Caderno de Instruções

do Portal PSG

Visão geral do website

Já está disponível na Extranet DN o conjunto de templates de páginas do Portal

PSG para implementação nos websites corporativos dos Departamentos Regionais.

Como estratégia de aplicação e divulgação, em um primeiro momento, os referidos

layouts serão aplicados nos sítios eletrônicos dos Departamentos Regionais do

Núcleo de Desenvolvimento Corporativo Norte/Centro-Oeste, em caráter de

projeto-piloto. Após implantação e avaliação de resultados, os templates serão,

então, adaptados para utilização nos sites dos demais regionais.

As páginas estão padronizadas segundo quatro áreas, apresentada a seguir.

- Testeira – de layout alinhado ao site do Departamento Nacional do Senac, a área

superior concentra, do lado esquerdo, a logo do Senac; no centro, a Unidade da

Federação que identifica o Regional; e, à direita, links para as redes sociais do DR.

- Rodapé – também seguindo layout padronizado do site do DN, a área inferior da

página contém o mapa do site e o endereço da Administração Regional, além de

exibir os botões de acesso às redes sociais.

- Menu de Navegação – composto por seis botões que guiam a navegação do

usuário pelas diferentes áreas de conteúdo do site, a saber: “Home”, “O Programa”,

“Aprendizagem”, “Como se Inscrever”, “Consulta de Vagas” e “FAQ”. Logo

abaixo do menu de navegação, há um banner fixo que ajuda na identificação da

página do PSG.

- Área de Conteúdo – reproduz, em todas as páginas, título logo abaixo do banner

PSG, área para imagem e área livre para texto.

Atenção: a opção pelo uso do layout do site do Departamento Nacional é uma

tentativa de reforçar a importância de alinhamento estético dos sites do Senac pelo

Brasil. Caso seu Regional ainda não esteja com testeira e rodapé padronizados, você

pode baixar os templates de site corporativo, disponibilizados gratuitamente pelo

DN no endereço

www.extranet.senac.br/comunicacaoemarketing/reposicionamento-web/index.html

Testeira

Rodapé

Banner PSG

Área de

Conteúdo

Template 1 - Homepage

Além de testeira, rodapé, menu de navegação e banner PSG, a página principal do

Portal do Programa Senac de Gratuidade aposta em uma área central subdividida

em três áreas principais de conteúdo:

• Boxes de destaque – três boxes que destacam informações de relevância

sobre o site. Todos direcionam para a mesma página (“O programa”),

mas cada um para uma área específica de leitura. O primeiro box

direciona para o topo da página “O Programa”; o segundo, para o meio

desta página, que traz as diretrizes do PSG,; o terceiro remete ao fim da

página “O Programa”, onde constam informações de esclarecimento

sobre a metodologia de cálculo de carga horária do PSG, em formato de

infográfico.

• Ferramenta Calculadora de Renda Per Capita – esta área da página

contém, além de informações sobre perfil de renda elegível aos cursos

PSG, um serviço ao usuário por meio da ferramenta de cálculo de renda

per capita. Para facilitar a interação do visitante com a calculadora,

sugerimos um exemplo, também contemplado na programação da página

de abertura, acessível via clique no botão “Clique para ver um exemplo”.

• Boxes Secundários de Destaque – visando guiar a navegação do usuário,

os boxes secundários trazem links diretos para as áreas “Como se

Inscrever” e “Consulta de Vagas” do portal. Nesta linha, há espaço,

ainda, para o Departamento Regional disponibilizar vídeo institucional

do PSG, caso o tenha.

Atenção: a programação dos boxes de destaque da homepage, primários e

secundários, foi criada de forma que o conteúdo seja personalizável. Mas, por

questões de alinhamento, sugerimos que o Departamento Regional não altere o

conteúdo dessa área, mantendo os links para as áreas propostas neste caderno. Caso

contrário, corremos o risco de cada Regional personalizar sua área de conteúdo e,

com isso, romper os padrões de alinhamentos propostos pelo projeto de Portal

Único do PSG.

Atenção: os boxes secundários de Inscrição se repetem em todas as páginas do site,

com exceção de “Como se Inscrever” e “Consulta de Vagas”.

Template 2 – Página “O programa”

Esta página é subdividida em três áreas distintas, sendo elas:

— O que é o PSG

Explica sucintamente a criação do Programa Senac de Gratuidade. Sugere-se

utilizar imagem nesta área, como forma de ilustrar o conteúdo.

Texto sugerido

Firmado em 22 de julho de 2008 entre o Ministério da Educação, o Ministério do

Trabalho, o Ministério da Fazenda, a Confederação Nacional do Comércio de Bens,

Serviços e Turismo (CNC) e o Senac, e ratificado pelo Decreto nº 6.633, de 5 de

novembro de 2008, o Programa Senac de Gratuidade (PSG) tem por objetivo

garantir o acesso à educação profissional de qualidade para pessoas cuja renda

familiar mensal per capita não ultrapasse dois salários mínimos.

Pelo acordo celebrado, o Senac investe, desde 2014, 66,67% de sua Receita Líquida

de Contribuição nesse importante programa de educação inclusiva.

— Regulamento

Traz parágrafo explicativo sobre as Diretrizes do PSG, com botão que direciona

para o PDF atualizado com a versão 8 do documento.

Texto sugerido

Conheça as formas de divulgação, inscrição e matrícula no PSG, tipos da oferta de

educação profissional, metodologia do cálculo do gasto médio aluno/hora-aula,

contabilização da gratuidade, regras para elaboração do plano de aplicação e

retificativo, formas de registro dos dados da produção e indicadores utilizados no

processo de avaliação das pesquisas.

— Metodologia de Cálculo

Dada a complexidade da metodologia de cálculo da carga horária do Programa

Senac de Gratuidade, o Departamento Nacional elaborou o infográfico de Gasto

Médio Aluno-Hora/Aula. A ideia é proporcionar o entendimento do leitor de forma

mais lúdica e dinâmica.

A sugestão é que esse arquivo componha a terceira área de conteúdo da página “O

Programa”.

Template 3 – Aprendizagem

Na tela de Aprendizagem, explica-se o Programa de Aprendizagem Profissional

Comercial e sua relação com o Programa Senac de Gratuidade. Considerando que a

forma de ingresso e inscrição dos aprendizes na Instituição costuma ser uma das

maiores dúvidas dos usuários de Internet, dividimos a página em três áreas, para

facilitar a compreensão:

— Na primeira, explica-se o Programa.

Texto sugerido

O Programa de Aprendizagem Profissional Comercial é parte primordial das ações

do Programa Senac de Gratuidade (PSG) em todo o País. Ele atende aos

dispositivos da Lei da Aprendizagem (Lei 10.097/2000) e diferentes normativas que

tratam da obrigatoriedade de as empresas contratarem jovens aprendizes.

É por meio do Programa de Aprendizagem, também conhecido como Jovem

Aprendiz, que o Senac promove a inserção social de jovens com idade de 14 a 24

anos. A empresa contrata o jovem aprendiz e o inscreve no Senac. A partir daí, ele

alterna jornadas na escola de educação básica, nas unidades do Senac e na empresa,

preparando-se para o mundo do trabalho.

O Programa de Aprendizagem do Senac contempla um conjunto de ocupações,

propiciando aos aprendizes competências voltadas para a profissionalização e a

cidadania, a partir da compreensão das características do mundo do trabalho e de

seus fundamentos técnico-científicos.

Atenção: todas as imagens utilizadas pelo Departamento Nacional nos templates

PSG são de banco externo (Thinkstock) e serão disponibilizadas para download e

uso nos templates regionais. Para fins de alinhamento, sugere-se que estas mesmas

imagens sejam mantidas nas versões finais dos sítios PSG dos Regionais.

— Na segunda, foi elaborado um box de conteúdo, contendo informações para a

empresa interessada em participar do Programa de Aprendizagem, sendo listados,

inclusive, os documentos necessários ao cadastramento.

— Na terceira, estão listados os passos necessários para o jovem que estiver

interessado em se candidatar a uma vaga de aprendiz.

Área 1, com

dados gerais

do Programa

Área 2, com

explicações

para a empresa

interessada

Área 3, com

informações

para o

candidato

Template 4 – Como se Inscrever

Considerando que as formas de ingresso, bem como as etapas de inscrição para o

Programa Senac de Gratuidade, diferem sensivelmente entre os Departamentos

Regionais, o Departamento Nacional procurou pensar esta seção da forma mais

simples possível, com imagem ilustrativa e texto livre.

Enviamos abaixo um texto introdutório sugerido:

O ingresso nos cursos do PSG se dá por ordem de inscrição do candidato. Portanto

acompanhe a divulgação dos cursos e programações do Senac de seu estado e

conheça a oferta de vagas gratuitas em unidades mais próximas.

Para fazer a sua inscrição você deve estar atento à documentação necessária

conforme o curso escolhido.

No ato da inscrição, o interessado preencherá a “Ficha de Inscrição” com

informações pessoais e será informado dos documentos necessários, data e local

para efetivação da sua matrícula. Fique atento! A não apresentação de quaisquer dos

documentos exigidos importará no cancelamento da inscrição.

A inscrição direta do interessado não se aplica aos cursos de Aprendizagem

Profissional Comercial, pois, por determinação da legislação e normas vigentes,

essa inscrição deve ser feita pelo empregador.

Nesta área devem ser inseridas todas e quaisquer informações que o Departamento

Regional julgar relevantes para a transparência do processo de inscrição do PSG.

Entre elas, editais de inscrição, quando houver, e listas de classificados.

Template 5 – Consulta de Vagas

Considerando que cada Regional tem sua própria tecnologia e que, no momento,

não há banco de dados único integrado que contenha informações sobre

disponibilidade de vagas PSG nas diferentes unidades regionais pelo Brasil, o

template “Consulta de Vagas” é aberto para livre adaptação do Departamento

Regional.

Sugerimos, entretanto, que, caso seja tecnologicamente possível e de interesse do

DR, essa área do site se integre ao sistema de vagas do PSG do Departamento

Regional ou a alguma ferramenta similar, para que o usuário possa saber, em tempo

real, que unidades estão com vagas gratuitas disponíveis em seu estado.

Atenção: caso o Departamento Regional esteja sem vagas gratuitas para consulta

no momento, o ideal é que especifique isso nesta aba, para esclarecimento do

público visitante do site. Se houver data próxima de abertura de turmas, também é

uma informação relevante a constar neste espaço.

Template 6 – FAQ

Neste último template, constam em formato de perguntas e respostas as dúvidas

mais frequentes dos usuários a respeito do Programa Senac de Gratuidade.

Para facilitar a visualização das questões, elas foram apresentadas em formato de

accordion, o que permite que cada resposta seja mostrada assim que o usuário clicar

na pergunta.

Segundo o comportamento adotado, sempre que o usuário clicar em uma pergunta,

ele fecha automaticamente a resposta da pergunta requerida anteriormente.

Atenção: caso o Departamento Regional identifique que determinada resposta

elaborada no template do Departamento Nacional não condiz totalmente com a

realidade de seu processo regional, poderá adaptar, em qualquer tempo, o referido

texto. Entende-se ser necessário, entretanto, que a quantidade e o tipo de perguntas

se mantenham iguais para todos os sítios regionais do Portal PSG.

DESCRITIVO TÉCNICO