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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018 O Balanço Social Consolidado do SICAM reporta- se a 31 de Dezembro de 2018 e pretende sintetizar toda a evolução verificada durante o ano de 2018, em matéria de recursos humanos. De realçar a importância destes dados enquanto testemunho indispensável ao planeamento e à gestão estratégica do capital humano, não só pela informação aqui contida, mas também pela análise da evolução do efectivo há mais de uma década, atenta a base documental que já existe sobre esta matéria. Permite-se, assim, analisar a evolução dos recursos humanos nas diversas rubricas em análise. Para a realização deste documento contribuiu a estreita relação entre as Instituições de Crédito Agrícola Mútuo e a Direcção Central de Recursos Humanos do Grupo Crédito Agrícola. Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo – Direcção Central de Recursos Humanos / Assessoria Estratégica e Gestão de Projectos

Balanço Social Consolidado SICAM 2018 · 2019-08-23 · O Balanço Social Consolidado do SICAM rep- orta se a 31 de Dezembro de 2018 e pretende sintetizar toda a evolução verificada

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BALANÇO

SOCIAL

CONSOLIDADO

SICAM 2018

O Balanço Social Consolidado do SICAM reporta-se a 31 de Dezembro de 2018 e pretende sintetizar toda a evolução verificada durante o ano de 2018, em matéria de recursos humanos. De realçar a importância destes dados enquanto testemunho indispensável ao planeamento e à gestão estratégica do capital humano, não só pela informação aqui contida, mas também pela análise da evolução do efectivo há mais de uma década, atenta a base documental que já existe sobre esta matéria. Permite-se, assim, analisar a evolução dos recursos humanos nas diversas rubricas em análise. Para a realização deste documento contribuiu a estreita relação entre as Instituições de Crédito Agrícola Mútuo e a Direcção Central de Recursos Humanos do Grupo Crédito Agrícola.

Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo – Direcção Central de Recursos Humanos / Assessoria Estratégica e Gestão de Projectos

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 1

Índice I. Enquadramento 2 II. Caracterização do Efectivo 3

1. Recursos Humanos - Colaboradores 4 1.1. Efectivo/Caracterização - Descrição 4

1.2. Distribuição Geográfica por Zonas 5

1.3. Estrutura Etária 6

1.4. Habilitações Académicas 7

1.5. Antiguidade no Crédito Agrícola 8

1.6. Distribuição Funcional 9

1.7. Relações Jurídicas de Trabalho 11

1.7.1 Contratados a Termo 11

1.7.2. Saídas (CTIndeterminado* e CTC*/CTIncerto) 14

1.7.2.1. Saídas - CTIndeterminado* 16

1.7.2.2. Saídas - CTC*/CTIncerto* 18

2. Formação Profissional 20

3. Promoções 25

4. Absentismo 28

5. Trabalho Suplementar 30

6. Benefícios Sociais 31

7. Higiene e Segurança 33

8. Custos – Colaboradores 35

III. Anexos 36

Anexo I – Regiões 36

Anexo II – Índice de Conteúdos, Grupo, Funções, Níveis de Qualificação e Categorias 38

* - CTIndeterminado – Contrato Por Tempo Indeterminado, CTC – Contrato a Termo Certo, CTIncerto – Contrato a Termo Incerto

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 2

I. Enquadramento

O Balanço Social Consolidado do Sistema Integrado do Crédito Agrícola Mútuo (SICAM) foi elaborado pela Direcção Central de Recursos Humanos (DCRH) da Caixa Central, com referência a 31 de dezembro de 2018, evidenciando um conjunto de relevantes indicadores que contribuem para caracterizar os recursos humanos e traçar um quadro organizacional abrangente das 81 instituições que integravam o Sistema àquela data.

Estes indicadores de gestão permitem à Caixa Central, em particular à Direcção Central de Recursos Humanos, cumprindo a sua missão de implementação das melhores estratégias de gestão do capital humano do Grupo Crédito Agrícola, o planeamento e a sustentação de políticas e linhas de orientação transversais às diversas instituições do SICAM, com impacto na melhoria da gestão dos seus efetivos e, consequentemente, na optimização do desempenho organizacional, alicerçado na eficácia, na eficiência e na qualidade dos serviços prestados.

De realçar, assim, a importância destes dados, não apenas pela informação aqui contida, mas igualmente pela informação produzida há mais de uma década, que permite efectuar uma boa análise comparativa e crítica sobre a evolução da gestão de pessoas no Crédito Agrícola.

Caixa Central / 2019

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 3

Caracterização do Efectivo – Descrição

Na caracterização do efectivo foram tidos em conta todos os colaboradores do SICAM ao serviço a 31/12/2018, contratados a termo e por tempo indeterminado, compreendendo um total de 3644 colaboradores.

Em 2018 verificou-se um acréscimo do efectivo de 0,7% face a 2017 num total de 26 colaboradores.

O efectivo global é constituído por 48% de homens e 52% de mulheres, apresentando-se a divisão destes por zonas: Norte, Centro I, Centro II, Sul e Açores (ver anexo I, com distribuição das zonas). A distribuição geográfica dos colaboradores é a seguinte: na Zona Norte 19,98%, na Zona Centro I 17,7%, na Zona Centro II 36,61%, na Zona Sul 22,61% e nos Açores 3,1%. Na distribuição funcional a maior percentagem encontra-se nos Profissionais Altamente Qualificados e Qualificados, com 67,2% do total dos empregados.

Na estrutura etária, a maior percentagem de colaboradores situa-se no escalão etário dos 50 aos 54 anos, seguindo-se a classe etária dos 45 aos 49. O nível etário médio é de 46,03 anos, tendo-se assistido nos últimos anos a um aumento gradual do valor desta rubrica, situação que merece uma análise mais profunda em alinhamento com as políticas de recrutamento e selecção de colaboradores para o SICAM.

Considerando as habilitações académicas, o Ensino Secundário e o Ensino Superior constituem os níveis de maior preponderância, correspondendo aos grupos profissionais de maior expressão numérica no total do efectivo global, representando 90,89% do mesmo. Neste contexto, verifica-se ainda no SICAM um reforço das habilitações superiores (licenciaturas e mestrados), evidenciando uma melhor preparação académica dos colaboradores para atender aos desafios profissionais que lhes são diariamente apresentados.

Aferindo o grau de permanência no Crédito Agrícola, verifica-se um elevado índice de retenção de colaboradores, evidenciado pelo facto de maioritariamente se situarem no escalão de mais de 15 anos de antiguidade ( 67,67%).

Relativamente ao trabalho suplementar, constata-se um decréscimo de 8,11% de 2017 para 2018.

No crédito a empregados verificou-se um decréscimo nos valores atribuídos de 8,47% de 2017 para 2018.

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 4

II. Caracterização do Efectivo

1. Recursos Humanos – Colaboradores

1.1. Efectivo/Caracterização – Descrição

Homens Mulheres Total Var.%

2018 1907 1737 3644 0,7%

2017 1909 1709 3618 0,3%

2016 1920 1686 3606 -0,3%

52%

48%

Efectivo 2018

Homens Mulheres

1550

1600

1650

1700

1750

1800

1850

1900

1950

2018 2017 2016Homens Mulheres

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 5

1.2. Distribuição Geográfica por Zonas

A distribuição do efectivo e das agências por 5 regiões (ver Anexo I) permite-nos uma análise mais detalhada de alguns indicadores de recursos humanos.

2018 2017 2016 Var% 18/17

Var% 18/16

Regiões H M Total H M Total H M Total

Norte 396 332 728 409 332 741 409 332 741 -1,8% -1,8%

Centro I 320 325 645 331 323 654 337 322 659 -1,4% -2,1%

Centro II 689 640 1329 653 631 1284 648 612 1260 3,5% 5,5%

Sul 415 409 824 431 397 828 437 395 832 -0,5% -1,0%

Açores 84 29 113 82 25 107 86 24 110 5,6% 2,7%

Madeira 3 2 5 3 1 4 3 1 4 25,0% 25,0%

T.Efectivos 1907 1737 3644 1909 1709 3618 1920 1686 3606 0,7% 1,1%

• - De salientar que a Caixa Central, englobada no Centro II, detém uma agência no Funchal (Madeira).

20%

18%

36%

23% 3% 0%

Distribuição Geográfica

Norte Centro I Centro II Sul Açores Madeira

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

Nor

te

Cent

ro I

Cent

ro II Su

l

Açor

es

Mad

eira

2018 2017 2016

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 6

1.3. Estrutura Etária

Estrutura Etária do Pessoal

2018 2017 2016

Hom

ens

Mul

here

s

Tota

l

Hom

ens

Mul

here

s

Tota

l

Hom

ens

Mul

here

s

Tota

l

Até 24 anos 16 24 40 11 28 39 11 19 30

De 25 a 29 anos 64 114 178 62 82 144 59 67 126

De 30 a 34 anos 119 130 249 132 130 262 142 144 286

De 35 a 39 anos 193 231 424 218 265 483 246 287 533

De 40 a 44 anos 318 315 633 317 310 627 339 302 641

De 45 a 49 anos 366 282 648 404 290 694 412 287 699

De 50 a 54 anos 427 310 737 393 308 701 381 309 690

De 55 a 59 anos 302 215 517 278 196 474 246 179 425

De 60 a 61 anos 48 49 97 41 39 80 39 32 71

De 62 a 64 anos 39 43 82 40 38 78 34 33 67

65 e mais anos 15 24 39 13 23 36 11 27 38

Total 1907 1737 3644 1909 1709 3618 1920 1686 3606

Nível Etário Médio = Somas das Idades / Número de Pessoas 46,03

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Até 24 anos

De 25 a 29 anos

De 30 a 34 anos

De 35 a 39 anos

De 40 a 44 anos

De 45 a 49 anos

De 50 a 54 anos

De 55 a 59 anos

De 60 a 61 anos

De 62 a 64 anos

65 e mais anos

40

178

249

424

633 648

737

517

97 8239

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1.4. Habilitações Literárias

Estrutura de Níveis de Habilitação do Pessoal

2018 2017 2016

Hom

ens

Mul

here

s

Tota

l

Hom

ens

Mul

here

s

Tota

l

Hom

ens

Mul

here

s

Tota

l

Inferior ao 1º Ciclo Ensino Básico 7 7 2 5 7 1 6 7

1º Ciclo do Ensino Básico 67 67 1 77 78 87 87

2º Ciclo do Ensino Básico 6 28 34 8 30 38 8 32 40

3º Ciclo do Ensino Básico 128 96 224 137 99 236 149 105 254

Ensino Secundário 1033 663 1696 1073 678 1751 1104 694 1798

Bacharelatos 76 104 180 80 105 185 83 105 188

Licenciaturas 617 715 1332 567 670 1237 546 622 1168

Mestrados e Doutoramentos 47 57 104 41 45 86 29 35 64

Total 1907 1737 3644 1909 1709 3618 1920 1686 3606

Inferior ao 1º Ciclo Ensino Básico

0%

1º Ciclo do Ensino Básico

2%

2º Ciclo do Ensino Básico

1% 3º Ciclo do Ensino Básico

6%

Ensino Secundário46%

Bacharelatos5%

Licenciaturas37%

Mestrados e Doutoramentos

3%

2018

0

500

1000

1500

2000

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 8

1.5. Antiguidade no Crédito Agrícola

2018 Norte Centro I Centro II Sul Açores

Total

Nível de Antiguidade do Pessoal a 31 de Dezembro

Hom

ens

Mul

here

s

Hom

ens

Mul

here

s

Hom

ens

Mul

here

s

Hom

ens

Mul

here

s

Hom

ens

Mul

here

s

Até 1 ano 6 7 7 11 20 22 7 20 4 5 109

De 1 até 2 anos 3 11 6 14 17 21 12 15 3 102

De 2 até 5 anos 13 17 26 26 32 29 18 22 6 4 193

De 5 até 10 anos 27 25 25 32 32 54 16 33 2 246

De 10 até 15 anos 57 80 31 43 117 102 40 51 6 1 528

Mais de 15 anos 290 192 225 199 474 414 322 268 66 16 2466

Total 396 332 320 325 692 642 415 409 84 29 3644

3% 3% 5%7%

14%68%

Escalões de Antiguidade

Até 1 ano De 1 até 2 anos De 2 até 5 anos

De 5 até 10 anos De 10 até 15 anos Mais de 15 anos

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Até 1 ano De 1 até 2anos

De 2 até 5anos

De 5 até 10anos

De 10 até 15anos

Mais de 15anos

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CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 9

1.6. Distribuição Funcional

Repartição de Efectivos

Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não Qualificados

Total

Pessoas ao Serviço em 31 de Dezembro

H 146 52 494 1147 57 11 1907

M 42 32 205 1302 36 120 1737

T 188 84 699 2449 93 131 3644

Contrato por Tempo

Indeterminado

H 146 52 493 1076 52 10 1829

M 42 32 204 1172 30 114 1594

T 188 84 697 2248 82 124 3423

Com Contrato a Termo Certo

H 1 71 5 1 78

M 1 128 6 4 139

T 0 0 2 199 11 5 217

Com Contrato a Termo Incerto

H 1 1

M 2 1 3

T 0 0 0 3 0 1 4

Número Médio de Pessoas

Durante o Ano

H 145 43,92 493 1148 55,83 11 1896,75

M 41 28 206,83 1299,08 31,83 122 1728,74

T 186 71,92 699,83 2447,08 87,66 133 3625,49

Legenda: H – Homens M – Mulheres T – total

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 10

Distribuição Funcional 2018 2017 2016

Quadros Superiores 188 5,2% 190 5,3% 187 5,2%

Quadros Médios 84 2,3% 66 1,8% 64 1,8%

Quadros Intermédios 699 19,2% 697 19,3% 689 19,1%

Prof. Altamente Qualif e Qualificados 2449 67,2% 2441 67,5% 2429 67,4%

Prof.Semiqualificados 93 2,6% 86 2,4% 83 2,3%

Prof. Não Qualificados 131 3,6% 138 3,8% 154 4,3%

5%2%

19%

67%

3% 4%

Distribuição Funcional

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualif e Qualificados

Prof.Semiqualificados Prof. Não Qualificados

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 11

1.7. Contratados 1.7.1. Contratos a Termo

Contratados a Termo ( durante o ano )

Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total

Contratados a Termo Certo

H 1 82 5 1 89

M 115 5 5 125

T 0 0 1 197 10 6 214

Contratados a Termo Incerto

H 1 1

M 1 1 2

T 0 0 0 2 0 1 3

CTC que Passaram a Contratos por

Tempo Indeterminado

H 31 1 32

M 37 2 39

T 0 0 0 68 3 0 71

Contratados a Termo que

Transitaram do Ano Anterior

H 1 82 3 1 87

M 113 3 6 122

T 0 0 1 195 6 7 209

Número Médio Anual de

Contratados a Termo

H 1 79,33 2,25 0,75 83,33

M 0,25 131,75 3 4,92 139,92

T 0 0 1,25 211,08 5,25 5,67 223,25

Legenda: H – Homens M – Mulheres T – total

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 12

0%0%0%

92%

5% 3%

CTC

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

0%0%

0%

67%0%

33%

CTI

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

0%0%

0%

96%

4%

0%

CTC que passaram a Contrato Por Tempo Indeterminado

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 13

0% 0%

1%

93%

3%3%

CTC que transitaram do ano anterior

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

0%0%

1%

95%

2% 2%

Número Médio de Contratos a Termo

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 14

1.7.2. Saídas ( Contrato por Tempo Indeterminado, Contrato a Termo e Contrato a termo Incerto)

Movimentos de Saídas Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total

Saídas de Pessoal com Contrato por

Tempo Indeterminado

H 11 3 11 40 65

M 1 5 31 1 4 42

T 11 4 16 71 1 4 107

Saídas de Pessoal com Contrato a

Termo

H 18 1 1 20

M 21 3 24

T 0 0 0 39 4 1 44

Total 11 4 16 110 5 5 151

Legenda: H – Homens M – Mulheres T – total

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CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 15

7%3%

11%

73%

3%

3%Total de Saídas por Categoria

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

0%0%

0%

89%

9% 2%

Saídas de Pessoal com Contrato a Termo

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

10%4%

15%

66%

1% 4%

Saídas de Pessoal com Contrato Por Tempo Indeterminado

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

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1.7.2.1. Saídas de Pessoal com Contrato Por Tempo Indeterminado

Motivos de Saídas do Pessoal com Contrato Por Tempo Indeterminado

Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total Total Total

2018 2017 2016

Iniciativa do Trabalhador 2 22 24 48 7

Mútuo Acordo 2 1 2 7 12 22 34

Iniciativa da Empresa 0 0 3

Extinção do Posto Trabalho 1 1 2 0

Reforma por Invalidez 1 1 2 0

Reforma 2 4 13 1 2 22 42 34

Suspensão por Mandato O.S. 3 2 5 7 0

Pré-reforma 4 3 12 2 21 38 62

Falecimento 2 1 3 6 5

Licença Autorizada pela Instituição 1 3 4

Cedência a empresa do Grupo CA 3 3 Abandono do Trabalho 3 3

Despedimento com Justa Causa 1 6 7 14 0

Acordo Suspensão de Contrato 1 1 2 0

Total 11 4 16 71 1 4 107 183 145

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22%

11%

0%1%1%

20%

5%

20%

3%

4%3%

3%

6% 1%Saídas por Motivo

Iniciativa do Trabalhador Mútuo AcordoIniciativa da Empresa Extinção do Posto TrabalhoReforma por Invalidez ReformaSuspensão por Mandato O.S. Pré-reformaFalecimento Licença Autorizada pela Instituição

0

10

20

30

40

50

60

70

2018 2017 2016

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1.7.2.2. Saída de Pessoal com Contrato a Termo

Motivos de Saídas do Pessoal com Contrato a Termo e Termo Incerto

Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total 2018

Total 2017

Total 2016

Por Cessação do Contrato a Termo Certo 29 2 2 33 50 35

Por Cessação do Contrato a Termo Incerto 1 1 2 2 5

Por Antecipação da Cessação do contrato a

Termo Certo 9 9 1 6

Total 0 0 0 39 2 3 44 53 46

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75%

5%20%

Saídas por Motivo em 2018

Por Cessação do Contrato a Termo CertoPor Cessação do Contrato a Termo IncertoPor Antecipação da Cessação do Contrato a Termo Certo

05

101520253035404550

PorCessação doContrato a

Termo Certo

PorCessação doContrato a

TermoIncerto

PorAntecipaçãoda Cessaçãodo contrato

a TermoCerto

2018 2017 2016

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2. Formação Profissional

Número de Acções

Menos de 100 horas

De 100 a 249 horas

De 250 a 499 horas

De 500 a 999 horas

De 1000 e mais horas

Número de Acções

Internas 175

Número de Acções

Externas 182 3

Número Total das Acções 357 3 0 0 0

Número de Participantes

Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total

Número de Participantes em Acções Externas 543 248 1403 5912 19 12 8137

Número de Participantes em Acções Internas 511 213 1745 6988 31 12 9500

Número de Participantes 1054 461 3148 12900 50 24 17637

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Duração das Acções

Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total

Número de Horas em Acções Externas 6238,5 3489 20845,5 125496,5 87,5 36 156193

Número de horas em Acções Internas 2170 813 7653 29747,5 126 24 40533,5

Número de Total de Horas 8408,5 4302 28498,5 155244 213,5 60 196726,5

Custos Totais de Formação

Valor em Euros

Custos em Acções Internas 39.343,39 €

Custos em Acções

Externas 419.531,45 €

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6% 2%

18%

74%

0% 0%

Numero de Participantes Acções Internas

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

5%2%

19%

74%

0% 0%Duração das Acções Internas

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

7%3%

17%

73%

0%0%Numero de Participantes Acções Externas

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

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4% 2%

13%

81%

0% 0%

Duração das Acções Externas

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

100%

0%0% 0% 0%

Formação Interna

Menos de 100 horas De 100 a 249 horas De 250 a 499 horas

De 500 a 999 horas De 1000 e mais horas

98%

2%0% 0%

0%

Formação Externa

Menos de 100 horas De 100 a 249 horas De 250 a 499 horas

De 500 a 999 horas De 1000 e mais horas

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9%

91%

Custos com Formação

Custos em Acções Internas Custos em Acções Externas

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3. Promoções

Promoções Quadros Superiores

Quadros Médios

Quadros Intermédios

Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados

Profissionais Não

Qualificados Total 2018

ToTal 2017

Total 2016

Obrigatórias

H 14 128 10 152 108 124

M 11 136 1 1 149 122 169

T 0 0 25 264 11 1 301 230 293

Por Mérito

H 6 2 42 119 2 1 172 139 143

M 2 4 21 141 6 174 101 120

T 8 6 63 260 8 1 346 240 263

Outras

H 1 2 1 6 10 12 11

M 1 1 13 7

T 1 2 1 7 0 0 11 25 18

Total

H 7 4 57 253 12 1 334 259 278

M 2 4 32 278 7 1 324 236 296

T 9 8 89 531 19 2 658 495 574

Enquadramento

H 1 2 3 11 17 13 30

M 2 11 13 15 27

T 1 2 5 22 0 0 30 28 57

Legenda: H – Homens M – Mulheres T - Total

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0%0%

8%

88%

4%0%

Promoções por Antiguidade

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

3%2%18%

75%

2%0%

Promoções por Mérito

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

9%

18%

9%

64%

0% 0%

Outras Promoções

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

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3% 7%

17%

73%

0%

0%

Reconversões

Quadros Superiores Quadros Médios

Quadros Intermédios Prof. Altamente Qualificados e Qualificados

Profissionais Semiqualificados Profissionais Não Qualificados

0

50

100

150

200

250

300

350

Por Antiguidade Por Mérito Outras

2018 2017 2016

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4. Absentismo 2018 2017 2016

Ausência ao Trabalho Número de Horas

Número de Horas

Número de Horas

Por Acidente de Trabalho

H 3773 4606 5117

M 8400 4788 4053

T 12173 9394 9170

Por Doença

H 64029 57071 48762

M 88968 81606 76489

T 152997 138677 125251

Por Suspensões Disciplinares

H 1456 637 749

M 2513 2303 2513

T 3969 2940 3262

Por Assistência Inadiável

H 17381 17276 17808

M 33383 30499 31920

T 50764 47775 49728

Por Maternidade/ Paternidade

H 12096 11942 12110

M 51812 53246 55379

T 63908 65188 67489

Por Outras Causas

H 46123 44905 44597

M 26278 27895 26439

T 72401 72800 71036

Total de Ausências

H 144858 136437 129143

M 211354 200337 196793

T 356212 336774 325936

Outras Ausências do Local de Trabalho Número de Horas

Por Formação Profissional

H 105887

M 90839,5

T 196726,5

Por Descanso Suplementar

H 560

M 525

T 1085

Por Greves/ Paralizações

H

M

T 0

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Horas

Potencial Máximo Anual ( horas trabalháveis )*

5.713.792 - n.º. de trabalhadores na ccam x horas diárias x 224 dias

Total de Horas Efectivamente Trabalhadas

5.170.415 - (PMA + horas extraordinárias - ( Absentismo + Formação ))

41%

59%

Ausências em Horas/Género

Homens Mulheres

12173

146426

396950540

63320

72191Ausências em Horas/Motivo

Por Acidente de Trabalho Por Doença Por Suspensões Disciplinares

Por Assistência Inadiável Por Maternidade/Paternidade Por Outras Causas

0

50.000

100.000

150.000

2018 2017 2016

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

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5. Trabalho Suplementar

Trabalho Suplementar / Horas Extraordinárias Número de Horas 2018 Horas 2017

Horas 2016

H 3958 4824 4290

Em Dias Úteis M 3993 4278 4431

T 7951 9102 8721

H 875 687 669

Em Dias de Descanso Obrigatório M 735 616 722

T 1610 1303 1391

Total 9561 10405 10112

83%

17%

Trabalho Suplementar

Em Dias Úteis Em Dias de Descanso Obrigatório

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

Em Dias Úteis Em Dias deDescanso

Obrigatório2018 2017 2016

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

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6. Benefícios Sociais

91%

9%

Encargos (Prestações) de Protecção Social Suportados pela Empresa/Nº Beneficiários

Complemento de Subsidio por Doença e Doença Profissional

Complemento de Pensões de Velhice, de Invalidez e de Sobrevivência

64%

36%

Encargos (Prestações) de Protecção Social Suportados pela Empresa/Valor em Euros

Complemento de Subsidio por Doença e Doença Profissional

Complemento de Pensões de Velhice, de Invalidez e de Sobrevivência

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

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Encargos (prestações) de Protecção Social Directamente Suportados pela Empresa

N.º de Beneficiários Valor 2018 Valor 2017 Valor 2016

Complemento de Subsidio por Doença e Doença Profissional

1628 144.560 € 139.577 € 120.607 €

Complemento de Pensões de Velhice, de Invalidez e de Sobrevivência

157 82.721 € 93.635 € 101.613 €

Prestações de Acção Social Valor em Euros

Subsidio infantil e de estudo 733.471 €

Valor em Euros

Alimentação 6.847.473 €

Subsidio de estudos aos colaboradores 3.615 €

Subsidio infantil e de estudo 733.471 €

Alimentação 6.847.473 €

Subsidio de estudos aos colaboradores 3.615 €

2018 2017 2016

Crédito à Habitação 12.348.388 € 12.767.722 € 7.979.798 € Crédito Individual e Adiantamentos 5.126.211 € 6.324.422 € 6.427.192 €

Total 17.474.599 € 19.092.144 € 14.406.990 €

0 €

2.000.000 €

4.000.000 €

6.000.000 €

8.000.000 €

10.000.000 €

12.000.000 €

14.000.000 €

Crédito àHabitação

CréditoIndividual e

Adiantamentos2018 2017 2016

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

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7. Higiene e Segurança no Trabalho

Acidentes de Trabalho Periodo de Baixa

Total 1 a 3 dias

4 a 30 dias de baixa

Mais de 30 dias

de baixa

Número Total de Acidentes 103 14 12 15

Número de Dias Perdidos com Baixa 3344 17 166 3137

nº.Casos

Número de Casos de Incapacidade Permanente Declarados no Ano 32

Número de Casos de Incapacidade Permanente Absoluta 1

Número de Casos de Incapacidade Permanente Parcial 1

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BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO SICAM 2018

CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO – DIRECÇÃO CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS / ASSESSORIA ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PROJECTOS 34

34%

29%

37%

Acidentes de Trabalho

1 a 3 dias 4 a 30 dias de baixa Mais de 30 dias de baixa

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8. Custos – Colaboradores

Custos com o Pessoal 2018 2017 2016

Remuneração de Colaboradores 119.412.399 € 119.861.482 € 118.519.554 €

Encargos Sociais Obrigatórios 35.118.227 € 31.599.306 € 28.565.414 €

Outros Custos com o Pessoal 2.330.440 € 2.025.127 € 1.942.248 €

Total 156.861.066 € 153.485.915 € 149.027.216 €

76%

22%2%

Custos com o Pessoal

Remuneração de Colaboradores Encargos Sociais Obrigatórios

Outros Custos com o Pessoal

0 €

20.000.000 €

40.000.000 €

60.000.000 €

80.000.000 €

100.000.000 €

120.000.000 €

2018 2017 2016

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ANEXO I – REGIÕES

NORTE CENTRO I

ALTO CÁVADO E BASTO ALBERGARIA E SEVER ÁREA METROPOLITANA DO PORTO ANADIA ALTO DOURO AROUCA COSTA VERDE BAIRRADA E AGUIEIRA DOURO E CÔA BAIXO VOUGA MÉDIO AVE BEIRA BAIXA SUL MOGADOURO E VIMIOSO BEIRA CENTRO NOROESTE BEIRA DOURO PAREDES CANTANHEDE E MIRA PÓVOA DE VARZIM, VILA DO CONDE E ESPOSENDE COIMBRA TERRA QUENTE LAFÕES TERRAS DE MIRANDA DO DOURO OLIVEIRA DE AZEMEIS E ESTARREJA TERRAS DO SOUSA, AVE, BASTO E TÂMEGA OLIVEIRA DO BAIRRO TRÁS-OS-MONTES E ALTO DOURO OLIVEIRA DO HOSPITAL VALE DO SOUSA E BAIXO TÂMEGA REGIÃO DO FUNDÃO E SABUGAL VILA VERDE E TERRAS DO BOURO SERRA DA ESTRELA

TERRAS DE VIRIATO VAGOS

VALE DE CAMBRA VALE DO DÃO E ALTO VOUGA

VALE DO TÁVORA E DOURO

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CENTRO II SUL

ALCOBAÇA,CART.,NAZ.,R. MAIOR E SANT. ALBUFEIRA ALENQUER ALCÁCER DO SAL E MONTEMOR-O-NOVO ARRUDA DOS VINHOS ALENTEJO CENTRAL AZAMBUJA ALGARVE BAIXO MONDEGO ALJUSTREL E ALMODOVAR BATALHA BEJA E MÉRTOLA CADAVAL BORBA CAIXA CENTRAL COSTA AZUL CALDAS DA RAINHA, ÓBIDOS E PENICHE ELVAS E CAMPO MAIOR CORUCHE ESTREMOZ, MONFORTE. E ARRONCHES ENTRE TEJO E SADO FERREIRA DO ALENTEJO LOURES, SINTRA E LITORAL GUADIANA INTERIOR LOURINHÃ MORAVIS PERNES E ALCANHÕES NORDESTE ALENTEJANO POMBAL NORTE ALENTEJANO PORTO DE MÓS S. BART. DE MESSINES E S. MARCOS DA SERRA RIBATEJO NORTE E TRAMAGAL SÃO TEOTÓNIO RIBATEJO SUL SILVES SALVATERRA DE MAGOS SOTAVENTO ALGARVIO SERRAS DE ANSIÃO SOUSEL SOBRAL DE MONTE AGRAÇO R. AUTÓNOMAS VILA FRANCA DE XIRA AÇORES ZONA DO PINHAL – SERTÃ

20%

26%28%

25% 1%

Regiões

Norte Centro I Centro II Sul Açores

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ANEXO II

ÍNDICE DE CONTEÚDOS – GRUPO, FUNÇÕES, NÍVEIS DE QUALIFICAÇÃO E CATEGORIAS Índice de Conteúdos (Funções, Níveis de Qualificação e Categorias) FUNÇÕES DE: Coordenação/Enquadramento: Grupo: Quadro Superior Director Central*1 I Director I Director Central Adjunto*1 I Director Adjunto I Adjunto de Direcção*1 I Gerente Geral*1 I Gerente*1 I Gerente de Zona I Chefe de Serviço/Zona*1 I Chefe de Divisão I Assistente de Direcção*1 I Director Eleito I Coordenador do Serviço de Auditoria* I Coordenador Adjunto do Serviço de Auditoria* I Coordenador do Sata* I Quadro Intermédio SubChefe de Serviço I SubGerente*1 I Chefe de Secção*1 I Chefe Administrativo de Estabelecimento I Chefe de Sector I SubChefe de Secção I SubChefe Administrativo de Estabelecimento I Coordenador de Área*1 I Coordenador de Delegação*1 I P. SemiQualificado Encarregado II Coordenador de Unidade de Apoio*1 II P. Não Qualificado Encarregado III

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Acção Comercial Directa: P. Altamente Qualificado Gestor de Cliente*1 I P. Qualificado Promotor Comercial*1 I Assistente de Cliente*1 I Especificas: Quadro Superior Analista de sistemas1 I Quadro Intermédio Analista de Informática1 I Analista Coordenador de O e M e Informática1 I Analista Programador1 I P. Altamente Qualificado Analista de Organização e Métodos1 I Programador Informático1 I P. Qualificado Agente de Organização e Métodos1 I Operador de Informática1 I Secretário*1 I Solicitador I Técnica: Quadro Superior Assessor Técnico*1 I

Técnico de Grau I*1 I Técnico Auditor I* I Assistente Operações técnicas Grau I I Quadro Médio Técnico de Grau II*1 I Técnico Auditor II I Assistente Operações técnicas Grau II I P. Altamente Qualificado Técnico de Grau III*1 I Técnico Auditor III I Cambista*1 I Técnico de Grau IV*1 I Técnico Auditor IV I Assistente Operações técnicas Grau III I P. Qualificado Assistente Técnico*1 I

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Operativa/Administrativa/Outras: Quadro Intermédio Operador Principal*1 I P. Qualificado Secretário*1 I Assistente Administrativo*1 I Assistente de Manutenção e Património I Administrativo I P. SemiQualificado Auxiliar Técnico de Manutenção I Apoio: P. SemiQualificado Telefonista*1 II Auxiliar de Manutenção e Património*1 II Electricista II P. Não Qualificado Contínuo*1 III Motorista*1 III Serventes III Auxiliar de Limpeza*1 IV Auxiliar Serviços Gerais IV - ACTV/1992 - *ACT/2003 – 1ACT/2011