BOLETIM TÉCNICOBTMO001220/02/2003

Marcas: BRASTEMP, CONSUL

Modelos: BMB27A, BMC27A, BMC38A, BMC38P, BMG27A, BMK27A, BMK38A, BMK38L,BMK38P, BMS27A, BMU27A, BMV38A, CMB27A, CMU27A

Assunto: Trocas indevidas do Relé Eletrônico Digital (Placa Eletrônica)

Este Boletim Técnico tem como finalidade auxiliar no correto diagnóstico de falha do ReléEletrônico Digital (Placa Eletrônica) evitando possíveis reincidências de atendimento e/ou trocasindevidas. Ele foi elaborado tendo como base as informações constantes nos seguintesinformativos técnicos: BT0353, BT0424, BT0444, BT0447, BT0571, BT0658 e MSMO0001.

ANTES DE TROCAR O RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL VERIFIQUE:

• A continuidade do fusível do Relé Eletrônico Digital e do fusível de entrada (da rede);• Se há "mau contato" nas soldas dos componentes do Relé Eletrônico Digital;• As conexões e “mau contato” nos conectores elétricos dos fios no Relé Eletrônico Digital;• Se os fios que ligam o Relé de Potência ao Transformador de Alta Tensão não estão

invertidos (ERRO 1);• Se as chaves da placa eletrônica não estão presas no Painel de Controles (ERRO 3);• As Micro-chaves;• O Painel de Membrana (se possuir);• A posição dos fios do primário do Transformador de Alta Tensão (para produtos com sensor);• Faça a "Rotina de Testes" do Relé Eletrônico Digital;• Faça o teste com água para o Sensor de Umidade.

Verifique também as condições da fiação, da tomada e energia elétrica da casa do consumidor.

1. FUSÍVEL DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL (TODOS OS MODELOS)A Placa Eletrônica possui um Fusível de 160mA, localizado próximo dos relés do lado direito daplaca. Ele "queima" sempre que houver oscilação de energia elétrica, protegendo-a.

Ele também queima se houver alguma falha no sistema formado pelos trincos da porta, cames,suportes das micro-chaves e das micro-chaves, pois ele é o link de segurança que impedirá oforno de funcionar se algum destes componentes não estiverem funcionando corretamente.

Dica: Verifique se as micro-chaves e se o sistema (por completo) estão funcionadoperfeitamente após a troca do fusível, senão ele poderá voltar a queimar.

IMPORTANTEVerifique o Fusível ANTES de trocar a Placa

Eletrônica. Evite trocas indevidas.

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1.1- Teste do Fusível, modelos:BMU27A, BMB27A, BMC27A, BMC38A e BMC38P

Para testá-lo, solte os fios do Relé Eletrônico, retire o Painel e solte o Relé Eletrônico Digital everifique a continuidade do Fusível com um multímetro. Se não houver continuidade, ele estáqueimado e deve ser trocado.

1.2- Teste do Fusível, modelos:BMS27A, BMG27A, BMK27A, BMK38A, BMK38P e BMK38L

Para testá-lo, não é necessário retirar a Placa. Solte o Conector e verifique a continuidade entre oponto 3P1 e o terminal superior do resistor com um Multímetro na escala x1. Troque-o se nãoapresentar continuidade.

1.3- Troca do Fusível da PlacaUse um ferro de solda de ponta fina de, no máximo 30 Watt, para retirar e recolocar o Fusível.Aqueça a solda dos terminais do Fusível e, com cuidado, puxe-o pelo outro lado; Coloque oFusível novo e solde os terminais, cortando o excesso com um alicate de corte.

2. FUSÍVEL DA REDEFusível de Entrada dos produtos 120V é de 20A e para os produtos 220V é de 10A. Para testá-lo,verifique a continuidade com um Multímetro na escala x1. Troque-o se não apresentarcontinuidade.

Nos modelos BMU27A, BMB27A, BMC27A, BMV38A, BMC38A e BMC38P com tensão 220V,o fusível da rede está localizado no Relé Eletrônico Digital.

DICAO fusível pode queimar se houver mau contato no suporte do fusível.

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3. ROTINA DE TESTES DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:BMU27A / BMB27A / BMC27A / BMV38A / BMC38A / BMC38P

Para acessar a Rotina de Testes proceda da seguinte forma:

1. Desligue o Microondas, retirando o plugue da tomada;

2. Abra a porta do Microondas;

3. Mantenha pressionada a tecla CANCELAR / STOP e ao mesmo tempo, ligue o plugue natomada. Todo o Display irá acender (teste do Display);

4. Feche a Porta;

5. Pressione as teclas uma de cada vez ou gire os botões, verificando os resultados conforme atabela do modelo correspondente:

IMPORTANTEA rotina de testes é desativada em 30 segundos se nenhuma tecla for pressionada.

3.1- Rotina de Testes Modelo BMU27A:Tecla Dígito

1Dígito

2Dígito

3Dígito

4Dígito

5Dígito

6Relé

PrincipalBuzzer

Potência 2 desligado DesligadoRelógio 2 desligado LigadoTimer 2 desligado desligadoTempo 2 desligado desligado

Manter Aquecido 2 desligado desligadoTipo 3 desligado desligado

Quantidade 3 desligado desligadoAuto Aquecer 6 desligado desligadoAuto Cozinhar 3 desligado desligado

Auto Descongelar 3 desligado desligadoBebida 5 desligado desligadoPipoca 5 desligado desligadoArroz 3 desligado desligado

1 0 desligado desligado2 0 desligado desligado3 0 desligado desligado4 0 desligado desligado5 1 desligado desligado6 1 desligado desligado7 1 desligado desligado8 1 desligado desligado9 1 desligado desligado0 0 desligado desligado

Estágio 4 desligado desligadoLiga 4 ligado desligado

Cozinhar + um pouco 4 desligado desligadoCancelar Stop desligado desligado

OBSERVAÇÃO: Toda vez que uma tecla for pressionada, o Buzzer emite um “bip”. O “bip”significa que a Membrana enviou o sinal para a placa (teste da Membrana).

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3.2- Rotina de Teste do Modelo BMB27A:Tecla Dígito

1Dígito

2Dígito

3Dígito

4Dígito

5Dígito

6Relé

PrincipalRelé

ResistênciaBuzzer

Potência 2 desligado desligado desligadoDourar 5 desligado desligado desligadoRelógio 2 desligado desligado ligadoTimer 2 desligado desligado desligado

Tempo 2 desligado desligado desligadoManter

Aquecido2 desligado desligado desligado

Tipo 3 desligado desligado desligadoQuantidade 3 desligado desligado desligado

Alimento 5 desligado desligado desligadoBebida 5 desligado desligado desligadoPipoca 5 * Sensor de umidade desligado desligado desligadoAuto

Cozinhar3 desligado desligado desligado

AutoDescongelar

3 desligado desligado desligado

Arroz 3 desligado desligado desligado1 0 desligado desligado desligado2 0 desligado desligado desligado3 0 desligado desligado desligado4 0 desligado desligado desligado5 1 desligado desligado desligado6 1 desligado desligado desligado7 1 desligado desligado desligado8 1 desligado desligado Desligado9 1 desligado desligado Desligado0 0 desligado desligado Desligado

Estágio 4 desligado desligado DesligadoLiga 4 ligado ligado Desligado

Cozinhar+ um pouco

4 desligado desligado Desligado

CancelarStop

desligado desligado Desligado

* Sensor de Umidade: Se aparecer a indicação ERR7, quando a tecla Pipoca for pressionada,indica que o Sensor está defeituoso, com as conexões interrompidas ou soltas (desligado). Veja,

também, o conector no Relé Eletrônico Digital.

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3.3- Rotina de Teste do Modelo BMV38A:Tecla Dígito

1Dígito

2Dígito

3Dígito

4Dígito

5Relé

PrincipalBuzzer

Relógio 2 Desligado LigadoPotência 1 Desligado DesligadoEstágio 2 Desligado DesligadoTimer 2 Desligado Desligado

ROTACODER horário Desligado LigadoROTACODER anti-horário Desligado Desligado

Auto Descongelar 2 Desligado DesligadoAuto Aquecer 1 Desligado DesligadoAuto Cozinhar 1 Desligado Desligado

Cozinhar + um pouco 2 Desligado DesligadoManter Aquecido 1 Desligado Desligado

Arroz 1 Desligado DesligadoBebida 0 Desligado DesligadoPipoca 0 Desligado Desligado

JET / START 0 Ligado DesligadoSTOP Desligado Desligado

3.4- Rotina de Teste dos Modelos BMC27A, BMC38A e BMC38P:Tecla Dígito

1Dígito

2Dígito

3Dígito

4Dígito

5Relé

PrincipalRelé

ResistênciaBuzzer

Pipoca * Sensor de umidade Desligado Desligado DesligadoBebida 3 Desligado Desligado Desligado

Alimento 4 Desligado Desligado DesligadoRelógio 2 Desligado Desligado LigadoPotência 1 Desligado Desligado DesligadoEstágio 2 Desligado Desligado DesligadoTimer 2 Desligado Desligado Desligado

ROTACODERhorário

Desligado Desligado Ligado

ROTACODERanti-horário

Desligado Desligado Desligado

AutoDescongelar

2 Desligado Desligado Desligado

Auto Cozinhar 1 Desligado Desligado DesligadoCRISP 3 Desligado Desligado DesligadoGRILL 3 Desligado Desligado DesligadoArroz 1 Desligado Desligado Desligado

ManterAquecido

1 Desligado Desligado Desligado

Cozinhar+ um pouco

2 Desligado Desligado Desligado

JET / START 0 Ligado Ligado DesligadoSTOP Desligado Desligado Desligado

* Sensor de Umidade: Se aparecer a indicação ERR7, quando a tecla Pipoca for pressionada,indica que o Sensor está defeituoso, com as conexões interrompidas ou soltas (desligado). Veja,

também, o conector no Relé Eletrônico Digital.

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4. ROTINA DE TESTES DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:CMU27A e CMB27A

Para acessar a Rotina de Testes, para qualquer um dos Relés Eletrônicos Digitais, proceda daseguinte forma:

1- Desligue o Microondas, retirando o plugue da tomada.

2- Abra a Porta do Microondas.

3- Mantenha pressionada a tecla DESLIGA e ao mesmo tempo, ligue o plugue na tomada. Todoo Display irá acender (teste do Display) demonstrando que a rotina foi acessada.

4- Feche a Porta.

5- Pressione a tecla LIGA / + 1 minuto. O Display apagará e será acionado o Relé Principal,ligando a Lâmpada, Motor do Ventilador e o Motor do Prato. Se o forno for GRILL, o Relé daResistência também será ligado.

6- Gire o botão Rotativo para a direita e o Bip ligará. Gire para a esquerda e o Bip desligará.

7- Mantenha pressionado o Botão Relógio. Nos dois primeiros dígitos do display, aparecerá aposição em que o Botão Controle de Programas está. Gire o Botão Controle deProgramas e verifique conforme tabela abaixo:

Posição do Botão Controle de Programas Dois primeiros dígitos do displayTimer 01Arroz 02

Pipoca 03Duplo Aquecimento 04

Potência Alta 05Potência Média 06

Potência Mínima/Descongelar 07

8- Para o CMB27A. Mantenha pressionado o Botão Relógio. Nos dois últimos dígitos dodisplay, aparecerá a posição em que o Botão Funções está. Gire o Botão Funções everifique conforme tabela abaixo:

Posição do Botão Funções Dois últimos dígitos do displayGrill 01

Microondas 02Combi 03

9- Pressione a tecla DESLIGA. O Relé sairá da Rotina de Testes.

IMPORTANTEA rotina de testes é desativada em 60 segundos se nenhuma tecla for pressionada.

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5. ROTINA DE TESTES DO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:BMS27A, BMG27A, BMK27A, BMK38A, BMK38P e BMK38L

Para acessar a Rotina de Testes, para qualquer placa, proceda da seguinte forma:

1- Desligue o Microondas, retirando o plugue da tomada;

2- Abra a porta do Microondas;

3- Mantenha pressionada a tecla Cancela e ao mesmo tempo, ligue o plugue natomada. Todo o Display irá acender (teste do Display);

4- Coloque um utensílio com água dentro do Microondas;

5- Feche a Porta. O Display apaga e aparecem 5 dígitos informando o tipo do produto:

Modelo Display Tipo do ProdutoBMS27A 1 0 0 0 0 Simples Toque 27 litrosBMG27A 1 0 0 0 8 Grill 27 litrosBMK27A 1 0 0 4 0 Crisp 27 litros

BMK38A / P / L 1 0 0 C 0 Crisp 38 litros

OBS: O primeiro dígito informa a versão da placa; os demais as características da mesma.

6- Pressione as teclas, uma de cada vez, verificando os resultados conforme a tabela abaixo:

Tecla DisplayDígito

2

DisplayDígito

3

DisplayDígito

4

DisplayDígito

5

VentiladorLâmpada

Prato

Magnetron Grill Buzzer

Botão p/Direita

Desligado Desligado Desligado LigaBuzzer

Botão p/Esquerda

Desligado Desligado Desligado DesligaBuzzer

Relógio 0 Desligado Desligado Desligado LigadoPotência 0 Desligado Desligado Desligado Desligado

Grill 0 Desligado Desligado Desligado DesligadoCombinar 0 Desligado Desligado Desligado Desligado

Crisp 1 Desligado Desligado Desligado DesligadoA.Crisp 1 Desligado Desligado Desligado Desligado

J.Defrost 1 Ligado Desligado Ligado DesligadoCozinhar 1 Desligado Desligado Desligado DesligadoAquecer 3 Desligado Desligado Desligado DesligadoEstágio 3 Desligado Desligado Desligado DesligadoManter

Aquecido3 Desligado Desligado Desligado Desligado

Pipoca 2 Desligado Desligado Desligado DesligadoArroz 2 Desligado Desligado Desligado DesligadoLiga 2 Ligado* Ligado* Desligado Desligado

Cancela Sai da Rotina de Testes

* Ligado por 10 segundos.

IMPORTANTESe nenhuma tecla for pressionada, a rotina é desativada em 60 segundos.

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6. SOLDA FRIA NO RELÉ ELETRÔNICO DIGITAL, MODELOS:BMU27A, BMB27A, BMC27A, BMC38A e BMC38P

Este problema pode ocorrer devido a problemas do fornecedor do Relé Eletrônico Digital ou atépela montagem incorreta do Relé Eletrônico no Painel. Se o componente não for bem soldado,com o transporte ou a movimentação do produto, o mesmo pode "soltar" da placa de circuitoimpresso, ocasionando mau contato. O mesmo pode acontecer se o componente for forçadocontra o Painel. Veja exemplo abaixo:

Verifique os componentes e somente se necessário, refaça as soldas nos seguintes pontos,utilizando um ferro de solda de no máximo 30 watts:

IMPORTANTEIndependente do modelo, tensão ou marca do produto, os pontos a serem checados são os mesmos.

Transformador

Conectores

Conectores

Relé

Relé

Relé Buzzer

Transistor7222

Solda fria noTransistor 7222

Transistor7222

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7. MICRO-CHAVESPara testá-las, desligue os fios dos seus terminais e verifique a continuidade. Coloque as pontasde prova de um Multímetro na escala x1 nos terminais das micro-chaves, acione e desacione-as eveja na tabela os valores correspondentes que devem ser encontrados:

NC2 = Normalmente Fechado (NF)NO4 = Normalmente Aberto (NA)C1 = Comum

Micro-chave na posição"normal"

Micro-chaveacionada

C1 e NC2 continuidade sem continuidadeC1 e NO4 sem continuidade continuidade

IMPORTANTEPara reposição, estamos disponibilizando micro-chaves com três terminais.

Tenha cuidado ao reconectar os fios quando substituir as mesmas.

8. SENSOR DE UMIDADE, MODELOS:BMB27A, BMC27A, BMC38A e BMC38P

Localizado na saída de ar da cavidade, o SENSOR “mede” a umidade que sai do Microondas,programando automaticamente o seu funcionamento (Tempo e Potência).

IMPORTANTE:A posição do SENSOR interfere no seu funcionamento e conseqüentemente, na programação do

Microondas. Por isso, tome cuidado quando for substituí-lo.

8.1- Funcionamento do SENSORQuando o Forno é acionado, inicialmente, o SENSOR é ligado (é aquecido) e “sente” ascondições do Microondas. Quando ele se estabiliza, o Magnetron é acionado, iniciando a funçãoprogramada. O vapor de água do alimento é verificado pelo SENSOR, comandando o tempo epotência do Microondas. Este comando é possível, graças as características do SENSOR, quemuda a sua resistência ôhmica conforme a umidade.

IMPORTANTE:O tempo de cozimento pode variar, dependendo dos seguintes fatores:

a) umidade relativa do ar;

b) quantidade e umidade do alimento;

c) temperatura do alimento;

d) temperatura ambiente.

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8.2- Posição dos Fios do primário do Transformador de Alta Tensão:Durante a fabricação do produto, ou na troca do Transformador de Alta Tensão, o mesmo pode tersido montado com os fios invertidos, ou seja, com as posições trocadas. Retire a Capa externa doproduto e verifique a posição dos fios do Primário do Transformador de Alta Tensão. Senecessário, corrija a posição dos fios para a posição correta:

Produtos 27 litros Produtos 38 litros

IMPORTANTESempre verifique a posição dos fios quando for realizar qualquer manutenção nos produtos.

8.3- Teste do Sensor de Umidade com água:Além do teste descrito acima na rotina de testes do Relé Eletrônico Digital, podemos realizar umteste de funcionamento do Sensor utilizando somente água e um termômetro. O teste é realizadoda seguinte forma:

1. Coloque um becker ou copo com 250ml (mililitros) de água. Não coloque o becker ou o copono centro do prato; procure colocá-lo próxima a beirada do prato.

2. Acione a função Sensor BEBIDA e aguarde o término da programação.

3. Misture a água e com o Termômetro verifique a temperatura da mesma, que deverá estarentre 65º e 90ºC.

IMPORTANTEAntes de realizar o teste com água, verifique os fios do Transformador de Alta Tensão.

Nunca faça o teste sem a capa externa.A temperatura inicial da água não influencia no resultado final.

Sempre faça o teste com o prato giratório.

Criado por Adriano A Costa em 20/02/2003Alterado por Adriano A Costa em 20/02/2003

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