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8/18/2019 Apostila - Motivação e Liderança
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Hierarquia das Necessidades de Maslow
• Abraham H. Maslow, psicólogo e
consultor americano, apresentou uma
teoria da motivação segundo a qual as
necessidades humanas estão dispostas
em níveis, numa hierarquia de
importância e influência. Nessa
hierarquia das necessidades (pirâmide
de Maslow), encontram-se cinco níveis
de necessidades
Pirâmide de hierarquia das necessidades,
segundo A. Maslow
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Hierarquia das Necessidades de Maslow1. Necessidades Fisiológicas
Alimentação, sono e repouso, de abrigo, desejo sexual, etc.(sobrevivência do indivíduo / preservação da espécie)
2. Necessidades de Segurança e Estabilidade
Proteção, ordem, consciência dos perigos e riscos, senso deresponsabilidade.
3. Necessidades Sociais (ou de Participação)
Associação, de participação, aceitação por parte doscompanheiros, de troca de amizade, de afeto e amor
4. Necessidades de EstimaAuto-apreciação, autoconfiança, necessidade de aprovação
social e de respeito, de status, prestígio e consideração
5. Necessidades de Auto-realização
São as necessidades de cada pessoa realizar o seu própriopotencial e de autodesenvolver-se continuamente (ser
constantemente mais do que é - vir a ser tudo o que pode ser)
MOTIVOS INTERNOSMOTIVOS INTERNOS
• Motivos internos são necessidades, aptidões, interesses, valores ehabilidades da pessoa, que a fazem capaz de realizar certas tarefas e
não outras;
São os impulsos interiores, de natureza fisiológica e psicológica, afetados
por fatores sociológicos como os grupos ou a comunidade de que a
pessoa faz parte.
Necessidades
e FrustraçõesAptidões e
Habilidades
Atitudes e
interesses
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MOTIVOS EXTERNOSMOTIVOS EXTERNOS
Compreender que a motivação está ligada às
necessidades, já que ajuda bastante a entender a
complexa mecânica do comportamento Humano.
Elaborar uma lista de todas as necessidades humanas
é impraticável já que muitas são específicas de
pessoas e grupos.
Ficar teoricamente com as necessidades no aspecto
mais genérico como o sugerido por Maslow érestringir.
As empresa devem utilizarem-se do levantamento das necessidadesgenéricas e buscarem aprofundar em suas particularidades pertinentes as
pessoas e grupos que as compõem.
Pressuposições da Teoria X
•As pessoas são preguiçosas e
indolentes
• As pessoas evitam o trabalho
• As pessoas evitam a
responsabilidade a fim de se
sentirem mais seguras
• As pessoas precisam ser
controladas e dirigidas
• As pessoas são ingênuas e sem
iniciativa
Pressuposições da Teoria Y
• As pessoas são esforçadas e gostam
de ter o que fazer
• O trabalho é uma atividade tãonatural quanto brincar ou descansar
• As pessoas procuram e aceitam
responsabilidades e desafios
• As pessoas podem ser automotivadas
e autodirigidas
• As pessoas são criativas e
competentes
PRESSUPOSTOS DA TEORIA X Y
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ORG NIZ
RG NIZ
ÇÃO COMO UM
O COMO UM
SISTEM SOCI L COOPER TIVOISTEM SOCI L COOPER TIVO
(1) interação entre duas ou mais pessoas
(2) desejo e disposição para a cooperação
(3) finalidade de alcançar um objetivo comum
A função do líder dentro da organização, é a de criar e manter um
sistema de esforços cooperativos, atividade essencial para a
sobrevivência das instituições.
•As pessoas não atuam isoladamente, mas através de interações com
outras pessoas, para poderem alcançar da melhor maneira os seusobjetivos.
As organizações são sistemas sociais baseados na cooperação entre as
pessoas. Uma organização somente existe quando ocorrem três condições:
Conflito entre os ObjetivosConflito entre os Objetivos
Organizacionais e os IndividuaisOrganizacionais e os Individuais
Ambas as partes devem contribuir mutuamente para o alcance de
seus respectivos objetivos.
Um dos temas preferidos é o conflito entre os objetivos que as organizações
procuram atingir e os objetivos que individualmente cada participante
pretende alcançar.
A interdependência entre as necessidades do
indivíduo e as da organização é imensa: a vida e osobjetivos de ambos estão inseparavelmente
entrelaçados.
O importante é que o alcance do objetivo de uma das
partes nunca venha a prejudicar ou a tolher o alcance do
objetivo de outra.
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Ninguém sabe com certeza. Um conjunto de competências que caracterizam os
líderes podem ser aprendidas.
Podemos dizer que todos os grandes líderes foram bons aprendizes
o primeiro aprendizado é sobre nós mesmos – nossos talentos e
deficiências nossas aptidões nossos preconceitos.
Aqueles que se transformam em grandes líderes são participantes entusiastas das
mudanças e aprendem com seus erros.
O treinamento formal pode ajudar mas também aprendemos com outras pessoas
e com as experiências.
Liderança é o uso da influência não coerciva para dirigir as
atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização dos
objetivos do Grupo.( Jago, Arthur.)
A Liderança consiste em líderes que
induzem seguidores a realizar certos
objetivos que representam os valores e as
motivações – desejos e necessidades,
aspirações e expectativas. ( Phillips,
Donald T.)
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Visão de Mundo
Atitude Positiva
Visão do Todo
Ousadia, capacidade de assumir riscos Capacidade de negociar diplomaticamente
Abertura para as possibilidade das novas tecnologias
“ Cabeça Estratégica”
Integridade, autenticidade Competência em Fazer Acontecer
Habilidades Humanas Refinadas Capacidade de Gerenciar Mudanças
Velocidade em aprender
Postura Cidadã
Coerência
Bom Senso
• O líder inova, o chefe administra.
• O líder desenvolve , o chefe mantém.
• O líder cria, o chefe imita.
• O líder questiona, o chefe aceita.• O líder confia nas pessoas, o chefe
depende de controles.
• O líder focaliza as pessoas, o chefefocaliza o sistema e a estrutura.
• O líder é seu próprio comandante, ochefe é o clássico bom soldado.
• O líder educa, o chefe treina.
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• Disposição para tentar o que não foi tentado antes
• Auto motivação
• Uma percepção aguçada do que é justo
• Planos definidos
• Perseverança nas decisões
• O hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual se é pago
• Uma personalidade positiva
• Empatia
• Domínio de detalhes
• Disposição para assumir plena responsabilidades
• Uma profunda crença em seus princípios
OS DOZE MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANOS DOZE MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇÇAA
Persuasão – Compartilhar razões e fundamentos, mantendo verdadeiro
respeito para com as idéias dos outros
Paciência – para com o processo e as pessoas. Mantenha uma visão a
longo prazo.
Cavalheirismo – nada de severidade, inflexibilidade, ou força ao lidar com
as vulnerabilidades, revelações e experiências que os seguidores podem
expressar.
Aprendizado – partir do pressuposto que ninguém possui todas as
respostas, nem você mesmo.
Aceitação – abster-se de fazer julgamentos, concedendo o benefício da
dúvida, não exigindo provas ou desempenhos fora de propósitos.
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Idoneidade – harmonizar honestamente as palavras, os sentimentos e as ações,
sem qualquer outro desejo, a não ser o bem dos outros, sem malícia, intuito de
enganar, revendo suas intenções á medida em que luta pela coerência.
Consciência – de modo a que seu estilo de liderança não seja uma técnica de
manipulação que você coloca em ação quando não consegue as coisas do seus jeito.
Confronto passivo – reconhecendo erros, enganos e a necessidade dos
seguidores fazerem “ correção de curso”.
Abertura – Possibilitando a comunicação de mão dupla, nos variados
assuntos.
Gentileza – sensível, bondoso, atencioso, lembrando-se das pequenas coisas (que
são grandes coisas) nos relacionamentos.