Gesto de Pessoas nas Organizaes

MPU

Profa. Elisabete MoreiraAs coisas que queremos e parecem impossveis s podem ser conseguidas com teimosia pacfica

Mahatma Gandhi

Sumrio

GESTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAES 1. Conceitos, importncia, relao com os

outros sistemas de organizao. 2. A funo do rgo de Gesto de Pessoas:

atribuies bsicas e objetivos, polticas e sistemas de informaes gerenciais.

3. Recrutamento e 4. Seleo: tcnicas e processo decisrio. 5. Desenvolvimento e treinamento de pessoal:

levantamento de necessidades, programao, execuo e avaliao.

Sumrio

6. Avaliao de Desempenho: objetivos, mtodos, vantagens e desvantagens.

7. Comportamento organizacional: relaes indivduo/organizao, motivao, liderana, desempenho.

8. Competncia interpessoal. 9. Clima e cultura organizacional 10. Gerenciamento de conflitos. 11. Gesto por competncias.

Bibliografia

Administrao: princpios e tendncias de Francisco Lacombe.

Administrao geral e pblica de Chiavenato. Gesto de Pessoas de Chiavenato.

Gesto de Pessoas

Conjunto de polticas e prticas definidas de uma organizao para orientar o comportamento humano e as relaes interpessoais no ambiente de trabalho.

Gesto de Pessoas

Conceitos, Importncia, Relaes com sistemas

Responsvel pelas polticas e prticas, meios e servios de apoio;

interdisciplinar, contingencial e situacional; Busca desenvolver o capital humano e o capital

intelectual, para gerar vantagem competitiva;

Gesto de Pessoas

Gesto de Pessoas

Gesto de Pessoas

Responsabilidades do Chefe de Pessoal Controle de Freqncia Faltas ao trabalho Pagamentos Admisses e Demisses Cumprimentos da CLT

Gesto de Pessoas

Responsabilidades do Gerente de RH Servios Gerais Medicina e Higiene Segurana Patrimonial Segurana Industrial Contencioso Trabalhista Cargos e Salrios Benefcios Recrutamento, Seleo e Treinamento

Gesto de Pessoas

Responsabilidades do Gerente de Pessoas Avaliao de Desempenho Qualidade de vida Desenvolvimento gerencial Relaes Trabalhistas Sindicalismo Desenvolvimento Organizacional Estrutura Organizacional

Gesto de Pessoas

Atuar de forma centralizada com o rgo de RH situado em nvel institucional, no nvel hierrquico de diretoria e, portanto, decisrio.

Em organizaes dispersas geograficamente: - ARH centralizada com departamentos que

prestam assessoria a cada unidade de negcio. - ARH descentralizada, com os departamentos

de RH localizados em cada unidade, reportando-se diretamente ao responsvel pela unidade, com assessoria e consultoria de uma diretoria de RH, que planeja, organiza, controla os rgos de RH.

Gesto de Pessoas

Pode se situar no nvel intermedirio, no decisrio, muitas vezes se reportando a uma outra diretoria.

Pode funcionar como assessoria da presidncia (em nvel intermedirio), prestando-lhe consultoria e servios de staff, em que todas as polticas e procedimentos elaborados e desenvolvidos pelo rgo precisam do aval e da comunicao da presidncia para sua implantao nas diversas reas.

Gesto de Pessoas

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Gesto de Pessoas

Gesto de Pessoas

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Nveis de Atuao

Gesto de Pessoas

Objetivos de Gesto de Pessoas Objetivo societrio: ser socialmente

responsvel frente aos desafios da sociedade Objetivo organizacional: ser um prestador de

servios a toda a organizao; Objetivo funcional: manter a contribuio em

um nvel apropriado; Objetivo pessoal: dar assistncia aos

empregados na consecuo de suas metas pessoais,mantendo e retendo-os para que possam contribuir para a organizao.

Gesto de Pessoas

Polticas: so orientaes Variam de acordo com o histrico das

organizaes, cultura, racionalidade, estrutura, localizao, contexto ambiental.

Visa tratamento equitativo e uniforme para todos os envolvidos e para todas as situaes.

Caractersticas: estabilidade, consistncia, flexibilidade, generalidade, clareza e simplicidade.

Gesto de Pessoas

Gesto de Pessoas

Outras classificaes: Aquino: Procura, Desenvolvimento,

Manuteno, Pesquisa. Lobos: Planejamento, Execuo, Controle e

Correo. Toledo: Atrao, Manuteno, Motivao,

Treinamento e Desenvolvimento. Gil: Suprimento, Aplicao, Manuteno,

Capacitao e Desenvolvimento e Avaliao e Controle.

Gesto de Pessoas

Hoje deve ser visto como um consultor de reas especficas, cuja responsabilidade da linha e a funo de staff.

A administrao do pessoal cabe ao gerente que quem decide pelas novas admisses, promoes, avaliao de desempenho. O rgo de RH proporciona orientao, regras, regulamentos sobre como administrar seus subordinados.

Visa a resultados socialmente responsveis, ticos, produtos e servios competitivos e qualidade de vida no trabalho

Gesto de Pessoas

Sistemas de Informao Gerenciais Usado para disseminar e descentralizar

informaes. Formado do cadastro de pessoal, de cargos, de

sees, de remunerao, de benefcios, de treinamento, de candidatos, mdico e outros

Geram: folha de pagamento, relatrios contbeis, relatrios legais (INSS, IR, FGTS), relatrio de absentesmo, relatrio de frias e outros.

Gesto de Pessoas - - SIG de RH

Testes

45. (CESPE / BASA/ 2010) O foco da rea de gesto de pessoas deve ser fixo, com vistas a refratar as mudanas nos cenrios em que a organizao se insere, as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado da organizao.

Testes

64. (CESPE / INCA-GRH/ 2010). Em razo da importncia da administrao de recursos humanos no mbito das organizaes, o rgo de ARH deve estar posicionado no nvel decisrio da estrutura organizacional, o que corresponde ao nvel hierrquico de diretoria.

Testes

65. (CESPE / INCA-GRH/ 2010). A aplicao um dos processos bsicos da gesto de pessoas e envolve, entre outras atividades, a de integrao das pessoas, desenho de cargos e avaliao de desempenho.

66. (CESPE / INCA-GRH/ 2010). Neste incio de milnio, existe uma tendncia de as empresas darem nfase em tcnicas grupais e solidrias, pois o desenvolvimento de trabalho conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente.

Testes

67. (CESPE / INCA-GRH/ 2010). Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que os empregados faam corretamente as tarefas, com base nos padres definidos pela organizao, para garantir a eficincia, e no com o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

101. (CESPE / INCA-GRH/ 2010). Em razo da sua funo de estafe, o rgo de ARH deve receber dos rgos de linha as informaes relevantes sobre o pessoal lotado em cada uma das unidades da organizao.

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