CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO - · PDF filemorango, via sacra, cavalgadas, marcha para jesus e o famoso carnaval de rua. ... lei 5.247/2015 licenciamento de atividades econÔmicas

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

OUVIDORIA DA ADMINISTRAÇÃOREGIONAL DE BRAZLÂNDIA-DF

HISTÓRICO DE BRAZLâNDIA

BRAZLÂNDIA FOI CRIADA EM 05 DE JULHO DE 1933 É UMA TERRA REPLETA DE ENCANTOS E ATRATIVOS, COM PERCENTUAL DA ÁREA EM RELAÇÃO AO DISTRITO FEDERAL DE 8,32%, POSSUI ATUALMENTE 54 MILHABITANTES NA ÁREA URBANA E CERCA DE 30 MIL NA ÁREA RURAL,

A CIDADE É POLO DE FESTAS TRADICIONAIS COMO: ENCONTRO DA MÃE COM O FILHO, FESTA DO DIVINO , FESTA DO MORANGO, VIA SACRA, CAVALGADAS, MARCHA PARA JESUS E O FAMOSO CARNAVAL DE RUA. AQUI TEM TURISMO RURAL E RELIGIOSOS, ARTESANATO, JEITINHO DE INTERIOR, RITMO DE CIDADE PACATA E VERDE POR TODOS OS LADOS. A MAIOR PRODUTORA DE ÁGUA DO DISTRITO FEDERAL. (BARRAGEM DO RIO DESCOBERTO, QUE FORNECE MAIS DE 60% DE ÁGUA PARA O DISTRITO FEDERAL).

AQUI TEM ÁGUA DE SOBRA POR EXEMPLO O ESPELHO D’ÁGUA NO CENTRO DA CIDADE. BRAZLÂNDIA É UM DOS CINTURÕES AGRÍCOLAS REGIONAIS, PROTUTOR DE MORANGO, GOIABA, LEITE E HORTIFRUTIGRANJEIROS.AGRICULTURA CONSTITUI-SE DE 2.638 HECTARES DE PRODUÇÃO DE HORTALIÇAS, 417 HECTARES DE PRODUÇÃO DE FRUTAS E 14 HECTARES DE PRODUÇÃO DE GRÃOS.

A CIDADE CONTA COM CERCA 2 MIL EMPRESAS DE PEQUENO, MÉDIO E GRANDE PORTE NOS MAIS DIVERSOSSETORES E UMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM DIFERENTES ÁREAS. NA ÁREA DE ALIMENTAÇÃO, ALÉM DE RESTAURATES E LANCHONETES, ENCONTRA-SE TAMBÉM, PADARIAS CONFEITARIAS E BARES. O COMERCIO EM GERAL CONTA COM FAMÁCIAS E DROGARIAS, SUPERMERCADOS, CONFECÇÕES, ACADEMIAS, OFICINAS MECÂNICAS, CLINICAS DE ESTÉTICAS DENTRE OUTROS. OS PROFISSIONAIS LIBERAIS TAMBÉM ESTÃO PRESENTES, EM BRAZLÂNDIA ATUAM, ADVOGADOS, CONTADORES, ADMINISTRADORES DE EMPRESAS , DECORADORES, PAISAGISTAS, MARCENEIROS, PEDREIROS, ENGENHEIROS, DENTRE OUTROS.

ASSIM É BRAZLÂNDIA HOJE, UMA CIDADE DE TRADIÇOES, VIDA TRANQUILA E APRAZIVEL. A PRAÇA DO LAÇO É O SEU PRINCIPAL LOGRADOURO PÚBLICO. TEM TAMBÉM A PRAÇA DA ADMINISTRAÇÃO E TRÊS OUTRAS PRAÇAS PARA O USO DOS MORADORES DAS QUADRA PRÓXIMAS. TEM UM LAGO URBANO E UM BALNEÁRIO COM NOME DE VEREDINHA , NUMA REFERENCIA AO RIBERÃO QUE FORMA O MESMO. A VIDA É SAÚDAVEL E BUCOLICA, NUMA CIDADE QUE É CERCADA POR CENTENAS DE PROPRIEDADES RURAIS, AGRÍCOLAS E PECUÁRIAS. POSSUI UMA VASTA OPÇÃO AO TURISMO RURAL, RELIGIOSOS E DE AVENTURA. DISTANTE DE 50KM DO PLANO PILOTO, SUA POPULAÇÃO TEM CARACTERÍSTICAS DE GENTE INTERIORANA, ORDEIRA, TRABALHADORA E HOSPITALEIRA. VENHA CONHECER NOSSO CIDADE, VENHA PARTICIPAR DE NOSSAS FESTAS VENHA NA MAIOR DELAS NO ÚLTIMOFINAL DE SEMANA DE AGOSTO E PRIMEIRA SEMANA DE SEEMBRO , A FESTA DO MORANGO .

A CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO É UM INSTRUMENTO ELABORADOPELO GOVERNO COM OBJETIVO DE INFORMAR AO CIDADADÃO OS SERVIÇOS PRESTADOS BEM COMO O TEMPO DE ATENDIMENTO,

ONDE E QUAIS OS CANAIS DE ACESSO.

APRESENTAÇÃO

MISSÃO

FACILITAR O ACESSO AO CIDADÃO DAS INFORMAÇÕES DOS SERVIÇOS PRESTADOS,COM RESOLUTIVIDADE EM TEMPO MINIMO, COM QUALIDADE NO ATENDIMENTO

E NOS SERVIÇOS DE MODO QUE ATENDAM AS SUAS EXPECTATIVAS.

VISÃO

APRIMORAR SEMPRE NOS CONHECIMENTOS DOS SERVIÇOS PRESTADOS COMOGESTÃO PUBLICA PARA ALCANÇAR OS RESULTADOS DE EXCELÊNCIA.

ANDRÉ LUÍS QUEIROZ ROSAEQUIPE ELABORADADORA

GESTOR

OUVIDORIA: VALDECIR DA SILVA DUARTE - 3479-8020ASSESORIA DE PLANEJAMENTO: JANES DEAN RODRIGUES DE OLIVEIRA - 3479-8035ASCOM: CAMILA PEREIRA SILVA - 3479-8030 NÚCLEO DE POLITICAS SOCIAIS: NATALIA SANTANA BARRETO - 3479-8041GERÊNCIA DE LICENCIAMENTO: MARCOS AURÉLIO MARTINS - 3479-8013NÚCLEO DE MANUNTENÇÃO E CONSERVAÇÃO: WELISON ANTONIO DIAS - 3479-1679CIDADÃO, USUÁRIO : PAULO HUMBERTO DE ALMEIDA - 3479-1104

ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE BRAZLÂNDIA-DF - RA-IV(61) 3479-8000HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 AS 12:00 /14:00 AS 18:00OUVIDORIA DA ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE BRAZLÂNDIA-DF (61) 3479-8020

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ouvidoria

Assessoria de comunicação

Assessoria de planejamento

gabinete

ASSESSORIA ESPECIAL

ASSESSORIA TÉCNICA

GERÊNCIA DE ADMINISTRAÇÃO

GERÊNCIA DE PESSOAS

GERÊNCIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS

GERÊNCIA DE aprovação e LICENCIAMENTo

NÚCLEO DE LICENCIAMENTO dE obras ATIVIDADES ECONÔMICAS

NÚCLEO DE TOPOGRAFIA E DESENHO TÉCNICO

JUNTA DO SERVIÇO MILITAR

NÚCLEO DE ATENDIMENTO E PROTOCOLO

GERÊNCIA DE OBRAS

NÚCLEO DE MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO

GERÊNCIA DE ARTICULAÇÃO

NÚCLEO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO

NÚCLEO DE POLITICAS SOCIAIS

NÚCLEO DE GESTÃO DO TERRITÓRIO

NÚCLEO DE CULTURA, ESPORTE E LAZER

NÚCLEO DE AGRICULTURA

NÚCLEO DE MATERIAL E PATRIMÔNIO

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3479-8041

3479-8025

3479-1674

setor telefone (61)

Setores de ATENDIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO

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BIBLIOTECA

NÚCLEO DE INFORMÁTICA

NÚCLEO DE EXECUÇÃO DE OBRAS

3479-2406

3479-8017

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JUNTA DO SERVIÇOMILITAR


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SETORSERVIÇO

OFERECIDOS

DOCUMENTOS EREQUISITOS

HORÁRIOCONTATO

TEMPO E PRAZOPARA A PRESTAÇÃO

DOS SERVIÇOS

NÚCLEO DEMANUTENÇÃOE CONSERVAÇÃO

RECOLHIMENTO DE ENTULHO

QUINZENAL POR SETOR


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PODA DE ÁRVORE MENSAL POR SETOR


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ROÇAGEM MENSALNOVACAP


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OPERAÇÃO TAPABURACOS

MENSAL NOVACAP


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TAMPA DE BUEIROS- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO - REGISTRO NAOUVIDORIA

MENSALNOVACAP


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ALISTAMENTO

- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO-COMPROVANTE DE END.- FOTO 3X4

DO DIA 1º DE JANEIROATÉ O DIA 30 DE JUNHO


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- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO - REGISTRO NAOUVIDORIA





INCINERAÇÃO DOCDI/CI

PRAZO DE 90 DIAS8h às 12h14h às 18h

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EMISSÃO 2ª VIA CDI

COMPROVANTE DO PAGAMENTO DA TAXA

MENSAL8h às 12h14h às 18h

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JURAMENTO A BANDEIRA

PROTOCOLOMENSAL8h às 12h14h às 18h

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PROCESSO TESTAMUNHA DEJEOVÁ

CAM e DECLARAÇÃOde entidade Religiosa

DE 6 MESES A1 ANO


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PROCESSONOTORIAMENTEINCAPZ


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2ª VIA DO CERTIFICADO DE ALISTAMENTO

- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃODIÁRIO


DECLARAÇÃO DECOMPARECIMENTO

DATA DO COMPARECIMENTO


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DE 6 MESES A1 ANO

CAM e RELATÓRIOMÉDICO

- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO

ATENDIMENTO A COMUNIDADE NOSSERVIÇOS SOCIASSISTENCIAIS

IMEDIATO- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO


ORIENTAÇÕES AOSUSUÁRIOS DOS SERVIÇOSPÚBLICOS NA GARANTIA EACESSO AOS DIREITOS

IMEDIATO 8h às 12h14h às 18h

3479-8041- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO


INSCRIÇÕES PARAREALIZAÇÃO DE CURSOS PROFISSIONALIZANTES

IMEDIATO 8h às 12h14h às 18h

3479-8041COPIAS: ENDEREÇORG e CPF e ESCOLARIDADE

ATENDIMENTO DOS SETORES

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DIAS ÚTEIS

NÚCLEO DE TOPOGRAFIA EDESENHO TÉCNICO


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BIBLIOTECA8h às 12h14h às 18h

3479-2406

GERÊNCIA DE APROVAÇÃO ELICENCIAMENTO


3479-8013

NÚCLEO DE CULTURA ESPORTEE LAZER


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SETORSERVIÇO

OFERECIDOS

DOCUMENTOS EREQUISITOS

CONTATO

TEMPO E PRAZOPARA A PRESTAÇÃO

DOS SERVIÇOS


ELABORAÇÃO COM A INTERVENÇÃO.METAS E OBJETIVOS

DE ACORDO COM AINTERVENÇÃO.METAS E OBJETIVOS


3479-8041INDENTIFICAÇÃOPESSOAL OUINSTITUCIONAL


DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADESOFICINAS EPALESTRAS

SEMANAL, MENSALOU DE ACORDO COM A DEMANDA


3479-8041- DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO

EMISSÃO DE ATESTADODE LOCAÇÃO E COTA DESOLEIRA E VERIFICAÇÃODE ALINHAMENTOS

5 DIAS ÚTEISDOCUMENTO COMPROBATÓRIO DO IMÓVEL.

EMPRÉSTIMO DE LIVROS

8 DIAS ÚTEISCOMPROVANTE DERESIDÊNCIA / RGDUAS FOTOS 3X4

BIBLIOTECA PESQUISA NA INTERNET

8H DIÁRIAS8h às 12h14h às 18h

3479-2406COMPROVANTE DERESIDÊNCIA / RGDUAS FOTOS 3X4

EMISSÃO DE CARTADE HABITE-SE

8 DIAS ÚTEISAPÓS O PROCESSO

VER LEI 2.105/98(COD. DE EDIFICAÇÕESDO DF - ART 52)

EMISSÃO DE LICENÇADE OBRAS

2 DIAS ÚTEIS APÓS ANALISE DO PROCESSO


3479-8013VER LEI 2.105/98(COD. DE EDIFICAÇÕESDO DF - ART 38)

EMISSÃO DE AUTORIZAÇÃOPROVISÓRIA

3 DIAS ÚTEISANTECEDENTES AEMISSÃO


3479-8013REQUERIMENTO PADRÃO

CONCESSÃO LICENÇAFUNCIONAMENTO(EVENTO)

SOLICITAS COM 30 DIASDE ANTECEDÊNCIAAO EVENTO


3479-8013Lei 5281/2013 LEI DE EVENTOS

COTA DE SOLEIRA3 DIAS ÚTEIS APÓSA SOLICITAÇÃO


3479-8013REQUERIMENTOPADRÃO

LAUDO DE TOPOGRAFIA

4 DIAS ÚTEISAPÓS A SOLICITAÇÃO


3479-8013RG E CPF

CONCESSÃO DE LICENÇAFUNCIONAMENTO DE COMÉRCIO

LEI 5.247/2015 LICENCIAMENTODE ATIVIDADES ECONÔMICAS


3479-8013AtÉ 8 DIAS ÚTEIS APÓS A ANALISE DO PROSCESSO.

REALIZAÇÃO E APOIODE EVENTOSESPORTIVOS CULTURAIS E LAZER

POR MEIO DE OFICIO

DEPENDE DA DEMANDA

AQUISIÇÃO DE ESPAÇÕ PARA EVENTOSESPORTIVOS CULTURAISE LAZER

POR MEIO DE OFICIOCOM PREFERÊNCIASEM FINS LUCRATIVOS


3479-8025DEPENDE DA DEMANDA

ATENDIMENTO DOS SETORES

NÚCLEO DE CULTURA ESPORTEE LAZER

HORÁRIODIAS ÚTEIS







Brazlândia, maior produtora do distrito federal demonrango e DO bem mais precioso para humanidade a água.

‘‘ de qualidade de vida, consciência ambiental. saúde, educaçãocultura, social. repensar as atitudes para com o meio ambiente

fortalecendo a atuação crítica e consiente pela água, nascentesrios, mananciais. é preservando as espécies e os habitat naturais’’.

(trecho da poesia de paulo humberto)

AGRADECIMENTOS:ADMINISTRADOR REGIONAL ANDRÉ LUIS QUEIROZ ROSA

E A EQUIPE ELABORADORA DA CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADADÃO:

- VALDECIR DA SILVA DUARTE ( OUVIDORIA )- JANES DEAN RODRIGUES DE OLIVEIRA ( ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO )

- CAMILA PEREIRA SILVA ( ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO )- NATÁLIA SANTANA BARRETO ( NÚCLEO DE POLÍTICAS SÓCIAS )

- MARCOS AURÉLIO MARTINS ( GERÊNCIA DE APROVAÇÃO E LICENCIAMENTO )- WELISON ANTONINO DIAS ( NÚCLEO DE MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO )

- PAULO HUMBERTO DE ALMEIDA ( CIDADÃO USUÁRIO )

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃOLEI 4.896 DE 31 DE JULHO DE 2012

DISPÕE SOBRE O SISTEMA DE GESTÃO DE OUVIDORIA DO DISTRITO FEDERAL - SIGO/DF;

REGULAMENTADO PELO:DECRETO: 36.419 DE 25 DE MARÇO DE 2015

INSTITUI A CARTA DE SERVIÇO AO CIDADÃO NO DISTRITO FEDERAL.

BRAZLÂNDIA-DF ,23 DE NOVEMBRO DE 2015OUVIDORIA - DUARTE

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