Case Plaenge

Grupo PLAENGEe a NBR 15.575

HISTRIA

REAS DE ATUAO:

RESIDENCIAL: Plaenge, Vanguard Home e Plaenge Chile

INDUSTRIAL: Plaenge Industrial

LOCAO: Plenart

ENERGIA: Geo Energtica

MAPA DE ATUAO

NMEROS30020.775225000703,145

Como o GRUPO PLAENGEiniciou a adequao NBR 15.575 ?

Como o processo iniciou:

1) Ateno permanente s Normas Tcnicas e Legislaes vigentes;

2) Atitude inovadora;

3) Atualizao dos Manuais com as NBR 5674 & NBR 14037;

4) Seguido de trabalho conjunto com o Sinduscon-PR;

Aps a publicao da NBR 15.575:

5) Curso ministrado pelo SINDUSCON-PR (15.575);

6) Participao em outros cursos, seminrios e visitas a Entidades;

7) Contratao de consultores, ensaios & especialistas;

8) Carta aos fornecedores;

9) Multiplicao interna dos conhecimentos & informaes adquiridas;

10) Formao de grupo de estudo multidisciplinar na Regional de Curitiba;

11) Rotina dos encontros do grupo multidisciplinar;

12) Multiplicao para as demais Regionais;

Destaques relativos a:

1) Engenharia;

2) Projetos;

3) Suprimentos;

4) Atendimento ao cliente;

1) Engenharia:

a) Anlise e reviso dos produtos luz da NBR15.575;

b) Mais cuidados durante a aquisio de novos terrenos;

c) Arquivamento documentos relevantes (vistas s garantias);

d) Ateno aos requisitos da NBR15.575:

i) Sistemas de Vedao (mapeamento);

ii) Pisos (atrito, relevos, desnveis, atenuao sonora, etc);

iii) Atenuao sonora de esquadrias (portas e janelas);

iv) Preveno de Incncio;

2) Projetos:

a) Caracterizao do entorno;

b) Considerando as informaes de entorno:

i) Alteraes de especificaes;

ii) Ajustes em projetos;

iii) Reanlise da Viabilidade;

3) Suprimentos:

a) Compras tcnicas () X Preo ();

b) Questionrios aos Fornecedores:

i) Orientaes de uso e manuteno ();

ii) Vida til e Garantia ();

iii) Ensaios comprobatrios ();

3.1) Desafios ao Suprimentos:

- Manuais Fornecedores anexos dos Manuais do Sndico/Proprietrio;

- Garantias de todos os sistemas a partir da Entrega da Obra (Carncia);

- Deste modo, amarrando as pontas;

4) Atendimento ao cliente:

a) Cuidados no Contrato (Jurdico):i) Se anterior a NBR 15.575, consta ressalva;ii) Sendo posterior, acata o Anexo com as novas Garantias;

b) Alterado procedimento de arquivo durante obra:* NFs, orientaes de uso, manuteno, vida til & garantias;

c) Permanente reviso dos Manuais (Sndico/Proprietrio);

d) Transferncia das responsabilidades de uso correto, inspees, manutenes e seus registros, pelos Sndicos e Proprietrios, em conformidade com os Manuais;

e) As entregas so vivenciais:Os aptos e as ACs so entregues, demonstrando como usar, fazer as manutenes/inspees e registr-las.

Novos Paradigmas da NBR 15575:

branda com os fornecedores;

severa com as Construtoras;

Necessidade de especificar tecnicamente os insumos;

Estabelece critrios objetivos;

Obriga o mercado a fazer ENGENHARIA;

Construtoras planejarem o Roteiro de Manutenes;

Proprietrios/Sndicos obrigados a seguir o Roteiro + Registros;

Agora, Proprietrios/Sndicos possuem direitos & OBRIGAES;

Em resumo:

a) Ateno permanente s Normas Tcnicas e Legislaes;

b) Atitude inovadora;

c) Cuidar dos pontos essenciais;

d) Anlise crtica & implementao;

e) Construir & multiplicar conhecimento;

Trata-se de um Processo Contnuo deEvoluo do Setor

Trata-se de um Processo Contnuo deEvoluo do Setor

Mrcio Albano Ribas Coordenador de Atendimento ao Cliente em Curitiba Fone: (41) 3317-1772 - e-mail: [email protected]

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