Atualização, backup e recuperação de softwareh10032. · Iniciar uma recuperação a partir da partição de recuperação do disco rígido

Atualização, backup e recuperação desoftware

Guia do Usuário

© Copyright 2006 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

Microsoft e Windows são marcas registradasda Microsoft Corporation nos EUA.

As informações contidas neste documentoestão sujeitas a alterações sem aviso. Asúnicas garantias para produtos e serviços daHP são as estabelecidas nas declarações degarantia expressa que acompanham taisprodutos e serviços. Nenhuma informaçãocontida neste documento deve serinterpretada como uma garantia adicional. AHP não será responsável por erros técnicosou editoriais nem por omissões contidosneste documento.

Segunda edição: maio de 2006

Primeira edição: abril de 2006

Número de peça: 406813-202

Conteúdo

1 Atualizações de softwareAtualização de software ....................................................................................................................... 1Download de atualizações de software a partir do Web site da HP ..................................................... 2

Acesso às informações do computador ............................................................................... 2Download de uma atualização do BIOS .............................................................................. 3Instalação da atualização do BIOS ...................................................................................... 4Download e instalação de outro software ............................................................................ 5

2 BackupProteção dos dados ............................................................................................................................. 7Backup do sistema ............................................................................................................................... 8

Backup de arquivos ou pastas específicos .......................................................................... 8Fazer o backup de todo o sistema ....................................................................................... 9Backup de modificações feitas no sistema ........................................................................ 10Programar backups ........................................................................................................... 10

3 RecuperaçãoCriar discos de recuperação (recomendado) ..................................................................................... 14Execução de uma recuperação .......................................................................................................... 15

Execução de uma recuperação a partir de discos de recuperação ................................... 15Execução de uma recuperação a partir da unidade de disco rígido .................................. 15

Iniciar uma recuperação no Windows ............................................................... 15Iniciar uma recuperação a partir da partição de recuperação do discorígido ................................................................................................................. 15

Índice .................................................................................................................................................................. 17

PTWW iii

iv PTWW

1 Atualizações de software

Atualizações do software fornecido com o computador estão disponíveis através do utilitário HPSoftware Update ou no Web site da HP.

CUIDADO Se o computador estiver conectado a uma rede corporativa, consulte oadministrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmenteatualizações do BIOS do sistema.

Atualização de softwareO computador inclui um utilitário que verifica automaticamente se existem atualizações de software daHP. O utilitário é executado a cada 30 dias e fornece uma lista de alertas de suporte, tais comoaperfeiçoamentos de segurança e atualizações opcionais de software e drivers.

Você pode verificar se há atualizações manualmente a qualquer momento selecionando Iniciar > Ajudae suporte > Update Software and Drivers e seguindo as instruções na tela.

PTWW Atualização de software 1

Download de atualizações de software a partir do Web siteda HP

A maioria do software disponível no Web site da HP encontra-se em arquivos compactadosdenominados SoftPaqs. Algumas atualizações do BIOS podem estar em arquivos compactadoschamados ROMPaqs.

Nota O BIOS inicializa o sistema operacional, determina como o computador irá interagir comos dispositivos de hardware e possibilita a transferência de informações entre dispositivos dehardware, incluindo a data e a hora. O BIOS do sistema de computador está armazenado naROM do sistema.

Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que incluiinformações sobre instalação e resolução de problemas. (Os arquivos Readme.txt fornecidos nosROMPaqs estão disponíveis apenas em inglês.)

É possível acessar as atualizações de software através do disco Support Software (adquiridoseparadamente). Esse disco inclui drivers de dispositivo, atualizações do BIOS e utilitários. Paraadquirir o disco Support Software (Software de suporte) atual ou uma assinatura que forneça a versãoatual e versões futuras do disco, visite o Web site da HP em http://www.hp.com.br.

Acesso às informações do computadorAntes de acessar as atualizações para o seu computador, reúna as seguintes informações:

● A categoria do produto é Notebook.

● O nome da família, o número da série e o número de série (S/N) do produto são fornecidos naetiqueta de serviço.

Para determinar se a atualização do BIOS disponível contém uma versão de BIOS mais recente doque a atualmente instalada no computador, será necessário saber a versão do BIOS do sistemaatualmente instalada.

As informações de versão do BIOS (também conhecida como data da ROM e BIOS do sistema) podemser exibidas pressionando-se fn+esc (se já estiver no Microsoft® Windows®) ou através do ComputerSetup.

Para utilizar o Computer Setup para exibir informações do BIOS:

1. Abra o Computer Setup ligando ou reiniciando o computador e, em seguida, pressione f10enquanto a mensagem “Press <f10> to enter Setup” estiver sendo exibida no canto inferioresquerdo da tela.

2. Use as teclas de seta para selecionar Arquivo > Informações do sistema e, em seguida,pressione enter.

As informações de data da ROM são exibidas.

3. Para sair do Computer Setup, utilize as teclas de seta para selecionar Arquivo > Ignoraralterações e sair. A partir daí, siga as instruções que aparecem na tela.

2 Capítulo 1 Atualizações de software PTWW

http://www.hp.com.br

Download de uma atualização do BIOS

CUIDADO Para evitar danos ao computador ou falha na instalação, faça o download e instalea atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptadorde CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não faça o download ou instale umaatualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação porbateria, acoplado em um dispositivo de acoplamento opcional, ou conectado a uma fonte dealimentação opcional. Durante o download e a instalação:

Não interrompa o fornecimento de energia ao computador desconectando o cabo de alimentaçãoda tomada de CA.

Não desligue o computador ou inicie o modo de espera ou a hibernação.

Não insira, remova, conecte ou desconecte qualquer dispositivo, cabo ou fio.

Para fazer o download de uma atualização do BIOS:

Nota Atualizações do BIOS são disponibilizadas conforme necessário. Uma atualização doBIOS mais recente pode não estar disponível para seu computador. É recomendável averificação periódica do Web site da HP para saber se há atualizações do BIOS.

1. Acesse a página do Web site da HP que fornece o software para o seu computador.

● Clique no link de atualização de software no Centro de ajuda e suporte.

– ou –

● Visite o Web site da HP em http://www.hp.com.br.

2. Siga as instruções apresentadas na tela para identificar seu computador e acessar a atualizaçãodo BIOS desejada.

3. Na área de download:

a. Identifique a atualização do BIOS que seja mais recente do que a versão atualmente instaladano seu computador.

b. Siga as instruções apresentadas na tela para fazer o download da seleção para a unidadede disco rígido.

Nota Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde aatualização do BIOS será transferida. Será necessário acessar esse caminho parainstalar a atualização.

PTWW Download de atualizações de software a partir do Web site da HP 3


Instalação da atualização do BIOS

Nota Se o computador estiver conectado a uma rede corporativa, consulte o administrador darede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOSdo sistema.

Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas na tela apóso fim do download. Se não forem apresentadas instruções:

1. Abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Meu computador.

2. Na janela do Windows Explorer:

a. Clique duas vezes na designação da unidade de disco rígido. [Normalmente, a designaçãoda unidade de disco rígido é Disco local (C:)].

b. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta quecontém a atualização.

3. Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe).

A instalação do BIOS é iniciada.

4. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela.

Nota Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, é possível excluir oarquivo de download da unidade de disco rígido.


Download e instalação de outro softwarePara fazer o download e instalar outro software além da atualização do BIOS:

1. Acesse a página do Web site da HP que fornece o software para o seu computador:

● Clique no link de atualização de software no Centro de ajuda e suporte.

– ou –

● Visite o Web site da HP em http://www.hp.com.br e clique em Download de Drivers &Softwares para fazer o download do software para seu modelo de computador.

2. Siga as instruções na tela para encontrar o software que deseja atualizar.

3. Na área de download, selecione o software desejado e siga as instruções de download.

Nota Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde o softwareserá transferido. Será necessário acessar esse caminho para instalar o software.

4. Quando a transferência estiver concluída, abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Meucomputador.

5. Na janela do Windows Explorer:

a. Clique duas vezes na designação da unidade de disco rígido. [Normalmente, a designaçãoda unidade de disco rígido é Disco local (C:)].

b. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta quecontém a atualização.

6. Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe).

A instalação é iniciada.

7. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela.

Nota Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, é possível excluir opacote de download da unidade de disco rígido.

PTWW Download de atualizações de software a partir do Web site da HP 5



2 Backup

O Gerenciador de backup e recuperação HP oferece várias maneiras de se fazer backup e recuperara funcionalidade ideal do sistema.

Nota Os drivers, utilitários e aplicativos da HP instalados podem ser copiados para um CD ouDVD, utilizando-se o Gerenciador de backup e recuperação HP.

Nota Discos DVD±RW formatados e discos DVD±RW de camada dupla não são compatíveiscom o software Gerenciador de backup e recuperação HP.

Nota O computador deve estar conectado a uma fonte externa de energia antes de serealizarem os procedimentos de backup e recuperação.

Proteção dos dadosPara proteger seus documentos, armazene arquivos pessoais na pasta Meus documentos e façaperiodicamente uma cópia de backup da pasta.

PTWW Proteção dos dados 7

Backup do sistemaUsando o Gerenciador de backup e recuperação HP, é possível:

● Fazer backup de pastas e arquivos específicos.

● Fazer o backup do disco rígido inteiro.

● Fazer o backup das modificações ocorridas desde o último backup, utilizando pontos derecuperação do sistema da HP.

● Programar backups.

Backup de arquivos ou pastas específicosÉ possível fazer backup de pastas ou arquivos específicos na partição de recuperação na unidade dedisco rígido, em uma unidade de disco rígido externa opcional ou em discos.

Nota Esse processo vai demorar alguns minutos, dependendo do tamanho do arquivo e davelocidade do computador.

Para fazer backup de pastas ou arquivos específicos:

1. Selecione Iniciar > Todos os programas > HP Backup & Recovery > Gerenciador de backupe recuperação HP.

2. Clique em Avançar.

3. Clique em Backup para proteger configurações do sistema e arquivos de dadosimportantes e, em seguida, clique em Avançar.

4. Clique em Fazer backup de pastas e arquivos individuais e clique em Avançar.

O Backup Wizard (Assistente de backup de arquivos) é exibido.


6. Clique em Fazer backup de arquivos selecionados dos locais mais comuns(Recomendável).

– ou –

Clique em Backup avançado (usuários experientes) para acessar técnicas de filtragemavançadas.


8. Siga as instruções na tela.

8 Capítulo 2 Backup PTWW

Fazer o backup de todo o sistemaQuando se faz o backup completo do sistema, salva-se a imagem de fábrica completa, incluindo osistema operacional Windows, aplicativos e todos os arquivos e pastas pessoais.

Nota Uma cópia da imagem do disco rígido inteiro pode ser armazenada em outro disco rígido,em uma unidade de rede ou em discos de recuperação criados por você.

Nota Esse processo pode demorar mais que uma hora, dependendo da velocidade docomputador e da quantidade de dados sendo armazenada.

Para fazer o backup do disco rígido inteiro:




4. Clique em Backup de todo o sistema e clique em Avançar.

O Gerenciador de Backup da unidade inteira se abre.


6. Selecione o local para os arquivos de backup, em seguida clique em Avançar.

7. Selecione a caixa de seleção Proteger o acesso a dados com senha, e digite sua senha nascaixas Senha e Confirmação.

Nota Esse passo é opcional. Se você não quer proteger com senha o acesso a seusdados, desmarque a caixa de seleção Proteger o acesso a dados com senha.



PTWW Backup do sistema 9

Backup de modificações feitas no sistemaQuando se faz backup de modificações feitas desde o último backup, criam-se pontos de recuperaçãodo sistema. Assim, é possível salvar “instantâneos” do disco rígido tirados em determinado momento.Você pode recuperar o sistema para aquele ponto, caso deseje reverter modificações posteriores.

Nota O primeiro ponto de recuperação do sistema, um “instantâneo” da imagem completa, écriado automaticamente na primeira vez em que se faz o backup. Os pontos de recuperaçãoseguintes fazem uma cópia das alterações feitas depois disso.

A HP recomenda a criação de pontos de recuperação:

● Antes de adicionar ou modificar em larga escala software ou hardware.

● Periodicamente, sempre que o sistema apresentar desempenho ideal.

Nota A recuperação até um ponto anterior de recuperação não afeta os arquivos de dadosnem os e-mails criados desde aquele ponto de recuperação.

Depois de criar um ponto de recuperação, aparece uma solicitação para agendar pontos derecuperação posteriores. Você pode programar pontos de recuperação em um momento ou eventoespecífico do sistema.

Para criar ou programar um ponto de recuperação do sistema:




4. Clique em Criar ou gerenciar os pontos de recuperação, e então clique em Avançar.

A página Recovery Point Manager (Gerenciador de pontos de recuperação) se abre.


Programar backupsPara programar backups:

1. Selecione Iniciar > Todos os programas > HP Backup & Recovery > Agendador de BackupHP.

A página “Agendador de backup” se abre.


3. O sistema de programação recupera pontos a intervalos específicos (agora, diariamente,semanalmente ou mensalmente) ou em eventos específicos, tais como no início do sistema ouquando o dispositivo é colocado numa docking station (apenas em alguns modelos), clicando-seem uma das opções disponíveis. Clique em Avançar para as definições seguintes dasconfigurações.


Um resumo da configuração de seus pontos de recuperação do sistema é apresentado.


PTWW Backup do sistema 11


3 Recuperação

O Gerenciador de backup e recuperação HP analisa o disco rígido e cria nele uma partição dedicadade recuperação do disco rígido, suficientemente grande para armazenar uma cópia completa daimagem de fábrica. É possível escolher entre armazenar aquela cópia na partição de recuperação, emoutra unidade de disco, ou em discos de recuperação externos.

Nota Antes de usar o Gerenciador de backup e recuperação HP, tente reparar o sistemaexecutando a Restauração de sistema do Microsoft Windows. Para obter informações,selecione Iniciar > Ajuda e suporte e, em seguida, procure por “Restauração do sistema”.

O Gerenciador de backup e recuperação HP permite:

● Criar discos de recuperação (recomendado). Os discos de recuperação são usados para iniciaro computador e recuperar a imagem de fábrica completa (sistema operacional e software) no casode falha do sistema ou instabilidade.

Nota Se não houver um gravador de CD ou de DVD, uma cópia da imagem do disco rígidointeiro pode ser armazenada em outro disco rígido ou em uma unidade de rede.

● Executar uma recuperação. Pode-se fazer uma recuperação do sistema completo ou recuperararquivos importantes a partir da partição de recuperação no disco rígido, a partir de outra unidadede disco, ou a partir de discos de recuperação criados.

PTWW 13

Criar discos de recuperação (recomendado)Após a primeira configuração do computador, pode-se criar um conjunto de discos de recuperação daimagem de fábrica inteira, usando o Recovery Media Creator (Criador de mídia de recuperação) noGerenciador de backup e recuperação HP. Os discos de recuperação são usados para iniciar ocomputador e recuperar as configurações de fábrica do sistema operacional e do software no caso defalha do sistema ou instabilidade.

CUIDADO Após a criação dos discos de recuperação, é possível liberar espaço disponível nodisco rígido excluindo-se a partição de recuperação. Entretanto, isso não é recomendável. Seessa partição for apagada, perde-se qualquer informação que esteja na partição.

Nota Apenas um conjunto de discos de recuperação pode ser criado para esse computador.

Antes de criar discos de recuperação:

● Obtenha mídia CD-R, DVD-R ou DVD+R de alta qualidade, adquirida separadamente.

Nota Discos DVD±RW formatados e discos DVD±RW de camada dupla não sãocompatíveis com o software Gerenciador de backup e recuperação HP.

● Numere cada disco antes de inseri-lo na unidade óptica do computador.

● Se necessário, você pode cancelar o Recovery Media Creator (Criador de mídia de recuperação)antes de concluir a criação dos discos de recuperação. Na próxima vez que abrir o HP RecoveryMedia Creator, o programa pedirá que se continue o processo de criação de discos a partir doponto onde ele parou.

Para criar um conjunto de discos de recuperação:



3. Clique em Criar CDs ou DVDs de recuperação do software de fábrica para recuperar osistema (altamente recomendado), e depois clique em Avançar.

A página "Criador de mídia de recuperação" se abre.


5. Clique em Gravar em CD/DVD e, em seguida, clique em Avançar.


14 Capítulo 3 Recuperação PTWW

Execução de uma recuperaçãoExecução de uma recuperação a partir de discos de recuperaçãoPara recuperar a partir de discos de recuperação:

1. Faça backup de todos os arquivos pessoais.

2. Insira o primeiro disco de recuperação na unidade óptica e reinicie o computador.


Execução de uma recuperação a partir da unidade de disco rígidoExistem 2 modos de iniciar uma recuperação a partir do disco rígido:

● Do Windows.

● Da partição de recuperação.

Iniciar uma recuperação no WindowsPara iniciar uma recuperação no Windows:




4. Clique em Recuperar arquivos importantes ou o sistema completo e, em seguida, cliqueem Avançar.

5. Clique em uma opção de recuperação e clique em Avançar.

Nota Se você selecionar recuperar o sistema, o computador reinicia e a recuperaçãocomeça.


Iniciar uma recuperação a partir da partição de recuperação do disco rígidoPara iniciar uma recuperação a partir da partição de recuperação do disco rígido:


2. Reinicie o computador, em seguida pressione f11 antes de carregar o sistema operacionalWindows.

3. Clique em uma opção de recuperação e clique em Avançar.


PTWW Execução de uma recuperação 15

16 Capítulo 3 Recuperação PTWW

Índice

Aatualização do BIOS

download 3instalação 4

atualizações, software 1

Bbackup

arquivos e pastas 8modificações feitas no sistema

10programar 10unidade de disco rígido 9

backup do disco rígido 9backup do sistema 8

Ddados, proteção 7discos de recuperação

criar 14utilização 15

Iinformações do computador 2

Ppartição de recuperação. 13, 14,

15pontos de recuperação 8, 10pontos de recuperação do sistema

8, 10programar backups 10

Rrecuperação, sistema 13recuperação do disco rígido 15recuperação do sistema 13

SSoftPaq 2

softwareatualização 1atualização do BIOS 3atualizações 1download/instalação de outro

software 5proteção de informações 13SoftPaq 2Web site da HP 2

PTWW Índice 17

18 Índice PTWW

Documents

Atualização, backup e recuperação de softwareh10032. · Iniciar uma recuperação a partir da partição de recuperação do disco rígido