SISTEMA DE ENSINO A DISTANCIACIENCIAS CONTABEIS

JERUSA RODRIGUES MOÇO RA: 6952232705 LILIANE LARROSSA FONSECA RA:6397250900 PATRICIA VIANA LOPES RA: 6791412405 ARTUR PACHECO GARNIZE RA: 6953472286

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONALDESAFIO E INOVAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Ciências Contabeis da Anhanguera Educacional - Uniderp, para a disciplina de Comportamento OrganizacionalOrientador: Prof.(a): Ma. Yaeko Ozaki

Tutor: Prof.(a): Bruno Costa dos Santos.

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Rio Grande/RS2013

SUMÁRIO

1. Introdução 03

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1. Introdução 04

2. Definição Comportamento Organizacional 05

2. Definição Comportamento Organizacional 06

3. Conceito de Inovação e Efeito da Inovação 07

3.1. Entrevista 08

4. Trabalho em Equipe 09

5. Percepção e Comunicação 10

6. Conclusão 11

Referências 12

1. Introdução

Existem dois conceitos na administração que são considerados iguais para a maioria das

pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: EFICIÊNCIA ou

EFICÁCIA.

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É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está

desempenhando seu papel, pois precisa de algumas transformações. A eficiência é a

capacidade de o administrador obter bons produtos (produtividade) com a menor

quantidade de recurso (Mão de obra).

Um gerente eficiente é aquele que realiza uma tarefa de melhor forma possível. Já a

eficiência é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar

determinados objetivos. É escolher os melhores meios de produzir um produto

adequado no mercado. Uma atividade pode ser desempenhada com eficácia porem sem

eficiência e vice-versa. Pode-se produzir algo interessante ao mercado, mas se a

produção deste produto não for feita com eficiência, muitas vezes o resultado final não

será apropriado.

Uma organização consegue atingir plenamente seus objetivos quando as tarefas que a

mesma tem que desempenhar são realizado com eficácia e com eficiência.

O comportamento organizacional pode ser analisado de forma qualitativa e quantitativa,

através de indicadores de absentismo, índices de acidentes de trabalho , além dos

indicadores contábeis , representado pelo desempenho econômico financeiro. As

VANTAGENS competitivas das empresas são: estratégicas, correções de políticos e

práticos, reorganização dos grupos de trabalho etc.

Os resultados positivos são flagrantes neste grupo de empresas e as metas estabelecidas

são alcançadas nos prazos previstos. Há porem outras empresas que não tem o mesmo

sucesso e que vêm frustrados seus planos de CRESCIMENTO ou onde, suas metas

precisam ser revistas por erros no comportamento ou por não aceitar as propostas de

mudanças.

Compreender o comportamento de uma organização é um NECESSÁRIO nos dias

atuais. Da mesma forma que cada ser humano tem uma personalidade que se expressa

através de seu comportamento, as organizações também apresentam uma cultura que

conduz os indivíduos que ali trabalham, e se manifestam dentro de alguns padrões de

conduta comportamentais, os quais demonstram em linhas gerais os principais, as

normas e os valores delineados pela alta administração. Muitas são as variáveis que se

trabalhadas garantem diferenciação á empresa. Duas delas é a capacidade empresarial

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de mudança e a capacidade lógica e racional de planejamento estratégico, onde se inclui

atividades, produtos, serviços e pessoas, evidentemente.

O ser humano é, em essência, o determinado do sucesso ou fracasso organizacional,

pois é através de sua competência e suas atitudes que as EMPRESAS criam diferenciais

que lhes concede vantagens competitivas.

2. Definição de Comportamento Organizacional

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O Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem

nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho desta organização

de forma geral.

Isso é, nos trás a importância do desenvolvimento do comportamento humano dentro de

uma organização, que busca tratar de uma forma mais dinâmica quase exclusiva seus

indivíduos, grupos e sua estrutura, sobre o comportamento dentro das organizações,

para que desta forma possa haver atitudes e motivação, promovendo a melhoria da

eficácia organizacional.

Os componentes exercem influências e trazem consigo informações efetiva e normas e

serem usadas dentro de uma organização buscando considerações comportamentais

entre colaboradores da organização, para que assim proporcione entendimento dentro da

dinâmica organizacional.

Comparação de Definições:

A definição do Comportamento Organizacional, Jonh R., em sua definição ele nos relata

as mudanças das organizações e da importância de novas tecnologias, e do desafio de

gerenciar uma organização de um modo inovador e moderno. O autor ressalta a

necessidade de que as organizações devem ser capazes de mudar de forma constante e

positiva nessa época cheia de desafios. Também nos mostram, as necessidades de

mudança de busca continua de novas idéias, de forma de transformar a organização,

com o objetivo de melhorar a sua eficácia, buscando aperfeiçoamento para que a

organização possa desenvolver um trabalho produtivo e dinâmico entre camponeses.

Já o conceito da Zélia Frei Berger cita em suas definições do Comportamento

Organizacional o desenvolvimento humano em seu ambiente de trabalho, a importância

das atividades em grupo, e de como se comporta diante de uma situação entre

colaborador e organização, da ética e dos seus valores.

O estudo do comportamento Organizacional busca o entendimento de como desenvolver

pessoas, grupos e a organização segundo a autora.

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Dentro de uma organização se estuda três determinantes do comportamento

organizacional, indivíduos, grupos e estrutura, com o objetivo de que as organizações

trabalhem mais eficazmente.

3. Conceito de Inovação

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Inovação Organizacional, são mais amplas e visam uma melhor articulação e

coordenação no interior das empresas, exige novas competências e atitudes por parte

dos funcionários assim como de toda a organização.

O conceito de inovação organizacional pode definir-se como em toda organizacional

prática de negócios da empresa na organização do trabalho ou relações externas desde

que estes tenham sido utilizados pela primeira vez pela empresa.

A inovação organizacional aplica-se ao desenvolvimento de novas tecnologias para a

criação de novos produtos e serviços de forma em que a organização atue num mercado

em constante mudança, servindo igualmente como forma competitiva, com vários

benefícios para empresa, como por exemplo, a satisfação de clientes e empregados.

Este tipo de inovação visa de um modo geral melhorar o desempenho de uma empresa

reduzindo os custos administrativos ou custos de transação e ao mesmo tempo

estimulando o local de trabalho. Segundo estudos realizados as empresas líderes de

mercados são incapazes de modificar as suas competências existentes para desenvolver

inovações que possam criar novos mercados, e por isso, mesmo possuindo as mais

avançadas tecnologias, grandes investimentos, estas empresas falham pela falta de

inovação.

Muitos estudos, debates e palestras são realizados sobre este tema, contudo, é retratado

uma triste realidade dentro de nossas organizações, existem muitos discursos sobre a

importância da inovação, mas poucas ações concretas são realizadas para promove-la.

Isso deve-se principalmente, à falta de conhecimento sobre como identificar, captar e

desenvolver os recursos humanos, financeiros e tecnológicos necessários para a

inovação.

3.1. Entrevista

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Em entrevista realiza a uma equipe de funcionários de uma empresa local de

transporte particular possuindo como funcionalidade as diversas áreas que abrange a

necessidade desta, como motorista, mecânico, faxineira, financeiro, gerente

administrativo e recursos humanos, totalizando mais de 120 pessoas.

Não utilizamos de um questionário padrão formulado com perguntas objetivas e

sim e questionamos diversos pontos do aspectos em que envolvia comportamento

organizacional em um dialogo descompromissado, buscando através da espontaneidade

características peculiares de grupo e envidou.

Obtivemos com isso tópicos como promover monitoramento de carreira, foco

em obter o maior talento somado a experiência profissional e curricular, foi enfatizado

também as carências que a cada um em seu cargo possui, como, atribuição a o gerente a

responsabilidade pelas metas e eficácia no desenvolvimento diário da empresa,

motivação a todos os funcionários também foi um tema bastante citado entre todos os

entrevistados, quando questionados de maneira direta no embasamento de incentivo de

que a organização poderia fornecer, foram destacados os seguintes itens valorização,

como reconhecimento verbal pela atribuição de suas atividades, benefícios iguais e

dinâmicos para todos e melhor relacionamento entre empregado e empregador.

4. Trabalho em Equipe uma Vantagem Competitiva

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“Baseando - se na leitura através “do site” Super Textos” concluímos que, trabalho em

equipe não é somente a soma de pessoas dentro de uma organização, e sim ter a partir

delas a soma de conhecimentos, informações, habilidades individuais, para que

possamos atingir nossos objetivos. Ressalto ainda que, para sermos uma equipe de

sucesso a união, o respeito, a cooperação, os envolvimentos são meramente

fundamentais. Dentro de uma equipe não podemos lançar o mérito somente pra si

próprio e sim para toda equipe, que juntos chegaram a tal lugar.

A equipe para ser bem sucedida tem que desencadear o auto desenvolvimento de uma

organização, buscando novos conhecimentos e evoluir através de idéias criativas para

serem plantadas e constantes atualizações através de cursos, palestras e abordagens para

assim desenvolverem suas idéias para assim gerar lucros.

O resultado conquistado na equipe é o progresso de cada um, por nos beneficiar em

motivação, prazer ao desempenhar e valorizar nosso ego. Portanto, concluímos que,

atrás de um time de vencedores produzimos um alimento para nossas vitórias

individuais.

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5. Percepção e Comunicação

Conforme o pesquisador Ralph Stagadill define-se liderança como um processo de

influenciação voltado para o atendimento de um objetivo. Isso nos leva a crer que, para

se ter liderança e ser bem sucedido através dela, o líder tem que desenvolver idéias e

tentar de uma maneira humanitária influenciar os demais nos processos a ser discutidos.

Um dos fracassos mais presenciados dentro de um plano de mudanças é colocarmos

como lideres pessoas sem a mínima capacidade para liderar, organizar, estabelecer

regras dentro de uma equipe. Pessoas que pensam somente no individualismo e sem

nenhuma noção de como delegar regras dentro de uma organização. Outro exemplo de

fracasso, são pessoas que tendo a liderança tentam influenciar as outras de forma

desagradável, através de ameaças.

Acredito que, pessoas já nascem com espírito de liderança e isso facilita na hora de

delegar metas e atingir seus objetivos. O verdadeiro líder acredito que as vezes deve

desenvolver um estilo emocional nas tomadas de decisões, ou seja, mostrar aos

demais que os problemas não estão na sua realidade e sim na sua interpretação. Muitas

das vezes nos deparamos com grandes mudanças e na maioria das vezes achamos

exageradas e que não irão dar em nada, mas pelo contrário, são as soluções para nossos

problemas.

Concluímos então que, inteligência, motivação, amplitude, maturidade, honestidade são

palavras chaves para sermos um bom líder e não fracassarmos em nossos planos.

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6. Conclusão

Nesse trabalho tentamos demonstrar o que pensamos sobre liderança no trabalho e as

inovações de organização, com isso chegamos a conclusão que: O trabalhador é uma

fonte de inovações para a organização, porém para que inove é necessário que ele esteja

plenamente motivado. Portanto, faz-se necessário que as empresas reavaliem seu

comportamento em relação aos seus trabalhadores e visam criar um melhor ambiente de

trabalho, proporcionando a liberdade de expressar idéias, compartilhar e propor

soluções aos problemas comuns na empresa como um todo. O conceito de inovação

organizacional pode definir-se como um método organizacional prática de negócios da

empresa, na organização do trabalho ou relações externas desde que estes tenham sido

utilizados pela primeira vez pela empresa. O processo de motivação nos indivíduos dá-

se de forma intrínseca, em que cada um desenvolve impulsos motivadores distintos em

momentos diferentes, sendo estes importantes na maneira de encarar o trabalho e

mesmo as suas maneiras de viver.

Frequentemente escutamos dizer que as organizações estão em constante mudança. De

fato, além de inevitáveis, as mudanças são necessárias para revitalizar a gestão da

liderança e o comportamento humano no ambiente de trabalho. Saber lidar com as

ocorrências emergenciais e imprevisíveis que geram instabilidade ao plano de mudança

é a chave para atingir bons resultados nas tentativas de adequar o comportamento

humano aos grandes desafios organizacionais.

A liderança é o uso da influência para dirigir e coordenar as atividades de um grupo

organizado, assim como também a ocorrência de transações mutuamente gratificantes

entre líderes e colaboradores dentro de um contexto situacional.

As pessoas reagem às percepções da realidade e não à realidade em si. Muitas vezes as

situações de mudança são enxergadas como ameaçadoras em detrimento às

oportunidades de criar alternativas para a solução de problemas. Neste sentido, um erro

comum é perceber a mudança como uma situação inoportuna e reagir na base da

conduta racional, desconhecendo as vantagens de retratar a realidade em múltiplas

alternativas de soluções.

REFERÊNCIAS

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SCHERMERHORN John Jr. Fundamentos de Comportamento Organizacional.

DORNELAS, José Carlos Assis. Planejando Incubadoras de Empresas. Rio de

Janeiro: Campus, 2002.

_______________http://empresas.globo.com (site da revista Pequenas Empresas

Grandes Negócios).

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