QuestesparaRevisonome:TiagoApdaSilvadisciplina:SistemadeInformaomatricula:12111001452
1) Como os sistemas de informao podem apoiar as operaes de negcio
de uma empresa e a tomada de deciso pelos gerentes e lhes conferir
uma vantagemcompetitiva?Dexemplosparailustrarsuaresposta.R: Podem
apoiar as operaes de negcios, processando transaes eficientemente
controlando processos industriais apoiando comunicaes e
colaborandoeatualizandobancosdedadosdaempresa.Por exemplo, a
Internet e as redes internas de tipo similar, ou intranets, e redes
interorganizacionais externas, as chamadas extranets, podem
fornecer a infraestrutura de informao que uma empresa necessita
para realizar operaes
eficazes,administraoeficienteevantagemcompetitiva.Uma empresa que
possua um sistema de informaes, mesmo sendo ela pequena,
indiferente de sua atividade, seja comrcio, indstria e ou at mesmo
prestao de servios, possui por si s uma vantagem competitiva em
relao as demais que no utilizam de nenhum recurso. Por exemplo: um
sistema de informaes, seja ele simples ou complexo, baseado em
bando de dados onde informaes so armazenadas e agrupadas podem ser
consultadas a todo instante, podese tambm emitir relatrios de
vendas, relatrios sobre perfil de clientes, enfim possvel uma gama
enorme de informaes que agrupadas e selecionadas podem servir de
orientao aos gestores em sua tomada de deciso orientando os no rumo
a ser seguido oportunizando assim uma vantagem competitiva, seja na
reduo de tempo,custos,processosentreoutras.2) Qual a importncia da
tecnologia da informao para a globalizao de um negcio?R: A TI alm
de agilizar processos, tende por auxiliar na padronizao de produtos
e ou servios, exemplo disso so empresas que implementam softwares
para a fabricao de produtos com qualidades internacionais, com
padro ISO, onde a globalizao exige que seja assim, estas mesmas
empresas podem manter contato com fornecedores e compradores do
mundo todo, tornando o negcio mais rentvel elucrativo.
3) Como a tecnologia da informao pode ajudar uma empresa a
formar
alianasestratgicascomseusclientesefornecedores?
R:Melhoriadeprodutividade(automaodeprocessos)
Reduodecustos(automaodeestoque)
Melhorianatomadadedeciso
Aprimoramentodorelacionamentocomocliente
Desenvolvimento de novas aplicaes estratgicas (sistema de venda
de
passagensareas).
4) Como uma empresa poderia utilizar a TI para aumentar os
custos de troca e
reterseusclientesefornecedores?
Forneaexemplosdeempresasemapoiossuasrespostas.
Custo de troca: um investimento das empresas em TI pode tornar
clientes e
fornecedores dependentes do uso continuo do seu sistema de
informao
inovadores e vantajosos. Eles hesitam em pagar os custos de
tempos, esforo,
dinheiro,queaconteceriampelatrocaoutraempresa.
Reter seus clientes e fornecedores: Um investimento das
companhias em TI
pode reter clientes e fornecedores pela formao de valiosas
relaes com eles, no
qual ambas as partes experimentam beneficios mtuos. Se isso
poder ser
conseguido, tanto cliente como fornecedores sero retidos de
abandonar sua
empresadevidoaumoponente.
