APRESENTACAO - ITAÚ – FEITO PARA VOCÊ - LARISSA CANDIDO_v4

1 Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro

ITAÚ – FEITO PARA VOCÊ Análise da estratégia de conteúdo do portal Uso Consciente do Dinheiro

Larissa Candido, 29 de fevereiro de 2016 – [email protected]

mailto:[email protected]


Agenda

Objetivo, tema e objeto 1 2 3

Estrutura geral do trabalho: como foi elaborado

Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da relevância à consideração de uma marca

Capítulo 2 – Itaú, feito para você: o panorama da marca 4 5 6

Capítulo 3 – Pesquisa e discussão

Considerações Finais


1. Objetivo, tema e objeto


1 Objetivo, tema e objeto

Produção e

disseminação de

conteúdos online

Tema

Portal online Uso

Consciente do Dinheiro

do Banco Itaú

Objeto

Fazer uma análise da

estratégia utilizada para

produção e

compartilhamento dos

conteúdos disponíveis no

portal online Uso

Consciente do Dinheiro

da marca Itaú.

Objetivo


2. Estrutura geral do trabalho


2 Estrutura geral do trabalho: como foi elaborado

Capítulo 3

Pesquisa e Discussão

Pesquisa online

com usuários

de internet

Discussão

Conclusão

Considerações finais

Capítulo 2

Itaú – feito para você:

O panorama da marca

Conceitos de marca e Branding

Keller & Kotler

Gestão e Construção de Marcas

David Aaker, Erich Joachimsthaler

História do Banco Itaú

Análise do Portal Uso Consciente do Dinheiro

Capítulo 1

marketing de conteúdo:

da relevância à

consideração de

uma marca

Meio e a mensagem

Marshall McLuhan

A comunicação e a linguagem na pós modernidade

Lucia Santaella, Manuel Castells, Pierry Levy

Os desafios do marketing na era digital

Michael Brito

Marketing de conteúdo – uma nova forma de abordagem

Joe Pullizi

Publicidade paga, patrocínio e product placement

Martin Lindstrom


3. Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da

relevância à consideração de uma marca


Marshal McLuhan

Apresentação das eras da comunicação e como a

tecnologia foi um elemento transformador para os

meios de comunicação.

Lucia Santaella, Manuel

Castells e Pierry Levy

Novas formas de linguagens e novos meios de

comunicação na sociedade pós moderna.

Michael Brito

Desafios do marketing na era digital:

- Multiplicidade de dispositivos.

- Jornada de consumo dinâmica.

- Nova rede de influenciadores.

Joe Puluzzi

Marketing de conteúdo:

- Produção e disseminação de conteúdo relevante,

atraente e que engaja um público-alvo específico.

- Objetivo: conduzir consumidores para um nível

rentável.

3 Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da relevância à consideração de uma marca



Conteúdo podem ser produzidos

nos mais variados formatos...

E podem ser distribuídos por diferentes canais,

tendo como cerne o website/ blog da marca.

Website/

blog


Grandes marcas investem em produção de conteúdo há muito tempo. O estudo da área que é novo.


1922 1940 1982 2004 2006 2007 1895 2013 1900 2011

Deere & Company

Revista The Furrow

Red Bull Media

House

TV

Equipes Esportivas

Revista

…

Michelin

Guia Michelin

Sears

Rádio World’s

Largest Store

GM

Revista GM Folks

Microsoft

Blog Channel 9

Hasbro & Marvel

Quadrinhos G.I Joe

Book

Série na TV

Nike & Apple

App Nike+

Coca-Cola

Vídeos 2020

Heinz

Documentário

Geração Alpha


4. Capítulo 2 – Itaú, feito para você: o

panorama da marca


Eleita a marca brasileira

mais valiosa em 2015

pela Interbrands

23a insituição mais valiosa no

mundo de acordo com estudo

internacional Banks 500

Investimentos em tecnologia

e no digital

R$ 11 bi em data center

Soluções mobile e internet

Sistema de acesso por

biometria

Sac 2.0

Itaú Unibanco Holding

Instituição originada da Fusão do Itaú

com Unibanco em 2008.

Portfólio

Bancos de atacado e varejo

Crédito ao consumidor

Mercado e corporações

Presença nas mídias sociais

+ 7 milhões fãs no Facebook

+ 400 mil seguidores no Twitter

+ 150 milhões de visualizações no

YouTube

4 Itaú, feito para você: o panorama da marca


Portal online Uso consciente do dinheiro

1 4

SAIA DO

VERMELHO

CONSUMIR E

POUPAR

USE BEM O

SEU

DINHEIRO

FAMÍLIA E

DINHEIRO

SOBROU

DINHEIRO, E

AGORA?

O MELHOR

CRÉDITO

PARA VOCÊ

CONTA-

CORRENTE

CARTÃO DE

DÉBITO E

CHEQUES

CRÉDITO

CONSCIENTE

PARA

EMPRESAS

4 Itaú, feito para você: o panorama da marca


Capítulo 3 – Pesquisa e discussão


Objetivo: avaliar o quanto

o público geral conhece

do portal online

Uso Consciente do Dinheiro,

mantido pelo Banco Itaú.

Total de 120

respondentes a partir de

15 anos.

Formato da pesquisa:

questionário composto de

16 perguntas fechadas e

segmentadas, com

seleção de respostas

(sim/ não) e múltipla

escolha.

Pesquisa online realizada

entre 31/10/2015 à 09/11/2015

5 Capítulo 3 – Pesquisa e discussão


Principais resultados trazidos pela pesquisa


74%

Já buscaram

informações

sobre educação

financeira

19%

Conhecem o

portal Uso

Consciente do

dinheiro

76%

Consideram os

conteúdos

“Bons”

82%

Consideram os

conteúdos

“Relevantes”

70%

Consideram os

conteúdos

“Informativos”

81%

Não conhecem o

portal Uso

Consciente do

dinheiro

75%

Buscaram

informações em

sites de busca

63%

Consideraram o

vídeo “Bom”

80%

Consideraram a

mensagem do

vídeo

“Relevante”

40%

Consideraram a

mensagem

“Informativa”

39%

consideraram

“Comercial”

58%

Consideram

acessar outros

materiais no

Portal

70%

Nunca viram

ações de

promoção dos

conteúdos do

Portal

16% viram ações de promoção

dos conteúdos do Portal nas

Redes sociais e no 16%

Programa da Fátima Bernandes


Principais pontos levantados após a análise

Componente tático Visão geral dos conteúdos Visão geral do portal Exposição

Portal Online Uso Consciente do dinheiro

Faz parte de uma

estratégia maior

Para colaboradores

Para clientes

Para sociedade

Materiais acessíveis,

relevantes e informativos

Assuntos estabelecem

paralelos com momentos

da vida

Predomínio de todas as

formas de linguagem e

hipermídia (variedade)

Materiais endossados por

especialistas

Tem sua base em site

próprio, responsivo

Estratégia de conexão por

links

Materiais inacessíveis

Pouca exposição do canal

de contato com

responsável pelo portal

Não permite a divulgação

espontânea dos materiais

Falha em links para redes

sociais, páginas

desatualizadas

Campanhas de promoção

do material limitadas ao

YouTube

Falta periodicidade na

produção dos materiais



6. Considerações finais


Componente

tático

Comercial

vs.

Institucional

Compêndio

digital sobre

Educação

Financeira

Pouco

explorado e

divulgado

pela marca

Renovação

do Portfólio

6 Considerações Finais

Conclusão


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Larissa Candido, 29 de fevereiro de 2016 – [email protected]

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