*Copyright 2010 McGraw-Hill Companies

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O que um grupo?Duas ou mais pessoas que interagem e se influenciam mutuamenteOs grupos percebem a si mesmos como ns, em contrates com elesGrupos diferentes ajudam a entender as diferentes necessidades humanasDe afiliar-se (pertencer e conectar-se com outros)De realizarDe adquirir uma identidade social*

Influncia coletivaMnimo de interao:Facilitao socialVadiagem socialDesindividuaoGrupos interagem:Polarizao de grupoPensamento de grupoInfluncia da minoria*

Facilitao social: como somos afetados pela presena dos outros?Ser que a simples presena do outro afeta o desempenho?Norman Triplett (1898)Percebeu que Ciclistas eram mais rpidos quando corriam juntosSolicitou que crianas enrolassem um fio de pesca em um molinete. Fizeram mais rpido quando acompanhadasEfeito da facilitao social:Tendncia das pessoas executarem melhor tarefas simples ou bem aprendidas quando outras pessoas esto presentes*

Porm....Outros estudos revelaram que, em algumas tarefas, a presena dos outros prejudica o desempenho.A presena dos outros diminuiu a eficincia ao aprender slabas sem sentido, completar um labirinto e realizar problemas de multiplicao complexosRobert Zajonc (1965)Investigou a contradio usando princpios da psicologia experimental (maior excitao aumento de tendncia da resposta dominante) Tarefas simples: resposta certa mais provvel (dominante) a presena de outros ajudouTarefas complexas: resposta errada a mais provvel (dominante) a presena de outros prejudicou*

A excitao social facilita respostas dominantes. Impulsiona o desempenho de tarefas fceis e prejudica o desempenho em tarefas difceisEste princpio foi testado em cerca de 300 estudos (25 mil voluntrios) e sobreviveu*

AglomeraoO efeito da presena dos outros aumenta com o nmero de pessoas presentesa excitao e a ateno autoconsciente criadas por um grande pblico interferem at nos comportamentos automticos bem aprendidos, como falar (gaguejar)Estar em multido tambm intensifica reaes positivas ou negativasSentadas juntas: pessoas simpticas so ainda mais agradveis / pessoas antipticas so mais desagradveisAglomerao tem um efeito semelhante ao de ser observado por uma multido: aumenta a excitao, o que facilita respostas dominantes*

Por que ficamos excitados na presena dos outros?(Aiello & Douthitt, 2001; Feinberg & Aiello, 2006)Receio de avaliaoDistrao Mera presena*

Receio de avaliaoPreocupao com a forma como os outros esto nos avaliandoO aumento de respostas dominantes mais forte quando as pessoas pensam que esto sendo avaliadasPessoas aceleraram a corrida ao se deparar com uma mulher sentada na gramaA autoconscincia que sentimos quando estamos sendo avaliados tambm pode interferir em comportamentos que realizamos melhor automaticamenteArremessos livres de jogadores de basquete: analisar o movimento aumenta a taxa de erro*

DistraoQuando nos perguntamos como os coatores esto se saindo ou como a plateia est reagindo, nos distramosPrestar a ateno nos outros sobrecarrega o sistema cognitivo, causando excitaoNo s a mera presena, mas outros tipo de distrao: barulho, exploses de luz...*

Mera presenaA mera presena de outros produz excitao, mesmo sem receio de avaliao ou distrao*

Vadiagem socialA tendncia das pessoas a exercerem menos esforo quando unem seus esforos por um objetivo comum do que quando so individualmente responsveis

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Max Rilgelmann (1986): o esforo coletivo das equipes em cabos-de-guerra era apenas a metade da soma dos esforos individuaisNem sempre a unio faz a foraIr de carona: pessoas que se beneficiam do grupo, mas do pouco em troca

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Facilitao ou vadiagem social?*

Estudos mostram que a vadiagem social mais exibida em culturas individualistasRecompensas so divididas de forma igual as pessoas tendem ao corpo molePessoas em grupo se esforam mais quando a tarefa desafiadora e o grupo percebe que ter recompensasGrupos se esforam mais quando seus membros so amigos ou se sentem indispensveis ao grupoGrupos menores ajudam os membros a acreditarem que sua contribuio indispensvel*

Desindividuao o oposto da autoconscinciaSituaes de grupo podem levar as pessoas a perderem a conscincia de si, com consequente perda de individualidade e autocontenoSaquesOs grupos podem gerar um sentimento de excitao. de pertencer a algo maior que si mesmoEm situaes de grupo, as pessoas so mais propensas a abandonar as restries normais, a perder seu senso de identidade individual, a tornarem-se sensveis s normas do grupo ou da multido*

Que circunstncias provocam?Tamanho do grupoUm grupo tem o poder de tornar os membro irreconhecveisQuanto maior o grupo, maior a tendncia de cometer atrocidadesAnonimato fsicoO anonimato nos torna menos autoconscientes, mais conscientes do grupo e menos sensveis ao estmulos presentes na situao, sejam negativou ou positivosAtividades que excitam e distraemExploses de agressividade por parte de grandes grupos muitas vezes so precedidas por pequenas aes que despertam e desviam a ateno das pessoasH um prazer autorreforador em agir impulsivamente enquanto se observa os outros fazendo o mesmo

Polarizao de grupoAumento das tendncias preexistentes dos membros produzido pelo grupoFortalecimento da tendncia mdia dos membrosNo uma diviso dentro do grupoFenmeno da mudana de riscoGrupos geralmente tomam decises mais arriscadasNo precisa existir consenso no grupo para que ele ocorraAps breve discusso, indivduos tendem a mudar de opinioA discusso normalmente fortalece a inclinao mdia dos membros do grupo

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ExperimentosMoscovici e Zavalloni (1969) observaram que a discusso reforou a atitude inicialmente positiva de estudantes franceses em relao a seu presidente e atitude negativa para com os norte-americanos.Sunstein (2007): quando membros do jri esto inclinados a conceder indenizaes, o valor dado pelo grupo tambm tende a ultrapassar o preferido por um membro mediano do jri ().Markus Brauer e colaboradores (2001) constataram que a antipatia de estudantes franceses por certas pessoas foi exacerbada aps discutirem suas impresses negativas compartilhadas.*

Em dois julgamentos, tribunais sul-africanos reduziram sentenas depois de aprenderem como fenmenos sociopsicolgicos, incluindo desindividuao e polarizao de grupo, levaram membros da multido a cometerem atos homicidas (Colman,1991).*

Explicaes sobre polarizaoInfluncia informacionalInfluncia que resulta de aceitar evidncias sobre a realidade (captulo 6)A discusso em grupo provoca partilha de ideias, a maioria favorecendo o ponto de vista dominantesQuanto mais os membros do grupo repetem as ideias um do outro, mais eles as ensaiam e validamInfluncia normativaInfluncia baseada no desejo de uma pessoa de ser aceita ou admirada por outros (captulo 6)Comparao social: avaliar nossas opinies e habilidades comparando-nos com os outrosIgnorncia pluralstica: uma falsa impresso do que a maioria das outras pessoas est pensando ou sentindo

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Pensamento de grupoo modo de pensar que as pessoas adotam quando a busca de concordncia se torna to dominante em um grupo coeso que tende a substituir uma avaliao realista dos cursos de ao alternativosComo surge?Grupo coesoRelativo isolamento do grupo de pontos de vista dissidentesUm lder diretivo que sinaliza qual deciso ele/ela favorece*

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Sintomas de pensamento de grupoSintomas que levam os membros do grupo a superestimar a fora e o direito do seu grupoIluso de vulnerabilidadeOtimismo excessivo cega para avisos de perigoInquestionvel crena na moral do grupoOs membros presumem a moralidade inerente de seu grupo e ignoram questes ticas e morais*

Sintomas que tornam o membros do grupo fechados a novas ideiasRacionalizaoImplica em explicar e justificar a deciso do grupoOs grupos desconsideram questionamentos justificando coletivamente suas decisesViso estereotipada do adversrioO grupo considera seus inimigos maus demais para negociar ou demasiadamente fracos e pouco inteligente para defenderem-se da iniciativa planejada*

Grupo sofre presses por uniformidadePresso por uniformidadeO grupo rejeita aqueles que levantam dvidasAutocensuraDivergncias so desconfortveis grupo desconsidera os receios sobre a decisoIluso de unanimidadeO grupo acha que a deciso unnimeGuarda-mentesAlguns membros protegem o grupo de informaes que poriam em dvida a eficcia ou moralidade do grupo*

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Existem crticas.Experimentos mostraram diferenas:Amizades no precisam gerar pensamento de grupoEm grupo coeso membros comprometidos se importam tanto com o grupo que discordamO pensamento de grupo pode levar uma busca por anlise crtica

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Preveno do pensamento de grupoImparcialidadeEncorajar avaliao crticaOcasionalmente subdividir o grupoAcolher crticas de especialistas e associados externosAntes da implementao, convocar uma reunio como segunda oportunidade para expresso de dvidas remanescentes

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A influncia da minoriaSerge Moscovici identificou trs determinantes da influncia minoritriaConsistnciaA minoria permanece consistente com o que defendeEfeito lentido da minoria: tendncia de pessoas com pontos de vista minoritrios express-los menos rapidamente do que pessoas com a maioriaA no conformidade persistente dolorosaAutoconfianaConsistncia e persistncia transmitem autoconfianaQualquer comportamento de uma minoria que transmite autoconfiana tende a levantar dvidas entre a maioriaDesero da maioriaUma minoria persistente destri a iluso de unanimidadeAbre espao para a maioria discordar

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