Campanha EndomarketingOrgulho de Ser HC

Um pouco do que sabemos do Complexo Hospital das Clínicas

Considerado um dos mais importantes pólos brasileiros de disseminação de informações técnico-científicas

Formado por 8 Institutos, 2 Hospitais Auxiliares, Laboratórios de

Investigação Médica, unidades especializadas e demais áreas de

apoio como o Prédio da Administração e Anexos, o Centro de Convenções Rebouças e a Escola de Educação

Permanente.

Centro de excelência e referência no campo de ensino, pesquisa e assistência.

Maior hospital da América Latina

MISSÃO, VALORES E CAUSAMissão - Ser instituição de excelência reconhecida nacional e internacionalmente em ensino, pesquisa e atenção a saúde.Valores - Ética, humanismo, responsabilidade social, pluralismo, pioneirismo e compromisso institucional. Causa - Orgulho de fazer o melhor para as pessoas.

Público alvoAprox. 20.000 funcionários

Médicos, enfermeiros, administrativo...

Funcionalismo público

ICESP e parte do IMREA CLT até o

momento

Alguns problemas já detectados pelo cliente

Fraca identificação com a marca HC

Ausência do orgulho de pertencer

Concluímos que...

Apesar do complexo HC ser uma instituição com quase 70 anos de

existência, seus colaboradores desconhecem sua história , não

possuem identificação com a marca e consequentemente não

possuem o orgulho de pertencer e de “fazer o melhor pelas pessoas”.

Para que os colaboradores realmente despertem este sentimento é

necessário que eles estejam integrados e se sintam valorizados.

Objetivos

Para que os colaboradores realmente despertem o sentimento de orgulho de pertencer e criem identificação com a marca HC é necessário que eles estejam integrados e se sintam valorizados. .

Manter o colaborador informado e envolvido com a empresa. Promover

reconhecimento ao colaborador

Reforçar pontos fortes da empresa

Conceito da CampanhaOrgulho de Ser HC

A campanha terá a duração de 10 meses. Iniciando em março e finalizando em dezembro de 2014.

Dividimos em 3 fases.

Na primeira fase destacaremos o Orgulho em fazer parte do HC e orgulho do que faz, apresentando todos os pontos fortes, mostrar a grande importância que tem o HC para as pessoas que lá já foram atendidas e para as que ainda são, realizações e descobertas.

Segunda fase enfatizaremos o Orgulho em fazer parte de cada instituto, um forma dos colaboradores despertarem ainda mais esse sentimento e de fazer o melhor pelas pessoas, tendo um melhor conhecimento do instituto que trabalham, das grandes realizações e melhorias feitas em cada um deles.

Na terceira e última fase, que terá início em 2014, o ano em que o HC completará 70 anos, sugerimos por destacar toda tradição e o aniversário da instituição.

A ideia é sempre atrelarmos ao conceito: notícias, divulgações importantes às peças para despertar o orgulho de ser HC.

Manter o colaborador informado e envolvido com a empresa

Estratégias

- E-mail mkt, banners intranet, banners informativos, cartazes

- Conteúdo Elemídia

- Anúncio revista interna

E-mail mkt

Algumas peças

Texto que transmita a importância do trabalho do colaborador em destaque

e enfatize também os pontos fortes do instituto em questão.

Chamada atrelada a notícia ou divulgação

Citar frase real de colaborador (algo

que inspire o orgulho de

pertencer ao HC)

Identificação do colaborador e onde trabalha

Banner online

Algumas peças

Anúncio revista interna

Algumas peças

Wallpaper

Algumas peças

Reforçar pontos fortes da empresa

Estratégias

- Wallpaper

- Expo HC com a história do complexo e todas as instituições, grandes realizações, descobertas históricas, pessoas que fizeram e fazem parte.

- Expo Institutos com história de cada instituto, grandes realizações, descobertas históricas, pessoas que fizeram e fazem parte.

Exposição HC

História

Importância

Grandes nomes

Grandes descobertas

Exposição HC

Área de exposição no foyer do saguão do prédio da superintendência do HC, dispostas em displays/tótens

Descrição:-08 tótens construídos para a disposição com a ampliação de imagens

fotográficas, frente e verso;-iluminação focada para valorização da imagem e da exposição;

-mobiliário para composição do ambiente;-porta folder para colocação de material informativo espalhados

pelo recinto da expo;-paisagismo básico necessário na ala externa;

Exposição individual de cada Instituto

Área de exposição a ser definida, dispostas em displays/tótens

Descrição:-08 tótens construídos para a disposição com a ampliação de imagens

fotográficas, frente e verso;-iluminação focada para valorização da imagem e da exposição;

-mobiliário para composição do ambiente;-porta folder para colocação de material informativo espalhados

pelo recinto da expo;-paisagismo básico necessário na ala externa;

Promover reconhecimento ao colaborador

Estratégias

- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de “colaboradores-exemplo” do complexo hospitalar, enfatizando a relação com a instituição e com o público atendido pelo diferentes institutos.

- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de pacientes e acompanhantes sobre o atendimento prestado para divulgação nos meios eletrônicos existentes e confecção de portfólio em DVD;

- Concurso Minha História no HC

Vídeos com colaboradores e pacientes – Ação “ Orgulho de ser HC”

Esta ação terá 9 vídeos com aproximadamente 3 minutos, com uma pequena introdução e depois um depoimento de um colaborador contando um pouco sua função e porque ele tem orgulho de fazer parte do HC.Sugerimos na escolha dos colaboradores, pessoas de cargos de níveis completamente diferentes, para gerar identificação e enfatizar a importância que cada um tem, no trabalho em equipe, fazendo a diferença, salvando vidas!

Além dos vídeos de colaboradores teremos mais 9 vídeos de reconhecimento e agradecimento, com depoimentos de alguns pacientes e acompanhantes, a eles que são o maior motivo do orgulho do HC: OS COLABORADORES!

Esses vídeos serão divulgados no intranet, elemídia e também sugerimos acesso via QR Code através de cartazes espalhados pelos institutos para aqueles que não utilizam computadores.

Concurso – Minha História no HCOs participantes deverão relatar sua história como Colaborador, tendo em vista a ligação sócio-emocional com a Instituição.Este relato pode conter informações de como ingressou ou de que forma; a relação estabelecida com pacientes. Pode ser um relato de algo engraçado ou curioso que tenha vivido ou até mesmo uma experiência emocionante, que tenha tornado aquele momento único. O Concurso consiste em escolher a Redação com a melhor história, dissertando um texto de no máximo 20 linhas e que se adéqua ao tema “Minha História no HC” e que esteja de acordo com o Regulamento. O Concurso Cultural acontecerá em uma única etapa, tendo 12 ganhadores, um por instituto e será determinado da seguinte maneira: Comissão Julgadora, que será composta de funcionários da Empresa Promotora e/ou da Agência, irá fazer uma votação para classificar as Redações de 1º a 5º lugar, sendo que o texto do participante será avaliado e julgado seguindo os seguintes critérios: Criatividade | Originalidade | Adequação e pertinência em relação ao tema proposto.

Concurso – Minha História no HC

Os ganhadores serão contemplados, cada um, com uma câmera fotográfica digital

Os prêmios serão entregues conforme as regras á serem definidas pela diretoria da Empresa Promotora e/ou a Agência.Eventuais dúvidas dos participantes, existentes acerca do Concurso Cultural em questão serão dirimidas pela empresa Promotora, cuja decisão é final e irrecorrível.

Promover reconhecimento ao colaborador

Estratégias

- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de “colaboradores-exemplo” do complexo hospitalar, enfatizando a relação com a instituição e com o público atendido pelo diferentes institutos.

- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de pacientes e acompanhantes sobre o atendimento prestado para divulgação nos meios eletrônicos existentes e confecção de portfólio em DVD;

- Concurso Minha História no HC

Cronograma

Expo HC / Institutos

abril setembrojunho julho agostomaio

E-mail mkt,Banner Intranet, Cartaz mural, elemidia

Vídeo colaboradores / pacientes

março

Concurso

outubro novembro dezembro

Teasers

Tel.: 11 4251-1200www.neotass.com.br