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Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
AXPE Consulting
Alguns dos nossos Grandes Clientes
• Companhia TI presença em Latino America e Europa: Brasil, Espanha, França, Reino Unido
• Fundação 1997, no Brasil desde 2009• Faturamento Grupo 2011: US$ 120MM• 1.600 profissionais com alta qualificação• Solidez Financeira: solvência A+• 15 Forbes Top 100Clientes AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Fortalezas AXPE Consulting
Facilitar a excelência operacional dos nossos clientes, oferecendo de maneira eficiente serviços e profissionais de alto valor, máxima qualidade e compromisso com os resultados
Flexível, adapta-se as particularidades e momento de cada cliente. Estrutura enxuta e eficiência facilitam preços muito competitivos. Equipe humana motivada e altamente qualificada é um fator diferencial Solvência e estabilidade financeira, que permite estabelecer
relacionamentos no longo prazo.
Nosso Missão
Nosso Modelo de Colaboração
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Organização e Áreas de competência
Consultoria• Governança TI• Reengenharia de processos• PMO• Alinhamento TI/Negócio
Áreas de Competência
Projetos e Serviços Profissionais • Engenharia Software• Infra Estruturas TIC• Soluções: ERP,ECM,CRM/BI
Outsourcing• De aplicações (AM)• De infra estruturas (ITO)• De processos de negócio (BPO)
Setores Mercado
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Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Para Axpe Consulting, o Outsourcing é uma das linhas estratégicas de negócio, contribuindo
para isso as capacidades em recursos técnicos, humanos e materiais.
Oferta Linha de Serviços de Outsourcing
Amplo leque de Serviços IT
Infrastructure Technology Outsourcing (ITO)
Application Development Management (ADM)
Software Factory (SF) e Testing
Help Desk/ Service Desk
Business Process Outsourcing ( BPO)
Player relevante no mercado de Outsourcing (por crescimento orgânico) com ampla experiência em soluções (globais e parciais).
Centros de Serviços de Produção multi-cliente em Espanha, França e Brasil (Março)
Segurança financeira que nos permite investir para modelar o impacto econômico no cliente.
Independência a respeito dos fornecedores de HW e SW.
Metodologia e experiência contrastada no arranque e gerenciamento em grandes operações de outsourcing a nível nacional e internacional (Telefônica, Santander, BBVA, Repsol, etc.)
Serviços Outsourcing e BPO
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, CompetitividadeServiços em Engenharia de Software
Arquiteturas de Desenvolvimento
WCM
Gerenciamento Documental
Business Intelligence
ERP / CRM
Contact Center e Linguagem Natural
EAI: Integração aplicações
Recursos Humanos
BPM
Axpe Consulting, desenvolve , integra, implementa e mantém as aplicações ou os sistemas, de forma integrada com o
entorno tecnológico que estão nos nossos clientes.
Oferta Engenharia de Software
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
O relacionamento de AXPE com as infra estruturas é permanente, não só no nível tecnológico e de múltiples parcerias,
mas , sobretudo, como uma aposta nos modelos de serviço evoluídos.
A flexibilidade para adequar-se às necessidades do cliente em cada momento e o compromisso com o nível de serviço, são
os fatores decisivos para escolher a AXPE Consulting como sócia em serviços de Gerenciamento de Infra estrutura.
Oferta Linha de Serviços de Infraestrutura
Gerenciamento do Serviço
Segurança
Comunicações
Técnica de sistemas e Bancos de dados
Suporte
Planejamento e Operação
Virtualização e Armazenamento
Serviços em Infraestruturas
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Serviços em Consultoria
A Unidade de serviços de Consultoria da AXPE Consulting tem como missão dotar a companhia da capacidade para desenvolver projetos de alto valor agregado para nossos clientes, abrangendo todas as etapas dos mesmos. É uma componente comum a todas as unidades da AXPE Consulting.
Estratégia e Gerenciamento do Performance
Qualidade e Gerenciamento Integral
Consultoria de Estratégia de Clientes e Marketing
Continuidade do Negócio e Segurança
Metodologias e PMO
Alinhamento TI/Negócio
Planos estratégicos de sistemas
Oferta em Consultoria
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Qualidade
.
Gerenciamento de Projetos, Serviços e Testing Gerenciamento de Projetos, Serviços e Testing
Certificação CMMI-DEV Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5
Certificação CMMI-SVC Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5
TMMi Nível 3
ISO 9001:2008ISO 9001:2008
Realização de projetos e prestação de serviços TI (projetos fechados, fábricas de software, serviços de provas, centros de atenção a usuários e manutenções com acordos no nível de serviço)
ISO 14000 ISO 14000
ISO 20000 recolhe o standard BS15000, que constituiu o primeiro standard mundial para o gerenciamento de serviços IT, e está baseado em ITIL.
AXPE Consulting dispõe de uma ampla equipe de consultores certificados em ITIL
ISO 20000ISO 20000
ISO 27001-2005 ISO 27001-2005
Axpe Consulting dispõe da certificação segundo a norma ISO 27001:2005, relativa à segurança dos processos dos sistemas de informação concedido pela entidade certificadora Applus.
Axpe Consulting conhece a importância de integrar como variável essencial de sua atividade o respeito e a proteção ao Meio Ambiente no desenvolvimento das suas atividades. Por isso se compromete, segundo a norma de referência UNE EM ISO 14001:2004, a reduzir seu impacto ambiental e colaborar na proteção do meio, certificado pela entidade certificadora Bureau Veritas Certificação.
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Responsabilidade
q 100% Axpe na entrega do produto final, com ou sem ANS definido
q Somente responsabilidade nos recursos
Soluções Empresariais
Desenho e Implantação de soluções personalizadas, baseadas em produtos de reconhecido prestígio e solvência
ANS. Mantenimiento de Aplicaciones
Localização
q Nas instalações do cliente
q Na Fábrica de Axpe
q Em ambas (mista)
ERP ECM BIContact Center
Projetos Fechados
Projetos Parciais
Provasde Sistemas
Manutenção Corretiva
Manutenção Preventiva
Suporte a Usuários.
Manutenção Evolutiva
Gerenciam.ANS
Reengenh.de Sistemas
Desenvolvimento, Sistemas, Produção
Processo de desenvolvimento e/ou integração de Software, Hardware, Comunicações, Produção, Operação..
Software Factory
Construção de Software em escala industrial, utilizando metodologias e ferramentas próprias ou de clientes
Manutenção de Aplicações
Externalização do serviço de manutenção de aplicações com ou sem o nível de serviço.
GIS Voz/Vídeo IP
Desenvolv. Aplicações
Reengenh.Processos
Recursos Especialistas
Técnica de Sistemas
ProduçãoOperação
Escritório Projetos
Meios Reutilização
Construção
Métricas de Melhora
Meios
q Metodologias próprias ou de clientes
q Ferramentas de apoio
q Laboratórios I D
q Centros de Excelência
Tecnologia
q Meios tradicionais
q Meios distribuidos
q Meios emergentes
q Software Livre
RH
q Centros de Apoio
q Pessoal motivado e estável
q Experiente em grandes e complexos projetos
q Envolvido em I D i
Atividades principaisEngenharia de Software
Serviços Profissionais e Acordos de Serviço No meio ou solução requerida pelo cliente
Serviços AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Modelo de Relacionamento
Estrutura de comunicação e gerenciamento do acordo existente, que garante Qualidade a través de gestores de fábricas como únicos interlocutores
Modelo Organizativo
Interlocução única e definição e adaptação de procedimentos que regulem o serviço
Modelo Operativo
Interlocução operativa única e definição ou adaptação de procedimentos que regulem as atividades do serviço
º
Modelo de Seguimento e Controle
Estrutura de comunicação e gerenciamento do ANS em cada nível de responsabilidade, garante que os objetivos estejam adaptados à estratégia do clienteCompromisso de Prestação plasmado no
Acordo de Nível de Serviço Informação de Gerenciamento
Permite realizar o seguimento e controle do serviçoAnalisa tendências e facilita a tomada de decisões
Documento contratual onde se especifica o alcance do Serviço e o nível de prestação
Garantia de Prestação do Serviço
Metodologias e Ferramentas
ANS- Satisfação de Usuários
Plano de Qualidade do Serviço
Metodologia. Entradas e SaídasModelo de Comunicação
Define o gerenciamento da demanda e os Pontos de comunicação
Metodologia precisa e completa definindo de forma modelo e entrada e saída de componentes
Metodología AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
Ferramentas ColaboraçãoPermitem grupo de pessoas comunicar-se e compartilhar informação. E-mail, vídeo,
telefonemas áudio e mensagens instantâneos são
exemplos destas ferramentas.
Ferramentas Gerenciamento Configuração
Inclui o controle de versões, controle de migração e
controle de código e documentação.
Ferramentas Gerenciamento
informaçãoOrganizam e gerem
informação utilizada por outras ferramentas, como:
Código, documentação, scripts de provas, desenhos de dados e banco de dados.
Ferramentas Gerenciamento meio
Facilitam operação do meio de desenvolvimento, como por exemplo atividades de
apoio de help desk e recuperações back-up.
Ferramentas Gerenciamento de
problemasAjudam em determinação de problemas e processos de
solução.
Ferramentas Gerenciamento processosForçam a correta seqüência de tarefas e ferramentas em
relacionamento a uma determinada metodologia.
Ferramentas Produtividade
Facilitam a funcionalidade básica requerida para criar
documentos, folhas de cálculo, e gráficos ou diagramas simples.
Ferramentas Produtividade
Facilita a funcionalidade básica requerida para criar
documentos, folhas de calculo, e gráficos ou diagramas simples.
Ferramentas Gerenciamento QualidadeAjudam a reunir e apresentar
métricas de produtos e processos.
Ferramentas Gerenciamento ReleaseGerem dependências de projetos entre múltiplos
releases e entre diferentes equipes trabalhando no
mesmo release.
Ferramentas Gerenciamento
SegurançaAssegura meio de
desenvolvimento e serve como componente da
camada de segurança da solução em desenvolvimento
Ferramentas de Construção
Compreende o núcleo da arquitetura de
desenvolvimento e são utilizados em desenho, construção e provar o
sistema
Gerenciamentoconfiguração
Gerenciamentoreleases
Gerenciamentomeio
Gestãoproblemas
Gerenciamento processos
Gerenciamento informação
Gerenciamentoqualidade
Gerenciamentoprograme eprojetos
Construção
Pro
du
tivid
ad
e
Cola
bora
ção
Gerenciamento segurança
Trabalhamos com melhore-as
ferramentas disponíveis no mercado Ferramentas AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Competitividade
NUESTROS CLIENTES
São Paulo Av Nove de Julho 4865 predio A 82Jardim Paulista 01407-200TEL: +55 11 2338.9236 2387 9236
MadridC/ Arturo Soria 122 A-B28043 MadridTel: +34 91 590 19 60 Fax: +34 91 562 34 52 Escritórios na Espanha: Madrid Barcelona, Bilbao, Valladolid
Paris42 Avenue de La Grande Armé 75017 - Paris TEL: +33 1 40 55 00 83 FAX: +33 1 40 55 07 75
LondresColeherne Road 1-3 SW10 9BS
TEL: +44 7583 631 231
FAX: +44 (0) 40 55 07 75