BlackBerry Tour 9630 SmartphoneVerso: 5.0

Guia do usurio

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ContedoBem-vindo ao BlackBerry!........................................................................................................................................................................................................................ Disponibilidade de recursos...................................................................................................................................................................................................................... Encontrar mais informaes..................................................................................................................................................................................................................... Comear a usar o dispositivo.................................................................................................................................................................................................................... Navegar e digitar....................................................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos sobre o BlackBerry....................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: aspectos bsicos............................................................................................................................. ................................................................... Atalhos......................................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos bsicos do BlackBerry.................................................................................................................................................................................................................. Atalhos do telefone.................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos de mensagens.............................................................................................................................................................................................................................. Atalhos de digitao.................................................................................................................................................................................................................................. Atalhos de arquivos e anexos................................................................................................................................................................................................................... Atalhos de mdia........................................................................................................................................................................................................................................ Atalhos do navegador................................................................................................................................................................................................................................ Atalhos do calendrio................................................................................................................................................................................................................................ Atalhos de pesquisa................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos do mapa........................................................................................................................................................................................................................................ Soluo de problemas: Atalhos................................................................................................................................................................................................................ Telefone....................................................................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos sobre o telefone........................................................................................................................................................................................................... Chamadas de emergncia........................................................................................................................................................................................................................ Volume......................................................................................................................................................................................................................................................... Correio de voz............................................................................................................................................................................................................................................. Discagem rpida........................................................................................................................................................................................................................................ Teleconferncias........................................................................................................................................................................................................................................ Logs de chamadas...................................................................................................................................................................................................................................... Chamada em espera.................................................................................................................................................................................................................................. Encaminhamento de chamadas............................................................................................................................................................................................................... Bloqueio de chamadas.............................................................................................................................................................................................................................. Discagem fixa............................................................................................................................................................................................................................................. Discagem inteligente................................................................................................................................................................................................................................. Vrios nmeros de telefone...................................................................................................................................................................................................................... Opes do telefone.................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos do telefone.................................................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Telefone.............................................................................................................................................................................................................. Comandos de voz....................................................................................................................................................................................................................................... 9 9 10 10 11 11 14 18 18 18 19 20 20 21 22 22 23 23 23 25 25 28 29 30 31 32 33 35 36 37 38 40 41 42 45 45 48

Executar uma ao usando um comando de voz................................................................................................................................................................................... Comandos de voz disponveis................................................................................................................................................................................................................... Alterar o idioma dos comandos de voz.................................................................................................................................................................................................... Desativar listas de opes de comandos de voz.................................................................................................................................................................................... Alterar as opes para mensagens de voz.............................................................................................................................................................................................. Melhorar o reconhecimento de voz......................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Discagem por voz............................................................................................................................................................................................... Mensagens.................................................................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos sobre mensagens......................................................................................................................................................................................................... Mensagens de e-mail................................................................................................................................................................................................................................ Mensagens PIN.......................................................................................................................................................................................................................................... Mensagens de texto SMS.......................................................................................................................................................................................................................... Mensagens MMS........................................................................................................................................................................................................................................ Opes da lista de mensagens................................................................................................................................................................................................................. Mensagens protegidas por S/MIME........................................................................................................................................................................................................ Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes..................................................................................................................................................................... Mensagens protegidas por PGP............................................................................................................................................................................................................... Atalhos de mensagens.............................................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Mensagens......................................................................................................................................................................................................... Arquivos e anexos...................................................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos de arquivos e anexos................................................................................................................................................................................................... Gerenciar arquivos e anexos..................................................................................................................................................................................................................... Documentos................................................................................................................................................................................................................................................ Planilhas...................................................................................................................................................................................................................................................... Arquivos de mdia....................................................................................................................................................................................................................................... Apresentaes............................................................................................................................................................................................................................................ vCard de contatos...................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos de arquivos e anexos................................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Anexos................................................................................................................................................................................................................. Acesso a mdia............................................................................................................................................................................................................................................ Arquivos de udio e vdeo......................................................................................................................................................................................................................... Cmera de vdeo........................................................................................................................................................................................................................................ Cmera........................................................................................................................................................................................................................................................ Imagens....................................................................................................................................................................................................................................................... Gerenciando arquivos de mdia................................................................................................................................................................................................................ Memria e cartes de memria................................................................................................................................................................................................................ Transferindo e fazendo download de arquivos de mdia....................................................................................................................................................................... Atalhos de mdia........................................................................................................................................................................................................................................ Soluo de problemas: Mdia....................................................................................................................................................................................................................

48 48 49 49 49 50 50 51 51 56 66 67 72 75 80 86 87 93 94 99 99 101 103 103 105 105 106 106 107 108 108 114 116 118 120 122 125 130 131

Navegador.................................................................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos sobre o navegador....................................................................................................................................................................................................... Marcadores do navegador........................................................................................................................................................................................................................ Feeds da Web.............................................................................................................................................................................................................................................. Opes do navegador................................................................................................................................................................................................................................ Segurana do navegador.......................................................................................................................................................................................................................... Envio de navegador.................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos do navegador................................................................................................................................................................................................................................ Soluo de problemas: Navegador..........................................................................................................................................................................................................

134 134 138 140 142 146 148 149 150

Data, hora e alarme................................................................................................................................................................................................................................... 151 Definir manualmente as opes de data e hora.................................................................................................................................................................................... 151 Obter automaticamente a data e hora de uma rede sem fio................................................................................................................................................................ 151 Alterar contedo exibido na tela do dispositivo durante o carregamento.......................................................................................................................................... 152 Alterar o mostrador do relgio................................................................................................................................................................................................................. 152 Exibir um segundo fuso horrio................................................................................................................................................................................................................ 152 Ativar o modo de relgio de cabeceira.................................................................................................................................................................................................... 152 Definir opes para o modo de relgio de cabeceira............................................................................................................................................................................ 153 Ligar o alarme............................................................................................................................................................................................................................................. 153 Silenciar alarme.......................................................................................................................................................................................................................................... 153 Alterar opes de notificao de alarme............................................................................................................................. .................................................................... 153 Usar o cronmetro..................................................................................................................................................................................................................................... 154 Definir o timer............................................................................................................................................................................................................................................ 154 Alterar opes de notificao do timer................................................................................................................................................................................................... 154 Soluo de problemas: Data, hora e alarme........................................................................................................................................................................................... 155 Organizador pessoal.................................................................................................................................................................................................................................. Contatos...................................................................................................................................................................................................................................................... Calendrio................................................................................................................................................................................................................................................... Tarefas......................................................................................................................................................................................................................................................... Notas................................................................................................................................................................................................................................................ ........... Categorizando contatos, tarefas ou notas.............................................................................................................................................................................................. Calculadora................................................................................................................................................................................................................................................. Toques, sons e alertas................................................................................................................................................................................................................................ Aspectos bsicos de toques, sons e alertas............................................................................................................................................................................................. Notificao de LED.................................................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Toques, sons e alertas....................................................................................................................................................................................... Digitao..................................................................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos sobre digitao............................................................................................................................................................................................................ 156 156 163 175 178 180 181 182 182 185 186 187 187

Mtodos de entrada de digitao............................................................................................................................................................................................................ Opes de digitao.................................................................................................................................................................................................................................. Verificao ortogrfica.............................................................................................................................................................................................................................. Dicionrio personalizado........................................................................................................................................................................................................................... AutoTexto.................................................................................................................................................................................................................................................... Atalhos de digitao.................................................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Digitao.............................................................................................................................................................................................................

188 189 190 192 194 195 196

Idioma.......................................................................................................................................................................................................................................................... 197 Alterar o idioma de exibio..................................................................................................................................................................................................................... 197 Adicionar um idioma de exibio............................................................................................................................................................................................................. 197 Excluir um idioma de exibio.................................................................................................................................................................................................................. 197 Sobre idiomas de entrada para digitao............................................................................................................................................................................................... 197 Alterar o idioma de entrada para digitao............................................................................................................................................................................................ 197 Usar um atalho para alternar entre os idiomas de entrada ao digitar................................................................................................................................................ 198 Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada para digitao.................................................................................................................................................. 198 Desativar o atalho para alternar idiomas de entrada............................................................................................................................................................................ 198 Alterar as opes de exibio de contatos.............................................................................................................................................................................................. 199 Soluo de problemas: Idioma................................................................................................................................................................................................................. 199 Alterar o idioma dos comandos de voz.................................................................................................................................................................................................... 199 Monitor e teclado....................................................................................................................................................................................................................................... Luz de fundo............................................................................................................................................................................................................................................... Opes de exibio.................................................................................................................................................................................................................................... Teclado........................................................................................................................................................................................................................................................ Temas........................................................................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: visor..................................................................................................................................................................................................................... Pesquisar..................................................................................................................................................................................................................................................... Mensagens, anexos e pginas da Web.................................................................................................................................................................................................... Dados do organizador............................................................................................................................................................................................................................... Atalhos de pesquisa................................................................................................................................................................................................................................... Sincronizao.............................................................................................................................................................................................................................................. Sobre sincronizao................................................................................................................................................................................................................................... Reconciliar mensagens de e-mail pela rede sem fio............................................................................................................................................................................. Excluir mensagens de e-mail pela rede sem fio..................................................................................................................................................................................... Pr-requisitos: Sincronizando dados do organizador pela rede sem fio............................................................................................................................................. Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio............................................................................................................................................................................. Sobre conflitos de sincronizao.............................................................................................................................................................................................................. Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail...................................................................................................................................................................................... Gerenciar conflitos de sincronizao de dados...................................................................................................................................................................................... 200 200 200 203 204 205 206 206 209 210 211 211 211 211 212 212 212 213 213

Sobre backup e restaurao de dados do dispositivo............................................................................................................................................................................ Pr-requisitos: Restaurando dados pela rede sem fio........................................................................................................................................................................... Excluir dados do dispositivo, aplicativos de terceiros ou arquivos no carto de memria................................................................................................................ Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do dispositivo........................................................................................................................................ Soluo de problemas: Sincronizao..................................................................................................................................................................................................... Tecnologia Bluetooth................................................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos sobre a tecnologia Bluetooth..................................................................................................................................................................................... Opes de tecnologia Bluetooth.............................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Tecnologia Bluetooth........................................................................................................................................................................................

213 214 214 214 215 217 217 220 224

Tecnologia GPS.......................................................................................................................................................................................................................................... 226 Sobre a tecnologia GPS............................................................................................................................................................................................................................. 226 Obter a localizao GPS............................................................................................................................................................................................................................ 226 Desativar o auxlio localizao.............................................................................................................................................................................................................. 227 Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizao............................................................................................................................................................................. 227 Soluo de problemas: Tecnologia GPS.................................................................................................................................................................................................. 227 Mapas................................................................................................................................................................................................................................................ .......... Aspectos bsicos sobre mapas................................................................................................................................................................................................................. Navegao.................................................................................................................................................................................................................................................. Marcadores de mapas............................................................................................................................................................................................................................... Opes de mapa........................................................................................................................................................................................................................................ Atalhos do mapa........................................................................................................................................................................................................................................ Soluo de problemas: Mapas.................................................................................................................................................................................................................. Aplicativos................................................................................................................................................................................................................................................... Sobre multitarefa....................................................................................................................................................................................................................................... Manter um aplicativo em execuo e mudar para outro aplicativo..................................................................................................................................................... Manter um aplicativo em execuo e voltar tela inicial..................................................................................................................................................................... Fechar um aplicativo de modo que no seja executado........................................................................................................................................................................ Sobre a adio de aplicativos................................................................................................................................................................................................................... Sobre aplicativos de mensagens instantneas....................................................................................................................................................................................... Sobre aplicativos de rede social............................................................................................................................................................................................................... Adicionar, atualizar ou retornar verso anterior de um aplicativo usando o Application Center................................................................................................. Adicionar um aplicativo............................................................................................................................................................................................................................. Exibir as propriedades de um aplicativo.................................................................................................................................................................................................. Excluir um aplicativo de terceiros............................................................................................................................................................................................................ Receber uma solicitao de senha do dispositivo antes de adicionar um aplicativo........................................................................................................................ Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo......................................................................................................................................................................... Verificar atualizaes do aplicativo......................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Aplicativos.......................................................................................................................................................................................................... 228 228 230 231 232 234 234 236 236 236 236 237 237 237 238 238 238 238 239 239 239 239 240

BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................................................................... 241 Sobre a atualizao do BlackBerry Device Software.............................................................................................................................................................................. 241 Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio................................................................................................................................................................... 241 Retornar verso anterior do BlackBerry Device Software.................................................................................................................................................................. 242 Excluir a verso anterior do BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................... 242 Verificar atualizaes do BlackBerry Device Software que podem ser instaladas pela rede sem fio.............................................................................................. 242 Sobre a atualizao do BlackBerry Device Software de um site da Web............................................................................................................................................. 242 Atualizar o BlackBerry Device Software de um site da Web................................................................................................................................................................. 243 Soluo de problemas: BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................. 243 Cobertura de rede sem fio......................................................................................................................................................................................................................... 245 Ligar conexo com a rede sem fio............................................................................................................................................................................................................ 245 Desligar a conexo rede sem fio........................................................................................................................................................................................................... 245 Ativar ou desativar o servio de dados ou definir opes de roaming................................................................................................................................................ 245 Redes sem fio s quais seu dispositivo pode se conectar..................................................................................................................................................................... 246 Ativar notificao de LED para cobertura sem fio.................................................................................................................................................................................. 246 Verificar o status de conexes e servios de rede.................................................................................................................................................................................. 246 Em roaming................................................................................................................................................................................................................................................. 246 Lista de redes sem fio preferenciais......................................................................................................................................................................................................... 248 Soluo de problemas: Cobertura de rede sem fio................................................................................................................................................................................ 250 Energia, bateria e memria....................................................................................................................................................................................................................... Desligar o aparelho.................................................................................................................................................................................................................................... Definir o dispositivo para ligar e desligar automaticamente................................................................................................................................................................ Redefinir o dispositivo............................................................................................................................................................................................................................... Verificar o nvel da bateria........................................................................................................................................................................................................................ Prolongar a vida til da bateria................................................................................................................................................................................................................ Formatar a memria do dispositivo ou um carto de memria............................................................................................................................................................ Exibir a quantidade de memria disponvel............................................................................................................................................................................................ Prtica recomendada: preservando memria no dispositivo................................................................................................................................................................ A memria do aplicativo no dispositivo est baixa................................................................................................................................................................................ 251 251 251 251 251 251 252 252 252 253

carto SIM................................................................................................................................................................................................................................................... 254 Sobre a agenda telefnica do carto SIM............................................................................................................................................................................................... 254 Adicionar um contato ao carto SIM....................................................................................................................................................................................................... 254 Copiar contatos do carto SIM para a lista de contatos....................................................................................................................................................................... 254 Copiar um contato da lista de contatos para o carto SIM................................................................................................................................................................... 254 Alterar um contato do carto SIM............................................................................................................................................................................................................ 255 Excluir um contato do carto SIM............................................................................................................................................................................................................ 255 Armazenar mensagens de texto SMS no carto SIM............................................................................................................................................................................ 255 Sobre a segurana do carto SIM............................................................................................................................................................................................................ 256

Proteger o carto SIM com um cdigo PIN............................................................................................................................................................................................ Alterar o cdigo PIN do carto SIM......................................................................................................................................................................................................... Alterar o nome de exibio de um nmero de telefone........................................................................................................................................................................

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Segurana................................................................................................................................................................................................................................................... 258 Aspectos bsicos sobre segurana........................................................................................................................................................................................................... 258 Guardio de senhas................................................................................................................................................................................................................................... 260 Criptografia................................................................................................................................................................................................................................................. 263 Limpeza de memria.................................................................................................................................................................................................................................. 265 Certificados................................................................................................................................................................................................................................................. 267 Chaves PGP................................................................................................................................................................................................................................................ 275 Servidores de certificao......................................................................................................................................................................................................................... 281 Armazenamentos de chaves..................................................................................................................................................................................................................... 283 Smart cards................................................................................................................................................................................................................................................. 286 Tokens de software.................................................................................................................................................................................................................................... 290 Configuraes da VPN.............................................................................................................................................................................................................................. 290 Sobre os autotestes de segurana........................................................................................................................................................................................................... 292 Verificar o software de segurana............................................................................................................................................................................................................ 292 Controle de aplicativos de terceiros........................................................................................................................................................................................................ 292 Soluo de problemas: Segurana........................................................................................................................................................................................................... 296 Cadernos de servios e relatrios de diagnstico.................................................................................................................................................................................. Cadernos de servios................................................................................................................................................................................................................................. Relatrios de diagnstico.......................................................................................................................................................................................................................... Opes de acessibilidade.......................................................................................................................................................................................................................... Sobre opes de acessibilidade................................................................................................................................................................................................................ Exibir legendas em vdeos......................................................................................................................................................................................................................... Alterar a fonte de exibio........................................................................................................................................................................................................................ Usar a reverso de contraste para a exibio na tela............................................................................................................................................................................ Usar a escala de cinza para a exibio na tela....................................................................................................................................................................................... Definir o nmero de cones que aparecem na tela inicial..................................................................................................................................................................... Ativar sons de evento................................................................................................................................................................................................................................ Atribuir toques e alertas a um contato.................................................................................................................................................................................................... Suporte a TTY.............................................................................................................................................................................................................................................. Discagem por voz!..................................................................................................................................................................................................................................... AutoTexto.................................................................................................................................................................................................................................................... Mtodo de entrada por previso de texto............................................................................................................................................................................................... BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................ Sobre o BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................. Cpsulas do BrickBreaker......................................................................................................................................................................................................................... 297 297 298 300 300 300 300 300 301 301 301 301 302 303 303 303 305 305 305

Pontuao do BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................................... Executar o BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................ Ajustar o volume......................................................................................................................................................................................................................................... Definir a velocidade da raquete............................................................................................................................................................................................................... Enviar uma pontuao para o site de recordes do BrickBreaker.......................................................................................................................................................... Verificar o site de recordes do BrickBreaker........................................................................................................................................................................................... Jogo Word Mole.......................................................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos do jogo Word Mole...................................................................................................................................................................................................... Partidas de jogador individual.................................................................................................................................................................................................................. Partidas com vrios jogadores.................................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Word Mole........................................................................................................................................................................................................... Glossrio...................................................................................................................................................................................................................................................... Aviso legal...................................................................................................................................................................................................................................................

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Bem-vindo ao BlackBerry!

Bem-vindo ao BlackBerry!Este um dos muitos recursos disponveis para ajud-lo a usar seu dispositivo BlackBerry. Voc pode procurar respostas no aplicativo Ajuda na tela inicial de seu dispositivo ou, na maioria dos aplicativos, pressionando a tecla Menu e clicando em Ajuda.

Disponibilidade de recursosOs seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no dispositivo BlackBerry. Os recursos aqui abordados so apenas exemplos, e no esto necessariamente disponveis em seu dispositivo. Modelo do dispositivo Recursos como receptor interno de GPS, conexo Wi-Fi, cmera fotogrfica e cmera de vdeo esto disponveis dependendo do modelo do dispositivo. Para encontrar especificaes dos recursos para o modelo do seu dispositivo, visite www.blackberry.com/go/devices. Plano de servios sem fio Voc precisar de um plano de servios sem fio de telefone ou voz para usar o aplicativo de telefone e enviar e receber mensagens de texto SMS e mensagens MMS. Voc precisar de um plano de servios sem fio de dados para usar os aplicativos de servio de navegao e mensagem instantnea e para enviar e receber mensagens de e-mail e mensagens PIN. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server Aps adquirir um plano de dados, voc deve configurar seu endereo de e-mail ou sua conta de terceiros de mensagens instantneas para enviar e receber mensagens de e-mail, usar aplicativos de terceiros de mensagens instantneas e usar certas configuraes do navegador. Se voc for um usurio regular, ao configurar seu endereo de e-mail ou conta de mensagens instantneas, voc os estar associando ao BlackBerry Internet Service. Se voc for um usurio corporativo, seu administrador configurar sua conta de e-mail associando-a ao BlackBerry Enterprise Server. Seu administrador poder definir opes que determinem os recursos e as configuraes que esto disponveis em seu dispositivo. Provedor de servios sem fio Recursos tais como mensagens MMS, servios baseados em localizao e algumas funes do telefone dependem dos servios oferecidos pelo provedor de servios sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Rede sem fio A rede sem fio qual seu dispositivo est conectado pode afetar a disponibilidade de alguns recursos. Dependendo do provedor de servios sem fio e das opes de roaming disponveis, diferentes redes sem fio estaro disponveis. Algumas redes sem fio no oferecem suporte a recursos tais como bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas ou difuso por celular. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Informaes relacionadas Redes sem fio s quais seu dispositivo pode se conectar, 246

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BlackBerry Device Software, 241

Encontrar mais informaes Ajuda no dispositivo: instrues passo a passo no guia do usurio do dispositivo BlackBerry. Clique em Ajuda na tela inicial ou em um menu de aplicativo. www.discoverblackberry.com: softwares, aplicativos e acessrios para seu dispositivo. Site do seu provedor de servios sem fio: informaes sobre sua rede sem fio ou seu plano de servios sem fio. www.blackberry.com/go/declarationofconformity: Declarao de Conformidade feita sob a Diretiva 1999/5/EC (HG n 88/2003).

Comear a usar o dispositivoConcluir o assistente de configuraoO Assistente de configurao projetado para ajudar voc a aprender como navegar e digitar, alterar opes para personalizar seu dispositivo BlackBerry, configurar as conexes sem fio e Bluetooth e configurar um ou mais endereos de e-mail. O assistente de configurao exibido automaticamente na primeira vez em que o dispositivo ligado. 1. Se a tela de boas-vindas no aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Assistente de configurao. 2. Siga as instrues exibidas na tela.

Configurar um endereo de e-mailPara executar esta tarefa, voc deve saber suas informaes de login para os endereos de e-mail existentes, ou o administrador dever fornecer uma senha de ativao corporativa. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Assistente de configurao. 2. Na tela de configurao de e-mail, selecione uma destas opes: Desejo criar ou adicionar um endereo de e-mail: esta opo de configurao de e-mail mais comum entre usurios regulares. Use esta opo para associar seu dispositivo BlackBerry a um ou mais (at 10) endereos de e-mail existentes (por exemplo, uma conta de e-mail do Google Mail ou do Windows Live Hotmail) ou para criar um novo endereo de e-mail para o dispositivo. Para usar um aplicativo de rede no dispositivo, voc deve usar esta opo para associar o dispositivo ao endereo de e-mail que voc usa para receber notificaes de rede social. Se essa opo no aparecer, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Desejo usar uma conta de e-mail com um BlackBerry Enterprise Server: esta opo de configurao de e-mail mais comum entre usurios corporativos. Use esta opo para associar o dispositivo a uma conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry Enterprise Server, se o seu administrador forneceu-lhe uma senha de ativao corporativa. 3. Clique em Avanar. 4. Siga as instrues exibidas na tela. Nota: Quando seu endereo de e-mail for configurado corretamente, voc receber uma mensagem de confirmao. Para exibir e gerenciar suas mensagens de e-mail, na tela inicial, clique no cone Mensagens.

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Navegar e digitarSobre a tecla Menu e a tecla EscapeA tecla Menu e tecla Escape no dispositivo BlackBerry so projetadas para ajudar voc a navegar pelas telas e executar tarefas de maneira rpida e fcil. Chave Tecla Menu Aes Tecla Escape exibir mais aplicativos na tela inicial abrir o menu em um aplicativo selecionar um item de menu realado voltar uma tela fechar um menu

Mover-se pela tela Para mover o cursor em qualquer direo e realar itens, role o trackball. Para selecionar um item ou abrir um link, clique (pressione) no trackball. Para alterar o valor de um campo, clique sobre ele. Clique em um valor. Para retornar tela inicial, pressione a tecla Trmino quando no estiver em uma chamada.

Aspectos bsicos sobre o BlackBerryFazer uma chamada1. Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, execute uma das seguintes aes: Digite um nmero de telefone. Digite parte do nome de um contato. Realce um contato ou um nmero de telefone. 2. Pressione a tecla Enviar. Para encerrar a chamada, pressione a tecla Trmino. Informaes relacionadas Adicionar uma pausa ou espera a um nmero de telefone, 157 Comandos de voz disponveis, 48

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Alterar toque1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Sons. Clique em Definir toques/alertas. Clique no aplicativo ou item que deseja alterar. Execute uma das seguintes aes: Para usar um toque pr-carregado, no campo Toque, clique em uma opo. Para usar um toque transferido por download, no campo Toque, clique em Selecionar msica. Navegue at uma pasta que contenha toques. Clique em um toque. 5. Pressione a tecla Menu. 6. Clique em Salvar.

Enviar uma mensagem de e-mail1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla . Clique em Compor e-mail. No campo Para, digite um endereo de e-mail ou o nome de um contato. Digite uma mensagem. Pressione a tecla . Clique em Enviar.

Informaes relacionadas Pesquisar contatos no catlogo de endereos da empresa, 157 Listas de endereamento, 159

Enviar uma mensagem de texto SMSVoc pode enviar uma mensagem de texto SMS para at dez destinatrios. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla . 3. Clique em Compor SMS. 4. No campo Para, execute uma das seguintes aes: Digite um nmero de telefone SMS (inclua os cdigos de pas e de rea). Digite o nome de um contato. Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato. Se o dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA, voc poder digitar um endereo de e-mail. 5. Digite uma mensagem. 6. Pressione a tecla . 7. Clique em Enviar. Informaes relacionadas Listas de endereamento, 159

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Adicionar um contato1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Clique em Novo contato. Digite as informaes do contato. Pressione a tecla . Clique em Salvar.

Programar um compromisso1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla . Clique em Novo. Digite as informaes do compromisso. Se o compromisso for recorrente, altere o campo Recorrncia. Pressione a tecla . Clique em Salvar.

Informaes relacionadas Desligar o aparelho, 251

Tirar uma foto1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Pressione a tecla de convenincia direita at o fim. Informaes relacionadas Gravar um vdeo, 13

Gravar um vdeoPara que esta tarefa possa ser executada, talvez seja necessrio inserir um carto de memria no dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique no cone Cmera de vdeo. Para comear a gravar, clique no cone Gravar. Para fazer uma pausa na gravao, clique no cone de pausa.

Nota: A quantidade aproximada de memria disponvel para salvar vdeos exibida na extremidade inferior da tela quando a gravao pausada. Informaes relacionadas Reproduzir um arquivo de mdia, 108 Tirar uma foto, 13

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Visitar uma pgina da WebDependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez vrios navegadores sejam exibidos no dispositivo BlackBerry. Para obter informaes sobre as tarifas associadas ao uso de cada navegador, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Execute uma das seguintes aes: Se houver um campo de endereo da Internet na tela, digite o endereo desejado. Se no houver um campo de endereo da Internet na tela, pressione a tecla . Clique em Ir para. Digite um endereo da Web. 3. Pressione a tecla Enter.

Ligar o alarme1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla Menu. Clique em Ligar alarme. Role o trackball para cima ou para baixo para realar Ativado ou Dias da semana. Pressione a tecla Escape. Clique em Salvar.

Na parte superior da tela inicial, exibido um indicador em forma de relgio. Informaes relacionadas Desligar o aparelho, 251

Emparelhar com um dispositivo habilitado para BluetoothAlguns dispositivos habilitados para Bluetooth tm uma chave de acesso que deve ser digitada para realizar o emparelhamento. 1. No aplicativo de configurao do Bluetooth, clique em Pesquisar ou Ouvir. 2. Se necessrio, clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth. 3. Se necessrio, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo BlackBerry. 4. Se necessrio, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo Bluetooth.

Soluo de problemas: aspectos bsicosNo consigo fazer nem receber chamadasTente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se o plano de servios sem fio inclui servios de telefone ou voz. Se voc no conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o nmero de telefone do contato exibido na lista de discagem fixa ou desative-a.

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Se voc tiver viajado para outro pas e no tiver alterado as opes de discagem inteligente, disque o nmero de telefone completo do contato, incluindo o cdigo de pas e o cdigo de rea. Se no estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas esto desativados. Talvez o dispositivo ou o carto SIM aceite mais de um nmero de telefone mesmo que voc tenha apenas um. Verifique se o nmero do telefone est definido como ativo. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao dispositivo, verifique se o nmero com o qual voc deseja fazer e receber chamadas est definido como o nmero ativo. Informaes relacionadas Discagem fixa, 38 Bloqueio de chamadas, 37 Encaminhamento de chamadas, 36 Trocar o nmero de telefone ativo, 42

No consigo configurar um endereo de e-mailTente realizar as seguintes aes: Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Assistente de configurao. Na tela de configurao de e-mail, verifique se voc digitou corretamente todas as informaes do endereo de e-mail. Para ver a senha digitada, selecione a caixa de seleo Mostrar senha. Verifique se o endereo de e-mail est associado a uma conta de e-mail suportada (por exemplo, uma conta de e-mail POP3 ou IMAP). Entre em contato com o provedor de servios sem fio para obter mais informaes sobre as contas de e-mail suportadas. Se estiver trocando de um dispositivo BlackBerry associado a um ou mais endereos de e-mail usando o BlackBerry Internet Service, verifique se o processo de troca de dispositivos automtica ou manual foi concludo usando o aplicativo de configurao de e-mail. Para obter mais informaes sobre a troca de dispositivos, consulte o guia Conhea mais fornecido com o dispositivo. Para obter mais informaes sobre como configurar um endereo de e-mail, visite www.blackberry.com/go/docs e clique em BlackBerry Internet Service.

No estou recebendo mensagensTente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura da rede sem fio. Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao dispositivo usando a tela de configurao de e-mail do assistente de configurao, verifique se recebeu uma mensagem de ativao no dispositivo do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para ser recebida), no assistente de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao dispositivo. Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Opes avanadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla Menu. Clique em Registrar agora. Verifique se o servio de dados est ativo. Se voc usar filtros de mensagens, verifique se as opes do filtro esto configuradas corretamente.

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Verifique se o encaminhamento de mensagens de e-mail est ativo e se selecionou todas as pastas de mensagens de e-mail, inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails. Verifique se o dispositivo no est bloqueando as mensagens. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Informaes relacionadas Desligar a conexo rede sem fio, 245 Sobre indicadores de cobertura sem fio, 247 Ativar ou desativar o servio de dados ou definir opes de roaming, 245 Alterar um filtro de mensagens de e-mail, 60 Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail especfica para o dispositivo, 57

No consigo enviar mensagens de texto SMSDependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, o dispositivo enviar a mensagem quando voc retornar rea de cobertura. Informaes relacionadas Desligar a conexo rede sem fio, 245 Discagem fixa, 38

No consigo salvar arquivos de mdiaTalvez o dispositivo BlackBerry ou o carto de memria no tenha memria disponvel para armazenar arquivos de mdia. Tente realizar as seguintes aes: Se voc estiver tentando salvar um arquivo de mdia na memria do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo. Se voc estiver tentando salvar um arquivo de mdia no carto de memria, exclua arquivos de mdia antigos. Nas opes de cmera, verifique se o campo Qualidade da imagem no est definido como Excelente. Imagens com qualidade excelente usam mais memria do que imagens com qualidade normal ou tima. Se possvel, aumente a quantidade mxima de memria disponvel para imagens. Informaes relacionadas Excluir um arquivo ou pasta de mdia, 121 Excluir uma mensagem, 56

No consigo reproduzir um arquivo de mdia em uma pgina da WebTalvez o dispositivo BlackBerry no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo de mdia.

A bateria no est carregandoDependendo de como voc carrega seu dispositivo BlackBerry, tente executar as seguintes aes: Verifique se o cabo USB est conectado com segurana ao dispositivo e a uma porta USB. Tente conectar seu dispositivo a outra porta USB no computador, a uma porta USB em outro computador, a um hub USB, ou tente usar um carregador de viagem.

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Verifique se os drivers USB do dispositivo BlackBerry esto instalados em seu computador. Quando voc instalar o BlackBerry Desktop Software do CD que veio com seu dispositivo, os drivers USB corretos devero ser instalados. Voc tambm pode fazer download da ltima verso do BlackBerry Desktop Software em www.blackberry.com. Verifique se o computador no est no modo de espera, hibernao ou suspenso. Alguns hubs USB talvez no forneam energia suficiente. Conecte o hub a uma tomada de energia (se disponvel) e reconecte o dispositivo.

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Atalhos

AtalhosDependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis.

Atalhos bsicos do BlackBerryDependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Para mover o cursor, role o trackball. Para voltar tela anterior, pressione a tecla Escape. Para retornar tela inicial, pressione a tecla Trmino quando no estiver em uma chamada. Para ver mais aplicativos na tela inicial, pressione a tecla Menu. Para abrir o menu em um aplicativo e acessar as opes e aes disponveis, pressione a tecla Menu. Para ir para um item de lista ou de menu, digite a primeira letra do item. Para selecionar um item de menu realado, pressione a tecla Menu. Para marcar ou desmarcar uma caixa de seleo, pressione a tecla Espao. Para exibir os valores disponveis em um campo, pressione a tecla Alt. Para alternar os aplicativos, mantenha pressionada a tecla Menu. Clique em um aplicativo. Para alternar entre o perfil de notificao ativo e o perfil de notificao Vibrar, mantenha pressionada a tecla Q. Para excluir um item realado, pressione a tecla Backspace/Delete.

Atalhos do telefoneDependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Para alterar o toque, na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla Menu. Clique em Definir como toque. Para verificar o correio de voz, mantenha 1 pressionado. Para enviar a chamada sendo recebida para o correio de voz quando o dispositivo BlackBerry estiver no estojo, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito de seu dispositivo. Para configurar a discagem rpida para um contato, na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla qual deseja atribuir a discagem rpida. Para adicionar um ramal a um nmero de telefone, pressione as teclas Alt e X. Digite o nmero do ramal. Para digitar uma letra em um campo de telefone, pressione a tecla Alt e a tecla da letra. Para inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone, pressione a tecla O. Para ativar o viva-voz durante uma chamada, pressione a tecla Viva-voz ( ) no teclado. Para desativar o viva-voz durante uma chamada, pressione novamente a tecla Viva-voz. Se voc usa um headset sem fio, para parar de ouvir uma chamada usando o headset, pressione a tecla Viva-voz. Para voltar a ouvir uma chamada usando o headset sem fio, pressione a tecla Viva-voz novamente.

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Atalhos

Se voc tiver vrios nmeros de telefone associados ao seu dispositivo, para alterar o nmero de telefone ativo, na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Clique no seu nmero de telefone na parte superior da tela. Clique em um nmero de telefone.

Atalhos de mensagensDependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Em uma mensagem Para responder a uma mensagem, pressione R. Para responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione L. Para encaminhar uma mensagem, pressione F. Para arquivar uma mensagem de e-mail realada, pressione I. Para exibir o endereo de e-mail de um contato, realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q. Para mostrar o nome de exibio, pressione Q novamente. Para ir para a ltima posio do cursor aps fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione G. Em uma lista de mensagens Para abrir a mensagem realada, pressione a tecla Enter. Para compor uma mensagem a partir de uma lista de mensagens, pressione C. Para marcar uma mensagem como aberta ou no aberta, pressione a tecla Alt e U. Para adicionar um sinalizador a uma mensagem realada, pressione W. Para exibir todas as mensagens sinalizadas, pressione a tecla Alt e F. Para exibir logs de mensagens recebidas e de chamadas recebidas, pressione a tecla Alt e I. Para exibir as mensagens enviadas, pressione a tecla Alt e O. Para exibir as mensagens de correio de voz, pressione a tecla Alt e V. Para exibir mensagens de texto SMS, pressione a tecla Alt e S. Para exibir logs de chamadas, pressione a tecla Alt e P. Para exibir novamente todas as mensagens, pressione a tecla Escape. Percorrer uma lista de mensagens Para ir uma tela para cima, pressione as teclas Shift e Espao. Para ir uma tela para baixo, pressione a tecla Espao. Para ir para o topo de uma lista de mensagens, pressione T. Para ir para o fim de uma lista de mensagens, pressione B. Para ir para a prxima data, pressione N. Para ir para a data anterior, pressione P. Para ir para o prximo item no aberto, pressione U. Para ir para a prxima mensagem relacionada, pressione J. Para ir para a mensagem relacionada anterior, pressione K.

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Atalhos

Atalhos de digitaoDependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Para inserir um ponto, pressione a tecla Espao duas vezes. A letra seguinte inserida em maiscula. Para inserir uma letra maiscula, mantenha a tecla da letra pressionada at que a maiscula aparea. Para dig