2010 RIO DE JANEIRO

APRESENTAÇÃO

SAMSUNG

a grandeza, os grandes

objetivos.

Três

(SAM)representa uma base sustentável e,

Estrelas

(SUNG)

Sua filosofiaestá embasada

em 3 itens: • Participar ativamente com nossos clientes;

• Reconhecer e confrontar os desafios globais;

• Criar um futuro melhor para todos.

HISTÓRIA

De mero produtor de

commodities eletrônicas

Meados de 90

maior e mais lucrativa

fabricante de bens de consumo em todo o mundo

Hoje

superávits anuais daordem de 8,5 bilhões de dólares

SAMSUNG HOJE

2,5 mil

Mais prêmios em design que a Sony e a Apple juntas

patentes registradas

22 deles apenas nos Estados Unidos

é responsável hoje por mais da metade das vendas, com crescimento superior a 20%

ao ano

Faturamento anual

SAMSUNG HOJE

140 bilhõesde

dólares

Racionalidade e Emoção

para nos tornarmos a maior e a mais importante fabricante globaldos aparelhos que vão reproduzir o fluxo digital de informação

NOSSO OBJETIVO

Complexidade e

Simplicidade

Equilibrar

Investimento de 9,2% do bruto de nossas vendas

27 mil pesquisadoresem todo o planeta

PHDs, doutores e mestres

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

18 centros em todo o mundo

Seis deles na Coréia, o País de origem da marca

PESQUISA DE DO MERCADO DE VAREJOFonte ABRAS 2009

A pesquisa mostrou que o percentual de perdas chegou a 2,36% do faturamento de R$ 158,5 bilhões do varejo de auto serviço. Isso significa dizer que R$ 3,75 bilhões deixaram de ser distribuídos na última linha do balanço das empresas do setor e se perderam numa série de situações de risco que mostram deficiências operacionais e falhas de controle em toda a cadeia de abastecimento, desde o produtor/fabricante até chegar ao consumidor final.

As principais causas dessas perdas continuam sendo as quebras operacionais (46%), seguidas pelos furtos externos e internos (35,5%).

Quebras e furtos (internos e externos) continuam sendo as maiores causas de perdas no varejoO aumento do índice de perdas no varejo (IPV) para 2,36%Redução do índice de perecíveis para 4,44%Perdas financeiras representam 0,083% do faturamento das empresas e as fraudes com cheques, 0,042%Os perecíveis são responsáveis por 54,4% das perdas totaisO percentual de perdas não identificadas subiu de 52% para 54%  Prevenção de perdas recebeu investimentos de 80,4% das empresas entrevistadasDo total de empresas pesquisadas, 25,5% não têm área de prevenção de perdasPessoal corresponde a mais de 79% dos orçamentos em Prevenção de Perdas, e equipamentos, 7%CFTV é o equipamento mais utilizado pela área de prevenção de perdas das empresas Os produtos PAR (de alto risco) são tratados de forma diferenciada por 90,2% das empresas

DESTAQUES DA PESQUISA DESTE ANO

ALGUMAS DAS TECNOLOGIAS

ANÁLISE DE TEMPO DE PERMANÊNCIA SETOR DE COMESTÍVEIS

Permanência (acima de 40 seg)

Passagem (10-20 sec)

• Áreas ‘vermelhas’ no Mapa Térmico são de densidade mais alta

• Passagem = curta permanência na área de interesse• Permanência = longa presença na área de interesse

ANÁLISE DE TEMPO DE PERMANÊNCIA –EFEITO DO LAYOUT DA LOJA.

Análise de balcãoPessoas parando

por 20-40 seg

• Os clientes da loja gastam tempo significativamente maior do lado direito do balcão do que do lado esquerdo• É provavel que o tráfego da seção de Comestíveis possa impactar a atratividade deste balcão

Lado de

baixo valor

Lado de alto valor

Em abril de 2007, a Samsung renovou o seu patrocínio ao Comitê Olímpico Internacional (COI) até os Jogos do Rio, em 2016.

OBRIGADO