A Economia da Informação

Aula 2

Dados do Mercado Brasileiro O mercado de TI no Brasil, segundo o Gartner:

US$ 130,6 bilhões, em 2010 US$ 142 bilhões, em 2011 US$ 143,8 bilhões, em 2012

Tecnologias em alta

Os investimentos que estão ou deveriam estar no topo das prioridades dos CIOs globais em 2012, de acordo com o Gartner:

Cloud Computing

Computação social - atrelado às redes sociais

Big Data - evolução da lógica de warehouse de dados

Mobilidade - com os smartphones e os tablets na proa

Fonte: IDC

Dinâmica 1

Em 2001, o Laboratório Fleury estava com sua capacidade de

realizar exames de paternidade por DNA esgotada. Havia

uma proposta de robotizar aquela área do laboratório, ao

custo de US$ 1,5 milhão, dobrando a capacidade produtiva.

Qual seria o seu roteiro passo a passo para decidir sim ou

não?

Pontos Relevantes:

Tipos de Benefícios:

Tangíveis: Facilmente identificado, mas não necessariamente

expresso em números

Redução de Custos Aumento do Market Share

Melhoramento na qualidade

Intangíveis: Não se pode identificar facilmente, por ser um tanto

subjetivo.

Melhora no atendimento Aumento da Confiança

Reputação

Quantificável: Que pode ser expresso em termos numéricos

Aumento das vendas Perda de Clientes

Qualitativo: Que depende muito da quantidade e riqueza

de informações obtidas

Faturamos 1 Milhão!

Mas qual a nossa margem?

Aumentamos nossa produtividade

Mas quanto tivemos de re-trabalho?

Critérios de Avaliação:

Outros Critérios:

Dinâmica 2

O caso DLS

Análise de proposta de investimentos em TI

Fatores de Risco

90% dos projetos de TI têm desvios de no mínimo 25% no

orçamento e no prazo de entrega.

> Abrangência > Nro Pessoas Envolvidas

Grau de Inovação:

Prazo Total de Maturação:

Localizado / Pequenas Entregas

Pioneiros / Nova Tecnologia

Tecnologias Estáveis

Projetos Longos (mais de 1 ano)

Projetos Curtos (menos de 1 ano)

Alto Baixo

Complexidade:

Natureza do Benefício Esperado

Automatização / Outsourcing

Mudança de Processos Internos

Redução de Perdas

Sistematização / Informatização

Melhorar a qualidade da Informação

Investimento em Novas Tecnologias /

Abertura de Novos Mercados

Economia via Mecanização:

Economia via Racionalização:

Expansão dos Negócios:

Melhoria nas Decisões:

NovasOportunidades:

Gra

u d

e P

rio

riza

ção

Entendendo os Projetos

Projeto A: Sistema de Suporte à Decisões

Projeto B: Ampliação da Capacidade Operacional

Projeto C: Mecanização de Processo Manual

Projeto D: Mudança nos padrões de concorrência

Projeto E: Redução da Ineficiência

Projeto A : DSS

Fatores de Risco:

Complexidade: 1 em cada 3 projetos

alcançam resultado esperado

Grau de Inovação: ?????????????

Prazo Maturação: 3 a 4 anos depois de implantado

Natureza do Benefício Esperado:

Alto

Melhoria nas Decisões

Projeto B : Ampliação

Fatores de Risco:

Complexidade: Abrangência Localizada

Grau de Inovação: ??????????????

Prazo Maturação: 2 anos depois de implantado

Natureza do Benefício Esperado:

Médio

Expansão dos Negócios:

Projeto C : Mecanização

Fatores de Risco:

Complexidade: Projeto Localizado

Grau de Inovação: ?????????

Prazo Maturação: 6 meses

Natureza do Benefício Esperado:

Baixo

Economia via Mecanização:

Projeto D : Concorrência

Fatores de Risco:

Complexidade: ??????

Grau de Inovação: Nova tecnologia

Prazo Maturação: 3 anos depois de implantado

Natureza do Benefício Esperado:

Alto

NovasOportunidades:

Projeto E : Ineficiência

Fatores de Risco:

Complexidade: Localizada

Grau de Inovação: ??????????????

Prazo Maturação: 10 Meses

Natureza do Benefício Esperado:

Baixo

Economia via Racionalização:

Priorização dos Projetos Projeto A: Sistema de Suporte à Decisões

Projeto B: Ampliação da Capacidade Operacional

Projeto C: Mecanização de Processo Manual

Projeto D: Mudança nos padrões de concorrência

Projeto E: Redução da Ineficiência

Melhoria nas Decisões 4

Expansão dos Negócios 3

Economia via Mecanização 1

NovasOportunidades 5

Economia via Racionalização 2

Dinâmica 3

O caso DLS

Parte 2 - Revisão

Conclusão

Economia via Mecanização:

Economia via Racionalização:

Expansão dos Negócios:

Melhoria nas Decisões:

NovasOportunidades:

Gra

u d

e P

rio

riza

ção

Fat

ore

s d

e R

isc

o

Baixo

Baixo

Médio

Alto

Alto

Dinâmica 4

O caso DLS

Considerando as cinco categorias de projetos de TI,

classificados segundo o tipo de retorno, como você faria para

avaliar propostas referentes às três últimas categorias (expansão,

suporte à decisão e uso estratégico)? Em outras palavras, que

critérios você proporia para justificar estes investimentos,

considerando que grande parte de seus benefícios são bastante

intangíveis?

Relevância:

Imagem:

Inovação:

Market Share:

Abertura de Mercados:

Diferenciação:

Concorrência:

Pioneirismo:

Time to Market:

Dinâmica 5

O caso DLS

Considere o que foi visto até este momento sobre o Caso DLS.

Que sugestões você daria para que fugíssemos destas

armadilhas, evitando a rejeição de projetos de grande

importância para o negócio?

Estudo do Mercado

O que se ganha ao investir?

Quais as consequências do pioneirismo?

O que pode acontecer se não investir?

O que a concorrência está fazendo?

O que se ganha ao investir?

Quais as consequências do

pioneirismo?

Quais as chances reais de sair na frente dos concorrentes?

Qual o risco de investir em uma tecnologia que não se torne

padrão do mercado?

Qual a possibilidade de investir em algo que se torne padrão

de mercado?

O que pode acontecer se não investir?

Quais os riscos de ser passado pra trás pela concorrência?

O que isso pode representar em perda de competitividade

dos produtos/serviços no que tange a “diferenciação”?

Qual seria a probabilidade de a concorrência estabelecer

padrões a serem seguidos?

Qual a chance de obter ganhos esperando o amadurecimento

das novas tecnologias?

O que a concorrência está fazendo?

Quais os riscos de perder o “timing” do mercado?

Quanto tempo precisamos esperar para maturação da

inovação?

No caso de Inovação tecnológica pura, qual está sendo o seu

crescimento no segmento? Qual a base instalada?

Referências

SHAPIRO Carl e VARIAN R. Hal. “A economia da informação”. Rio de Janeiro:

Editora Campus, 1999.

CASTELLS, Manuel. “ Era da Informação – Economia, Sociedade e Cultura”.

Portugal: Editora Calouste Gulbenkian, 2007

MIRA, A. Luis. “Economia Tech – da Indústria à sociedade da informação e do

conhecimento”. Editora Booknomics.