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Calçados FemininosRELATÓRIO DE INTELIGÊNCIAJULHO | 2014

Criação de sitespara pequenos negócios calçadistas

Se no passado ter um site era artigo de luxo, hoje é imprescindível. A criação de um site reflete

diretamente no aumento das vendas do pequeno negócio, principalmente com o avanço da globalização,

o aumento da velocidade das informações e o baixo custo de exposição que a internet possibilita. Visando

tornar a informação compreensível, o desenvolvimento de sites está relacionado a uma série de estruturas

e elementos que facilitam o acesso do usuário. Para que o trabalho seja eficiente é importante que o pro-

fissional, agência e até mesmo o empresário, conheçam o público-alvo, como se comporta e o que espera

da marca, sempre trazendo esse pensamento para o virtual. O reflexo de um bom site é a usabilidade, em

que a experiência do usuário durante a navegação é agradável e intuitiva, além disso, um usuário que en-

contra facilmente as informações que precisa será um possível comprador dos produtos no e-commerce.

O cliente que está navegando no site

deve encontrar a informa-ção que procura em poucos cliques, isso faz com que ele continue na página e retorne

quando achar necessário.

Fonte: WixBlog. 5 Maneiras de Me-lhorar a Arquitetura do Seu Site (2014)

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Site eficientedicas e possibilidades

Fonte: WixBlog. 5 Dicas de Web Design Para Ter Um Site Profissional (2014) e Daniel Paulino. Oficina da Net.

Manutenção Realize a manutenções quando for necessário, seja uma

imagem que não se encaixa mais com a empresa ou alguma

informação que precisa ser incluída, sempre pensando que o site

funciona como uma prospecção de clientes, um investimento e não

uma despesa.

Organização É importante rascunhar o que vai conter no site, por isso coloque no

papel o nome do negócio, objetivos, missão e valores, além disso

separe e organize os produtos conforme sua opção de vendas,

seja por gênero ou material.

Conteúdo

Valorize o conteúdo com textos curtos, interessantes e

sem erros de português. Uma dica de conteúdo é apos-

tar em curiosidades de calçados, por exemplo: como

surgiu o primeiro calçado de couro. Faça com que o

texto seja compreensível, agradável e atrativo.

Visual Aposte em elementos visuais claros como a utili-

zação do fundo branco, que transmite agilidade

e organização ao site.

Fonte Verifique o tamanho das fontes que você vai utilizar,

o padrão de web é 16 pixels e isso influencia direta-

mente na impressão e visualização das informações

contidas. Além disso a padronização do tipo de fonte

usado também interfere na interação do usuário.

Interatividade

Preze pela interatividade, um site eficiente oferece

a opção de comentários, sugestões e promove a

interação com seus clientes, respondendo comen-

tários. Fique ligado, trocar experiências por esse

canal fideliza e conquista novos consumidores.

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Arquitetura da informaçãocomo diferencial

Essa prática consiste na organização das informações e itens que estarão no site, fazendo com que o cliente

possa navegar tranquilamente e encontre o que procura. As informações devem estar distribuídas de maneira

que fiquem compreensíveis e organizadas para o usuário, como, por exemplo: home page > produtos > mas-

culino, feminino e infantil.

Hoje a maioria das pessoas possui um aparelho com acesso à internet, o que possibilita aos sites o desenvolvimento de uma versão mobile. Verifique os custos, o retorno pode refletir diretamente nas vendas.

Fonte: Saulo Pereira Guimarães. Exame. Brasil é o quarto país do

mundo em número de smartphones (2013)

Home Page

calçado

íntima

home busca

contato

produtos

roupa

Home page: é a página inicial de um site, que deve conter os objetivos, serviços e informações, é nela que está a divisão das informações e o direcionamento para ou-tras páginas do site.

Ferramenta de busca: Com isso, o usuá-rio pode buscar conteúdos dentro do site com facilidade. É aconselhável que essa opção esteja no topo ou em um lugar com fácil visibilidade.

Contato: indispensável, é o canal de atendimento direto entre usuários e empresa.

Redes sociais: acrescente os ícones das redes no site, bem como botões de compartilha-mento. Além de ser eficaz no SEO, promove o site.

Fonte: Lucas Haas. Design Blog. 10 itens que não podem faltar em seu site (2014)

Arquitetura de informação: O design estrutural de um espa-

ço de informações para facilitar a

compleição de tarefas e acesso

intuitivo ao conteúdo.

Fonte: Instituto de Arquitetura de Informação. Definições de Arquitetura de Informação (2003)

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Pontos de atençãoO que não ter em um site

Milhares de páginas

Quando pensar em fazer um site, lembre-se de que o simples é normalmente o essencial.

Muitas abas que abrem conforme o clique em links confundem o usuário, além de deixar o

portal lento e tornar o site cansativo.

Utilização de fitas decorativas

Com grande uso no últimos dois anos, o adereço que era febre tornou-se desgastante do

ponto de vista visual.

Imagens artificiais

Fique atento aos direitos autorais da imagem, ainda mais se esta for retirada de um busca-

dor, como o Google. Existem bancos de imagens gratuitos como o Freepik e pagos como

o Shutterstock.

Informações sem organização

Evite muitas colunas, opte pela horizontalidade das informações, organizando-as de manei-

ra a proporcionar uma ótima experiência com a navegação.

Botões em excesso

A adição de muitas opções de compartilhamento e de clique confundem o usuário portan-

to, opte por botões de compartilhamento das redes em que a empresa está inserida.

Cores desconexas

A compreensão é fundamental, por isso lembre-se sempre de escolher uma cor de fonte e

fundo que combinem e não dificultem a vida do usuário. Evite utilizar cores extravagantes

e exageros na combinação.

Não esqueça que o tom das cores que você vai utilizar também influencia. Por exemplo, o tom de verde escolhido pode representar tanto uma cor quente quanto uma cor fria. A cor branca é normalmente utilizada no fundo pois transmite sensação de organização. Cores frias como violeta, azul, verde transmitem sensações de tranquilidade, paz. Cores quentes como amarelo, laranja, vermelho, transmitem movimento, alegria, agitação.

Fonte: WixBlog. 10 Tendências de Web Design Para Deixar No Passado (2014)

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Construtores de sitesfacilidade na criação

É uma ferramenta que permite a criação gratuita de sites, sem a necessidade

de conhecimento técnico. Possui recursos atrativos, como a opção de incluir

uma área destinada a comentários, opção de álbum de fotos, entre outras. Fonte: Webnode (2014)

É um serviço gratuito oferecido pelo Google que permite a criação de sites

em modelos simples, indicado para iniciantes. É personalizável e possui con-

figurações de acesso e compartilhamento de informações.

Fonte: Google Sites (2014)

Criada em 2006, a Wix é uma plataforma on-line que permite a criação e edi-

ção de sites de maneira simples e rápida. Nela também é possível criar sites

mobile e páginas customizadas para o Facebook. Permite trocar imagens,

textos, fundo, fotos, entre outros. Além disso, a plataforma oferece várias

opções de design que servem de inspiração para montar um site.

Wix

Google Sites

Webnode

Fonte: fan page Wix (2014)

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E-commercecomo um atrativo do negócio

Apresentação de produtosA compra on-line é rápida, práti-

ca e fácil, por isso é importante

que os produtos possuam uma

descrição completa (o que é o

produto, quais suas característi-

cas, tamanho e estado) de ma-

neira chamativa e fiel à realida-

de. Fique atento principalmente

ao tamanho das imagens que

você vai utilizar, é preciso dispo-

nibilizar imagens grandes e com

boa qualidade. Coloque-se no

lugar do consumidor e pense:

o produto chama atenção? A

imagem faz com que eu queira

comprar o produto?

Motivação de compraInúmeras empresas já aderiram

às lojas virtuais, portanto é im-

portante pensar em um desta-

que, uma motivação de compra.

Use suas vantagens, tanto do

negócio quanto dos produtos

como um diferencial, apresente

possibilidades de compra, como

o parcelamento no cartão de

crédito, ou então frete grátis,

além do atendimento on-line e

política de troca.

ConfiabilidadeReforçar a ideia de que seu site

é confiável é fundamental, pois

muitas pessoas ainda sentem-se

inseguras ao adquirir um produto

em uma loja virtual. A loja deve

apresentar o endereço da loja

física e informações de contato.

Permita comentários e depoi-

mentos, as pessoas levam em

conta a opinião de outros clien-

tes e isso fortalece a reputação

do negócio.

O pequeno negócio que possui uma loja virtual precisa estar atento a alguns pontos:

Todos os direitos reservados. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610). Fotos: Banco de imagens.

Coordenador: Marcondes da Silva CândidoGestor do Projeto: Douglas Luís TrêsConteudista: Victor A. M. Bueno

SEBRAE Santa CatarinaEndereço: SC 401, KM 01, Lote 02 Parque Tecnológico Alfa - João Paulo CEP: 88030000 - Florianópolis – SCTelefone: 48 3221 0800

Dúvidas ou sugestões sobre o conteúdo do relatório envie um e-mail para: atendimento.sis@sebrae.sc.com.br

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Calçados femininosRELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA

JULHO | 2014

Pesquise preços e profissionais para então formalizar sua criação ou, se preferir use plataformas

on-line como a Wix, que dispõe de um passo-a-passo para que a criação seja simples e rápida,

com baixo custo;

Esteja atento às tendências e busque inspirações para criar seu site em portais como o Gizmodo

Brasil, lembrando que o site deve transmitir a essência do seu negócio

Se possível, invista em e-commerce e mobile. O SIS possui relatórios que podem auxiliar o em-

presário a tomar essa decisão, são eles: E-commerce e Marketing digital: Estratégias para atingir

os consumidores on-line ou off-line.

O Sebrae possui a cartilha Internet na medida: Como criar um site de sucesso, que explica de

forma detalhada o processo de criação, além de conter dicas e opções de sucesso para um site;

Em parceria com o Google, o Sebrae criou o programa Conecte seu Negócio, que facilita a cria-

ção de sites.

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