um sistema operacional desenvolvido pela Microsoft que oferece uma interface gráfica entre usuário e computador para a realização de operações através de janelas, ícones, atalhos e outros recursos.
A área de trabalho é a tela na qual são exibidos janelas, ícones, menus e caixas de diálogo.
A Área de trabalho também conhecida como desktop está presente enquanto o Windows estiver ativo.
Os componentes da Área de Trabalho como o p lano de fundo, os atalhos, a barra de tarefas, entre outros, podem ter sua aparência e posição alterados de acordo com a s c o n f i g u r a ç õ e s determinadas por cada usuário.
CTRL + ALT + DELAciona o gerenciador de
tarefas
Barra deInicialização
Rápida
Relógio
Se o usuário
posicionar
o ponteiro do mouse
sobre o relógio na
barra de tarefas, será
exibido a data do
sistema.
Duplo-clique no
relógio exibe as
propriedades de
Data e Hora.
No Windows, ao se clicar sobre as teclas “Windows+Break” o que acontece?
A) Nada acontece.
B) Aparece uma mensagem de erro “Tecla Inválida”.
C) O computador é desligado.
D) É mostrada a janela de Propriedades do Sistema.
E) Se no momento em que as teclas forem clicadas estiver sendo efetuado, por exemplo, um download este é imediatamente interrompido.
Técnico Bancário
Windows
Atalhos
Vínculo para qualquer item acessível no seu computador ou em uma rede, como um programa, um arquivo, uma pasta, uma unidade de disco, uma página da Web, uma impressora ou outro computador.
Você pode colocar atalhos em várias áreas, como na área de trabalho, no menu Iniciar ou em pastas específicas. A criação ou exclusão de atalhos não interfere no arquivo ao qual está vinculado.
Na área de trabalho os atalhos normalmente são identificados por uma seta na parte inferior.
Ícones
São figuras (símbolos) que representam algo. Ex. podem representar pastas, unidades, arquivos, atalhos, áreas específicas, programas, entre outros.
Barra de Tarefas
A barra que contém o botão Iniciar e aparece, por padrão, na parte inferior da área de trabalho. Você pode clicar nos botões da barra de tarefas para alternar entre os programas. Também pode ocultar a barra de tarefas, movê-la para os lados ou para a parte superior da área de trabalho e personalizá-la de outras maneiras.
Também podem aparecer ícones de aplicativos que ficam ativos sem estar associados a nenhuma janela como antivirus e agendas.
É possível mover a barra de tarefas para os quatro lados da tela. ALT + TAB - Alterna entre as janelas carregadas qual vai ficar ativa.
Área de Notificação
Se encontra a direita da barra de tarefas, exibe a hora e também pode conter atalhos que forneçam acesso rápido a programas, como Controle de volume e Opções de energia. Outros atalhos podem aparecer temporariamente, fornecendo informações sobre o status de atividades. Por exemplo, o ícone de atalho da impressora é mostrado depois que um documento foi enviado para a impressora.
Botões da barra de tarefas
Botão que aparece na barra de tarefas e corresponde a um aplicativo que está sendo executado.
Quando o usuário abre um aplicativo em uma janela do Windows é criado um botão que representa essa janela na Barra de Tarefas.
O Windows permite que diversas janelas sejam carregadas, no entanto apenas uma poderá ser a janela ativa.
As janelas carregadas estão sempre prontas para serem utilizadas, bastando para isso, que o usuário coloque a janela desejada como janela ativa.
Janela ativa é aquela que recebe a atenção do usuário. Exemplo: Quando você digita algo no teclado, é na janela ativa que os caracteres digitados aparecerão.
Principais formas para deixar uma janela ativa:- Clicar no botão correspondente da janela na Barra de Tarefas do Windows.- Clicar diretamente em alguma área da janela.- Pressionar a sequência de teclas ALT + TAB que alterna a janela “Ativa” entre as janelas carregadas.
24
QuestãoQuestão 2
Qual das declarações sobre um atalho de ação específica é verdadeira?
A) O menu deve estar aberto.
B) Você precisa saber os pressionamentos de teclas exatos.
C) É muito lento.
D) A janela Ajuda deve estar aberta.
E) O Windows não possui tecla de atalho.
Técnico Bancário
Windows
25
Menu de Contexto ou Menu de Atalho
Menu que é exibido quando o usuário pressiona o botão direito do mouse (na confuguração padrão) em diversas áreas do Windows. Permite um acesso rápido as principais funções que podem ser realizadas no ítem clicado.
É chamado de contexto pois dependendo do local onde se clica é exibido um menu com diferentes opções.
Lixeira
A lixeira é uma área especial do disco reservada para armazenar arquivos e pastas excluídos do sistema.
Quando o usuário deleta um arquivo na verdade está apenas movendo-o para a lixeira. Assim a deleção de arquivos não libera espaço em disco. O espaço somente será liberado quando o usuário acessar a lixeira e esvaziar a mesma.
Quando um arquivo é excluído do disco rígido ele fica armazenado temporariamente na lixeira. Isto permite que o arquivo seja recuperado em caso de engano.
DELETE - Envia para a lixeiraSHIFT + DELETE - Exclui o arquivo imediatamente do Disco Rígido sem passar para a lixeira.
Se houve um engano na exclusão de um arquivo ou pasta é possível restaurar na opção “Arquivo”, “Restaurar” ou clicando com o botão direito e escolhendo “Restaurar” no Menu de atalho.
A restauração de um arquivo é feita no caminho original. Se a pasta C:\CONTABILIDADE tiver sido excluída com todos os seus arquivos e um arquivo desta pasta for restaurado, a pasta será recriada e conterá apenas este arquivo.
Se o objetivo é eliminar permanentemente os arquivos ou pastas deve-se abrir a janela “Lixeira” e excluir novamente o arquivo ou pasta.
A operação “Esvaziar a lixeira” disponível na janela ou no “Menu de atalho” ( clicando-se com o botão direito ) elimina todos os arquivos e libera espaço em disco.
Os itens excluídos de um disquete ou de uma unidade de rede são excluídos permanentemente e não são enviados para a Lixeira.
Quando a Lixeira está cheia, o Windows automaticamente limpa espaço suficiente nela para acomodar os arquivos e pastas excluídos mais recentemente.
Se você tiver pouco espaço no disco rígido, lembre-se sempre de esvaziar a Lixeira. Também é possível restringir o tamanho da Lixeira para limitar a quantidade de espaço ocupada por ela no disco rígido.
O Windows aloca uma Lixeira para cada partição ou disco rígido. Se o seu disco rígido estiver particionado ou se você possuir mais de um disco rígido no computador, poderá especificar um tamanho diferente para cada Lixeira.
Lixeira vazia Lixeira comconteúdo
Lixeira
Delete
Vai para Lixeira
Pode recuperar
Não libera espaço
Shift + Delete
Não vai para Lixeira
Não pode recuperar
Libera espaço
QuestãoQuestão 3
No Windows pode-se excluir um item selecionado sem que ele vá para a lixeira. Para que isto aconteça basta:
A) Pressionar as teclas Shift+Delete (teclar “Delete” enquanto se mantém pressionada a tecla “Shift”).
B) Pressionar a tecla “Delete”.
C) Pressionar as teclas Ctrl+Delete (teclar “Delete” enquanto se mantém pressionada a tecla “Ctrl”).
D) Pressionar a tecla Backspace.
E) A afirmativa está incorreta, pois, sempre que um item é deletado ele é enviado para a lixeira.
Técnico Bancário
Windows
Menu Iniciar (Ctrl + Esc)
No menu iniciar do Windows XP é adicionado automaticamente os programas mais usados ao menu.
Quando você clica em Iniciar, é exibido um menu que oferece acesso rápido à maioria dos itens mais úteis do computador.
A lista de programas no menu Iniciar é dividida em duas partes: os programas exibidos acima da linha separadora (também conhecidos como lista de itens fixos) e os programas exibidos abaixo da linha separadora (também conhecidos como lista dos programas mais usados).
Os programas da lista de itens fixos permanecem lá e estão sempre disponíveis para serem iniciados quando clicados. Você pode adicionar itens a essa lista.
Os programas são adicionados à lista dos programas mais usados quando você os usa. O Windows tem um número padrão de programas exibidos na lista dos programas mais usados. Quando esse número é alcançado, os programas que não são abertos há algum tempo são substituídos pelos programas usados mais recentemente. Você pode alterar esse número padrão.
Todos os Programas
Contém a lista dos programas disponíveis para execução. Esta lista é alterada quando algum aplicativo é instalado.
26
Seta indicando
desdobramentos
do comando
Três pontos
indicando
a abertura de
uma caixa de
diálogo
Técnico Bancário
Windows
27
Meus documentos
Pasta que oferece um local conveniente para armazenar documentos, elementos gráficos ou outros arquivos para acesso rápido. Quando você salva um arquivo em um programa, como no WordPad ou no Paint, o arquivo é gravado automaticamente em Meus documentos, a menos que você escolha uma pasta diferente.
Como padrão o Windows permite que cada usuário tenha sua própria pasta Meus Documentos.
Documentos recentes
Exibe uma lista de atalhos que dão acesso aos últimos arquivos de documentos criados ou modificados pelo usuário.
Minhas Imagens
Pasta onde normalmente são armazenados os arquivos de imagens. Cada usuário possui a sua.
Exemplos de tipos de arquivos de imagens: BMP, JPG, GIF, TIF, PNG.
Minhas Músicas
Pasta onde normalmente são armazenados os arquivos de áudio.Cada usuário possui a sua.
Exemplos de tipos de arquivos de áudio: MP3, WAV, WMA, CDA, MID.
Meu computador
Mostra o conteúdo do disquete, disco rígido, unidade de CD ou DVD e outras unidades.
Ta m b é m p e r m i t e procurar e abrir arquivos e pastas, bem como obter acesso a opções no Painel de controle para modificar as configurações do seu computador.
Técnico Bancário
Windows
28
Meus locais de rede
Exibe atalhos para computadores compartilhados, impressoras e outros recursos da rede.
Os atalhos são criados automaticamente na pasta Meus locais de rede sempre que você abrir um recurso de rede compartilhado, como uma impressora ou pasta compartilhada. Essa pasta também contém hiperlinks para tarefas e locais no seu computador.
Estes links podem ajudá-lo a exibir as suas conexões de rede, adicionar atalhos aos locais de rede e exibir computadores no seu domínio de rede ou no grupo de trabalho.
Recurso Compartilhado
Recurso instalado no computador do usuário e disponível para o uso e acesso dos demais computadores da rede.
Recurso Remoto
Recurso mapeado na rede. Está configurado no Windows, mas instalado em outro computador da rede.
Painel de Controle
Está repleto de ferramentas especializadas que são usadas para alterar a aparência e o comportamento do Windows.
As ferramentas do painel de controle permitem ajustar as configurações que tornam o uso do computador mais personalizado.
Ao abrir o Painel de controle pela primeira vez, você verá os itens mais usados do Painel de controle organizados por categoria.
Para localizar mais informações sobre um item do Painel de controle no modo de exibição de categoria, coloque o ponteiro do mouse sobre o ícone ou nome de categoria e leia o texto exibido.
Para abrir um desses itens, clique no seu ícone ou nome de categoria. Se você abrir o Painel de controle e não vir o item desejado, clique em
Alternar para modo de exibição clássico.
QuestãoQuestão 4
Algumas empresas estão vendendo computadores sem um sistema operacional instalado. O que acontece se você quiser acessar, por exemplo, o Painel de Controle do Windows em um destes computadores?
A) Você só consegue ver o Painel de Controle, mas não consegue acessar qualquer uma de suas opções.
B) Você só consegue acessar a opção “Adicionar ou remover programas” e aí incluir o Windows a partir de um CD, por exemplo.
C) Você só consegue acessar a opção “Adicionar ou remover hardware” e aí incluir o Windows a partir de um CD, por exemplo.
D) Esta operação não é possível neste caso.
E) Neste caso, só se consegue acessar o Windows através do sistema operacional DOS que sempre reside no computador.
Técnico Bancário
Windows
Aparência de temas
Altera a aparência dos ítens da área de trabalho. Aplica um tema ou proteção de tela no computador. Ou personaliza o menu iniciar e a barra de tarefas.
1. Barra de tarefas e menu iniciarPersonaliza o menu iniciar e a barra de tarefas, como os tipos de ítens a
serem exibidos e a maneira como devem ser mostrados.O usuário poderá configurar a forma como o menu iniciar é exibido
29Técnico Bancário
Windows
2. Opções de pastaPersonaliza a exibição de arquivos e pastas, altera associação de arquivos.
30 Técnico Bancário
Windows
3. Vídeo Altera a aparência da área de trabalho, plano de fundo, proteção de tela, cores, tamanho de
fonte e resolução de tela.
31Técnico Bancário
Windows
33
Impressoras e outros itens de hardware
Altera configurações de impressora, teclado, mouse, câmera, e outros tipos de hardware.
Impressoras e aparelhos de fax
Exibe a lista de impressoras configuradas no Windows, permitindo configurar novas impressoras, alterar opções, compartilhar, controlar a fila de impressão e também definir a impressora que vai estar configurada como Padrão.
A impressora padrão é aquela que receberá imediatamente o processo de impressão se o usuário não escolher outra impressora.
Visualmente pode-se identificar a impressora padrão através do símbolo do círculo preto.
Técnico Bancário
Windows
34
Mouse
Altera configurações do mouse como: Alternar entre botões primários e secundários, Velocidade do ponteiro, Velocidade doclique duplo, Aparência do ponteiro.
QuestãoQuestão 5
No MS Windows XP, no Painel de Controle, ao clicar sobre Mouse e sobre Opções do Ponteiro, são exibidas na caixa Visibilidade as opções ao lado, que respectivamente, significam:
A) Exibir rastro do ponteiro/ Ocultar ponteiro ao digitar/ Mostrar local do ponteiro quando Ctrl for pressionada.B) Exibir rastro do ponteiro/ Ocultar ponteiro ao digitar/ Mostrar local do ponteiro quando Alt for pressionada.C) Exibir rastro do ponteiro/ Alinhar à direita ao digitar/ Mostrar local do ponteiro quando Alt for pressionada.D) Adotar cursor múltiplo/ Ocultar ponteiro ao digitar/ Mostrar local do ponteiro quando Ctrl for pressionada.E) Adotar cursor múltiplo/ Ocultar ponteiro ao digitar/ Mostrar local do ponteiro quando Alt for pressionada.
Técnico Bancário
Windows
35
Teclado
Altera configurações do teclado: Repetição dos caracteres, Intermitência do cursor.
Técnico Bancário
Windows
36
Conexões de rede e de Internet
Conecte-se à internet e crie uma rede doméstica ou de pequena empresa, configure uma rede para poder trabalhar de casa ou altere configurações de modem, telefone e internet.
Conexões de rede
Cria, altera e verifica as conexões de rede.
Técnico Bancário
Windows
37
Contas de usuário
Permite criar e alterar as configurações das contas de usuário.Quando várias pessoas compartilham um computador, às vezes as configurações podem ser alteradas acidentalmente. Com as
contas de usuário, é possível evitar que outras pessoas alterem as configurações do computador.
Técnico Bancário
Windows
38
Adicionar ou remover programas
Instala e remove programas ou componentes do Windows.
Técnico Bancário
Windows
39
Data, hora, idioma e opções regionais
Altere a data, hora e o fuso horários do computador, bem como o idioma usado e o modo de exibição de números, moedas, datas e horas.
Altera a data ou a hora do sistema, o fuso horário. Ainda permite que o usuário utilize o sistema de sincronização para a hora do sistema de acordo com um servidor conectado na internet.
Técnico Bancário
Windows
40
Altera o formato de data, hora, moeda, número entre outras opções.
QuestãoQuestão 6
Como instalar o teclado ABNT2 no Microsoft Windows XP Professional?
A) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita através do ícone de “Teclado” do Painel de Controle.
B) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita através do ícone de “Opções regionais e de idioma” do Painel de Controle.
C) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita através do ícone de “Opções de acessibilidade” do Painel de Controle.
D) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita através do ícone de “Opções de Pasta” do Painel de Controle.
E) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita através do ícone de “Ferramentas administrativas” do Painel de Controle.
Técnico Bancário
Windows
41
Sons, fala e dispositivos de áudio
Altere o esquema de som ou sons individuais do computador, ou configure os auto falantes e dispositivos de grvação.
Configurações para conversão de texto em fala.
Técnico Bancário
Windows
42
Sons emitidos nos eventos do Windows e configurações dos dispositivos de áudio.
Técnico Bancário
Windows
43
Opções de acessibilidade
Altere as configurações do computador de acordo com as necessidades visuais, auditivas e motoras do usuário.
Técnico Bancário
Windows
44
Desempenho e manutenção
Agenda tarefas a serem executadas automaticamente pelo sistema, define configurações para economizar energia e permite o acesso as configuração avançadas.
Definir configurações administrativas para o computador.
QuestãoQuestão 7
Como se sabe, há inúmeros profissionais de informática tais como: programadores, digitadores ou designers, atendentes de centros de atendimento telefônico (“call centers”), etc. que são, por exemplo, portadores de deficiências auditivas ou visuais, entre outras, cuja produtividade em nada é afetada quando utilizam o computador. Pensando neles, foram incluídas no Painel de Controle (Microsoft Windows XP Professional e em outras versões) algumas funções que podem ser acessadas através do seguinte ícone:
A) Opções de acessibilidade.
B) Ferramentas administrativas.
C) Opções de Pasta.
D) Teclado.
E) Sons e dispositivos de áudio.
Técnico Bancário
Windows
45
Configurações de hardware e outros ítens do sistema. Configurações mais avançadas que exigem maior conhecimento técnico da área de informática.
Técnico Bancário
Windows
46
Altera as configurações de economia de energia do computador. O comportamento do sistema quando ocioso.
Técnico Bancário
Windows
48
Desempenho e manutenção
Status de segurança ou opções para ajudar a proteger o PC.
Técnico Bancário
Windows
49
Ajuda e suporte
Neste ítem o usuário poderá obter informações sobre a utilização do Windows e também encontrar soluções para determinados problemas comuns no sistema operacional. A tecla F1 permite acesso a esta mesma função.
Pesquisar
Facilita a localização de arquivos e pastas e de computadores e pessoas se a rede estiver instalada. Arquivos podem ser localizados por parte do nome, data de modificação e criação, pelo seu tamanho e até pelo conteúdo.
Nesta área pode-se utilizar determinados caracteres curingas que auxiliam na localização dos arquivos. Os dois mais utilizados são:* (asterisco) e o ? (ponto de interrogação).
Se souber somente uma parte do nome, poderá usar os caracteres curinga para localizar todos os arquivos ou pastas cujos nomes incluam essa parte. Por exemplo, curso*.* encontrará os arquivos curso novo.doc, curso2005.xls, isto é, todos os arquivos e pastas que começam com curso de qualquer extensão.
Em outro exemplo se o usuário digitar curso?.xls, encontrará cursos.xls, curso8.xls, isto é, somente os arquivos que o nome começar com curso e que obrigatoriamente tiverem mais 1 caractere.
Asterisco (*)
Ponto deInterrogação (?)
Caracteres Curinga
Substituto para nenhum, um ou
vários caracteres
Substituto para um único caractere
Usado para representar um ou mais caracteres
quando você está procurando por arquivos,
pastas, impressoras, computadores ou
pessoas.
Sabendo que os arquivos listados acima se encontram na mesma pasta da unidade C: e usando-se o recurso de Pesquisar do Windows XP apenas nesta pasta, qual texto deverá ser digitado na janela de busca para que apareçam todos os arquivos?
(A) bibl?.?(B) bibl*.*(C) bibl?.*(D) bibl??????.*(E) bibl??????.???
QuestãoQuestão 8
QuestãoQuestão 9
No Microsoft Windows XP e no Microsoft Windows 2000 para descobrir se alguém criou um arquivo no seu micro, por exemplo, basta pesquisar em:
A) “Ferramentas administrativas”, na entrada “Visualizar eventos” e seguir demais procedimentos pertinentes.
B) Somente no Microsoft Windows XP isto é possível desde que se siga os procedimentos descritos na alternativa A.
C) Somente no Microsoft Windows 2000 é possível, desde que se siga procedimentos descritos na alternativa A.
D) Em ambas versões do Microsoft Windows (XP e 2000) isto será possível, através da utilização de um programa/utilitário específico que pode ser obtido gratuitamente na Internet.
E) Apenas no Microsoft Windows XP isto é possível, sendo através de programas/utilitários específicos que consigam ler o log do sistema.
Técnico Bancário
Windows
50
Executar
Permite executar aplicações através da linha de comando que informa a localização dos arquivos que iniciam as mesmas. Área muito utilizada na instalação de novos aplicativos.
Fazer logoff
Realiza o logoff ou troca usuário.
Fazer Logoff
Você fecha a sua conta de usuário, mas o computador permanece ligado para que seja facilmente acessado quando for necessário fazer logon novamente.
Troca de usuário
Um recurso do Windows XP Home Edition e do Windows XP Professional, torna possível a troca rápida entre usuários sem a realização de logoff. Vários usuários podem compartilhar um computador e utilizá-lo simultaneamente, fazendo as trocas sem fechar os programas em execução.
Desligar o computador
Esse procedimento desliga o Windows para que você possa desligar o computador com segurança. A lguns computadores são desligados automaticamente.
Em Espera:
E s t a d o n o q u a l o computador consome menos energia quando está ocioso, mas permanece disponível para uso imediato. Enquanto o computador estiver em modo de espera, as informações na memória do computador não serão salvas em seu disco rígido. Se houver uma interrupção na energia, as informações da memória serão perdidas.
Hibernar:
Estado no qual o computador é desligado depois de salvar tudo na memória do disco rígido. Quando você tira o computador do estado de hibernação, todos os programas e documentos que estavam abertos são restaurados em sua área de trabalho.
Área de Transferência
É uma porção da memória RAM u t i l i z a d a p a r a a r m a z e n a r temporariamente informações no Windows para que estas possam ser transferidas em porções dos aplicativos ou até mesmo entre os aplicativos. As operações utilizadas que envolvem a Area de Transferência são: recortar (Ctrl+X), copiar (Ctrl+C) e colar (Ctrl+V).
Quando o computador é desligado o conteúdo da área de transferência é apagado.
Copiar e RecortarAo selecionar um arquivo, pasta,
texto ou qualquer objeto do Windows e copiar ( Ctrl+C ) ou recortar (Ctrl+X) é criada uma cópia deste objeto na área de transferência.
Se foi feita uma cópia ( Ctrl+C ) o objeto continua no seu local de origem, se foi usado Ctrl+X ( recortar ) o objeto é eliminado do seu local de origem. De qualquer forma a cópia do objeto continua na área de transferência permitindo várias inserções.
Colar A operação de colar ( Ctrl+V ) insere
uma cópia do objeto da área de transferência no ponto de inserção, na janela ativa ou no desktop.
A respeito do tratamento pelo sistema operacional dos diversos tipos de arquivos conhecidos, pode-se afirmar que
(A) o Windows XP, a partir de uma configuração prévia, ativará, de acordo com a extensão do arquivo selecionado, um programa instalado quando for aplicado o clique duplo do mouse sobre esse arquivo.(B) o Windows XP não permite modificar a extensão de arquivos relacionados a programas específicos, tais como a extensão .doc para arquivos do MS Word ou a extensão .xls para arquivos do MS Excel.(C) não é possível acionar a execução de outro programa sobre um arquivo de extensão já registrada para um programa.(D) extensões de nomes de arquivos são encontradas após o ponto no nome do arquivo, e a única forma de associar um programa para abri-lo é por meio da opção “Sempre usar este programa para abrir este arquivo” do menu de contexto, que é acionado quando aplicado o clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo.(E) um arquivo sem extensão não pode ser aberto por programas instalados no Windows XP.
QuestãoQuestão 10
Técnico Bancário
Windows
51
No Windows os aplicativos, o conteúdo das pastas e das unidades são abertos e carregados em Janelas.
É possível abrir diversas janelas no Windows, no entanto é sempre bom lembrar que apenas uma delas pode ficar ativa.
Barra de TítulosÉ a barra mais superior de uma janela. Nela se encontram o título da
aplicação, do arquivo em uso, o menu de controle e os botões minimizar, maximizar/restaurar e fechar.
O nome que aparece na barra de títulos é o mesmo que aparece no botão da barra de tarefas.
Para mover ou mudar a posição de uma Janela na área de trabalho, basta clicar com o botão esquerdo do mouse (configuração para destros) na barra de títulos e arrastar para a posição desejada.
Para modificar o tamanho de uma Janela clica-se com o botão esquerdo do mouse (configuração para destros) nos limites da mesma e após arrasta-se até o tamanho desejado.
Menu de Controle ou de Sistema
Clicando-se neste botão o usuário tem acesso a um menu com as opções restaurar, mover, tamanho, minimizar, maximizar e fechar.
Este botão é representado pelo ícone do programa que está carregado na janela.
Botão Minimizar
A janela fica disponível apenas como um botão na barra de tarefas. Para ter acesso a janela, basta clicar no botão correspondente a janela desejada na barra de tarefas ou através das teclas ALT+TAB que alterna entre as janelas carregadas.
Botão Maximizar
Este botão permite que a janela seja ampliada até os limites da área de trabalho. Ele só está disponível quando a janela está restaurada.
Barra de título (Duplo-clique na barra de títulos alterna entre maximizar e restaurar)
Janela e seus componentes
Menu de Controle
Barra de MenusBarra de Ferramentas
Barra de Rolagem
Barra de Status
Técnico Bancário
Windows
52
Botão Restaurar
Restaura a posição e o tamanho da janela definidos pelo usuário. Está disponível quando a janela encontra-se maximizada.
Botão Fechar
Fecha a janela e o aplicativo que estiver sendo executado na janela.Quando uma janela estiver executando aplicativos, poderá ser exibida uma caixa de diálogo que informe ao usuário a necessidade de salvar o arquivo que esteja carregado.
Barra de Menus
A barra de menus é essencialmente textual, pois apresenta suas opções basicamente em forma de texto. Nela deverão estar contidas todas as operações a serem realizadas em uma determinada janela ou aplicativo carregado nesta janela.
As opções da barra de menus se apresentam com uma letra sublinha. Através dessa letra sublinha é possível acessar o ítem desejado através do teclado, utilizando-se as teclas ALT+(Letra sublinhada).
Barra de Ferramentas
Nesta barra encontram-se as principais operações a serem realizadas na janela ou no aplicativo carregado. As opções disponíveis encontram-se na forma de ícones e atalhos, que facilitam o acesso as principais operações.
A quantidade de barras de ferramentas disponíveis podem alterar-se de acordo com o aplicativo ou janela carregada. É uma barra configurável, onde seus ítens podem ser alterados de acordo com a necessidade dos usuários.
Barra de Status
É a barra mais inferior da janela. Contém informações adicionais sobre a janela ou sobre o arquivo do aplicativo carregado. Estas informações variam de acordo com o aplicativo. No Word por exemplo, exibe informações sobre a quantidade de páginas, a seção, entre outras.
Barras de Rolagem
Podem ser horizontais e verticais. Aparecem quando o conteúdo de um determinado documento visualizado é superior ao tamanho da janela. Permitem que o usuário mostre conteúdos que não estavam sendo visíveis.
Técnico Bancário
Windows
53
Caixas de diálogo
São janelas especiais utilizadas para realizar configurações no Windows e nos aplicativos. As “Caixas de diálogo” não possuem os botões de maximizar, restaurar e minimizar, só o botão de fechar e um botão de ajuda. Também possuem alguns elementos utilizados para a configuração que merecem nossa atenção. São eles:
As Guias
Algumas caixas de díálogo organizam suas opções em guias, que aprensetam orelhas na parte superior para facilitar o acesso a um determinado conjunto de opções.
Botões de Opção
São utilizados para que usuário escolha apenas uma opção das disponíveis no grupo de opções. A e s c o l h a d e u m a o p ç ã o , automaticamente desativa a outra.
Caixa de Verificação
É utilizada para que usuário possa marcar determinadas opções de acordo com seu desejo ou necessidade. As ecolhas feitas não interferem nas demais opções do grupo, sendo assim, uma escolha não excluí a outra.
Caixas de Texto e de Combinação
Permite a inserção de texto ou a escolha de determinadas opções de texto pré-definidas.
Técnico Bancário
Windows
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Observe!
O Windows Explorer é um acessório pode acessar páginas da WEB. armazenados nas unidades, pastas e d o W i n d o w s q u e p e r m i t e o subpastas. Os arquivos podem ser gerenciamento de Unidades, Pastas e programas ou documentos (documentos UnidadesArquivos. om eCle é possível criar novas são arquivos gerados pelos aplicativos).Locais onde os arquivos são pastas, movimentar, copiar, renomear e armazenados. As un idades de excluir arquivos e pastas dentro das armazenamento de arquivos mais Barra de ferramentasunidades e outras funções. Também comuns são: Unidade de disco flexível Nesta barra se encontram as
(disquete); Unidade de disco rígido principais funções do Windows Explorer.(Winchester ou HD); Unidade de CD.
PastasLocais que servem para organizar os
Voltar e Avançararquivos dentro das unidades. As pastas Volta e avança permitindo a podem conter arquivos, outras pastas
vizualização de conteúdos exibidos (subpastas) e até mesmo estarem vazias anteriormente.(sem nenhum arquivo). Também são
conhecidas como diretórios.
ArquivoForma como os dados estão
As Letrasidentificamas unidades
Exemplos:
(A:)(C:)(D:)
Gerenciamento de Arquivos, Pastas e Unidades
WINDOWS EXPLORER
Área de Pastas
Unidade
Arquivo
Pasta
SubpastaÁrea de
Conteúdo
Está dividido em duas partes principais. A área da esquerda permite visualizar as unidades
existentes, as pastas e as subpastas. A área da direita é conhecida como área de conteúdo. Nesta área são exibidos os conteúdos dos ítens, das
unidades, pastas e subpastas selecionadas.
Técnico Bancário
Windows
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AcimaMostra o conteúdo do objeto que se
encontra um nível acima do objeto selecionado.
PesquisarMesmo comando do ítem Pesquisar Arrastar com o botão esquerdo do
do menu Iniciar. Realiza a pesquisa de mouse.arquivos e pastas nas unidades, de computadores na rede e pessoas no Arrastar arquivos ou pastas na mesma catálogo de endereços. unidade: MOVE
Arrastar arquivos ou pastas em unidades diferentes: COPIA
CTRL pressionado: COPIAPastas
Exibe ou oculta a árvore estrutural e SHIFT pressionado: MOVEorganizacional das unidades, pastas e subpastas. ALT pressionado: ATALHO
SHIFT + CTRL presionado: ATLAHO
Comandos do menu editarModos de exibição
Possibilita a escolha de diferentes RECORTAR (CTRL+X) na origem e modos de exibição para a área de COLAR (CTRL+V) no destino: MOVEconteúdo. s- Película (imagens): a imagem COPIAR (CTRL+C) na origem e COLAR selecionada aparece ampliada. (CTRL+V) no destino: COPIA- Miniaturas: exibe a prévia do conteúdo de arquivos e pastas quando possível. Criar nova pasta- Lado a lado: exibe os ítens com o ícone e ao lado o nome do arquivo ou pasta e Selecionar o destino, menu Arquivo, informações adicionais. Novo, Pasta. Digita o nome da pasta e - Ícones: exibe o ícone em cima e o nome confirma.do arquivo em baixo.- Lista: exibe o ícone e o nome do arquivo
Excluirao lado sem informações adionais.- Detalhes: exibe o ícone e colunas
DELETE: Envia para a lixeira. Ainda separadas mostrando detalhes sobre os ocupa espaço na unidade de disco, no ítens, como: nome, tamanho, tipo, data entanto o arquivo ainda pode ser de modificação. Permite a classificação recuperado.dos ítens de acordo com o critério
escolhido pelo usuário nos cabeçalhos SHIFT + DELETE: Exclui o arquivo sem das colunas que exibem os detalhes. Se passar pela lixeira liberando espaço na a classificação for crescente é primeiro unidade. Arquivo não pode mais ser para pastas e depois para arquivos. Se recuperado com as ferramentas originais for decrescente é primeiro para arquivos do Windows. e depois para pastas.
Renomear
- Tecla de função: F2
- Selecionar ítem, menu Arquivo, Símbolos na área de pastasRenomear.
ADIÇÃO- Botão direito do mouse no ítem, Pastas com subpastas que não estão Renomear.sendo mostradas.- 1 clique no ítem selecionado.SUBTRAÇÃO
Pastas com subpastas que estão sendo mostradas.
SEM SÍMBOLOPasta sem subpastas.
No Windows Explorer podemos encontrar o botão , que serve para:
A) Exibir pastas à esquerda.
B) Fechar a tela do Windows Explorer.
C) Alterar o modo de exibição.
D) Imprimir tela.
E) Ir para pasta Minhas Imagens.
Questão
Questão
Questão
Questão
Questão
Questão
13
12
11
Para criar uma nova pasta no diretório Meus documentos, pelo Windows Explorer, se escolhe:
A) Menu Inserir, Novo, Pasta.
B) Menu Arquivo, Pasta.
C) Menu Inserir, Pasta, Novo.
D) Menu Arquivo, Novo, Pasta.
E) Menu Arquivo, Novo, Item, Pasta.
“No Microsoft Windows há uma opção que visa facilitar a utilização do computador pelos portadores de deficiência física. Esta opção pode ser encontrada, respectivamente, no _____________ e se chama ____________.” Complete corretamente a frase anterior e assinale a alternativa correspondente:
A) Internet Explorer/Word Wide Web.
B) Painel de Controle/Opções de Acessibilidade.
C) Word/Inclusão Digital.
D) Painel de Controle/Inclusão Digital.
E) Internet Explorer/Inclusão Digital.
Técnico Bancário
Windows
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CALCULADORA
Pode ser exibida no modo de exibição Padrão com as funções comuns, ou no modo de exibição Científica com as funções científicas.
BLOCO DE NOTAS
Editor de texto simples sem facilidades de formatação. Não acei ta o uso de di ferentes formatações de caracteres. Não aceita imagens, graficos ou tabelas. Somente aceita textos. .TXT é o tipo de arquivo padrão do Bloco de Notas.
WORD PAD
Editor de texto com algumas facilidade de f o r m a t a ç ã o . A c e i t a diferentes formatações de fonte e parágrafo, imagens, no entanto não possui todos os recuros do Word. .RTF é o tipo de arquivo padrão do Word Pad.
PROMPT DE COMANDO
Permite a aplicação de comandos do sistema operacional MS-DOS.
PAINT
Editor de imagens e desenhos que tem como tipo de arquivo padrão .BMP embora trabalhe com arquivos do tipo .JPG, .PNG, .GIF
Acessórios
Questão
Questão
Questão
Questão
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A calculadora do Windows serve para aritmética básica e para funções como logaritmos e fatoriais. Para isso,possui dois tipos exibição:
A) Padrão e Científica.
B) Normal e Numérica.
C) Padrão e Financeira.
D) Simples e Financeira.
E) Fatorial e Padrão.
“Para abrir o bloco de notas deve-se clicar no botão Iniciar, depois todos os programas e ______________.” Assinale a alternativa que completa corretamente a frase anterior:
A) Acessórios
B) Acessórios/Entretenimento
C) Acessórios/Ferramentas do Sistema
D) Acessórios/Jogos
E) Ferramentas do Sistema
Técnico Bancário
Windows
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Ferramentas do Sistema
Questão
Questão
Questão
Questão
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O Windows e o Linux se assemelham funcionalmente porque ambos:
A) São sistemas operacionais proprietários desenvolvidos exclusivamente pela Microsoft.B) São sistemas operacionais considerados softwares livres.C) Não se assemelham, pois exercem funções totalmente distintas.D) São sistemas operacionais proprietários desenvolvidos exclusivamente pela IBM.E) São sistemas operacionais mesmo que possuam estruturas distintas entre si.
BACKUP
Realiza cópias de segurança. Recomendável ser realizada em outra unidade de armazenamento e para evitar problemas com sinistros, manter as cópias em outro local geográfico. Tipos:
Cópia - Tudo e não marca.Normal - Tudo e marcaIncremental - Criados/Modificados e marca.Diferencial - Criados/Modificados e não marca.Diário - Criados/Modificados na data atual e não marca.
Os backups gerados são armazenados com tipo de arquivos .bkf
DESFRAGMENTADOR
Reorganiza a estrutura de armazenamento e melhora o desempenho de acesso aos dados na unidade.
LIMPEZA DE DISCO
Libera espaço na unidade eliminando arquivos desnecessários.
MAPA DE CARACTERES
Exibe o mapa de caracteres de uma determinada fonte.
VERIFICAÇÃO DE ERROS
Verifica a existência de erros físicos ou lógicos e tenta corrigi-los.
RESTAURAÇÃO DO SISTEMA
Cria pontos de restauração ou retorna as configurações para um determinado Ponto de Restauração anterior.
Técnico Bancário
Windows
Barra Menus
Barra Título
Barra Status
Barra de Rolagem
Barras deFerramentas
Réguas
Aplicativo processador de textos que pertence ao pacote do Office da Microsoft.
Régua
Na régua são exibidas principalmente informações sobre o tamanho da área de texto, os recuos, as margens e as marcas de tabulação. Clicando-se nos símbolos correspondentes pode-se alterar o valor das margens, alterar os recuos e criar, alterar e excluir as marcas de tabulação.
Utilizando o menu exibir o usuário poderá exibir ou ocultar as réguas.
Um duplo-clique na área de margens exibe a Caixa de Diálogo Configurar Página.
Um duplo-clique nas marcas de recuo exibe a Caixa de Diálogo Parágrafo.
Um duplo-clique na parte superior da régua horizontal exibe a Caixa de Diálogo Configurar Página.
Um duplo-clique em uma marca de tabulação na régua horizontal exibe a Caixa de Diálogo Tabulação.
Word
61Técnico Bancário
Barra de Status
Barra de Rolagem
Barra que por padrão aparece na parte inferior da janela do Word, mostrando informações adicionais do documento ativo.
Existem duas: Barra de rolagem horizontal e a Barra de rolagem vertical. Exibem conteúdos que não estão sendo exibidos em razão do tamanho limitado das janelas.
Layout de leituraOculta todas as barras de ferramentas, exceto as de Layout de Leitura e Revisão. Melhora a legibilidade. Você pode facilmente aumentar ou diminuir o tamanho no qual o texto é mostrado sem afetar o tamanho da fonte no documento.As páginas representadas no modo de exibição de layout de leitura pretendem ajustar-se à sua tela; elas não representam as páginas como você as veria impressas.
Word
62 Técnico Bancário
Barra de Ferramentas Padrão
Permissão Altera os padrões de permissão de manipulaçãodo documento.
Arquivo
Word
63Técnico Bancário
Pesquisar Pesquisa em livros de referênciae sites de pesquisa.
FerramentasAlt +
Clique
Word
64 Técnico Bancário
Barra de Ferramentas Formatação
Estilos e formatação
Exibe o painel de tarefas que permitealterar as configurações dos Estilos e sua formatação
Espaçamentoentre linhas
Define o espaçamento entre linhas dosparágrafos.
Word
67Técnico Bancário
Observe!
Questão 1
pasta ou unidade. Exibe a caixa de Versõesdiálogo abrir onde o usuário pode selecionar o arquivo desejado e após Permite salvar diversas versões de clicar o comando abrir. d o c u m e n t o s q u e p o d e r ã o
posteriormente serem utilizadas para Fechar comparação e revisão entre as mesmas.
Fecha o documento ativo. Visualizar página da Web
Salvar Exibe o documento atual como uma página da Web no navegador padrão.
Salva o documento com seu nome, formato e localização atual. Configurar páginaSe acionado sem que o documento tenha sido salvo anteriormente, abre a caixa de diálogo Salvar como para que o usuário possa escolher o local, o nome e o tipo do arquivo que será salvo.Principais tipos de arquivo para salvar:DOC Padrão de documento do WordDOT Modelo de documentoHTM ou HTML Salva como página da web. As imagens serão salvas em arquivos separados.RTF Texto com formatação que mantém compatibilidades com diversos editores de texto.TXT Somente texto sem formatação.
Salvar comoNovo
Exibe a caixa de diálogo Salvar como Utilizado para criar novos documentos para que o usuário possa escolher o em branco ou com base em algum Margenslocal, o nome e o tipo do arquivo que será modelo existente. - Define o valor das margens Superior, salvo. Inferior, Esquerda, Direita e Medianiz.
- A Medianiz é um valor adicionado na AbrirSalvar como página da Web margem de encadernação.
- Define se a orientação da página é Utilizado para abrir um documento Exibe a caixa de diálogo Salvar como, Retrato ou Paisagem.armazenado anteriormente em alguma com o tipo de arquivo definido para - Permite a configuração de margens página da web (.htm ou .html) espelho.
PapelPesquisar arquivo - Configura o tamanho do papel, sua
largura e altura.Exibe o painel de tarefas que possibilita a Layoutpesquisa de arquivos de acordo com - Configura os padrões para cabeçalho e texto de pesquisa. rodapé (diferente em páginas pares e
ímpares e/ou diferente na primeira página) Permissão- Margens de cabeçalho e rodapé.- Alinhamento vertical: superior, inferior, Evita que documentos confidenciais centralizado ou justificado.possam ser editados por usuários não - Acesso a numeração de linhas.autorizados.- Acesso a configuração das bordas.
Duplo-clique
em uma
palavra,
seleciona
a palavra
Triplo-clique
seleciona
o parágrafo.
Utilizando o Microsoft Word, para configurar uma página com espaçamento entre linhas, deve-se abrir o Menu ___________ seguido da opção ___________:
A) Ferramentas - Parágrafo.B) Formatar - Parágrafo. C) Ferramentas - Fonte.D) Formatar - Fonte.E) Editar - Espaçamento entre linhas.
Barra de Menus
Word
68 Técnico Bancário
Observe!
Questão 2
No Microsoft Word 2003, junto à barra de rolagem horizontal (no canto inferior esquerdo da tela) são exibidos normalmente alguns ícones que possibilitam que o texto seja apresentado de formas ou modos diferentes. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um modo correto:
A) Modo Normal.B) Modo de exibição de layout da Web.C) Modo de layout de impressão.D) Modo de layout do texto.E) Modo de estrutura de tópicos.
Visualizar impressão
Mostra a aparência de um documento - Também exibe as estatísticas do Imprimirquando impresso. documento como a quantidade de Exibe a janela de Visualização de páginas, parágrafos, linhas, palavras, Exibe a caixa de diálogo imprimir para Impressão, contendo uma barra de caracteres e caracteres (com espaço).que o usuário possa definir opções de ferramentas específica e na barra de impressão:título escrito (Visualização). - A impressora que deseja realizar a SairPor padrão quando o usuário clica com o impressão.botão esquerdo do mouse, amplia ou - O intervalo de páginas a ser impresso, Fecha o aplicativo Word, fechando todos reduz o percentual de visualização. podendo separar com ponto-e-vírgula as documentos a t i vos . So l i c i t a a Se o usuário desejar editar o documento, páginas que deseja imprimir ou com confirmação, ou não, do salvamento dos poderá realizar a operação desmarcando traço o intervalo de páginas. arquivos nos quais as alterações não o comando Lupa da barra de - A escolha entre todas as páginas do forma salvas.ferramentas. intervalo, somente as páginas pares ou
somente as páginas ímpares.- O número de cópias e se estas serão agrupadas ou não.
Enviar para
Possibilita o envio do documento ativo como: - Destinatário do email o documento será enviado como corpo da mensagem.- Destinatário do email (como anexo) o documento será enviado como um arquivo em anexo.
Propriedades
- Contendo diversas guias, possibilita a visualização do tipo do arquivo, local armazenado, tamanho do arquivo.
CTRL + TSelecionar
Tudo
CTRL + LLocalizar
CTRL + USubstituir
CTRL + YIr para
Word
69Técnico Bancário
Observe!
Questão 3
O que acontece ao se selecionar uma palavra, clicar duas vezes sobre o ícone correspondente a Pincel e depois clicar sobre uma palavra diferente da selecionada, em seguida sobre outra palavra e assim sucessivamente?A) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique sobre o ícone Pincel são selecionadas.B) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique sobre o ícone Pincel adquirem algumas características, tais como: negrito, itálico, sublinhado, entre outras, da primeira palavra selecionada.C) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique sobre o ícone Pincel ficam em negrito.D) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique sobre o ícone Pincel ficam em itálico.E) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique sobre o ícone Pincel são sublinhadas.
ponto de inserção para locais posteriores Mantém o item selecionado na origem e ou anteriores ao local onde se encontra.envia o conteúdo para área de Também permite Ir para: Página, Seção, transferência. Linha, Indicador, Comentário, Nota de
rodapé, Nota de fim, etc.Área de transferência do Office
VínculosExibe a área de transferência do Office e seu conteúdo que pode ter até 24 itens. Permite visualizar e modificar os vínculos
existentes.Colar
ObjetoCola, no ponto de inserção, o conteúdo da área de transferência. Possib i l i ta a edição do objeto
selecionado no aplicativo que este foi criado.Colar especial
Cola ou incorpora o conteúdo da área de transferência no documento de acordo com um formato específico. Podem criar vínculos que poderão ser atualizados em outros aplicativos.
Colar como hiperlink
Insere no ponto de inserção o conteúdo da área de transferência como um Desfazerhiperlink.
Desfaz as ações realizadas.Limpar
Refazer ou RepetirLimpa formato ou o conteúdo do texto selecionado.Refaz as ações desfeitas ou repete
ações feitas.Selecionar tudo
RecortarSeleciona todos os itens do documento
Recorta o item selecionado da origem e Localizarenvia para área de transferência.
Localiza textos ou formatações no documento do Word.Copiar
Substituir
Localiza textos ou formatações no documento do Word e possibilita a substituição do item localizado por outro item ou formatação definido pelo usuário.
Ir para Normal
Utilizado para deslocamento rápido Não exibe cabeçalho ou rodapéatravés de diversos itens do documento. Não exibe régua verticalPor padrão permite ir diretamente a uma Separação do conteúdo das páginas página indicada pelo seu número. linha pontilhadaUtilizando + ou é possível deslocar o
Visualizar
impressão
se encontra no
menu Arquivo
e não no menu
Exibir
Word
70 Técnico Bancário
Observe!
Questão 4
No Microsoft Word 2003, para que servem as teclas F1 a F12, localizadas no alto do teclado? A) De F1 a F10 substituem as teclas de 1(um) a 0(zero) e F11 e F12 são teclas especiais.B) Funcionam como atalhos para várias funções, sejam em combinação com outras teclas ou sozinhas.C) Funcionam como atalhos para várias funções, embora só funcionem sozinhas. D) Funcionam como atalhos para várias funções, embora só funcionem em combinação com outras teclas.E) Não têm utilidade alguma no Microsoft Word 2003.
Layout da Web Régua
Não exibe cabeçalho ou rodapé Exibe ou oculta as réguas do Word.Não exibe régua verticalNão mostra separação do conteúdo por Estrutura do documentopáginasAjusta o conteúdo de acordo com o Mostra um painel com a estrutura de tamanho da janela títulos e subtítulos de um documento,
possibilitando deslocamento mais Layout de impressão eficientes em documentos longos.
Cabeçalho e rodapéExibe cabeçalho e rodapéExibe régua horizontal e vertical Exibe a área cabeçalho e a barra de Conteúdo mostrado inserido no layout de ferramentas cabeçalho e rodapé. Por uma página, mostrando prévia do padrão todos os itens desta área se conteúdo a ser impresso. repetem em todas as páginas do
documento. Esse padrão pode ser Layout de leitura alterado no menu Arquivo / Configurar
página.Prioriza a leitura do documento no vídeo Clicando em alternar entre cabeçalho e do computador. rodapé na barra de ferramentas o usuário
poderá alternar a exibição entre a área cabeçalho e a área rodapé.Estrutura de tópicos
Exibe o documento e todos os itens em Notasforma de tópicos. Com isso o usuário poderá alterar a estrutura organizacional Exibe as notas de rodapé ou de fim, e os níveis de cada tópico. Exibe barra de permitindo com isso sua edição.ferramentas Estrutura de tópicos para que isto seja possível. Comentários
Barra de ferramentas Exibe ou oculta os comentários do documento.
Exibe ou oculta as diversas barras de ferramentas disponíveis no Word. Tela inteira QuebraPermite também personalizar as barras de ferramentas adicionando ou retirando Exibe o documento em tela inteira sem as Insere uma quebra de página, quebra de botões. barras de ferramentas, menus, réguas e coluna ou quebra de seção no ponto de Possibilita a criação de novas barras de barras de rolagem. inserção.fer ramentas de acordo com a necessidade do usuário. Tipos de quebras:Zoom
PáginaColunaPermite a escolha do percentual de Automática de textoZoom em relação ao documento.
O Zoom é a capacidade de visualização Tipos de Quebras de seção:de um documento que pode ser mais Próxima páginaaproximada ou afastada de acordo com o Contínuapercentual escolhido.Páginas paresPode ter valores entre 10% e 500%.Páginas ímparesAcima de 100% é considerado
ampliação.Números de páginasAbaixo de 100% é considerado redução.
Insere números de páginas no documento ou para a seção que são
Tipos de quebras:
Página
Coluna
Automática de texto
Tipos de Quebras
de seção:
Próxima página
Contínua
Páginas pares
Páginas ímpares
Word
71Técnico Bancário
Observe!
Questão 5
“Quando se quer comparar, no Microsoft Word 2003, duas versões de um mesmo documento para, digamos, descobrir diferenças entre eles, basta abrir as duas versões do documento em questão e __________________________ ; feito isso, a tela será dividida em duas. Clicando no botão de 'rolagem sincronizada', a barra passa a comandar os dois documentos simultaneamente, facilitando a comparação.”Assinale a alternativa que completa corretamente a frase anterior:A) Clicar sobre “Janela/Comparar Lado a Lado com...” (sem aspas).B) Clicar sobre “Ferramentas/Comparar Lado a Lado com...” (sem aspas). C) Clicar sobre “Formatar/Comparar Lado a Lado com...” (sem aspas). D) Clicar sobre “Exibir/Comparar Lado a Lado com...” (sem aspas). E) Não é possível realizar esse procedimento no Microsoft Word 2003.
informações atualizadas.Objeto
SímboloInsere objetos de outros programas
Insere símbolos e caracteres especiais a dentro do documento do Word.partir das fontes que estão instaladas em seu computador. Indicador
Comentário Cria indicadores que você pode usar para marcar o texto, os gráficos, as
Insere comentários em uma determinada tabelas ou outros itens selecionados.parte do documento.
HyperlinkNotas
Ativa a Caixa de diálogo Inserir Hiperlink Insere basicamente dois tipos de notas: que permite criar no documento um link Notas de rodapé: no fim da página (hiperlink) que pode acessar páginas da Notas de fim: no fim do documento Web, outros arquivos ou indicadores no
documento.
Legenda
atualizados automaticamente quando Insere legendas para tabelas, figuras, você adiciona ou exclui páginas.equações e outros itens.Os números de páginas podem ser
personalizados para cada uma das Referência cruzadaseções.
Insere uma referência cruzada em um Data e horaitem de um documento.
Adiciona a data e a hora usando o Índicesformato escolhido.
Insere índices automatizados no local Autotextoindicado.
Cria ou insere uma entrada de autotexto.Figura
CampoInsere figuras:Clip-art - ilustraçõesInsere um campo no ponto de inserção. Do Arquivo arquivos de imagens.U s e o s c a m p o s p a r a i n s e r i r Wordart - a escolha de efeitos de automaticamente uma variedade de ilustrações para serem aplicados em informações e para manter as texto.
Caixa de texto
Insere uma caixa de texto no ponto de inserção que poderá ser deslocada para qualquer parte do documento. Também permite que a direção do seu texto interno seja alterada.
FonteArquivo
Permite a formatação de:Insere o conteúdo de um outro arquivo no Tipo da fonte, tamanho, negrito, itálico, ponto de inserção. sublinhado, cor da fonte
Um Hiperlink
pode apontar
para uma página
da Web, um
Indicador, ou
um arquivo.
Word
72 Técnico Bancário
Observe!
Questão 6
Qual a opção do menu para inserir quebra de página no Word?
A) Menu Inserir, Quebra… B) Menu Formatar, Quebra… C) Menu Editar, Quebra…D) Menu Inserir, Página, Quebra…E) Menu Arquivo, Inserir Quebra…
Formata os parágrafos:Alinhamentos Plano de fundoRecuosEspaçamento Entre linhas Define a cor de plano de fundo aplicada Espaçamento antes e depois do ao documento.parágrafoControle as linhas órfãs ou viúvas Tema
Marcadores e Numeração Aplica um tema novo ou diferente ou remove um tema de uma página da Web,
Adiciona marcadores ou números aos documento, mensagem de correio parágrafos selecionados e modifica o eletrônico ou página de acesso a dados. formato de numeração e de marcação. Um tema é um conjunto de elementos de
design unificados e esquemas de cores Bordas e sombreamento para imagens de plano de fundo,
marcadores, fontes, linhas horizontais e Adiciona bordas e sombreamento a outros elementos de documento. texto, parágrafos, páginas, células da tabela ou figuras selecionadas.Efeitos de fonte: MoldurasColunasTachado, tachado duplo, sobrescrito, Altera o número de colunas em um subscrito, Versalete (caixa alta), texto Cria um índice analítico usando os títulos documento ou em uma seção de um oculto do documento e o coloca na moldura documento. esquerda de uma página de molduras.
Permite a criação de uma nova página de Tabulação molduras.Parágrafo
Define a posição e o alinhamento das AutoFormataçãomarcas de tabulação e determina o tipo de caractere de preenchimento para Analisa o conteúdo do arquivo ativo e cada marca de tabulação. formata automaticamente o arquivo.
Capitular Estilo
A primeira letra de um parágrafo Define ou aplica na seleção uma ampliada. combinação de formatos, denominada
estilo.Direção do texto
ObjetoAltera a direção do texto em caixas de texto ou células de uma tabela. Altera e formata os padrões do objeto
selecionado.Maiúsculas e minúsculas
Conversão de caracteres entre maiúsculas e minúsculas:Sentença Inteira: a primeira letra da sentença em maiúscula.Minúsculas: toda seleção em minúsculas.Maiúsculas: toda seleção em maiúsculas.Maiúsculas/minúsculas: a primeira letra de cada palavra em maiúsculas.Inverter: Transforma as maiúsculas em minúsculas e as minúsculas em maiúsculas.
Duplo-clique
em uma
marca de
tabulação,
na régua
exibe a
caixa de
diálogo
Tabulação.
Word
73Técnico Bancário
Observe!
ou informa que a verificação foi AutoCorreçãoconcluída.- Adicionar: adiciona a ocorrência no Define as opções usadas para corrigir o dicionário, não realizando mais paradas texto automaticamente à medida que de verificação para esta ocorrência, você digita ou para armazenar e reutilizar neste ou em outro documento baseado o texto e outros itens usados com mais no dicionário em uso. freqüência.- Alterar: altera a ocorrência pela sugestão selecionada. Controlar alterações- Alterar todas: altera todas as ocorrências idênticas a atual pela Permite realçar alterações que são sugestão selecionada. realizadas no documento e que - AutoCorreção: Altera a ocorrência pela posteriormente podem ser aceitas ou sugestão selecionada e envia para lista rejeitadas pelo usuário.de autocorreção. Estando nesta lista, quando o usuário digitar a palavra com a Mesclar documentosmesma seqüênc ia o r tog rá f i ca , automaticamente o Word altera a mesma Mescla as alterações controladas do pela sugestão durante o processo de documento especif icado para o digitação. documento ativo.
Idioma Proteger documento
Atribui o idioma do texto selecionado em Evita alterações em todo ou parte de um um arquivo que contém mais de um documento ou formulário on-line, exceto idioma. O verificador ortográfico usará quando especificado. Você também automaticamente o dicionário do idioma pode atribuir uma senha para que outros atribuído. usuários possam anotar um documento, Ortografia e gramática
marcar revisões ou preencher partes de Dicionário de sinônimos: Substitui uma um formulário on-line. Quando um Ativa a caixa de diálogo Verificar palavra ou frase do documento por um documento estiver protegido, este ortografia e gramática, apresentando s inônimo, antônimo ou palavra comando mudará para Desproteger possíveis erros de ortografia e gramática. relacionada. documento.O usuário poderá escolher as ações em
relação às ocorrências encontradas pelo Hifenização: Diminui a irregularidade da
Word. Colaboração on-lineextremidade direita do texto inserindo
- Ignorar: mantém a ocorrência como se hífens em palavras.
encontra no texto e apresenta a próxima Inicia uma reunião on-line improvisada ocorrência ou informa que a verificação enviando um convite aos participantes.
Contar palavrasfoi concluída.- Ignorar todas: ignora todas as Mala direta
Conta o número de páginas, palavras, ocorrências idênticas no documento caracteres, parágrafos e linhas no atual e apresenta a próxima ocorrência Mala direta consiste em uma mesclagem documento ativo. As marcas de
de um documento modelo com uma base pontuação e os símbolos especiais
de dados. Com este recurso é possível também são incluídos na contagem de
criar com muita facilidade etiquetas, palavras.
envelopes, catálogos e qualquer outro tipo de documento mesclado.
AutoResumo
Envelopes e etiquetasResume automaticamente os pontos principais do documento ativo. Você
Cria um envelope ou uma etiqueta de pode utilizar o comando AutoResumo
endereçamento simples ou insere o para criar um resumo executivo ou um
mesmo nome e endereço em uma sumário.
planilha de etiquetas de endereçamento inteira.
Duplo-clique
nas áreas de
margens
das réguas,
exibe a
caixa de
diálogo
Configurar
Página
Word
74 Técnico Bancário
Observe!
Questão 7
No Word, para que serve o ícone ?
A) Inserir novo documento.B) Fechar documento.C) Proteger um documento.D) Marcar realce em um texto selecionado.E) Definir espaçamento entre linhas.
células de acordo com a quantidade de Assistente de cartalinhas e colunas escolhida.
Executa o Assistente de carta que serve para ajudá-lo a criar cartas rapidamente. Dividir tabela
Divide a tabela imediatamente acima do Macroponto de inserção.
Abre a caixa de diálogo Macro, onde você pode executar, editar ou excluir uma Autoformatação da tabelamacro. Use Gravar nova macro: para gravar uma série de ações como uma N o M i c r o s o f t W o r d , a p l i c a macro. automaticamente formatos a uma tabela,
inclusive bordas e sombreamentos p r e d e f i n i d o s . R e d i m e n s i o n a Modelos e suplementosautomaticamente uma tabela para se ajustar ao conteúdo das células da Anexa um modelo diferente ao tabela.documento ativo, carrega programas
suplementares ou atualiza os estilos de um documento. Além disso, carrega Autoajustemodelos adicionais como modelos globais para que você possa usar as Ajusta automaticamente a tabela para o s u a s d e f i n i ç õ e s d e c o m a n d o conteúdo, para a janela ou distribui as personalizadas, macros e entradas de linhas e colunas uniformemente.AutoTexto.
Repetir linhas de títuloPersonalizar
Designa as linhas selecionadas como um Personaliza as atribuições dos botões da título de tabela que se repetirá em barra de ferramentas, comandos de páginas subseqüentes, se a tabela menu e tecla de atalho. ultrapassar mais de uma página. Este Desenhar tabela
comando só estará disponível se as linhas selecionadas incluírem a linha Opções Desenha manualmente as células de superior de uma tabela. uma tabela.
Modifica as definições de programas do Microsoft Office como a aparência da ConverterInserirtela, a impressão, a edição, a ortografia e outras opções. Converte texto em tabela ou tabela em Insere tabelas, colunas, linhas e células.
texto de acordo com os seguintes critérios:ExcluirParágrafosTabulaçãoExclui tabelas, colunas, linhas e célulasPonto-e-vírgula ou Outro caractere
SelecionarClassificar
Seleciona tabelas, colunas, linhas e Organiza as informações em listas ou célulasl inhas se lec ionadas em ordem alfabética, numérica ou por data de Mesclar célulasacordo com os critérios e ordenação definidos pelo usuário.
Transforma as células selecionadas em apenas uma, mantendo seus conteúdos.
Fórmula
Dividir célulasConstrói e insere fórmulas nas células das tabela.
Divide uma ou mais células em várias
Em uma
tabela
TABpróxima célula
Shift + TABCélula anterior
Word
75Técnico Bancário
Observe!
Mostrar/ocultar linhas de grade Organizar tudo
Em uma tabela, o comando Linhas de Organiza as janelas do Word para que grade exibe ou oculta linhas de grade sejam exibidas simultaneamente, pontilhadas para ajudá-lo a ver em quais visíveis na área de trabalho.células você está trabalhando. As linhas de grade da tabela não são impressas; se Dividirvocê desejar adicionar linhas de grade imprimíveis à sua tabela, use o comando Divide a janela atual em dois painéis. Bordas e sombreamento (menu Quando ativo o comando se transforma Formatar). em Remover Divisão.
Propriedades da tabela
Define várias opções para a tabela, como o tamanho, alinhamento e disposição do texto da tabela; a altura, quebra de página e opções de cabeçalho da linha; a largura da coluna e o tamanho, alinhamento da célula e outras opções de célula.
Ajuda do Microsoft Word
Fornece acesso aos conteúdos de ajuda do Word que auxiliam os usuários nas tarefas do aplicativo.
Nova janela Mostrar/ocultar assistente do Office
Exibe uma nova janela do mesmo documento ativo. O Assistente do Office fornece tópicos da
Ajuda e dicas para ajudá-lo a concluir as suas tarefas.
Detectar e corrigir
Localiza e corrige automaticamente erros no programa.
Sobre o Microsoft WordExibe o número da versão desse programa da Microsoft; os avisos de copyright, legais e de licença; o nome do usuário e da organização; o número de série do software; e informações sobre o seu computador e o seu sistema operacional.
Em uma
TABELA
é possível
a inserção
de fórmulas.
Word
76 Técnico Bancário
O Excel é uma planilha de cálculos eletrônica. Permite a utilização de fórmulas e funções para a realização de cálculos automatizados.
Barra de Títulos: Exibe o nome da aplicaçãoe da pasta de trabalho atual.Barra de Menus
Barra deFerramentasPadrão
Barra deFerramentasde Formatação
Caixa de NomeMostra a referênciada célula e tambémpermite a criaçãode intervalosnomeados
Inserir FunçãoPermite inserir automaticamentefunções pré-determinadas do Excel
Painel de TarefasSe altera de acordocom a função solicitda
Cabeçalho de colunasClicando no cabeçalho da colunacorrespondente seleciona todacoluna.
Cabeçalhodas linhasClicando no cabeçalhoda linha correspondenteseleciona todalinha.
Limite entre aslinhas ou ascolunasClicando e arrastando ousuário poderá alterara altura das células(linha)ou a largura(colunas).Se aplicar umduplo-clique a célula seajusta automaticamenteao conteúdo das células.
Intervalo de célulasselecionadasSão as células que estãoselecionadas no momento.Neste exemplo estãoselecionadas as célulasC5 até C8. Este intervaloé referenciado nas funçõesatravés do uso do símbolo ":"Exemplo: Para se fazer a somadestes valores poderia serutilizada a seguinte fórmula:=SOMA(C5:C8)
Alça de preenchimentoClicando e arrastandocopia o conteúdo da célulaselecionada para ascélulas arrastadas.
Guia das planilhasCada guia representa uma planilhada pasta de trabalho atual. Comopadrão uma nova pasta de trabalhocontém 3 planilhas. O usuáriopoderá criar, excluir, copiarou renomear planilhas.
Barra de FórmulasMostra as fórmulas e oconteúdo real das células.
Seleciona todasas células daplanilha
Barra de statusExibe o resultado da somados valores numéricos selecionados.Clicando com o botão direito domouse neste local o usuário poderáescolher outras funções:Média, Máximo, Mínimo, Cont.Númou Cont.Valores.
Barras de rolagem
Linhas de gradeLinhas que separam ascolunas e as linhas.Por padrão não aparecemna impressão. Servem tambémde marcação para a colocaçãodas bordas.
CélulaEstão nas planilhase são o encontro deuma coluna com umalinha. Exemplo dacélula G18
Barra de Ferramentas Padrão
Barra de Ferramentas de Formatação
Excel
79Técnico Bancário
Novo
Quando o usuárioclica no botão novo,uma nova pastade trabalho é exibidasem nenhum dadopreenchidoanteriormente.Por padrão estanova pastaapresenta3 planilhas.
Ctrl+O
Arquivo
Abrir
Localiza e abreos arquivos salvosanteriormente.
Quando o usuárioclica no botão abrirexibe a caixa dediálogo "Abrir",onde se escolhea unidade ou pastaonde se encontrao arquivo, selecionao arquivo e entãoclica no botão abrir.
Ctrl+A
Arquivo
Salvar
Salva o arquivoativo com seu nome,local e formato dearquivo atual.
Se o usuário nuncasalvou o arquivoanteriormente, exibea caixa de diálogo"Salvar como".
Se a pasta de trabalho já é um arquivoarmazenado emalguma unidade,o comando salva imediatamente.
Ctrl+B
Arquivo
Envia o conteúdoda planilha atualcomo corpo damensagem deemail.
Exibe o cabeçalhode mensagem deemail para queo usuário possainformar quaissão os destinatáriosque irão receber aplanilha atual comocorpo da mensagem.
ArquivoEnviar para
Cria um arquivo novo,em branco, com base no modelo padrão.
Barra de Ferramentas Padrão
Excel
80 Técnico Bancário
Pesquisar
Localiza arquivospáginas da Web,e ítens do Outlookcom base noscritérios de pesquisa.
Quando pressionadoexibe o Painel deTarefas "PesquisaBásica" onde ousuário define oscritério de pesquisa,tais como:texto de pesquisa;locais selecionados;tipos de arquivosselecionados.Arquivo
VerificarOrtografia
Quando pressionadoexibe a caixa de diálogo "Verificar Ortografia", naqual é possívelignorar as ocorrências, adicionarao dicionário oualterá-las porsugestões escolhidas.
F7
Ferramentas
Recortar
Remove a seleçãodo documento ativoe a coloca naÀrea de Transferência.
O usuário realizauma seleção. Clicano comando Recortar.O conteúdo destaseleção é colocadona área detransferência e sóvai ser retirado dolocal de origem apóso comando Colar.
Ctrl+X
Editar
Imprimir
Imprime a planilhaativa. Para selecionar opçõesde impressão,clique em Imprimirno menu Arquivo.
Imprime a planilhaativa. Se um gráficoestiver selecionadoimprime o gráficono tamanho máximoda página, levandoem consideração asmargens.Ctrl+P
Arquivo
Visualizarimpressão
Mostra como seráa aparência deum arquivo quandofor impresso.
Exibe um préviado conteúdo queserá impresso, antesque este seja realmente impresso.
Arquivo
Verifica a ortografiado documento ativo,arquivo, pasta detrabalho ou ítem.
Excel
81Técnico Bancário
Copiar
Copia a seleçãopara a Área deTransferência.
Ctrl+C
Editar
O usuário realizauma seleção. Clicano comando Copiar.O conteúdo destaseleção é colocadona área detransferência e mantido na origemmesmo após ocomando Colar.
Desfazer
Cada vez que ousuário pressiona,desfaz a última açãoque pode ser umadigitação, uma forma-tação de célula,entre outras ações.
Ctrl+Z
Editar
Refazer
Reverte a ação docomando Desfazer. Para refazer mais deuma ação por vez, cliquena seta ao lado do botãoRefazer e, em seguida,clique nas açõesque você deseja refazer.
Ctrl+R
Editar
Colar
Insere o conteúdoda Área de transferênciano ponto de inserção esubstitui qualquerseleção. Esse comandosó está disponívelquando você recorta oucopia um objeto, texto ouconteúdo de uma célula.Para obter opções decolagem especiais,clique na seta para baixoao lado do botão.
Colagem Especiais:FÓRMULAS: Cola os conteúdos e fórmulassem formatação.VALORES: Somente o resultado e os conteúdos.SEM BORDAS:TRANSPOR: O que eracoluna passa para linhae o que era linha passa para coluna.COLAR VÍNCULO: Colacriando uma fórmula querefere a célula copiada.
Ctrl+V
Editar
Pincel
Copia o formato de umobjeto ou texto sele-cionado e o aplica aoobjeto ou texto clicado.Para copiar a formataçãopara mais de um item,clique duas vezes nobotão Pincel e, emseguida, clique em cadaitem que desejar formatar.Ao terminar, pressioneESC para desativar oPincel.
O usuário selecionaa célula da qual quercopiar o formato, clicano pincel e apósarrasta sobre ascélulas que desejaaplicar este formato.O pincel copia formatações defonte, bordas, sombreamento.
Ações estãono menu Formatar
Reverte o último comandoou exclui a última entradaque você digitou. Parareverter mais de umaação por vez, clique naseta ao lado do botãoDesfazer e, em seguida,clique nas ações quevocê deseja desfazer.O nome do comando mu-da para Impossível des-fazer se não for possívelreverter a última ação.
Cada vez que ousuário pressiona,refaz a última açãoque pode ser umadigitação, uma forma-tação de célula,entre outras açõesque foram desfeitaspelo comandodesfazer.
Excel
82 Técnico Bancário
Inserirhiperlink
Insere um novohiperlink ou editao hiperlinkespecificado.
Ctrl+K
Inserir
Quando clicadoexibe a caixa dediálogo "Inserirhiperlink" onde ousuário especificao destino do hiperlink,que pode ser umapágina da web, umindicador e até mesmooutro arquivo.
ClassificaçãoDecrescente
Dados
Assistentede Gráfico
Inicia o Assistente degráfico, que irá orientá-lopelas etapas de criaçãode um gráficoincorporado em umaplanilha ou namodificação de umgráfico existente.
Inserir
Autosoma
Adiciona númerosautomaticamente com afunção SOMA. Sugere ointervalo de células a seradicionado. Se o intervalosugerido estiver incorreto,arraste pelo intervalodesejado e, em seguida,pressione ENTER.
Outras funções comoMédia, Cont.Valores,Máximo e Mínimo podemser acessadas a partir domenu suspensoassociado a este botão.Se o usuário tiver comcélulas já selecionadas,quando pressionadocoloca a função Somaautomaticamente semaguardar confirmação.Inserir
ClassificaçãoCrescente
Classifica os itensselecionados em ordema partir do início doalfabeto, do menornúmero ou da data maisantiga, utilizando acoluna que contém oponto de inserção.
Se apenas uma colunade uma tabela commais colunas estiverselecionada, quandopressionado exibea caixa de diálogo"Aviso de classificação".Se Expandir a seleçãoclassifica a coluna sele-cionada sendo que aslinhas das outras colunasacompanham a classifi-cação desta coluna.
Se apenas uma colunade uma tabela commais colunas estiverselecionada, quandopressionado exibea caixa de diálogo"Aviso de classificação".Se Expandir a seleçãoclassifica a coluna sele-cionada sendo que aslinhas das outras colunasacompanham a classifi-cação desta coluna.
Dados
Classifica os itens sele-cionados em ordem a partir do final do alfabeto,do maior número ou dadata mais recente,utilizando a coluna quecontém o ponto deinserção.
Quando pressionadoexibe a caixa dediálogo "Assistente deGráfico", onde ousuário poderáescolher um tipo degráfico de acordocom diversas opçõespré-determinadaspelo Excel.
Excel
83Técnico Bancário
Desenho
Exibe ou oculta aBarra deFerramentasDesenho.
Exibir
Exibe a barra deferramentas desenhoque contém atalhospara opções dedesenho, tais como:Linha, seta, retângulo,elipse, caixa de texto,inserir WordArt, entreoutras.
Opçõesda Barra deFerramentas
Exibir
Zoom
Insira um valor entre10% e 400% cento parareduzir ou ampliar aexibição do documentoativo.
O valor total do Zoomé de 100%, abaixo destevalor é redução, acima éampliação.O valor do Zoom nãoaltera o tamanho dafonte, apenas aproximaou afasta a visualização.
Exibir
Ajuda
O Assistente do Officeoferece tópicos da Ajudae dicas para ajudá-loa realizar suas tarefas.
O usuário poderádigitar o texto sobrealgum tipo de auxílioque esteja necessitando.Será então acessadoos tópicos e conteúdosde ajuda existentes sobreeste assunto.
O usuário poderáadicionar ou removerbotões da barra deferramentas oupersonalizar as funçõesdos botões da barra deferramentas, comandosde menu e teclas deatalho.
Ajuda
Configura os botões dabarra de ferramentas.
F1
Excel
84 Técnico Bancário
Barra de Ferramentas de Formatação
Negrito
Negrito é deixar afonte selecionadamais espessa.
Ctrl+N
Formatar
Itálico
Aplica itálico ao textoe aos númerosselecionados.Se a seleção jáestiver em itálico evocê clicar no botãoItálico essaformatação seráremovida.
Na fonte em Itálicoos caracteres temaparência inclinada.
Ctrl+I
Formatar
Sublinhado
Sublinha o texto enúmeros selecionados.Se a seleção já estiversublinhada, clique emSublinhado paradesativar essaformatação.
Ctrl+S
Formatar
Fonte Altera a fonte dotexto e númerosselecionados.Na caixa Fonte,selecione um nomede fonte.
Quando o usuárioseleciona umacélula ou uma quan-tidade de caracterese após escolhe umafonte, esta é aplicadaa estes elementosselecionados.
Formatar
Tamanhoda Fonte
Altera o tamanhodo texto e dosnúmerosselecionados.Na caixa Tamanhoda fonte, insira umtamanho.Os tamanhos nacaixa Tamanhoda fonte dependemda fonte selecionadae da impressora ativa.
As alterações defonte são relativasaos caracteres oucélulas selecionadase encontram-seno menu FORMATARCÉLULAS na guiaFONTE.
Formatar
Aplica negrito ao textoe aos númerosselecionados.Se a seleção jáestiver em negritoe você clicar emNegrito, essaformatação seráremovida.
Quando os caracteresse apresentamsublinhado um traçoé exibido na parteinferior do caractere.
Excel
85Técnico Bancário
Alinhar àDireita
Mesclar eCentralizar
Combina duas ou maiscélulas adjacentes sele-cionadas para criar umaúnica célula. A célulamesclada resultante con-tém apenas os dadoslocalizados na parte su-perior mais à esquerdana seleção, que ficamcentralizados na célula.A referência de célulaé a célula superior esquerda no intervaloselecionado original.
A célula mescladatem seu conteúdocentralizadohorizontalmente masnão verticalmente.
Se mais de uma célulapossuir conteúdo éexibida uma caixa dediálogo, informando queserá mantido somenteos valores da célulasuperior - esquerda.
Estilo deMoeda
Aplica um estilo demoeda internacionalàs células seleciona-das. Dependendo dopaís selecionado nacaixa de diálogoConfiguraçõesregionais doWindows.
Alinhar àEsquerda
Alinha o texto, osnúmeros ou objetosem linha selecionadosà esquerda, com umamargem direitairregular.
O alinhamento referido por estesatalhos é oalinhamentohorizontal relativoas células.
Para se alterar oalinhamentovertial, o usuáriodeverá acessaro menu Formatar,Células e na GuiaAlinhamentoalterar o alinhamentovertical.
FormatarCélulas
Alinhamento
FormatarCélulas
Alinhamento
FormatarCélulas
Alinhamento
FormatarCélulasNúmero
Centralizar
Centraliza o texto,os números ouobjetos em linhaselecionados.
Alinha o texto, osnúmeros ou objetosem linha selecionadosà direita, com umamargem esquerda irregular.
Quando clica nesteatalho e após acessa omenu Formatar, Célulasna Guia Número, per-cebe que a categoriaselecionada é Contábil. Que coloca o símbolo damoeda, o separador demilhar, a vírgula e duascasas decimais, alinhamo simbolos de moeda evírgulas decimais emuma coluna.
FormatarCélulas
Alinhamento
Excel
86 Técnico Bancário
Aumentarcasas
decimais
Se a célula nãopossuir valoresnuméricos após avírgula, então écolocado um zeroa mais após a vírgula,cada vez que ousuário pressionaeste atalho.
Diminui o número dedígitos exibidos apósa vírgula decimalnas célulasselecionadas.
Diminui as casasdecimais, arredondandoo valor exibido parao mais próximo.O valor real da célulaé mantido, o arredon-damento é realizadoapenas para efeitosde visualizaçãona célula.
Diminuirrecuo
Reduz o recuo doconteúdo da célulaselecionada emaproximadamenteuma largura decaractere de fontepadrão.
FormatarCélulas
Alinhamento
Estilo dePorcentagem
Aplica o estilo deporcentagem àscélulas selecionadas.
O formatoPorcentagemmultiplica o valorda célula por 100e exibe o símbolode Porcentagem (%).
FormatarCélulasNúmero
Separadorde Milhares
Aplica o separadorde milhares àscélulas selecionadas.
Quando aplicadoeste comando colocaos separadoresde milhar, a vírgula eduas casas decimais.
Este comando éo Formato Contábilsem símbolode moeda.
Aumenta o número dedígitos exibidos apósa vírgula decimalnas célulasselecionadas.
FormatarCélulasNúmero
FormatarCélulasNúmero
Diminuircasas
decimais
FormatarCélulasNúmero
Quando pressionadodiminui o espaçoentre a margem dealinhamento da célulae o início dos caracteres.
Excel
87Técnico Bancário
Cor doPreenchimento
Formata o textoselecionado com acor em que vocêclicar.
Aumenta o recuo doconteúdo da célulaselecionada emaproximadamenteuma largura decaractere defonte padrão.
Bordas
Adiciona uma borda àcélula ou intervalo sele-cionado. Para formataruma célula ou um inter-valo com a última bordaselecionada, clique nobotão Borda.
Para especificar outrotipo de borda, cliquena seta junto ao botão eselecione o estilo deborda na paleta.
Para especificar outracor de preenchimento,clique na seta junto aobotão e selecione a corde preenchimentona paleta.
O preenchimento éo fundo da célula.
Para especificar outracor de fonte, clique naseta junto ao botão eselecione a cor napaleta.
Adiciona, modifica ouremove a cor ou oefeito de preenchi-mento do objetoselecionado. Os efeitos depreenchimentoincluem os preenchi-mentos graduais,de textura, de padrãoe de figura.
Quando pressionadoaumenta o espaçoentre a margem dealinhamento da célulae o início dos caracteres.
FormatarCélulasBorda
FormatarCélulasPadrões
Cor daFonte
FormatarCélulasFonte
Aumentarrecuo
FormatarCélulas
Alinhamento
Excel
88 Técnico Bancário
Agora
Hoje
Funções no Excel
Retorna a data de hoje formatada como data. Não possui argumentos.
Retorna a data e a hora atuais formatados como data e hora. Não possui argumentos.
=Hoje()
=Agora()
: ;Os dois pontos Os ponto e vírgula
Indica intervalo. Indica que está sendoreferenciado de tal célula ATÉ tal célula.
Separa os argumentos das funções.Indica que está sendo referenciado
somente essa E aquela célula.
Exemplo:
B3:D5
Exemplo:
A4;B6
Importante:
Soma Retorna a soma dos argumentos.
=SOMA(A4:C6;D3;A3:C3;5*2)
23+45+6+6+7+8+34+45+12 = 186
2+34+12 = 48
5*2 = 10
= 2
246
+
+
+
Excel
89Técnico Bancário
Média
Máximo
Retorna a média aritmética dos argumentos.
Retorna o valor máximo de um conjunto de argumentos. Valores lógicos e textos são ignorados.
=Média(A4:C6;D3;A3:C3;5*2)
23+45+6+6+7+8+34+45+12 = 186
2+34+12 = 48
5*2 = 10
= 2 246
14=
17,57
+
+
+
=Máximo(A3:A6;C3:D6)
34 12
34
Mínimo Retorna o valor mínimo de um conjunto de argumentos. Valores lógicos e textos são ignorados.
=Mínimo(A3:A6;C3:D6)
2 2
2
Excel
90 Técnico Bancário
Maior
Menor
Retorna o MAIOR valor k-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MAIOR número.Possui 2 argumentos. O primeiro argumento é a matriz e o segundo é a posição em relação ao maior número.
Retorna o MENOR valor k-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MENOR número.Possui 2 argumento. O primeiro argumento é a matriz e o segundo é a posição em relação ao menor número.
=Maior(A3:D4;3)
=Menor(A3:D4;3)
2 2 6 8 12 23 34 45
2 2 6 8 12 23 34 45
Qual é o terceiro maior número?
Qual é o terceiro menor número?
SE Retorna um valor se uma condição que você especificou for avaliada como VERDADEIRO e um outro valor se for avaliado como FALSO. Possui 3 argumentos: (Teste lógico; valor verdadeiro; valor falso)
Exemplo:O usuário digitou a fórmula indicadana célula C3. Após copiou a fórmulapara as células C4, C5 C6 e C7.
=SE( ; ; )Teste
Resposta
Verdadeira
Resposta
Falsa
B3>20000
O valor de B3 é 23.34523.345 é maior que 20000
então o resultado éa resposta verdadeira
BOM
BOM RUIM
Excel
91Técnico Bancário
Mod
Modo
Retorna o resto de uma divisão: Possui 2 argumentos: ( Valor a ser dividido ; divisor)
Retorna o valor que mais se repete.
=Mod(A2;B2)
=Modo(A2:C3)
7 3 4 5 4 8
4
Qual é o valor que mais se repete?
7 32
16
Med Retorna o valor central.
=Med(A2:C3;C4)
3 4 4 5 7 8 12
5
Qual é o valor central?
Em primeiro lugar coloque os valores referenciadosem oredem crescente.
Excel
92 Técnico Bancário
SomaSe
Cont.Núm
Adiciona as células especificadas por um determinado critério. Possui 3 argumentos: (intervalo ; critérios ; intervalo_soma)
Vai somar os valores indicados noterceiro argumento
C3:C9que forem relacionados com o critério
do segundo argumento
“João”localizado no primeiro argumento
A3:A952.000
+123.000
+25.000
=
200.000
Conta quantas células contém números.
Células contém NÚMEROS emseu conteúdo.
=Somase(A3:A9;”João”;C3:C9)
=Cont.Núm(A1:C3)
4
Int Retorna o inteiro. Arredonda um número para baixo até o número inteiro mais próximo. Possui 1 argumento.
O inteiro de 13,46é
=Int(B1)
13
Excel
93Técnico Bancário
Abs
Mult
Retorna o valor absoluto de um número. Um número sem sinal.
Multiplica todos os números dados como argumentos.
8 x 9 x 2 x 7 =
=Mult(A2:C2;C3)
1008
-28 sem sinal resulta
=Abs(C1)
28
ArredArredonda um número para um número mais próximo até uma quantidade específica de digitos.2 argumentos: (número ; número de digitos)
Exemplos
=Arred(A1;1)12,5
=Arred(B1;1)12,5
=Arred(C1;1)12,4
Excel
94 Técnico Bancário
Truncar
Procv
Trunca um número até um número inteiro removendo a parte decimal ou fracionária do número.2 argumentos: (número ; número de digitos)
Localiza um valor na primeira coluna à esquerda de uma tabela e retorna um valor na mesma linhade uma coluna especificada na tabela.
Atenção: Se aparecer o quarto argumento leve em consideração o seguinte:- Verdadeiro e o número 1 no quarto argumento significa que ele poderá procurar um valor aproximado.- Falso e o número 0 no quarto argumento significa que ele só poderá procurar se o valor for exatamente o mesmo.
A função PROCV pode aparecer com 3 ou 4 argumentos (valor procurado ; matriz_tabela ; núm_índice_coluna; procurar intervalo )
Exemplos
=Truncar(A1;1)12,4
=Truncar(B1;1)12,4
=Truncar(C1;1)12,4
=Procv(”Uno”;A2:C4;2)
18.456,00é o valor encontrado na coluna 2 da tabela relacionado
a descrição de Uno indicada no primeiro argumento.
Excel
95Técnico Bancário
Observe!
Questão 1
Barra de Menus
Barra que contém as funções que podem ser realizadas no aplicativo.A caixa de texto "Digite uma pergunta" permite que o usuário digite um texto e tenha acesso aos conteúdos de ajuda sobre esse texto.
Novo Abrir
Exibe o painel de tarefas nova pasta de trabalho, onde o usuário poderá abrir uma pasta de trabalho, criar uma nova pasta de trabalho em branco, nova com base em pasta de trabalho existente e novo com base em modelo.
As teclas de atalho CTRL+O exibem imediatamente uma nova pasta de trabalho em branco.
Quando o usuário aciona o comando abrir exibe a caixa de diálogo "Abrir", onde se escolhe a unidade ou pasta onde se encontra o arquivo, o tipo de arquivo, seleciona o arquivo e então clica no botão abrir. O arquivo escolhido será aberto permitindo que o usuário possa editá-lo.
O atalho no teclado correspondente a este comando é CTRL+A.
Abaixo a descrição de alguns tipos de arquivo que o Excel pode abrir:.xls - Arquivos do Excel.htm; .html; mhtm; .mhtml - Páginas Web.xml - Arquivos XML.prn; .txt; .csv - Arquivos de texto.odc; .udl; .dsn - Fonte de dados.mdb; .mde - Banco de dados do Access.iqy; .dqy; .rqy - Arquivos do Query.wk? - Arquivos do Lotus 1-2-3.wks - Arquivos do Microsoft Works.dbf - Arquivos do Dbase.xlc - Gráficos do excel.xlw - Áreas de trabalho.xlt - Modelos.xlk; .bak - Arquivos de backup
De acordo com os dados da planilha ao lado, qual o resultado da fórmula:=SOMA(A1:C1;A6)
a) 12b) 6c) 10d) 3e) 5
XLS
é o tipo
de arquivo
padrão do
Excel
Excel
96 Técnico Bancário
Observe!
local, o nome e o tipo de arquivo que Dbase (*.dbf): Converte para o banco de Fechardeseja para realizar o salvamento. dados Dbase.
O atalho no teclado correspondente a É possível também escolher outras Este comando tem como função este comando é CTRL+B. versões do próprio Excel para salvar os fechar a pasta de trabalho atual.
arquivos com mais compatibilidade para Se o usuário não salvou as alterações estas versões.realizadas nesta pasta de trabalho, é Salvar como
exibida uma caixa de diálogo solicitando ao usuário se ele deseja salvar as Salvar como página da WebCom este comando é possível alterações realizadas. Se o usuário escolher um outro local ou uma outra escolher SIM, as alterações são salvas e unidade de armazenamento para salvar Comando utilizado para salvar a a pasta de trabalho é fechada. Se a Pasta de trabalho atual. Pasta de trabalho ou a Planilha atual com escolher NÃO, as alterações não são Após executado este comando é a extensão de arquivo .htm ou .html. Com salvas e a pasta de trabalho é fechada. exibida a caixa de diálogo SALVAR estes tipos de arquivos a Pasta de Se escolher CANCELAR, é cancelada a COMO, onde o usuário poderá escolher trabalho ou a Planilha são convertidos operação de fechar e a pasta de trabalho o local, o nome e o tipo de arquivo que p a r a l i n g u a g e m H T M L q u e continua aberta. deseja para realizar o salvamento. posteriormente poderão ser lidos pelos
Se o usuário nunca tiver salvo Como padrão de salvamento o Excel navegadores como o Internet Explorer.anteriormente esta pasta de trabalho, exibe o tipo de arquivo *.xls. O usuário Quando acionado este comando isto é, se ela não tiver uma localização e poderá escolher diversos tipos de exibe também a caixa de diálogo um nome em uma unidade de arquivos para salvar esta pasta de SALVAR COMO, no entanto no ítem armazenamento, então após ter trabalho, alguns deles são: Salvar como tipo: está preenchida a executado o comando FECHAR e após Página da Web (*.htm; *.html): Com opção "Página da Web (*.htm; *.html)".escolhido a opção SIM, é exibida a caixa estes tipos de arquivos a Pasta de de diálogo SALVAR COMO onde o trabalho ou a Planilha são convertidos Salvar espaço de trabalhousuário poderá escolher o local, o nome e p a r a l i n g u a g e m H T M L q u e o tipo de arquivo que deseja para realizar posteriormente poderão ser lidos pelos E s t e c o m a n d o s a l v a a s o salvamento. navegadores como o Internet Explorer. configurações do espaço de trabalho que
Planilha XML (*.xml): Linguagem o usuário está utilizando.extensível de formatação. É uma Salvar Quando acionado exibe a caixa de evolução do HTML que supera algumas d i á l o g o S A LVA R E S PA Ç O D E limitações do HTML em relação a troca Este comando salva a pasta de TRABALHO que armazena com a de documentos entre diferentes trabalho e suas alterações em uma extensão *.xlw para àreas de trabalho do plataformas de hardware e software.unidade de armazenamento. Excel.Modelo (*.xlt): Pasta de trabalho modelo, Se o usuário nunca tiver salvo que poderá ser utilizada para ciração de anteriormente esta pasta de trabalho, outras pastas de trabalho que tenham Pesquisaristo é, se ela não tiver uma localização e como base esta pasta de trabalho.um nome em uma unidade de Texto (*.txt): Transforma a pasta de Localiza arquivos páginas da Web, e armazenamento, então após ter trabalho em texto sem formatação. ítens do Outlook com base nos critérios executado o comando SALVAR, é
de pesquisa.exibida a caixa de diálogo SALVAR Quando pressionado COMO onde o usuário poderá escolher o
e x i b e o P a i n e l d eTa r e f a s " P e s q u i s a Básica" onde o usuário define os critérios de
Excel.exe
é o
arquivo
executável
do excel.
Excel
97Técnico Bancário
Observe!
Questão 2
pesquisa, tais como: Visualizar impressãoTexto de pesquisa; locais selecionados; Configurar páginatipos de arquivos selecionados. Mostra como será a aparência de
uma arquivo quando for impresso.Altera as configurações das páginas Exibe um prévia do conteúdo que do Excel. Estas configurações terão
será impresso, antes que este seja efeito principalmente no momento da realmente impresso.impressão.
Quando pressionado exibe a caixa de diálogo CONFIGURAR PÁGINA Imprimircontendo as seguintes guias e funções:Guia Página: Realiza a impressão dos conteúdos - Orientação: define a orientação da existentes na pasta de trabalho atual.página entre retrato ou paisagem; No teclado pode ser acionado pelas - Dimensionar: ajusta o percentual de teclas CTRL+P.ampliação ou redução para impressão Quando acionado exibe a caixa de em relação ao tamanho normal ou ajusta diálogo IMPRIMIR contendo as a quantidade de páginas de largura por páginas de altura.- Tamanho do papel; - Q u a l i d a d e d e impressão; - Número da primeira página;Guia Margens:- Define as margens s u p e r i o r , i n f e r i o r , e s q u e r d a , d i r e i t a , cabeçalho e rodapé. - Define centralizar na página Horizontal e Vertical.G u i a Cabeçalho/rodapé:- Define o conteúdo do cabeçalho e do rodapé e
Visualizar página da web t a m b é m p e r m i t e seguintes opções:personalizá-los.
Visualiza a planilha atual como sendo Impressora:Guia Planilha:uma página da Web. - Escolha da impressora que irá receber o - Área de impressão: define a área da
Carrega o Internet Explorer e gera um trabalho de impressão. Se o usuário não planilha que será impressa.arquivo temporário na extensão .htm modificar esta opção, o Excel vai imprimir - Imprimir títulos: linhas a repetir na parte para que a planilha atual possa ser na impressora que está definida no superior e colunas a repetir à esquerda.visualizada no navegador. Windows como impressora padrão.- Imprimir: Define se serão impressos as
- P ropr iedades de impressão : Linhas de grade, Cabeçalhos de linha e Configurações relativas a impressora coluna, Preto e Branco, Comentários, selecionada.Qualidade Rascunho, Erros de célula - Imprimir para arquivo: transforma os como.dados necessários para realizar a - Ordem da página: Abaixo e à direita ou impressão nesta impressora em um Acima e abaixo.
Área de impressão
Define a área de impressão da planilha ou limpa a área de impressão que está definida.
De acordo com os dados da planilha ao lado, qual o resultado da fórmula:=MÉDIA(A1:A3)
a) 6b) 5c) 4d) 3e) 2
O arquivo
do excel
é conhecido
como
pasta de
trabalho.
Excel
98 Técnico Bancário
Observe!
arquivo. - Tipo, local e tamanho;Intervalo de Impressão: - Nome no MS-DOS; Criado em; - Imprime tudo ou de uma determinada Modificado em; Acessado em;página até outra página. - Atributos: Somente leitura; oculto; Imprimir: arquivo; sistema.- Seleção, Pasta de trabalho inteira ou as Guia Resumo:Planilhas selecionadas. - Título; Assunto; Autor; Gerente; Cópias: Empresa; Categoria; Palavras-chave; - Define o número de cópias e se a Comentários; Base do hiperlink; Modelo; impressão será agrupada ou não. Salvar visualização da figura.Visualizar: Guia Estatísticas:Aciona o comando Visualizar impressão. Criado em; Modificado em; Acessado
em; Impresso em; Gravado por; Número de revisão; Tempo total de edição.Enviar paraGuia Conteúdo:Conteúdo do documento: a quantidade Envia os dados contidos na pasta de de planilhas e nomes dessas planilhas.trabalho atual como mensagem de Guia Personalizar:correio eletrônico (E-mail).Nome; Tipo; Valor; Propriedades.Exibe as seguintes opções:
- Destinatário do emailÚltimos arquivos criados ou - Destinatário do email (para revisão)
- Destinatário do email (como anexo) modificados- Destinatário da circulação- Pasta do Exchange Lista apresentando os últimos - Participação de reunião on-line arquivos que o usuário criou ou modificou
no excel.Propriedades
SairExibe as propriedades relacionadas
ao arquivo atual através das seguintes Encerra a aplicação (o prórprio Excel) guias: Desfazerfechando as pastas de trabalho Guia Geral: carregadas.- Contém o nome e a extensão do Se alguma pasta de trabalho não teve Reverte o último comando ou exclui a arquivo; suas alterações salvas o Excel apresenta última entrada que você digitou.
uma caixa de diálogo solicitando a Cada vez que o usuário pressiona,intenção do usuário de salvar as desfaz a última ação que pode ser uma alterações antes de fechar a pasta de digitação, uma formatação de célula, trabalho. O usuário poderá escolher: Sim entre outras ações. (salva e fecha); Não (não salva e fecha) O atalho no teclado correspondente a ou Cancelar. este comando é CTRL+Z.
Refazer
Reverte a ação do comando Desfazer.
Cada vez que o usuário pressiona,refaz a última ação que pode ser umadigitação, uma formatação de célula,entre outras ações que foram desfeitas pelo comando desfazer.
O atalho no teclado correspondente a este comando é CTRL+R.
Quando
selecionadas
células com
valores
numéricos,
o resultado
da soma
é exibido
na barra
de status.
Excel
99Técnico Bancário
Observe!
Questão 3
então colar os mesmos no local Cola um hiperlink no local indicado Recortardesejado. Também é possível Colar tudo que aponta para o local original. Quando e até mesmo Limpar tudo. o usuário clica no hiperlink a atividade é Remove a seleção do documento
Pressionando Ctrl+C está área direcionada para o local que o hiperlink a t i vo e a co loca na Àrea de também é exibida. está indicando.Transferência.
O usuário realiza uma seleção. Clica no comando Recortar. O conteúdo desta Colar Preencherseleção é colocado na área de transferência e só vai ser retirado do local Insere o conteúdo da Área de Preenche as células marcadas de de origem após o comando Colar. transferência no ponto de inserção e acordo com o conteúdo da célula
O atalho no teclado correspondente a substitui qualquer seleção. Esse selecionada nesta marcação de acordo este comando é CTRL+X. comando só está disponível quando você com a direção escolhida no comando,
recorta ou copia um objeto, texto ou que poderá ser principalmente: para conteúdo de uma célula. baixo, para à direita, para cima, para Copiar
O atalho no teclado correspondente a esquerda, entre planilhas, justificar e este comando é CTRL+V. seqüência.Copia a seleção para a Área de
Se o ítem selecionado for seqüência transferência.é possível indicar incrementos de O usuário realiza uma seleção. Clica Colar especialcrescimento em cada célula a ser no comando Copiar. O conteúdo desta preenchida.seleção é colocado na área de Com este comando é possível
transferência e mantido na origem realizar opções de colagem especiais, mesmo após o comando Colar. Limparentre elas destacamos as seguintes:
O atalho no teclado correspondente a Tudo: cola tudo de acordo como se este comando é CTRL+C. encontra na área de transferência. Limpa as células de acordo com a
Fórmulas: cola somente a fórmula sem opção escolhida, que são: tudo, as formatações. formatos, conteúdo (Del), comentários.Área de transferência do Valores: cola somente os valores ou Quando o usuário seleciona células e
Office resultado das fórmulas, sem copiar as pressiona o comando Delete do teclado, fórmulas. está apenas limpando o conteúdo destas
Exibe o Painel de Tarefas com a Área Formatos: cola as formatações das células, no entanto os formatos (bordas, de transferência do Office, que armazena células. preeencnimentos, etc) são mantidos.temporariamente até 24 ítens inseridos Comentários: cola os comentários nesta Área através do comando Copiar relativo as células. Excluirou Recortar. Validação: cola as instruções de
O usuário poderá selecionar qualquer validação associadas a determinadas Exclui células, linhas ou colunas.um dos 24 ítens possíveis nesta área e células.Tudo exceto bordas: cola tudo com
Excluir planilhaexceção das formatações de bordas.Larguras das colunas: cola somente a
E x c l u i a p l a n i l h a a t i v a o u largura determinada para as células.selecionada.Operação: neste í tem pode-se
determinar qual das operações (adição, subtração, multiplicação ou divisão) Mover ou copiar planilhaserão efetuadas no momento da colagem. Altera a posição da planilha atual em Transpor: altera a disposição dos relação as outras ou cria uma nova elementos colados. O que era coluna planilha sendo cópia da planilha atual.passa a ser linha e o que era linha passa a ser coluna. LocalizarColar vínvulo: cada ítem colado fica vinculado ao ítem original através de uma
Localiza sequência de caracteres ou fórmula de igualdade de referência. formatos.
Colar como hiperlink
De acordo com os dados da planilha ao lado, qual o resultado da fórmula:=CONT.NÚM(A1:C6)
a) 6b) 18c) 601d) 670e) 606
Por padrão
um novo
arquivo do
excel
apresenta
três
planilhas.
Excel
100 Técnico Bancário
Observe!
O atalho no teclado correspondente a Barra de fórmulaseste comando é CTRL+L.
Exibe ou oculta a barra de fórmulas, Substituir que mostra o conteúdo real existente nas
células, o comando inserir função e a caixa de nome.Localiza sequência de caracteres ou
formatos e substitui por outros caracteres ou formatos. Barra de status
O atalho no teclado correspondente a este comando é CTRL+U. Exibe ou oculta a barra de status, na
parte inferior da janela, que entre outras Ir para opções mostra para o usuário a soma
dos valores numéricos selecionados.Um clique com o botão direito nesta Desloca a atividade para a referência
área de soma exibe opções para outras indicada.funções como média, mínimo, máximo, O atalho no teclado correspondente a cont.núm e cont.valores.este comando é CTRL+Y.
Cabeçalho e rodapéVínculosNormal
E x i b e a c a i x a d e d i á l o g o Edição dos possíveis vínculos CONFIGURAR PÁGINA com a guia existentes na planilha. Modo de exibição padrão do Excel. Cabeçalho/rodapé ativa que define o conteúdo do cabeçalho e do rodapé e
Visualizar quebra de página também permite personalizá-los.ObjetoO que for definido em cabeçalho será
Exibe as quebras de páginas repetido na parte superior das páginas. O Edita os objetos inseridos na pasta de existentes na pasta de trabalho e a que for definido como rodapé será trabalho. Os objetos normalmente são disposição dos elementos e células nas repetido na parte inferior das páginas.elementos que pertencem a outros diferentes páginas.
programas e que estão acessíveis na O usuário poderá definir as posições
pasta de trabalho atual. Comentáriosde quebras das páginas através deste comando.
Exibe os comentários que poderão estar associados a determinadas Painel de tarefascélulas.
Exibe ou oculta o Painel de Tarefas na Personalizar modos de exibiçãoextremidade direita da janela do Excel. Este painel pode apresentar diversos Configura ou adiciona novos modos comandos diferentes, tais como: a Área de exibição.de Tansferência, opções para criação de Nova pasta de trabalho, entre outros.
Tela inteira
Barras de ferramentasVisualiza o conteúdo da planilha em
tela inteira, sem a maior parte das barras.Exibe ou oculta as diferentes barras
de ferramentas existentes no Excel.ZoomÉ possível personalizar barras de
ferramentas de acordo com as Exibe a caixa de diálogo Zoom em necessidades de cada usuário. Para isto
que são realizadas as configurações de é preciso acessar o ítem personalizar, ampliação ou redução do Zoom em escolher a categoria e arrastar os valores de percentagem.símbolos dos comandos para as barras
de ferramentas.
Cada
planilha é
composta
com seu
próprio
conjunto
de células.
Excel
101Técnico Bancário
Observe!
Questão 4
Células Função
Insere células, linhas ou colunas. Exibe a caixa de diálogo INSERIR Quando acionado exibe a caixa de FUNÇÃO que é utilizada para a inserção diálogo INSERIR onde é possível de uma função automatizada do Excel escolher inserir: dentro de fórmulas.- células, deslocando células para direita; É apresentada uma lista das funções - células, deslocando células para baixo; existentes e o usuário poderá escolher a - linha inteira; que melhor atende suas necessidades. - coluna inteira; Após escolher a função escolhe ou digita
Se uma l inha inteira estiver os argumentos da mesma e então insere selecionada, adiciona imediatamente esta na célula indicada. uma linha superior à seleção.
Se uma coluna inteira estiver Nomeselecionada, adiciona imediatamente uma coluna à esquerda da seleção. Define nome para células ou
intervalos, que posteriormente poderão Linhas ser usados em substi tuição as
referências de células e intervalos nas Adiciona imediatamente uma linha fórmulas e funções.
superior à seleção.
ComentárioColunas
Insere um comentário na célula Adiciona imediatamente uma coluna selecionada que poderá ser exibido
à esquerda da seleção. quando o usuário arrastar o ponteiro do mouse sobre a célula.
PlanilhaFigura
Insere uma planilha na pasta de trabalho atual. Insere no ponto de inserção figuras:
Clipart:Desenhos existentes em bibliotecas Gráfico
de desenhos que são incorporadas pelo Office.Inicia o Assistente de gráfico, que irá Do arquivo:orientá-lo pelas etapas de criação de um
Utilizado para inserção de figuras do gráfico incorporado em uma planilha ou tipo bitmap, tais como: fotografias e na modificação de um gráfico existente.imagens digitalizadas.Quando pressionado exibe a caixa de Scanner ou câmera:diálogo "Assistente de Gráfico", onde o
Imagens obtidas diretamente de um usuário poderá escolher um tipo descanner ou uma câmera digital, inseridas gráfico de acordo com diversas opções no ponto de inserção.pré-determinadas pelo Excel.Organograma:
Criação, edição e inserção de um Símbolo diagrama.
Autoformas:Insere símbolos ou caracteres Formas automáticas pré-definidas no
especiais. Office.WordArt:
Permite que o usuário digite um Quebra de páginadeterminado texto e aplique a este, uma das formatações já existentes na galeria.Insere uma quebra de página,
determinando os limites da página de acordo com a posição selecionada.
De acordo com os dados da planilha ao lado, qual o resultado da fórmula:=MOD(B6;B1)
a) 1b) 2c) 35d) 0e) 70
Referência
relativa
se altera na cópia.
Ex: B3
Referência
absoluta
não se altera na
cópia.
Ex: $B$3
Excel
102 Técnico Bancário
Observe!
Excel avalia o conteúdo e formata Diagramaautomaticamente a célula.- Número:Insere um tipo de diagrama de acordo A categoria Número é usada para exibir com a escolha do usuário.números em geral. O usuário escolhe a quantidade de casas decimais (o padrão
Objeto é 2), se vai utilizar separador de milhar,e a forma como os números negativos serão exibidos (com sinal de subtração, Insere no ponto de inserção em vermelho, entre parênteses na cor diferentes tipos de objetos gerados preta, ou entre parênteses na cor através dos mais diversos aplicativos.vermelha).- Moeda:HiperlinkOs formatos de moeda são usados para quantias monetárias em geral. É possível
Ativa a caixa de diálogo Inserir escolher a quantidade de casas
Hiperlink que permite criar no célula um decimais, o símbolo de moeda e a forma Célulaslink (vínculo) que podem acessar como os números negativos serão
páginas da web, outros arquivos, exibidos.
indicadores na mesma pasta de trabalho, Comando utilizado para realizar as - Contábil:
células, planilhas, etc. configurações de formatação das células O formato contábil alinham símbolos de
No teclado o comando é acionado e de seu conteúdo. No teclado o moeda e vírgulas decimais em uma
pelas teclas Ctrl+K. comando é acionado através das teclas coluna. É possível escolher a quantidade
Ctrl+1.de casas decimais e o símbolo de
Quando ac ionado moeda.
exibe a caixa de diálogo - Data:
FORMATAR CÉLULAS O formato de data exibem números de
contendo as seguintes guias:série de data e hora como valores de
Guia Número:data.
Escolha da categoria - Hora:
que será exibido o conteúdo O formato de hora exibem números de
da célula, podendo ser:série de data e hora como valores hora.
- Geral:- Porcentagem:
O padrão inicial de todas as Multiplicam o valor da célula por 100 e
células nas planilhas do exibem o resultado com o símbolo de
Excel. Não possuem um porcentagem (%). É possível escolher a
formato específico. Nesta categoria o quantidade de casas decimais.- Fração:Formatos relacionados a valores em fração.- Científico:Exibem de acordo com a quantidade de casas decimais escolhidas.- Texto:Exibe células com formato de texto mesmo quando houver um número na célula. A célula é exibida exatamente como digitada.- Especial:Apresenta formatos como CEP, Telefone e CIC.- Personalizado:
Operadores
de comparação:
< menor
> maior
<= menor igual
>= maior igual
= igual
<> diferente
Excel
103Técnico Bancário
Observe!
Questão 5
D i g i t e o c ó d i g o d e edição;formatação do número, - Oculta: célula que o conteúdo real da usando um dos códigos célula (ex: fórmulas) não aparecem da existentes como ponto de barra de fórmulas.partida. Mesmo que o usuário defina nesta
- 0 é a representação guia quais células serão travadas ou de um dígito numérico; ocultas elas somente serão realmente
- # é a representação travas ou ocultas quando o usuário de um digito que só proteger a planilha através do menu aparece se for digitado; ferramentas.
- [vermelho] é a cor a p r e s e n t a d a n o s Linhacaracteres formatados;
- d é dia; Configurações relacionadas a linha. - mm é mês numérico Com este comando é possível alterar a
(ex: 10) altura da linha, autoajustar para o - m m m é m ê s conteúdo, ocultar e reexibir.
abreviado (ex: jan) Se o usuário aplicar um duplo-clique - m m m m é m ê s no limite entre as cabeçalho das linhas
completo (ex: janeiro) ele promove o autoajuste da altura para o - aa é ano (ex: 05) conteúdo existente.- aaaa é ano completo - Reduz i r para a jus ta r : reduz Clicando e arrastando com o botão
(ex: 2005) automaticamente o conteúdo de uma principal nestes mesmos limites o - hh:mm:ss é hora:minuto:segundo célula para que este possa ser usuário também poderá definir a altura
Guia Alinhamento: totalmente visivel no tamanho da célula. da linha. Nesta guia é possível configurar: - Mesclar células: transforma as células - Alinhamento Horizontal selecionadas em apenas uma.
Coluna- Alinhamento Vertical - Direção do texto- Recuo Guia Fonte
Comando que permite a alteração na - Orientação em graus Formatações de fonte nas células:largura da coluna, o autoajuste para a - Retorno automático de texto: permite - Tipo da fonte: o nome da fonteseleção de acordo com o conteúdo, que o texto digitado em uma célula - Estilo da fonte: negrito, itálicoocultar a coluna, reexibir ou definir a retorne automaticamente ao fim da - Tamanholargura padrão.largura da célula para uma outra linha - Sublinhado
Se o usuário aplicar um duplo-clique dentro da mesma célula sem ocupar o - Corno limite entre as cabeçalho das colunas espaço visual de outra célula. - Tachado: traço no centro do caractereele promove o autoajuste da largura para - Sobrescrito: menor na parte superioro conteúdo existente.- Subscrito: menor na parte inferior
Clicando e arrastando com o botão Guia Bordaprincipal nestes mesmos limites o Definições das cores, estilos das usuário também poderá definir a largura linhas das bordas que serão formatadas da coluna.nas células. As bordas seguem a
orientação das linhas de grade que separam as linhas e colunas nas planilhas.Guia Padrões:
Configura os p a d r õ e s d e sombreamento das células (ex.: cor)Guia Proteção:
Def ine quais células vão estar marcadas como:- Bloqueada: célula que não permite
De acordo com os dados da planilha ao lado, qual o resultado da fórmula:=SE(A2+2=4;30+1;B4)+2
a) 31b) 50c) 33d) 52e) 4
Operadores
+ adição
- substração
* multiplicação
/ divisão
^ potência
Excel
104 Técnico Bancário
Observe!
formate as células de acordo com até 3 Permite que o usuário possa saber os Planilhacondições que o usuário poderá definir erros nas fórmulas e corrigi-los.neste comando.Configurações relacionadas com a
Se uma condição for atendida, é a planilha ativa ou selecionada. É possível Comparti lhar pasta de formatação configurada para aquela renomear, ocultar, reexibir, escolher uma trabalhocondição que passa a ser exibida na imagem para plano de fundo da planilha célula.e alterar a cor da guia que representa a Comando utilizado para que uma
planilha. mesma pasta de trabalho possa ser Estilo usada simultâneamente por diferentes
usuários.AutoFormatação Comando para modificar ou criar definições de estilo para as células e
E x i b e a c a i x a d e d i á l o g o Controlar alteraçõesseus conteúdos.AutoFormatação onde é possível escolher uma formatação padrão Com esse recurso é possível realçar definida pelo Excel que poderá ser as alterações realizadas. Com isso o aplicada nas células selecionadas pelo usuário poderá verificar mais facilmente usuário. a realização de determinadas alterações.
Formatação condicional Comparar e mesclar pastas de trabalho
O usuário poderá usar a formatação condicional para que o próprio Excel Utilizado para comparar o conteúdo
de pastas de trabalho e realizar sua mesclagem. Com a comparação e mesclagem, as pastas de trabalho apresentam um conteúdo que é produto desta mesclagem.
Colaboração on-line
Recurso utilizado para criação de ambiente colaborativo relativo a algum arquivo do excel.
Atingir meta
Função que altera o valor existente na célula para que possa atingir uma
Verificar ortografia determinada meta definida pelo usuário.
Etapa 1Verifica a ortografia do documento ativo, arquivo, pasta de trabalho ou ítem.Quando pressionado exibe a caixa de diálogo "Verificar Ortografia", na qual é possível ignorar as ocorrências, adicionar ao dicionário ou alterá-las por sugestões escolhidas.
Verificação de errosEtapa 2
Comando para verificação de erros nas células e fórmulas nas planilhas.
A caixa
de nome
pode ser
usada
para nomear
intervalos.
Excel
105Técnico Bancário
Observe!
Questão 6
É permitida a classificação por até Cenários Opçõestrês níveis.
Também é possível incluir ou não a Função para criação ou edição de Exibe a caixa de diálogo opções, linha de cabeçalho na classificação.cenários utilizados nas planilhas. onde o usuário poderá alterar as mais
diversas opções de configurações do Excel relativas as seguintes guias: exibir, Auditoria de fórmulascálculo, editar, geral, transição, listas, gráfico, cor.Realiza a verificação da consistência
Na guia lista, o usuário poderá criar das fórmulas e seus relacionamentos ou editar as listas existentes. Estas listas com as células referenciadas.permitem o preenchimento automático das células de acordo com o conteúdo
Ferramentas na Web sequencial das listas. As listas existentes por padrão são para meses e dias da
Ferramentas disponíveis da World semana, abreviados e por extenso.Wide Web (WWW).
Macro
Função para criar, editar e executar macros que permitem a realização de funções automatizadas no Excel.
Suplementos
Ativa ou Desativa determinadas Filtrarferramentas e assistentes no Excel.
Usado para filtrar os dados que serão Opções de AutoCorreção exibidos na planilha. O usuário define um critério e apenas os dados que estiverem
Comando para editar os controles de de acordo com este critério serão AutoCorreção do Excel. exibidos.
Personalizar
P e r s o n a l i z a a s B a r r a s d e Ferramentas, os comandos e as opções de comportamento e exibição destas barras.
AutoFiltro ativado para ANO = 2005.
Classificar
Permite que os dados sejam distribuidos em determinadas ordens de classificação crescente ou decrescente.
De acordo com os dados da planilha ao lado, qual o resultado da fórmula:=MODO(A1:C2)
a) 1b) 2c) 3d) 30e) 100
Referência
externa:
[arquivo]planilha!célula
Exemplo:
[curso.xls]plan1!b2
Exemplo 2:
plan2!d5
Excel
106 Técnico Bancário
Software de Apresentação
PowerPoint
Programas desenvolvidos para criação de slides e apresentações. Cada slide é considerado uma página da apresentação. A apresentação desenvolvida é formada por um conjunto de slides.
Barra de Menus
Barra de Título
Barras deFerramentas
Barra deStatus
Modos deExibição
Área de Trabalhodo Slide
O PowerPoint é um software de apresentação desenvolvido pela Microsoft e que pertence ao pacote de programas conhecido como Office.
Por padrão os arquivos do PowerPoint são armazenados com a extensão “.PPT”. O usuário pode escolher salvar as apresentações em outros formatos.
Power Point
109Técnico Bancário
Barras de Ferramentas
Padrão
Novo
Abrir
Salvar
Imprimir
Visualizar Impressão
Verificar Ortografia
Recortar
Copiar
Colar
Pincel
Desfazer
Refazer
Inserir Gráfico
Inserir Tabela
Tabelas e Bordas
Inserir Hiperlink
Expandir Tudo
Mostrar a formatação
Mostrar/ocultar grade
Cor/Escala de Cinza
Zoom
Ajuda
Power Point
110 Técnico Bancário
Formatação
Fonte
Tamanho Fonte
Negrito
Itálico
Sublinhar
Sombra
Alinhar à esquerda
Centralizar
Alinhar à direita
Numeração
Marcadores
Aumentar tamanho fonte
Diminuir Tamanho fonte
Diminuir Recuo
Aumentar recuo
Cor da fonte
Design do slide
Novo slide
Power Point
111Técnico Bancário
Imagem
Inserir Imagem
Cor
Mais contraste
Menos contraste
Mais Brilho
Menos Brilho
Cortar
Girar
Estilo da Linha
Compactar
Recolorir
Formatar
Definir cor transparente
Redefinir Imagem
Desenho
Desenhar
Selecionar objetos
AutoFormas
Linha
Seta
Retângulo
Elipse
Caixa de Texto
WordArt
Inserir Diagrama
Clipart
Figura
Cor do preenchimento
Cor da linha
Cor da fonte
Estilo da linha
Estilo tracejado
Estilo da seta
Sombra
3-D
Power Point
112 Técnico Bancário
Criação de apresentações
Iniciando o PowerPoint temos a disposição uma apresentação em branco.Para uma nova apresentação podemos clicar no menu arquivo ou no botão da barra de ferramentas.
Inserindo SlidesNo menu inserir podemos inserir novos slides e até mesmo duplicar slides existentes.
Modos de exibição
O Microsoft PowerPoint oferece vários modos de exibição.
Normal:Apresenta a área de trabalho dividida em 3 partes: no lado esquerdo um resumo do conteúdo, no lado direito o slide atual e na parte inferior um local para anotações.
Classificação de Slides:Exibe as miniaturas dos slides.
Apresentação de Slides:Apresentação atual com seus efeitos de transição e animações.
Anotações:Permite criar anotações para o apresentador dos slides.
Mestre:Definições para o padrão a ser repetido nos diversos slides da apresentação.
Formatando os objetos do slide
Através do menu formatar podemos acessar diversas possibilidades de formatação dos objetos dos slides.
Em Design do slide o usuário pode escolher características previamente definidas para aplicar nos seus slides.
Em Layout do slide é possível escolher como será a disposição padrão dos objetos dos slides.
Power Point
113Técnico Bancário
Transição e animações
Através do menu Apresentações podemos configurar os efeitos de transição que existem entre os slides e as animações que podem ser aplicadas nos objetos dos slides.
Objetos
O PowerPoint aceita diversos tipos de objetos: textos, figuras, filmes (vídeos), sons, planilhas, gráficos, tabelas.
Importante observar estes atalhos no teclado
Comando Atalho
Inserir um novo slide
Duplicar slide
Iniciar uma apresentação de slides
Apresentação de slides a partir do slide atual
CTRL+M
CTRL+D
F5
SHIFT+F5
Power Point
114 Técnico Bancário
Questão 3
Questão 2
Questão 1
As apresentações criadas no PowerPoint podem conter efeitos de transição e de animação aplicados, respectivamente,
(A) nos objetos de slide e no mestre.(B) nos slides e no mestre.(C) nos slides e nos objetos de slide.(D) no mestre e nos slides.(E) no mestre e nos objetos de slide.
A guia Tópicos, que exibe o conteúdo dos slides deuma apresentação PowerPoint, encontra-se no modo de exibição(A) slide.(B) normal.(C) de anotações.(D) de classificação de slides.(E) de apresentação de slides.
Para inserir uma figura em um slide dentro do Microsoft Powerpoint, deve-se escolher a combinação de opções de menu(A) Formatar – Inserir – Imagem.(B) Arquivo – Inserir – Imagem.(C) Ferramentas – Inserir – Imagem.(D) Opções – Inserir – Imagem.(E) Inserir – Imagem.
Power Point
118 Técnico Bancário
O BrOffice.Org é uma SUITE OFFICE, de distribuição gratuita e cujo arquivo fonte é distribuído livremente para qualquer um que quiser estudá-lo ou mesmo alterá-lo. É composto de um Processador de Texto (Writer), uma Planilha Eletrônica (Calc), um Editor de Apresentações (Impress), um Editor Vetorial (Draw), um Editor HTML (Writer/HTML) e um Gerenciador de Banco de Dados (Base). Além dessas aplicações ele possui ainda um Editor de fórmulas Matemáticas (Math).
Comparativo de Teclas de Atalho
BrOfficeBrOffice
121Técnico Bancário
Writer
O BrOffice.Org Writer é o processador de textos do BrOffice.Org similar ao Microsoft Word e possibilita:- Aplicação de uma grande variedade de formatações (tipo, tamanho e coloração das letras, impressão em colunas, alinhamento automático etc);- Utilização de figuras, gráficos, símbolos e sons no texto;- Movimentação de trechos de um texto dentro dele ou para outros textos;- Duplicação de partes ou do texto todo, facilitando correções; e- Armazenamento de textos em arquivos, o que permite utilizá-los ou modificá-los no futuro
Além de seu formato de gravação de textos padrão o Writer é capaz de abrir e gravar arquivos de textos no formato da maioria dos produtos comerciais, incluindo entre eles o .DOC, o que traz uma facilidade ainda maior para o intercâmbio de documentos.
Barra de Ferramentas PadrãoBarra de Ferramentas de Formatação
Régua
Barra Status
BrOffice
122 Técnico Bancário
CalcO BrOffice.Org Calc é a planilha de cálculos do BrOffice.Org similar
ao Microsoft Excel e possibilita a criação de planilhas eletrônicas com uso de uma diversidade de recursos, fórmulas e funções.
As fórmulas e funções do CALC são construídas com os mesmos parâmetros das fórmulas do Excel.
Além de seu formato de gravação padrão o CALC é capaz de abrir e gravar arquivos no formato da maioria dos produtos comerciais, incluindo entre eles o .XLS do Excel.
Caixa de Nome
Assistentede Funções
Soma Linha de Entrada
BrOffice
127Técnico Bancário
Topologia de rede onde as estações de rede estão conectadas numa estrutura em anel (ring). Antes de transmitir os dados as estações devem aguardar um pacote de dados específico (token). Este pacote é enviado de uma estação a outra adjacente, na seqüência determinada pelo anel.
BarramentoTopologia onde todas as estaões
estão ligadas em uma barra. As extremidades devem ser fechadas com terminadores.
Temos uma rede de computadores cada computador tem acesso aos Estrelaquando existir interconexão entre arquivos e dados de todos os outros sem Diversos computadores ligados em diversos computadores e/ou outros a necessidade de um servidor para um concentrador. Muito utilizado nas dispostitivos. É um grupo de pontos, compartilhamento dos dados, recursos e atuais redes locais.estações e nós interligados, e o conjunto arquivos.de equipamentos que permitem estas interligações.
Topologia de Rede
É a forma como cada computador é conectado aos outros computadores da rede. Identifica a organização desta rede.
Ponto a ponto:Topologia não-hierárquica, onde Anel (Token Ring):
Observe!
Questão 1
Qual das alternativas abaixo é a melhor definição de Download?
a) Conectar-se à internet.b) Trocar o computador por um modelo mais atualizado.c) Carregar um arquivo em um computador remoto a partir do próprio computador.d) Enviar um e-mail.e) Carregar um arquivo no próprio computador, a partir de um computador remoto.
Download
ato de receber
dados.
Upload
ato de enviar
dados.
Redes, Internet e Segurança
135Técnico Bancário
Observe!
Equipamentos de RedeRoteadores Fibra óptica
Dispositivo de rede que determina o Servidorpróximo destino para o qual deverão ser Computador ou equipamento que encaminhados os pacotes de dados.fornece algum tipo de serviço em redes
(Armazenamento e compartilhamento de arquivos, serviços de impressão, serviço Gatewayde acesso a internet, serviço de Dispositivo que permite a conexão de hospedagem de páginas na Web, duas redes. Termo utilizado para armazenamento de e-mail, entre outros). dispositivos que conectam redes locais
com a internet.
ClienteComputadores e programas do Bridges
usuário. Que se ocupa dos serviços Dispositivo que conecta duas redes fornecidos pelo servidor. locais ou dois segmentos da mesma rede
entre si. Estas redes devem rodar os mesmos protocolos.Placa de Rede
Permite que um computador possa enviar e receber dados através de uma Repetidoresrede. Dispositivo que amplifica, recupera WirelessPodem ser de diversos padrões: ou regenera sinais de transmissão para Termo que designa redes sem fio.Ethernet, Wi-fi, etc. compensar distorção ou atenuação de
sinal antes de enviá-los para o destino. Rádio: Conexões sem fio através de Modem ondas de rádio.
Utilizados na transferência de dados Proxyatravés de rede telefônica. Máquina que tem seu próprio Wi-fi (Wireless Fidelity): Rede sem fio
Converte os dados digitais em sinais endereço de IP e serve como do padrão 802.11. Atualmente está analógicos e vice-versa. intermediário entre os micros e a rede sendo muito utilizada para conexões de
externa. redes locais (LAN).
HubWap: Padrão de conexões sem fio muito Conhecido como concentrador. Meios de comunicação de utilizado em celulares.Conecta dois ou mais equipamentos em
dadosuma rede.Rede telefônica
Cabos de redeSwitchComutador de dados. Recebe o sinal Rede Elétrica (PLC)
Coaxialde dados de uma rede externa e envia Sistema que permite a transferência de para uma rede local conforme o dados através da rede de eletricidade.endereço do destinatário. Pode ser utilizado para conectar redes locais entre
Abrangência Geográfica de si.Redes
LANRede Local de Computadores. Rede
de computadores restrita a um local Par trançadogeográfico (prédio, casa, etc.)
MANRede Metropolitana. Abrangência
dentro da área metropolitana de uma determinada região. Ex.: Rede conectando computadores em bairros diferentes na mesma cidade.
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Opera
Netscape Navigator
são exemplos
de navagadores
Web.
Redes, Internet e Segurança
136 Técnico Bancário
Observe!
Questão 2
Internet
Formas de conexão
Discada
Dial-up- Através de rede telefônica- Ocupa o sinal de voz- Utiliza Modem- Paga-se o tempo de uso da linha telefônica (Pulso).- Baixas taxas de transferência de dados (Média de 30Kbps).
Dedicada
ADSL- Através de rede telefônica- Não ocupa o sinal de voz- Utiliza Modem- Paga-se a taxa de transferência de dados (300Kbps, 600Kbps, 1Mbps, 2Mbps)
Intranet - Altas taxas de transferência de Rede de acesso restrito de uma WAN dados.
determinada organização e que utiliza os Rede de longa distância. Rede com recursos e/ou protocolos da internet.abrangência geográfica para longas Rádio
distâncias. Conexão através de ondas de rádio.Ex.: Rede conectando computadores em Rede Privadacidades, estados e até países e R e d e p e r t e n c e n t e a u m a CABOcontinentes diferentes. determinada organização. Conexão através da rede de TV a Cabo.
Necessita de um Cable Modem.
VPN (Rede Privada Virtual)Nomeclaturas importantes ServiçosRede de acesso restrito de uma
de Redes organização mas que se utiliza de uma rede com recursos públicos para WWW (Web)
Internet transferir seus dados de forma Serv iço que permi te acesso a Rede mundial de computadores criptografada. documentos multimídia. As chamadas
baseada no conjunto de protocolos páginas da Web, os Sites.TCP/IP. Ethernet
- Os Principais navegadores (browser) Padrão e tecnologia de rede, são:utilizado principalmente para redes
- Internet Explorerlocais.- Mozilla Firefox- Netscape NavigatorEthernet: Por padrão com taxas de
transferência de 10 Mbps.Correio Eletrônico (E-mail)Serviço de envio e recebimento de F a s t E t h e r n e t : Ta x a s d e mensagens de correio eletrônico.transferências de 100 Mbps.
- Principais programas clientes de e-mail Gigab i t E therne t : Taxas de são:transferências de 1 Gbps.
- Outlook- Eudora- Mozilla Thunderbird
Sobre a Internet é correto afirmar:
a) A Internet é constituída unicamente de páginas Web.b) A Internet é uma rede que não possui protocolos de segurançac) A Internet é constituída de uma única rede de computadores.d) A Internet é constituída por serviços como FTP, SMTP e HTTP.e) A Internet é constituída unicamente de páginas Web e Emails.
Backbone:
espinha dorsal
de uma rede.
Conexões de maior
velocidade
em uma rede
de computadores.
Redes, Internet e Segurança
137Técnico Bancário
Observe!
email, mas por padrão não descarrega a Mensagens Instantâneas IP caixa postal no servidor.
- MSN Internet Protocol Fornece o sistema - ICQ de endereçamento usado para identificar SNMP
os computadores conectados na Simple Network Management VOIP (Voz sobre IP) internet. Um endereço de IP padão é Protocol Protocolo de gerenciamento de
- Envio e recebimento de dados de formado por 32 bits (4 bytes). redes.voz pela internet.
- Programa e serviço mais utilizado: http DHCPSKYPE Protocolo de transferência de Dinamic Host Configuratio Protocol
hipertexto Protocolo responsável por Protocolo que atribui números de IP carregar as páginas da Web no dinâmicos para os computadores.Termos e protocolos relacionadosnavegador.
NATProvedoreshttps Network Translation Converte Instituições ou empresas que
Protocolo de transferência de endereço de IP de uma rede interna para fornecem acesso a internet para os hipertexto seguro - Similar ao http, no outra rede externa.usuários.entanto os dados transferidos estão criptografados. DownloadBackbone
Ato de transferir dados de um A espinha dorsal da internet. Com html computador remoto para o computador conexões de alta velocidade é
L inguagem de marcação de local.responsável por transportar os dados hipertexto linguagem base para provindos de redes menores. Os construção das páginas da web. Uploadprovedores se conectam ao Backbone
Ato de transferir dados de um para obterem acesso a internet.ftp computador local para um computador
Protocolo de transferência de remoto.TCParquivos Protocolo utilizado para Transmission Control Protocol transferência de arquivos do servidor Protocolo que controla a transmissão dos Segurança da Informaçãopara o computador cliente ou vice-versa.pacotes de dados e garante que os
pacotes de dados sejam recebidos na Antivírus: Programas que verificam a URLordem certa de envio, certificando seu existência de vírus nos arquivos e tentam Localizador de recursos uniformes recebimento.removê-los.Designa os endereços textuais na
internetUDPFirewall: Sistema que verifica e fornece User Datagram Protocol é um
DNS permissões ou não para o tgráfego dos protocolo não orientado a conexão que Sistema de nome de domínios - dados em uma rede.roda em cima o Internet Protocol (IP) e
Utilizado para converter endereços fornece um caminho direto e rápido para textuais (URL) em endereços de IP.enviar e receber dados. Não verifica e Conceitos
integridade dos dados e nem se estes SMTPforam realmente recebidos. Confidencialidade
Simple Mail Transfer Protocol Capacidade de manter os dados
Servidor ou protocolo responsável pela sigilosos, sem que terceiros não
saída, envio das mensagens de correio autorizados possam acessar os dados.
eletrônico.
IntegridadePOP3
Capacidade de manter os dados sem Post Office Protocol Servidor ou
alteração no sistema ou no trajeto da protocolo responsável pela entrada,
origem até o destino.recebimentos das mensagens de correio eletrônico. Por padrão
Disponibilidadedescarrega a caixa postal no servidor.
Capacidade de manter o sistema disponível (funcionando) sempre que
IMAPeste for solicitado por pessoas
Internet Message Access Protocol - autorizadas.
Também utilizado para entrada de
Firewall
Evita boa parte
das invasões
no sistema
por usuários
não autorizados.
Redes, Internet e Segurança
138 Técnico Bancário
Observe!
Questão 3
Uma rede de computadores que é restrita geograficamente a um prédio de uma empresa, é considerada uma:
a) WAN b) Intranetc) LANd) Extranete) Ethernet
Ameaças a SegurançaAutenticidade
C a p a c i d a d e d e g a r a n t i r a Vírus de computadorautenticidade (identidade) de um Programas maliciosos que estão remetente dos dados. inco rporados em a rqu ivos , se
autoexecutam e criam cópias de si mesmo em outros arquivos com o intuito Certificação Digitalde causar algum dano.
Autoridade de certificaçãoVírus de MacroR e s p o n s á v e l p e l a e m i s s ã o e I n f e c t a m a r q u i v o s d o O f f i c e manutenção dos certificados digitais e normalmente: .DOC, .DOT, .XLSdas chaves relacionadas a este
processo.Vírus de Programas Infectam arquivos executáveis. .EXE, Certificado Digital.COM.Criação de uma assinatura digital que vai
garantir a prIvacidade dos dados em Vírus de Bootoperações na internet.Infectam a área de inicilização das unidades.Criptografia
Codificação, embaralhamento de dados Trojanpara que estes possam trafegar em uma Não são vírus verdadeiros. São rede com garantias de confidencialidade.programas que fingem ser algo benéfico, mas enviam pacotes de dados para seu Simétricaemissor para que este possa invadir o Criptografia que usa a mesma chave computador od usuário com mais (privada) para codificar e decodificar os facilidades.dados.
WormsAssimétricaVermes. Não possuem a capacidade de Criptografia que usa um par de chaves se autoexecutarem. Se proliferam diferentes. Uma para criptografar os principalmente através de redes.dados (Pública) e outra para decodificar
os dados (Privada). SpywarePrograma espião. Exemplo são os Assinatura Digitalprogramas que verificam e armazenam Assinatura eletrônica que garante a as operações realizadas pelo usuário no identidade do remetente (autenticidade) computador em um arquivo para depois e que os dados não foram alterados no enviar essas informações para um meio do caminho (integridade).terceiro.
Ataques DoSAtaque de negação de serviço em um servidor, para que este deixe de funcionar ou tornar disponível seu serviço.
SpamMensagens
enviadas
em grande
quantidade
para diversos
destinatários
sem prévia
autorização.
Redes, Internet e Segurança
139Técnico Bancário
Barra de Ferramentas Padrão
Barra de Endereço
Área deNavegação
Barra deStatus
NAVEGADORES
Internet Explorer
Os Navegadores ou Browsers, são programas utilizados para acesso as páginas da WEB.Existem diversos navegadores no mercado, entre eles podemos destacar: Internet Explorer (componente do
Windows), Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Ópera, entre outros.
Redes, Internet e Segurança
140 Técnico Bancário
Barra de Ferramentas
VOLTAR
AVANÇAR
PARAR
ATUALIZAR
PÁGINA INICIAL
PESQUISAR
FAVORITOS
HISTÓRICO
CORREIO
IMPRIMIR
EDITAR
DISCUSSÃO
Volta para as páginas visitadas anteriomente a atual.
ESC
F5 ou Ctrl + R
F3 ou Ctrl + E
CTRL+I
CTRL+H
CTRL+P
Avança para as páginas visitadas posteriormente a atual.
Cancela o carregamento da página atual.
Recarrega a página atual, atualizando seu conteúdo.
Acessa a página inicial do navegador que pode ser configurada pelo usuário.
Exibe o buscador padrão do Internet Explorer.
Exibe a área favoritos contendo Links para os sitespreferidos do usuário. CTRL + D Adiciona favoritos.
Exibe os Links para as páginas visitadas recentemente.
Acessa o menu com opções para ler email, enviar link,enviar página e ler notícias.
Imprime a página atual.
Permite edição do código da página atual.
Acessa grupos de discussão na Web.
Internet Explorer
Alt + Seta Esquerda
Alt + Seta Direita
Alt + Home
Redes, Internet e Segurança
141Técnico Bancário
Outros Símbolos
Menus
Internet Explorer
Internet Explorer
Relatório de Privacidade
Indica que algum tipo de “cookie” foi bloqueado.Um duplo clique exibe o relatório de privacidade mostrando ossites que tiveram cookies bloqueados.
Indica página segura. Os dados estão sendo transferido criptografadose por isso com maior segurança.Um duplo clique exibe o certificado de segurança.
Indica que uma ou mais pop-ups foram bloqueadas.
Criptografia
Indica que a navegação está na Zona de conteúdoda Internet.Um duplo clique exibe as propriedades de segurança.
Zona daInternet
Pop-upbloqueada
Redes, Internet e Segurança
142 Técnico Bancário
Internet Explorer
NovoCria uma nova janela, nova mensagem, novo contato no catálogo de endereços ou chamada na internet abrindo o NetMeeting para conversas ou vídeo conferências.
AbrirAbre páginas e arquivos através do Internet Explorer indicando o endereço do ítem que deseja abrir ou utilizando o botão procurar.
EditarAbre o editor HTML padrão.
SalvarSalva a página atual sem abrir uma caixa de diálogo.
Salvar como...Salva a página com outro nome, tipo ou em outro local. Muito utilizado para salvar a página atual na unidade de disco.
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FecharFecha a janela atual do Internet Explorer.
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143Técnico Bancário
Internet Explorer
RecortarRemove o ítem selecionado e o envia para a área de transferência. O comando recortar no Internet Explorer é acessível apenas em algumas situações, como por exemplo, em campos de formulários que o usuário pode preencher.
CopiarCopia os itens selecionados enviando os mesmos para área de transferência.
ColarCola itens da área de transferência no local indicado. Assim como o comando recortar, este comando está presente apenas em algumas situações, como por exemplo, em campos de formulários.
Selecionar tudoSeleciona todos os itens da página Web atual.
Localizar (nesta página)...Localiza conteúdos textuais na página atual.
Barra de ferramentasExibe ou oculta as seguintes barras de ferramentas:
Também permite personalizar o conteúdo da barra de ferramentas, adicionando ou removendo comandos da mesma.
Barra de StatusExibe ou oculta a barra de status.
Barra do ExplorerExibe ou oculta os seguintes itens:
Ir ParaPermite navegar através das páginas carregadas. Apresenta os seguintes comandos:
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144 Técnico Bancário
Internet Explorer
PararInterrompe o carregamento da página da Web atual.
AtualizarRecarrega a página. Atualiza o conteúdo da página atual realizando um novo carregamento da mesma.
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Organizar Favoritos...Gerencia e organiza a área favoritos, permitindo excluir, renomear, mover e criar novas pastas na área favoritos.
Exibe a lista dos links disponíveis na área favoritos.
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145Técnico Bancário
Internet Explorer
Email e notíciasPermite ler email, enviar nova mensagem, enviar link, enviar página e ler notícias.
Bloqueador de Pop-upsAtiva ou desativa o bloqueador de pop-ups. Também permite configurar esta função.
Gerenciar Complementos...Gerencia os complementos que são programas que ampliam as funcionalidades do navegador.
Sincronizar...Sincroniza os dados do computador com os dados da rede para que ambos fiquem atualizados.
Windows UpdateAcessa o site de atualização da Microsoft que permite atualizar o Internet Explorer.
Windows MessengerAcessa o programa de mensagens instantâneas.
Opções da Internet...Muito importante por ser a principal área de configurações do Internet Explorer. A seguir descrição das diversas guias:
Geral
Página InicialConfiguração da página inicial do navegador. Página Inicial é a primeira página carregada quando o navegador for aberto.
Arquivos de Internet temporáriosAs páginas visitadas na Internet são armazenadas em Temporary Internet Files para exibição rápida em uma outra hora.Nesta pasta também estão armazenados os cookies, que são pequenos arquivos de texto contendo informações sobre o acesso em determinado site.
HistóricoA pasta Histórico contém links para as páginas visitadas durante os últimos dias, permitindo acesso rápido às páginas visitadas recentemente.O usuário poderá definir a quantidade de dias marcados na área histórico e também limpar o histórico.
Segurança
InternetContém todos os sites da Web que não foram colocados em outras zonas.
Intranet localContém todos os sites que pertencem a Intranet de sua organização.
Sites confiáveisContém os sites que não danificarão o seu computador e seus dados.
Sites restritosContém os sites que podem danificar seu computador e seus dados.
Redes, Internet e Segurança
146 Técnico Bancário
Internet Explorer
Privacidade
ConfiguraçõesPossibilita a configuração e bloqueio na criação, armazenamento e leitura dos cookies.
Bloqueador de Pop-upsImpede que a maioria das janelas pop-up sejam exibidas.Janelas Pop-up são janelas de tamanho menor que aparecem sobrepostas a janela do site da web acessado, normalmente contendo informação comercial ou publicitária.
Conteúdo
Supervisor de ConteúdoAdiciona níveis de classificação para categorias de conteúdo, permitindo ou não o acesso a determinados sites de acordo com seu conteúdo.As categorias são: Linguagem, Nudez, Sexo e Violência.
CertificadosUtilizados para identificação segura de usuários e sites.
Informações pessoaisO recurso AutoCompletar armazena as entradas vistas anteriormente e sugere entradas correspondentes.
Conexões
ConfigurarAuxilia no processo de configuração das conexões com a Internet e também nas configurações da rede local (LAN)
Programas
Programas de InternetConfigura e especifica os programas ustilizados automaticamente para cada serviço de Internet: Editor HTML; Email; Grupo de notícias; Chamada na Internet; Calendário; Lista de contatos.
Redes, Internet e Segurança
147Técnico Bancário
Internet Explorer
Avançadas
Diversas configurações avançadas do navegador, relacionadas a: Acessibilidade, Configurações http, Impressão, Multimídia.
Conteúdo e índiceExibe os conteúdos de ajuda.
Dica do diaExibe um painel mostrando uma dica de utilização do Internet Explorer.
Para usuários do NetscapeExibe dicas para usuários do navegador Netscape.
Suporte on-lineAcessa o site da Microsoft para suporte on-line.
Enviar comentáriosAciona a página de contato de suporte da Microsoft.
Sobre o Internet ExplorerInformações sobre a versão do Internet Explorer.
Redes, Internet e Segurança
148 Técnico Bancário
Existem diversos programas utilizados para gerenciar o envio, o recebimento
e o armazenamento das mensagens de email.
Outlook Express
Mozilla Thunderbird
Eudora
Exemplos de programasde e-mail
CORREIO ELETRÔNICO
Protocolos
SMTP - envio
POP3 - recebimento (esvazia caixa postal)
IMAP - recebimento (não esvazia)
Servidor E-mail Servidor E-mail
Usuário
Usuário
O serviço de correio eletrônico (email), permite o envio e recebimento de mensagens eletrônicas
em modo não instantâneo.
Abaixo identifique a estrutura do endereço de email:
Nome de usuário Domínio
Redes, Internet e Segurança
149Técnico Bancário
Pastas padronizadas
O Outlook apresenta diversas pastas padronizadas que são utilizadas para armazenar as mensagens de email.
Caixa de Entrada:As mensagens recebidas
Caixa de Saída:As mensagens que estão aguardando o término do processo de envio.
Itens EnviadosMensagens que foram completamente enviadas.
Itens excluídosMensagens excluídas de outras pastas e que ainda podem ser recuperadas.
RascunhosMensagens inacabadas que foram salvss.
OutlookExpress
Redes, Internet e Segurança
150 Técnico Bancário
Nova mensagem
Para criar uma nova mensagem de email é necessário o preenchimento de alguns ítens.
Para:Digite aqui o(s) destinatários da mensagem de email.
Cc:Aqui é digitado o endereço dos destinatários que receberão cópias das mensagens de email.
Cco:Os endereços digitados aqui receberão cópia do email mas seus endereços serão ocultos para os demais destinatários.
Assunto:O título da mensagem.
Corpo da mensagem:O conteúdo da mensagem de email.
Anexar:Permite que arquivos sejam anexados junto a mensagem.
Prioridade AltaIndica que a mensagem é de alta prioridade.
Prioridade BaixaIndica mensagem com prioridade baixa.
Redes, Internet e Segurança
151Técnico Bancário
Sinalizador de acompanhamentoSímbolo que indica que a mensagem deve ser acompanhada.
ResponderEnvia uma mensagem como resposta para o remetente.
Responder a todosResponde a mensagem para o remetente e para os demais destinatários listados em para e Cc.
EncaminharEncaminha a mensagem para outros destinatários.
Criar emailPermite a criação de uma nova mensagem.
Enviar/receberInicia o processo de envio e recebimento de mensagens.
EndereçosAcessa o catálogo de endereços com os contatos cadastrados do usuário.
ABRIR
IMPRIMIR
PROPRIEDADES
NOVA MENSAGEM
RESPONDER
RESPONDER A TODOS
ENCAMINHAR
ENVIAR E RECEBER TUDO
CATÁLOGO DE ENDEREÇOS
CTRL+O
CTRL+P
ALT+ENTER
CTRL+N
CTRL+R
CTRL+SHIFT+R
CTRL+F
CTRL+M
CTRL+SHIFT+B
Comando Atalho
Atalhos no teclado
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152 Técnico Bancário