Universidade Bandeirante de São Paulo – Câmpus OSAv. dos Autonomistas, 1325 – Vila CampesinaCEP 06020-015 – Osasco – SPTel.: (11) 3699-9000www.anhanguera.comAVALIAÇÃO OFICIAL – PDR / 1° SEMESTRE 2013 - “Prova A”

PROFESSOR: ADERSON Castro, Me. CURSO: BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

TURMA (s) : G1.1A e G1.3A PERÍODO: ( ) DIURNO ( ) NOTURNODISCIPLINA: QUALIDADE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO VALOR DA PROVA 10,0 pontos / Data____/06/2013NOME DO ALUNO: R.A:

Prezada(o) Aluna(o): Com base na leitura que você fez do material disponibilizado, das aulas assistidas e da bibliografia adotada, responda as questões a seguir.

1ª. Questão – 4,o pontos - PALAVRAS CRUZADAS – Slides (Aulas 03 e 04 / Equipes) - Preencha com os conceitos aprendidos aqueles correspondentes ao quadros abaixo enumerados:

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1. Conjunto de práticas desenvolvido pela Motorola com objetivo de reduzir e eliminar defeitos.2. Foi o divulgador e implementador do famoso Ciclo PDCA, na realidade Idealizado por Schweart.3. Para a gestão de defeitos são necessários diversos (*) iniciais e finais. Inclusive com ferramentas automáticas. 4. Sequência de instruções escritas para serem interpretadas por um computador. Parte lógica.5. Palavra/termo utilizada/o para identificar cada um dos “CINCO S” implantado por Kaoru Ishikawa no Japão.6. Em certificação de qualidade de processo de software é considerado uma referência.7. É o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer (Jenkins, 1971).8. Sigla da atividade que estabelece certificação no Brasil com menor custo em relação as normas estrangeiras, sendo ideal para micro, pequenas e médias empresas que são a grande maioria no Brasil.

2ª. Questão – 1,0 ponto - ENADE, 2011, *Questão no. 50 / * Equipes A, B e E.

Uma empresa vem desenvolvendo um programa de melhoria de seus processos de software utilizando o modelo de qualidade CMMI. O programa envolveu a definição de todos os processos padrão da organização, implementação de técnicas de controle estatístico de processos e métodos de melhoria contínua. Após a avaliação SCAMPI, classe A, foi detectado que a área de processo de PP - Project Planning (Planejamento de Projeto) não estava aderente ao modelo. Nesse contexto, considerando a representação por estágios do CMMI, a empresa seria classificada em que nível de maturidade?

S E I S S I G M AD E M I N G

T E S T E SS O F T W A R E

S E N S OC M M I

Q U A L I D A D EM P S B R

Universidade Bandeirante de São Paulo – Câmpus OSAv. dos Autonomistas, 1325 – Vila CampesinaCEP 06020-015 – Osasco – SPTel.: (11) 3699-9000www.anhanguera.com( X ) A - Nível 1. ( ) B - Nível 2. ( ) C - Nível 3. ( ) D - Nível 4. ( )

E - Nível 5.

“Fazei de mim um instrumento de vosso conhecimento” adersoneto@yahoo.com.br

3ª. Questão – 1,0 ponto – ENADE, 2011 - TADS, *Questão no. 18 / Equipes D e H.

A Norma ISO/IEC FDIS 14764 (2006) estabelece definições de vários tipos de manutenção e fornece um guia para gerenciar o processo de manutenção, que pode ser aplicado no planejamento, execução e controle, revisão e avaliação, e fechamento do processo de manutenção. Segundo essa Norma, solicitações de modificação são classificadas como corretiva, preventiva, adaptativa ou perfectiva. Os detalhes de como implementar ou realizar as atividades e tarefas de manutenção não são especificadas pela Norma, sendo de responsabilidade do mantenedor. * (ISO/IEC FDIS 14764. Software Engineering – Software Life Cycle Processes - Maintenance. 2006).Considerando os tipos de manutenção e as atividades de implementação do processo, avalie as afirmações:

I. O mantenedor deve desenvolver, documentar e executar planos e procedimentos para realizar as atividades e tarefas do processo de manutenção.II. O mantenedor deve alterar a configuração do sistema para corrigir erros identificados pelos usuários usando a manutenção perfectiva.III. O mantenedor deve estabelecer procedimentos para receber, registrar e rastrear solicitações de modificação/registro de problemas dos usuários, e também prover realimentação para os usuários.IV. O mantenedor deve documentar a estratégia a ser usada para melhorar a manutebilidade futura do sistema, usando a manutenção corretiva.É correto apenas o que se afirma emA ( ) I. B ( ) II. C ( X ) I e III. D ( ) II e IV. E ( ) III e V.

4ª. Questão – 1,0 ponto – ENADE, 2011, TADS, *Questão no. 25 / Equipes A, B, D, G e H.Em projetos de desenvolvimento de software, vários tipos de testes podem ser empregados para garantia da qualidade do produto. Um dos tipos comumente empregados é o teste de regressão, o qual tem como objetivo:A ( ) identificar defeitos através da verificação do código-fonte.B ( ) identificar defeitos através da execução do sistema ou parte dele.C ( X ) verificar a existência de defeitos após alterações em um sistema (ou parte dele) já testado. D ( ) identificar defeitos no sistema em situação de sobrecarga.E ( ) verificar a existência de defeitos em um sistema ou parte dele.

5ª. Questão – 1,0 ponto – ENADE, 2011, TADS, *Questão no. 32 / Equipes A, C, D e F.

O MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) é, ao mesmo tempo, um movimento para melhoria da qualidade e um modelo de qualidade de processo. Guia MPS.BR (SOFTEX)Com relação às suas características, o MPS.BR :A ( ) possui 5 níveis de maturidade.B ( ) possui representação contínua e por estágios.C ( X ) está em conformidade com as normas ISO/IEC 12207 e 15504.D ( ) considera 3 dimensões: pessoas, ferramentas e procedimentos.E ( ) divide-se em 3 modelos: desenvolvimento, aquisição e serviços.

6ª. Questão – 2,0 pontos – O Que é ISO ? Fale, defina, conceitue à vontade – Slides Aulas 02, 03-04 e 05-06.

Universidade Bandeirante de São Paulo – Câmpus OSAv. dos Autonomistas, 1325 – Vila CampesinaCEP 06020-015 – Osasco – SPTel.: (11) 3699-9000www.anhanguera.com1

2 SUAS PALAVRAS... CONFORME ACIMA “À VONTADE”....345678“Fazei de mim um instrumento de vosso conhecimento” adersoneto@yahoo.com.brQuaisquer dúvidas devem ser expostas em voz alta para toda a sala, pois auxilia a

TODOS.Dúvidas “em particular” são informações privilegiadas. Tenham todos uma boa

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