Apostila - Motivação e Liderança

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    Hierarquia das Necessidades de Maslow

    • Abraham H. Maslow, psicólogo e

    consultor americano, apresentou uma

    teoria da motivação segundo a qual as

    necessidades humanas estão dispostas

    em níveis, numa hierarquia de

    importância e influência. Nessa

    hierarquia das necessidades (pirâmide

    de Maslow), encontram-se cinco níveis

    de necessidades

    Pirâmide de hierarquia das necessidades,

    segundo A. Maslow

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    Hierarquia das Necessidades de Maslow1. Necessidades Fisiológicas

    Alimentação, sono e repouso, de abrigo, desejo sexual, etc.(sobrevivência do indivíduo / preservação da espécie)

    2. Necessidades de Segurança e Estabilidade

    Proteção, ordem, consciência dos perigos e riscos, senso deresponsabilidade.

    3. Necessidades Sociais (ou de Participação)

    Associação, de participação, aceitação por parte doscompanheiros, de troca de amizade, de afeto e amor

    4. Necessidades de EstimaAuto-apreciação, autoconfiança, necessidade de aprovação

    social e de respeito, de status, prestígio e consideração

    5. Necessidades de Auto-realização

    São as necessidades de cada pessoa realizar o seu própriopotencial e de autodesenvolver-se continuamente (ser

    constantemente mais do que é - vir a ser tudo o que pode ser)

    MOTIVOS INTERNOSMOTIVOS INTERNOS

    • Motivos internos são necessidades, aptidões, interesses, valores ehabilidades da pessoa, que a fazem capaz de realizar certas tarefas e

    não outras;

    São os impulsos interiores, de natureza fisiológica e psicológica, afetados

    por fatores sociológicos como os grupos ou a comunidade de que a

    pessoa faz parte.

    Necessidades

    e FrustraçõesAptidões e

    Habilidades

    Atitudes e

    interesses

     

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    MOTIVOS EXTERNOSMOTIVOS EXTERNOS

    Compreender que a motivação está ligada às

    necessidades, já que ajuda bastante a entender a

    complexa mecânica do comportamento Humano.

    Elaborar uma lista de todas as necessidades humanas

    é impraticável já que muitas são específicas de

    pessoas e grupos.

    Ficar teoricamente com as necessidades no aspecto

    mais genérico como o sugerido por Maslow érestringir.

    As empresa devem utilizarem-se do levantamento das necessidadesgenéricas e buscarem aprofundar em suas particularidades pertinentes as

    pessoas e grupos que as compõem.

    Pressuposições da Teoria X

    •As pessoas são preguiçosas e

    indolentes

    • As pessoas evitam o trabalho

    • As pessoas evitam a

    responsabilidade a fim de se

    sentirem mais seguras

    • As pessoas precisam ser

    controladas e dirigidas

    • As pessoas são ingênuas e sem

    iniciativa

    Pressuposições da Teoria Y

    • As pessoas são esforçadas e gostam

    de ter o que fazer 

    • O trabalho é uma atividade tãonatural quanto brincar ou descansar 

    • As pessoas procuram e aceitam

    responsabilidades e desafios

    • As pessoas podem ser automotivadas

    e autodirigidas

    • As pessoas são criativas e

    competentes

    PRESSUPOSTOS DA TEORIA X Y

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    ORG NIZ

    RG NIZ

    ÇÃO COMO UM

    O COMO UM

    SISTEM SOCI L COOPER TIVOISTEM SOCI L COOPER TIVO

    (1) interação entre duas ou mais pessoas

    (2) desejo e disposição para a cooperação

    (3) finalidade de alcançar um objetivo comum

    A função do líder dentro da organização, é a de criar e manter um

    sistema de esforços cooperativos, atividade essencial para a

    sobrevivência das instituições.

    •As pessoas não atuam isoladamente, mas através de interações com

    outras pessoas, para poderem alcançar da melhor maneira os seusobjetivos.

    As organizações são sistemas sociais baseados na cooperação entre as

    pessoas. Uma organização somente existe quando ocorrem três condições:

    Conflito entre os ObjetivosConflito entre os Objetivos

    Organizacionais e os IndividuaisOrganizacionais e os Individuais

    Ambas as partes devem contribuir mutuamente para o alcance de

    seus respectivos objetivos.

    Um dos temas preferidos é o conflito entre os objetivos que as organizações

    procuram atingir e os objetivos que individualmente cada participante

    pretende alcançar.

    A interdependência entre as necessidades do

    indivíduo e as da organização é imensa: a vida e osobjetivos de ambos estão inseparavelmente

    entrelaçados.

    O importante é que o alcance do objetivo de uma das

    partes nunca venha a prejudicar ou a tolher o alcance do

    objetivo de outra.

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    Ninguém sabe com certeza. Um conjunto de competências que caracterizam os

    líderes podem ser aprendidas.

    Podemos dizer que todos os grandes líderes foram bons aprendizes

    o primeiro aprendizado é sobre nós mesmos – nossos talentos e

    deficiências nossas aptidões nossos preconceitos.

    Aqueles que se transformam em grandes líderes são participantes entusiastas das

    mudanças e aprendem com seus erros.

    O treinamento formal pode ajudar mas também aprendemos com outras pessoas

    e com as experiências.

    Liderança é o uso da influência não coerciva para dirigir as

    atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização dos

    objetivos do Grupo.( Jago, Arthur.)

    A Liderança consiste em líderes que

    induzem seguidores a realizar certos

    objetivos que representam os valores e as

    motivações – desejos e necessidades,

    aspirações e expectativas. ( Phillips,

    Donald T.)

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    Visão de Mundo

    Atitude Positiva

    Visão do Todo

    Ousadia, capacidade de assumir riscos Capacidade de negociar diplomaticamente

    Abertura para as possibilidade das novas tecnologias

    “ Cabeça Estratégica”

    Integridade, autenticidade Competência em Fazer Acontecer

    Habilidades Humanas Refinadas Capacidade de Gerenciar Mudanças

    Velocidade em aprender

    Postura Cidadã

    Coerência

    Bom Senso

    • O líder inova, o chefe administra.

    • O líder desenvolve , o chefe mantém.

    • O líder cria, o chefe imita.

    • O líder questiona, o chefe aceita.• O líder confia nas pessoas, o chefe

    depende de controles.

    • O líder focaliza as pessoas, o chefefocaliza o sistema e a estrutura.

    • O líder é seu próprio comandante, ochefe é o clássico bom soldado.

    • O líder educa, o chefe treina.

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    • Disposição para tentar o que não foi tentado antes

    • Auto motivação

    • Uma percepção aguçada do que é justo

    • Planos definidos

    • Perseverança nas decisões

    • O hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual se é pago

    • Uma personalidade positiva

    • Empatia

    • Domínio de detalhes

    • Disposição para assumir plena responsabilidades

    • Uma profunda crença em seus princípios

    OS DOZE MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANOS DOZE MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇÇAA

    Persuasão – Compartilhar razões e fundamentos, mantendo verdadeiro

    respeito para com as idéias dos outros

    Paciência –  para com o processo e as pessoas. Mantenha uma visão a

    longo prazo.

    Cavalheirismo – nada de severidade, inflexibilidade, ou força ao lidar com

    as vulnerabilidades, revelações e experiências que os seguidores podem

    expressar.

    Aprendizado –  partir do pressuposto que ninguém possui todas as

    respostas, nem você mesmo.

    Aceitação – abster-se de fazer julgamentos, concedendo o benefício da

    dúvida, não exigindo provas ou desempenhos fora de propósitos.

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    Idoneidade – harmonizar honestamente as palavras, os sentimentos e as ações,

    sem qualquer outro desejo, a não ser o bem dos outros, sem malícia, intuito de

    enganar, revendo suas intenções á medida em que luta pela coerência.

    Consciência – de modo a que seu estilo de liderança não seja uma técnica de

    manipulação que você coloca em ação quando não consegue as coisas do seus jeito.

    Confronto passivo – reconhecendo erros, enganos e a necessidade dos

    seguidores fazerem “ correção de curso”.

    Abertura – Possibilitando a comunicação de mão dupla, nos variados

    assuntos.

    Gentileza – sensível, bondoso, atencioso, lembrando-se das pequenas coisas (que

    são grandes coisas) nos relacionamentos.