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Comportamento Organizacional - 1Texto 1
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O ComportamentoOrganizacionaisOrganizacionais
Texto 1 - O que
Comportamento Organizacionale compreender oshumano no local deRefere-se ao processo
Podemos dizer quecomportamento nasconhecimento parase com o estudo decomportamento afeta
Em Comportamentoquanto o papel quetemas que envolvemser humano como:também os temasestrutura, mudanças
Esta ciência enfocarotatividade e aumentar
Comportamento Organizacional
Comportamento Humano dentro das EstruturasOrganizacionais e a sua Relação com o Clima e a CulturaOrganizacionais
que é Comportamento Organizacional?
Organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicaros comportamentos nas organizações. É o estudo do comportamento
de trabalho, da interação entre as pessoas e entre a empresa em si.processo e não ao conteúdo do trabalho administrativo.
que é uma especialidade que investiga três determinantes donas organizações: indivíduos, grupos e estrutura, utilizando-se deste
para promover uma maior eficácia organizacional. Esta área preocupa-de como as pessoas atuam nas organizações, assim como esteafeta o desempenho das empresas.
Comportamento Organizacional estuda-se tanto a natureza das organizaçõesque a pessoa desenvolve dentro delas, e para isto aborda-se inúmeros
envolvem a vida corporativa como aqueles ligados ao micro-universo docomo: motivação, percepção, comunicação interpessoal, liderança, comotemas ligados ao macro-universo como: a cultura e clima organizacionais,
mudanças organizacionais.
enfoca como melhorar a produtividade, reduzir o absenteísmo e aaumentar a cidadania organizacional e a satisfação no trabalho.
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Comportamento Organizacionaldiversas outras disciplinasSocial, Antropologia.
A Psicologia, ciênciaalgumas vezes, modificarmarcou o aparecimentoteorias próprias nasda Percepção e asurgimento de umaprodutividade, obedecendo
Desta forma, Comportamentoda Psicologia, e seudisciplina se preocupana organização, assimdentro do contexto
O que é uma Organização?
Para podermos compreenderdas organizações,Uma organizaçãopropósitos coletivos.seriam impossíveispessoas, máquinas,
Comportamento Organizacional
Organizacional é uma ciência multidisciplinar, pois se apóia emdisciplinas comportamentais como: Psicologia, Sociologia, Psicologia
Antropologia.
ciência que melhor fundamenta este estudo, procura medir, explicar e,modificar o comportamento dos seres humanos. O início do século XX
aparecimento da Psicologia como ciência aplicada e o desenvolvimento denas áreas clínica, como a Psicanálise, o Behaviorismo, a Psicologia
Psicologia Social. O uso de elementos dessas correntes propiciou ouma Psicologia que auxilia as organizações em seu desenvolvimento eobedecendo às normas capitalistas.
Comportamento Organizacional é uma das principais áreas de aplicaçãoseu foco está voltado ao aspecto humano das organizações; ou seja, a
preocupa em analisar e compreender o comportamento de cada indivíduoassim como aumentar o bem-estar de todo o grupo de funcionários
contexto do trabalho.
Organização?
compreender este tipo de dinâmica, ou seja, o aspecto humano dentroorganizações, precisaremos inicialmente conceituar o que é uma organização.
é a junção de esforços individuais que tem como objetivo realizarcoletivos. Por intermédio de uma organização é possível alcançar metas que
impossíveis para uma só pessoa. Uma organização é formada pela soma demáquinas, equipamentos e recursos financeiros.
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O pré-requisito básicopessoas que sejamação conjunta a fim
Nas organizações,intelectual ou a força,
Os objetivos das organizaçõespolíticos, sociais e
As organizações sãoestrutural, isto é, emtrabalho, aumentaverticais surgem,complexidade vertical
Nos pequenos grupos,pessoal. Nas grandescoordenar e integrar
Numa sociedadesociais, todo processoimportância dessesrespeito da sua configuração
Comportamento Organizacional
básico para o funcionamento de uma organização é ter em seu quadrosejam capazes de se comunicar e que estejam dispostas a contribuir na
fim de alcançar um objetivo comum.
organizações, a limitação final para alcançar os objetivos não é mais a capacidadeforça, mas a habilidade de trabalhar de maneira eficaz com os outros.
organizações variam dos lucrativos aos educacionais, religiosos,e filantrópicos.
são distintas dos grupos e sociedades em termos de complexidadeem diferenciação vertical. À medida que ocorre maior divisão do
aumenta a complexidade horizontal da organização. Conforme novos níveiscomo hierarquias para melhorar processos de controle e regulação, a
vertical aumenta.
grupos, os integrantes estabelecem um relacionamento próximo egrandes organizações, que dependem de muitos níveis intermediários paraintegrar as atividades das pessoas, a interação é indireta.
moderna e globalizada, em que as organizações são sistemasprocesso produtivo é realizado dentro delas, o que mostra não só adesses agentes como também a necessidade de um pensamento crítico a
configuração e atuação.
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Quando a finalidaderetorno de capitalque procura integrarmercadológicos) para
Na outra ponta, temoslucrativos cuja finalidadequalidade de vida.
A Relação entre
A produção de bensos indivíduos nãoativo de uma organização,organizacional, ou
Quanto mais industrializadasuas organizações.das pessoas, queorganizações.
Na verdade, as organizaçõessuas necessidadesque, muitas vezes,limitações.
Comportamento Organizacional
finalidade de uma organização é gerar lucro, ter auto-sustentação e obtercapital estamos diante de uma empresa; ou seja, de um empreendimento
integrar recursos humanos e não-humanos (financeiros, físicos, tecnológicospara atingir seus objetivos.
temos as ONGs e entidades filantrópicas, organizações sem finsfinalidade é o cuidado com o ser humano, o meio ambiente e a
vida.
entre Pessoas e Organizações
bens e serviços não pode ser desenvolvida isoladamente bem comonão podem sobreviver sem as organizações. As pessoas são o principalorganização, o recurso mais importante, que dá vida à dinâmica
ou seja, o recurso humano.
industrializada é uma sociedade, mais numerosas e complexas se tornamorganizações. Essas passam a criar um grande impacto na qualidade de vida
nascem, crescem, são educadas, trabalham e se divertem dentro das
organizações existem para que os indivíduos possam satisfazer asnecessidades emocionais, intelectuais, econômicas, entre outras. Necessidades
vezes, os indivíduos não podem alcançar isoladamente, por conta de suas
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À medida que as organizaçõesde complexidadese pode perder deintencionalmente
Uma organizaçãosocial vivo, sujeitoe situações para queorganizacionais.
Uma organizaçãolevando-os a comportamentosadequada.
Quando se ultrapassae graves distúrbiosmotivacional.
O trabalho da Psicologiadesse tipo. Mas, sepoderá ser exercidatécnicas adequadas
Nos últimos anos,complexo, gerandofalta de motivaçãodos funcionários.
Comportamento Organizacional
organizações crescem e se multiplicam, maior se torna o graudos recursos necessários à sua sobrevivência. Além disso, não
de vista a percepção de que as organizações são unidades sociaisintencionalmente construídas e reconstruídas para atingir objetivos específicos.
nunca é uma unidade pronta e acabada, mas sim um organismosujeito a mudanças. Disso decorre a preocupação em gerenciar recursos
que as pessoas se sintam motivadas e afinadas com as metas
sadia necessita promover o treinamento de seus funcionários,comportamentos cooperativos e buscando o nível de competitividade
ultrapassa o nível satisfatório de competitividade, criam-se distorções éticasdistúrbios nos relacionamentos interpessoais e nos processos de liderança e
Psicologia se insere nesse contexto, e sua função é prevenir situaçõesse o problema estiver instalado, a função “curativa” da especialidade
exercida por meio da intervenção de profissionais da área, que apresentarãoadequadas à resolução do caso.
anos, o processo de desenvolvimento das empresas tornou-se muitogerando vários problemas, que vão desde a comunicação truncada até a
motivação e liderança — além daqueles relacionados à saúde física e mental
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Uma empresa doentegrupos de trabalho.tem-se constituído
As empresas, comoparadigmas e, muito
Breve Histórico
As organizações têmneste planeta. Sedesenvolvimentoevidente do próprio
Na Idade Média, asproprietários. Os monarcascomo forma de manter
Tão poderosas quantodominar e submeterinstituição.
A evolução do processonovas organizações,
Inicialmente, o capitalismoem geral, acabando
Comportamento Organizacional
doente cria funcionários doentes, que perpetuam esse processo nostrabalho. A questão do poder, da ética e da aceleração nas organizações
constituído um dos elementos mais importantes para a análise organizacional.
como as pessoas, trabalham a partir de uma ideologia, fixandomuito raramente, mudando-os.
Histórico das Organizações
têm acompanhado o ser humano desde seu aparecimentoSe as organizações sempre existiram entre os homens, foi com o
das culturas que elas se tornaram mais e mais complexas – um reflexopróprio processo de evolução psicossocial humana.
as organizações se estruturavam em torno da terra e dos seusmonarcas e os senhores feudais criaram suas próprias organizações
manter e expandir seu poderio – o exército e a corte são exemplos disso.
quanto os reinos foram as organizações religiosas, que sempre buscaramsubmeter as pessoas para preservar sua ideologia e manter viva sua
processo econômico-social, desgastando as velhas instituições, gerandoorganizações, inaugurou o sistema capitalista e suas inúmeras organizações.
capitalismo foi visto como um sistema que poderia beneficiar as pessoasacabando com a concentração de poder da Igreja e dos monarcas. Porém,
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depois de se aliarinstituições e valores
Após a revoluçãocapitalismo gerou
O início do séculode organizações e
Com o advento daindustrial ganhoudesmotivada e alienada.
Por causa das crisesse dar ao luxo de
Essa situação perdurouo desgaste do modeloprocesso de produçãosetores e especialidadesindivíduos nas organizações.
Habilidades Técnicas,Organizações
Atualmente, as empresascarreira de seus funcionários,
Comportamento Organizacional
a eles, o capitalismo se expandiu, absorvendo quase todas asvalores dos seres humanos.
industrial, o caráter explorador, manipulador e autoritário dogerou uma enorme distância entre proletários e patrões.
século 20 marcou o surgimento de novas instituições e, conseqüentemente,e grupos aptos a concretizar e viabilizar tais empreendimentos.
da doutrina taylorista, a produtividade cresceu, e o desenvolvimentoganhou competência e vigor, à custa da mão-de-obra operária explorada,
alienada.
crises econômicas, os empresários com mão-de-obra excedente podiamcontratar e demitir sem critérios éticos.
perdurou por pouco tempo, pois, com o desenvolvimento dos sindicatos emodelo taylorista, percebeu-se que o ser humano deveria fazer parte do
produção de maneira mais racional e eficiente, o que motivou a criação deespecialidades devotados ao gerenciamento e ajustamento psicossocial dos
organizações.
Técnicas, Humanas e Conceituais Necessárias nasContemporâneas
empresas têm se preocupado com os aspectos mais subjetivos nafuncionários, não só na hora de contratar, mas também na hora da
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avaliação. Os profissionaisque vai diferenciarsuas habilidades humanas
Desta forma são identificadascontemporaneidade:
As habilidades técnicasassimilados pela educaçãocirurgião-dentista,
As habilidades humanascompreendendo-de habilidade humanaentender a necessidade
As habilidades conceituaissabendo localizarselecionando sempreprocessar e interpretar
As habilidades humanasda administração,de mudança, provocandoconta desta dinâmica,atualizar seus conhecimentostrabalho, como tambémcapacidade de trabalhar
Comportamento Organizacional
profissionais estão ficando muito parecidos do ponto de vista técnico, e odiferenciar mesmo, um profissional do outro é a pessoa que cada um é, são as
humanas que farão a diferença.
identificadas três habilidades necessárias nas organizações nacontemporaneidade: técnica, humana e conceitual.
técnicas envolvem a capacidade de aplicar conhecimentos específicos,educação formal ou no exercício de funções. Ex: engenheiro civil,
dentista, médico cardiologista.
humanas envolvem a capacidade de trabalhar com outras pessoas,-as e motivando-as, de forma individual como em grupo. Este tipo
humana permite à pessoa ser boa ouvinte, saber administrar conflitos,necessidade de outras pessoas.
conceituais envolvem a capacidade mental para a tomada de decisões,problemas, identificando alternativas, avaliando alternativas,
sempre as melhores. É uma habilidade que envolve a capacidade deinterpretar racionalmente as informações.
humanas são muito valorizadas no mundo corporativo, para a eficáciaadministração, pois as atividades organizacionais hoje estão em permanente estado
provocando nas pessoas novas percepções, reflexões e atuações, e pordinâmica, os funcionários das organizações precisam continuamente
conhecimentos e habilidades para atender aos novos desafios dotambém desenvolverem habilidades de convívio com outras pessoas,
trabalhar bem em equipe, desenvolver a aptidão de ouvir o parceiro de
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trabalho, saber gerenciar
O funcionário contemporâneoa espontaneidadeOrganizacional podecontínua mudançamudanças, justamentee positiva.
Estrutura Organizacional
Conforme pontuamosdo Comportamentoorganizacionais. Éorganizacionais diferentes,e comportamentos
A estrutura organizacionaldistribuídas, agrupadaselementos básicos.
1- Especialização2- Departamentalização3- Cadeia de Comando4- Amplitude de Controle5- Centralização6- Descentralização7- Formalização
Comportamento Organizacional
gerenciar qualquer tipo de conflito, desenvolver inteligência emocional.
contemporâneo necessita aprender a conviver com a flexibilidade,espontaneidade e a imprevisibilidade. Desta forma o estudo do Comportamento
pode ajudar a compreender o panorama profissional que está emmudança e colaborar no aprendizado da superação das resistências às
justamente contribuindo na construção de uma cultura organizacional eficaz
Organizacional
pontuamos no início desta unidade, existem 3 pilares para a compreensãoComportamento Organizacional, que são: indivíduos, grupos e estruturas
É importante sabermos que as organizações possuem estruturasdiferentes, e são estas estruturas que causam impacto sobre as atitudes
comportamentos de seus funcionários.
organizacional define como as tarefas de seus funcionários serãoagrupadas e coordenadas. Estrutura-se uma organização através de 6
básicos. São eles:
do TrabalhoDepartamentalização
ComandoControle
Descentralização
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A Especializaçãoorganização são subdivididasadotou este paradigmada produtividade.direita do veículodireita. Este é um
Na primeira metadeaumento de produtividade,causa de fadiga, estresse,
Na contemporaneidade,nem como atuaçãoum exemplo de altacomo para vender
A Departamentalizaçãoagrupando as atividadesatividades acontecedepartamentos como:socorro, posto de
A Cadeia de Comandoseja, é a linha queescalão mais baixo.
A Amplitude de Controleconsegue dirigir com
Comportamento Organizacional
do Trabalho se dá através do grau em que as funções nasubdivididas em tarefas separadas. No início do século XX, Henry Ford
paradigma em sua linha de montagem tendo como objetivo o aumentoprodutividade. Lá, um montador ficava responsável em só montar a roda dianteira
enquanto outro funcionário se encarregava somente da porta dianteiraum exemplo típico de “especialização do trabalho”.
metade do século XX, a especialidade do trabalho foi vista como causa doprodutividade, assim como também foi percebida posteriormente como
estresse, tédio, perda de qualidade de vida.
contemporaneidade, os administradores percebem a especialização do trabalhoatuação obsoleta e nem como motivo de aumento de produtividade. Vemos
alta especialização no trabalho, na rede Mc Donald`s, tanto para fazervender sanduíches e batatas fritas.
Departamentalização se dá após a divisão do trabalho por Especialização,atividades comuns para que sejam coordenadas. O agrupamento das
acontece através das funções realizadas. Em um hospital podemos ter várioscomo: atendimento ao paciente, contabilidade, almoxarifado, pronto-
de vacinação, exames por imagem, etc.
Comando é a linha de autoridade que se dá dentro da organização, ouque descreve quem se reporta a quem. Ela vai do topo da empresa até obaixo.
Controle significa o número de funcionários que um administradorcom eficiência. Nos últimos tempos a tendência é que as amplitudes
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tornem-se maioresagilização do processo
A Centralização éponto da organização,pouca ou nenhuma
Já a Descentralizaçãoescalões inferiores,da empresa.
A Formalização éAs descrições dasfuncionários de buscarem
É indiscutível quedos funcionários.onde executa o seuexemplo é padronizada.
Por outro lado, existemonde ele possa se
Desta forma entendemosdos funcionários precisahumano.
Comportamento Organizacional
maiores por razões diversificadas como: redução de custos, corte de excessos,processo decisório, aumento da flexibilidade, autonomia de funcionários.
é o grau em que o processo de decisão está submetido em um únicoorganização, ou seja, as decisões essenciais são tomadas por uma cúpula comnenhuma participação de funcionários de escalões inferiores.
Descentralização, é o processo decisório que se dá com a maior participação dosinferiores, originando nos funcionários sentimentos de menor distanciamento
é a padronização das tarefas, objetivando um resultado uniforme.das tarefas são detalhadas e explícitas. Este recurso impossibilita os
buscarem e adotarem comportamentos e soluções alternativos.
a Estrutura de uma Organização gera impacto no comportamentoNem todo profissional prefere liberdade e flexibilidade da estrutura
seu trabalho, sentido-se mais satisfeito e produtivo quando a tarefa porpadronizada.
existem profissionais que se adaptam melhor a um estilo de estruturase sentir mais criativo atuando com maior liberdade e criatividade.
entendemos que o efeito do modelo organizacional sobre o comportamentoprecisa considerar sempre as diferenças individuais de cada ser
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Cada ser humanoinstituída em cadanão necessariamente.cada funcionário desenvolvamsatisfação do funcionário
Modelos Organizacionais
Os três modelos maiscontemporaneidade
1- Estrutura Simples2- Burocracia3- Estrutura Matricial
A Estrutura Organizacionaldepartamentalização,formalização e grandeé encontrada emo principal dirigente.quando a empresafuncionários, tornamomento é necessário
A Burocracia é constituídacaracterizada pore regulamentos. As
Comportamento Organizacional
humano responde de forma muito singular à estrutura organizacionalcada empresa. Alguns se adaptam à determinadas estruturas, outros
necessariamente. O ideal é que a estrutura organizacional e a personalidade dedesenvolvam adaptação para que o mecanismo organizacional e a
funcionário sejam atendidos plenamente.
Organizacionais mais Comuns
mais comuns de estrutura organizacional em uso nacontemporaneidade são:
Simples
Matricial
Organizacional Simples caracteriza-se por baixo nível dedepartamentalização, autoridade centralizada em apenas uma pessoa, pouca
grande controle pela autoridade da empresa. Este tipo de estruturapequenos negócios, onde muitas vezes o próprio proprietário é
dirigente. A sua manutenção é barata e ágil, tornando-se inadequadaempresa cresce e se desenvolve. Quando a organização fica entre 50 a 100
torna-se difícil para o dirigente continuar tomando todas as decisões. Nestenecessário que o modelo organizacional se recicle.
constituída pela padronização de forma eficiente, ou seja, étarefas rotineiras e operacionais, ocorrendo através de regras
As tarefas são agrupadas em departamentos com autoridade
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centralizadora. É comumDepartamentos, ondenegativo deste tiporegras, geralmenteopções. As resoluçõese regulamentos.
A Estrutura Matricialpor produto. Na departamentalizaçãodiversos produtos.relacionadas como atendimento de
Novos Modelos
Com o mercado tornandoorganizações, vêm
Os três modelos maisOrganização sem
A Estrutura de Equipedo processo decisóriosolicita que seus membrosestrutura organizacionalsenso de equipe,decisórios democráticos,
Comportamento Organizacional
comum encontrarmos este modelo organizacional em Bancos, Loja deonde nos deparamos com funcionários obedientes às regras. O ponto
tipo de modelo é que quando surgem ocorrências que não se ajustam àsgeralmente não existe possibilidade de resolução por meio de outras idéias ou
resoluções aos problemas sempre são engessadas, seguindo manuais, regras
Matricial combina duas formas de departamentalização: a funcional edepartamentalização funcional agrupa-se especialistas, atendendo a
produtos. Na departamentalização por produto as tarefas dos especialistas sãocom cada produto, o que facilita a coordenação entre os profissionais para
de prazos e limitações orçamentárias.
Modelos de Estrutura Organizacional
tornando-se cada vez mais competitivo, os dirigentes de muitasvêm desenvolvendo nas últimas décadas novas estruturas organizacionais.
mais utilizados são: Estrutura de Equipe, a Organização Virtual e aFronteiras.
Equipe funciona com acentuadas características, como a descentralizaçãodecisório e a desconstrução das barreiras departamentais, assim como
membros sejam tanto generalistas quanto especialistas. Este tipo deorganizacional requer do funcionário importantes habilidades humanas como:
comunicação interpessoal, empatia, adaptabilidade à processosdemocráticos, gosto de trabalhar com pessoas.
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A Organização Virtualde organização ematé nenhuma departamentalização,departamentaliza.funções de negócios,distribuição, marketingUma importante habilidadeflexível, se adaptar
A Organização semsubstituindo os departamentosverticais, achatandoimportância. Pontuadepartamentos, ondeempresas que desenvolvemque trabalham emlimitadas. A basesão os computadoresintra e interorganizacionais.
Modelo Mecanicista
À partir de agorauma delas atravésextremos de estruturaorgânico. Algunsentre os dois extremos
Comportamento Organizacional
Virtual é um outro tipo de estrutura que também pode ser chamadaem rede ou modular. A sua estrutura é centralizada, com pouca ou
departamentalização, sendo o oposto da burocracia típica, que tudodepartamentaliza. É um tipo de estrutura flexível que terceiriza a maior parte de suas
negócios, como a contratação de prestação de serviços de manufatura,marketing ou qualquer outra atividade que seja mais econômica e eficaz.
habilidade humana para se trabalhar dentro desta estrutura é seradaptar e se ajustar à toda e qualquer imprevisibilidade.
sem Fronteiras tem como propósito eliminar a cadeia de comando,departamentos por equipes autônomas e se dá removendo fronteiras
achatando a hierarquia administrativa onde cargos e status perdemPontua-se aqui as “equipes de projetos”, e não mais as funções ou
onde organiza-se as atividades em torno de processos. Existemdesenvolvem seus novos produtos por meio de equipes multidisciplinaresem um único processo, em vez de desenvolverem tarefas funcionais
tecnológica que permite a criação dessas empresas sem fronteiras,computadores ligados em redes, que permitem a comunicação entre as fronteirasinterorganizacionais.
Mecanicista X Modelo Orgânico
podemos refletir sobre as estruturas estudadas e perceber que cadaatravés de suas características particulares, podem se adequar a 2 modelos
estrutura organizacional, ou seja, o modelo mecanicista ou ao modelodos outros modelos estudados se adequam melhor entre algum ponto
extremos (mecanicista ou orgânico).
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O modelo mecanicistaalta formalização,dos baixos escalõeso modelo de estruturachamado de “burocracia”.
Já o modelo orgânico,onde acontece grandeempresa, e a redeo modelo de estruturaintitulado “organização
Modelo Mecanicista
Alta FormalizaçãoCentralizaçãoForte DepartamentalizaçãoAmplitudeAlta EspecializaçãoCadeia de
Comportamento Organizacional
mecanicista é um modelo burocrático, que é departamentalizado, comformalização, com rede limitada de informações e quase nenhuma participação
escalões nas decisões da empresa. O modelo mecanicista lembra muitoestrutura organizacional mais comum na contemporaneidade, que é o“burocracia”.
orgânico, se apóia em equipes multifuncionais, com baixa formalização,grande participação dos funcionários nos processos decisórios da
rede de informações é bastante ampla. O modelo orgânico lembra muitoestrutura organizacional mais utilizado na contemporaneidade que é o
“organização sem fronteiras”.
XMecanicista
FormalizaçãoCentralização
Departamentalizaçãode Controle Limitada
EspecializaçãoComando
Modelo Orgânico
Baixa FormalizaçãoDescentralizaçãoEquipes MultiierárquicasAmplitude de Controle AbrangenteEquipes MultifuncionaisFluxo de Informações
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As OrganizaçõesTempos
Nos últimos tempos,decorrente das constantesoriundas das buscasAs incertezas vivenciadasmercado, as açõesobra qualificada não
Como as mudançaspelos administradores,componente subjetivomercado e imprevisibilidade.
Anteriormente, osde um novo produtotempo transformouexistia um ano antes.que funcionavamda atualidade. Dianteou seja, ou adaptamserem banidos pelos
A estrutura orgânicapara as empresas
Comportamento Organizacional
Organizações e o Comportamento Organizacional nos Últimos
tempos, a única certeza que o mundo organizacional possui, é a incertezaconstantes mudanças no ambiente, além das incertezas tecnológicas,
buscas por inovações.vivenciadas pelas organizações são originadas por fatores ligados ao
ações da concorrência, os avanços tecnológicos e até mesmo da mão-de-não ser mais tão conhecida ou compreendida.
mudanças vem ocorrendo numa velocidade nunca observada anteriormenteadministradores, a habilidade humana de se desenvolver a “flexibilidade” é o
subjetivo necessário em tempos de incertezas, alta competitividade noimprevisibilidade.
os administradores tinham tempo viável para reagir frente ao lançamentoproduto pela concorrência. Este tempo variava em até 3 anos. Hoje, este
transformou-se em semanas, ou seja, o seu novo concorrente pode ser que nemantes. Por conta desta realidade, os tipos de estruturas organizacionais
nas décadas de 60 e 70 não atendem mais a demanda de negóciosDiante disto, os administradores de hoje não possuem muita escolha,
adaptam estruturas mais flexíveis, do tipo “orgânicas”, ou correm o risco depelos concorrentes.
orgânica permite uma alta flexibilidade, mas também ocasiona custos altose folgas de desperdício.
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Por outro lado, o atributoestrutura organizacional.de comprar, e destaorganizar trabalho.repassem essa economiaque enquanto houverirá sobreviver.
Comportamento Organizacional
atributo da eficiência continua sendo primordial dentro de umaorganizacional. Vale pensar que o consumidor busca preço e serviço antes
desta forma a estrutura mecanicista ainda é a forma mais eficaz de setrabalho. Ela permite que as empresas produzam a custos mais baixos e
economia para a redução de preços. Diante disto podemos compreenderhouver consumidores que elejam preços baixos, a estrutura mecanicista
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