AVALIAÇÃO turística O objetivo desta pesquisa é prover ......Museu da Cidade Plantação de rosas Campos Florais, Moinho e centro da cidade Lojas, Garden Center Moinho e as flores

AVALIAÇÃO turística

O objetivo desta pesquisa é prover informações

de qualidade, para contribuir com o processo

de estruturação operacional, e a melhora no

nível de gerenciamento da alta temporada,

CIDADE REALIZADA: hOLAMBRA

ano 2013

NUMERO DE Entrevistados: 150 QUANTITATIVA, 150 QUALITATIVA

Soluções Pesquisas

Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 2013 Pagina 1

AVALIAÇÃO ESTRUTURAL TURÍSTICA

EM ALTA TEMPORADA 2013.

A SOLUÇÕES ASSESSORIA E PESQUISA, tem a

satisfação de concluir a primeira edição da

Pesquisa de Mercado focando AVALIAÇÃO

TURÍSTICA EM ALTA TEMPORADA 2013,

reafirmando nosso compromisso em

disponibilizar serviços e informações, de

qualidade, voltados ao mercado do turismo.

Esperamos que o resultado obtido auxilie no

entendimento da situação atual do mercado.

Agradecemos, especialmente, as pessoas

respondentes da Pesquisa e a todos que, direta ou

indiretamente, tornaram esta pesquisa possível.



Pesquisa Quantitativa

Perfil dos entrevistados

Os aspectos atenuantes dos turistas de visitam a cidade de Holambra no mês de julho são famílias em média de

todas as classes sociais, à grande maioria da capital paulista e das cidades do Circuito das Águas Paulista.

10%

14%

16%

24%

17%

14%

5%

0

de 16 a 19 anos

de 20 a 29 anos

de 30 a 39 anos

de 40 a 49 anos

de 50 a 59 anos

de 60 a 69 anos

acima de 70 anos

Não respondeu

Qual a sua idade?

9%

35%

36%

19%

1%

Até 1° grau

2° grau

Superior

Pós graduação

Não respondeu

qual o seu grau de

instrução ?

28%

59%

7%

5%

1%

Solteiro (a)

Casado (a)

Separado (a)

Viúvo (a)

Não respondeu

qual o seu estado civil?

11%

15%

10%

29%

15%

1%

16%

3%

Estudante

Aposentado

Dona de casa

Profissional liberal

Funcionário público

Desempregado

Empresário

Não respondeu

qual a sua ocupação ?

26%

17%

14%

22%

14%

7%

Até 2 salários / mês

De 2 a 4 salários / mês



Acima de 8 salários / mês

Não Respondeu

qual a sua renda mensal ?



1 2

36 4

33 1

12 13

1 2

1 2

1 2

5 1

4 1

2 3 3

4 6

2 1 1 1

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4 2

1 1 1

2 1 1 1 1 1 1 1 1

4 1 1

3 1 1

2

MauáCidade Ocidental

São PauloSanto AndréSerra Negra

UbatubaAmparo

CampinasRio Grande

AnápoilisCuritiba

Santo Antonio de…Praia Grande

UberlandiaGuarulhos

São Bernando do…Mogi Mirim

Santa Cruz do Rio…E.U.A

PedreiraAmericana

SorocabaSantos

ItuFrancisco Morato

VilhenaSumaréJundiaí

Campo Limpo PaulistaSão Vicente

ValinhosRibeirão Preto

ItuveravaPaulinia

BarraMaceió

BauruJaguariúna

Artue NogueiraPetrópolisCabo Frio

São SebastiãoRibeirão Pires

OsascoRio de Janeiro

ArarasMogi Guaçu

ItatibaSaitama

Caldas NovasGoiania

São PedroPiracicaba

SuzanoSocoroo

MongaguáSão Caetano do Sul

Sâo Bernardo dos…Origem dos respondentes



Como as questões anteriores vimos que as famílias são os visitantes principais desta cidade, onde á grande maioria

visita a cidade em apenas um dia.

Família 45%

Cônjuge 29%

Amigos 18%

Sozinho 7%

Grupo turistico 1%

Não Respondeu 0%

esta viajando acompanhado de quem ?

Sozinho 2%

2 pessoas 36%

3 pessoas 17%

4 pessoas 26%

5 pessoas 9%

Acima de 6 pessoas

10%

Numero de pessoas acompanhantes

Questões relevantes para o processo de estruturação da cidade.



Visita de 1 dia 54%

1 a 3 dias 20%

4 a 7 dias 5%

acima de 7 dias 11%

Não Respondeu 10%

Qual o tempo de permanência na cidade?

Carro 66%

Ônibus 18%

Moto 3% Avião

1%

Outros 9%

Não Respondeu 3%

Qual meio de transporte utilizou para

chegar a cidade?



25%

9%

0%

8%

22%

34%

2%

Hotel

Pousada

Camping

Casa de parentes

Casa própria ou alugada

Está de passagem

Não respondeu

onde está hospedado ?

19%

23%

21%

17%

5%

11%

4%

Até R$ 50,00 reais / dia

De R$ 51,00 a R$ 150,00 / dia

De R$ 151,00 a R$ 250,00 / dia

De R$ 251,00 a R$ 350,00 / dia

De R$ 451,00 a R$ 550,00 / dia

Acima de R$ 551,00 / dia

Não respondeu

qual sua previsão de gastos

para esta viagem ?

22%

5%

22%

17%

16%

13%

5%

É a primeira visita

Todos os fins de semana

Período de férias

Uma vez por mês

Eventos especiais

Uma vez por ano

Não respondeu

Com que frequência visita a

região?

Quais equipamentos que auxiliam na visita do turista na região



Abaixo os veículos de comunicação que foram

citados.

Jornal

Banner

Curiosidade

Flores

Roda São Paulo

Site Quatro Rodas

Site de Turismo

Facebook

Amigos

Expoflora e carro antigo

Google

Negócios com Flores

Comércio de Flores

Expoflora

Revista

Jornal de São Paulo

Centro Comercial

Sugestão de Amigos ou parentes

Sites de Roteiros

EPTV

10%

1%

9%

17%

1%

3%

6%

37%

15%

1%

Televisão

Rádio

Jornal

Internet

Agência de viagem

Guia de viagem

Eventos e férias

Sugestão de amigos ou parentes

Outros

Não respondeu

Qual veiculo de comunicação influênciou

a visitar nossa região?



O Aspecto cultural que envolve a cidade é o grande atrativo para a visita.

44%

1%

4%

19%

16%

2%

12%

2%

Aspectos culturais

Hotel

Negócios / Congresso

Comércio

Natureza

Águas medicinais

Turismo de aventura

Não respondeu

Sua decisão de visitar a cidade foi motivada por?

56%

81%

70%

84%

59%

46%

65%

100%

37%

0

Amparo

Pedreira

Águas de Lindóia

Serra Negra

Lindóia

Socorro

Jaguariúna

Holambra

Monte Alegre do Sul

Não respondeu

Quais cidades do Circuito das Águas Paulista você conhece?



Qual ponto turístico que você visitou e mais gostou?

Todos

Moinho

Comércio no centro da cidade

Museu de Holambra

Adega

Carros antigos e rancho da cachaça

Museu da Cidade

Plantação de rosas

Campos Florais, Moinho e centro da cidade

Lojas, Garden Center

Moinho e as flores

Tudo a cidade é maravilhosa

Tudo maravilhoso

Centro

Gastronomia

Lagoa e comércio

Comércio e lagoas além de orquidários

Gostei de tudo



Pesquisa Qualitativa

Perfil dos entrevistados

Esta pesquisa foi desenvolvida para qualificar os serviços e estrutura geral para o atendimento a estes turistas.

Qual o Grau de importância de cada item para influência de visitar o

Circuito das Águas Paulista

Nenhuma 14%

Pouca 14%

Moderada 38%

Bastante 21%

Completa 11% Não

respondeu 2%

Turismo de Aventura

Nenhuma 16%

Pouca 14%

Moderada 20%

Bastante 34%

Completa 13% Não

respondeu 3%

Águas Medicinais/Balneários

Nenhuma 2%

Pouca 9%

Moderada 27%

Bastante 38%

Completa 22%

Não Respondeu

2%

Turismo de Compras

Nenhuma 2%

Pouca 6%

Moderada 4%

Bastante 43%

Completa 42%

Não Respondeu

3%

Natureza



Nenhuma 9%

Pouca 15%

moderada 38%

Bastante 25%

Completa 9%

Não Respondeu

4%

Negócios / Eventos

Nenhuma 0%

Pouca 12%

moderada 32% Bastante

32%

Completa 24%

Não Respondeu

0%

Turismo Cultural e Patrimonio

Nenhuma 13%

Pouca 9%

moderada 31%

Bastante 31%

Completa 11%

Não Respondeu

5%

Meios de Hospedagem

Nenhuma 7%

Pouca 10%

moderada 15%

Bastante 31%

Completa 33%

Não Respondeu

4%

Gastronomia

Nenhuma 9%

Pouca 15%

moderada 32%

Bastante 17%

Completa 24%

Não Respondeu

3%

Turismo Rural



O quanto você está satisfeito com sua viagem? Avalie cada item abaixo escolhendo uma nota de

1 a 5, onde 1 = muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3 = indiferente, 4 = satisfeito e 5 = muito satisfeito.

Nota 1 3%

Nota 2 8%

Nota 3 21%

Nota 4 21%

Nota 5 30%

Não respondeu

17%

Informações turísticas disponíveis na cidade para o planejamento da viagem

Nota 1 3%

Nota 2 4%

Nota 3 14%

Nota 4 24%

Nota 5 17%

Não respondeu

38%

Informações turísticas fornecidas pelo hotel ou pousada.

Nota 1 3%

Nota 2 4%

Nota 3 9%

Nota 4 26%

Nota 5 33%

Não respondeu

25%

Informações turísticas fornecidas pelos munícipes da cidade.

Nota 1 3%

Nota 2 5%

Nota 3 4%

Nota 4 27%

Nota 5 61%

Não respondeu

0%

Facilidade de acesso a cidade

Nota 1 4%

Nota 2 3%

Nota 3 3%

Nota 4 48%

Nota 5 35% Não

respondeu 7%

Sinalização entre as cidades do Circuito das Águas.

Nota 1 3%

Nota 2 0%

Nota 3 18%

Nota 4 41%

Nota 5 35%

Não respondeu

3%

Sinalização dos atrativos turísticos na cidade.



Nota 1 3%

Nota 2 6%

Nota 3 10%

Nota 4 37%

Nota 5 39%

Não respondeu

5%

Facilidade de localização dos atrativos turísticos da cidade.

Nota 1 2%

Nota 2 3%

Nota 3 10%

Nota 4 38%

Nota 5 45%

Não respondeu

2%

Limpeza dos atrativos turísticos que visitou.

Nota 1 3% Nota 2

0%

Nota 3 12%

Nota 4 25%

Nota 5 53%

Não respondeu

7%

Limpeza das vias públicas da cidade.

Nota 1 3%

Nota 2 6%

Nota 3 8%

Nota 4 10%

Nota 5 34%

Não respondeu

39%

Qualidade no atendimento dos serviços de transporte da cidade.

Nota 1 3%

Nota 2 0%

Nota 3 4%

Nota 4 20%

Nota 5 33%

Não respondeu

40%

Qualidade no atendimento dos serviços de hospedagem da cidade.

Nota 1 3%

Nota 2 4%

Nota 3 13%

Nota 4 27%

Nota 5 43%

Não respondeu

10%

Qualidade no atendimento no comércio da cidade.

Nota 1 3%

Nota 2 3%

Nota 3 5%

Nota 4 30%

Nota 5 49%

Não respondeu

10%

Qualidade no atendimento dos serviços de gastronomia da cidade.

Nota 1 2%

Nota 2 2%

Nota 3 4%

Nota 4 23%

Nota 5 33%

Não respondeu

36%

Qualidade no atendimento no posto de informações turísticas da cidade..



Nota 1 3%

Nota 2 3%

Nota 3 0%

Nota 4 24%

Nota 5 51%

Não respondeu

19%

Segurança .

Nota 1 3%

Nota 2 5%

Nota 3 8%

Nota 4 26%

Nota 5 49%

Não respondeu

9%

Facilidade no deslocamento com o veículo dentro da cidade.

Nota 1 3%

Nota 2 10%

Nota 3 14%

Nota 4 37%

Nota 5 36%

Não respondeu

0%

Quantidade de atrativos turístico na cidade.



Dentre as cidades do Circuito das Águas Paulista, qual cidade você já visitou? Aplique uma nota para cada uma

delas, onde 1 = Não visitou, 2 = Não Agradou, 3= Gostei mas não voltaria, 4 = Gostei e voltaria mais vezes, 5 =

Gostei muito e indicaria.

Nota 1 28%

Nota 2 6% Nota 3

13% Nota 4

26%

Nota 5 13%

Não respondeu

14%

Amparo

Nota 1 41%

Nota 2 0%

Nota 3 5%

Nota 4 27%

Nota 5 13%

Não respondeu

14%

Lindóia

Nota 1 31%

Nota 2 1%

Nota 3 5%

Nota 4 26%

Nota 5 27%

Não respondeu

10%

Águas de Lindóia

Nota 1 20%

Nota 2 3%

Nota 3 7%

Nota 4 43%

Nota 5 16%

Não respondeu

11%

Jaguariúna

Nota 1 32%

Nota 2 1%

Nota 3 3%

Nota 4 26%

Nota 5 24% Não

respondeu 14%

Monte Alegre do Sul

Nota 1 12%

Nota 2 3%

Nota 3 9%

Nota 4 31%

Nota 5 34% Não

respondeu 11%

Pedreira



Nota 1 11%

Nota 2 2%

Nota 3 0%

Nota 4 34%

Nota 5 41%

Não respondeu

12%

Serra Negra

Nota 1 45%

Nota 2 3%

Nota 3 4%

Nota 4 19%

Nota 5 9%

Não respondeu

20%

Socorro

Nota 1 10%

Nota 2 0%

Nota 3 3%

Nota 4 24% Nota 5

60%

Não respondeu

3%

Holambra



pós um processo de monitoramento do fluxo de turistas, entre os dias em que foi realizado a pesquisa, é

justificado que 44% dos respondentes tem como principal atrativo a cultura e curiosidade que envolve a cidade

de Holambra.

Conclusão Final: Esta pesquisa teve o objetivo de identificar fatores importantes em um período de grande procura

pelas as cidades do Circuito das Águas Paulista, e comprovam a preocupação do Consórcio do Circuito das Águas

Paulista juntamente com Secretaria de Turismo de Holambra, com propósito de, nas altas temporadas futuras, seja

reconhecido como um destino de alto padrão de atendimento e qualidade receptiva.

Os resultados desta pesquisa foram significativos, pois a equipe Soluções conseguiu absorver diretamente dos

turistas, as dificuldades e os potenciais identificados pela demanda.

A



As informações contidas neste material estão sendo entregues ao solicitante. As informações não devem ser

utilizadas sem assessoria especializada.

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