Capítulo - contilnet.com.brCurso_Tecnico/Turma127/... · DOC1.DOC (pode ser DOC2, DOC3 ou outro semelhante, dependendo do número de documentos criados). O procedimento correto é

Capítulo 40 ManutençãopreventivaManutenção preventiva é um conjunto de cuidados que devem ser tomadoscom um equipamento, visando prevenir vários tipos de defeitos. No caso dePCs, certos cuidados estão relacionados com software, como fazer backups eusar programas anti-vírus. Outros estão relacionados com hardware, comousar um estabilizador de voltagem e capas plásticas para proteger o PC dapoeira e da umidade.

Certos cuidados devem ser tomados no dia-a-dia, pelo próprio usuário,como evitar ligar e desligar o PC várias vezes por dia, e salvarperiodicamente um arquivo que está sendo editado. Outros cuidados jádevem ser realizados em um nível mais especializado e com umaperiodicidade maior, como usar o programa Scandisk ou similar, e des-montar o PC para fazer uma limpeza geral de poeira e de contatos. Iremosportanto dividir a manutenção preventiva em quatro categorias:

Software:Cuidados no dia-a-diaCuidados avançados

Hardware:Cuidados no dia-a-diaCuidados avançados

Os cuidados no dia-a-dia devem ser tomados pelo próprio usuário do PC,mesmo que seja uma secretária, um operador ou alguém que entenda pouco

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sobre informática. Os cuidados avançados devem ser tomados por umtécnico, administrador ou usuário especializado.

Cuidados de software no dia-a-diaAqui estão os cuidados de software que devem ser tomados por qualquerusuário de PCs, desde os mais especializados, até os mais leigos. Porexemplo, uma secretária que sabe apenas ligar o PC e executar o Word paradigitar e listar uma carta, mesmo sendo considerada leiga em informática,tem que conhecer e aplicar esses cuidados.

Os dados são valiosos

Qual é a parte mais cara do PC? Será o disco rígido? Ou será o monitor?Ou a placa de CPU? Ou será que é a impressora? Talvez você não saiba,mas provavelmente a parte mais cara e mais importante do PC são os seusdados. Por exemplo, suponha que você tenha gravado no disco rígido umaplanilha bastante complexa, na qual você estava trabalhando há dois meses.Dependendo da importância desta planilha (deve ser importante, já que vocêtrabalhou tanto tempo nela), o seu valor pode ser muito maior que o dopróprio computador.

Se você ainda não ficou convencido, suponha que no computador que vocêutiliza, desapareceu misteriosamente um arquivo com o cadastro de todos osclientes da empresa onde você trabalha. Se você não realizou previamenteum backup deste arquivo, certamente seu emprego estará em risco. Essessão típicos casos em que o software vale mais que o hardware, o que ocorrena maioria das vezes.

Por outro lado, suponha um usuário que não faça nada de útil com ocomputador, além de utilizar jogos. Nesse caso, o valor dos dados é quasenulo, e o hardware vale mais que o software. Se este usuário acidentalmenteapagar todos os jogos do seu disco rígido, não há problema, pois certamentepoderá instalá-los novamente a partir dos seus originais em disquete ou emCD-ROM.

Grave seu trabalho

A qualquer momento os preciosos dados armazenados no computadorpodem ser perdidos, por uma pane de hardware, ou durante uma falta deenergia elétrica, ou podem ser apagados acidentalmente pelo própriousuário, ou ainda podem ser perdidos devido a um ataque de vírus decomputador. A melhor forma de evitar este problema é fazendo sempreuma cópia dos seus dados.

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Por exemplo, ao escrever textos usando o Microsoft Word, é bom usarperiodicamente o comando Arquivo/Salvar (no Word, basta teclar Control-Bpara salvar). Se um usuário passa a manhã inteira trabalhando em umarquivo e não o salva, significa que, a grosso modo, tudo o que estáescrevendo está na memória RAM, e não gravado no disco rígido. Amemória RAM perde totalmente seu conteúdo quando é desligada. Istosignifica que, se faltar energia elétrica, todo o conteúdo da RAM, inclusive oarquivo que está sendo editado, será perdido.

Todo usuário deve portanto salvar periodicamente o arquivo no qual estátrabalhando. Graças a este procedimento, se faltar energia elétrica, ou sealguém esbarrar na tomada do computador, será perdido apenas aquilo quefoi digitado nos últimos minutos, depois da última vez que foi executado ocomando Arquivo/Salvar. Parece uma regra tão simples, e muita gente diz:“quem não sabe disso?”. Por outro lado, é impressionante a quantidade depessoas que não tomam este cuidado, e são capazes de ficar horastrabalhando sem salvar o trabalho no disco.

Faça backup dos dados, pelo menos o trabalho principal

Apesar de não ser comum, é possível que uma interrupção repentina nofuncionamento do computador possa causar até mesmo a perda de dados jágravados no disco. Isso depende da operação que o computador estárealizando no instante da interrupção do funcionamento. Suponha que vocêforneceu ao computador um comando para executar um determinado pro-grama. Para que este programa possa ser executado, o sistema operacionalrealiza uma leitura no diretório, para que seja determinada a localização doprograma no disco. Se nesse instante ocorre uma queda de energia elétricaou qualquer outra situação catastrófica, o conteúdo do diretório pode serperdido através de uma desmagnetização. Quando o diretório é danificado,alguns ou até mesmo todos os seus arquivos passam a ficar inacessíveis, ouseja, ficam perdidos.

O próprio usuário pode cometer um engano a qualquer instante. Umusuário do MS-DOS pode, ao formatar um disquete através do comandoFORMAT A: digitar por engano FORMAT C:, o que resulta na formataçãodo disco rígido. É preciso operar o computador com bastante atenção. Usaro computador em um ambiente em que existe excesso de bate-papo, porexemplo, pode ser um convite ao erro.

Mesmo no Windows um erro como este pode ocorrer. Digamos que nafigura 1, queremos usar o comando Criar Atalho sobre o drive E, e

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acidentalmente ativamos a opção Formatar. O Windows perguntará se temoscerteza de que realmente desejamos formatar este disco rígido. A falta deatenção pode fazer com que o usuário responda SIM ou OK (muitos clicamindiscriminadamente SIM e OK, sem ler as mensagens).

Figura 1Formatando o disco rígido E noWindows.

Algumas vezes existe um modo de reverter o erro, recuperando os dadosperdidos. Muitas vezes a recuperação não é possível, principalmente quandoo erro só é percebido mais tarde. A melhor forma de evitar esse tipo deproblema é fazer cópias dos arquivos para um local seguro. Normalmenteisto é feito através de disquetes, mas existem meios de armazenamento maiseficientes, como por exemplo, o ZIP Disk e o gravador de CDs.

Onde está aquele arquivo?

Algumas secretárias têm o hábito de dizer que arquivos desapareceram docomputador. Se realmente desapareceram, o problema pode ser sério. Podeser um defeito no disco rígido, ou no caso mais comum, o resultado dedesligamentos errados, quando ainda existem gravações pendentes namemória. Desta forma, um ou mais arquivos podem realmente ser perdidos.

Muitos chefes não sabem, mas diversas secretárias têm o hábito de gravartodos os arquivos com o mesmo nome. O velho Microsoft Word 6.0, porexemplo, quando gravava um arquivo recém criado, sugere como nome,DOC1.DOC (pode ser DOC2, DOC3 ou outro semelhante, dependendo donúmero de documentos criados). O procedimento correto é substituir estenome por outro, por exemplo, CARTA085.DOC, RELAT12.DOC, ou outronome sugestivo. Ao usar sempre o nome DOC1.DOC, o arquivo anteriorserá apagado, dando lugar ao novo. Por isto muitas não conseguem localizarcartas que escreveram dias atrás. Fique de olho e ensine a secretária a darnomes diferentes para os arquivos, de preferência dividindo-os em diretórios,separados por assunto.


Em versões mais novas do Microsoft Word 97, a situação é parecida.Digamos que uma carta começa com

Rio de Janeiro, 19 de outubro de 2001

Ao salvar este arquivo, o Word dará a ele o nome default de Rio deJaneiro.DOC, como mostra a figura 2. Outros arquivos criados pelo mesmoprocesso continuarão sendo chamados de Rio de Janeiro.DOC. Ao fazermosa gravação, o arquivo anterior será apagado. Se não for dado um nomeapropriado para cada arquivo, permanecerão apenas alguns deles comnomes default.

Figura 2Se for usado o nome default doarquivo no Microsoft Word, o arquivoanterior será apagado.

Nos próximos arquivos criados, se não forem dados nomes apropriados, oWord usará nomes como Rio de Janeir1.DOC, Rio de Janeir2.DOC, e assimpor diante. Ficará difícil lembrar que aquela requisição de material estava noarquivo Rio de Janeir29.DOC...

Ensine a secretária a criar pastas separadas para cada tipo de arquivo (cartas,relatórios, memorandos, etc), ou mesmo usar nomes padronizados para cadaum deles. Desta forma será sempre possível ter acesso a arquivos antigos, etambém aqueles não tão antigos, como os que foram criados ontem.

Veja os programas que estão abertos

Muitos usuários principiantes reclamam que quando vão abrir um arquivono Microsoft Word, aparece uma mensagem como:

O arquivo tal já está em uso por Fulano de Tal. Quer fazer uma cópia?

Muitos estranham, principalmente quando o nome Fulano de Tal é opróprio usuário que está querendo abrir o arquivo. Certa vez o escritou João

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Ubaldo disse que teve que mostrar a carteira de identidade para ocomputador, para mostrar que ele era ele mesmo...

O problema é que muitos usuários abrem arquivos, deixam o programa emuso (no nosso exemplo, o Word), e executam novamente o mesmoprograma. Para evitar a confusão, basta olhar os programas ativos na barrade tarefas do Windows. Na figura 3, vemos que o Microsoft Word já estavaaberto, fazendo a edição do arquivo TEC-15.DOC. O usuário executounovamente o Microsoft Word, ficando então com duas instâncias desteprograma. Se tentar agora abrir o TEC-15.DOC, será colocada a mensageminformando que este arquivo já está em uso. Ao fazer uma cópia, asalterações não serão efetivadas no documento original, o que pode causarbastante confusão.

Figura 3O Microsoft Word já estava emexecução, e foi executado novamente.

Evitar este tipo de problema é muito fácil. Basta olhar os programas ativosna barra de tarefas antes de executar novamente o programa desejado.

Cuidados de hardware no dia-a-diaComo vimos, os cuidados de software no dia-a-dia são poucos e bem simplesde serem implementados, sempre baseados em proteger os dados, salvandoarquivos e evitando acessos indevidos. Muito mais numerosos são oscuidados que um usuário comum deve ter diariamente com o computadorpropriamente dito. Vejamos então quais são eles.

Não confie nos disquetes

Não confie totalmente em disquetes!!! Se você gravar em um disquete umdado importante, existe uma pequena chance de perdê-lo. O disquete não éindestrutível, os dados armazenados podem ser perdidos por várias razões:

Desmagnetização Calor Umidade


Disquete de má qualidade Disquete antigo Arranhões Sujeira nas cabeças do drive

Não é tão comum a perda de dados de disquetes, assim como não é comuma perda de dados de disco rígido, mas ambas as situações podem ocorrer.Alguém pode deixar, por descuido, o disquete perto de um telefone. Noinstante em que o telefone tocar, o campo magnético gerado por suacampainha poderá desmagnetizá-lo, causando a perda dos seus dados. Atémesmo o campo magnético gerado pelo monitor ou pelos motores daimpressora pode causar um problema semelhante. Um disquete guardadodentro de uma maleta, que por sua vez está localizada dentro de um carro,localizado em um estacionamento sob sol forte, certamente ficará danificadopelo excesso de calor.

Um disquete de qualidade inferior tem grandes chances de perder os dadosapós algum tempo. Também é comum o uso de disquetes antigos. Umdisquete com mais de 5 anos de idade deve ser atirado no lixo. Gravardados nesse disquete é um grande perigo. Para que as cópias realizadas emdisquetes sejam confiáveis, é necessário:

Usar disquetes novos e de boa qualidade Proteger o disquete do calor, umidade, poeira e campos magnéticos No caso dos dados mais importantes, devem ser feitas várias cópias.

Mesmo usando disquetes novos e de boa qualidade, não fica totalmentedescartada a possibilidade de perda de dados. Veja por exemplo o casoocorrido há alguns anos na LVC, durante o lançamento do curso demontagem de PCs em disquetes. Foram usados disquetes TDK,considerados de alta qualidade. Cada curso era composto de 5 disquetes, eno mês de seu lançamento foram produzidas 800 cópias, ou seja, 4.000disquetes. Durante o processo de cópia, foram detectados cerca de 30disquetes defeituosos (menos de 1%, o que é considerado normal). Entre os4000 disquetes onde as cópias foram feitas com sucesso, 5 delesapresentaram defeitos posteriores, já na posse dos clientes. Esses problemassão muito raros, e só podem ser observados na prática quando é feita umagrande quantidade de cópias em disquete, como no caso citado. Dequalquer forma, é importante saber que os disquetes, mesmo novos e de boaqualidade, não podem ser considerados 100% confiáveis. Por outro lado se

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você usar disquetes que não sejam novos e de boa qualidade, aprobabilidade de ocorrência de erros será muito maior.

Falta de energia elétrica

Para um aparelho eletrodoméstico, a falta de energia elétrica em geral nãotraz problemas. É como se o aparelho fosse desligado pelo interruptor. Paraum computador, esta súbita interrupção na energia elétrica pode causardanos aos dados gravados no disco rígido.

Felizmente a chance de ocorrer tal problema é razoavelmente pequena. Osdados correm maior risco no caso em que está sendo feita uma operação degravação no instante em que ocorre a falta de energia. Se no instante da faltade energia está sendo gravado um arquivo, apenas este arquivo serádanificado. Isso não é problema algum, desde que o usuário possua umacópia do arquivo, ou até mesmo uma versão anterior. O setor do disco queestava sendo gravado no instante da queda de energia poderá ficar magneti-camente danificado. Isto também não chega a ser um problema, poisexistem programas próprios para a recuperação desse tipo de erro (Ex.:Scandisk, Norton Disk Doctor). Mesmo que esses programas não consigamrecuperar o erro, o cluster no qual está o setor defeituoso pode ser marcadona FAT (tabela de alocação de arquivos). Uma vez marcado comodefeituoso, este cluster não será mais usado, e nenhum problema adicionalocorrerá. Um único cluster danificado não fará falta alguma.

O problema sério ocorre quando a falta de energia elétrica ocorre no ins-tante em que está sendo realizada uma gravação na FAT ou em umdiretório. Nesse caso, corre-se o risco de perder inteiramente o conteúdo dodisco rígido. Esse tipo de gravação é ainda mais raro. Por exemplo, quandoum arquivo de 100 kB é gravado, são feitas 200 gravações de dados, além dealgumas poucas gravações na FAT e no diretório. A probabilidade de umadeterminada gravação estar sendo feita na FAT ou diretórios justamente noinstante em que falta luz é muito pequena, mas pode perfeitamente ocorrer.A solução mais barata para este problema é manter sempre um backup dosdados existentes no disco rígido. Se o orçamento permitir e os dados foremmuito importantes, é recomendável utilizar um no-break.

A danificação de setores é um problema físico que pode ocorrer com odisco rígido no caso de uma queda de energia elétrica. Além desse tipo deproblema, existem também os problemas na estrutura lógica do disco. Asgravações comandadas pelos diversos programas não são realizadasimediatamente sobre o disco, e sim mantidas pendentes na memória RAM.Desta forma, apenas quando existe um número razoável de gravações


pendentes, estas são efetivadas no disco. O resultado é um melhordesempenho nas operações de gravação, já que é muito mais rápido fazerum único acesso ao disco para gravar uma grande quantidade de dados doque fazer vários acessos para gravar pequenas quantidades. O problema éque a falta de energia elétrica (ou mesmo o desligamento ou o Resetacidental) no instante em que existem gravações pendentes na memóriaresultará em perda de dados e causará problemas na estrutura lógica dodisco.

Os problemas causados pela falta de energia elétrica são raros, porque aprópria falta de energia elétrica é uma situação rara. Entretanto, se as quedasde energia elétrica são freqüentes, o risco é bem maior. Por exemplo,suponha que a energia foi interrompida. A primeira providência que ousuário deve tomar é desligar o computador. Suponha que depois de 5minutos a energia elétrica retorne. Não é recomendável ligar novamente ocomputador e voltar ao trabalho, pois é possível que ocorra uma nova faltade energia. É recomendável esperar cerca de 30 minutos para ter certeza deque a energia realmente está normalizada.

Em locais onde os problemas na rede elétrica são muito freqüentes é ne-cessário usar um no-break, um aparelho que fornece energia elétrica aocomputador em caso de interrupção na rede elétrica.

Problemas sérios podem ocorrer no instante em que a energia elétrica re-torna, caso o usuário esqueça de desligar o computador. O instante doretorno da energia elétrica pode ser prejudicial para qualquer aparelhoelétrico, como uma TV, geladeira, ar-condicionado e obviamente para umcomputador. Após a queda de energia o usuário deve desligar todo oequipamento, e ligá-lo novamente apenas quando a energia elétrica retorna ese estabiliza.

Liga-desliga

Para os circuitos eletrônicos, a pior hora do dia é aquela quando são ligados.Nesse instante, uma "avalanche" de elétrons os atravessa durante uma fraçãode segundo, formando uma corrente elétrica maior que a normal. Tambémocorre uma brusca variação de temperatura, que da mesma forma como aalta corrente inicial, contribui para o desgaste dos circuitos. Ao longo dosanos, essas várias vezes em que os circuitos são ligados, tendem a diminuir asua vida útil. Isto não significa que o computador deve ficar ligado per-manentemente, incluindo madrugadas e finais de semana. O ideal é ligar ocomputador de manhã e deixá-lo ligado durante o dia, até o final do expedi-ente. Se for necessário, o computador pode ser também desligado no

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horário do almoço. Quanto menos vezes o computador for ligado edesligado, melhor. O que não se deve fazer é ligar e desligar o computadorvárias vezes durante o dia. Lembre-se que as lâmpadas sempre queimam noinstante em que são ligadas. O mesmo ocorre com os chips.

Para evitar o desperdício de energia enquanto o computador estiver sematividade, use os comandos de gerenciamento de energia: modo standby ehibernação.

Cuidado com as janelas

Muitas pessoas gostam de trabalhar perto da janela, onde existe um poucomais de ar puro e claridade. Entretanto, o usuário deve saber que esta prá-tica tem três problemas: Poeira, sol e chuva.

Um PC mais próximo de uma janela está mais sujeito a ser empoeirado. Istoé particularmente verdadeiro no caso em que a janela fica voltada para umarua com muito tráfego. A poeira que ataca o computador neste caso éimpregnada com óxido de enxofre, uma das várias substâncias resultantes dacombustão da gasolina. A poeira impregnada com enxofre, quando entraem contato com a umidade, resulta em uma umidade com teor ácido, que émuito mais prejudicial ao computador que a umidade pura. Essa umidadeácida tende a causar mau contato nos circuitos do computador dentro depoucos meses.

O sol é muito bom para as pessoas, desde que em quantidade moderada,mas ao iluminar o computador produz vários efeitos prejudiciais, como oaquecimento dos circuitos e a deterioração dos materiais plásticos. Não sedeve querer tomar sol e usar o computador ao mesmo tempo. Tudo tem suahora.

Finalmente resta lembrar que, se o computador fica localizado próximo auma janela, um dia o usuário sairá e esquecerá a janela aberta. Se neste diachover, pode-se dizer adeus ao computador, pois a água da chuva odanificará totalmente. Uma velha canção dos anos 80 dizia: “Choveu nomeu chip, mas que tristeza sem par, choveu no meu chip... não posso maiscomputar!”

Umidade, poeira e fumaça

O ar ideal para o computador deve ter pouca poeira e pouca umidade.Infelizmente na prática não é possível conseguir um ambiente ideal, eportanto devemos tentar obter o mais próximo do ideal. A umidade, a


poeira e a fumaça dos cigarros produzem oxidação e corrosão nos contatosmetálicos dos componentes do computador. O resultado é a ocorrência demaus contatos. Aparelhos de áudio e vídeo podem funcionar precariamentecom maus contatos, mas um computador só funciona corretamente se todosos seus contatos estiverem em perfeitas condições.

É proibido fumar na mesma sala onde está instalado um computador. Seesta norma não for respeitada, os computadores terão seus contatos lenta-mente oxidados ao longo do tempo. Ocorrerá mau contato nos conectores,nos soquetes das memórias, nos pinos do processador e nos contatos do seusoquete. Esses maus contatos podem demorar poucos meses, um, dois oumais anos a aparecer, dependendo da quantidade de fumaça e do tipo decontato usado nos componentes (contatos banhados a ouro resistem maisque os banhados a estanho) mas quando isto ocorre, o computador podeficar completamente inutilizado, já que é impraticável limpar os seusmilhares de contatos.

O ambiente onde o computador está instalado deve estar sempre limpo.Carpetes devem ser limpos preferencialmente com um aspirador de pó,evitando o uso de vassouras, pois ao varrer um carpete ou tapete, muitapoeira é espalhada no ar. A mesa onde está o computador também deveestar sempre limpa. Quando a sala onde está o computador não possui arcondicionado e janelas precisam ficar abertas, devemos instalar ocomputador o mais distante possível da janela. Outra providênciaimportantíssima é manter o computador coberto com capas plásticas sempreque estiver desligado. Com esta providência, a quantidade de poeira queatinge o interior do computador é bastante reduzida. Capas plásticas sãovendidas em lojas de suprimentos para informática, em diversos tamanhos.

Em cidades muito úmidas (por exemplo, o próprio Rio de Janeiro, perto daorla marítima), o uso do ar condicionado é recomendável, não apenas paraevitar o calor, mas principalmente, para reduzir a quantidade de umidade noambiente.

Desligamento repentino

Usuários não técnicos têm o hábito de desligar o computador de formaindevida. Ao editarem um arquivo, usam o comando Salvar, eimediatamente desligam o computador. Alguns um pouco menosdescuidados, usam o comando Sair, para só então desligar o computador.Não sabem que mesmo quando um arquivo é salvo e o LED do disco rígidoapaga, dados a serem gravados ainda ficam pendentes na memória. Antesde desligar o computador, é preciso ter certeza de que não existem


gravações pendentes. O procedimento para desligar corretamente ocomputador depende do sistema operacional utilizado:

Desligamento no Windows 95 e superiores

Usamos o comando Desligar, a partir do botão Iniciar da barra de tarefas.No quadro de desligamento apresentado (figura 4), escolhemos a opçãoDesligar o computador. Será então apresentada a mensagem

Aguarde enquanto o seu computador está sendo desligado

Figura 4Quadro de desligamento.

Neste momento, arquivos abertos serão fechados (ou seja, suas alteraçõesserão efetivadas no disco), e gravações pendentes na memória serãotransferidas para o disco. Terminadas essas operações, será apresentada umatela com a mensagem

Seu computador já pode ser desligado com segurança

Só então o computador pode ser desligado. Se o PC tem fonte dealimentação ATX, o desligamento será automático, logo depois que estamensagem é apresentada.

Desligamento no Windows 3.x

Depois de gravar os arquivos abertos, usamos o comando Arquivo/Sair doGerenciador de Programas do Windows. O Windows será finalizado, e ocomputador retornará ao MS-DOS. Use então o procedimento dedesligamento no MS-DOS descrito abaixo.

Desligamento no MS-DOS

Se você estava executando algum programa para MS-DOS, termine-o paraque o computador volte ao prompt do MS-DOS, ou seja, aquele velho sinal

C:>_


A princípio, o computador poderá ser desligado neste momento, mas existeum caso em que podem existir gravações pendentes na memória. Isto ocorrequando existe em execução um programa de cache de disco. Entre ospoucos PCs que ainda são baseados no MS-DOS e Windows 3.x, osprogramas de cache de disco mais usados são o SMARTDRV, queacompanha o MS-DOS, e o NCACHE, que acompanha o Norton Utilities.Caso algum desses programas esteja sendo usado, é preciso utilizar umcomando para transferir para o disco, gravações pendentes na memória. Atabela a seguir mostra o comando a ser usado para os programas de cachede disco mais comuns:

Programa ComandoSMARTDRV SMARTDRV /CNCACHE NCACHE2 /DUMPHYPERDISK HYPERDK EPC-CACHE PC-CACHE /COMMITSPEED-CACHE

SCPLUS /DUMP

Para não ter que memorizar esses comandos, crie um arquivo de nomeOFF.BAT com o comando adequado. Bastará então digitar OFF, e aoretornar ao Prompt, pode desligar o computador. Se você não está utilizandonenhum programa de cache de disco para MS-DOS, ou se está usando, maso mesmo não está atuando sobre as operações de escrita (as gravações sãofeitas diretamente sobre o disco, não ficando pendentes na memória), taiscuidados não precisam ser tomados.

O botão RESET

Eletronicamente, pressionar o botão RESET produz o mesmo efeito quedesligar e ligar o computador. Portanto, antes de pressionar RESET,devemos tomar as mesmas precauções de desligamento aqui expostas.Entretanto o botão RESET é pressionado em geral nas situações deemergência, quando o computador “trava”. O perigo em potencial é quedurante este travamento, podem estar em andamento operações de gravaçãono disco. Para que seja menos perigoso pressionar RESET, espere que oLED de acesso ao disco rígido apague. Desta forma será menor a chance deperder dados.

Espere 3 segundos

A forma errada de desligar e ligar um computador é desligar, esperar menosde um segundo e ligar novamente. Este procedimento pode causar dano àfonte de alimentação, além de não deixar o computador inicializar


corretamente. Se precisar desligar o computador, espere 3 segundos antes deligá-lo novamente.

Retire as capas

Capas plásticas protegem o computador da poeira e da umidade, mas sódevem ser usadas enquanto o mesmo estiver desligado. Alguns usuárioscuidadosos mas preguiçosos têm o mau hábito de simplesmente levantar ascapas do monitor e do gabinete enquanto usam o computador. Isto aumentao aquecimento e prejudica o sistema de ventilação. Para usar o computador,retire por completo as suas capas.

Ligando e desligando o equipamento

Alguns usuários deixam todo o equipamento com seus interruptores ligados,e atuam apenas sobre o botão liga/desliga do estabilizador ou filtro de linha.Tal procedimento não é correto, pois pode ocorrer sobretensão no instanteem que é ligada a energia. A seqüência correta para desligar osequipamentos é a seguinte:

1) Desligar o computador e a impressora, em qualquer ordem2) Desligar o estabilizador ou o filtro de linha

Para ligar os equipamentos, a seqüência correta é a seguinte:

1) Ligar estabilizador ou filtro de linha2) Ligar o monitor3) Ligar o computador e a impressora, em qualquer ordem

A precaução de ligar o monitor antes do computador é válida. Um monitorconsome uma elevada corrente no instante em que é ligado. Se o monitor éligado depois do computador, este alto consumo de corrente pode sersentido pela fonte de alimentação do computador, funcionando como umpico negativo de tensão, e como resultado, o computador pode “travar”durante o boot. Ao ligar o monitor antes, este problema é evitado. Tambémé válido deixar o monitor com o seu interruptor ligado, e conectar o seucabo de força na tomada existente na parte traseira do computador. Destaforma, ao ligarmos o computador, estaremos ligando também o monitor. Oalto consumo de corrente do monitor no instante em que é ligado nãoprejudicará o processo de boot, pois o processador só começa a funcionaralguns segundos depois que a sua fonte é ligada.

Cuidado com a faxina


Tanto o computador como o local de sua instalação devem estar limpos,mas é preciso tomar cuidado com os produtos de limpeza. Sempre quepossível, um pano umedecido com água pura é a melhor opção paralimpeza, tanto da mesa como do computador. Também é seguro aplicarsobre o pano, um pouco de sabão ou detergente neutro. Para removermanchas de cola deixadas por etiquetas (alguns têm o hábito de colaretiquetas no computador), pode ser usado um pano umedecido com álcool.

O perigo está nos produtos de limpeza mais fortes, como os que contêmamoníaco. De um modo geral, qualquer produto que produza cheiro forte edifícil de suportar, pode ser prejudicial ao computador. Produtos aplicadosatravés de vaporização também são perigosos. Limpa-vidros e algunsprodutos para limpar carpetes e tapetes por vaporização são exemplostípicos. As partículas vaporizadas ficam em suspensão no ar e podem entrarno computador, causando corrosão. Se o uso desses produtos é inevitável, épreciso fazer a limpeza com o computador desligado e coberto por capasplásticas.

Impressoras matriciais

As impressoras a jato de tinta são as preferidas dos usuários domésticos edos pequenos escritórios, e os modelos a laser são os mais indicados paratrabalho pesado, como em empresas de médio e grande porte. Por outrolado, ainda são bastante numerosas as impressoras matriciais (tambémchamadas de impressoras de agulha). Apesar de serem pouco vendidas,ainda existem muitos modelos em funcionamento. Essas impressoras têm oinconveniente de produzir muita vibração mecânica. Por isso, devemosevitar instalar o computador e a impressora matricial na mesma mesa.Usando mesas diferentes, a vibração não será transmitida para ocomputador.

A vibração provoca vários defeitos no computador, sendo o principal deles,o afrouxamento de conectores. Com o passar do tempo, chips sãolentamente desencaixados dos seus soquetes. O mesmo ocorre commemórias, conectores de cabos, e até mesmo com o processador. Oresultado é o aparecimento de maus contatos. Também podem ser causadoserros de gravação no disco rígido, devido às minúsculas variações de posiçãodas cabeças causadas pela vibração. Lembre-se que em um disco rígidomoderno, a distância entre trilhas consecutivas é muito pequena. Por menorque seja a vibração, as cabeças do disco rígido podem variar considera-velmente sua posição sobre a trilha acessada.


Não obstrua a entrada de ar

Os PCs possuem um sistema de ventilação que visa manter o processador, odisco rígido e todos os componentes internos em uma temperatura aceitável.Na maioria dos casos, o ar entra pela parte frontal do gabinete, através deranhuras, circula pelo seu interior e sai pela parte traseira da fonte dealimentação. É muito importante que a entrada de ar na parte frontal dogabinete esteja desobstruída. Muitos usuários têm o mau hábito de empilharCDs, manuais ou livros em frente ao computador, principalmente emambientes com pouco espaço. Como resultado, a entrada de ar seráprejudicada, a circulação de ar no interior do gabinete será reduzida, e atemperatura interna aumentará. Os chips do computador, bem como o discorígido terão a temperatura aumentada, o que pode causar danos e falhas nofuncionamento.

Comes e bebes longe do computador

Um usuário desastrado pode deixar cair café sobre o teclado. Será muitodifícil, ou até mesmo impossível recuperar este teclado. Um menosdesastrado poderá deixar cair farelos de biscoito sobre o teclado, ou namesa onde está o computador. Isto é muito ruim, pois pode atrair insetosque farão ninhos dentro do computador. Em geral os insetos adoram morardentro de aparelhos eletrônicos, pois acham a temperatura mais alta bastanteagradável. Os insetos acabam comendo peças plásticas, como fios, edeixando detritos orgânicos sobre os circuitos, o que causa curto-circuitos edanos irreparáveis. Não faça seus lanches perto do computador.

Cuidados avançados de softwareChegou a hora de abordar os cuidados que um usuário deve com osoftware. Por serem considerados cuidados avançados, não devem serdeixados a cargo de uma secretária, ou de um usuário principiante. Oadministrador dos computadores de uma empresa é a pessoa mais indicadapara cuidar dessas tarefas.

Backup dos programas

Além de ser vital a realização de cópias dos dados gerados pelo usuário, étambém importante fazer cópias dos programas. É verdade que a perda deum programa é menos grave que a perda de dados, a menos que se trate deum programa criado pelo próprio usuário, do qual não exista cópia. Osdados gerados pelo trabalho do usuário não podem ser obtidos de nenhumoutro computador. Já os programas existem instalados em diversoscomputadores. Por exemplo, se um usuário apagar acidentalmente o Excel,


o problema não é tão sério, pois pode ser repetida a sua instalação a partirdos disquetes ou CD-ROM originais.

Entretanto, em alguns casos o apagamento acidental de programas pode serum transtorno. Muitas vezes você não poderá esperar até o dia seguinte paracontactar um colega, ou talvez você não possua em casa os disquetes ou CD-ROM de instalação, tendo deixado todos no trabalho. É interessante quevocê tenha, junto com o seu computador uma cópia de todos os seusprogramas (Windows, Word, Excel, etc...), de preferência gravados em CDs.Você deverá possuir, ou os próprios discos de instalação originais dessesprogramas, ou cópias desses discos.

Além de ter os discos originais, pode ser muito útil ter também uma cópiados programas já instalados. Desta forma, se um programa ou alguns dosseus arquivos forem apagados acidentalmente, será possível recuperar essesarquivos sem ter que reinstalar o software. Na prática, este método pode seraplicado quando o computador possui um meio auxiliar de armazenamentode alta capacidade, como por exemplo, um ZIP Drive. Esta cópia pode serfeita, por exemplo, usando o programa de Backup que acompanha oWindows. Em caso de perda de arquivos, não precisaremos perder temporeinstalando o software. Basta usar o programa de backup para recuperar osarquivos em falta.

Vírus

Os vírus de computador são programas criados por indivíduos de má índole,normalmente com algum tipo de frustração sexual e que não têm coisaalguma melhor para fazer do que prejudicar o trabalho dos outros. Essesprogramas são criados com as seguintes características:

1) São agregados a programas normais, de modo que podem ser ativadossem que o usuário perceba.

2) Quando um vírus é ativado, passa a copiar-se para outros programas. Esteprocesso é chamado de contaminação.

O pior de tudo, os vírus normalmente trazem danos ao computador, causa-dos pelo apagamento de dados. Os danos não são físicos e sim lógicos, istoé, não danificam o hardware, mas resultam em um prejuízo muito maior de-vido à perda de dados que causam. Existem entretanto alguns vírus quecausam dano físico ao computador, fazendo o apagamento do BIOS.


Muitos usuários não estão a par do sério problema que os vírus de compu-tador representam. Felizmente existem programas anti-vírus, que detectam,removem e previnem a contaminação do vírus de computador. É necessárioque esses programas sejam usados, caso contrário o usuário corre o risco deter um dia o seu computador infectado e seus dados perdidos.

É muito importante que sejam tomados os devidos cuidados contra os vírus.Muitas pessoas que não acreditaram que seus computadores pudessem serum dia contaminados. As pessoas pensam que essas coisas acontecem comos outros, mas nunca com elas próprias.

Que software você está usando?

Este problema é relativamente sério no Brasil, onde os programas custammuito mais caro que no exterior e o poder aquisitivo da população é ex-tremamente menor. O resultado é que muitos usuários não compram osprogramas que utilizam, e sim, fazem cópias ilegais. Não estamos tentandoconvencer ninguém a comprar aqui por $150 um software que custa $50 noexterior, mas queremos chamar a atenção sobre alguns problemas sérios quepodem ocorrer. O maior desses problemas é a falta de suporte técnico sobreum software que é copiado ilegalmente. Todo software está sujeito aapresentar erros ou incompatibilidades. Os fabricantes de softwarenormalmente recebem relatórios sobre problemas encontrados por seususuários, corrigem eventuais erros e liberam versões corrigidas do seusprogramas. Normalmente mantém um serviço de esclarecimento de dúvidas,através de telefonemas, FAX, cartas ou pela Internet. Todo este suporte énecessário quando o computador está sendo usado para uma atividade eco-nomicamente importante para o usuário.

Se você usa o computador para uma importante atividade econômica, omelhor conselho é o seguinte: não use programas ilegais. Adquira umsoftware oficial, de preferência desenvolvido no Brasil, ou pelo menos deempresa que possua representação, para que fique mais fácil a ligação com ogrupo de suporte técnico e o recebimento de atualizações.

Salvando áreas vitais do disco rígido

Programas de backup não são capazes de proteger integralmente o discorígido. Protegem apenas os seus dados. Existem entretanto áreas que não sãodados: tabela de partições, setor de boot e FAT. Para ter uma segurançacompleta, é preciso fazer um backup também dessas áreas. Uma dasmelhores formas de fazer isso é através de utilitários que fazem parte dofamoso pacote Norton Utilities.


Cuidados avançados de hardwareFinalmente, vamos abordar alguns cuidados de manutenção preventiva quedevem ser tomados por usuários especializados, e também por técnicos aadministradores de sistemas.

Horário noturno

Quando um PC fica ligado durante a noite, longe dos olhos do operador, oumesmo durante um final de semana, corre-se o risco da falta e retorno daenergia elétrica. A energia elétrica pode retornar com uma sobretensãoinstantânea, o que é muito prejudicial. Se for absolutamente necessáriomanter o computador ligado durante uma noite, o usuário deve saber quecorre um risco. Se a energia elétrica do local é interrompida com muitafreqüência, o risco é muito maior e esta prática deve ser evitada. Se é inevitá-vel manter o computador ligado à noite, é fundamental a realização debackup diariamente. Deve também ser analisada seriamente a possibilidadeda aquisição de um no-break.

Perda de setup

Todos os PCs, exceto os antigos XTs, possuem um chip especial, conhecidovulgarmente pelo nome de CMOS, no qual fica armazenado o CMOSSetup, um conjunto de informações sobre a configuração de hardware. Nãoé o tipo de coisa que ocorre com freqüência, mas caso a bateria apresentealgum problema, o Setup será apagado e o PC deixará de funcionar correta-mente. Será necessário refazer o Setup. Para que isto seja possível, é funda-mental que o usuário realize previamente uma cópia do Setup. Para fazerisso, entramos no CMOS Setup e usamos a tecla Print Screen. Se isto nãoresultar em listagem, anote manualmente todas as informações do Setup.

Conectando e desconectando corretamente

Quando dois equipamentos são conectados ou desconectados um ao outro,ambos devem estar desligados. Esta regra é muitas vezes desrespeitada, evárias pessoas danificaram seus equipamentos por este motivo. O caso maiscomum é a operação de conectar e desconectar uma impressora ao PC.Como sabemos, esta conexão é feita através de um cabo. Para conectar estecabo, deve-se antes desligar o computador e a impressora. Feito isso, o cabodeve ser conectado e só então o computador e a impressora podem serligados. Esse procedimento deve ser seguido também para desconectar ocabo. A mesma regra é válida para qualquer outro tipo de conexão oudesconexão. Todo o equipamento deve ser desligado antes de conectar ou


desconectar uma impressora, mouse, teclado, monitor, joystick, linha tele-fônica, rede de micros, etc.

Conexão na linha telefônica

Praticamente todos os PCs domésticos e de pequenos escritórios são ligadosà linha telefônica, para troca de dados com outros computadores, transmitire receber FAX e acessar a Internet. O perigo em potencial neste caso é aqueda de um raio durante uma tempestade. Para causar perigo, o raio nãoprecisa necessariamente cair nas proximidades. Mesmo caindo em outrobairro, desde que próximo às linhas telefônicas (no caso de fiações instaladasem postes), a sobretensão propaga-se por vários quilômetros. A tensãoinduzida na linha telefônica, que muitas vezes danifica permanentemente omodem, pode até mesmo danificar as outras placas do computador. Duasregras muito simples evitam este tipo de desastre:

1) Nunca use o computador durante uma tempestade. Deixe o computadordesligado, desconecte-o da rede elétrica e da linha telefônica.

2) Habitue-se a desligar o computador da rede elétrica e da linha telefônicaao final do dia. Se você achar isto muito trabalhoso, faça-o pelo menos antesdos finais de semana, ou quando você pretender ficar alguns dias ausente.

Dê alguns nós no cabo que liga a tomada telefônica até o computador.Quando existem esses nós, um raio que cair nas proximidades tende adanificar apenas o cabo, deixando o computador menos vulnerável.

Ar condicionado

O ar condicionado é bom para o computador, mas se for usado de formainadequada pode ser prejudicial. Por exemplo, é comum em cidadesquentes como o Rio de Janeiro as pessoas ligarem o ar condicionado e espe-rarem até o ambiente ficar bem frio para então ligar o computador. Isto estáerrado, pois um dos agentes que contribuem para danificar chips é a bruscavariação de temperatura no instante em que são ligados. Digamos que umcerto chip de memória fique com uma temperatura interna de 50C quandoestá ligada. Digamos também que o ambiente esteja a uma temperatura de35C antes do ar condicionado ser ligado, e fique reduzida para 25C com oar condicionado. Se ligarmos o PC antes, ou então junto com o arcondicionado, a temperatura dos chips de memória irá variar de 35C para50C, uma diferença de 15C. Se ligarmos antes o ar condicionado e deixar-mos o computador ligado, a temperatura dos chips ficará em equilíbrio como ambiente, a 25C. Se ligarmos o computador nessas condições, os chips


sofrerão uma variação de 25C para 50C, ou seja, 25C de diferença.Quanto maior é a variação de temperatura (stress térmico), mais os chips sãoprejudicados.

A situação inversa ocorre em cidades frias, como Porto Alegre, onde éusado aquecimento ao invés de ar condicionado. Se a temperatura ambienteé de 10C e aumenta para 20C após ligado o aquecimento, a variação detemperatura que os chips sofrem será de 40C ou 30C conforme ocomputador seja ligado simultaneamente ou depois que o aquecimento. Éportanto mais recomendável ligar o computador alguns minutos após oaquecedor.

A regra geral a ser seguida é muito simples: é sempre melhor ligar ocomputador no instante em que a temperatura está mais alta.

Falsos filtros de linha

Na maioria das vezes, as extensões de tomadas vendidas em lojas de su-primentos de informática são chamadas de filtros de linha. Muitas vezes ofabricante a chama apenas de extensão, mas a loja a chama de filtro. Umverdadeiro filtro de linha tem como função principal, proteger o computadorde certas irregularidades que ocorrem na rede elétrica. Infelizmente muitosdos chamados filtros não têm na verdade filtro algum, ou seja, são apenasuma extensão de tomadas com um fusível. Outros possuem um filtro internosimplificado, capaz de filtrar apenas uma pequena parte das imperfeições darede elétrica. Se você pretende que o computador fique mais protegidocontra problemas na rede elétrica, use um estabilizador de voltagem, oupreferencialmente, um no-break.

O sistema de ventilação do gabinete

O calor é bastante prejudicial ao computador. É preferencial, apesar de nãoser estritamente necessário, usar ar condicionado. De um modo geral,quando a temperatura ambiente é mais baixa, também será mais baixa atemperatura no interior do gabinete, e em conseqüência, menos quentesficarão os chips e o disco rígido.

Existem entretanto outras providências que devem ser tomadas,contribuindo para reduzir mais ainda a temperatura interna do gabinete.Com essas providências, podemos até mesmo dispensar o uso do arcondicionado. Sem essas providências, mesmo o ar condicionado pode nãogarantir o resfriamento adequado.


Todos os computadores possuem um sistema de ventilação. O ventiladorestá localizado na fonte de alimentação, e a sua saída de ar fica na partetraseira do gabinete. O ventilador puxa o ar de dentro do computador. O arsai pela parte traseira do gabinete. Como este ar quente está sempre sendoempurrado para trás do computador, o ar frio entra continuamente pelogabinete, por todas as suas fendas. Desta forma, este sistema evita oaquecimento dos componentes.

O ar quente terá dificuldade para sair quando a parte traseira docomputador fica muito próxima a uma parede ou móvel. Mantenha livreuma distância de no mínimo 15 centímetros entre a parte traseira docomputador e a parede ou móvel eventualmente localizado atrás docomputador.

Fendas localizadas na parte traseira do gabinete funcionam como entradasde ar. Se existirem muitas fendas na parte traseira, será menor a quantidadede ar que entrará pela parte frontal do gabinete. Desta forma, menos ar friopassará sobre o processador e o disco rígido. Para evitar este efeito,mantenha as fendas da parte traseira do computador fechadas, na medidado possível (exceto a saída de ar do ventilador, é claro). Existem na partetraseira do gabinete, 8 fendas correspondentes às posições reservadas paraplacas de expansão. Por elas temos acesso à parte traseira das placas deexpansão. Quando um slot está vazio, não devemos deixar a fendacorrespondente aberta, e sim tampada através de lâminas apropriadas queacompanham o gabinete. Outras fendas eventualmente existentes podem serfechadas com uma etiqueta adesiva. Desta forma entrará mais ar pela partefrontal do gabinete, melhorando a eficiência do sistema de ventilação.

A arrumação dos cabos é uma boa providência. Os cabos flat existentes nointerior do computador são razoavelmente largos, e tendem a atrapalhar ofluxo de ar. Em média existem 3 cabos flat: um para o disco rígido, um paraos drives de disquete e outro para o drive de CD-ROM. Em geral ficamembaralhados por serem mais longos que o necessário, funcionando comoobstáculos ao fluxo de ar. Para resolver o problema é preciso organizar oscabos flat, prendendo-os de forma que não fiquem no caminho do fluxo dear.

Fiação elétrica

Tomadas e extensões inadequadas, fios desorganizados sob a mesa docomputador, fios muito esticados ou fios muito longos estendidos dequalquer forma sobre o chão podem ser um perigo constante. O espaço soba mesa do computador deve ficar livre, e não ocupado por um emaranhado


de fios e cabos. O grande perigo é que a qualquer instante o usuário podetropeçar em um desses fios, causando até mesmo a queda do computador,monitor ou impressora. Outro problema é que ao simplesmente esbarrarcom os pés em uma tomada, esta pode ser desligada momentaneamente, e ocomputador ser repentinamente desligado. Os resultados vão desde errosfísicos no disco rígido à perda total do trabalho em andamento.

A partir da tomada de força existente na parede, ligue um estabilizador devoltagem ou filtro de linha. Use um filtro de linha adicional caso os cabos deforça fiquem muito esticados ao serem ligados no estabilizador ou noprimeiro filtro. Quando os cabos ficarem muito longos, enrole a parteexcedente para que não fiquem espalhados pelo chão.

Para facilitar a organização dos cabos que partem da traseira docomputador, você pode adquirir organizadores de cabos, encontrados emalgumas revendas de informática. Tratam-se de suportes que são presos namesa, sobre os quais existem guias para fixação dos cabos. Desta forma oscabos ficam mais organizados e menos espalhados sobre o chão.

Computador no chão

Muitos usuários são tentados a manter o computador no chão, deixandoassim, mais espaço livre na mesa de trabalho. Esta é uma das vantagens dosgabinetes tipo torre. Tome cuidado, pois este procedimento não é nadarecomendável quando o chão é forrado por carpete ou tapete. A quantidadede poeira próxima ao chão é muito grande. Até quando uma pessoa andapelo carpete, um pouco de poeira é levantada para o ar. Esses computadorestendem a ficar muito mais empoeirados internamente que os que ficaminstalados sobre mesas. Por outro lado, é seguro manter o computador nochão desde que o piso seja de algum material que não acumule poeira(tacos, pedra, piso sintético) e que esteja sempre limpo.

Conectores não utilizados

Conectores não utilizados podem ser protegidos contra curto-circuitos. Porexemplo, em muitos PCs, alguns conectores da fonte de alimentação ficamsem uso. Este conector pode acidentalmente tocar sua parte metálica sobreos circuitos de alguma placa, causando um pequeno curto-circuito queresulta na danificação de componentes. Esses conectores não podem sercobertos diretamente por nenhum tipo de fita, pois a cola gruda em seuscontatos impossibilitando seu uso no caso de uma futura conexão. Nessescasos procede-se da seguinte forma:


1) Coloca-se uma pequena tira de papel ou plástico cobrindo o contato a serprotegido.

2) A seguir coloca-se, preferencialmente, fita durex para prender a tira depapel (figura 5)

Se você não quiser ter este trabalho, pelo menos prenda os cabos sem usode tal forma que não fiquem soltos, com risco de tocar nas placas e causarum curto-circuito.

Figura 5Protegendo conectores contra curto-circuitos.

Aperte os chips e conectores

Chips encaixados em soquetes podem, com o passar dos meses, seremlentamente desencaixados espontaneamente. Este imperceptível movimentopode ocorrer por dois motivos:

Vibração – A vibração causada pelos diversos motores existentes em um PC(motores dos ventiladores, dos drives, do disco rígido, dos drives de disquetee drive de CD-ROM) podem fazer com que os chips, ao vibrarem de formaquase imperceptível em seus soquetes, sejam lentamente afrouxados aolongo dos meses.

Dilatação térmica – Quando o PC é ligado, a corrente elétrica que passapelos chips provocará um pequeno aumento de temperatura. Isso fará comque os chips sejam discretamente dilatados. Quando o PC é desligado, oschips esfriam e encolhem. Esses ciclos de aumento e diminuição de tamanhoque ocorrem diariamente fazem com que os chips tendam a ficar frouxos emseus soquetes.

O resultado do afrouxamento é o inevitável mau contato. Para evitar esteproblema, sempre que você abrir o computador para fazer uma limpezasemestral ou anual de contatos, ou então quando abrir para instalar algumaplaca de expansão, aproveite para reapertar todos os chips que sãoencaixados em soquetes (o BIOS, por exemplo). Faça o mesmo com todosos conectores de cabos. Não precisa fazer isso toda vez que você abrir ocomputador, mas faça-o pelo menos uma vez por ano para evitar problemas.


Rotina de check-upCertos usuários nunca realizaram e nunca realizarão um check-up em seuscomputadores. Outros são extremamente cautelosos e realizam até mesmocheck-ups diários. Em algum lugar entre esses dois extremos está o que éconsiderado seguro e sem ocasionar demasiada perda de tempo com testes.Sugerimos adotar o seguinte procedimento:

Diariamente

Testar a memória. Isto pode ser feito, simplesmente deixando que o BIOSteste a memória inteira, o que ocorre na contagem de memória realizada noinstante em que o computador é ligado. Para isto, devemos deixar a opçãoABOVE 1 MB MEMORY TEST, caso exista no CMOS Setup, habilitada. Ousuário deve deixar que o memória seja testada até o fim, bastando para talnão pressionar a tecla ESC durante o teste da memória.

Semanalmente

Realizar um check-up normal. Podem ser usados programas como oCheckit, NDIAGS, PC-Check ou PC-Certify. Nesse check-up semanal não énecessário executar testes rigorosos. É apenas recomendável que sejaexecutado um boot limpo para testar corretamente a memória e o discorígido. Lembre-se que para testar corretamente a memória, deve serdesabilitada a memória cache através do CMOS Setup. Que sejam perdidos15 minutos semanais com esses testes, vale muito a pena.

Mensalmente

Realizar um check-up rigoroso, usando um programa de diagnóstico. Essesprogramas possuem, sobretudo nos testes de memória e do disco rígido,opções mais rigorosas (e mais demoradas) e menos rigorosas (e maisrápidas). Esta é a hora de usar os testes com maior rigor. Uma ou duas horasperdidas nesses testes não farão diferença dentro de um mês, e valerãomuito a pena.

Cuidados com os drives de disquetesPodemos afirmar com muita certeza que os drives de disquetes são umponto fraco do computador. São sujeitos a diversos problemas de ordemmecânica, além de sujeira que se acumula nas cabeças de leitura e gravaçãoe em suas partes móveis. Devemos tomar cuidados especiais para que osdrives funcionem de forma confiável.


A figura 6 mostra o aspecto simplificado de uma cabeça de leitura egravação. Na verdade são duas cabeças iguais, uma de cada lado dodisquete. A cabeça permanece o tempo todo em contato com a superfície dodisquete. Quando o disquete gira (apenas nas operações de leitura egravação) existe atrito entre o disquete e a cabeça. Esse atrito, ao longo dotempo, provoca dois problemas:

1) desgaste do disquete2) sujeira nas cabeças

Figura 6Superfície de um disquete e uma cabeça deleitura e gravação

Infelizmente esses dois problemas são males necessários. O atrito entre acabeça e o disquete é necessário, do contrário não seria possível realizarleituras e gravações. A poeira que entra no drive é uma conseqüência diretado fato do disquete ser um meio de armazenamento removível. Devemostomar as devidas precauções para que esses efeitos negativos sejamminimizados.

A superfície magnética do disquete não é uniforme, e sim, formada por ummaterial adesivo impregnado de partículas magnéticas. Esse material adesivoé lentamente removido do disquete devido ao atrito, e passa a ficar agregadoà cabeça. Esse efeito ocorre mesmo com disquetes novos. Os disquetes demelhor qualidade têm esse efeito muito reduzido, enquanto disquetes dequalidade inferior sofrem um desgaste muito mais acelerado. O disquetedura menos e a cabeça fica suja mais depressa.


Figura 7Sujeira nas cabeças e deterioração dasuperfície magnétioa.

Existe ainda o problema do envelhecimento do disquete. Quando o disqueteestá para completar cinco anos de idade, a camada de adesivo que agrega aspartículas magnéticas tende a se "esfarelar", aumentando ainda mais a sujeirana cabeça e colocando em risco os seus dados gravados nesses disquetes(figura 7).

O melhor procedimento no caso é usar disquetes de boa qualidade e evitaro uso de disquetes velhos. A diferença entre o preço de um disquete"baratinho" e de um disquete de boa qualidade é muito pequena parajustificar a economia. Disquetes de qualidade inferior apresentam um des-gaste muito maior. Sua camada magnética é rapidamente desgastada,causando perigo aos dados e excesso de sujeira na cabeça. Aconselhamos ouso de disquetes das seguintes marcas:

Basf Dysan 3M Memorex TDKSony Maxwell Fuji IBM JVC

Outro problema sério é o uso de disquetes velhos. Os disquetes têm umavida útil de, em média, 5 anos, mas existem usuários que utilizam disquetescom mais de 10 anos de idade! O uso de disquetes velhos ocasiona a perdados dados gravados, e uma maior quantidade de sujeira nas cabeças deleitura e gravação. Cabeças sujas, por sua vez, fazem com que novos dadosgravados em outros disquetes apresentem erros, mesmo em disquetes novos.

Toda vez que você comprar disquetes, use uma caneta para retroprojetor (àvenda em papelarias) para escrever em cada disquete, a data de compra. Oideal seria escrever a data de fabricação, mas na maioria das vezes ofabricante não coloca esta informação na embalagem. Você pode supor,com muita segurança, que os disquetes são novos, e foram vendidos poucotempo após sua fabricação. A data não deve ser anotada sobre a etiqueta, esim, sobre o corpo do disquete. Utilize então os disquetes da seguinte forma:

Idade do disquete Aplicação

40-28 Hardware Totalde 0 até 2 anosincompletos

Esses são os disquetes considerados novos. Você deve usá-los no dia a dia, parafazer leituras e gravações freqüentes, backup, enviar dados e programas para outrosusuários, etc.

de 2 anos até 5 anosincompletos

Esses disquetes ainda são considerados confiáveis, mas não devem ser usadospara operações muito freqüentes. Podem ser usados para a gravação de dados quepermanecerão muito tempo sem serem regravados. Por exemplo, podem ser usadospara fazer backup de um software que você adquiriu. Esse backup ficará guardado enão será mais regravado.

5 anos Quando um disquete completa 5 anos, deve ser jogado no lixo. Se o disquetecontém dados importantes, deve ser copiado para um disquete mais novo e jogadofora. Depois desta cópia, devemos limpar as cabeças do drive.

Não use disquetes velhos. Esses disquetes já estão com sua camadamagnética em processo de esfarelamento e não vão suportar seremacessados muitas vezes. Não fique com pena de jogar o disquete no lixo.Levando em consideração o preço do disquete e o fato de que ele já lhe foiútil por 5 anos, não se deve ter nenhuma pena em trocar os disquetes velhospor novos.

Existem outros agentes causadores de sujeira nas cabeças dos drives, alémdo atrito com os disquetes. A poeira, a umidade, a fumaça do cigarro e agordura são inimigos do computador, inclusive das cabeças dos drives. Asujeira na cabeça faz com que seja diminuída a intensidade do sinalmagnético lido, o que normalmente um drive consegue tolerar até certoponto. Quando a sujeira é muita, começam a ocorrer os erros de leitura egravação.

Felizmente a limpeza das cabeças elimina, não apenas a sujeira causada pelodesgaste do disquete, mas também aquela causada pela poeira, gordura efumaça do cigarro.

A forma mais fácil de limpar a cabeça de leitura e gravação dos drives écom o uso de disquetes de limpeza (figura 8). São encontrados nas lojas desuprimentos para informática. É um disquete feito de um material abrasivoque realiza um leve "polimento" nas cabeças. A maioria dos kits de limpezaé composto de um disquete de limpeza e um frasco com álcool isopropílico.

A utilização do kit de limpeza é muito fácil e rápida. Coloca-se um pouco doisopropanol sobre o disquete, insere-se no drive para que o mesmo realizeum acesso de cerca de 5 a 10 segundos. Alguns colocam o disquete no drivee usam o comando "DIR", para que seja feito o acesso. Obviamente nãoexiste nada gravado no disquete de limpeza. Este será acessado durantealguns segundos até que o sistema desiste e coloca uma mensagem de errode leitura.


O excesso de uso desse disquete pode, após alguns anos, causar o desgasteprematuro das cabeças do drive, já que funciona como uma espécie de lixa.Não exagere no seu uso. Ao invés de limpar semanalmente, como muitosaconselham, limpe uma vez por mês. Se você faz pouco uso de disquetes,limpe as cabeças do drive a cada 6 meses, mas se nessas poucas ocasiõesvocê tem que acessar disquetes velhos, faça a limpeza com maior freqüênica,pois eles podem sujar as cabeças. Da mesma forma, ao invés de fazer acessosdemorados, acesse o disquete de limpeza durante 5 ou 10 segundos apenas.

Figura 8Kit de limpeza para drives de disquetes.

Se você quiser fazer a limpeza de uma forma ainda mais criteriosa e segura,faça o seguinte:

1) Mensalmente você deve submeter seu drive a algum programa de teste dedrives. Nesse teste deve ser usado um disquete novo, para que você nãofique na dúvida em caso de erros, sem saber se a culpa é do drive ou dodisquete. Podem ser usados os programas de diagnóstico para fazer esteteste.

2) Com esses programas, execute cerca de 5 minutos de testes com o drive.Se não for apresentado nenhum erro, seu drive está muito bem. Não precisalimpar as cabeças.

3) Se forem apresentados erros, realize a limpeza das cabeças.

4) Após a limpeza, repita o teste de leitura. Se o problema realmente eracausado pela sujeira, os erros terão desaparecido.


5) Se os erros não desaparecerem, o problema do drive é mais sério.Experimente fazer uma limpeza mais longa, mas se não resolver, desista. Seudrive pode estar desalinhado, e provavelmente precisará ser substituído.

Um defeito que ocorre nos drives que é muito conhecido e muito temidopelos usuários é o chamado desalinhamento. Não é possível a um usuáriocomum, sem conhecimentos de eletrônica e mecânica, e sem osequipamentos adequados, fazer o alinhamento do seu próprio drive. Oalinhamento deve ser realizado em empresas especializadas. O que o usuáriopode fazer é cuidar bem do seu drive de forma a evitar o desalinhamento.Como atualmente os drives de disquetes são muito baratos, não vale mais apena mandar alinhar um drive.

Protegendo o computador da poeiraA poeira é muito prejudicial ao PC. Pode ser a causadora de vários defeitossérios:

Mau contato nos conectores e nos soquetes dos chips Defeitos mecânicos nos drives de disquetes Erros de leitura, ao sujar as cabeças dos drives Mau contato no teclado Problemas mecânicos na impressora

Felizmente todos esses problemas podem ser evitados com uma manutençãopreventiva adequada. Basta adotar as seguintes medidas:

1) Uso de capas plásticas2) Limpezas semestrais ou anuais

A capa plástica pode ser adquirida em lojas de suprimentos de informática.Devem ser adquiridas capas para o gabinete, monitor, teclado e impressora.É importantíssimo que a capa seja plástica. Não serve a capa de tecido, poisacumula muita poeira e deixa passar a umidade para o computador.Também não devem ser usadas capas de tecido revestido por plástico, jáque também acumula poeira. A capa deve ser 100% de plástico, nada detecido. Enquanto o PC não estiver ligado as capas devem ser colocadas. Issoreduz drasticamente a quantidade de poeira no interior do equipamento.

Muitos pensam que a maior parte da poeira entra quando o computadorestá ligado, pois quando está desligado não existe o sistema de ventilaçãopuxando o ar. Isso é errado, pois mesmo sem a entrada de ar causada pelo


sistema de ventilação, a poeira fica sempre viajando pelo ar, tentando sedistribuir de maneira uniforme. Quando o computador é desligado e aventilação para, a poeira do seu interior é depositada sobre seus circuitos.Isso faz com que o ar do interior do computador fique com menos poeira.Imediatamente as partículas de poeira do ambiente passam a entrar portodas as frestas existentes no gabinete. Basta observar o interior de umaparelho de televisão. A televisão não possui sistema de ventilação e mesmoassim fica muito empoeirada internamente. A poeira não precisa de convitepara entrar. Qualquer fresta ou orifício é suficiente para que sejaestabelecido um fluxo de poeira que se acumula no interior doequipamento. A capa plástica é a única forma de cortar este fluxo.

Ao contrário do que muitos pensam, não é necessário esperar algunsminutos com o computador desligado antes de colocar as capas. Podem sercolocadas imediatamente, logo após o desligamento. As capas devem serlimpas semanalmente, por dentro e por fora, com um pano ligeiramenteúmido. O mesmo deve ser feito com a parte externa do gabinete, teclado,impressora, monitor e com a mesa onde o computador está instalado.

Mesmo com o uso da capa plástica, uma certa quantidade de poeira aindaentra no computador, nos períodos em que o equipamento está ligado. Nãopodem ser usadas capas com o computador ligado, o que causaria umsuperaquecimento dos seus componentes. Portanto, a capa plástica nãoimpede totalmente que a poeira entre no computador, pois a poeira entrarános períodos em que estiver ligado. Esta poeira precisa ser regularmentelimpa. Você mesmo pode fazer esta limpeza, a cada 6 meses, ou mesmo acada 12 meses. É claro que para isto é preciso saber desmontar e montarnovamente o computador, coisa que já foi ensinada neste livro.

A capa plástica ideal é aquela que cobre o computador por todos os lados.Infelizmente existem no mercado muitas capas plásticas para gabinetes tipo"torre", que são totalmente abertas na parte traseira. A razão disso, segundoas confecções, é para que a capa não atrapalhe os fios que estão conectadosna parte traseira do computador. A verdade é que, com a parte traseira docomputador totalmente aberta, haverá um grande fluxo de poeira e umidadeentrando no computador. Se você não acredita, experimente abrir um sacode biscoitos, deixando-o aberto por uma noite inteira. No dia seguinte, todosos biscoitos estarão moles devido à umidade, e não apenas o que estavaexposto (por que não foi acreditar em mim, você estragou os biscoitos!).Capas plásticas que deixam a parte traseira do computador aberta servemapenas para evitar que o exterior do computador fique empoeirado. Casovocê não esteja encontrando uma capa que cubra também a parte traseira


do computador, o jeito é comprar duas capas e costurar ou colar uma naoutra para que a parte traseira fique também vedada.

Uma outra dificuldade é encontrar capas para gabinetes torre tamanhomédio (midi tower) e grande (full tower), já que os gabinetes mini-torre sãopredominantes. Se você tiver dificuldades, uma boa solução é contratar osserviços de uma costureira.

Protegendo o computador da umidadeAlém de poeira, a umidade é uma grande causadora de maus contatos. Umcomputador pode apresentar defeitos após um ou dois anos de uso caso nãosejam tomadas as devidas providências. A mistura de poeira com umidade éainda mais nociva para o computador. Substâncias existentes na poeira,como o enxofre, produzem acidez ao entrarem em contato com a umidade.A poeira ácida pode provocar defeitos no computador em uma questão dealguns meses. Já vimos o que fazer para proteger o computador contra apoeira. Agora veremos o que fazer em relação à umidade. Trata-se de umproblema muito sério em regiões litorâneas ou florestais. Para combater aumidade são usadas as seguintes armas:

Capas plásticas Sílica Gel Limpezas anuais com spray limpador de contatos

A capa plástica, além de proteger o computador da poeira, protege tambémda umidade. Além disso é necessária para que a ação da sílica seja eficaz. Asílica é uma substância sólida, com o aspecto similar a areia branca.Também pode ser encontrada na forma de pequenas pedras azuis, dotamanho de grãos de arroz. Possui a propriedade química de atrair para sitoda a umidade ao seu redor (é uma substância higroscópica). Normalmenteprodutos sensíveis à umidade possuem em suas embalagens um pequenosaquinho com sílica. É o caso de câmeras fotográficas, material de usohospitalar e placas eletrônicas.

A sílica pode ser adquirida em casas de material químico. No Rio de Janeiroé encontrada na Casa B. Herzog (rua Miguel Couto, 131 tel.: (021)233-7060).A Herzog também vende através dos correios, enviando a sílica para todo oBrasil. Pode ser adquirida em embalagens de vários tamanhos: 120 gramas,500 gramas e até 1 kg. 120 gramas é uma quantidade suficiente para umcomputador, teclado, gabinete e impressora, mas você pode adquirir pacotesde 500 ou 1000 gramas para dividir entre vários computadores.


Figura 9Colocando a sílica em saquinhos de papelporoso.

A quantidade mínima recomendada de sílica é 1 quilo para cada metro cúbi-co de ar do recipiente a ser protegido. Usando as medidas típicas de umgabinete de PC (50 cm x 40 cm x 15 cm) determinamos seu volume: 0,5 m x0,4 m x 0,15 m = 0,03 metro cúbico, o que indica que são necessários 30gramas de sílica. Podemos dividir o saquinho de sílica em três partes iguaispara o gabinete, monitor e impressora. Podemos usar uma quarta porçãobem menor para proteger o teclado. Façamos então 4 pacotes de sílica. Ospacotes devem ser feitos de papel poroso, como um guardanapo ou coadorde café, ambos de papel. Não devem ser usados sacos plásticos, pois oplástico isolaria a sílica do ambiente, impedindo a sua ação. Os pacotesdevem ser embrulhados e fechados com cola. Poderia ser usada a fita durexpara fechar os saquinhos, mas em muitos casos a fita se desprende com otempo, espalhando sílica no interior do computador.

A casa Herzog comercializa um pacote com 100 gramas, no qual existem 4saquinhos de 25 gramas cada.


Figura 10Os saquinhos de sílica de B. Herzog.

Os saquinhos devem ser colocados no interior do gabinete, do monitor, daimpressora e do teclado, como mostra a figura 11. Devem ser presos comuma fita adesiva bem firme em um local qualquer, desde que seja longe dafonte e longe dos circuitos e do disco rígido, pois o calor faz a umidade serexpulsa da sílica.

Figura 11Colocando os saquinhos com sílica nocomputador.

O ideal é colocar os saquinhos de sílica presos no interior do gabinete, domonitor, do teclado e da impressora. Entretanto, muitos usuários não têmintimidade suficiente com o hardware para abrir o equipamento e instalar asílica. Neste caso, duas soluções podem ser tomadas. A melhor delas écontratar um técnico de confiança para colocar a sílica no interior doequipamento. Este técnico poderia fazer uma visita semestral para trocar (oureciclar) a sílica, limpar a poeira e fazer uma limpeza geral de contatos, de 6em 6 meses. Uma outra solução que não é tão boa, mas é aceitável, ésimplesmente não colocar a sílica no interior dos equipamentos, e sim,presos estrategicamente em sua parte externa. Por exemplo, os saquinhos de


sílica podem ser presos na parte lateral da base do monitor, na parte traseirado gabinete, na parte traseira da impressora e na parte traseira do teclado.Ao serem colocadas as capas plásticas sobre o equipamento, a sílica passa aabsorver a umidade, com uma intensidade quase igual à da sílica que estariacolocada no interior dos equipamentos.

Quando o computador está ligado, a sílica passa a absorver a umidade aoseu redor. Boa parte da umidade que atacaria as placas fica agregada à sílica.Quando o computador é desligado e é colocada a capa plástica, a umidadecontinua a ser absorvida até que desaparece quase totalmente. A umidadecontinua a entrar por baixo das capas plásticas, mas em uma quantidademuito pequena. A figura 12 compara a quantidade de umidade em trêscomputadores: (A) sem capa e sem sílica; (B) sem capa e com sílica; (C) comcapa e sílica. As setas indicam a entrada de umidade. Os pontos representama concentração de umidade no ar. Como podemos ver, o uso de sílica semas capas plásticas não traz quase proteção alguma ao equipamento. O únicocomputador da figura 12 que está realmente protegido é o (C), onde são usa-das simultaneamente a sílica e as capas plásticas.

Figura 12A ação da sílica e da capa plástica.

Depois de alguns meses a sílica fica saturada. Isto significa que absorveutanta umidade que já não funciona mais. Quando isso acontece, a sílicabranca passa a ficar amarelada, e a sílica azul fica rosada. Normalmente issoocorre depois de alguns meses. Em locais onde a umidade relativa do ar émuito grande (onde chove muito, orla marítima, regiões florestais), asaturação ocorre antes, por exemplo, em 3 meses. Uma vez saturada, a sílicadeve ser substituída por nova ou reciclada. Para fazer a reciclagem, coloca-setoda a sílica em um recipiente de vidro usado para assar alimentos no forno.Liga-se o forno médio e uma vez quente coloca-se a sílica no recipiente devidro, deixando a porta do forno ligeiramente aberta para que a umidade


saia. O calor fará com que a água acumulada evapore totalmente. A sílicavolta a ter sua cor original e está pronta para mais alguns meses de uso. Esseprocesso pode ser repetido a cada 6 meses, ou seja, você compra a sílicauma vez e passa a usar por anos seguidos.

Infelizmente a sílica não consegue eliminar 100% da umidade que incidesobre o computador. Uma pequena quantidade ainda sobra e ataca oscontatos elétricos. A diferença é que, com o uso da sílica e capas plásticas,ao invés de surgir mau contato depois de 2 anos, surgirá depois de 5 anos oumais. Para melhorar mais ainda a situação e fazer com que o mau contatocausado pela umidade nunca ocorra, deve ser feita semestralmente ouanualmente uma limpeza geral de contatos. Desmonta-se o computador,realiza-se a eliminação da poeira e usa-se o spray limpador de contatos paralimpar conectores, soquetes, "pernas" de chips, teclado, etc.

Cuidados com o monitorOs maiores cuidados que devem ser tomados com o computador são aproteção contra a poeira e a umidade, o uso de uma boa rede elétrica, evitaro "liga-desliga" excessivo e desligar o equipamento antes de fazer conexões edesconexões. Esses cuidados se aplicam para todos os seus dispositivos eperiféricos, como monitor, teclado, mouse, scanner, impressora, etc. Alémdesses cuidados gerais, alguns cuidados específicos devem ainda ser tomadoscom cada dispositivo. Vejamos então quais são esses cuidados, começandopelo monitor.

Os monitores aquecem muito, já que trabalham internamente com tensõesbem elevadas. A maioria dos monitores de 14” consomem cerca de 100watts, enquanto os modelos de 17” chegam perto dos 150 watts. Já os velhosmonitores monocromáticos de 14” consomem bem menos, raramente ultra-passando os 30 watts.

Devido a este aquecimento, a parte traseira do monitor deve estar bemventilada. Isto não significa que deva ser colocado um ventilador, mas deveser evitado colocar o monitor em locais onde o ar fique represado, cercadopor paredes laterais e prateleiras superiores. O ar quente deve ter livreacesso para subir, dissipando o calor gerado pelo monitor.

Muito cuidado deve ser tomado, pois alguns usuários "talentosos" usamprodutos químicos diversos para limpar a tela. Alguns usam álcool puro,outros usam detergentes fortes, com amoníaco. Para limpar a tela, use umpano limpo, umedecido com uma mistura de água com um pouco de álcool.


Use um pano umedecido nesta solução para limpar as partes externas domonitor. Existe um produto de limpeza chamado LIMPLEX, próprio paralimpar a parte externa de computadores, monitores, impressoras eequipamentos de informática em geral. Pode ser encontrado em lojas desuprimentos para informática.

Figura 13Pasta LIMPLEX para limpeza de computadores.

Outra providência muito importante para a saúde do monitor é evitar obrilho excessivo. Um brilho moderado resultará em uma vida mais longapara o tubo de imagem do monitor. Com muito brilho, a imagem perderáqualidade, passando a apresentar cores pálidas dentro de poucos anos.Lembre-se que ao contrário do PC, que em geral é substituído a cada 2 ou 3anos, um monitor é utilizado durante um período muito maior, e devemoscuidar bem dele.

Um outro efeito negativo sobre a tela é a exibição de imagens estáticas porlongos períodos de tempo. Isto faz com que as imagens exibidas por muitotempo fiquem marcadas permanentemente na superfície da tela, além deapresentar cores pálidas e de baixo contraste. Para que isto não aconteça,devemos usar programas que apagam ou escurecem a tela em períodos deinatividade. Esses programas são chamados de screen savers(economizadores, ou protetores de tela). Ao detectarem um período dealguns minutos de inatividade no teclado e no mouse, esses programaspassam a apresentar imagens em movimento, o que evita a deterioração datela. Dentro do Windows existem diversos protetores de tela que podemosutilizar.

Os melhores protetores de tela são aqueles que deixam a tela quase total-mente preta, com algum tipo de figura obrigatoriamente em movimento.Quanto maior for a área da tela mantida escura, melhor será a economia dotubo de imagem. Certos protetores não apresentam telas escuras, e sim,supercoloridas, com cores berrantes. Esses programas não economizam atela, mas fazem que seu desgaste seja pelo menos uniforme, evitando


manchas escuras na imagem, mas não evita que as cores se tornem pálidascom o passar dos anos.

Figura 14Protetores de tela inadequados.

A figura 15 mostra alguns protetores de tela não recomendáveis. O labirinto3D não deixa a tela descansar, mas pelo menos a desgasta por igual. Osoutros três protetores são piores, porque deixam imagens estáticas na tela.

Figura 15Bons protetores de tela.

Os protetores mostrados na figura 15 são considerados ideais. A tela ficaquase toda escura, e as partes que não são pretas permanecem emmovimento constante. Um outro bom protetor de tela é o “Objetosvoadores”, também chamado de Starfield Simulation, no qual temos a telatoda preta e uma seqüência de estrelas, como se vistas por uma naveespacial. Esses protetores têm a vantagem de, além de economizarem a tela,resultarem também em economia de energia.


Finalmente, a economia da tela pode ser também feita à moda antiga. Háanos atrás, quando não existiam os protetores de tela, o usuáriosimplesmente atuava sobre o botão de brilho do monitor, escurecendo aimagem. Este procedimento pode ser perfeitamente utilizado, e a economiaque proporciona é ainda maior que a dos protetores de tela. O únicocuidado a ser tomado é que algumas pessoas, ao verem a tela totalmenteescura, pensam que o computador está desligado, o que pode, algumasvezes causar pequenos transtornos. Por exemplo, certa vez um usuáriocomandou a saída de uma longa listagem, diminuiu totalmente o brilho datela e foi fazer um lanche. Seu amigo, ao ir embora, viu a tela apagada epensou que o computador estava desligado. Desligou então o estabilizadorde voltagem, causando o desligamento do computador e a parada dalistagem.

Cuidados com o tecladoA proteção do teclado contra a poeira e a umidade é feita através de umacapa apropriada, conforme já foi abordado neste capítulo. Outros cuidadosporém devem ser tomados com o teclado, para prolongar sua vida útil:

a) Não comer e nem beber perto do teclado. É comum o caso de usuáriosdesastrados que deixam cair café sobre o teclado. Outros deixam cair, porexemplo, farelos de biscoito.

b) Pressionar as teclas com educação. Alguns usuários, talvez ansiosos ouirritados com o computador, batem com muita força ao pressionar as teclas.

c) Evitar flexionar demais o cabo do teclado. Alguns usuários têm o tristehábito de mudar o teclado de lugar a todo instante, colocando-o sobre ocolo, depois de volta na mesa, depois chegam o teclado para o lado paraabrir espaço na mesa. Isso tudo resulta em flexionamento excessivo do cabodo teclado, o que provoca mau contato devido ao rompimento de fios.

d) Se você é adepto dos jogos, ou tem um computador doméstico e filhosque gostam de jogar, considere seriamente a possibilidade de comprar umjoystick para o seu computador. Além de ser muito melhor para jogar que oteclado, o joystick evitará que o teclado seja estragado devido aos maustratos que normalmente sofrem durante os jogos, principalmente os de luta ecombate.

e) Quando for realizada uma limpeza de poeira no seu computador, deveser também feita uma limpeza no teclado. Esta limpeza pode ser feita, por


exemplo, uma vez por ano. O teclado deve ser aberto, suas teclas devem sertodas retiradas e a poeira e sujeiras devem ser limpos com um pincel seco oumini-aspirador.

Cuidados com o mouseO maior inimigo do mouse é também a sujeira, mas seus botões tambémpodem ser danificados por usuários descuidados. Os cuidados a seremtomados são os seguintes:

a) Os botões do mouse devem ser apertados com educação. Alguns usuáriosapertam os botões com violência, danificando-os a curto prazo.

b) A maioria dos jogos podem ser comandados pelo mouse. No caso dejogos de estratégia, não há nada de mal nisso, mas em jogos de ação, ondeos botões do mouse são usados, por exemplo, para atirar, o mouse terá seusbotões danificados em pouco tempo.

c) A superfície onde o mouse é movimentado deve estar sempre limpa eisenta de poeira. O mouse tem uma tendência muito grande de captarpoeira através de sua esfera, o que resulta em falhas no seu funcionamento.

d) Na ocasião da limpeza de poeira, a esfera do mouse deve ser retirada elimpa, inicialmente com um pano seco e isento de sujeira, e depois, lavadacom água morna. A esfera não deve ser limpa com produtos de limpeza,mesmo aqueles que se dizem neutros. Use apenas água morna. Dentro domouse existem rodinhas que são movidas pela esfera. Essas rodinhas sempreacumulam sujeira, e também devem ser limpas com uma pinça. É tambémmuito bom abrir o mouse para eliminar a poeira do seu interior, com aajuda de um pincel ou míni-aspirador.

Cuidados com o scannerO scanner de mesa deve ser protegido por uma capa plástica e pela sílicagel, assim como ocorre com as impressoras. O scanner manual devetambém estar protegido contra a poeira. Se uma pequena partícula de poeiraentra nesse scanner e é depositada no espelho que reflete a imagem para osensor ótico, as figuras capturadas pelo scanner apresentarão linhas verticaisescuras. Enquanto o scanner manual não estiver em uso, é altamenterecomendável que fique dentro de um saco plástico bem vedado,protegendo-o da poeira.

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Este capítulo é igual ao do hardware total (Manutenção preventiva),até o item “Cuidados com o scanner”, inclusive. Do item “cuidadoscom a impressora” em diante, foi tudo retirado.

/////////// FIM //////////////

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