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FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA ELABORAÇÃO DE PROJETOS PARA CAPTAÇÃO DE RECURSOS:
BRAINSTORMING & 5W4H
II WEBINÁRIO
Léia [email protected]
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
• Técnicas para mensurar, definir, analisar e propor soluções para problemas;
• Permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões.
TEMPO
RECURSOS
QUALIDADE
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FERRAMENTAS DA QUALIDADE
• Fluxograma;• Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe);• Folha de Verificação;• Diagrama de Pareto;• Histograma;• Diagrama de Dispersão; e • Cartas de Controle.
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BRAINSTORMING• SIGNIFICADO:– Tempestade de ideias;
• O QUE É:– processo de grupo;– emissão de ideias:• livres• em grande quantidade• sem críticas; e• no menor espaço de tempo possível.
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BRAINSTORMING• CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:
– Estimula a diversidade de opiniões e ideias;
– Encoraja o pensamento livre;
– O sucesso depende do grau de liderança de quem o está conduzindo; e
– Equipe deve ser treinada no uso do instrumento
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BRAINSTORMING• ELEMENTOS ESSENCIAIS:
O QUE EU QUERO O QUE REPRESENTA
Fluência Quantidade de ideiasFlexibilidade Diferentes categorias e níveis de ideiasOriginalidade Ideias novas
Percepção Rompimento dos limites; ir além do óbvioImpulsividade Tentar sem medo de errar
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BRAINSTORMING• ETAPAS SUGERIDAS
1.Definição do problema (ou palavra-chave);2.Preparação da sessão;3.Definição das regras;4.Produção de ideias;5.Análise dos resultados; e6.Registro das ideias finais
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BRAINSTORMING
• ETAPAS SUGERIDAS1.Definição do problema (ou palavra-chave)
– O que vai ser abordado– Importância de resolver o problema
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BRAINSTORMING
• ETAPAS SUGERIDAS2.Preparação da sessão– Cuidado com a estrutura
disponível:• ambiente agradável, com luz natural e
espaçoso;
– Materiais a utilizar: • quadro branco (ou flipchart), post-its,
canetas etc
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• ETAPAS SUGERIDAS3. Definição das regras
• Todas as ideias são bem vindas;• Não permitir juízos de valor das ideias, nem o debate;• Fala UMA pessoa de cada vez;• Gerar um maior número de ideias possíveis (relaxar, libertar a
mente, diversão);• Permitir fragmentos de ideias;• Usar só PALAVRAS-CHAVE.
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BRAINSTORMING
• ETAPAS SUGERIDAS4. Produção de ideias– É permitido qualquer tipo de ideia, seja
exequível ou não;– Cada participante anota em post-its a
palavra chave da ideia; e– Fixa o post-it numa parede ou quadro.
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• ETAPAS SUGERIDAS5. Análise dos resultados
– Redução de ideias; e– Agrupamento e
categorização de ideias.
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• ETAPAS SUGERIDAS6. Definição do problema
(ou palavra-chave)– Priorizar e classificar as ideias
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• ETAPAS SUGERIDAS7. Registro das ideias finais
CLASSIFICAÇÃO O QUE REPRESENTACRÍTICA É indispensável
IMPORTANTE Pode representar uma perda significativaÚTIL Será agradável possuir a ideia
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use sem moderação...www.escoladeprojetos.net
5W4H
• Ferramenta para estruturação de planos de ação;
• Utiliza questões-chave;• Procura fornecer as informações principais
para que uma atividade seja executada.
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5W4H NO PROJETOO QUÊ? (what) Objeto
POR QUÊ? (why) Justificativa
COMO FAZER? (how) Metodologia/ Estratégia de execução
QUANDO? (when) Cronograma
ONDE? (where) Área de abrangência/ Localização geográfica
PARA QUÊ? (how feel) Resultados esperados
PARA QUEM? (who) Público-alvo (benecifiários e beneficiados)
QUANTO? (how much) Orçamento
COMO MEDIR? (how measure) Monitoramento e controle
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Léia Neri
• Email: [email protected]/ [email protected]• Fone: (92) 9.9420-4857 (vivo/ whataspp)/ 9.8201-5430 (tim)• Facebook: www.facebook.com/leianeri ou /escoladeprojetos• Twitter: @leianeri
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