UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DOM BOSCO

CURSO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

CARLOS EDUARDO PINHEIRO

CASE

Proposta de melhoria utilizando os conceitos de Redes de Computadores

São Luís

2014

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SINOPSE DO CASE: Proposta de melhoria utilizando os conceitos de Redes de

Computadores1

Carlos Eduardo Pinheiro2

Fábio Farias Feitosa3

1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA

Com forte Atuação no ramo educacional no estado, a Exemplo Ltda. vem

consolidar sua presença no mercado local com a implantação de mais uma unidade que se

estabelecerá em um prédio de endereço ainda ignorado. A nova sede contará com salas de

aula climatizadas, dois laboratórios de informática, biblioteca, ampla área de vivencia e

demais setores administrativos e de apoio pedagógico.

Estão previstos para a nova unidade a aquisição de 50 computadores, Três

impressoras e demais equipamentos que possibilitem comunicação em rede e uso da internet.

Para tal foi contratada uma empresa especializada na área de tecnologia da Informação,

responsável pela elaboração e implantação do projeto de rede desta unidade.

A empresa, Ícone Soluções Inteligentes fornecerá um projeto de implantação de

uma rede de computadores que atenda integralmente as necessidades do cliente dentro das

normas e legislação vigente.

Pensar como seria o cotidiano de qualquer pessoa ou organização indiferente a

qualquer aspecto cultural, geográficos, sem uso da TI é hoje inconcebível frente as vantagens

advindas do seu uso e não poderia ser diferente. O mundo usa hoje a TI em toda sua extensão

para diminuir distâncias, reduzir diferenças, nivelar conhecimento científico, dar celeridade a

processos de pesquisa em todos os ramos da ciência e principalmente fornecer ferramentas de

1Case apresentado à disciplina Redes de Computadores, da Unidade de Ensino Superior Dom Bosco - UNDB

²Aluno da disciplina Redes de Computadores do Curso de Sistemas de Informação, da UNDB.

³Professor orientador.

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forma a garantir a sobrevivência das organizações tanto em âmbito social e econômico como

das pessoas facilitando suas rotinas e garantindo maior qualidade de vida. O Porem é como se

viabilizar a melhor forma de se obter resultados do seu uso. Esta melhor forma, conforme

Thomas (Low apud Tapscott e Castoon) “temos de determinar de que modo poderão ser mais

bem distribuídos os efeitos capacitantes proporcionados pelo novo paradigma de tecnologia”.

Determinar o que a TI pode oferecer de resultado frente a sua complexidade e garantia de

retorno de investimento.

As organizações mais bem-sucedidas da atualidade, indiferentemente de sua área

de atuação, têm seus negócios alicerçados em TI e suas inovações. Segundo a Executive

Report, conceituado periódico usado por profissionais da área de TI, afirma que:

[...] a área de Tecnologia da Informação (TI) vem sendo um dos principais pilares da

estratégia de negócios. Passou a ser cobrada por resultados pela alta direção e por

acionistas das companhias, muito longe das funções de suporte exercidas no início

da microinformática. (EXECUTIVE REPORT Nº 36, p. 3).

A dependência cada vez maior das organizações frente à incorporação de algum

de tipo de tecnologia faz com que sua absorção pelo público corporativo não se faça perfeita e

sua aderência às soluções de mercado esbarre em aspectos técnicos construtivos, muitas vezes

de considerável complexidade. Dentre eles podem ser citados dois: vulnerabilidade e

disponibilidade. Os mesmos serão abordados de maneira mais profunda a partir do 4° capitulo.

A complexidade, a velocidade de obsolência da TI e custo de implementação e

manutenção tem sido o “calcanhar de Aqui lis” do seu uso pelas organizações

contemporâneas. È complicado e de difícil percepção, o valor agregado no uso de um aparato

tecnológico seja qual for.

Conceitualmente as redes de computadores são conjuntos de dispositivos diversos

interligados entre si de forma a prover compartilhamento de recursos de hardware e software,

sejam eles físicos ou lógicos, trocar informações, sendo que para se considerar uma rede

deve-se ter no mínimo dois destes dispositivos conectados.

Toda rede de computadores têm características próprias e configurações que

variam desde o tipo de rede até o tipo de cabeamento, velocidade de tráfego de informações e

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também dos dados que a mesma suporta baseado nesses conceitos e nas teorias ministradas

em sala de aula, faça o que se pede abaixo:

Crie um projeto utilizando a ferramenta Cisco PacketTracer onde todos os hosts

devem estar funcionando, crie a faixa de IP e justifique o uso da máscara escolhida;

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2 IDENTIFICAÇÃO E ANALISE DO PROBLEMA

2.1Exposição do Problema

A Empresa contratada deve projetar uma rede com host o suficiente para atender a

necessidade da escola prevendo seu crescimento nos próximos cinco anos. O projeto original

da escola prevê a aquisição de 50 computadores e três impressoras que deverão ser

distribuídos entre os setores e devem funcionar em rede. Alem destes itens há de acrescentar

os equipamentos que possibilitarão a comunicação e o compartilhamento de serviços como de

rede e internet.

Como se trata de uma filial existem exigências com relação a um desempenho de

rede segura e otimizada para gerar maior eficiência e capacidade de respostas para os usuários.

Neste contexto não se deve oferecer suporte somente ao negócio, mas também deve contribuir

para os resultados finais com uma rede aberta, ágil e flexível que forneça desempenho e

distribuição de aplicativos consistentes que forneçam suporte aos requisitos do negócio.

2.2Desafios

A rede deve manter o acesso confiável com desempenho semelhante à de redes LAN,

seja qual for o local do usuário.

Acesso seguro baseado em funções a uma base de usuários heterogênea, a partir de

vários dispositivos em todas as filiais.

2.3 A Rede

Conceitualmente as redes de computadores são conjuntos de dispositivos diversos

interligados entre si de forma a prover compartilhamento de recursos de hardware e software,

sejam eles físicos ou lógicos, trocar informações, sendo que para se considerar uma deve-se

ter no mínimo dois destes dispositivos interligados (MENDES, 2007, p. 31).

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A Internet é conjunto de inúmeras redes interligadas entre si espalhadas pelo

globo. Todos os serviços provenientes da rede são compartilhados entre seus membros.

2.4 Qual a melhor solução a ser aplicada para a situação proposta?

Os computadores, impressoras e demais dispositivos devem ser conectados entre

si. Para tanto é necessário cabear a rede, habitualmente se usa um cabo UTP CAT 5e ou

superior. Este cabeamento deve seguir uma topologia de rede que nada mais é do que a forma

como os hosts (qualquer dispositivo capaz de interagir com outro conectado na mesma rede)

estabelecem conexão. O tipo de rede proposta é uma LAN (Local Area Network), ela abrange

um determinado espaço geográfico que pode ir de uma sala até compreender um prédio

inteiro. A arquitetura dela é conhecida como Ethernet ou IEEE 802.3 (TORRES 2010, p 7).

Existem varias topologias empregáveis ao cenário exposto, mas a com maior valor

agregado, melhor custo beneficio e melhor manutenailidade é a topologia hibrida (quando é

usada mais de uma topologia – estrela e sem fio) em estrela.

As redes em estrela, que são as mais comuns hoje em dia, utilizam cabos de par

trançado e um switch como ponto central da rede. O hub se encarrega de retransmitir

todos os dados para todas as estações, mas com a vantagem de tornar mais fácil a

localização dos problemas, já que se um dos cabos, uma das portas do hub ou uma

das placas de rede estiver com problemas, apenas o PC ligado ao componente

defeituoso ficará fora da rede, ao contrário do que ocorre nas redes 10Base2, onde

um mau contato em qualquer um dos conectores derruba a rede inteira (TORRES

2010).

A organização dos hosts da rede em questão exige que sejam descritos alguns

elementos essenciais para sua construção e perfeito funcionamento, vamos a eles:

O primeiro deles é o servidor, dispositivo capaz de oferecer um determinado

recurso para a rede. No servidor rodam serviços, aplicações que aguardam a solicitação de

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clientes para oferecerem o recurso solicitado. Estes clientes são dispositivos que vão consumir

os recursos oferecidos. Eles também podem ser conhecidos como nós ou pontos, cada um

deve receber um endereço de identificação, é este endereço que possibilita um host encontrar

outro.

Outro componente imprescindível para a rede é o protocolo. Ele é o responsável

pelo perfeito entendimento (conversa) entre os dispositivos e suas aplicações. Isto acontece

indiferente a região do globo, ao fabricante do hardware e do próprio programa ou drive do

dispositivo (TORRES, 2010, p. 26). E por fim os hardwares de rede ou periféricos são eles

responsáveis por efetuar e/ou melhorar a comunicação da rede. Temos então os switches,

roteadores e os APs (pontos de acesso sem fio).

2.5 Quais as dificuldades de implantação?

Dada a grande variedade de fornecedores os hardwares de redes variam muito de

valor, de modo de instalação/configuração e de manutenção. Mas deve se ter em mente

sempre reunir o melhor custo beneficio, para se realizar uma compra acertada e que garanta

uma vida longa à rede a ser implantada.

2.6Quanto tempo levou a especificação da solução?

O tempo estimado para especificação é de dois dias úteis, para que sejam

analisados os dados do projeto da rede a fim de se conseguir atender integralmente as

especificações do cliente dentro das normas e legislação vigentes.

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2.7 Quanto tempo levou para a elaboração?

Já a elaboração do projeto é feito em apenas 4 horas e contempla a escolha da

classe da rede, especificação de todos os endereços ips a serem utilizado juntamente com suas

sub-redes caso necessário.

3 PROPOSTA

Serão criadas quatro sub-redes de classe C seguindo o seguinte escopo:

Tabela Erro! Nenhuma seqüência foi especificada.- Lista de classe de rede, endereços IP e

locais

MASC. REDE END. RED FAIXA DE END. LOCAL

255.255.255.0 192.168.1.0 192.168.1.1-. 254 ADMINISTRATIVO

255.255.255.0 192.168.2.0 192.168.2.1- 254 LABORATORIO I

255.255.255.0 192.168.3.0 192.168.3.1 -254 LABORATORIO II

255.255.255.0 192.168.4.0 192.168.4.1 - 254 AREA COMUM

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Figura Erro! Nenhuma seqüência foi especificada.- Layout da rede confeccionado na

ferramenta PacketTracer da Cisco.

4 DECISÃO

A solução apresenta recursos avançados projetados para permitir que toda a força

de trabalho distribuída da empresa se mantenha conectada e produtiva, ao mesmo tempo em

que alivia as preocupações da TI quanto à capacidade da rede. A organização pode

aperfeiçoar o desempenho de aplicativos sobre Wi-Fi, especialmente importante para

aplicativos de voz, vídeo e móveis, muito necessários em escolas.

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Os dois servidores, um de Internet e ouro de aplicação, estes são responsável por

prover os recursos de rede, Internet, compartilhamento de arquivos, impressão, programas e

outros tantos necessários para o perfeito funcionamento operacional da organização

(MENDES, 2007, p. 29).

Os Switches de rede têm a responsabilidade de tornar a comunicação entre todas

as entidades da rede possível. Os cabos de rede interligam o switche a um dos hosts da rede

que compõe seja ele um desktop ou uma impressora por exemplo. Ele direciona os dados

enviados de um host especificamente a outro da mesma rede além de regenerar o sinal

transmitido (MENDES, 2007, p. 31).

Os rotadores são responsáveis por encaminhar os pacotes de dados entre as redes,

criando assim um conjunto dessas. Ele é conectado a duas ou mais linhas de dados diferentes.

Quando um pacote de dados chega, em uma das linhas, o roteador lê a informação de

endereço no pacote para determinar o seu destino final. Em seguida, usando a informação na

sua política tabela de roteamento ou encaminhamento, ele direciona o pacote para a rede de

próxima em sua viagem. Os roteadores são os responsáveis pelo "tráfego" na Internet. Um

pacote de dados é normalmente encaminhado de um roteador para outro através das redes que

constituem a internet até atingir o nó destino.

Os APs ou simplesmente Pontos de acesso Wi-Fi estão se tornando populares.

Muitos estabelecimentos comerciais que oferecem o acesso a internet através de um ponto de

acesso como serviço ou cortesia aos clientes. Também é prático, pois a implantação de uma

rede sem fio interligada por um ponto de acesso economiza o trabalho de instalar a infra-

estrutura cabeada.

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5 AÇÃO

Lista de hosts a serem adquiridos:

Tabela Erro! Nenhuma seqüência foi especificada. - Listagem de compra de equipamentos

Os equipamentos descritos acima têm a finalidade de entregar as funcionalidades

requeridas no escopo inicial do projeto e possuem valores e características de funcionamento

dentro dos padrões de mercado.

O link de internet (fornecido junto com o modem ADSL), o cabeamento,

tubulação, rack e serviços referentes a suas instalações, não constam desta proposta, mas são

de igual importância e devem ter critérios bem estabelecidos de aquisição e execução, para

que a solução apresentada seja implementada e dê os resultados esperados. Sendo estes de

inteira responsabilidade da contratante.

O cronograma ilustrado abaixo visa dar noção de tempo necessário para que todas

as etapas cruciais do projeto sejam executadas sem o comprometimento umas das outras.

Também visam fornecer uma forma simples e fácil de acompanhamento das atividades

contidas neles.

Havendo necessidade este poderá ser alterado de comum acordo entre as partes e

devidamente documentado.

Tabela Erro! Nenhuma seqüência foi especificada. - Cronograma de atividades

do Projeto

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6 CONCLUSÃO

O case em questão serviu de embasamento e suporte para o acumulo de

conhecimento referente ao assunto de redes e projetos de infra-estruturas cabeadas e não

cabeadas. Aprender a usar ferramentas de elaboração de projetos de redes é enriquecedor para

qualquer profissional da área. O assunto é muito interessante e em determinados pontos

complexo, pois exigiu um aprofundamento maior nas pesquisas e discussões com colegas.

O resultado aqui apresentado visa à obtenção da nota referente da segundo

bimestre deste período. Este seguiu todos os tramites e pré-requitos requeridos da instituição.

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REFERENCIAS

GRAÇA SERMOUD. “Infra-estrutura sob controle.” DECISION REPORT. São Paulo, São

Paulo: Conteúdo Editorial - INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA E ESPECIALIZADA.

LOW, Thomas. A Percepção sobre o Valor da Utilização de Recursos de TI para a

Atividade-Fim em uma Instituição de Ensino Superior. Porto Alegre, 2004.

MENDES, Douglas Rocha. Redes de Computadores Teoria e Pratica. NOVATEC, 2007.

TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

TORRES, Gabriel. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Novaterra Editora, 2010.