BASES DA SEGMENTAÇÃO DOS MERCADOS

• MERCADOS CONSUMIDORES

• Segmentação Geográfica• Região, Tamanho do Município,

Tamanho da Cidade, Concentração,Clima

• Segmentação Demográfica• Idade, Sexo, Tamanho da Família,

Ciclo da Vida Familiar, Renda, Ocupação, Escolaridade, Religião, Raça, Nacionalidade

• Segmentação Psicográfica• Classe Social, Estilo de

Vida,Personalidade• Segmentação Comportamental• Ocasião de Compra, Benefícios

Procurados, Status do Usuário, Taxa de Uso,Grau de Lealdade, Aptidão, Atitude com o Produto

• MERCADOS INDUSTRIAIS

• Demográficas• Industrias, Tamanho da Empresa,

Localização• Operacionais• Tecnologia, Condição do Usuário,

Capacidade do Cliente• Abordagens de Compra• Organização da Função de Compra,

Estrutura de Poder, Natureza das Relações, Políticas de compra, Critérios de Compra

• Fatores Situacionais• Urgência, Aplicação Específica,

Tamanho do Pedido• Características Pessoais• Similaridade Comprador-Vendedor,

Atitudes com o Risco,Lealdade