Apresentação fase

Jackson de Souza – Jamilene Lopes – Paolo Henrique – Silmara Cavalcante – Tamara Rodrigues

• Iniciou suas atividades como Faculdade de Sergipe;

• Em 2010, a FASE, associa-se ao Grupo Estácio;

• Possui cursos exclusivos no estado;

• Por fazer parte do grupo Estácio, possui facilidade de intercâmbio em todas as regiões do país;

MERCADO EM SERGIPE

O Estado de Sergipe é o principal mercado da Faculdade. Estudantes advindos do ensino médio de todas as cidades do Estado estão aptos a ingressarem na Instituição para os cursos de graduação, assim como estudantes que possuam interesse em obter sua segunda graduação (o planejamento ater-se-á aos cursos de graduação).

CONSUMIDOR

Quem consome o serviço: jovens, adultos e idosos que já tenham concluído, pelo menos, o ensino médio na rede pública ou privada.Sexo: ambosClasse social: Classes B e CFaixa etária: a partir de 16 anos (idade mínima de conclusão do ensino médio).Escolaridade: ensino médio completo (para os cursos de graduação) / ensino superior completo (para os cursos de pós-graduação).

ANÁLISE COMPARATIVA• CONCORRENTES DIRETOS - Universidade Tiradentes - Faculdade Pio X - Faculdade de Negócios de Sergipe (FANESE) - Faculdade Amadeus (FAMA) - Faculdade Maurício de Nassau - Faculdade Sergipana (FASER) - Faculdade Atlântico - Faculdade São Luís de França

ANÁLISE COMPARATIVA

• CONCORRENTES INDIRETOS - Universidade Federal de Sergipe (UFS) - Instituto Federal de Sergipe (IFS)

Número de instituições de ensino superior: 15 – 02 universidades, 14 faculdades e 01 centro técnico superiorNúmero de cursos de graduação presencial: 233Número de vagas da educação superior: 23645Número de inscritos na educação superior: 59420Número de matrículas na educação superior: 49796

Dados de 2010

FACULDADE ESTÁCIO DE SERGIPE (ESTÁCIO FASE)

Instituição privada de ensino superior, localizada no Bairro Salgado Fi lho (Aracaju/SE). Ligada ao Grupo Estácio desde 2010. Possui onze cursos de graduação presenciais e vinte e quatro cursos à distância. Além disso, dispõe de oito cursos de pós-graduação MBA, também à distância. O planejamento em questão estará centrado nos onze cursos de graduação presencial que a faculdade possui: Administração Bacharelado: 04 anos Direito: 05 anos Educação Física Licenciatura: 03 anos Enfermagem: 05 anos Fisioterapia: 05 anos Letras Português/Espanhol: 03 anos Logística: 03 anos Nutrição: 04 anos Redes de Computadores: 2 anos e meio Psicologia: 05 anos Turismo: 03 anos

1º QUADRO: SERVIÇO

2º Quadro: Preço (Comparativo)

INSTITUIÇÃO CURSO PREÇO

ESTÁCIO / FASE

Administração (Manhã) R$ 384,00Administração (Noite) R$ 444,00

Direito (Tarde) R$ 745,74Direito (Noite) R$ 788,94

Educação Física Lic. (Manhã / Noite) R$ 428,01Enfermagem R$ 792,00

Fisioterapia (Noite) R$ 644,00Letras Português/Espanhol (Noite) R$ 308,00

Logística (Noite) R$ 358,00Nutrição (Manhã / Noite) R$ 578,00

Psicologia (Manhã / Noite) R$ 632,11Redes de Computadores (Noite) R$ 415,01

Turismo (Noite) R$ 308,00

FANESE

Administração (Diurno) R$ 400,00Administração (Noite) R$ 445,00

Direito (Diurno) R$ 585,00Direito (Noite) R$ 685,00

Logística (Noite) R$ 485,00

FACULDADE ATLÂNTICOLetras Português/Inglês R$ 320,00

Pedagogia R$ 320,00

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAUAdministração (Manhã) R$ 366,00Administração (Noite) R$ 418,00

Letras Português R$ 299,00

FACULDADE PIO XDireito R$ 625,00

Letras Português/Espanhol R$ 305,00Psicologia R$ 695,00

FACULDADE AMADEUS (FAMA)Administração (Noite) R$ 445,00

Ciências Contábeis (Noite) R$ 445,00

2º Quadro: Preço (Comparativo)

FACULDADE SERGIPANA (FASER)

Administração R$ 309,68

Direito R$ 579,50

Logística R$ 260,95

FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA

Administração R$ 620,00

Direito R$ 885,00

Educação Física R$ 620,00

Enfermagem R$ 695,00

Turismo R$ *613,09 / **521,12

UNIVERSIDADE TIRADENTES (UNIT)

Administração (Manhã / Tarde) R$ 419,00

Administração (Noite) R$ 464,00

Direito R$ 799,00

Educação Física Licenciatura R$ 469,00

Enfermagem R$ 819,00

Fisioterapia R$ 769,00

Psicologia R$ 749,00

A Faculdade Estácio de Sergipe utiliza dos seguintes meios de comunicação de massa para divulgar seu serviço: Outdoors, TV, Rádio e Mídias Sociais.

Os concorrentes diretos são os que mais investem em propagandas. Os concorrentes indiretos, devido a serem órgãos públicos, investe mais na divulgação para os alunos que já foram ingressados.

Alguns concorrentes diretos investem nos mesmos meios de comunicação de massa para a divulgação de seus serviços, como: Universidade Tiradentes, Faculdade Pio X, FANESE e Mauricio de Nassau. A Universidade Tiradentes investe mais, como por exemplo, em jornais.

Enquanto alguns concorrentes investem pesado na divulgação pelas redes sociais, outros só utilizam de meios mais antigos. Levando em conta que o público interessado no serviço se encontra boa parte nas redes sócias, conclui-se que os que fazem propagandas nas redes sociais obtém um bom retorno.

3º QUADRO: COMUNICAÇÃO

ANÁLISE SWOT

FORÇAS FRAQUEZAS Boa variedade de cursos em

diferentes áreas do conhecimento; Trabalha com cursos EAD; Faz parte de uma rede nacional de

ensino; Oportunidades de ingressos através

de programas do governo federal como: PROUNI, FIES entre outros;

Convênios com grandes empresas, possibilitando oportunidades de estágios para os alunos da Instituição;

Agendamentos de provas e atendimento;

Mestres e doutores capacitados para formação dos alunos;

Biblioteca virtual; WebAula. Ganhos por propagandas de empresas

em sua unidade.

A localização não é tão privilegiada;* Alguns cursos possuem pouca estrutura;* Estacionamento muito pequeno;* Área de alimentação muito pequena;* Foi reprovada pelo MEC por obter nota 2 no

Índice Geral de Cursos (IGC);* Alguns atendimentos não cumprem com o

agendamento.

ANÁLISE SWOT

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Capacidade de atrair eventos

científicos favoráveis ao mercado sergipano;

Surgimentos de novos cursos de graduação;

Diferenciação em seus cursos Novas tecnologias para

melhor atender as necessidades dos estudantes;

Mudança de prédio para atender melhor a demanda (como o prédio da faculdade é alugado, a instituição dispõe desta oportunidade);

Entrada de novos concorrentes no

mercado; Inovação dos produtos da

concorrência;

Problema organizacional

Déficit em alguns cursos de graduação

DIAGNÓSTICO

Instituição de ensino superior que faz parte do grupo Estácio e que

permanece com os preços bem competitivos com relação aos seus

concorrentes.

POSICIONAMENTO

Levando em conta os argumentos que o posicionamento de uma empresa diz respeito a como ela é vista no mercado, ou seja, a visão de seus clientes, foi realizada uma pesquisa com alguns alunos da faculdade, para assim, descobrir o real posicionamento da mesma. A pesquisa resultou em apenas duas respostas: Estácio e preço.

JUSTIFICATIVA

Seus atributos complementares consistem em:

Possuir oportunidades de ingressos através de programas do governo federal como: PROUNI, FIES e PRAVALER;

Possuir convênios com grandes empresas oferecendo diversos descontos nas mensalidades ou até em cursos para atividades complementares;

Oportunidades de disciplinas on-line mesmo em cursos presenciais;

Possuir boa localização entre bairros de diferentes zonas da cidade de Aracaju.

ATRIBUTOS COMPLEMENTARES

Cinema (mídia tradicional)Rádio (mídia tradicional)

TV (mídia tradicional)Outdoor (mídia tradicional)Busdoor (mídia tradicional)

Internet (new mídia)

AÇÕES

- Veículo: Stand (ação promocional no hall do Cinemark Jardins)

Preço de criação: 1.939,50Preço de produção: 581,85Preço de veiculação/distribuição: 24.000,00Período de veiculação: 2ª e 3ª cine-semanas de

2014.

CINEMA

- Veículos: Fm Sergipe e 103 Fm

FM SERGIPEA campanha terá um spot de 30” veiculados pela manha no programa Linha Direta durante a semana, aos sábados no programa Área Vip programas com maiores audiências. Preço da criação: 2.010,00Preço da produção: 603,00Preço de veiculação: 6 inserções por semana em

um período de 3 meses( 22,80x72) custo total de 1.641,60

Período de Veiculação: De 02/11/2013 a 02/02/2014

RÁDIO

103 FM

A campanha terá um spot de 30” veiculados pela manha no programa Bom dia 103 durante a semana, aos sábados no programa Arretado programas com maiores audiências por parte dos jovens. Preço da criação: 2.010,00Preço da produção: 603,00Preço de veiculação: 6 inserções por semana em

um período de 2 meses(48x 68,74 ) custo total de 3.299,52

Período de Veiculação: De 02/11/2013 a 02/01/2014

RÁDIO

- Veículo: GLOBO (TV Sergipe)

TV

PERFIL DO TELESPECTADOR

Sexo (> 18 anos)

Masc. – 34% Fem. – 42%

Idade 12-17 – 21% 18-24 – 30%

Classe AB – 22% C – 39%

AUDIÊNCIA8,44

pontos

PARTICIPAÇÃO 47,84%

•Altas Horas:Programa de auditório noturno. Horário: sábado, 23h25 a

01h15Preço de veiculação: VT 30” – R$ 246,00

Veículo: GLOBO (TV Sergipe)

TV

AUDIÊNCIA9,5

pontos



Sexo (> 18 anos)

Masc. – 43% Fem. – 45%

Idade 12-17 – 8% 18-24 – 22%

Classe AB – 31% C – 55%

• Programa do Jô:Entrevista noturna. Horário: seg. a sexta, 0h45 a 02h (aprox.)Preço de veiculação: VT 30” – R$ 453,00


TV


Sexo (> 18 anos)

Masc. – 29% Fem. – 43%

Idade 12-17 – 20% 18-24 – 20%

Classe AB – 15% C – 48%

AUDIÊNCIA21,88

pontos


• Sessão da Tarde:Filme diurno. Horário: seg. a sexta, 15h40 a 17h40Preço de veiculação: VT 30” – R$ 427,00


TV


Sexo (> 18 anos)

Masc. – 25% Fem. – 34%

Idade 12/17 – 19% 18/24 – 22%

Classe AB – 8% C – 42%

• TV Xuxa:Juvenil, diurno. Horário: sábado, 14h45 a 16hPreço de veiculação: VT 30” – R$ 605,00

AUDIÊNCIA18,9

pontos


Veículo: RECORD (TV Atalaia)

TV

AUDIÊNCIA7,6

pontos

• Todo Mundo Odeia o Chris:Série, diurno. Horário: sábado, 15h30 a 17h30Preço[1] de veiculação: VT 15” – R$ 276,00

[1] Dado de abril/outubro de 2010.

Custo/seg.

CriaçãoSup.

ProduçãoTOTAL

R$ 120,00 R$ 30,00R$

150,00

TV

Custos de criação:Criação de VT 30” – R$ 4500,00

CUSTOS DE VEICULAÇÃO:

Valor/Programa

Inserções/

Programa

Total/Programa

Período de VeiculaçãoTotal Geral

de Inserções

Valor Geral de Inserções

Altas Horas R$ 246,00 02 R$ 492,0002/11/2013 a 04/01/2014

(10 semanas)20 R$ 4.920,00

Programa do Jô

R$ 453,00 01 R$ 453,0004/11/2013 a 03/01/2014

(45 dias)45 R$ 20.385,00

Sessão da Tarde

R$ 427,00 02 R$ 854,0004/11/2013 a 03/01/2014

(45 dias)90 R$ 38.430,00

TV Xuxa R$ 605,00 01 R$ 605,0009/11/2013 a 28/12/2013

(08 semanas)08 R$ 4.840,00

Todo Mundo Odeia o Chris

R$ 276,00 02 R$ 552,0002/11/2013 a 04/01/2014

(10 semanas)20 R$ 5.520,00

TOTAL DE VEICULAÇÃO DA CAMPANHA (TV) R$ 74.095,00

- Veículos: Av. Beira-Mar/Av. Tancredo Neves/Ida PraiasAv. Tancredo Neves/Entrada da Cidade/Próximo ao MakroAv. Tancredo Neves/Ao lado do posto Shell/Volta PraiasAv. Augusto Franco/Av. Nova Saneamento/Defronte “Hiper Salles”Alameda “D”/Defronte Estacionamento Shopping Jardins/Ida CentroAv. Delmiro Gouveia/Próximo ao Shopping Riomar/Volta PraiasAv. Marechal Rondon/Rótula da UFS/Volta CampusRua Capela/Praça João XXIII/Ao lado do Bompreço

Os anúncios em outdoor serão postos em grandes avenidas da cidade, onde há bastante visibilidade por diferentes públicos (classifi cados em especial e variados). Como eles estarão localizados em locais próximos aos semáforos, os anúncios terão uma quantidade de texto regular, informando os cursos que a faculdade dispõe, bem como características da instituição (os anúncios são serão iguais, haverá uma distribuição de informações entre eles).

OUTDOOR

Preço de criação: 1.192,00 (149,00 un.) Preço de produção: 960,00 (120 un.)Preço de veiculação/distribuição: 3.950,00 (Valor

de uma Bi semana/7 em roteiros especiais e 1 em roteiro diverso). Total de: 19.750,00

Período de veiculação: 48ª Bi semana de 2013 até a 4ª Bi semana de 2014 (05 Bi semanas/18 de novembro de 2013 a 23 de janeiro de 2014)

OUTDOOR

- Veículos: serão constituídos em busdoors externos e internos em dois ônibus de algumas linhas da cidade de Aracaju:

- Externos:Fernando Collor / Atalaia (007)Augusto Franco / Bugio (001)Circular Indústria e Comércio 01 (200)

- Internos:Circular Shopping’s 02 (100 CS2)Eduardo Gomes / Desembargador Maynard (031)Augusto Franco / Beira Mar (702)

BUSDOOR

Preço de criação: 2.557,50 (criação para os quatro cursos em déficit e mais um para a faculdade em si).Preço de produção: 1.500,00 (preço de produção dos doze busdoors internos e externos).Preço de veiculação/distribuição: 4.140,00 (valor para os 6 busdoors externos) e 3.240,00 (valor para os 6 busdoors internos). Totalizando em: 7.380,00.Período de veiculação: Novembro de 2013 à Janeiro de 2014.

BUSDOOR

- Veículos

- GOOGLE ADWORDS

- FAXAJU (Banner tamanho 600x85 pixels)Preço de criação: 790,00Preço de veiculação: 3.000,00 (3 meses)

INTERNET

Dados quantitativos de ingressos: fevereiro/2014Pesquisas quantitativas e qualitativas com os

alunos: fevereiro e março/2014

PÓS-TESTE

ORÇAMENTO DE CRIAÇÃO

- Publicidade e Propaganda

MATERIAL QUANTIDADE VALOR UNIT. VALOR TOTAL

Stand para cinema 1 1.939,50 1.939,50

Spot para rádio 1 2.010,00 2.010,00

Comercial para TV 1 4.500,00 4.500,00

Outdoor 8 149,00 1.192,00

Busdoor 5 511,50 2.557,50

Total criação de publicidade e propaganda 12199,00

- Web


Google Adwords - - -

Banner 1 790,00 790,00

Total criação de Web > 790,00

TOTAL DE CRIAÇÃO 12.989,00

ORÇAMENTO DE PRODUÇÃO

- Publicidade e propaganda


Stand para cinema 1 581,85 581,85

Spot para rádio 1 603,00 603,00

Comercial para TV 1 25.000,00 25.000,00

Outdoor 8 120,00 960,00

Busdoor 12 125,00 1.500,00

TOTAL DE PRODUÇÃO 28644,85

ORÇAMENTO DE VEICULAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO- Publicidade e Propaganda


Stand para cinema 2 12.000,00 24.000,00

Spot para rádio 1 432 22,80 1.641,60

Spot para rádio 2 48 68,74 3.299,52

Comercial para TV 1 20 246,00 4.920,00





Outdoor (Especial) 35 (8 x 5 bi semanas) 500,00 17.500,00

Outdoor (Variado) 5 (1 x 5 bi semanas) 450,00 2.250,00

Busdoor externo 18 (6 x 3 meses) 230,00 4.140,00

Busdoor interno 18 (6 x 3 meses) 180,00 3.240,00

Total veiculação de publicidade e propaganda 91736,12

- Web


Google Adwords - - -

Banner 90 33,33 3.000,00

Total veiculação de Web 3.000,00

TOTAL DE VEICULAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO 94736,12

Ago/2013

Set/2013

Out/2013

Nov/2013

Dez/2013

Jan/2014

Fev/2014

Mar/2014

Briefing X

Diagnóstico X

Objetivos e estratégias de marketing

X

Def. de posicionamento X

Criação das peças X

IMPLEMENTAÇÃO DA CAMPANHA

Stand para cinema X

Spot para rádio X X X

Comercial para TV

Outdoor

Busdoor X X X

Google Adwords X X X

Banner

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PÓS-TESTE X X

CRONOGRAMA

Documents

Apresentação fase